ESCUELA HUMANO-RELACIONISTA

El humano relacionismo (Escuela de las relaciones humanas o administracin

humanstica) aparece en los Estados Unidos como un movimiento de oposicin al
cientificismo. Aparece en el ao de 1920, y tiene su origen en la necesidad de
humanizar a las empresas y el hacer uso de las ciencias sociales.

Est integrada por un grupo de socilogos que tienen un conocimiento profundo

sobre el comportamiento humano.
considera que la administracin debe adaptase a las necesidades de los
individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino
que debe fundamentarse en estudios psicolgicos del individuo, sus motivaciones,
y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa.
La desventaja de esta corriente es que el idealismo respecto a las relaciones
humanas est condenado a la impopularidad en un campo tan prctico como la
empresa, ya que en muchas ocasiones se descuida el aspecto tcnico
y exagerado ocasiona resultados muy pobres. Su aportacin a la administracin
es muy grande, ya que todas las nuevas corrientes administrativas se basan en
esta escuela.
La teora de las relaciones humanas (tambin denominada escuela humanstica
de la administracin), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgi en
los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en
las experiencias de Hawthorne, fue bsicamente un movimiento de reaccin y de
oposicin a la teora clsica de la administracin.
En consecuencia, la teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de
contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanizacin del trabajo, iniciada con la
aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los
trabajadores deban someterse forzosamente
LA ESCUELA HUMANO-RELACIONISTA ESTABLECE LOS SIGUIENTES
PUNTOS:

1.-El comportamiento laboral individual est determinado por una compleja serie
de factores, existiendo preponderancia de los factores sociales sobre los fsicos.
2.-El notable incremento de la productividad se debe a la especial atencin del
empleado mediante la manipulacin de los factores sociales:
A) Elevar la moral
B) crearles sentido de pertenencia
C) fomentar las interrelaciones informales
D) mejorar la comunicacin e informacin.

3.-Los administradores deben cambiar su actitud autocrtica por una humanista,

tratando de comprender el comportamiento individual y grupal mediante la
investigacin de sus necesidades y la aplicacin de satisfactores adecuados.
4.- El comportamiento individual y grupal
A la escuela humano-relacionista le interesa el individuo, pues no solo se
preocupa por su bienestar fsico sino tambin por el psicolgico y social.