Iniciar con el Por qu

resumen escrito por

Chris Taylor

Esto es, sin duda, el libro ms importante que he ledo en los ltimos 12 meses. Comience con
el por qu es un ttulo sin pretensiones en una modesta cubierta de libro de un autor
desconocido (relativamente). Y tal vez por eso tuvo el impacto en l que lo hizo. Rara vez digo
esto, pero si eres un empleado, el empleador o empresario, usted debe leer este libro. Podra
cambiar su vida. Y guarde su negocio propio.
En una descripcin muy amplia, Inicio con el por qu es un libro sobre tres aspectos de la
organizacin el por qu, el cmo y el qu.
En su forma ms simple, el por qu es el propsito del fundador para crear la empresa en
primer lugar. Sam Walton quera hacer productos de calidad asequible y disponible a Estados
Unidos rural. Y as fund WalMart. Hierbas Kellerman quera tomar el stodginess de viajes
areos y llevarlo a la gente comn. SouthWest Airlines fue el resultado. Bill Gates tuvo una
visin de informacin accesible para todos y por eso cre Microsoft, convirtindose en un
jugador clave en el auge de los ordenadores personales. Todos estos hombres tenan una visin
clara de un futuro mejor. Su empresa no fue creado para hacer dinero; ganar dinero fue
simplemente un beneficio de realizar sus visiones.
El cmo son los valores y principios que son utilizados para llevar la razn a la vida. Cmo Bill
Gates estuvieron simplicidad y facilidad de uso para no ingenieros. Hierbas Kellerman se
centr en precio y diversin.
El qu es fcil estos son los productos o servicios que usted ofrece. El qu tienen diferenciar
caractersticas y beneficios. El qu es fcil de explicar. El por qu y el cmo, en comparacin
con el qu, no son tan fciles de explicar. El por qu es la visin. El por qu es el alma de una
organizacin. Es poder motriz detrs de la compaa, y sin l, eres slo otro conglomerado
empresarial.

Huevo de oro
No ms de una noche Stands
"No puedo disputar ese trabajo de manipulaciones... Pero hay ventajas y desventajas.
No una sola de ellas engendra lealtad."
Inicio con eso pgina 28
Al elegir un producto o servicio desde las opciones prcticamente ilimitadas estos das, la gente
compra una marca en particular por uno de dos factores: manipulacin o inspiracin. Ver
ejemplos de manipulacin cotidiana: descuentos, ofertas promocionales, endosos de
celebridad, presin (4 de cada 5 mdicos recomendar...) de los compaeros. Funcionan? Por
supuesto que hacen! Las empresas no gastan millones de dlares en ellos cada ao si no lo
hicieron. Pero, como explora Sinek, tcticas de manipulacin son soluciones a corto plazo a los
retos a largo plazo. Seguro, que generan ventas, pero que no generan lealtad. Se crea lealtad por
algo ms profundo; algo ms visceral. Verdadera lealtad proviene de un sentimiento
compartido de propsito y el espritu. Lealtad proviene de una comprensin clara de quin eres
y lo representamos. $2 cupones o un nuevo sabor no construir lealtad. Por qu, no lo que
construye lealtad. Lealtad construye relaciones y, como analizaremos en la joya # 2, hay
algunas ventajas maravillosas a tener verdaderas relaciones con sus clientes y empleados, ms
all de una transaccin financiera.

GEMA # 1
Mantenga su por qu afilados
"La razn que sucede el cambio es simple sufrieron una divisin y su por qu fui difusa".
Inicio con eso pgina 184
El cambio que se hace referencia en la cita anterior es encarnado por WalMart en 1983. Con la
muerte de Sam Walton y un nuevo CEO al timn, cambi muy poco en el cmo y qu del
negocio. Walmart todava centrado en precio y ubicacin y pegada a su formato de tienda de
big box. Pero por qu se haba ido. La creencia de que la comunidad es ms importante fue
destruida, y el propsito de la existencia de la compaa se convirti en ganancias, por encima
de todo. Lo mismo ocurri cuando Steve Jobs deja Apple para la mayora de los 80 y la dcada
de los 90. Es no quiere para decir que estos lderes tenan que estar fsicamente en la empresa
para tenga xito, pero es o las necesidades por eso lo entiende claramente que la encarnacin
fsica (el fundador) ya no tiene que estar presente.

Tienes una declaracin de visin? Conoces tu (individual o empresa) propsito por ser?
Dedique unos minutos pensando en el por qu. Olvdese de las caractersticas y ventajas de sus
productos por un momento y pensar por qu su empresa existe en primer lugar. Esto no es un
ejercicio competitivo. Esto no es una cuestin de apuntar al otro chico y diciendo, "porque
queremos arreglar todas esas deficiencias". Su por qu es profundamente personal. Su por qu
est ligada a la creencia de una ncleo. Martin Luther King Jr. tena un por qu. Lo que es
tuyo?

GEMA # 2
Encontrar tu tribu
 "El objetivo del negocio, a continuacin, no debera ser simplemente vender a cualquier
persona que quiere lo que tienes la mayora sino ms bien para encontrar personas que
creen lo que crees..."
Inicio con eso pgina 120
Las ventajas de lealtad son profundas. Cuando un grupo de personas a bordo con su por qu, le
permite mucha libertad. Mira Apple. Desde revolucionando la industria de la informtica
personal, he ido abordar el mundo de Telecom con su iPhone y la industria de la msica con
iTunes. Nunca disco compacto de su razn de desafiar el status quo, ha sido capaces de mover a
la industria sin jams confundir o decepcionar a sus fieles seguidores. Cada nueva aventura, de
hecho, les ha permitido crecer su fan base como nuevas personas encuentran un qu que mejor
puede ser utilizado en su estilo de vida personal. Fieles seguidores estn dispuestos a ms,
pagar ms y aguantar ms inconvenientes para las marcas se relacionan con as. Ordenadores
de Apple cuestan ms de 25% ms que en otros equipos. Estn mejor? Los usuarios de Mac le
dir que son. Eso es porque Apple sabe lo que es importante para las personas que comparten
su sentido de por qu, y que producen productos (qu) que tengan sentido para su tribu.

No intente vender a todo el mundo. Saber el por qu, su propsito de ser como empresa y
hablar con la gente que conseguirlo. Nunca se arrepentir construyendo una tribu de personas
que comparten su sentido de propsito.

Inicio con eso fue un recordatorio (y quizs una personal patada en el trasero) que necesitamos
recordar a nosotros mismos y aquellos alrededor de nosotros de nuestros porqus: nuestro
propsito para ser y hacer en primer lugar. Nunca he llegado a travs de un autor que tan
brillantemente se puede conectar la "materia suave" de negocio visin, cultura, etc., a los
nmeros de la lnea de fondo. Ejemplo tras ejemplo, Simon Sinek (un nuevo escritor que
espero ver mas de) nos muestra el xito salvaje que ha de aplicar el poder de la razn. Es una
leccin recibida alto y claro

Start With WHY

summary written by
Chris Taylor

This is, without question, the single most important book Ive read in the last 12 months. Start
with WHY is an unassuming title on an unassuming book cover from a (relatively) unknown
author. And maybe thats why it had the impact on it me that it did. I rarely ever say this, but
if you are an employee, an employer or an entrepreneur, you must read this book. It could
change your life. And save your business from itself.
In an extremely broad description, Start with WHY is a book about three aspects of any
organization The WHY, the HOW and the WHAT.
In its simplest form, the WHY is the founders purpose for creating the company in the first
place. Sam Walton wanted to make quality goods affordable and available to rural USA. And
so he founded WalMart. Herb Kellerman wanted to take the stodginess out of air travel, and
bring it to the common people. SouthWest Airlines was the result. Bill Gates had a vision of
accessible information for all and so created Microsoft, becoming a key player in the rise of the
personal computer. All these men had a clear vision of a better future. Their company was not
created to make money; making money was simply a benefit of realizing their visions.
The HOW are the values and principles that are utilized to bring the WHY to life. Bill Gates
HOW were simplicity and ease of use for non-engineers. Herb Kellerman focused on price and
fun.
The WHAT is easy these are the products or services that you offer. The WHAT have
differentiating features and benefits. The WHAT is easy to explain. The WHY, and the HOW,
by comparison to the WHAT, are not so easy to explain. The WHY is the vision. The WHY is
the soul of an organization. Its driving power behind the company, and without it, youre just
another corporate conglomerate.

Golden Egg
No More One Night Stands
I cannot dispute that manipulations work But there are trade-offs.
Not a single one of them breeds loyalty.
Start with WHY, page 28
When choosing a product or service from the virtually limitless options these days, people buy
a particular brand because of one of two factors: manipulation or inspiration. You see
examples of manipulation everyday: discounts, promotional offers, celebrity endorsements,
peer pressure (4 out of 5 doctors recommend). Do they work? Of course they
do! Corporations wouldnt spend millions of dollars on them every year if they didnt. But, as
Sinek explores, manipulation tactics are short term solutions to long term challenges. Sure,
they generate sales, but they dont generate loyalty. Loyalty is created by something deeper;
something more visceral. True loyalty comes from a shared sense of purpose and
spirit. Loyalty comes from a clear understanding of who you are and what you stand for. $2 off
coupons or a new flavor doesnt build loyalty. WHY, not WHAT, builds loyalty. Loyalty builds
relationships and, as well discuss in GEM #2, there are some wonderful advantages to having
true relationships with your customers and employees, beyond a financial transaction.

GEM #1
 Keep your WHY sharp
The reason the change happens is simple they suffered a split and their WHY went fuzzy.
Start with WHY, page 184
The change referred to in the quote above is embodied by WalMart in 1983. With the death of
Sam Walton and a new CEO at the helm, very little changed in the HOW and WHAT of the
business. Walmart still focused on price and location and stuck to their big box store
format. But the WHY was gone. The belief that community is most important was destroyed,
and the purpose for the companys existence became profit, above all else. The same happened
when Steve Jobs left Apple for most of the 80s and 90s. Its not to say that these leaders had
to physically be in the company for it to succeed, but its either that or the WHY needs to be so
clearly understood that the physical embodiment (the founder) no longer has to be present.

Do you have a vision statement? Do you know your (individual or company) purpose for
being? Spend a few minutes thinking about the WHY. Forget about the features and benefits
of your product(s) for a moment and think about why your company exists in the first
place. This is not a competitive exercise. This is not a matter of pointing to the other guy and
saying, because we want to fix all those shortcomings. Your WHY is deeply personal. Your
WHY is tied to a core belief. Martin Luther King Jr. had a WHY. Whats yours?

GEM #2
Find Your Tribe
The goal of business then should not be to simply sell to anyone who wants what you have
the majority but rather to find people who believe what you believe
Start with WHY, page 120
The advantages of loyalty are profound. When a group of individuals are on board with your
WHY, it allows you a lot of freedom. Look at Apple. Since revolutionizing the personal
computing industry, theyve gone on to tackle the Telecom world with their iPhone and the
music industry with iTunes. Never wavering from their WHY of challenging the status quo,
theyve been able to move from industry to industry without ever confusing or disappointing
their loyal fans. Each new venture has, in fact, allowed them to grow their fan base as new
people find a WHAT that can best be utilized in their personal lifestyle. Loyal fans are willing
to do more, pay more, and put up with more inconveniences for the brands they relate to as
well. Apple computers cost upwards of 25% more than other computers. Are they better? Mac
users will tell you they are. Thats because Apple knows whats important to people that share
their sense of WHY, and they produce products (WHAT) that make sense to their tribe.
Dont try to sell to everyone. Know your WHY, your purpose for existing as a company, and
talk to the people who get it. Youll never regret building a tribe of people who share your sense
of purpose.

Start with WHY was a reminder (and perhaps a personal kick in the butt) that we need to
remind ourselves, and those around us of our WHYs our purpose for being and doing in the
first place. Never have I come across an author who can so brilliantly connect the soft stuff of
business vision, culture, etc, to bottom line numbers. In example after example, Simon Sinek
(a new writer that I certainly hope to see more of) shows us the wild success that has come
from applying the power of Why. Its a lesson received loud and clear.