PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU

No Jenis Indikator HASIL

Target
Pelayanan Jenis Uraian PENCAPAIAN
1. Pelayanan Input Pemberi layanan di poli >90 % dokter
Rawat Jalan umum
(Poliklinik) Pemberi layanan di Poli Gigi >80% dokter
Pemberi layanan di KIA 100% Bidan
Proses Jam buka pelayanan sesuai Senin-Kamis
dengan pelayanan 08.00-13.30
Jumat
08.00-10.30
Sabtu
O8.00-11.30
Kepatuhan Hand Hygiene > 80%
Output Peresepan obat sesuai 100%
formularium
Outcome Kepuasan pasien 80%
2. Farmasi Input Pengelola pelayanan farmasi Sesuai standar

Ketersediaan Formularium Tersedia

Output Tidak adanya kejadian 100%
kesalahan pemberian obat
Outcome Kepuasan pelanggan >80%

3. Pelayanan Input Waktu penyediaan dokumen <10 menit

Rekam Medik rekam medis pasien lama
Waktu penyediaan dokumen <15 menit
rekam medis pasien baru
Output Kelengkapan pengisian >80 %
rekam medis sebelum
dikembalikan ke bagian
rekam medik.

Waktu pengembalian rekam 100%

medik dari tiap unit ke ruang
rekam medik pada hari yang
sama
outcome Kepuasan pelanggan >80%
4. Laboratorium Input Kelengkapan Peralatan >80%
Laboratorium
Output Tidak adanya kejadian salah 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium

5 Pelayanan Input Pemberian pelayanan gizi Sesuai standar

Gizi Proses Ketersediaan pelayanan Tersedia
konsultasi
Outcome Kepuasan pelanggan > 80%

1
 Jenis Indikator Target
No
Pelayanan Jenis Uraian
6 Pelayanan Input Pemberian pelayanan Sesuai standar
Sanitasi sanitarian
Proses Ketersediaan pelayanan Tersedia
konsultasi
Outcome Kepuasan pelanggan > 80%
7 Pencegahan Input Ketersediaan APD > 60%
dan Proses Penggunaan APD pada >80 %
pengendalian saat bertugas
infeksi

Bandar Lampung,
Kepala Puskesmas Susunan Baru

Drg. Santi Sundari, M.Kes

NIP.197906142006042010

2
 PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU
BULAN:..

No Jenis Indikator HASIL

Target
Pelayanan Jenis Uraian PENCAPAIAN
1. Pelayanan Input Pemberi layanan di poli >90 % dokter
Rawat Jalan umum
(Poliklinik) Pemberi layanan di Poli Gigi > 70% dokter
Pemberi layanan di KIA 100% Bidan
Proses Jam buka pelayanan sesuai Senin-Kamis
dengan pelayanan 08.00-13.30
Jumat
08.00-10.30
Sabtu
O8.00-11.30
Kepatuhan Hand Hygiene > 80%
Output Peresepan obat sesuai 100%
formularium
Outcome Kepuasan pasien 80%
2. Farmasi Input Pengelola pelayanan farmasi Sesuai standar

Ketersediaan Formularium Tersedia

Output Tidak adanya kejadian 100%
kesalahan pemberian obat
Outcome Kepuasan pelanggan >80%

3. Pelayanan Input Waktu penyediaan dokumen <10 menit

Rekam Medik rekam medis pasien lama
Waktu penyediaan dokumen <15 menit
rekam medis pasien baru
Output Kelengkapan pengisian >80 %
rekam medis sebelum
dikembalikan ke bagian
rekam medik.

Waktu pengembalian rekam 100%

medik dari tiap unit ke ruang
rekam medik pada hari yang
sama
outcome Kepuasan pelanggan >80%
4. Laboratorium Input Kelengkapan Peralatan >80%
Laboratorium
Output Tidak adanya kejadian salah 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium

5 Pelayanan Input Pemberian pelayanan gizi Sesuai standar

Gizi Proses Ketersediaan pelayanan Tersedia
konsultasi
Outcome Kepuasan pelanggan > 80%

3
 Jenis Indikator Target
No
Pelayanan Jenis Uraian
6 Pelayanan Input Pemberian pelayanan Sesuai standar
Sanitasi sanitasi
Proses Ketersediaan pelayanan Tersedia
konsultasi
Outcome Kepuasan pelanggan > 80%
7 Pencegahan Input Ketersediaan APD >60%
dan Proses Penggunaan APD pada
pengendalian saat bertugas
infeksi

Bandar Lampung,
Kepala Puskesmas Susunan Baru

Drg. Santi Sundari, M.Kes

NIP.197906142006042010