LOGISTICA

Para lograr el buen funcionamiento de la administracin logstica se necesitan ciertas

caractersticas de los lderes en el manejo logstico como son las siguientes:

Que exista una organizacin logstica formal.

Logstica a nivel Gerencial.

Logstica con el concepto de valor agregado.

Orientacin al cliente.

Alta flexibilidad para el manejo de situaciones inesperadas.

Out sourcing como parte de la estrategia empresarial.

Mayor dedicacin a los aspectos de planeacin logstica que a lo operativo.

Entender que la logstica forma parte del plan estratgico.

Alianzas estratgicas.

Otro aspecto importante en el manejo logstico son los sistemas de informacin, ya que la
informacin es lo que mantiene el flujo logstico abierto, a su vez la tecnologa de la informacin
parece ser el factor ms importante para el crecimiento y desarrollo logstico, un sistema de
rdenes es el enlace entre la compaa, los proveedores y clientes, sin embargo la informacin
como cualquier recurso empresarial esta sujeta al anlisis de transacciones, a su vez la
simulacin permite tomar decisiones rpidas y efectivas.

Las consideraciones generales en logstica son que todo cambio en el entorno tiene
repercusiones en la logstica de las organizaciones, toda organizacin hace logstica, tambin la
interrelacin natural de los elementos empresariales, internos y externos, de los mercado
mundiales, de las economas de los pases hacen que la logstica cobre cada vez ms importancia,
los cambios tecnolgicos han tenido gran influencia en la logstica, otra consideracin
importante es la proteccin del ambiente.

2 La logstica inversa

Para definir logstica inversa es preciso recordar el significado de logstica, ya que prcticamente
es lo mismo, solo que de forma inversa.

Logstica: proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de materia prima, inventario

en proceso, productos terminados e informacin relacionada desde el punto de origen hasta el
punto de consumo de una forma eficiente y lo ms econmica posible con el propsito de
cumplir con los requerimientos del cliente final.
Logstica inversa: es el proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de materia prima,
inventario en proceso, productos terminados e informacin relacionada desde el punto de
consumo hasta el punto de origen de una forma eficiente y lo ms econmica posible con el
propsito de recuperar su valor el de la propia devolucin.

En EEUU la logstica inversa se ha convertido en una importante herramienta competitiva,

establecindose una poltica de devoluciones totalmente liberal, llegando en algunos casos a
niveles extremos. All el incremento de devoluciones ha pasado de 40 billones de dlares en el
ao 1.992 hasta alcanzar la vertiginosa cantidad de 65 billones hoy da.

2.1 Por qu logstica inversa?

La logstica inversa gestiona el retorno de las mercancas en la cadena de suministro, de la forma

ms efectiva y econmica posible.

La Logstica Inversa se encarga de la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos

peligrosos; as como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de
clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del
producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotacin.

Directivas comunitarias, adems, obligan o van a obligar prximamente a la recuperacin o

reciclado de muchos productos - bienes de consumo, envases y embalajes, componentes de
automocin, material elctrico y electrnico-, lo que va a implicar en los prximos aos una
importante modificacin de muchos procesos productivos y, adems, una oportunidad como
nuevo mercado para muchos operadores de transporte, almacenaje y distribucin.

La consecuencia de todo lo anterior es clara: en los prximos aos la logstica inversa va a

suponer una importante revolucin en el mundo empresarial y, muy probablemente, se
convertir en uno de los negocios con mayor crecimiento en el inicio del tercer milenio.

Una actividad con un enorme potencial de crecimiento que ha sido definida como la ltima
frontera para la reduccin de costes en las empresas, adems de convertirse en una importante
y novedosa fuente de oportunidades.

Segn Rommert Dekker, es necesario que los socios y fabricantes que participen dentro de un
proyecto se vean involucrados en la organizacin para descubrir formas de reducir costos a la
hora por ejemplo de devolver productos. En su opinin la logstica inversa es un flujo de material
hacia atrs en la cadena de suministro. "En los EE.UU al contrario que en Europa no existe una
devolucin de los productos al final de su vida. En EE.UU, la gente los devuelve porque no les
funcionan o no les gustan cuando los compran" manifest.

El lder de REVLOG, indic que el inters de las compaas es el flujo inverso del producto y no
el reciclaje. "En estudios que hemos realizado, hemos observado que las compaas que hacen
su logstica de forma externa tendrn costes ms bajos que los que la realizan de manera
interna" coment.