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11 trucos psicolgicos para inuir en las


personas sin que se enteren

Pequeas argucias avaladas por la ciencia para sacar un


mayor partido de todo tipo de situaciones.

1.

Es un viejo truco de los interrogadores, inspectores,


auditores y similares que consiste en hacer una pregunta y
luego permanecer en silencio, pero manteniendo el
contacto visual despus de la respuesta inicial. Eso
provoca que la gente se sienta incmoda y empiece a
hablar de nuevo, regalando ms informacin de la que
debera.

2.

La posibilidad de conseguir algo gratis descarrila por


completo el pensamiento crtico de una persona. Mi padre
era distribuidor de herramientas y conduca un camin que
iba por varios talleres de reparacin vendiendo
herramientas a los mecnicos. Tuvo la idea de empezar a
vender barritas de chocolate en su camioneta por un dlar.
A la vez, se poda obtener una de aquellas barras de
chocalate gratis con cada compra de herramientas. Casi
todos los que preguntaron cunto costaba la barra de
chocolate no queran pagar un dlar por ella, pero se
gastaban cien dlares en un set de herramientas para
conseguir una barrita gratis.

3.

Si alguien est hablando de forma excitada o


preocupado por algo puedes mostrarle la mano y te dar
todo lo que est sosteniendo en ese momento sin apenas
darse cuenta. Lo hice con mi hermana y sus llaves del
coche y le hice pensar que las haba perdido. O al contrario.
Si me encargan que sostenga algo que no quiero, espero a
que esa persona se meta en la conversacin y simplemente
alargo la mano y le pas el objeto sin decir palabra. Y
siempre lo cogen.

4.

Cuando necesitas que alguien te espere o buscas que


haga algo por ti que implica una prdida de su tiempo, di
'gracias por tu paciencia', en vez de 'lo siento por la
espera'. Esa frase es una caricia sutil para su ego y hace a
la gente ms propensa a ser amable y paciente contigo,
porque t ya les ests diciendo que son gente amable y
paciente, y comportarse de una manera que niegue lo que
t ests expresando de forma implcita daara su imagen.

5.

Si trabajas con clientes evita que se pongan a la


defensiva o se enfaden de una manera muy simple: no
uses la palabra 't'. No es 't no me enviaste el archivo
adjunto', si no 'el adjunto no fue enviado'. No les culpes,
culpa a la cosa sobre la que hablas. Las palabras correctas
en el orden correcto pueden inuir a las personas a tomar
las decisiones que t quieres que tomen. Las palabras son
poderosas.

6.

Siempre que sea posible hay que ofrecer una opcin


alternativa. Eso hace que las personas a las que te ests
dirigiendo y a las que quieres orientar hacia una direccin
concreta crean que tienen el control sobre sus decisiones.

7.

En vez de decir 'no hagas esto', di 'no hagamos esto'. Si


usamos el plural las cosas no quedan remarcadas de
manera que parezca que la otra persona rompe las reglas
o se sienta criticada. No indica que esa persona en
concreto haya quebrantado una regla si no que se recuerda
que es una norma comunitaria. Y el resultado siempre ser
ms positivo.

8.

Si una persona no puede parar de hablar y no te deja


intervenir, tira algo (llaves, bolgrafo). Agchate a
recogerlo y empieza a hablar. Es una manera de
interrumpir sin que la otra persona se d cuenta de que lo
ests haciendo.

9.

Cuando quieras hacer que alguien te haga un favor,


intenta imitar sutilmente sus movimientos y posturas en
una conversacin. Se crea una falsa sensacin de
familiaridad si lo haces bien, pero hay que tener cuidado de
que no te pillen hacindolo a propsito.

10.

Si quiere calmar a alguien, empatiza con lo que te estn


diciendo que les molesta pero en orden descendente de
magnitud.

Entiendo por qu ests enfadado.

Tienes derecho a enfadarte.

Eso me molestara a m tambin.

A medida que se aceptan los reconocimientos tambin


deberan aceptar el nfasis decreciente en la emocin y
calmarse.

11.
Ya sea que ests negociando un aumento, el precio de
venta de un coche que deseas comprar o quin hace qu
tareas de la casa, encgete siempre de forma visible ante
el primer y segundo ofrecimiento. Ese encogimiento puede
materializarse con algo tan simple como una cada de ojos,
una pequea mueca de dolor o un suspiro. Este pequeo
gesto hace que muchas veces bajen o suban la oferta
inicial, en funcin de lo que sea que ests negociando.

[Va Reddit]

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