PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

1. IDEA

La idea de este proyecto que ha sido seleccionada se dedicara a la comercializacin de

artefactos y electromtricos de ltima generacin, lo cual como objeto satisfacer la
necesidades de la gente.

Pretendemos que nuestros productos sea una motivacin a la gente para cambiar su
forma de vida, pretendemos cambiar el pensamiento de la gente y que vea la
diferencia con la competencia hacia nuestra empresa que pretende ser la casa de
electrodomsticos ms grande y competa donde podr encontrar productos de ltima
generacin con los mejores precios , ofertas y las mejores marcas en cuanto a
electrodomsticos y artefactos.

2. ATECEDENTES

A continuacin veremos los antecedentes generales donde se desenvolver los

antecedentes de la de dicho proyecto, siguiendo con los antecedentes especficos,
misin, visin

2.1. Antecedentes generales

Nuestro almacn de productos electrodomsticos se dedica a lo que es la distribucin

de artefactos y electrodomsticos en general, ser una empresa de que ofrecer a la
gente gran variedad de marcas garantizadas , mucha tecnologa , grandes ofertas ,el
mejor servicio con amabilidad y la mejor atencin a nuestros clientes garantizndoles
que confen en nuestra empresa y adems por cada compra del cliente se le entregara la
factura por el monto que compro y donde el cliente podr consumir directamente.

3. PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A raz de la situacin socioeconmica en la que se basa este trabajo, y al tener como
prioridad la investigacin en la construccin de estrategias el crecimiento de la
organizacin
El crecimiento y expansin que ha tenido la ciudad gracias a los proyectos de vivienda
de inters social, genera la necesidad y el deseo en las personas de equipar sus nuevos

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hogares con muebles y enceres de ltima tecnologa y de las mejores marcas, lo cual
permite al sector de electrodomsticos incrementar sus ventas.
La gerencia general de Electrodomsticos MARJHI. Tiene una gestin con base en
conocimientos empricos.
Sin ver la necesidad de aplicar conocimientos tericos-administrativos o permitir a
personas calificadas hacer aportes desde el punto de vista profesional, lo anterior se
convierte en un problema.
Como resultado no cuentan con estrategias de mercadeo que forjen un crecimiento para
la organizacin. De all nace la necesidad de disear un Plan de Marketing que le
permita aumentar las ventas. Esta implementacin puede hacer a la empresa ms
competitiva o de lo contrario podra quedar fuera del mercado.
Por otro lado, la poblacin de la ciudad de Cochabamba en general al momento de
realizar la compra de un producto se inclina ms por ciertas marcas ya que le generan
cierto nivel de seguridad, confianza y respaldo.
Electrodomstico MARJHI se enfrenta tambin a diversos problemas en el sector,dado
que la sobre oferta de los numerosos almacenes que hay, hacen que el cliente no
distinga o seleccione entre uno y otro si no que se dedique a buscar nicamente el
producto que previamente haba decidido adquirir.
Basados en los planteamientos anteriores proponemos el diseo de un Plan de
Marketing acorde a las necesidades de la empresa, para que al realizar su
implementacin (si as lo consideran los propietarios) contribuya a alcanzar los
objetivos organizacionales y suplan las necesidades.

Figura 1: rbol de problemas

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 Poca afluencia
de clientes

Parte de confiabilidad por parte

Que no genere la utilidad de los clientes, al no estar Bajos ingresos
esperada para la empresa posicionada en la mente de
consumidor
cv

EFECTOS

Ineficiente utilizacin de las herramientas de Marketing

para la empresa ELECTRODOMESTICOS MARJHI PROBLEMA
que garantice un aumento en el volumen de ventas

CAUSAS
no se aplica las herramientas Carece de Falta de elaboracin y Cuenta con poca
necesarias para la empresa publicidad lanzamientos de promocin variedad de
electrodomsticos de
marca

Formulacin del problema

Cmo disear un Plan de Marketing para la empresa ELECTRODOMESTICOS
MARJHI que garantice un aumento en el volumen de ventas?

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 4. OBJETIVOS

4.1. Objetivo General.

Disear un Plan de Marketing para la empresa ELECTRODOMESTICOS MARJHI

S.A., en busca de incrementar el volumen de ventas dentro del mercado de
electrodomsticos de la ciudad de Cochabamba.

4.2. Objetivos especficos

Realizar un anlisis de situacin de la organizacin por medio de la aplicacin
de la Matriz FODA
Identificar la percepcin del consumidor a travs de una investigacin de
mercados, desarrollando una visita de observacin directa y anlisis de
encuestas, con la intencin de saber los hbitos y percepciones de los clientes
con respecto a los productos de la empresa.
Realizar un anlisis de los competidores a travs de un estudio comparativo
basado en las fortalezas y debilidades de la empresa.
Disear estrategias para desarrollar la mezcla del Marketing, asignando
responsabilidades, tiempos de ejecucin y presupuesto

5. SITUACION SIN PROYECTO

Para realizar la correcta evaluacin de un proyecto, se requiere establecer cul ser la

situacin sin proyecto que existir de no realizarse la inversin. Para ello se debe
considerar medidas de optimizacin, las cuales tiene como propsito mejorar de
operacin a travs de medidas administrativas. As mismo es necesario tomar en cuenta
las acciones que modifiquen la operacin de la situacin actual y que se ejecutaran
independientemente de la realizacin del proyecto.

Una medida de optimizacin identificada es la ampliacin de nuestra agencia MARJHI

sin esta medida no se podr alcanzar un gran nmero de compradores, tambin no se
lograra posicionarse en la mente del consumidor

Diversificacin de productos, se quiere tener la mayor amplia cantidad gama de

productos electrodomsticos para que seamos los lderes del mercado , pero de no

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lograr esto seremos uno ms del mercado con el peligro de tener que cerrar en cualquier
momento futuro

6. SITUUACION CON PROYECTO

La situacin de la inversin con el proyecto estaria marcada por los siguientes puntos

Caractersticas fsicas
Financiamiento
Localizacin geogrfica
Demanda

Caractersticas fsicas.- las caractersticas del almacn sern las siguientes el almacn
estar pintado con colores llamativos para atraer la atencin de los clientes, se tendr
mostradores de vidrio hacia la avenida para que nuestro producto sea fcilmente visible,
el almacn estar dividido por tipos de electrodomsticos para facilitar la compra del
usuario

Financiamiento.- el financiamiento para poner en marcha el proyecto ser en principio

capitales propios solo se acceder a un prstamo si es que hace falta surtir la tienda con
mayor cantidad de electrodomsticos esto depender de la demanda

Localizacin geogrfica.- el almacn estar situado en la avenida santa cruz debido al

trfico de personas que pasan por el lugar ese alto, y por qu la zona es considerada
como comercial y otorga buenas oportunidades para un proyecto de estas caractersticas

Demanda.- esperamos que tengamos buena demanda por las caractersticas de la zona y
por el crecimiento en construccin de condominios que hay a los alrededores esto
representa una oportunidad de crecimiento por otro lado esta el nivel econmico que
tienen las persona que viven en esa zona ya que son personas de clase media alta y estn
acostumbrada a una rotacin ms rpida de electrodomsticos

7. COSTOS

Los costos totales para un proyecto, estn expresados en trminos econmico-

financieros, que hacen posible que el proyecto se vaya a desarrollar. Estn conformadas

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por las costos fijas (activos fijos), las costos diferidas (activos diferidos y/o nominales)
y el capital de trabajo, llamado tambin capital de operacin.

Las costos necesarias estimados para el siguiente proyecto se detallan a continuacin:

COSTOS FIJOS 374595

1. Terreno 50000
2. Obras Civiles 168845
3. bienes inmuebles 155750

COSTOS DIFERIDOS 15000

1. Costo del estudio 5000
2. Gastos de capital previos 15000

CAPITAL DE TRABAJO
INICIAL 25000

INVERSIN
TOTAL(C/ESTUDIO) 406095
INVERSIN TOTAL
(S/ESTUDIO) 401095

8. INVESTIGACION DE MERCADOS

MUESTREO PROBABILISTICO:

En este tipo de muestreo, todos los individuos de la poblacin pueden formar parte de la
muestra, tienen probabilidad positiva de formar parte de la muestra. Por lo tanto es el
tipo de muestreo que deberemos utilizar en nuestras investigaciones, por ser el riguroso
y cientfico.

MUESTREO ALEATORIA SIMPLE:

Ventajas del muestreo aleatorio simple

Usaremos este mtodo porque una de las mejores cosas del muestreo aleatorio simple es
la facilidad para armar la muestra. Tambin se considera una forma justa de seleccionar

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una muestra a partir de una poblacin, ya que cada miembro tiene igualdad de
oportunidades de ser seleccionado.

Otra caracterstica clave del muestreo aleatorio simple es la representatividad de la

poblacin. En teora, lo nico que puede poner en peligro su representatividad es la
suerte. Si la muestra no es representativa de la poblacin, la variacin aleatoria es
denominada error de muestreo.

Datos sacados del INE

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Como no pudimos encontrar la poblacin exacta que existe en la zona norte de
Cochabamba seleccionamos segn las edades de un rango de 19 a 64 aos estimamos
una poblacin de zona urbana: 270.523

FORMULA PARA CLCULO DE LA MUESTRA POBLACIONES FINITAS

Para el clculo de tamao de muestra cuando el universo es finito, es decir contable y la

variable de tipo categrica, primero debe conocer "N" sea el nmero total de casos
esperados que ha habido en aos anteriores (Por ejemplo, en el ao 2009), para eso
deben revisar los datos estadsticos del Departamento de Pediatra.

Si la poblacin es finita, es decir conocemos el total de la poblacin y desesemos saber

cuntos del total tendremos que estudiar la frmula sera:

Donde:

N = Total de la poblacin
Z= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)
p = proporcin esperada (en este caso 5% = 0.05)
q = 1 p (en este caso 1-0.05 = 0.95)
d = precisin (en su investigacin use un 5%).

Para hallar la muestra utilizaremos muestreo aleatorio simple, tomamos como

poblacin total 270523 personas

A continuacin queremos saber qu proporcin del total de nuestra poblacin acudir a

nuestra tienda para comprar nuestros productos con un error mximo del 3%
N=270523

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1-alfa= 95%
Z=1.96
Error= 3% o 0,03
P= 0.5
q= 0.5
1,962 2705230,50,5
= 0,032 270522+1,9620,50,5

= 1062.92
= 1063