DIPLOMADO DE

FUNDAMENTOS FINANCIEROS

CASO: WELLS & ASOCIADOS

CURSO : FUNDAMENTOS FINANCIEROS (PARTE II)

PROFESOR : Ing. FREDDY ALVARADO

ALUMNOS : ACUA ARRUNATEGUI, OMAR ANTONIO

GONZALES CURAY, CARLOS MAX
GUARDADO ARMBULO, VERNICA AYME
MEJIA SAAVEDRA, MNICA GISELLA

Piura, 02 de abril de 2011

 Introduccin

En los ltimos aos, las nuevas formas de organizacin, gestin y direccin

de empresas han dirigido parte de sus esfuerzos a la adecuada administracin del
capital humano como factor generador de valor que define ventajas competitivas
sostenibles en el tiempo y que se ven reflejadas en su rentabilidad

En la actualidad el procesamiento de la informacin que puedan proveer las

reas de una empresa nos ayuda a tener una visin clara del estado de sus
procesos e identificar los puntos crticos para definir mecanismos de mejora que
optimicen el rendimiento e incremente la eficacia en su realizacin

Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, Wells y asociados

contrat una firma consultora de administracin que despus de hacer un anlisis
de los procesos que se llevaban a cabo en la empresa, propuso entre otras cosas
centralizar las tareas de rutina a fin de aumentar la eficiencia y el rendimiento en
su realizacin.

Una de las propuestas de dicha firma consultora fue, establecer una divisin
de personal en la sede principal, para que se encargara de administrar el recurso
humano de la empresa, lo que implicaba definir procesos de seleccin,
capacitacin y evaluacin del personal que all labora de modo que se pueda
mejorar su rendimiento y hacer de Wells & Asociados una empresa ms
competitiva.

Siendo as, se procedi a efectuar la recopilacin de los datos del personal

que labora en Well & asociados y que sirvi para la elaboracin de un informe
basado en el anlisis estadstico de las variables mostradas en las tablas y que
propone algunas recomendaciones con respecto a la seleccin de personal y su
forma de evaluacin.
 RESUMEN EJECUTIVO

La evaluacin de las fichas personales de los empleados contratados por la firma

Wells y Asociados, report que la mayor parte de ellos son estudiantes del ltimo
ao de escuelas de educacin superior razn por la que existe un 48.33% de
personal contratado con slo 22 aos de edad.

El mayor porcentaje de trabajadores se concentra entre las personas del sexo

femenino con un 53.33%, mientras que los varones contratados representan un
46.67%. En cuanto al promedio de calificacin de grado, el mayor nmero de
trabajadores tiene grados de 2.4 y 2.5 de promedio en su calificacin, en ambos
promedios el porcentaje es el mismo ascendiendo a 20%. Existiendo u mayor
nmero de varones con calificaciones de grado de 2.5.

En cuanto a las variables: calidad de la escuela donde se estudio y las variables

ndice de xito y rendimiento, estn relacionadas entre s. Para iniciar sealamos
que el personal con el que cuenta Wells y Asociado posee altos ndices de
rendimiento ya que tan solo un 3.33% arroja ndices de insatisfactorio, mientras
que un 45% se ubica dentro del parmetro por encima del promedio y con altas
puntuaciones de que lograran xito en el trabajo. Pero estos resultados se ven
influenciados por la variable de calidad de la escuela de donde se procede; ya que
las personas que proceden de escuelas con calificacin 1 y 2 son quienes ms
puntuaciones alcanzan en cuanto al xito en el trabajo y mayor rendimiento
laboral.

Wells y asociados ha logrado contar con personal que posee rendimientos por
encima del promedio gracias a que una buena cantidad de sus trabajadores son
egresados de escuelas de calificacin 1 (excelente ) y 2 (buena) las que arrojan
porcentajes de egresados de 33.33% y 40% respectivamente.

1
 GENERALIDADES

1. POBLACIN Y VARIABLES

1.1. Poblacin y Muestra

Wells & asociados, ha tomado como poblacin las fichas personales

de 197 candidatos que fueron contratados hace dos aos y que an
siguen trabajando y se seleccion como muestra 60 fichas que
representa el mnimo de contrataciones que efecta la firma en el ao
y cuya informacin ser analizada en este reporte.

Entonces tenemos:

Poblacin : 197 fichas personales

Muestra : 60 fichas personales

1.2. Variables

Tipo de variable Valores que puede tomar o

Nombre de
Numrica, cualitativa ordinal, calificacin de acuerdo a
variable
cualitativa no ordinal cualidad

1 = Femenino
Sexo Cualitativa, nominal
2 = Masculino
Edad Cuantitativa, continua 21 - 36
Calificacin Cuantitativa, discreta .2.1 3.7
Calidad - Cualitativa 1 = Excelente
Escuela 2 = Buena
ndice de xito Cualitativa, ordinal 50 - 97
Rendimiento Cuantitativa, continua 45 - 99

ANALISIS DE VARIABLES

2.1. ANALISIS DE DATOS DE FICHAS PERSONALES POR VARIABLE

2.1.1 SEXO

SEXO F.ABSOLUTA F.RELATIVA

FEMENINO 1 32 53.33%
MASCULINO 2 28 46.67%
TOTAL 60 100.00%

VARIABLE: SEXO
FEMENINO MASCULINO

MASCULINO; 46.67%; 46.67%

FEMENINO; 53.33%; 53.33%

Considerando la informacin proporcionada, podemos observar que

hay un mayor porcentaje de personas de sexo femenino equivalente
a 53.33% frente a 46.67% de sexo masculino.

2.1.2. EDAD

Edad Total %
21 9 15.00%
22 29 48.33%
23 12 20.00%
24 2 3.33%
25 3 5.00%
27 2 3.33%
29 1 1.67%
30 1 1.67%
36 1 1.67%
Total general 60 100.00%
 Distribucin por edades

22; 29

N de personas

Total

23; 12
21; 9

24; 2 25; 3 27; 2 29; 1 30; 1 36; 1

EDAD

Como se muestra en el cuadro y grafico anteriores, el mayor nmero

de personal que inicio sus labores dentro de la firma Wells &
Asociados contaban con 22 aos de edad y representan el 48% del
total de la muestra.

2.1.2 PROMEDIO DE CALIFICACIONES DE GRADO

 Procederemos a calcular el promedio de calificacin de los
trabajadores de Wells que forman parte de la muestra

Distribucin por calificaciones

2.4; 122.5; 12

2.3; 9
N de personas

2.1; 5 2.7; 5

2.2; 2
2.8; 1 2.9; 1 3.2; 1 3.3; 1 3.4; 1 3.7; 1

Calificacin obtenida
 Como podemos observar la el 20% de los trabajdores obtuvo la
calificacin dentro del promedio y el 33.34% de los trabajadores
obtuve calificaciones mayores al promedio antes de aplicar a Wells y
Asociado

2.1.3. CALIDAD DE LA ESCUELA

Respecto a la calidad de escuelas si estas son clasificadas en

parmetros de excelente (1), buenas(2) y regulares (3), podemos
sealar que el mayor nmero de tabajadores asociados a la firma
fueron estudiantes procedentes de escuelas dentro de la clasificacion
de buenas y excelentes; procediendo el 40% procede de escuelas de
calidad 2, 33.33% de escuelas de calidad 1 y un 26.67% de
escuelas de calidad 3. Como se muestra en lso datos adjuntos
adjuntos.

CALIDAD DE
ESCUELA F.ABSOLUTA F.RELATIVA
1 20 33.33%
2 24 40.00%
3 16 26.67%
TOTAL 60 100.00%

CALIDAD DE LA ESCUELA DONDE SE ESTUDIO

Axis Title
2.1.4. IINDICE DE XITO

Tomandose lmites de 0 a 100 entre muy improbable que tenga xito

en el trabajo a muy probable que lo tenga, cabe sealar que la
totalidad de la muestra de acuerdo a las fichas fichas personales
tienen valores a partir de 50 puntos no habiendo fichas con
puntuaciones cuyos valores sean menores a este valor; lo que es ya
un buen indicio de que las personas que han sido contratadas para
Wells y asociados logren tener xito en el trabajo. Se ubica el mayor
nmero de personal contratado entre los parmetros de 71 a 97
puntos (siendo este valos el prametro ms alto) de lograr xito en
el trabajo. El nmero total de personas que se ubican entre los 71 y
97 puntos en la descala de evaluacin asciende a aproximadamente
83.33%.

%
Clase Frecuencia acumulado
50 1 1.67%
57 5 10.00%
64 4 16.67%
71 9 31.67%
78 9 46.67%
85 12 66.67%
y mayor... 20 100.00%
 Histograma
Frecuencia

Frecuencia
% acumulado

Clase

2.1.5. RENDIMIENTO

En cuanto a la evaluacin del rendimiento hecha durante el segundo

ao y considerando los intervalos propuestos de insatisfactorio
(< 50), satisfactorio (50-69), por sobre el promedio (70-89) y
excelente (> 89); la muestra arroja que el 45% se ubica dentro del
rango de sobre el promedio, el 33.33% en satisfactorio, 18.33% en
excelente y tan slo un 3.33% se ubica en insatisfactorio.

Rendimiento F. Absoluta F. Relativa

Menores de 50 Insatisfactoria 2 3.33%
50-69 Satisfactoria 20 33.33%
 70-89 Por sobre el promedio 27 45.00%
90 a ms Excelente 11 18.33%
Total 60 100.00%

Rendimiento

Rendimiento

2.2. ANLISIS DE LA RELACIN ENTRE VARIABLES

2.2.1. Edad en relacin al sexo

El nmero de mujeres contratadas a la edad de 22 aos es mayor en

relacin a cantidad de varones; ya que del total de personas que
ingresaron a la firma teniendo 22 aos el 58.62% son mujeres y el
41.37% son varones.

Total
Edad Femenino % Masculino % %
general
21 3 9.375% 6 21.429% 9 15.000%
22 17 53.125% 12 42.857% 29 48.333%
23 6 18.750% 6 21.429% 12 20.000%
24 1 3.125% 1 3.571% 2 3.333%
25 2 6.250% 1 3.571% 3 5.000%
27 2 6.250% 0.000% 2 3.333%
29 1 3.125% 0.000% 1 1.667%
30 0.000% 1 3.571% 1 1.667%
36 0.000% 1 3.571% 1 1.667%
Total general 32 100.000% 28 100.00% 60 100.000%

Total
Edad Femenino % Masculino %
general
21 3 33.333% 6 66.667% 9
22 17 58.621% 12 41.379% 29
23 6 50.000% 6 50.000% 12
24 1 50.000% 1 50.000% 2
25 2 66.667% 1 33.333% 3
27 2 100.000% 0.000% 2
29 1 100.000% 0.000% 1
30 0.000% 1 100.000% 1
36 0.000% 1 100.000% 1
Total general 32 28 60
 Distribucin por sexo y por edad
22; 17
N DE PERSONAS

22; 12
Femenino
Masculino
21; 6 23;23;
6 6

21; 3
25; 2 27; 2
24;24;
1 1 25; 1 27; 1 29;29;
1 1

EDAD

2.2.2. DISTRIBUCIN DEL NDICE DE XITO SEGN SEXO Y EDAD

Promedio de ndice xito Sexo

Total General
Edad F M
21 71 76 75
22 76 79 77
23 80 74 77
24 82 81 82
25 90 73 84
27 77 - 77
29 55 - 55
30 - 87 87
36 - 95 95
Total General 77 78 77
 Distribucin del ndice de xito segn sexo y edad
29; 95
Indice de xito promedio obtenido

25; 90
27; 87
24;24;
82 81
21; 76 22;22; 79 23; 80 27; 77
76 23; 74
21; 71 25; 73

29; 55
F
M

EDAD

2.2.3 DISTRIBUCIN DEL CALIFICACIONES OBTENIDAS SEGN SEXO

Y EDAD

Respecto a las calificaciones de grado los mayores porcentajes se

centran entre las calificaciones promedio de grado de 2.4 y 2.5,
centrndose el 20% en ambas calificaciones; con la diferencia que
mayor cantidad de mujeres tienen calificaciones de 2.4 y mayor
cantidad de varones tienen calificaciones de 2.5.

Total
Calificacin F M Porcentaje
general
2.1 4 1 5 8.33%
2.2 1 1 2 3.33%
2.3 5 4 9 15.00%
2.4 9 3 12 20.00%
2.5 4 8 12 20.00%
2.6 3 6 9 15.00%
2.7 3 2 5 8.33%
2.8 1 1 1.67%
2.9 1 1 1.67%
3.2 1 1 1.67%
3.3 1 1 1.67%
3.4 1 1 1.67%
3.7 1 1 1.67%
Total general 32 28 60 100.00%

F
M
2.2.4 RENDIMIENTO SEGN CALIDAD DE ESCUELA Y SEGN SEXO

En el siguiente cuadro podremos observar que el maximo rendimiento

alcanzado al cabo de dos aos de capacitan lo obtienen las personas
de sexo femenino que estudiaron en una escuela de calificacin
regular, sin embargo es en esta clasificacin donde tambien se genera
el rendimiento minimo considerado como insatisfactorio.
 Rendimiento promedio segn Calidad de escuela

CALIFICACIN PROMEDIO EN RENINDIMIENTO

Excelente; 96 Buena; 99
Excelente; 93 Buena; 95 94
Regular;
Regular; 82 1 - Mx de Rendimiento
Excelente; 69 1 - Mn de Rendimiento
Excelente; 54 Buena; 55 Regular; 58 2 - Mx de Rendimiento
Buena; 45 Regular; 45 2 - Mn de Rendimiento

CALIDAD DE LA ESCUELA SUPERIOR

 Rendimiento promedio segun sexo y calidad de escuela

CALIFICACIN PROMEDIO EN RENDIMIENTO

96 99 95
93 94
82
69 Mx de Rendimiento
54 58 55 Mn de Rendimiento
45 45 Cuenta de Rendimiento

12 13 11
7 8 9

CALIDAD DEL ESCUELA SUPERIOR POR SEXO

2.2.5 DISTRIBUCIN DEL NDICE DE XITO PROMEDIO SEGN SEXO

Y EDAD
Distribucin del ndice de xito promedio segn sexo y edad
Indice de xito promedio obtenido

29; 95
25; 90 27; 87
23; 80 24; 82
24; 81
21; 7622;22;
76 79
23; 74 25; 73 77
27;
21; 71
29; 55
F
M

EDAD

2.2.6 RENDIMIENTO E INDICE DE XITO PROMEDIO SEGN CALIDAD

DE XITO
Como podemos observar, en el siguiente cuadro, la calidad de la
escuela de la que provienen los determin el indice de xito promedio
del trabajador al ingresar a Wells e influy en su rendimiento durante
los dos aos que se ha mantenido en la empresa puesto que en todos
los casos el rendimiento promedio del trabajador,a pesar de la
capacitacin sigue siendo menor al indice de xito alcanzado en la
prueba incial
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Considerando que existe relacin entre calidad de la escuela de la que se procede, con las
variables ndices de rendimiento laboral y xito en el trabajo se sugiere mayor nfasis en
contratar personas que procedan de escuelas con calidad 1 2 y si es factible enfocarse en
contratar egresados de escuelas de excelente calidad (1) se podran obtener mejores
resultados laborales.

Las estadsticas demuestran que mayor es el nmero de mujeres procedentes de escuelas

dentro de la calificacin 1 y 2 y que son estas quienes logran mayor puntuacin en cuanto
a rendimiento laboral. Sin embargo al tener tambin un rendimiento menor a 50, puntaje
establecido insatisfactorio, se debe procurar que dichos trabajadores mejoren su nivel o se
opte por reubicarlos en un rea ms apropiada.