CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, LA

CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y

PEQUEAS EMPRESAS (MYPE) DEL SECTOR SERVICIOS -
RUBRO JUGUERAS - HUARAZ, 2015.

CHARACTERIZATION OF FUNDING, TRAINING AND

PERFORMANCE OF MICRO AND SMALL ENTERPRISES (MSE)
OF THE SERVICE SECTOR - ITEM JUICE STANDS - HUARAZ,
2015.

AUTORA

ALUMNA: VALDIVIESO CARRERA, Margoth

UNIVERSIDAD: ULADECH- CATOLICA

Correo electrnico: Margothvaldivieso12@homail.com

HUARAZ- PER

2015
 DECLARACIN DE FINANCIAMIENTO Y DE CONFLICTO DE
INTERESES

El desarrollo del presente trabajo de investigacin ha sido financiado con recursos

propios de la tesista; es decir, no se ha recibido ningn apoyo econmico en forma de

subvencin, donacin de equipos u otro. Asimismo declaro que no existe ningn

conflicto de intereses de la autora, sean estos de orden econmico, institucional, laboral

ni personal.
 RESUMEN

La investigacin tuvo como objetivo general. Describir las principales caractersticas del

financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las MYPE del sector servicio _

Rubro Jugueras de Huaraz, 2015. La metodologa que se utiliz es de tipo Cualitativo,

para su realizacin se escogi una muestra dirigida de 07 MYPE de una poblacin de 12

del sector servicio y rubro mencionado; a los que se le aplic un cuestionario de 22

preguntas, utilizando la tcnica de la encuesta. Los principales resultados encontrados

fueron: del 100% de los representantes, el 50% de los representantes legales su edad

flucta entre los 18 a 25 aos, el 44% su edad fluctan entre los 26 a 60 aos y el 6%

no precisa. Entre los representantes legales de las MYPE encuestados predomina el sexo

masculino con un 61%. En cuanto a la instruccin que ms predomina es la secundaria

completa con un 28% al igual que superior universitario completo 28%; en tanto al

perfil el 50% cuentan con ms de 3 trabajador, mientras el 28% tienen 1 trabajador y el

11% manifiestan que no tienen trabajadores en su negocio. Respecto al financiamiento

el 61% es propio, mientras el 39% tienen un financiamiento de terceros, el 67%

manifiestan que lo invirtieron en capital de trabajo y el 33% manifestaron que

invirtieron en activos fijos. En proporcin a la capacitacin solo el 56% manifiestan que

recibieron capacitaciones, mientras el 39% no recibi ninguna capacitacin. En relacin

a su rentabilidad el 44% no precisa sobre el tema, mientras el 56% si cree que el

financiamiento mejoro la rentabilidad de su empresa. Finalmente el 100% de los

representantes legales de las MYPE opinaron que la capacitacin recibida es una

inversin para su negocio en un futuro cercano.

Palabras clave: Financiamiento, capacitacin, rentabilidad MYPE

 SUMMARY

La investigation too come objective general .Describer las principals characteristics of

the financing, the training and the profitability of the MYPE of the sector services Item

Jugueras of Huarazs , 2015. The methodology used is qualitative, for his

accomplishment there chose a sample directed of 07 MYPE of a population of 12 of the

sector service and mentioned item; to which there was applied a questionnaire of 22

questions, using the technology of the survey. The principal opposing results were: of

100 % of the representatives, 50 % of the legal representatives his age fluctuates

between the 18 to 25 years, 44 % his age fluctuates between the 26 to 60 years and 6 %

it is not necessary. Between the legal polled representatives of the MYPE it

predominates over the masculine sex with 61 %. As for the instruction that more

prevails it is secondary completes with 28 % as top complete university student 28 %;

while to the profile 50 % counts with more than 3 worker, while 28 % has 1 worker and

11 % they demonstrate that they do not have workers in his business. With regard to the

financing 61 % is own, while 39 % has a financing third party; of the , 67 %

demonstrates that they invested it in the capital of work and 33 % they demonstrated

that they invested in fixed assets. In proportion to the training only 56 % demonstrates

that they received trainings, while 39 % did not receive any training. In relation to his

profitability 44 % is not necessary on the topic, while 56 % if he believes that the

financing I improve the profitability of his company. Finally 100 % of the legal

representatives of the MYPE thought that the received training is an investment for his

business in a nearby future.

Key word: Financing, training, profitability MYPE.

 INTRODUCCION

Hilario (2007). Preciso que las micro finanzas han surgido en respuesta a la falta de

acceso a servicios financieros formales para la mayora de pobres del mundo. Las

Instituciones de Micro finanzas (IMF) atienden a un nmero cada vez mayor de clientes

de escasos recursos, pero la demanda de dichos servicios es an muy superior a la

capacidad de esas instituciones. Para satisfacer esa demanda, la mayora de las IMFs

hace planes para ampliarla cobertura de sus servicios.

Asimismo el financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad son importantes para

las MYPE, en la medida que estas herramientas (financiamiento, capacitacin

rentabilidad) sean utilizadas eficiente y eficazmente. Al empresario peruano de la

micro y pequea empresa le falta una adecuada orientacin, tanto para los que recin

quieren iniciarse en la actividad empresarial, como para los que ya estn en este camino

empresarial, pues requieren de informacin y conocimiento a travs de la capacitacin,

para el mejor manejo de su negocio .

Aguirre (2005). Sostiene que en Amrica Latina hay algunas experiencias

interesantes sobre polticas que nacen de los gobiernos a favor de las MYPE, Por

ejemplo en Mxico, las MYPE representan ms del 50% del PBI y brindan 7 de 10

empleos, por tanto el gobierno desde el 2001 a la fecha ha invertido 800 millones de

dlares en fortalecer programas a favor de las MYPE. Por otro lado en Argentina el

Fondo Nacional para la Creacin y Consolidacin de Micro Emprendimientos

(FOMICRO), consiste en que organizaciones sociales se encarguen de la capacitacin,

asistencia tcnica y aprobacin de proyectos de quienes quieran financiamiento para sus

empresas. Otra oferta es la del Centro de Apoyo a la Microempresa (CAM) que ofrecen
en Buenos Aires asistencia tcnica y capacitacin pero quizs ms relevante es el

programa financiero: Crditos a tasa cero que se otorgan a nuevos y pequeos

emprendimientos.

Por su parte Vigil (2008). Manifiesta que el Per tiene muchas oportunidades para

ser exitoso, pero no las puede aprovechar, simplemente por los obstculos para acceder

al financiamiento, ya que desde el punto de vista de la demanda se encuentran los altos

costos del crdito, la falta de confianza de las entidades financieras respecto a los

proyectos, la peticin de excesivas garantas, los plazos muy cortos, entre otros. Dadas

estas dificultades, los micro y pequeos empresarios tienen que recurrir a prestamistas

usureros y asociaciones de crdito. El primero se da en el corto plazo y con altas tasas

de inters, mientras el segundo se basa en la confianza entre los socios participantes.

Pero no solo el financiamiento es la variable que incide en la rentabilidad las MYPE,

sino tambin la capacitacin, ya que todo empresario de la micro y pequea empresa

debe ser capacitado para enfrentar con mejores posibilidades de xito, los retos de la

competitividad y la globalizacin

Finalmente el objetivo general fue: Determinar las principales caractersticas del

financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las MYPE del sector servicios _

rubro jugueras de Huaraz, 2015.

MATERIAL Y METODOS

A. Diseo de la investigacin

Para la elaboracin del presente trabajo de investigacin se utiliz el diseo no

experimental descriptivo.

B. Poblacin y Muestra

b.1. Poblacin

La poblacin de nuestro estudio estuvo conformado por un total de 12 micro y pequeas

empresas del sector servicio, rubro jugueras de Huaraz, 2015.

b.2. Muestra

De la poblacin en estudio se tom como muestra para esta investigacin a 07 micro y

pequeas empresas, las mismas que presentan el 58% de la Poblacin en Estudio.

C. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

c.1. Tcnica

Encuesta, fue una tcnica que permiti la formulacin de interrogantes o tems de

acuerdo a las variables o indicadores de estudio; cuya finalidad es la recoleccin de

datos de la realidad.

c.2. Instrumento

Para el recojo de la informacin de la investigacin se aplic un cuestionario

estructurado, ya que fue una herramienta bsica formulado por el responsable de la

investigacin.

D. Plan de Anlisis

Para el anlisis de los datos recolectados en la investigacin, se realiz haciendo uso de

la estadstica descriptiva para analizar las frecuencias y los porcentajes de los resultados
de la aplicacin del cuestionario; para la tabulacin de los datos se tuvo como soporte el

programa Excel.

E. Principios ticos

El conocimiento informado

El principio del respecto a la dignidad humana

Principio de Justicia

Anonimato

Privacidad

Honestidad
RESULTADOS

Financiamiento:

Tabla 11

Cmo financia su actividad productiva?

Su financiamiento es: Frecuencia Porcentaje

Fto. Propio 11 61
Fto. de terceros 7 39
Total 18 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE.

Distribucin porcentual del motivo de la formacin de las MYPE del sector

servicios rubro jugueras de Huaraz.

Frecuencia

Fto. Propio
Fto. de terceros
Total

Figura 11: Cmo financia su actividad productiva?

Fuente: Tabla 11

Interpretacin: Tabla 11

En la tabla y figura 11 se observa que, de 100% encuestados, 61% su financiamiento es

propio, mientras el 39% tienen un financiamiento de terceros.

Tabla 27

En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo?

En qu fue invertido el
Frecuencia Porcentaje
crdito
No precisa 0 0
Capital de trabajo 2 67
Mejoramiento y/o
0 0
ampliacin del local
Activos fijos 1 33
Programa de capacitacin 0 0
Otros 0 0
Total 3 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE

En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo?

Frecuencia
No precisa

Capital de trabajo

Mejoramiento y/o
ampliacin del local
Activos fijos

Programa de capacitacin

Otros

Figura 27: En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo?

Fuente: Tabla 27

Interpretacin: Tabla 27

En la tabla y figura 27 se observa que, de las MYPE que obtuvo financiamiento de

terceros, el 67% manifiestan que lo invirtieron en capital de trabajo y el 33%
manifestaron que invirtieron en activos fijos

Capacitacin:
 Tabla 28

Recibi usted capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero?

Recibi capacitacin Frecuencia Porcentaje

No precisa 1 6
Si 10 56
No 7 39
Total 18 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE.

Recibi usted capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero?

Frecuencia

No precisa
Si
No
Total

Figura 28: Recibi usted capacitacin para el otorgamiento del crdito

financiero?

Fuente: Tabla 28

Interpretacin: Tabla 28

En la tabla y figura 28 se observa que, de las MYPE que obtuvo financiamiento de

terceros, el 56% manifiestan que recibieron capacitaciones, mientras el 39% no recibi
ninguna capacitacin.

Tabla 35

Considera usted que la capacitacin como empresario es relevante para su

empresa?
La capacitacin es relevante Frecuencia Porcentaje
No precisa 0 0
Si 12 67
No 6 33
Total 18 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE.

Considera usted que la capacitacin como empresario es relevante para su

empresa?

Frecuencia

No precisa
Si
No
Total

Figura 35: Considera usted que la capacitacin como empresario es relevante

para su empresa?

Fuente: Tabla 35

Interpretacin: Tabla 35

En la tabla y figura 35 se observa que, del 100% de la MYPE encuestadas, el 67%

manifest que si es relevante para su empresa, mientras el 33% contesto que no.

Tabla 37

Cree usted que el financiamiento otorgado ha mejorado la rentabilidad de su

empresa?
La rentabilidad mejoro con el
Frecuencia Porcentaje
financiamiento
No precisa 0 0
Si 10 56
No 8 44
Total 18 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE.

Cree usted que el financiamiento otorgado ha mejorado la rentabilidad de su

empresa?

Frecuencia

No precisa
Si
No
Total

Figura 37: Cree usted que el financiamiento otorgado ha mejorado la

rentabilidad de su empresa?

Fuente: Tabla 37

Interpretacin: Tabla 37

En la tabla y 37 se observa que, del 100% de la MYPE encuestadas, el 44% no precisa

sobre el tema, mientras el 56% si cree que el financiamiento mejoro la rentabilidad de
su empresa.

Tabla 38

Cree usted que la capacitacin ha mejorado la rentabilidad de su empresa?

 La capacitacin mejoro la
Frecuencia Porcentaje
rentabilidad
No precisa 3 17
Si 9 50
No 6 33
Total 18 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE.

Cree usted que la capacitacin ha mejorado la rentabilidad de su empresa?

Frecuencia

No precisa
Si
No
Total

Figura 38: Cree usted que la capacitacin ha mejorado la rentabilidad de su

empresa?

Fuente: Tabla 38

Interpretacin: Tabla 38

En la tabla y figura 38 se observa que, del 100% de la MYPE encuestadas, el 50%, si

cree que la capacitacin mejoro la rentabilidad de su empresa. Mientras el 33% cree
que la capacitacin no mejoro la rentabilidad de su empresa y el 17% no precisa.

Tabla 39

Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los ltimos dos

aos?

Mejora de la rentabilidad Frecuencia Porcentaje

No precisa 0 0
Si 10 56
No 8 44
Total 18 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE.

Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los ltimos dos

aos?

Frecuencia

No precisa
Si
No
Total

Figura 39: Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los

ltimos dos aos?

Fuente: Tabla 39

Interpretacin: Tabla 39

En la tabla y figura 39 se observa que, del 100% de la MYPE a encuestadas, el 56%

manifest que la rentabilidad de su negocio mejoro, mientras el 44% menciono que no
mejoro la rentabilidad de su empresa.

Tabla 40

Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los ltimos dos

aos?

Disminucin de
Frecuencia Porcentaje
rentabilidad
No precisa 1 6
Si 5 28
No 12 67
Total 18 100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPE.
 Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los ltimos dos
aos?

Frecuencia

No precisa
Si
No
Total

Figura 40: Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los

ltimos dos aos?

Fuente: Tabla 40

Interpretacin: Tabla 40

En la tabla y figura 40 se observa que, del 100% de la MYPE encuestadas, el 67%

manifest que la rentabilidad de su negocio no disminuyo, mientras el 28% menciono
que no mejoro la rentabilidad de su empresa y el 6% no precisa

DISCUSIN:

Respecto al Financiamiento:

El 61% de las MYPE encuestadas financiaron su actividad econmica con

financiamiento propio, el 39% si obtuvo financiamiento de terceros, estos

resultados contrastan con las MYPE encuestadas que accedieron a un crdito

investigado por Vega (2012). (tabla 11).

El 100% de las MYPE encuestadas que financiaron su actividad econmica

con financiamiento de terceros, lo accedieron en entidades no bancarias e

 indican su preferencia es porque otorga mayores facilidades de acceso a

crdito, este resultado afirma lo investigado por Benilla (2012), el 100% de las

MYPE encuestadas y que solicitaron crdito obtuvieron el crdito del sistema

no bancario. ( tabla 12)

El 56%de las MYPE encuestadas no solicitaron crditos financieros en el ao

2013; en cambio en el ao 2014 el 78% no solicitaron crditos financieros.

Asimismo, el 11% de las MYPE encuestadas, solicitaron crdito en el ao 2013

y 33% de las MYPE encuestadas solicitaron crdito en el ao 2014, dijeron que

obtuvieron el crdito de entidades no bancarias. La tasa de inters en el ao

2013 que ms fue cobrada por las Entidades no bancarias a un 11% MYPE de

encuestadas oscila de 6.63 % mensual y en el ao 2014 el 33% de MYPE

encuestadas paga 4.23%, 6.63% ,5.15%, As mismo el 100% de las MYPE

encuestadas afirman que los crditos otorgados fueron los montos solicitados,

son de 25,600.00 a 35,000.00 en el 2013 pero para el ao 2014. Solicitaron

2,000.00 a 20,000.00

El 67% de las que MYPE obtuvieron crdito invirtieron en capital de trabajo, el

33% invirtieron en activos fijos.

El 44% de los representantes legales de las MYPE encuestados no respondieron,

el 56% dijeron que el financiamiento s contribuy al mejoramiento de la

rentabilidad de sus empresas y un 11% indica que no. Esto estara implicando

que los microempresarios encuestados que dijeron s, estaran estableciendo una

relacin entre financiamiento (crdito) y rentabilidad empresarial

respectivamente.

Respecto a la Capacitacin:
 El 56% de los representantes legales de las MYPE encuestadas que obtuvieron

financiamiento de terceros, respondieron que si recibieron capacitacin antes

del otorgamiento del crdito y el 39% dijeron que no recibieron capacitacin.

Estos resultados son diferentes a los encontrados por Becker (1964), donde el

46% de las MYPE estudiadas recibieron capacitacin antes del otorgamiento del

crdito.

El 39 % de los representantes legales de la MYPE manifestaron que no

recibieron capacitacin en los 2 ltimos aos. El 17% recibieron 1

capacitaciones en los 2 ltimos aos y 33% recibieron ms de 4

capacitaciones. Estos resultados estaran implicando que los microempresarios

encuestados aun no valoran la importancia de la capacitacin.

Los empresarios que recibieron capacitaciones, dijeron que el curso ms

solicitado es el de Marketing empresarial en un 50%, 39% en Administracin

de recursos humanos y en un 11% participaron en otros. Estos resultados son

diferentes a los encontrados por Leuven (2001).

Respecto a la Rentabilidad Empresarial:

El 50% los representantes legales de las MYPE encuestadas dijeron que la

capacitacin s mejor la rentabilidad de sus empresas, el 33% cree que la

capacitacin mejoro la rentabilidad de su empresa y el 17 no precisa. Estos

resultados contrastan a los encontrados por Gonzales (2009), donde el 88% de

los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitacin si mejor la

rentabilidad de sus empresas.

El 56% de los representantes legales de las MYPE encuestadas dijeron que la

rentabilidad de sus empresas s mejor en los dos ltimos aos, el 44% indica
 que no mejor y que se mantiene como aos anteriores. Estos resultados ms o

menos son parecidos a los encontrados por Tarzijan, Brahm & Daiber (2010),

donde el 45% de MYPE encuestadas percibieron que el crdito financiero

contribuy al incremento de la rentabilidad empresarial.

El 44% de los representantes legales de las MYPE encuestadas no lo

precisaron sobre la mejora de rentabilidad por un financiamiento otorgado ya

que obtuvieron crdito, 56% dijeron que la rentabilidad de sus empresas haba

mejorado por el crdito obtenido, aqu encontramos una diferencia con Acedo

(2010), El 61% de las MYPE encuestadas perciben que el crdito financiero

contribuy al incremento de rentabilidad empresarial.

En relacin de lo investigado, llegamos a las conclusiones que:

1. Respecto al financiamiento:

El 61% de las MYPE encuestadas financiaron su actividad econmica con

financiamiento propio y el 39% de la MYPE encuestadas financiaron su

actividad econmica con financiamiento de terceros.

El 67% de las MYPE que recibieron crdito, invirtieron dicho crdito en capital

de trabajo.

El 44% de los representantes legales de las MYPE encuestados no respondieron,

el 56% dijeron que el financiamiento s contribuy al mejoramiento de la

rentabilidad de sus empresas y un 11% indica que no.

2. Respecto a la capacitacin:

El 56% de los representantes legales de las MYPE encuestadas que recibieron

financiamiento de terceros, respondieron que si recibieron capacitacin antes del

otorgamiento del crdito y el 39% dijeron que no recibieron capacitacin.

 De los empresarios que recibieron capacitaciones, dijeron que el curso ms

solicitado es el de Marketing empresarial en un 50%, 39% en Administracin

de recursos humanos y el 11% se capacitaron en otras especialidades.

3. Respecto a la Rentabilidad Empresarial:

El 50 % los representantes legales de las MYPE encuestadas dijeron que la

capacitacin s mejor la rentabilidad de sus empresas y el 17% dijeron que no

lo preciso ya que nunca recibi capacitacin.

El 56% de los representantes legales de las MYPE encuestadas dijeron que la

rentabilidad de sus empresas s mejor en los dos ltimos aos, el 44% indica

que no mejor y que se mantiene como aos anteriores.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Acedo, D. (2010). Estructura financiera y rentabilidad de las empresas riojanas de

Espaa, analiza los factores determinantes de los beneficios obtenidos por las
empresas riojanas entre 2007 y 2009. Tesis de Maestra. Mxico: Universidad
de Guadalajara.

Benilla, F. (2012). El financiamiento y los beneficios en las micro y pequeas empresas

del Per. Tesis de Titulacin. Lima: Universidad Catlica del Per.

Bellido, P. (2010). Administracin Financiera. Lima Per: Ed. Tcnico Cientfico.

Brealey, A. Myers, C. (1993). Fundamentos de Financiacin Empresarial. 4ta ed.

Espaa: McGraw Hill.

Becker, G. (1964). Human Capital: A theorical and empirical analysis, with special
reference to ducation. Columbia University Press: New York.

Cuervo, A. & Rivero, P. (2006). El anlisis econmico-financiero de la empresa.

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HILARIO, R. (2007). Una mirada a las polticas a favor de las MYPES en Amrica
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Gonzlez, F. (2009). La variedad estratgica y rentabilidad empresarial. Tesis de

Titulacin. Trujillo: Universidad Csar Vallejo.

Pro Inversin. (2007). Mi pequea empresa crece. Gua para el desarrollo de la micro y
pequea empresa. Lima: Agencia de Promocin de la Inversin Privada con el
apoyo de ESAN
.

Tarzijn, J. Brahm, F. & Daiber, L. (2010). Explicando la rentabilidad de la empresa y

su sustentacin. Tesis de Maestra. Chile: Universidad de Chile.