Agresividad verbal en el lenguaje

Por: Ral Rivadeneira Prada (Director de la Academia Boliviana de la Lengua)

La comunicacin interpersonal directa y recproca se caracteriza por el atributo de totalidad,
esto significa que en ese estado nos comunicamos simultneamente por medio de palabras
(signos verbales), gestos y actitudes corporales (signos no verbales) y tonos o nfasis de la
voz llamados signos para-verbales.
La comunicacin bipersonal no se limita a una interaccin de personas estrechamente
vinculadas; en ella intervienen tambin y con frecuencia personas que no se conocen entre
s, pero que interactan de manera eventual.
Uno de los axiomas exploratorios de la comunicacin dice que sta siempre se produce dentro
de un contexto.
Se entiende por contexto cada situacin social especfica, considerada como un sistema de
comunicacin basado en el hecho de que entre los participantes hay mutuo reconocimiento de
haber ingresado en un campo perceptual de s mismo, del otro y del entorno comunicacional:
tiempo y espacio en que se produce la interaccin.
Conductas asertiva, pasiva y agresiva
La conducta asertiva, llamada tambin activa y socialmente adecuada, consiste en la
expresin propia de informaciones, opiniones, ideas, sentimientos, experiencias y expectativas
de un sujeto, ante sus congneres, a partir del respeto a s mismo y a su interlocutor, sin
presiones ni amenazas. Una baja autoestima puede generar una comunicacin agresiva o
pasiva y, a su vez, la pasividad puede producir baja autoestima. Se conoce como conducta
pasiva a la que vulnera los propios derechos del sujeto activo al no poder ste expresarse
abiertamente o al exhibir, en su dbil expresin, sentimientos de autodesconfianza y cierto
derrotismo, de manera tal que puede provocar en su interlocutor una reaccin negativa.
Generalmente, esta conducta pasiva es propicia para que la comunicacin se torne
unidireccional: uno apabulla al otro con sus mensajes y apenas recibe retroalimentacin, con
leves seales o respuesta fraccionadas. Esta comunicacin es asimtrica.
Sobre el origen de la agresin, hay tres teoras: La primera, sostenida por Freud, Lorenz y
otros, plantea que la agresin es de naturaleza instintiva, es decir, innata; la segunda,
desarrollada por Dollard y Miller, explica su origen en las frustraciones que el ser humano
padece en el transcurso de su vida; segn la tercera, fundada por Bandura y Walters, las
agresiones son mecanismos de aprendizaje social. De estas teoras, las ms acogidas y
discutidas por los especialistas son las dos primeras. La tercera ha sido casi abandonada a
causa de su argumentacin endeble.
Agresin verbal
La conducta verbal agresiva se distingue por la forma imperativa e inapropiada con que el
sujeto defiende sus derechos y trata de imponer, a la fuerza, sus puntos de vista, sentimientos
e ideas, de manera directa o indirecta. La agresin verbal directa se expresa mediante una
gama de vulneraciones de los derechos del otro que va desde la fina irona hasta la injuria
grave; desde las insinuaciones maliciosas hasta la calumnia y la humillacin. La agresividad
se abre como un gran abanico de formas, que abarca desde los insultos hasta el asesinato.
Al abrir el abanico, encontramos al menos las siguientes formas comunes de agresin verbal:
insinuacin maliciosa, irona, burla, sarcasmo, agravio, denuesto, mofa, ridiculizacin, afrenta,
menosprecio, descalificacin, humillacin, escarnio, insulto, ofensa, injuria, calumnia,
difamacin, ultraje, etc. Cuando estas formas nocivas, y sin embargo cotidianas, se instalan
en el mbito pblico, ganando las pantallas de televisin, los aparatos de radio y las columnas
de medios impresos, los medios se convierten en un campo de Agramante, si no en campo de
batalla o, a lo menos, en campo de bataholas.
Un elogio cuanto ms desmedido mejor lanzado pblicamente hacia un partidario equivale a
un brete Ssamo!, con que el sujeto pasa a disfrutar de beneficios y privilegios; en cambio,
un epteto demoledor contra el adversario real o imaginario significa cirrate Ssamo! que
puede dejar a la vctima en total desamparo, cuando no en peligro de males mayores.
La agresin verbal en situacin comunicacional directa y recproca pertenece al tipo de
comunicacin negativa en que el sujeto A provoca, con sus palabras, algn malestar en el
sujeto B; ste retroalimenta con otra comunicacin negativa que provoca mayor agresividad
en aqul, quien vuelve a la carga procurando imponerse y desata una rplica ms dura y as,
sucesivamente. Esta forma de interaccin llamada circuito negativo, suele estar acompaada
de expresiones gestuales y corporales hostiles o amenazantes y, a menudo, termina en
agresiones fsicas. Con frecuencia, en un proceso de comunicacin agresiva se enfrentan dos
personalidades dominantes en un intercambio dinmico de actitudes hostiles y palabras
ofensivas. En estos casos la retroalimentacin es dinmica. Ocurre entonces un proceso
simtrico de comunicacin negativa. No est dems decir que en una situacin
comunicacional positiva y armnica, entre sujetos de conducta asertiva, la retroalimentacin
es tambin dinmica y el proceso comunicacional es, asimismo, simtrico.
Cuando los intercomunicantes asignan a las palabras diferentes valores semnticos, el
sistema de comunicacin entra en una fase entrpica (la entropa es la tendencia de los
sistemas abiertos hacia el ms alto grado de desorganizacin y desorden), signada por la
incomprensin y en no pocas ocasiones por un alto grado de malentendido, que puede derivar
en interpretaciones errneas de hostilidad u ofensa. Al contrario, si ambos comparten
experiencias lingsticas y un marco comn de referencias culturales, reaccionarn de manera
similar ante las nuevas seales. Esto se conoce como empata, que en el lenguaje comn
puede decirse: A y B se entienden bien entre ellos, mejor que con otras personas. Por lo
contrario, cuando intereses polticos y de otra ndole se empean en distanciar las referencias
tnicas o culturales, encerrando las propias en un cofre de valores superlativos,
desmereciendo las ajenas, y cuando por las mismas razones se acentan las diferencias
tnicas o culturales no slo hasta el punto de la discriminacin, sino hasta el extremo de la
imposicin hegemnica, se crea un peligroso clima de antipata que tarde o temprano lleva al
encono y ste desemboca en violencia.
La codificacin es un proceso por el cual un conjunto de datos sensoriales y funciones
squicas interrelacionadas se transforman en informacin significativa. La decodificacin es
tambin un proceso, pero de conversin de la informacin recibida en respuesta
comunicacional, por lo tanto, es un proceso de retroalimentacin (feedback) que pasa por
cuatro etapas: 1) adquisicin de datos, 2) procesamiento, 3) almacenamiento de informacin y
4) memoria. Cmo codifica A el mensaje para B y cmo ste lo decodifica pueden dar la
pauta del tipo de comunicacin positiva o negativa entre ambos. Dicho de otro modo: emisor y
receptor deben compartir determinado nmero de signos y convenciones, tener en comn un
repertorio (signos) y un cdigo (sistema de convenciones). A lo que A y B tienen en comn,
Moles denomina experiencia vicaria, definida (matemticamente) como una correspondencia
unvoca entre un universo espacio temporal E (del emisor) y un universo espacio-temporal
R (del receptor) .
En el circuito de agresin verbal, es decisiva la dificultad de decodificar el mensaje. Los
sordos son altamente susceptibles y casi siempre se ponen en una actitud defensiva. En un
proceso de discusin-esclarecimiento y de posiciones enfrentadas, suelen sobreponerse los
prejuicios; afloran viejas pendencias y rencores, y aun deseos revanchistas, aunque la
intencin del otro haya sido pacfica. Esto es frecuente entre adversarios polticos y ex
litigantes judiciales.
El de la agresin verbal es un problema de lenguaje, del uso de las palabras en los procesos
de interaccin social. Vemos, en los ltimos tiempos, que la comunicacin en Bolivia est
sobrecargada de adjetivaciones.
El poltico de ahora, comenzando por el funcionario investido de autoridad, no dialoga:
amenaza; no habla, vocifera; no razona: insulta y agravia; no critica: apostrofa; no indica
errores o defectos: calumnia; desprecia la evidencia, rechaza el hecho objetivo y opta por la
sospecha maliciosa por la especulacin, la insidia, la malaleche.
Cmo evitar la conducta agresiva, violenta, negativa? La respuesta no es sencilla, pero al
menos vale la pena ensayar comportamientos racionales sustentados en un eficaz mecanismo
inhibitorio: el amor, y aunque an estamos muy lejos de amar a todos los seres humanos, al
menos, como dice Lorenz: podemos sentir la plena y clida emocin del amor y la amistad
por algunos individuos.
Esto, sumado a la esperanza en el triunfo de la verdad, al cultivo del buen humor, a la prctica
cotidiana de la tolerancia, a la honradez en el pensar y en el decir, har de los seres que
habitan esta patria y este planeta ms dignos, ms civilizados, ms humanos.
Fuente: La Razn
Categora : Artculo
http://www.ecdotica.com/2008/08/04/agresividad-verbal-en-el-lenguaje/ 9:43

Agresividad verbal en el lenguaje

Posteado el 4 de Agosto del 2008 por Marcelo Paz Soldan

Padres Ausentes, Hijos Sintomticos. Educar con Amor.

09/03/2008 | | 16 Comentarios

Por Patricia Fierros Mucio

Padres ausentes, hijos sintomticos.

La respuesta es educar con amor

INTRODUCCIN
Cada poca produce hombres que representan el espritu de la misma. La poca pos-
moderna esta generando al Hombre Light donde una de sus caractersticas es que ha
transformado los valores trascendentales poniendo mayor atencin a los materiales, a la
comodidad, al confort, estando mas preocupados por el tener y dejando de lado el desarrollo
de nuestro ser, confundiendo la felicidad con el bienestar.
Los protagonistas de la familia se han ido abandonando y desamparando en sus
interacciones, preocupados en tener ms, hacer ms y otros preocupados en no perder lo
poco con lo que cuentan para sobrevivir, olvidndose de enriquecer las interacciones sin
poder estar consigo mismos ni con los dems. Esto los lleva a un vaco existencial por contar
con tantos distractores, elementos que los aleja de lo ms significativo sus hijos.
Vktor E. Frankl fue muy visionario al poder ver que el mal de nuestra poca es el vaco y la
frustracin existencial y tambin sabia cual es el antdoto para este mal, siendo a travs del
desarrollo de nuestra dimensin espiritual.
Los padres actuales estn perdiendo de vista la importancia de las primeras interacciones
afectivas con sus hijos, olvidando que son ellos los encargados de generar seguridad y
confianza a sus hijos, que son ellos el modelo de valor y amor que su hijo necesita para
edificarse solidamente. Si no existe esta interaccin padre- hijo en el amor, se construye con
ciertos riesgos y propenso a sufrir fracturas y cadas.
Los tiempos pos-modernos requiere de educar en el amor y la responsabilidad, y si los
protagonistas de la familia se viven en el vaco y la frustracin Que podrn transmitir,
modelar, ensear a sus pequeos hijos?
JUSTIFICACIN
Este trabajo parte de la inquietud y asombro de ver que cada da son ms los casos de nios
reportados en consulta por presentar problemticas como:
Agresiones sufridas a su persona (intento de suicidio)
Sntomas de depresin (apata, aburrimiento, cansancio, etc.)
Somatizacin de enfermedades (cncer, dermatitis nerviosa, gastritis, asma, etc.)
Con adicciones como la televisin, video juegos, droga, etc.
Presentando trastornos de alimentacin ( obesidad y anorexia)
Con sentimientos de resentimiento y odio hacia los padres.
Expresando deseos de muerte.
Resulta alarmante, ya que esta poblacin infantil es el presente y futuro de nuestro estado,
nuestra ciudad, nuestro pas, nuestro planeta.
ANTECEDENTES
En el estado de Puebla se cuenta con una poblacin infantil de 1 852.157 nios y 932.302
nias de 0 a 14 aos de los cuales el 48.5 % es el porcentaje de denuncias recibidas por
maltrato infantil, teniendo como fuente de informacin el INEGI.
Casi el cincuenta por ciento de la poblacin infantil que vive en el estado de Puebla son nios
maltratados siendo la fuente principal de agresin la familia. Lejos de prodigar un ambiente de
seguridad, confianza, calor humano, amor se genera agresin y violencia que repercute en la
salud fsica, psquica y emocional de nuestros nios y jvenes.
Durante las entrevistas que tengo con los padres cuando me traen a su hijo a terapia como
sintomtico de la familia, me doy cuenta que los padres presentan un alto grado de vaco y
frustracin existencial que no tienen tiempo para establecer vnculos afectivos fuertes,
interacciones clidas, de empata es decir, interacciones amorosas. Descubro en ellos su
mtodo como educadores, repitiendo una pedagoga basada en el castigo, miedo, exigencia,
perfeccionismo con comunicacin de doble mensaje y condicionante. Nunca favoreciendo la
libertad con responsabilidad ni en el respeto a la individualidad de cada hijo. Teniendo como
mtodo pedaggico el miedo y no el AMOR.
METODO
El modelo sicoanaltico tiende a revisar, ir, escudriar la infancia del paciente, para conocer el
origen de su neurosis.
El modelo existencial nos lleva a revisar el sentido de vida de los padres cuando se atienden a
nios, para conocer el grado de sentido que estn modelando enseando a sus hijos.
La idea fundamental es revisar el sentido de vida como pilar y motivador principal de los
padres que ser fuente de salud psquica para sus hijos.
MARCO CONCEPTUAL
Hoy es bien sabido que la infancia es la etapa de gran plasticidad donde el nio aprende
ciertos comportamientos, que de lo contrario ser mas difcil aprender despus, cuando mayor
es el aislamiento y la distancia entre el nio y sus padres mas grandes son las carencias
afectivas de los nios.
El nio no llega a percatarse de su Yo para crearlo por primera vez, si no es interpelado por la
madre (o el que hace sus veces) que al personalizarlo, lo hace caer en la cuenta de que es
persona, al responsabilizarlo, permite que el nio poco a poco se vaya haciendo persona
responsable.
Desde que nacimos no hemos tenido otra experiencia bsica sino aquella que consiste en
nuestra relacin con otra persona, y a travs de ella, nuestra relacin con el mundo de las
cosas.
Si el ser humano es, como hemos dicho, un ser en relacin, esta relacin es lo que
sensiblemente llamamos amor. Es evidente que el desprecio, la opresin, el odio, la
indiferencia, el crimen, etctera, no son relaciones sino rupturas de la relacin, falta de amor.
Teniendo nuevos paradigmas de enseanza para los tiempos actuales nos llevara a dar un
giro para educar a nuestros hijos desde la dimensin espiritual, donde se encuentra la
voluntad, la libertad con responsabilidad, la conciencia, el amor.
Fundamentar esta nueva pedagoga, basada en El Amor y desde la dimensin espiritual,
resulta motivador e interesante para los que somos padres, maestros, logoterapeutas, siendo
este enfoque preventivo e interventivo.
Teniendo como propuesta de trabajo especifico con los padres de los nios sintomticos,
seminarios donde se maneje Una pedagoga fundamentada en la responsabilidad y el amor
desarrollando temas como los que a continuacin se describen.
Tema 1.- Atributos del amor & miedo
Tema 2.- Pasos a seguir para educar en el amor
Tema 3.- Habilidades para educar con amor
Atributos del Amor & Miedo
1. El amor da seguridad y la aumenta: podemos gritar a nuestros hijos: Qudate aqu o te
vas a perder!. Pero se sentir mejor si le dijera algo como: Qudate cerca de m en la tienda
para que yo te cuide. Si algo te sucediera, me pondra muy triste. Me encanta que ests junto
a m. El miedo separa, el amor une.
2. El amor va de lo bueno a lo bueno: cuando nos sentimos bien con nosotros mismos, nos
concentramos en la belleza de nuestra vida y la bondad de los dems. Cuando nos sentimos
mal con nosotros mismos, criticamos y juzgamos a los dems. Para poder extender el amor
hacia los dems, debemos amarnos a nosotros mismo. El miedo juzga, el amor disfruta.
3. El amor busca lo mejor en las personas y en las situaciones: el miedo se enfoca en lo que
falta; el amor se enfoca en lo mejor de los hechos y en lo que se puede aportar.
4. El amor acepta los hechos, el miedo parece culpar porque las cosas no salen como
debieran. El amor busca soluciones mientras acepta los hechos. En vez de gritar: Tienes
que dejar tirado papeles por todas partes?. Diga con calma: Pon los papeles en el recipiente
de basura. El miedo busca culpas, el amor busca soluciones.
5. El miedo se encierra, el amor libera, comunica y se abre al encuentro con el t: ante
cualquier tipo de problemas los hombres queremos encerrarnos en nosotros y no comunicar
nada de lo que vivimos en esos momentos; sin embargo el amor busca al otro para dar la
posibilidad de un crecimiento recproco.
6. El miedo controla, determina y condiciona, el amor sin embargo libera, organiza y
acompaa.
7. El miedo juzga, el amor hace destacar lo positivo.
Cambiar del miedo al amor requiere que cambiemos la forma en que hablamos con nosotros
mismos, con nuestros hijos. El cambio requiere motivacin. La motivacin viene del miedo o
del amor.
Si pides a tu cerebro evidencias para probar que su hijo, cnyuge, alumno es estpido, su
cerebro buscar archivos de datos, analizars todos los ejemplos de conductas estpida y le
dar la impresin en segundos.
Sin embargo, si pide lo contrario al cerebro, es decir que busque en si lo maravilloso y
amoroso que es su cnyuge, su impresin ser positiva y encontraras sus virtudes.
Cul es el punto? Para conseguir respuestas nuevas, tiene que haber una actitud nueva y
una pregunta nueva. Detecte cuando empiece a pensar. cmo hago para que mi hijo, marido,
alumno.? Detngase justo ah y cambie su mentalidad preguntando: Cmo puedo ayudar
al otro para que sea ms probable que elija? El cambio en la pregunta y la actitud es vital.

Autocontrol
El autocontrol debe ser la primera prioridad para el educador. Esto no significa aparentar
calma en momentos difciles; sino ms bien se trata en la capacidad de acercarse al otro, a los
dems, identificndose con ellos, aceptando y celebrando las diferencias, comunicar
sentimientos, resolver conflictos en formas constructivas y disfrutar al sentirse cerca y
conectado con otras personas.
El autocontrol es controlar la mente. Es estar consciente de tus pensamientos y sentimientos.
La falta de autocontrol hace que la vida gire alrededor de la gente, vive por control remoto. Los
psiclogos sabemos que siempre hay un dilogo en nuestra cabeza y muchas veces pierdo
tanto tiempo en pensar en las cosas que tengo que hacer. Por lo tanto ser conciente de los
propios pensamientos y sentimientos es un logro importante y el primer paso hacia el
autocontrol.
La meta de educar en el amor, es la de ensear a los dems a expresarse honestamente
mientras actan con responsabilidad. Aqu se trata de crear relaciones saludables que inspiren
cooperacin en forma natural. Los problemas surgen cuando el otro se siente con derecho a
expresarse libremente, pero no usa esta libertad con responsabilidad, o bien cuando el otro
crece sintindose responsable de todos y de todo, reprimiendo sus propios deseos de
bsqueda constante y de aprobacin.
Pasos a seguir para educar en el amor:
El amor es una eleccin y un acto que debemos hacer una y otra vez.
1. La importancia del Autodistanciamiento (Autocontrol): nadie nos puede hacer enojar sin
nuestros consentimientos.
Si responsabilizamos de nuestras emociones a otra persona, finalmente dependeremos de
esa persona.
El autodistanciarse sirve para aprender a controlar la mente. Es estar consciente de sus
pensamientos y sentimientos.
Tenemos que ser concientes que son nuestros pensamientos los que crean las emociones.
Todos tenemos una imagen de cmo deberan funcionar las cosas.
2. La importancia de vivir el momento presente: el concepto del tiempo en Viktor Frankl ha
sido siempre un elemento importante. Aquello en lo que nos concentramos es aquello que
ms logramos.
3. La importancia de la libertad y la responsabilidad: la nica persona que podemos cambiar
realmente, somos nosotros mismo.
4. La importancia de la actitud: est en nosotros el procesamiento de los estmulos recibidos y
esta en nosotros dar la respuesta a esos estmulos.
Tenemos que aprender a dar el primer paso en esta pedagoga del amor.
5. La importancia del sentido y de la unidad: concentrarnos en lo que une en vez de tratar de
ser especiales o diferente.
Tenemos que aprender a rescatar, en primer lugar, las fuentes de unidad en nuestra familia,
en la escuela, en el trabajo Ejemplo: las tradiciones, las costumbres, los valores suelen ser
fuentes de unidad en una familia o instituto.
La unidad nos despierta la sensacin de que todos somos partes de algo o de alguien y al
mismo tiempo tenemos contribuciones nicas que hacer y responsabilidades que cumplir.
Hay que recordarse siempre que en la soledad no hay nadie por quien luchar.
Para descubrir la importancia de la unidad, debemos en primer lugar despojarnos de la
necesidad de ser especial. (nos sentimos especiales cuando nos comparamos con otros y nos
convencemos de que ellos carecen de algo que nosotros tenemos. Continuamente nos
consideraremos mejores o peores de los dems).
Debemos preguntarnos continuamente: Quiero ser especial o quiero conectarme con el otro?
6. La importancia del amor: ver lo mejor en cada persona. La potencialidad del otro y su
capacidad de autotrascender.
Ejercicio: imaginarse la preparacin al venir a este congreso. Entra en el saln preguntndose
como le juzgarn los dems invitados, si analizan su ropa y su cabello, o decidiendo si pasa la
prueba o no. Tal vez se sienta muy incmoda.
Ahora cambie la escena en la mente Imagnese llegar al saln donde encontrarn a un
amigo y te darn una calidad acogida. Cmo te sientes ahora? En la vida real, quin decide
lo que piensan de usted? T mismo inventa lo que cree que la gente est pensando. Una
decisin planta el amor en uno mismo y el otro el conflicto.
Si ofrecemos amor al otro, entonces est se sentir acogido y bendecido. Esto lo podemos
hacer tambin en silencio en nuestro corazn.
Lo que ofrecemos a otros, nos lo damos a nosotros mismos.
El amor ve lo mejor de la gente, lo que puede llegar a ser en lo positivo-.
7. La importancia de la Intencin: es a travs de la voluntad, en donde el conflicto y lo negativo
se puede cambiar en una oportunidad para crecer. La voluntad puede darnos la fortaleza para
elegir alimentos saludables, amistades saludables y pensamientos saludables. Puede
facultarnos para rechazar drogas y amigos peligrosos, y evitar el sexo prematuro. Se necesita
voluntad para controlar los propios impulsos cuando nos enojamos. La voluntad puede
servirnos slo si es fuerte e integra, no cuando es dbil o fragmentada.
La mayora de la gente ve el conflicto y el dolor como algo malo. Lo consideran como una
molestia y un problema que debe evitarse.
A travs del conflicto aprendemos a establecer lmites saludables entre nosotros y otras
personas. Todo conflicto ofrece detrs de s, una oportunidad de ensear o aprender.

Las habilidades para educar en el amor

1. Coherencia: vivir los valores que queremos que los hijos y pareja queremos que vivan.
Me gritas lo que eres que no escucho lo que dices.
Antes que nada debemos tomar conciencia de nuestros condicionamientos heredados, de
nuestros padres, profesores. Debemos romper nuestros paradigmas del pasado que han sido
implantados en nosotros mismos y cambiar nuestra actitud ante aquellos estmulos negativos
y condicionantes.
2. Interdependencia: alentar siempre a los nios y jvenes a descubrir la importancia del
trabajo en equipo.
3. Saber decir S y No: esto ayuda a asumir las propias responsabilidades, a saber escuchar y
expresar. Decir no es poderoso. Aprender a decir no tambin implica aprender a aceptar la
negativa de otros. Si el nio aprende a decir no en su infancia, eso le servir como un
grandsimo escudo para su adolescencia.
El S y el No define las relaciones, porque uno nunca sabe quien es el otro hasta el momento
que se dice No. Si no se puede decir no, se vivir en forma superficial la vida misma, tratando
de ser la persona que otro quieren que sea. Decir NO define la personalidad de uno, por lo
tanto es una fuerza positiva, fortalece el carcter. El decir No, ensea a los dems a conocerlo
y a tratarlo.
4. Intencin positiva: descubrir los aspectos positivos, las potencialidades que se encuentran
detrs de las circunstancias. Esto ensea a vivir en reciprocidad.
5. Empata: saber manejar los caprichos propios y la de los dems. Esto nos ayuda al
autocontrol u autodominio.
La mirada es un elemento fundamental para lograr dicha empata y en algn caso el contacto
fsico, una caricia, un apretn de mano, etc.
Hacer contacto visual a la altura de la persona, ajustndose a una distancia corta.
Cuando el otro nos mira estar seguro que se encuentra concentrado en la accin.
Tocar al otro con suavidad y respeto; en el brazo, en la espalda o la mano.
Decir al otro con voz clara y serena lo que se espera de l o ella.
Coordinar las propias palabras con un gesto corporal.
Elogiar y alentar al otro al cumplir con la orden.
Cuando damos rdenes asertivas a nuestro hijo, alumno o paciente, debemos incluir todos los
sentidos que se pueda. La vista (contacto visual y gestos), el odo (decir el nombre de la
persona si fuere necesario) y el tacto (tocar el brazo, la mano o la espalda).
Niveles de resistencia que tienen los nios (tenemos) para aceptar las rdenes
Ignorar, cuando la otra persona nos dice No quiero
Cuando dicen directamente que NO con o sin palabras.
Cuando se da una lucha de poder. Tratas de obligarme
Cuando se aslan silenciosamente.
Para cada nivel de resistencia se necesitar una habilidad ligeramente diferente.
Los nios en el primer nivel, por lo general, responden bien cuando les repite la orden o les
dice Te ensear qu hacer despus se hace una demostracin.
Los nios que presentan el nivel dos de resistencia, cumplirn si se usa con ellos la habilidad
de opciones.
En el tercer nivel, de la lucha, se necesitar usar rdenes asertivas, opciones y empata.
En el cuarto se deben utilizar toda la intuicin posible.
6. Asertividad y claridad: es ensear a aprender de los propios errores.
Los errores son parte del ser humano, la perfeccin no, este es una conquista.
Tenemos derecho a pedir ayuda y apoyo emocional.
Tenemos derecho a no asumir responsabilidad que no lograremos cumplir.
Tenemos derecho a decir no.
La meta de la asertividad es la claridad. Cuando nos comunicamos en forma pasiva, la meta
no es la claridad, sino complacer a otros.
Al poner a otra persona a cargo de algo, la persona pasiva evita toda culpa si algo sale mal.
La comunicacin agresiva va dirigida no a aclarar sino a ganar con poder. Ejemplo. Un padre
agresivo seala con el pronombre t a su hijo/a T siempre me interrumpes. Los enunciados
con el t se enfoca a la persona y no al problema.
En la asertividad deben coincidir el lenguaje verbal y la no verbal, por que los nios leen la
expresin facial, el tono de voz y los gestos de los adultos.
Dar opciones slo cuando existen realmente.
Dar rdenes que contengan informaciones tiles.
Poseer el propio sentimiento ante el otro.
Enfocarse en el problema y no agredir a la persona.
Cuando se empieza a aprender la diferencia entre la comunicacin pasiva, agresiva y asertiva,
se empieza a observar como hablan la gente. En los pasillos de las escuelas se pueden
escuchar a maestros agotados de luchar contra los alumnos, sin embargo cuando se
empiezan a comunicar en forma asertiva, entonces las cosas cambian.
La asertividad sirve para fijar lmites y a ensear el valor del respeto.

Lo que cura El amor

El Amor constituye la nica manera de aprehender a otro ser humano en lo ms profundo de
su personalidad. Nadie puede ser totalmente conocedor del otro ser humano si no lo ama. Por
el acto espiritual del amor se es capaz de ver los trazos y rasgos esenciales en la persona
amada; y lo que es ms, ver tambin sus potencias. Lo que todava la persona que ama
posibilita al amado a que manifieste lo que puede ser. Vctor E. Frankl.
El trabajo que realizo en el INSTITUTO DE LOGOTERAPIA EN PUEBLA para dar respuesta a
los conflictos existenciales que viven los nios como sintomtico de la familia es a dos niveles
en principio trabajando con los nios en sesiones grupales. En el taller llamado Contando
historias, bajando estrellas que tiene como objetivo que los nios y jvenes cuenten con un
espacio de comunicacin de alta calidad , donde puedan compartir sus experiencias en un
ambiente estructurado, con un tiempo seguro y en un lugar de interacciones afectuosas,
permitindoles un desarrollo consciente y constante de sus potencialidades, de la valoracin
de s mismo y de sus relaciones interpersonales.
La metodologa es rica en valores de creacin a travs de narraciones y elaboracin de
cuentos, diferentes modalidades en dibujo, modelado en arcilla o plastilina, actividades
ldicas, ejercicios de imaginacin, ejercicios de relajacin, ejercicios de comunicacin.
Cada actividad tiene un objetivo especifico que promueve el desarrollo de habilidades de
interaccin, de auto conocimiento, expresin artstica, desarrollo de la creatividad, de la
imaginacin favoreciendo el ser autentico y espontneo.
La sesin se cierra hablando de su aprendizaje significativo de dicha experiencia.
Teniendo resultados muy satisfactorios en cada uno de los nios que han asistido al taller
mejorando su imagen, reconociendo el valor personal, superando ansiedades y miedos,
descubriendo cualidades artsticas, auto controlndose, disminuyendo sus sntomas fsicos,
comunicndose mas asertivamente.
El segundo nivel es con los Padres de familia en Grupos de Sentido de Vida para desarrollar
su dimensin espiritual. Fortalecindolo con charlas y conferencias cada mes de forma
gratuita con temas relacionados a las problemticas existenciales como; Pareja Familia El
sentido del Amor Drogadiccin Duelo inteligencia emocional etctera por mencionar
algunas temticas.
Un tercer momento es implementar esta pedagoga en seminarios y talleres permanentes con
padres de familia en Instituciones de educacin Pblica y privada que sea un programa bsico
para la educacin.

BIBLIOGRAFA.
INEGI (Estados Unidos Mexicanos XII Censo General de poblacin y vivienda, 2000. tabulado
de la muestra censal, Cuestionario Ampliado Mxico 2000).
Fierros Mucio, Patricia

Resumen de un cursante sobre el mdulo 4 del Diplomado

en Logoterapia en lnea Beatriz Fernndez Feilberg
Por: Beatriz Fernndez Feilberg

El ser humano es el nico que se construye a

s mismo.

Es uno de los muchos pensamientos optimistas y motivadores de los

que nos habla Viktor Frankl.
Pero. no puedo dejar de pensar y preguntarme, en ambientes en
donde reina la pobreza material, educativa, de valores, cmo
puede uno construirse a si mismo? cmo puede uno ser diferente?
Ser un hombre nuevo, distinto a lo conocido?
Si se vive en barrios pobres, en donde los valores de vida conocidos
y aceptados como normas de conducta, no son justamente valores
morales aceptados universalmente como valores sanos, positivos,
que nos ayudan a crecer y a encontrarle un sentido a nuestras vidas.
1. Frankl comenta cuando no hay una eleccin consciente de los valores por parte de la
persona, entonces la conducta se orientar por reflejos, introyectos, condicionamientos,
 hbitos, costumbres o presiones externas.Ignorado lo que tiene que hacer o lo que debe
ser, muchas veces no sabe lo que quiere en el fondo, y as solo quiere lo que los dems
hacen (conformismo) o bien, hace lo que los otros quieren de l (totalitarismo).

Trabajo con chicos adolescentes en barrios carenciados, vivo esa

realidad, y muchas veces me siento sin recursos para poder
ayudarlos a darse cuenta que tienen que cambiar sus pensamientos,
sus creencias. Les produce mucho miedo al abandono de sus
amigos, de su familia, sufren el rechazo, la burla, violencia fsica. Por
todo esto caen en un conformismo o en un totalitarismo.
Viktor Frankl nos habla de 3 clasificaciones de los valores. El valor
de creacin, de la experiencia y de la actitud.
Ante la pregunta qu me da el mundo?, pregunta que ayuda a
poder darse cuenta que estoy recibiendo del mundo, a modo de
encuentro con el otro, con la naturaleza, con experiencias de vida.
Se les hace muy difcil poder pensar y sentir algo positivo, algo que
los motive, que les de esperanza de un futuro, encontrar algo que
los ayude a encontrarle un sentido a sus vidas.
A su vez propone No le toca a la situacin, si no al hombre darle un
sentido a su experiencia. Pueden chichos de 14 aos que
transitan su vida dentro de un mbito cerrado y donde casi no tienen
acceso a poder conocer y vivenciar situaciones de vida distintas,
darle un sentido a lo que viven cotidianamente?
Siempre soy una persona optimista, y es una caracterstica ma
natural que incluso muchos de mis amigas valoran, pero me cuesta
mucho tener esperanzas que ellos pueden tener una vida con
sentido, donde los valores son la violencia verbal, el desprecio, la
burla producen una baja autoestima permanente. Viven con
mscaras porque es la nica forma conocida por ellos para
protegerse.
Si La plataforma de sentido de una persona esta sostenida por sus
valores tengo que comenzar a trabajar con el reconocimiento de
sus valores.
A su vez un valor es todo aquello que se estima por considerarlo
deseable, es estimado por su dignidad y conveniencia al ser..
hace unos meses hablando
con mis alumnos sobre su futuro; sus dolos eran los cabecillas de
las distintas
bandas del barrio o jugadores de ftbol. No pudieron encontrar otra
mirada,
otra persona distinta, es lo que ellos conocen en su cotidianidad.
Sus valores
giran en torno a lo que necesitan tener/ser para ser el cabecilla de la
banda.
es la forma en que hoy ellos eligen responder ante las distintas
situaciones de
vida que confrontan diariamente.
1. Frankl propone La autoestima es la construccin de vida para una vida con
significado. Este comienzo me motiva y me brinda esperanzas para seguir trabajando con
mis alumnos en la construccin de su identidad, para que dentro de unos aos ellos
pueden encontrarle un sentido a sus vidas y sentirse satisfechos y felices de la vida que
han tenido.

O, yo estoy equivocada en mi camino de enseanza y hoy no estoy

viendo otros recursos para poder ayudarlos? Me ayudan?
Muchas gracias,
Beatriz Fernandez Feilberg
Buenos Aires, Argentina.