FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN

PROGRAMA ACADMICO DE COMERCIO EXTERIOR

MERCADEO INTERNACIONAL
DOCENTE: ALEXANDER VARN SANDOVAL
GABRIEL DE JESS CASTAO MUOZ
CINDY CRDOBA PALOMINO
LUIS FERNANDO MOTATO CASTRILLN
JOHANNA SNCHEZ LLORENTE

ENSAYO SOBRE LA TEORA DE MOTIVACIN HUMANA DE MASLOW

El comportamiento humano es una de las reas que ms inters ha despertado entre

numerosos estudiosos e investigadores durante los ltimos aos, pues se ha buscado
darle una explicacin ms cientfica y acadmica a muchos patrones de
comportamiento entre los seres humanos. Para dar respuesta a dichos patrones, se
han planteado tres corrientes de pensamiento psicolgico: psicodinmico, conductual
y existencial/humanista.1 Abraham Maslow, un reconocido estudioso de la psicologa
humanista, sugiri una teora a la que se denomin teora de la motivacin humana
(1943), en la cual se expone una jerarqua de necesidades y requerimientos bsicos
que el ser humano debe satisfacer o, por lo menos, busca satisfacer.

De esta manera, se busca dar respuesta al motivo de muchas conductas humanas, ms

all de lo netamente carnal y fisiolgico. Maslow, en su estudio, nos plantea cinco
categoras de necesidades humanas, las cuales, a medida que se ven medianamente
satisfechas, abren paso a otras de diversa naturaleza. Dichas necesidades, segn las
plantea el mencionado autor, son, en su orden:

Necesidades fisiolgicas, entre las que se cuentan aqullas como el comer,

beber, dormir, tener sexo, respirar, etc.;

Necesidades de seguridad, las cuales el autor bsicamente las describe como la

necesidad de protegerse de lo desconocido, que podra acarrear consecuentes
peligros y/o amenazas;

Necesidades de amor y afecto, las cuales se entienden como el deseo de ser

aceptado en un ncleo o grupo social, superando sentimientos como el de la
soledad;

Necesidades de autoestima, las cuales se entienden como la necesidad de

amarse y aceptarse a s mismo tal cual se es, proyectando una imagen de
respeto e incluso de autoridad ante los dems, con el fin ltimo de ser amados
o estimados por otras personas.

1
http://doctorado.josequintero.net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Quintero.pdf
 Necesidades de autorrealizacin, las cuales se describen como la bsqueda del
xito a nivel personal, alcanzando metas a nivel bien sea profesional,
econmico, emocional, espiritual, etc., aprovechando todo el potencial que se
supone que la persona debera tener.

Una vez planteadas las necesidades humanas, de acuerdo a la visin de Maslow, se

hace necesario entrar a evaluar su grado de validez a la hora de ser aplicadas a la vida
cotidiana de los individuos en un contexto como el actual. Se debe tener en cuenta,
para ello, que Maslow afirma que una necesidad slo puede ser vista como un
determinante del comportamiento cuando no est plenamente satisfecha, pues en
estado de satisfaccin, el ser humano no tiende a tener comportamiento alguno al
respecto.

As, se puede entender que esta jerarqua de necesidades presentada por Maslow es
rgida, es decir, que slo se presenta estrictamente en ese orden? El mismo Maslow
aclara en su estudio, que puede haber ciertas excepciones a este orden de
necesidades, pues suele haber muchos casos en los que las personas dan prioridad a
otras necesidades de acuerdo a diversas circunstancias, como en el caso de las
personas que dan ms importancia a su autoestima que el amor, entendindose,
posiblemente en estas situaciones, como personas egocntricas. Tambin podra ser
un ejemplo vlido de una alteracin en el orden planteado por Maslow una situacin
en que, en condiciones de pobreza extrema, una persona prefiera refugiarse bajo un
techo, protegindose de factores climticos como una tempestad o el fro, aunque
tenga que sobrevivir sin haber probado algn bocado de comida (en este caso,
primara la necesidad de seguridad sobre las fisiolgicas).

Como los casos anteriores, puede haber muchas situaciones en el que el orden de
necesidades expuesto por Maslow se vea alterado, y no por ello sera vlido afirmar
que una persona que lo haga sea alguien irracional o incluso por fuera de la
naturaleza humana, pues el ser humano es una criatura demasiado compleja como
para someterla a unos lineamientos estrictos de comportamiento, limitando su
capacidad y libertad de toma de decisiones. Con lo anterior, se puede evidenciar que,
si bien la teora de Motivacin Humana de Maslow ha gozado de gran aceptacin y
validez entre los estudiosos de la psicologa humana, tambin ha recibido diversas
crticas por considerrsele, de alguna manera, limitada o incluso excesivamente
individualista. Por ejemplo, el hecho de que se considere la necesidad de
autorrealizacin de s mismo como la ms trascendental para el ser humano es
observada como una visin demasiado egocntrica, y no todas las culturas consideran
el xito de s mismo como lo ms importante, como es el caso de aquellas sociedades
en donde el colectivismo es primordial en todo tipo de relaciones sociales.

De acuerdo a todo lo anterior, es posible afirmar que esta teora es medianamente

aplicable al comportamiento humano en general, pues no todas las personas tienden a
comportarse de la misma manera, ya que aparte de las mencionadas necesidades
expuestas por Maslow, existen otros factores determinantes de motivacin que
pueden influir en la conducta del ser humano y que no son mencionados por Maslow,
como lo seran la cultura y los valores aprendidos en el seno de una sociedad
determinada, adems de la religin y otras costumbres que podran considerarse
implcitas a una determinada regin o localidad. Adems, muchas personas pueden
tener formas diferentes de ver la vida de acuerdo a las experiencias que hayan tenido
a lo largo de su existencia.

En conclusin, sera totalmente inadecuado encasillar el comportamiento humano en

unos lineamientos determinados, considerando el grado de complejidad que ello
implica. Sin embargo, esta teora se presenta como una gran contribucin para
entender y estudiar mejor los factores que determinan algunos patrones de
comportamiento entre las personas, lo cual podra ser de gran ayuda para el desarrollo
algunas disciplinas como el mercadeo, la administracin de personal, entre otros.

BIBLIOGRAFA Y REFERENCIAS

https://sites.google.com/site/abrahanmaslow/teoria-de-la-motivacion/criticas-a-la-
teoria-de-maslow

http://doctorado.josequintero.net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Quintero.pdf

Maslow, A. A theory of Human Motivation (1943)