PEMERINTAH KABUPATEN BOGOR

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPT PUSKESMAS KECAMATAN CIGOMBONG
Jl.Mayjen HR. Edi Sukma No. 75 Bogor Telepon (0251) 8221047
Email : uptpuskesmascigombong@yahoo.co.id

ANALISIS DAN RENCANA PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

NO PERMASALAHAN ANALISIS RENCANA PERBAIKAN KET

PENYEBAB KEGIATAN WAKTU PENANGGUNG SUMBER
MASALAH PELAKSANAAN JAWAB DANA
1. Terselipnya kartu a. Jumlah a. Menambah Oktober 2015 Penanggung ------
status pasien di rawat tenaga yang jumlah jawat klinik
jalan sehingga pasien melayani di petugas yang rawat jalan
lama menerima RM kurang membantu di
pelayanan jika RM pada saat
kunjungan kunjungan
pasien pasien
meningkat meningkat
 b. Pasien lama b. Menata RM
tidak sehingga
membawa lebih mudah
kartu menemukan
berobatnya , status RM
sehingga pasien
perlu waktu
untuk
menemukan
kartu RMnya
2. Penanganan infus Jumlah tenaga a. Menambah Oktober Penanggung ------------
macet di Rawat inap kesehatan yang jumlah tenaga jawab rawat
bertugas di RI medis yang inap
terbatas sehingga bertugas di RI
perlu waktu lebih b. Melibatkan
lama untuk keluarga
menangani keluhan pasien yang
pasien menjaga
untuk
 mengawasi
tetesan infus
c. Petugas
memberikan
informasi dan
edukasi pada
pasien dan
keluarganya
untuk
mencegah
terjadinya
phlebitis
3. Terjadinya pasien Lansia sakit dan tidak Petugas di loket
lansia jatuh di klinik ada keluarga yang memberikan
rawat jalan mengantar informasi jika
kondisi pasien sakit
berat bisa berobat
melalui IGD, pasien
dapat meminta
 bantuan petugas
untuk diantar ke
tempat/klinik
pelayanan
4. Pasien jatuh di RI Tidak adanya Memberikan Oktober Penanggung -----
keluarga pasien yang edukasi pada jawab rawat
menunggu keluarga pasien inap
supaya ada yang
menunggu pasien