Mercadotecnia:
Par a Philip Kloter es el analisis, la
a. M ercancas gratis en la
compr a de deter minada
cantidad de la misma
b. Descuentos en por centaje
sobre el pr ecio
c. Cooperacin para la
publicidad y la pr omocin de
ventas
d. Cooperacin par a
exhibibiciones y
demostraciones de un
pr oducto.
e. Regalos como incentivos de
compr a
f. Apoyo con material pr omocional como:
cenefas, separadoras,banderas de
atencin, psters, displays, vitr inas,
folletos, catlogos etc
g. Pr emios en efectivo a los
mejores vendedor es del
inter mediar io
h. Gr abador as en el anaquel
donde se encuentra el
pr oducto
a. Regalos que acompaan al
pr oducto
b. Muestras gratis
c. Demostr acin
d. Dos pr oductos por el pr ecio
de uno.
e. Cupn de descuento
f. Rebajas de pr ecios.
g. Adicin de ms contenido
en el pr oducto
h. Concursos y sor teos
1. El emisor
2. El mensaje
3. El medio
4. El r eceptor
Puede seleccionar la marca del
pr oducto que ms se acople a
sus deseos, gustos, a. Consumidor
posibilidades y necesidades
Con ella ensea o muestr a su
marca o pr oducto al b. Fabricante
consumidor
Apoyo par a vender el pr oducto
c. V endedor
Instrumento par a que su marca
o pr oducto sean conocidos d. Gerente de mar ca
Ayuda a la venta del pr oducto
siendo adquir idas por un mayor e. Inter mediar io
nmero de consumidor es
Por medio de ella se dar a
conocer lo novedoso, lo
actual.
Se r egulan y contr olan los
mtodos de publicidad con
r glamentos y disposiciones con
los que se pr ocur a evitar
engaos o exageraciones,
ataques a otr os competidor es
etc
Su funcin es asesorar a la
gerencia de mercadotecnia,
especificamente al gerente de
marcas
Departamento de servicio al
cliente
Depar tamento de medios
Su organizacin estr ucur ada
Departamento cr eativo
por
Departamento de investigacin
de mercados
Departamento administrativo
Es el conjunto de actividades de
mer cado necesarias par a impulsar
las ventasde un pr oducto o
ser vicio que estimulan las
compr as por par te del
intermediar io y del consumidor
Inter mediar io
Divisiones
Consumidor
Elementos de la publicidad
Utilidad de la
publicidad
La moda como pr oducto de la
publicidad
Contr oles gubernamentales
sobr e publicidad
La agencia de publicidad
organizacin, planeacin y el control
de r ecur sos, politicas y actividades de
la empr esa que afectan al cliente.
Ger ente:
Es un especialista, puede
orientar su conocimiento , su
obr as y sus cualidades par a
tener r esultados conjuntos
Par a el consumidor es la
maner a sencilla de identificar
los pr oductos o servicios
Par a los vendedores manaera
1. Definicin de sencilla de distinguir los
pr oductos o servicios
Mercadotecnia
Par a el fabr icante la forma de
difer enciar los pr oductos que
Mar ca: Su significado es lo que pr oduce o vende
Es un nombr e, trmino, r epresenta, var a y, por lo
smbolo o diseo especial o la general, depende de la
combinacin de estos per sona que r epara en ella Definicin de gerente de marca,
elementos, Algunas de las pr incip ales
es pues, la persona sobr e la que
Par a el Gerente de mar ca r ecae toda la informacin tareas es identificar el
distincin del pr oducto o r elacionada con los pr oductos de pr oducto y enfocar su trabajo
servicios que tiene bajo su lnea o establecidos y con los en l, poniendo nfasis en que
pr oductos nuevos, cuyas mar cas su pr oducto no es si no el
r esponsabilidad
estan bajo su enter o manejo y mejor y el ptimo
r esponsabilidad
Su origen poca en la que el empresario
introduca un pr oducto al mer cado y
r ealizaba todo tipo de labor, su
concepto fue intr oducido e implantado
have cerca de 50 aos con todas su
funciones
Consideraciones
Perfil debe tener capacidad
El puesto de gerencia de par a planear y implementar
marca no es exclusivo para planes, p r ogramas y
per sonas licenciadas en admn estrategias de mer cadotencia,
de empr esas o mercadotecnia, conocimineto sobr e
per o si debe poseer amplios y investigacin de mercados,
pr ofundos conocimientos sobr e eficiencia comunicativa entr e
ellas. otras caractersticas
Pese a lo anterior son varios
Los ger entes aparecen en el pr oductos con una sola mar ca
organigrama como si cada uno o varios pr oductos con marca
Empr esa tamao r egular de ellos dedicar a su tiempo a difer ente en los que estos
un solo pr oducto o marca
trabajan
La ubicacin del gerente de El organigrama se pr esenta con
marca depender a del tamao una mayor especializacin en
de la empr esa, por lo gener al Pequea empresa cada marca o gr upo de
2. El
dentro del departamento de pr oductos de una marca
gerente
mercadotecnia
de marca
Cuentan con una considerable
cantidad de pr oductos, lo cual
origina d iversidad de
6. La Empr esa grande
pr oductos de linea o
promocin establecidos, manejados por
de ventas varios gerentes de marca
Sobr e el pr oducto de marca
Sobr e el mer cado
Induccin del gerente de La informacin que el gerente
marca en la empr esa de marca debe estudiar es Sobr e la competencia
Sobr e el consumidor .
Coordinacin,
Elabor acin,
Fuente de ideas,
Estas pueden variar de una
Funciones empresa a otra pese a eso las Informacin
mas usuales son
Obser vacin,
Relaciones
Supervisin.
EL GERENTE DE 1. Pr oductos
de lnea
MARCA
Podr emitirse por los
consumidor es, clientes o
distr ibuidor es, los r epresentantes
La idea del pr oducto nuevo de ventas, el gerente de marca, la
competencia, tcnicos y
empleados, la dir eccin o ger encia
Se encarga d e medir el pr ogreso de
los tr abajos r elacionados con los
pr oductos nuevos y con las Integr ado por r epr esentantes
extensiones de lnea, al suministr ar la de los diversos departamentos
informacin necesaria, concentra las de la empr esa, involcr ados en
difer encias de opinin, resuelve las la cr eacin y desar r ollo del
dificultades por posibles r etrasos y pr oducto nuevo
adopta las medidas pertinentes par a
enfr entar cada caso
Pr oducto Par a cr ear el pr oducto y El mtodo de camino crtico es
El comit de pr oductos nuevos el r esultado de estudios sobr e
par a Kloter es un conjunto de El gerente de marca puede lanzar lo al mercado en un
par ticularidades materiales de tener a su cargo y tiempo especfico este aplica investigacin de operaciones
Por medio del ger ente de
3. servicio y simblicas que se r esponsabilidad dos tipos de marca este podr alcanzar los el mtodo de contr o interno fu aplicado por pr imer a vez
5. La esperan que br inden en 1957 a el pr oyecto Dupont
Planeacin pr oductos: objetivos necesarios par a que conocido como camino cr tico
publicidad y satisfacciones o beneficios al
de productos 2. Se difer encian por su novedad, cada depar tamento de la
el gerente compr ador algunas mejor as y cambios se empr esa trabaje en forma 1. Por r etraso en las
nuevos Pr oductos
de marca nuevos consider an como nuevos. adecuada alr ededor del actividades
pr oducto que ser lanzado Razones por la cuales el
mtodo puede fallar 2. por r etraso en el r egistr o
del contenido o en la
publicidad de un pr oducto
1. Satisface una necesidad en
el mer cado
2. Contrar r estar los efectos de
la competencia El gerente de marca Aplica el
Razones par a el lanzamiento Mtodo
3. Sustituir los pr oductos
de un nuevo pr oducto
antiguos
4. La moda
5. Gener ar mayor es
utilidadespar a la empresa
Se pone a la venta el pr oducto
Dara al ger ente de mar ca
en var ias tiendas de los
infor macin del nivel de
La pr ueba de mercado distr ibuidor es, esta solo se
aceptacn del pr oducto
r ealiza a nivel local par a evitar
gastos excesivos
Causas del envejecimiento de El avance tecnolgico
un producto La moda
Es un estr acto escr ito en el que se
establece el curso concreto de
accin que habr de seguirse y los
pr incipios que habr a de fijar las
actividades comerciales par a llevar
los bienes y servicios desde el
pr oductor hasta el ltimo
consumidor o usuario.
1. Continuidad
Caractersticas 2. Flexibilidad
3. Pr ecisin
Las carcteristicas de cada
pr oducto no deben exceder de
ocho cuar tillas
Su pr inicipal objetivo es Un plan conciso
ayudar a tomar la mejor
4. El plan de Consideraciones para un un decisin de cada hecho o Mostrar nmer os actuales
mercadotecncia plan efectivo de suposicin sobr e un producto,
mercadotecnia par a lo cual debe tomar los El gerente de marca debe
puntos siguientes: estudiar el plan de
mercadotecnia
Anexo de cuadr os numr icos
que complementen el plan
I. El anlisis de la situacin
II. Anlisis introductorio
III. Revisin de la mar ca
Formato par a un buen plan de IV . Estrategas de
mercadotecnia mercadotecnia y plan par a el
siguiente ao
V . Situacin competitiva
V I. pr oblemas y oportunidades