CASO BENETTON

INSTRUCCIN:

En esta tarea consiste en redactar un texto argumentativo sobre el comportamiento

empresarial de Benetton.

DESARROLLO:

Hoy en da, el poder de la imagen y por ende de la televisin es algo incuestionable. La

mayora de las investigaciones a travs del mundo demuestran que este medio de
comunicacin tiene la capacidad para generar aprendizaje en nios y adultos, a nivel de
comportamientos, actitudes, normas, valores, ideologa poltica y hasta en la visin general
del mundo.

Asimismo, se entiende que comportamiento Organizacional retrata la continua interaccin

y la influencia recproca entre las personas y las organizaciones. Del mismo modo, trata de
identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor efectividad. Esto quiere
decir que es el estudio de lo que las personas hacen en una organizacin que distingue a
las organizaciones unas de otras y que el objeto de dicho estudio es aplicar dicho
conocimiento para mejorar la organizacin. (Hernndez, 2015).

Benetton es una de las historias de xito ms espectaculares de nuestros das. Luciano

Benetton ha definido siempre la estrategia de su empresa como un intento de llevar la moda
al nivel industrial, sacndola de la fase artesanal en la que todava se mueve. Adems
de ello, pretende que su empresa tenga un enfoque global.

Jarillo (s.f.) menciona que, para tener xito en el negocio de la moda, una empresa necesita
una adaptacin constante a los gustos de su clientela, por tanto, necesita estar en contacto
muy prximo con sus clientes y una gran flexibilidad para dar rpida respuesta a los cambios
de tendencia. Ser industrial significa la bsqueda de volumen y planificacin, con todas
las economas de escala que ello conlleva, esta eficiencia proporciona la posibilidad de
ofrecer buen diseo y muy buena calidad a precios moderados. Por ltimo, el enfoque
mundial es necesario para cumplir los dos objetivos anteriores, por lo que es preciso
obtener economas de escala (ventajas industriales), pero tambin se percibe como positivo
por los clientes (atractivo de la moda).

As tambin, Benetton tiene como objetivo promover la igualdad de gnero y globalidad ya

que considera que es un paso necesario para construir un mundo pacfico, prspero y ms
sostenible para todos. Es por ello por lo que, partir de los aos Ochenta, sus campaas han
logrado conmover, informar y sensibilizar a la gente sobre los problemas sociales ms
apremiantes de la poca y sobre cmo afrontarlos y resolverlos. (United Colors of Benetton,
2017).

La publicidad de Benetton en general trata de crear imgenes que cada uno de los clientes
pueda recordar, al crear una curiosidad e interpretacin visual muy personal con una cierta
ambigedad. Es por eso por lo que mostr imgenes del entorno mundial dando a conocer
la realidad dando un hincapi en el tema del igualitarismo y la democracia. Muchas de las
fotos que realiz Benetton estuvo diseada para provocar y sorprender, creando reacciones
encontradas. Asimismo, sin cambiar su lnea creativa Benetton, aparecieron en revistas,
catlogos, vallas publicitarias a la par que en la televisin unos carteles cuya imagen resulta
impactante, original, distinta, para algunos, y desagradable, inmoral, insultante, grosera,
para otros

Por tal motivo, sus campaas publicitarias estuvieron dirigidos al sector ms joven de la
sociedad, ya que son ellos quienes van a consumir el producto. Generalmente son clase
media alta, y no superior a los 40 aos, pues la poblacin mayor de 40 aos suele
molestarse con este tipo de publicidad por ser un tanto escandalosa. Es una comunicacin
que no conecta con un determinado tipo de pblico. Lo que es evidente es que trata temas
sociales muy actuales de los que los jvenes se sienten ms partcipes.

Es por ello por lo que, al promocionar sus productos en un medio masivo como la televisin,
permite que el uso de una estrategia publicitaria que ofenda los valores del consumidor
puede costarle caro a la empresa. No existen reglas fijas sobre qu es apropiado y qu no
lo es; sin embargo, algunos puntos que se debe cumplir son: dar prioridad a las necesidades
y bienestar del consumidor; inspirar confianza cuidando la veracidad de la publicidad; seguir
un cdigo tico empresarial fiable y cumplir con la regulacin del lugar donde ser expuesta
la publicidad. Ser sinceros mediante un medio de comunicacin implica el ser juzgado por
los prejuicios sociales que nos rodean.

Brocos (s.f). menciona que todas estas caractersticas son del lenguaje preformativo, el
cual busca un objetivo distinto al tradicional, dando a conocer al mundo explcitamente la
situacin en la que viven muchas personas que carecen de oportunidades. As tambin,
muchos al ver esta realidad actual se sientes ofendidos y es por ello que las empresas
prefieren mostrar lo que la mayora de clientes desea observar que a concientizar al pblico
en general.
Se puede concluir que, el uso de la conciencia y del sentido de responsabilidad en cada
mercadlogo, asociados a un marco tico empresarial fiable, son el primer paso en el largo
camino que debe de ser recorrido para asegurar que el ejercicio de la mercadotecnia tenga
un impacto positivo en los consumidores, la empresa y la sociedad en general.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:

Hernndez, M. (2015). Qu es el Comportamiento Organizacional y cul es su

importancia? [En lnea]. Recuperado de https://www.emprendices.co/comportamiento-
organizacional-importancia/

Jarillo, J. (s.f.). Caso Benetton: estrategia de xito. [En lnea]. Recuperado de

http://www.selenne-software-erp.pe/documentacion/ERP_Peru_Estrategia_de_exito.pdf

United Colors of Benetton (2017). Nuestras campaas sociales. [En lnea]. Recuperado de
http://latinamerica.benetton.com/identidad/compromiso-social/

Brocos, F. (s.f.). Manipulacin televisiva y publicidad. El caso Benetton. [En lnea].

Recuperado de http://www.arbil.org/89mart.htm