SOBRE LA SOLUCIN DE CONFLICTOS EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Qu regula el reglamento sobre solucin de conflictos en instituciones educativas?

Regula las alternativas de solucin de conflictos y la aplicacin de las acciones educativas disciplinarias.
Base legal: Art. 1 Acuerdo No. 434-12

En el marco de la solucin de conflictos en qu se deben convertir las instituciones educativas?

Las instituciones educativas se deben convertir en espacios de convivencia social pacfica y armnica, en los que se
promueva una cultura de paz y de no violencia entre las personas y contra cualquiera de los actores de la comunidad
educativa, as como la resolucin pacfica de conflictos en todos los espacios de la vida personal, escolar, familiar y
social.
Base legal: Art. 2 Acuerdo No. 434-12

Cmo deben ser aplicadas las alternativas de solucin de conflictos y las acciones educativas disciplinarias?

Las alternativas de solucin de conflictos y las acciones educativas disciplinarias, deben ser aplicadas como parte de la
formacin integral del estudiante, que contribuyan al pleno desarrollo de su personalidad, capacidades y
potencialidades, respetando sus derechos y libertades fundamentales y promoviendo la construccin de una cultura de
paz y no violencia entre las personas y la convivencia pacfica y armnica entre los miembros de la comunidad educativa.
Base legal: Art.3 Acuerdo No. 434-12

Cmo deben ser abordadas las situaciones conflictivas en las instituciones educativas?

Las situaciones conflictivas, en todos los espacios de la vida escolar, deben ser abordadas oportuna y eficazmente por la
institucin educativa, a travs de: la adopcin de acciones de prevencin, resolucin de los conflictos y seguimiento de
las medidas aplicadas para su solucin.
Base legal: Art. 4 Acuerdo No. 434-12

Cules son las acciones que la institucin educativa debe realizar para prevenir la generacin de situaciones
conflictivas?

Para prevenir la generacin de situaciones conflictivas entre los estudiantes y de stos con el resto de actores de la
comunidad educativa, la institucin educativa debe ejecutar las siguientes acciones:

a) Incorporar en el Proyecto Educativo Institucional, el enfoque transversal de la solucin pacfica de conflictos;

b) Incluir en la planificacin, como parte de la asignatura "Educacin para la ciudadana", horas pedaggicas y
actividades fuera de clase en las que se promueva la prevencin y solucin pacfica de conflictos;
c) Difundir entre los miembros de la comunidad educativa el Cdigo de Convivencia;
d) Capacitar a los docentes en la deteccin y manejo de conflictos;
e) Impartir charlas y conferencias, dirigidas a los representantes de los estudiantes; y,
f) Definir la intervencin del departamento de Consejera Estudiantil.
Base legal: Art. 5 Acuerdo No. 434-12

Qu deben hacer los docentes que lleguen a conocer de hechos que hagan presumir la existencia de un posible
conflicto?

Los docentes que lleguen a conocer de hechos que hagan presumir la existencia de un posible conflicto entre los
estudiantes y de stos con otros miembros de la comunidad educativa, que puedan afectar su derecho a la educacin;
deber comunicarlos inmediatamente al docente tutor de grado o curso y al departamento de Consejera Estudiantil.
Base legal: Art.6 Acuerdo No. 434-12

Cul es el procedimiento para el caso de violacin del derecho a la educacin u otro derecho de los estudiantes?

Cuando se trate de una violacin del derecho a la educacin u otro derecho de los estudiantes, el docente lo pondr en
conocimiento de la mxima autoridad de la institucin educativa.
Base legal: Art. 6 Acuerdo No. 434-12
Cul es el tratamiento para los casos de Acoso Escolar?

El abordaje adecuado de las variantes de acoso escolar merecer especial atencin por parte de los docentes y
autoridades educativas quienes estn llamados a arbitrar las medidas necesarias para la proteccin integral de los
estudiantes. Para la aplicacin de medidas educativas o sanciones, mediar la denuncia expresa por parte del estudiante
o de su representante en cuyo caso la institucin educativa garantizar el seguimiento del caso respetando las normas
del debido proceso.
Base legal: Art. 7 Acuerdo No. 434-12

En qu caso procede la resolucin alternativa de conflictos?

El docente tutor de grado o curso, que conozca de un hecho que haga presumir la existencia de un posible conflicto
entre los estudiantes y de estos con otros miembros de la comunidad educativa, relacionados con su grado o curso, que
puedan afectar el derecho a la educacin de los estudiantes, pero siempre que no se haya producido la violacin de esta
prerrogativa fundamental; con el acompaamiento del departamento de Consejera Estudiantil, deber instar a los
implicados en el conflicto a alcanzar una alternativa de solucin amistosa a travs del dilogo.
Base legal: Art. 8 Acuerdo No. 434-12

Cules son las reglas que se deben seguir los implicados en un conflicto?

Las reglas son:

a) El docente tutor de grado o curso y un delegado de la primera autoridad del plantel, convocarn inmediatamente a
los estudiantes y a sus representantes, a las reuniones que fueren necesarias, en las instalaciones de la institucin
educativa, fuera de la jornada escolar. Estas reuniones son de carcter privado y confidencial; y en ellas, cada parte
expondr su parecer sobre la situacin conflictiva y, el docente tutor de grado o curso buscar que el problema se
solucione, precautelando ante todo el efectivo goce del derecho a la educacin de los estudiantes.

b) En los das y horas sealadas, se instalarn las reuniones con la presencia del docente tutor de grado o curso y del
delegado de la primera autoridad del plantel y de los estudiantes y sus representantes. Si las partes no llegaren a un
acuerdo, o faltare una de ellas por dos ocasiones consecutivas, el docente tutor de grado o curso comunicar la
imposibilidad de llegar a una solucin, a la mxima autoridad de la institucin educativa; quien, de acuerdo a las
facultades conferidas por la Ley Orgnica de Educacin Intercultural y su Reglamento General, deber adoptar las
acciones pertinentes para garantizar el derecho a la educacin y la proteccin integral de los estudiantes inmersos en la
situacin de conflicto.

c) En caso de lograrse un acuerdo, el docente tutor de grado o curso elaborar el acta respectiva, la que contendr lo
siguiente: lugar, fecha y hora; nombres y apellidos completos de los estudiantes y de sus representantes; antecedentes
de los hechos; los compromisos y las obligaciones contradas por las partes; y las firmas de los comparecientes y del
docente tutor de grado o curso y del delegado de la primera autoridad del plantel. Copia del acta se remitir al
departamento de Consejera Estudiantil, para el seguimiento respectivo.
Base legal: Art. 8 Acuerdo No. 434-12

A quin le corresponde hacer el seguimiento de las resoluciones que ponen fin a un conflicto?

La institucin educativa, a travs del docente tutor de grado o curso y del departamento de Consejera Estudiantil,
efectuar el seguimiento de las soluciones adoptadas para los conflictos de los estudiantes o de stos con otros
miembros de la comunidad educativa, incluidos los compromisos y las obligaciones contradas por las partes, en el caso
de una solucin amistosa.

El seguimiento se realizar con la participacin activa y permanente de los estudiantes y sus representantes.
Base legal: Art. 9 Acuerdo No. 434-12

Cul es el rol del departamento de Consejera Estudiantil, en el caso de estudiantes afectados por situaciones
conflictivas?

El departamento de Consejera Estudiantil deber evaluar y apoyar permanentemente a los estudiantes que se hayan
visto afectados por una situacin conflictiva. Los resultados de su gestin debern ser comunicados a los representantes
de los estudiantes, con el fin de que coadyuven en la ejecucin de las medidas de apoyo.
Base legal: Art. 10 Acuerdo No. 434-12
Cmo deben aplicarse las acciones educativas disciplinarias?

Las acciones educativas disciplinarias, previstas en la Ley Orgnica de Educacin Intercultural, su Reglamento General y
el Cdigo de Convivencia de cada institucin educativa, debern aplicarse como parte de la formacin integral del
estudiante, que contribuya al pleno desarrollo de su personalidad, capacidades y potencialidades, respetando sus
derechos y libertades fundamentales y promoviendo la construccin de una cultura de paz y no violencia entre las
personas y la convivencia pacfica y armnica entre los miembros de la comunidad educativa.
Base legal: Art. 11 Acuerdo No. 434-12

Cul es el rol del departamento de Consejera Estudiantil, en el marco de las acciones disciplinarias?

El departamento de Consejera Estudiantil deber hacer el seguimiento y brindar el apoyo permanente a los estudiantes
que hayan recibido alguna accin educativa disciplinaria.
Base legal: Art. 12 Acuerdo No. 434-12

Cules son las reglas del debido proceso que se deben cumplir en la aplicacin de acciones educativas disciplinarias
por faltas muy graves de los estudiantes?

Para garantizar el debido proceso en la aplicacin de acciones educativas disciplinarias por faltas muy graves de los
estudiantes, las mximas autoridades de las instituciones educativas, deben sustanciar el proceso disciplinario
cumpliendo las siguientes reglas:

a) La mxima autoridad deber expedir la respectiva providencia de inicio del proceso, la que contendr la enunciacin
de los hechos objeto del proceso disciplinario, junto con el detalle de los documentos de respaldo, si los hubiere. Esta
providencia debe ser notificada al representante del estudiante, mediante una boleta dejada en su domicilio.

b) Recibida la notificacin, el estudiante, por intermedio de su representante, en el trmino de tres das, debe contestar
el planteamiento, adjuntando las pruebas de descargo que considere pertinentes.

c) Dentro del trmino citado en el numeral precedente, la mxima autoridad debe sealar da y hora para que el
estudiante, por intermedio de su representante, presente su alegato. Esta diligencia debe ser convocada por lo menos
con veinticuatro horas de anticipacin.

d) Una vez concluida la audiencia, la mxima autoridad deber remitir a la Junta Distrital de Resolucin de Conflictos
competente, el expediente con las correspondientes conclusiones y recomendaciones a las que hubiere lugar para que
esta proceda al anlisis y resolucin respectiva, de conformidad con los artculos 330 y 331, numeral 3, del Reglamento
General a la Ley Orgnica de Educacin Intercultural.
Base legal:
Art. 13 Acuerdo No. 434-12
Art. 1 Acuerdo No. 00017-A

Quin es responsable por la aplicacin de la esta normativa?

Los responsables de la aplicacin de las regulaciones sobre solucin de conflictos son los seores Rectores y Directores
de los establecimientos educativos.
Base legal: Art. 14 Acuerdo No. 434-12

Qu sucede en caso de ausencia de la mxima autoridad, o en el caso de que no haya sustanciado oportunamente el
proceso?

Si por cualquier motivo la mxima autoridad del establecimiento educativo se encontrara ausente o no sustanciare
oportunamente el proceso disciplinario segn las reglas sealadas, sus funciones dentro del proceso sern asumidas por
una comisin nombrada por el o la Directora Distrital correspondiente. La comisin se conformar de tres docentes del
mismo establecimiento educativo, uno de los cules debe ejercer un cargo directivo.
Base legal: Art. 2 Acuerdo No. 00017-A