Metod Investig MU 2011 Camp Tut ADM CP

Metodologa de la Investigacin
Mdulo nico
Carrera:
Administracin de Empresas
Contador Pblico
Prof.: Lic. Cecilia Gonzalez de Cruz
Curso: 2 Ao
Ao: 2011
Salta
1
4
Autoridades de la Universidad
GRAN CANCILLER
Su Excelencia Reverendsima
MARIO ANTONIO CARGNELLO
Arzobispo de Salta
RECTOR
Pbro. Licenciado
JORGE ANTONIO MANZARZ
VICERRECTOR ACADMICO
Mg. MARA ISABEL VIRGILI de RODRGUEZ
VICERRECTOR ADMINISTRATIVO
Ing. MANUEL CORNEJO TORINO
SECRETARIA GENERAL
Dra. ADRIANA IBARGUREN
DELEGADO RECTORAL DEL SEAD
Dr. OMAR CARRANZA
2
4
Indice General
Unidad I Unidad IV
Resumen Introductorio ............................31 Resumen Introductorio ..........................329

1.1.- Acerca del conocer y de la ciencia .... 31 "Estrategias y tcnicas en
1.2.- Lugar de la Economa y Administra- la investigacin cualitativa y
cin de Empresas en la Ciencia ......61 cuantitativa" ........................................... 329
1.3.- Metodologa de la Investigacin ......63 4.1.- Instrumentos para la recoleccin
1.4.- Expresiones del conocimiento de datos ......................................... 330
cientfico .......................................... 69 4.2.- Ventajas y desventajas de
1.5.- Paradigmas de la ciencia. Efecto su aplicacin ..................................359
paradigmtico .................................. 86 4.3.- Pasos que se consideran en
1.6.- Epistemologa de la investigacin: su aplicacin ..................................359
obstculos epistemolgicos ........... 102 4.4.- Anlisis e interpretacin de
los datos ........................................367
Unidad II
Unidad V
Resumen Introductorio ..........................111
2.1.- El mtodo ...................................... 111 Resumen Introductorio ..........................393
2.2.- Mtodos para adquirir 5.1.- El Informe ......................................393
conocimiento .................................117 5.2.- Distintos tipos de informes de
2.3.- Metodologa cientfica .................... 126 investigacin ..................................411
2.4.- El mtodo cientfico su nocin y Anexo ....................................................423
rasgos ............................................ 130
2.5.- Diversidad metodolgica ............... 146
2.6.- Mtodos y tcnicas cientficas:
diferenciacin ................................165
2.7.- El dilema de los Mtodos:
Cuantitativismo o Cualitativismo.
La Integracin de los Mtodos ......167
Unidad III
3.1.- Investigacin .................................. 183

3.2.- Tipos de investigacin cientfica ....202
3.3.- El proceso de Investigacin
cientfica: concepto. Esquema de
teorizacin y verificacin................ 221
3.4.- Fases y etapas de
la Investigacin ..............................228
3.5.- Reflexiones en torno a la tica en
la Investigacin ..............................317
5
6
Currculum Vitae
Datos Personales
Apellido y Nombre: Gonzlez de Cruz, Berta Cecilia

DNI : 6.383.442
Matrcula Profesional: 089
Edad: 54 aos
Fecha de nacimiento: 18 de marzo de 1950
Nacionalidad: Argentina
Nacido en: Salta - Capital
Estado Civil: casada (seis hijos)
Domicilio: 20 de febrero 1903
Telfono: 087-391391
E-mail: ccruz@ucasal.net
1.- Ttulos
1967 Maestra Normal Nacional.
1973 Bachiller Universitario Especializado en Psicologa (U.C.S.).
1975 Licenciada en Psicologa (U.C.S.)
1997/03 Especialista en Psicologa Educacional (Colegio Profesional
de Psiclogos).
1995/98 Curs Maestria en Didctica (UBA), Tesis pendiente.
2001 Especialista en Didctica (UBA).
2000/02 Curso Maestra en Educacin (UCS), Tesis Pendiente.
2.- Ejercicio de la Profesin
1975-1977 Directora del Centro de Psicologa Educacional de la U.C.S.

Resolucin 33/75.
1976-1977 Jefa del Departamento de Psicologa de la U.C.S. Resolu-
cin 1/76.
1979-1996 Jefa del Gabinete Psicopedaggico del Liceo Naval "Dr.
Dn. Francisco de Gurruchaga". Disposicin N 380/79. Con-
curso de antecedentes y oposicin.
1986-1987 Responsable del equipo de Bases Curriculares para Es-
cuelas Nocturnas. Nota N 360/86.
1986-1987 Coordinadora del rea de apoyo tcnico y acadmico del
Centro de Estudios y Proyectos Educativos dependiente
del Consejo General de Educacin.
1987-1987 Ayudante de Psicopedagoga titular por concurso de ante-
cedentes en el Departamento de Psicologa de Salta.
7
1987-1992 Ayudante de Gabinete del Departamento de Psicologa de
Salta.
1992-1995 Jefa del Departamento de Psicologa de Salta.
1996-1998 Directora General de Regmenes Especiales. Decreto 1192/96.
2001-2003 Secretaria Tcnica Facultad de Administracin de Empre-
sas y Economa.
2003 Coordinadora Objetiva IEAD de la UCS.
3.- Cursos de Perfeccionamiento en Especialidad y Afines, Jornadas,

Seminarios, Congresos y otros.
3.a.- Asistente a cursos, seminarios, congresos y jornadas sin especi-

ficar hora con ms de cinco horas diarias. Total 69
3.b.- Asistente a cursos, congresos, seminarios total 36.
4.- Presentacin de Trabajo en Congresos, Jornadas, Paneles, Con-

ferencias y Publicaciones de la Especialidad.
4.a.- Publicaciones: Total 4

4.b.- Disertante: Total 26
4.c.- Coordinaciones: Total 4
5.- Trabajos de Investigacin en la Especialidad
1973 "Tipificacin del D.A.T. en la ciudad de Salta.

1975 Tesis de Licenciatura "Tipificacin de los Mecanismos de Pensa-
miento de los Nios de 7 aos".
1979 "Caracterizacin de la poblacin y determinacin del nivel de pen-
samiento de los alumnos que concurren a las escuelas primarias
nocturnas".
1982 Logotest en Orientacin Vocacional.
1990 Rol del Psiclogo en el Area Forence.
6.- Actividad Docente.
6.a.- Profesor titular en la Universidad Catlica de Salta, desde 1972 a

la fecha.
6.b.- Otras actuaciones
1976-96 Directora de Tesis de 19 trabajos de investigacin de alum-

nos de la carrera de Psicologa y Comunicaciones Sociales.
1995-98 Directora Metodloga de Tesis de Licenciatura en la carrera
de Psicologa.
8
1975-92 Miembro de Tribunal Evaluador de 8 trabajos de Investiga-
cin.
7.- Funciones representativas y delegaciones en colegios, gremios.
1983 Miembro del Tribunal de Etica del Colegio Profesional de

Psicologos.
1994-97 Representante Congresal por Personal Civil Fuerzas Arma-
das (PECIFA).
1995-97 Vocal titular de la Conduccin Nacional de PECIFA.
1997 Secretara General de PECIFA. Seccional Salta.
8.- Comisiones de Trabajo. Total 22.
9.- Actuaciones en Academias y Sociedades Cientficas
1986 a la fecha: Miembro de Asociacin de Profesionales de la Orien-

tacin Vocacional de Capital Federal.
1995 a la fecha: Miembro de la Asociacin de Estudios Filosficos de
Salta.
1984 a la fecha: Miembro de la Fundacin Lapacho.
9
10
I.- Presentacin
Uno de los propsitos del cambio del Plan de Estudios de la Carrera de
Economa y Administracin de Empresas es el de facilitarle al alumno su
formacin profesional de grado ajustando su tiempo de permanencia en
la misma, sin desmejorar la calidad del nivel acadmico que en ella se
brinda, con el prposito que a muy corto plazo pueda iniciar su capacita-
cin profesional de post-grado acorde a las exigencias de los perfiles
laborales que estos tiempos requieren.
Por ello es que se reformularon los programas de las diferentes asigna-

turas y la nuestra no es la excepcin; de all este Mdulo que contiene
una gua terica y prctica para apoyar la preparacin acadmica del
alumno que cursa esta materia.
Al escribir este Mdulo, el prposito fundamental es el de brindarle una

fuente susceptible de porporcionar la informacin bsica sobre Metodo-
loga de la Investigacin, especficamente en el rea de la Economa y de
la Administracin de Empresas se cree que es necesaria para l que se
inicia en el estudio de esta Ciencia.
De acuerdo con este propsito, se tratan los temas de un modo ms

extensivo que intensivo. El mdulo ofrecer un panorama general de
los distintos temas, ms que una informacin exhaustiva sobre cualquie-
ra de ellos. El estudiante que contina ocupndose de sta disciplina
podr perfeccionar sus conocimientos de los problemas sistemticos y
tericos a travs de los contenidos que se desarrollarn en las difrentes
asignaturas que integran este Plan de Estudio: Licenciatura en Adminis-
tracin de Empresas y Economa, Contador Pblico.
La Profesora
11
12
Agradecimiento
Un especial agradecimiento a los alumnos que cursaron la mate-

ria ya que los materiales en relacin a los ejemplos de diseos y
parte prctica que se incorporan son el resultado de su propia
elaboracin.
13
14
Carrera: Administracin de Empresas - Contador Pblico
Curso: 2 Ao
Materia: Metodologa de la Investigacin Cientfica
Profesor: Lic. Cecilia Gonzlez de Cruz
Rgimen de la Asignatura: Semestral
Perodo de Cursado: Primer Semestre
Ao Acadmico: 2011
Caractersticas de la Asignatura
Fundamentos:
El Plan de la Carrera de la Licenciatura en Administracin de Empre-

sas y Contador prev en segundo ao la asignatura Metodologa de la
Investigacin, que tiene como objetivo especfico iniciar al alumno en la
Investigacin Cientfica, que junto al Seminario de Tesis tiene por objeti-
vo la presentacin de los mtodos de investigacin en la perspectiva ana-
ltico-emprica, y en la Investigacin "clnica" correspondiente a esta dis-
ciplina que est ubicada en el contexto de las ciencias sociales.
Ahora bien, cualquier curso que tenga que ver con la Metodologa de la
Investigacin sabemos que no pueden ensear a investigar, en el mismo
sentido que los cursos de Gramtica no pueden ensear a hablar. Slo
una rigurosa formacin en las Asignaturas particulares de la carrera pue-
den transferir, mediante la exposicin de las realizaciones investigativas
en cada disciplina, un cierto conocimiento sobre las estrategias
investigativas y una adecuada competencia en la formulacin de los di-
seos de investigacin y buscar los soportes empricos pertinentes. Sin
embargo, en su defecto, estas asignaturas si pueden aportar una impor-
tante capacitacin en la reflexin crtica sobre los alcances de las teoras
y las comprobaciones empricas en el campo de las ciencias del hombre,
junto con una imprescindible formacin bsica en los llamados "mtodos
de investigacin", los que constituyen un aporte fundamental para poten-
ciar el desarrollo del conocimiento disciplinario y contribuir a un mejor
aprovechamiento de las diversas estrategias investigativas en el rea.
De estas circunstancias se derivan las dos estrategias pedaggicas

principales de este programa:
a.- La de hacer nfasis en los contenidos integradores que permiten

destacar la estructura del proceso de investigacin experimental y
clnica,
15
b.- y transmitir dichos contenidos desde los contextos ms significati-
vos para los alumnos que se estn iniciando, a fin de garantizar una
elevada motivacin.
La investigacin cientfica debe considerarse un elemento clave en la

actividad universitaria, ya que a travs de ella se logra relacionar docen-
cia e investigacin.
Los contenidos de la ctedra tienden a capacitar a los alumnos en el

manejo de las tcnicas para llevar a cabo la investigacin en el campo de
las ciencias econmicas, contables y de administracin de empresas.
Pretende ofrecer los elementos fundamentales y las herramientas nece-
sarias para poder llevar a cabo una investigacin. Se describirn las nue-
vas tendencias metodolgicas y se establecern las bases en las que se
asienta la actividad investigadora. Si queremos ser un Pas que marque
un rumbo en la economa mundial, debemos convertirnos en una socie-
dad de aprendizaje total, que valore y eduque a todos y cada uno de los
individuos, desarrollando y profundizando las capacidades de cada per-
sona, por lo que se contribuir a agilizar el desarrollo del pensamiento,
aplicndolo mediante continua prctica en las distintas etapas del apren-
dizaje, colaborando en la formacin de actividades cientficas como estilo
de vida, fortaleciendo el espritu crtico e investigador social.
Objetivos:
a.- General
Proporcionar a los estudiantes de la Facultad de Administracin de

Empresas y Economa los elementos de juicio bsicos para ilustrar
el debate sobre el carcter cientfico de su disciplina y elementos
de juicio para que sepan distinguir y caracterizar los aspectos esen-
ciales de la Investigacin en las Ciencias Sociales especficamente
en el rea de las Ciencias Econmicas-Contables y Administrativas
y comprender su dinmica procesual.
16
b.- Objetivos Particulares.
A.- Conceptuales.
Que los alumnos:
1.- Dispongan de conceptos que le permitan dar sentido y organizar

las actividades involucradas en el proceso de la investigacin.
2.- Sepan caracterizar las principales orientaciones metodolgicas
por referencia a la relacin entre los componentes tericos y
fcticos del conocimiento cientfico.
3.- Conozcan y sepan caracterizar las instancias y fases del proceso
de la investigacin con especial referencia a la adopcin de es-
trategias para elaborar el diseo.
B.-Procedimentales.
Que los alumnos:
1.- Sepan transformar un grupo de temas de inters en formulaciones

de problemas e hiptesis.
2.- Sepan disear el objeto modelo de una investigacin mediante la
identificacin de los niveles de unidades de anlisis y las varia-
bles y valores correspondientes a esos niveles.
3.- Sepan discutir indicadores a fin de definir operacionalmente a las
variables.
4. sepan examinar la coherencia interna de un proyecto de investi-
gacin.
C.- Actitudinales.
1.- Valoren el Diseo de Investigacin como una herramienta para

el desempeo profesional.
2.- Valoren el intercambio y la vida comunitaria en la produccin
cognitiva.
3.- Adopten una posicin crtica y prudentemente escptica frente a
todas las posiciones dogmticas en relacin a los conocimientos
cientficos.
4.- Se interesen ms que por lealtades a "escuelas" por el valor y la
riqueza de las ideas, independientemente de su marco origen.
17
Contenidos del Programa:
Unidad I - Algunos conceptos generales acerca del mtodo cientfico.
A.- Contenidos
1.1.- Acerca del conocer y de la ciencia. El ser y el pensar. Realidad y

conocimiento. La produccin del conocimiento. Los niveles del
conocimiento: vulgar y cientfico. Nocin de Ciencia: algunas ca-
ractersticas de la ciencia. Clasificacin de la Ciencia: fcticas y
formales: caracterizacin, ejemplificacin. Las tareas, objetivos y
tareas de la ciencia. Ciencia y cientificismo: el mito de la ciencia.
Objetividad de la ciencia. Autonoma de la ciencia.
1.2.- Lugar de la Administracin de Empresa y de las Ciencias Conta-
bles en la Ciencia.
1.3.- Mtodo Cientfico. Concepto de Mtodo y metodologa cientfica.
Etapas. Presupuestos del Mtodo Cientfico.
1.4.- Expresiones del conocimiento cientfico.
a.- Teora cientfica: concepto. Caractersticas y funciones.
b.- Los modelos: concepto. Tipos.
c.- Los hechos . Fenmenos. Datos.
d.- Clasificacin y generalizacin.
e.- Leyes conceptos.
f.- Reglas y principios
g.- Supuestos y postulados.
h.- Tipos. Tipologas.
1.5.- Paradigmas de la Ciencia. Efecto paradigmticos.

1.6.- Epistemologa de la investigacin: obstculos, epistemolgicos.
Relaciones con otras ciencias. Los estudios epistemolgicos en
la formacin del cientfico.
B.- Expectativas de Logro: que los alumnos:
- Logren una aproximacin al concepto de ciencia a partir de la reflexin

sobre la produccin del conocimiento cientfico.
- Distingan los diferentes niveles de conocimiento.
- Logren establecer las notas esenciales de la ciencia.
- Distinguir criterios de la clasificacin de las ciencias.
- Comprender la problemtica de las ciencias sociales.
18
- Logren establecer las relaciones tericas entre los diversos elemen-
tos que compone la estructura de la ciencia.
- Ilustrar mediante ejemplos propios de su disciplina cientfica la vincu-
lacin de los elementos de la ciencia.
- Arribar a una visin critica de las diferentes posturas frente al conoci-
miento cientfico.
- Aplicar en ejemplos propios los conceptos de paradigma.
- Aplicar e los conceptos de las expresiones del conocimiento cientfico
en los marcos tericos desarrollados en el cursado de las diferentes
materias.
C.- Actividades
- Desarrollar las diez actividades indicadas en el Mdulo, las mismas

son de autoevaluacin.
D.- Criterios Evaluativos, que se aplicarn para la evaluacin sumativa

y de desempeo:
- Participacin activa y pertinente en el foro acadmico.

- Discernimiento de nociones bsicas.
- Uso apropiado de vocabulario tcnico.
- Manejo del material bibliogrfico.
- Pertinencia de los ejemplos elaborados.
- Integracin de conocimiento.
- Sentido crtico en el anlisis y en las opiniones.
E.- Bibliografa
Para el desarrollo de los contenidos de la presente unidad el alumno

puede consultar el MDULO elaborado por la ctedra y apoyarse en las
siguiente bibliografa bsica:
- Ander, Egg (1991) "Tcnicas de investigacin social", Ed Humanitas,

Bs. As. Pg. 17 a 35.
- Bunge, Mario (1987), "La ciencia, su mtodo y su filosofa" Ed. siglo
XXI Bs.As., Pg. 7 a 50
- Onetto, Fernando, (1995), "Un tiempo para pensar", Ed. Bonnun ,Bs.
As, Pg. 32 a 40,46 a 49.
- Arnal y Rincn, (1992) "Investigacin educativa", Ed. Labor, Barcelo-
na, Pg. 2 a 6- 6 a 17.
19
Unidad II - El mtodo y metodologa cientfica
A.- Contenidos
2.1.- El mtodo: concepto.

2.2.- El mtodo de las ciencias: el mtodo deductivo, el mtodo
inductivo, el mtodo hipottico-deductivo. Metodologa cientfica.
2.3.- El mtodo cientfico: su nocin y rasgo. El mtodo cientfico en
las ciencias sociales.
2.4.- Elementos bsicos del mtodo cientfico. Caractersticas y eta-
pas del mtodo cientfico. El abordaje cientfico de la realidad.
2.5.- Diversidad metodolgica. Metodologa experimental, cuasi-expe-
rimental y no-experimental.
2.6.- Mtodos y tcnicas cientficas: diferenciacin.
2.7.- Dilema de los mtodos cualitativistas-cuantitativos. Integacin de
los mtodos.
- Concetualicen el mtodo de investigacin cientfica.

- Distingan sus caractersticas.
- Caracterizar las elementos bsicos del mtodo cientfico.
- Identificar estos elementos en trabajos de investigacin ya realiza-
dos.
- Caracterizar las perspectivas metodolgicas.
- Establecer y distinguir las limitaciones y posibilidades de las mismas.
- Diferenciar los tipos de metodologas y los tipos de diseos a aplicar
en una investigacin.
C.- Actividades
- Desarrollar Las ocho actividades propuestas en el Mdulo, son de

auto-evaluacin.

y de desempeo:

- Adecuacin de los ejemplos a la carrera que se estudia.
20
- Originalidad en el planteo de los ejemplos de aplicacin
- Integracin conceptual.
- Juicio crtico
E.- Bibliografa

- Ander, Egg (1991) " Tcnicas de investigacin social", Ed Humanitas,

Bs. As. Pg. 89 a 105.
- Sierra Bravo, (1983) "Tcnicas de investigacin Social", Ed. Paranin-
fo, Madrid, Pg. 14 a 25.
- Onetto, Fernando, (1995), "Un tiempo para pensar", Ed. Bonnun, Bs.
As, Pg. 41 a 45.
- Arnal y Rincn, (1992) "Investigacin educativa", Ed. Labor, Barcelo-
na, Pg. 82 a 88.
Unidad III - La investigacin social: proceso y dimensiones.
A.- Contenidos
3.1.- Investigacin e investigacin cientfica: concepto y caractersti-

cas peculiaridades de la investigacin social y sus problemas.
Paradigmas de la investigacin.
3.2.- Tipos de investigacin segn: su finalidad, alcance temporal, am-
plitud, fuentes, profundidad, contexto, modalidad de estudio.
3.3.- El proceso de investigacin cientfica: concepto: esquema de
teorizacin-verificacin.
3.4.- Etapas de la investigacin: Construccin del diseo de investigacin.
3.5.- Reflexiones en torno a la tica del investigador.
- Identificar y diferenciar las caractersticas de la investigacin cientfi-

ca y social.
- Diferenciar los paradigmas de la investigacin en esquemas de inves-
tigacin dados.
21
- Aplicar los diferentes tipos y formas de investigaciones en problemas
de investigacin en el rea de las carreras que estudia.
- Identificar en abstractos de investigaciones las caractersticas de la
investigacin
- Comprender el proceso de teorizacin y verificacin.
- Identificar las dimensiones del proceso de investigacin.
- Formular e identificar esquemas de teoras y prctica de investigacin
- Diferenciar la lgica de la investigacin.
- Integrar diferentes propuestas de diseos.
- Reconocer los pasos de la investigacin .
- Caracterizarlos los diseos de investigacin.
- Construir un diseo de investigacin.
- Identificar los tem del diseo de investigacin en investigaciones da-
das.
C.- Actividades
- Desarrollar las quince actividades que se presentan en el Mdulo,

son de auto-evaluacin.
D.- Criterios Evaluativos, que se aplicarn para la evaluacin

sumativa y de desempeo:

- Originalidad en el planteo de los problemas e hiptesis a investigar
referidos a las reas/ carrera que estudia.
- Aplicacin del rigor cientfico en la construccin del diseo de investi-
gacin.
- Juicio crtico
E.- Bibliografa.

22
fo, Madrid, Pg .27 a 32- 32 a 36- 41 a 50
- Sampieri y Collado, (98) "Metodologa de la investigacin", Ed. McGraw
Hill, Mxico, Pg. 1 a 104.
UNIDAD IV - Estrategias y tcnicas en la investigacin cualitativa y

cuantitativa
A.- Contenidos
4.1.- Instrumentos para la recoleccin de datos: elaboracin.

a.- Observacin
b.- Encuestas: entrevistas y cuestionarios.
c.- Registros etnogrficos.
d.- Estudios de casos.
e.- Anlisis de contenidos.
4.2.- Ventajas y desventajas de su aplicacin.

4.3.- Pasos que se consideran en su elaboracin.
4.4.- Anlisis e interpretacin de datos.
- Reconocer las lgicas de investigacin para la construccin de los

instrumentos para recoger la informacin.
- Diferenciar entre fuentes, mtodos, tcnicas e instrumentos,
- Aplicar los conceptos en la construccin de los instrumentos para re-
coger la informacin.
- Determinar los procedimientos para el procesamiento y el anlisis de
los datos.
- Construir tablas para procesar la informacin diferenciadas por las
lgicas de la investigacin.
C.- Actividades
- Resolver las seis actividades propuestas en el Mdulo, son de auto-

evaluacin.

y de desempeo:
23
- Originalidad en la construccin de los instrumentos para recoger la
informacin para llevar a cabo la operacionalizacin emprica de las
variables de la hiptesis.
- Aplicacin del rigor cientfico en la construccin los instrumentos y en
le procesamiento de la informacin.
- Juicio crtico.
E.- Bibliografa


fo, Madrid, Pg .200 a 616.
- Sampieri y Collado, (1998) "Metodologa de la investigacin", Ed.
McGraw Hill, Mxico, Pg. 233 a 446.
Unidad V - Los informes de la investigacin
A.- Contenidos
5.1.- La Monografa: concepto y finalidad. Etapas del trabajo monogrfico:

- eleccin del tema.
- elaboracin de un plan de trabajo.
- recoleccin de datos: tipos de fichas.
- desarrollo del plan.
5.2.- Distintos tipos de informes. Condiciones para un buen informe.

Presentacin del informe final: pautas para la redaccin de infor-
mes cientficos.
24
- Relacionar las etapas de la investigacin con el modo de presentar el

informe de investigacin.
- Asumir una postura tica frente al proceso de investigacin en cien-
cias sociales.
- Adquirir destrezas para elaborar el informe de investigacin.
C.- Actividades
- Resolver las cuatro actividades propuestas en el Mdulo.

y de desempeo:

- Aplicacin del rigor cientfico en la redaccin del informe de la investi-
gacin.
- Redaccin y ortografa en la elaboracin del informe de investigacin.
- Pertinencia de los aspectos formales en la elaboracin del informe
final.
E.- Bibliografa

- Sampieri y Collado, (1998) "Metodologa de la investigacin", Ed.

McGraw Hill, Mxico, Pg. 429 a 437
Materiales y Recursos
La ctedra ha elaborado un Mdulo Unico, que desarrolla las cinco
unidades del programa en extenso. Es un procesamiento de los conteni-
dos de la bibliografa citada como de otros autores, por lo que el Mdulo
resulta ser un material que cubre con suficiencia los contenidos del pro-
25
grama. Es importante que el alumno consulte algunos de los textos indi-
cados como bsicos en la bibliografa.
Otros recursos que se incorporan como apoyo al aprendizaje son vi-

deos, que los alumnos los observaran, para aplicar en la resolucin de
las actividades propuestas en el Modulo y en el foro acadmico.
Los videos son:
- Paradigmas.
- Un Milagro para Lorenzo.
- La banda sigue tocando.
- El Cartero.
Para el desarrollo de las clases satelitales se apoyar la exposicin del

docente con power point.
En los ejercicios que se propongan en el Mdulo prevalecern en las

actividades, el estudio de caso, el reconocimiento sobre investigaciones
ya realizadas.
Estrategias
La interaccin didctica a travs del foro acadmico y messenger se-
rn las estrategias para facilitar los aprendizajes.
En el foro de discusin se colocaran actividades que permitan evaluar

los conocimientos previos de los alumnos sobre el tema, se estimular la
conformacin de grupos para discutir y reflexionar sobre los proyectos de
investigacin y para analizar las investigaciones concluidas tratando de
reconstruir los pasos de la investigacin, esto permitir situarnos en el
contexto de la construccin de conocimientos.
26
Evaluacin y condiciones para obtener la regularidad
IMPORTANTE!!
Los requisitos para regularizar la materia sern informados por

el docente a travs de los canales pertinentes de comunicacin:
- Tabln de anuncios.
- Foro de la materia.
- Cuadros de regularizacin publicados en la pgina web.
Mantngase atento!!!
Bibliografa
Bibliografa Bsica
- Metodologa de la Investigacin. Sampieri-Collado. Ed. Mc Graw. Mxi-

co, 1998.
- Tcnicas de Investigacin social. Sierra Bravo,R. Ed.Paraninfos. Ma-
drid, 1989.
- Introduccin a la metodologa de la investigacin aplicada al saber
administrativo y al anlisis organizacional. Fassio, A; Macchi, 2004.
Bibliografa Complementaria
- El Mtodo Cientfico en l as Ciencias Sociales. Critto Adolfo. Ed. Paids,

Bs. As., 1982.
- Gua para realizar Investigaciones Sociales. Soriano Ral. Ed. Textos
Universitarios. Mxico. 1982.
- Metodologa de la investigacin. Vera Asti. Ed. Siglo XXI. Bs. As. 1989.
- Metodologa de la Investigacin en las ciencias sociales. Mayer, Mario.
Ed. Paids. Bs. As. 1987.
- La Monografa Jos Elena. Ed. La Rayuela. Salta. 1990.
Lic. Cecilia Gonzlez de Cruz.
27
28
Diagrama de Contenidos - Unidad I
Concepto Ciencia
Concepto
Objetivos
Metodologa de Clasificacin
la Investigacin Rasgos esenciales
29
Objetivos Formas de Adquisicin
de conocimiento
Vulgar
diferencias
Instrumentos Cientfico
Elementales
Vocabulario
Lagunas de ignorancia
Memorismo
30
Unidad I
Resumen Introductorio
Esta Unidad parte del principio organizador:
"El conocimiento de la ciencia es la base epistemolgica del pro-

ceso de la metodologa de la investigacin cientfica".
Palabras claves:
Conocer-Saber-Ser-Pensar-Conocimiento-Ciencia-Mtodo-Meto-
dologa-Paradgmas-Espresiones del conocimiento-Epistemolo-
ga.
Se plantean temas relativos a la fundamentacin del conocimiento cien-

tfico y aborda cuestiones que son fundamentales para comprender el
alcance del adjetivo cientfico en relacin al conocimiento acerca de la
administracin en la empresa y a los estudios contables.
El desarrollo de esta unidad se completa con la bibliografa bsica indi-

cada en el programa.
1.1.- Acerca del conocer y de la ciencia
Conocer: definase el conocer como la capacidad intelectual mxima

que slo el hombre ha podido desarrollar, desde lo particular hasta lo
general en su completa complejidad, como de lo abstracto a lo concreto.
Sin embargo, los cinco sentidos sensoriales de los que se halla dotado el
hombre (como el tacto, vista, odo, olfato y gusto) contribuyen decidida-
mente en los procesos de conocimiento, "al recordar que nicamente por
medio del sistema nervioso podemos ver, sentir, or, gustar, oler, respirar,
comer, digerir y asimilar los alimentos; que pensamos, razonamos, ama-
mos, poseemos la felicidad y gozamos sensaciones y emociones; que el
cerebro almacena todos los recuerdos y memoria de la vida...", y ms
an, cuando se da el nexo de comunicacin ya sea directa o indirecta que
se constituye en la va de transmisin de conocimientos, como es el emi-
sor quien pudiera transmitir ideas sustentadas y el receptor quien estara
en la posicin de asimilar o no los conocimientos, que les son transmiti-
31
dos, las mismas que estarn necesariamente subordinadas respecto a
sus necesidades de conocimiento.
El conocimiento es el reflejo de la naturaleza por el hombre. Pero no es

un reflejo simple, inmediato, completo, sino, el proceso de una serie de
abstracciones, la formacin y desarrollo de conceptos, leyes, etc. y estos,
abarcan condicional, aproximadamente, el carcter universal, regido por
leyes, de la naturaleza en el eterno desarrollo y movimiento. Aqu existen
en realidad objetivamente tres elementos:
1.- la naturaleza,
2.- el conocimiento humano -esto es el cerebro humano- como el pro-
ducto ms elevado de la naturaleza, y
3.- la forma de reflejo de la naturaleza en el conocimiento humano y
esta forma consiste precisamente en conceptos, leyes y categoras.
La humanidad en su conjunto a lo largo de su historia, ha estado siem-

pre tras un proceso de bsqueda de nuevos conocimientos, cualquiera
hayan sido sus formas de relaciones sociales; en principio, para satisfa-
cer sus necesidades respecto a las diversas riquezas naturales y su di-
recta utilizacin, la necesidad de expandir su hbitat, su dominio territo-
rial, la bsqueda de conocimientos de proteccin frente a los fenmenos
naturales y su lucha ante los diversos conflictos que atentan en ltimo, su
vida que a partir de ella la bsqueda de conocimientos se torna obligada
y por ende, la humanidad encuentra su transformacin paralela hasta la
obligatoriedad de construir sus instrumentos materiales, para la actividad
productiva proyectada a los tiempos modernos.
La relacin del accionar permanente en el hombre, se funde en el conoci-

miento, como resultado del proceso de conocer donde: "el conocer es un acto
cognoscitivo que realiza el sujeto y por medio del cual, "aprehende" al objeto
a travs de una representacin. Esta representacin o imagen tambin repre-
senta un pensamiento o idea, lo que quiere decir de verdad es que el sujeto
tiene "algo" en su conciencia. Efectivamente en el conocer, el sujeto "apre-
hende" al objeto y tiene en su conciencia una representacin del objeto que
es conocido y no tiene el objeto mismo.
Las categoras del conocimiento mximo alcanzada por el hombre, ha

sido la abstraccin o conocimiento cientfico, cuyos saberes son de gra-
dos ms elevados, es decir, de lo particular a lo general, respaldados y
sustentados por las leyes a travs de los cuales se da el paso de previ-
32
sin y el peldao mximo como es la prediccin, cuyas capacidades
mximas de conocimiento cientfico han permitido conocer el futuro de
manera anticipada.
A lo largo de la historia el hombre ha sido siempre un ser preocupado

por entender y desentraar el mundo que le rodea, por penetrar en sus
relaciones y leyes, por orientarse hacia el futuro y descubrir el posible
sentido de las cosas que existen a su alrededor, buscando respuestas a
sus interrogantes.
Pueblos de la Antigedad, como el griego, intentaron comprender el

mundo y sus fenmenos mediante la razn. En la actualidad, sin embar-
go, el hombre utiliza diversas fuentes de conocimiento como la experien-
cia, los expertos o el razonamiento, ya sea deductivo, que permite pasar
de lo general a lo particular, o inductivo, que partiendo de los datos parti-
culares llega a generalizaciones.
I.- Qu es el conocimiento?
Desde un punto de vista muy general es un proceso ntico (ente)

que sucede en un individuo (sujeto) el cual a travs de ciertos elementos
(datos), adquiere un resultado saber de algo (objeto).
S O

Sujeto Objeto
Datos
Saber Conocer acto por el cual aprehendo

el objeto.
En este proceso de aprehensin al objeto es donde se dan DOS MO-

DOS del COMO CONOCER?, se responde por
33
Cmo Conocer?
1.- Razn 2.- Entendimiento = intelectus
- Para RATTIO implica facultad del - Para ARISTOTELES implica fa-

pensar discursivo, del buscar, del cultad del alma, el entendimien-
abstraer, del procesar, del con- to es una de ellas, con la cual el
cluir. Alma: Conoce y Piensa.
- Es la capacidad de pensar y de - Santo Toms: es una virtud ca-
abstraer. paz de hacer inteligible lo que lo
- mbito: es material. sensible posee de inteligencia.
- O intelectun es la capacidad de
ver, de la intuicin, de simple vi-
sin.
- mbito: es espiritual.
3.- Cogitativa
Conocer implica como actuacin conjunta de Ambas: no se reduce slo

al trabajo espiritual
Rattio RACIONALISMO
Intelectus es la facultad que conecto

los CONTENIDOS. Intelectivos
Sensoriales
Empirismo
es un SENTIDO INTERNO
fantasa - que facultad al hombre para pensar

junto con y abstraer
memoria - es una tarea de ndole espiritual (juicio)
el OBJETO est constituido por los contenidos de la VIDA VIVIDA (Di-
ferente experiencia). En: - los animales los contenidos brotan por
instinto.
- en el hombre, por su inteligencia
APARECEN GRADUALMENTE.
34
pasiva
- Facultad del alma actividad es recibir
receptiva
- Operaciones:
1.- Captar en concreto el significado.
2.- Abstraer intelectualmente.
3.- Categorizar las cosas.
4.- Aplicacin de silogismos (juicios) a la situacin concreta. Verdad - Falso.
5.- Conocer en el primer contacto (intuicin) las sustancias singulares y su
existencia.
II.- Es posible el Conocimiento?
La posibilidad del conocimiento se vincula:
- a la naturaleza de los objetos,

- con la capacidad del sujeto para alcanzar un saber exhaustivo acerca
de esos objetos.
Ahora nos preguntamos:
- Hasta dnde alcanza el conocimiento humano?

- Cules son sus lmites?
- En qu condiciones podemos afirmar que las cosas son de un modo
y no de otro sin equivocarnos? Sin contradecirnos?
- Es capaz el espritu humano de alcanzar la verdad?
- Tiene certezas legtimas?
Frente a la posibilidad del conocimiento surge averiguar cul es el fun-

damento de ese conocimiento. El fundamento del conocimiento es siem-
pre la realidad, pero qu realidad?, sensible? o inteligible?
Otro problema reside en preguntarnos, cul es el factor determinante

en el conocimiento humano? Tiene este su centro de gravedad en el
Sujeto o en el Objeto?
Para DEVELAR estas preguntas, consideraremos en primer lugar: si

es capaz el espritu humano de alcanzar la verdad.
35
Consideramos que s es capaz el espritu humano de alcanzar la ver-
dad. Para ello las soluciones las vamos a encontrar en planteamientos
filosficos, antropolgicos, epistemolgicos y ticos.
De all que para explicar el encuentro del espritu humano con la ver-
dad, hemos realizado un rastreo histrico en las distintas corrientes filo-
sficas y movimientos culturales.
En sntesis, centraremos nuestro anlisis en la consideracin de dos

direcciones radicalmente opuestas como son:
1.- el idealismo
2.- el realismo
1.- Idealismo
- Plantea que la realidad tiene por fondo fuerzas espirituales, poten-

cias, ideales.
- Sustenta que no hay cosas reales independientes de la conciencia.
- Sostiene que todo ente se da exclusivamente en el interior del conoci-
miento.
- No existen o no son cognoscibles las cosas en s.
- Sus argumentos se basan:
a.- principio de inmanencia,
b.- principio de fenomenismo,
c.- principio de la relatividad
- La verdad es relativa, es fragmentada.

- El conocimiento es un recuerdo, es una reminiscencia (Platn, San
Agustn).
2.- Realismo
- Plantea que las cosas existen en s y el hombre es capaz de conocerla.

- El ser es anterior al conocimiento.
- No es porque pienso que existo, sino porque existo pienso.
- Si se conoce se revela un ser.
- Lo que conocemos existe en s, independiente de nuestros conoci-
mientos o pensamientos y de nuestra conciencia.
- El realismo nos permite buscar la objetividad del conocimiento a tra-
vs de la verdad y por medio del juicio.
36
- La verdad es:
- la conformidad del juicio con la realidad.
- llegar a la esencia de las cosas
- En el realismo se conjuga el conocimiento por medio de;

- la experiencia.
- la razn.
- Para Aristteles, el conocimiento es sancin y luego abstraccin; este

concepto luego es rescatado por Santo Toms.
- Para el realismo la VERDAD es razn ms experiencia.
III.- Qu actitud asumimos frente al conocimiento?
La investigacin, como vestigio o seguimiento de huella, implica una

actitud de subordinacin a lo real. Es una actitud de humildad y sinceri-
dad, lo que permite que la inteligencia penetre el ser de las cosas, el
descubrimiento de la verdad objetiva.
El hombre, frente a la realidad por conocer, puede asumir diferentes

posturas que son: OBSERVADOR y CONTEMPLADOR.
OBSERVADOR
- Observar: Obedecer.
- No se puede ser desobediente con lo que se observa, por eso se
somete.
- El campo de accin del observador se limita a: recopilacin, registro,
clasificacin de datos de la realidad; tiende a medir y cuantificar la
realidad.
- La investigacin como observacin nos lleva, nos conduce a alcan-
zar el saber como sinnimo de poder, dominacin.
- El hombre, sujeto a estas actitudes internas que aluden a una
cosmovisin filosfica ante la realidad, es considerado como el:
- Tecncrata
- Experto
- Sofista
- Escptico
- Homo espectador
37
- Homo dplex
- Homo faber
- Homo mensura
- Hombre mquina
- Homo natura
- Homnculo
CONTEMPLADOR
con = junto
templun= templo: campo abierto para observar el vuelo de las aves.
- Es un ser comprometido con lo profundo para develarlo.

- El campo de accin es la interpretacin de los datos, el sentido de
los datos, es el penetrar en la realidad, corresponde a lo cualitativo de
la realidad.
- La investigacin, como contemplacin, nos conduce a alcanzar el
saber como planificacin (el arj).
- Esto implica la asuncin de un compromiso, la penetracin en el co-
nocimiento, un abrir el corazn para una verdadera liberacin.
- El hombre es considerado un ser comprometido, es un filsofo, es
un hombre integro, es el homo viator, homo amas, homo patiens,
homo sapiens, homo participe, es el hombre sabio.
Estas diferentes actitudes tienen su origen en una concepcin filosfi-

ca que en los primeros momentos de la historia de la humanidad han
aparecido reflejadas en los sofistas y los filsofos.
A.- Sofistas
- Son filsofos que tratan de persuadir a travs de argumentos falsos.

- Buscan su propio lucimiento.
- Favorece la competencia y el xito.
- Es un manipulador de la realidad.
- Es un espectador.
- Lo real es un negocio, que se puede manejar.
- Actitud escptica: mira, ve, pero no opta ni elige, carece de compromi-
so.
- Es inmune a la verdad o falso.
- Deseo de poder.
38
B.- Filsofos
- Es el amante a la sabidura.
- Busca la verdad, la luz.
- Lleva al encuentro del sentido y el compromiso participante.
- Promueve la verdad y la solidaridad.
- Es desinteresado, humilde.
- Lo real se revela misteriosamente.
- Se sabe un condenado a muerte, pero en l hay esperanza.
Las races filosficas, sustentadas por Scrates, apuntaron como cen-

tro de estudio las cuestiones del hombre y no el cosmos (inters Pre-
Socrtico). En l se manifiesta claramente, expresa una actitud terica
del espritu griego, sus pensamientos y aspiraciones se dirigen a edificar
la vida humana sobre la reflexin, sobre el saber. Intenta hacer de toda
accin humana una accin consciente del saber.
Esta tendencia llega a su pleno desarrollo en el pensamiento de Platn,

la reflexin filosfica se extiende al contenido total de la conciencia hu-
mana, no se dirige slo a los objetos prcticos, a los valores y a las virtu-
des como lo haca Scrates, sino que tambin se extiende al conocimien-
to cientfico.
La Filosofa en Scrates y Platn, se torna como una autoreflexin del

espritu, por eso puede caracterizarse como una concepcin del esp-
ritu microcosmos.
Para Aristteles, el centro de su filosofa es el ser. Esto se constituye

en ciencia unitaria del ser: que es la filosofa primera o metafsica, la
cual trata la esencia de las cosas, las conexiones y el principio ltimo de
la realidad, es una concepcin del universo, se dirige al macrocosmos
y esto es lo que revela el antagonismo con la corriente platnica.
La evolucin contina y todo ser movido por otro ser implica trascen-
dencia.
San Agustn
Retoma las ideas de Platn bajo una perspectiva cristiana, donde las
verdades y los conceptos supremos son irradiados por Dios a nuestro
39
espritu, el conocimiento tiene lugar porque el espritu humano est ilu-
minado por Dios (inmanencia).
Santo Toms de Aquino
El ms grande arquitecto del Espritu basndose en las enseanzas

de Aristteles, dice que el universo ha sido creado por Dios. Esta rela-
cin de creacin no ha de entenderse como una emanacin del mundo
del ser de Dios, rechaza enrgicamente el pantesmo, la relacin Tras-
cendental que no implica la relacin de Dios a la criatura.
El hombre (para Santo Toms) obra necesariamente por un fin, pero

como tiene dominio de sus actos por el libre albedro, y conoce la razn
del fin (Dios), tendr por s mismo al fin (Dios). Este fin es un bien en s
mismo, constituye la felicidad y sta es gozo de verdad.
DIOS VERDAD
La base de la filosofa moderna, las encontramos en pensadores como

Bacn, Descartes, luego Kant y las distintas modalidades de quehaceres
filosficos.
Bacon: siglo XV, se lo considera como el fundador de la ciencia moder-

na por influir en el quehacer cientfico.
Descartes:
Identifica el saber con el poder. El conocimiento de Dios, del hombre,

de la naturaleza por medio de la razn, no difiere de los sofistas.
El racionalismo cartesiano, cuyo representante es Descartes, plantea

la ciencia absorbida por la lgica, matemtica aplicada a la filosofa.
A partir de Descartes, la Psicologa estudia la conciencia y la razn con

su inmanentismo yo pienso luego existo, filosofa del Cgito .
El mtodo cartesiano es la duda metdica, parte de la duda y preten-

de superarla, confiando en la intuicin y el buen sentido.
40
El mtodo cartesiano consiste en:
1.- Evidencia
2.- Anlisis
3.- Sntesis
4.- Enumeracin
Kant, siglo XVIII: la filosofa de Kant es de carcter crtico. El hombre

se acerca al conocimiento por medio de la razn Pura y Prctica. Recha-
za el alma, no se la puede conocer por medio de la razn y no es demos-
trada. El mtodo del conocimiento es emprico (por medio de los senti-
dos). El hombre es su propio fin ltimo.
Estas corrientes filosficas llevaron a una cosmovisin plasmada en

el iluminismo, idealismo, racionalismo, utilitarismo, pragmatismo,
nominalsmo, materialismo, positivismo, atesmo, realismo y cientificismo.
Nos centramos en el anlisis del cientificismo porque consideramos

que su insercin en el mbito cultural es conducido a una fractura en la
concepcin del hombre. El cientificismo (fines del siglo XIX) es un modo
de respuesta a los problemas del hombre por medio de la razn y veri-
ficado por la observacin, tanto cualitativa (modo sensible) como cuan-
titativa (o medicin). Resulta ser una expresin de la voluntad de poder
del hombre sobre la realidad, intentando construirla a su medida. El
cientificismo abandona el propio ente y el propio bien. Las ciencias estn
absorbidas por el pensamiento.
La cultura en la actualidad, se ha visto invadida por una "primaca de la

praxis, la coaticidad y oscuridad de lo real y por la incapacidad radical de
la subjetividad", todo est sujeto al arbitrio racional, con una neta concep-
cin inmanentista.
Presentndonos un hombre enajenado, escptico, decepcionado, au-

tnomo, consumidor, hombre masa, hombre mquina, calculador, pro-
ductor.
Dando lugar as al espritu burgus que nace de la unin del

racionalismo y la tcnica, esto conduce:
- capitalismo
- homo faber
41
al hacer y al tener; hombre en un mundo de:
- totalitario
- de trabajo
- de produccin y consumo
Se destruye al hombre autnomo para ser reemplazado por el hom-

bre mquina, por el espritu burgus, el hombre vale por lo que sabe
hacer, por lo que produce; sistemas totalitarios:
- masificacin
- prdida del ser
El espritu burgus produce un hombre:
- calculador
- controlador
- productor
- se espanta ante la subjetividad
- oscilando en el socialismo feroz, entre el individualismo feroz y el for-
malismo social esclavizante.
La subjetividad implica apertura al otro, a lo trascendente. Esto es

anulado para construir as un mundo objetivamente:
- controlable
- eficaz
- productor
- consumista
Se convierte al hombre en un ser annimo, en una sociedad anni-

ma.
El consumista est asociado a la gratificacin de su angustia.
Es el hombre se asocia a la:
- produccin enajenacin
- consumacin con liberacin
42
El saber para dominar nos conduce al hombre mquina que puede
Estar: bien, mal. Esto conduce al tedio vital y aburrimiento.
El saber como planificacin y organizacin conduce al hombre libre

que es: feliz o no busca el sentido de su vida.
El conocer cientificista queda anclado en la frustracin existencial, se

desliza hacia el NO-SER, angosta su dimensin de SER.
Despus de la primera guerra se produce un giro en la concepcin del

hombre y del mundo, se produce un movimiento en contra de la ilusin
cientificista.
La filosofa haba cado en una trampa (legal) dado que haba hecho
del conocimiento su fin y de la razn su medio, al tratar de llegar a la
esencia de las cosas, pierde contacto con la "existencia de ellos". En este
momento aparece Kierkegaard con la bsqueda de la existencia, el hom-
bre trata de huir de las realidades, esquematizndolas. El pensamiento
no posee validez si no se tiene en cuenta quien lo piensa, las generali-
zaciones son solamente modos de esconder los problemas que alzan
siempre individuales y nicos. Ej. es mi muerte lo que me preocupa. El
conocimiento no es, no puede ser, la meta del hombre ni su medio de
mejorarse, es la vida, la existencia, la ma y la tuya, las que cuentan. El
mundo no es objetividad, es mundo para mi y para t, es existencia fren-
te a existencia. La verdad no me interesa, si ella existe, me angustia mi
verdad.
Fue Martn Heidegger, un discpulo de Husserl el que actualiz el pensa-

miento de Kierkegaard, lo amalgam con las enseanzas fenomenolgicas
de su maestro y cre el moderno existencialismo alemn.
Lo conceptos que caracterizan al movimiento existencialista son:
1.- La nocin de existencia: nica capaz de relacin conmigo mismo.

2.- El concepto de trascendencia: hace ver al ser como un poder sien-
do libre, poder ser (Homo Viator).
3.- El ser en el mundo: el hombre est encerrado por el mundo, est
solo, arrojado a la vida.
4.- La angustia y la nada: nos hace consciente de la vida, de la existen-
cia y nos obliga a vivirla como tal (Angustia es miedo de nada).
43
Para los existencialistas, el hombre es un ser arrojado al mundo, en la
ms absoluta libertad, debe hacerse a s mismo. Esto lo lleva a la deses-
peranza, pues sabe que morir pero se mitiga en los existencialistas cris-
tianos que hallan en Dios el asidero salvador la esperanza.
El ser y el pensar. Realidad y conocimiento
El hombre existe, est inserto en la trama de la realidad. Pero qu es

la realidad?... La realidad es simplemente "lo dado", "lo existente". Y lo
existente, a su vez, es complicadamente la totalidad de aquello con que
el hombre se relaciona o puede relacionarse en su devenir; es el mundo
en toda su riqueza ontolgica.
Mediante la actividad humana el hombre se relaciona con "lo otro" que

no es l. Esta actividad que en adelante llamaremos "prctica social", se
desarrolla en un doble plano: el de las relaciones de los hombres entre s
y de estos con la naturaleza exterior.
El hombre concreto es un ser en situacin relacional con la realidad. La

prctica social nos pone de relieve tres modos de relacin del hombre
con la realidad:
- por los modos de trabajar.

- por los modos de conocer.
- por los modos de ser.
La produccin del conocimiento est histricamente condicionado, nin-

guna produccin cultural nace y se desarrolla con prescindencia de su
contexto que, a modo de una matriz socio-cultural, constituye la fuente
donde se engendra y se desarrolla el pensamiento. El conocimiento no
es algo existente en s mismo ni puede desarrollarse escindido de las
condiciones materiales de existencia.
El sujeto del conocer est implicado en la realidad y de ella no puede sepa-

rarse ni por la especulacin cientfica ni por la especulacin filosfica.
El enraizamiento del sujeto en las condiciones de su sociedad y el ca-

rcter histrico de la produccin cientfica nos revelan un triple
condicionamiento del conocimiento en cuanto producto cultural:
44
- La situacin contextual: o sea la circunstancias histricas, sociales,
econmicas, culturales y polticas en que aparece y se desarrolla ese
conocimiento: las relaciones existentes entre los hombres que se dan
en un contexto determinado, establecen y condicionan una determi-
nada y peculiar forma de leer la realidad.
- De los marcos referenciales apriorsticos, entendiendo por tales las
categoras e instrumentos de los que se vale un determinado enfoque
o teora cientfica para el abordaje cientfico de la realidad y la ideolo-
ga a travs de la cual se "lee" esa realidad.
- De los factores personales: en los que se incluye la biografa del que
conoce, su posicin de clase, hasta las caractersticas de la persona-
lidad que se proyectan sobre el conocer, dndole, a veces, una cierta
tonalidad.
Desde este triple condicionamiento, cabe formularse cuatro preguntas:
- Desde dnde se conoce? Esto incluye desde la biografa personal la

posicin de clase, el pas donde se vive, la institucin desde la que se
trabaja, la coyuntura poltica, la situacin econmica, etc.
- Con qu se conoce? O sea, qu instrumentos o procedimientos
operativos se van a utilizar para abordar la realidad que es motivo de
estudio.
- Para qu se conoce? El conocer no es neutro en su intencionalidad,
siempre se conoce para algo. Aqu no entendemos la intencin, como
acto del entendimiento dirigido al conocimiento de un objeto sino la
intencin en cuanto finalidad del conocer: para qu se conoce? Cues-
tin que no se agota con slo indicar la finalidad de ese conocer (ve-
rificar hiptesis, diagnosticar una situacin problema, etc.) sino el para
qu alcanza tambin la cuestin a quin sirve el conocimiento.
Comparacin del cientfico con el lego
Pese al aura de magia y misterio con que el lego rodea al cientfico,

encontramos que en muchos los trabajos de ste no difieren mayormente
de los que caracterizan a una persona carente de formacin cientfica
que reacciona en las situaciones ordinarias de la vida diaria.
a.- El enfoque cientfico: el estmulo que impulsa al cientfico a la ac-

cin es un problema. Surge alguna pregunta para la cual no hay una
45
respuesta inmediata. El cientfico se ve llevado a pensar acerca de
ella y ponderar las respuestas posibles. A medida que va meditando
el problema se va aclarando la cuestin en juego; y el cientfico la
verbaliza de la manera ms rigurosa posible. Esta verbalizacin toma
a menudo la forma de una hiptesis que puede ser empricamente
estudiada. El cientfico se cuida de incluir en los hechos razones de
inclinacin personal y permite que todos ellos contribuyan a formar
el cuadro total, establece de esta manera una base fctica slida a
partir de la cual puede elaborar generalizaciones acerca del proble-
ma que motiv el estudio.
b.- El enfoque del lego: para empezar, ste enfrenta una amplia varie-
dad de problemas, y buena parte de ellos merecen que se los abor-
de con el mtodo exacto y prolijo que utiliza el cientfico. En forma
semejante, el lego piensa con frecuencia acerca de sus problemas,
pero a menudo de una manera ineficaz que caracterizaramos del
mejor modo llamndola "ansiosa" o "impaciente". Por lo general no
lograr resolver los problemas. Pero su fracaso no se debe tanto a la
imposibilidad de emplear un anlisis ms riguroso como a su igno-
rancia o falta de experiencia en la utilizacin de un mtodo ms
exacto.
Adems, puede permitir que alguna inclinacin personal influya so-
bre su seleccin de los hechos, lo cual dar por resultado una base
no valedera sobre la que establecer sus generalizaciones.
c.- Comparacin en funcin de la flexibilidad individual: una de las
caractersticas principales del cientfico es su flexibilidad. Su prop-
sito consiste en mejorar sus creencias ms bien que en defender-
las. Es suspicaz respecto de sus generalizaciones. Est siempre
cuestionando la validez de stas y busca deliberadamente otros
hechos para ponerlas a prueba. De todas las personas, es el que
tiene ms experiencia en el cambio de opinin; es decir, est en
actitud de vigilancia continua para hacer que sus datos se encuen-
tren actualizados en lo que se refiere a la evidencia fidedigna.
d.- La tolerancia del cientfico al cambio: el cientfico prspera en el
cambio. Es progresista porque nunca est demasiado seguro acer-
ca de los hechos que estudia. Alienta la duda sistemtica. El pensa-
miento crtico slo ocurre cuando hay dudas. Cuando no las hay no
puede hacer ciencia. El progreso se logra modificando los datos y
tcnicas del pasado y posibilitando de esa manera una adaptacin
continua a las cambiantes condiciones del presente. En lugar de
tolerar el fracaso, el cientfico trata de desarrollar mtodos para evi-
tarlos. Frente al fracaso, l requiere un cambio. No admite que los
46
mtodos del pasado estn siempre a la altura del presente y del
futuro. Es conservador porque desea que antes de cambiar se lo
convenza con hechos. Es progresista porque acepta rpidamente
el cambio cuando los hechos lo garantizan.
47
Actividad N 1
1.- Cul es la importancia de tener informacin sobre la ciencia y el cono-

cer? Tiene alguna influencia en la formacin del investigador?
2.- Existe una sola manera de abordar el conocimiento de la reali-
dad? Explique cmo se relaciona este concepto con la actitud del
investigador.
3.- El modo de actuar del cientfico, del investigador refleja alguna
actitud que se asume frente el conocimiento? Conceptualizar y ejem-
plificar.
48
Formas de adquisicin del conocimiento
A.- Conocimiento vulgar: es el modo comn, corriente y espontneo

de conocer, es el que se adquiere con el trato directo con el hombre
y con las cosas, es el saber que llena nuestra vida diaria y el que se
posee sin haberlo buscado o estudiado, y sin haber aplicado un
mtodo, sin haber reflexionado sobre algo. Se caracteriza por ser
predominantemente superficial, sensitivo, subjetivo, no siste-
mtico y acrtico.
B.- Conocimiento cientfico: se obtiene mediante procedimientos

metdicos con pretensin de validez, utilizando la reflexin, los ra-
zonamientos lgicos y respondiendo a una bsqueda intencionada
por la cual, se delimitan los objetos y se previenen los medios de
indagacin.
Conocimiento Vulgar Conocimiento Cientfico
A.- Modo: comn, corriente y espon- A.- Modo: procedimientos metdicos.

tneo. B.- Forma: racional, objetivo, metdi-
B.- Forma: superficial, sensitivo, sub- co, falible, perfectible, provisorio.
jetivo, no sistemtico, acrtico. C.- Instrumentos del conocer: re-
C.- Instrumentos del conocer: trato flexin, razonamientos lgicos, ob-
directo con los hombres y las co- jetivos.
sas. D.- Racional: formado por conceptos,
D.- Superficial: en cuanto se confor- juicios y razonamientos, porque per-
ma con lo aparente, con lo que se mite asociacin de ideas que inci-
comprueba con el sin fin pasar de tan a nuevos descubrimientos, por-
las cosas. Es el conocimiento ex- que intentan ordenar las teoras en
presado en frases porque lo dije- conjuntos sistemticos.
ron, porque lo v etc.. E.- Objetivo: porque tiene como meta
E.- Sensitivo: porque hace referencia ser fcticamente configura una im-
vivencias, estados de nimos y perfeccin.
emociones de la vida diaria. F.- Falible: porque puede fallar.
F.- Subjetivo: en cuanto que el mis- G.- Perfectible: porque busca ser per-
mo sujeto organiza las experiencias fecto.
y conocimientos de un modo no sis- H.- Provisorio: porque ordena interna-
temtico. mente es superior al vulgar.
Pueden serlo verdaderos o no, lo I.- Metdico: porque tiene que seguir
cierto es que la pretensin de serlo un mtodo, busca vencer obstcu-
no se plantea de una manera crti- los, utiliza la reflexin.
ca o reflexiva (acrtica).
49
Actividad N 2
1.- En la lectura de esta parte del mdulo.

- Encontr palabras desconocidas? cules?
- Subraye los prrafos que no entendi. Antelos y consulte a su
profesor
2.- Elabore ejemplos de conocimiento vulgar y cientfico.
50
Ciencia. Definicin
Ciencia es un conjunto de conocimientos racionales, ciertos o

probables obtenidos metdicamente, sistematizados y
verificables, que hacen referencia a objetos de una misma natu-
raleza (Ezequiel Ander Egg).
Conocimiento racional: tiene exigencias de mtodo y est constituido

por una serie de elementos bsicos (Sistema conceptual, hiptesis, defi-
niciones). Se diferencia del conocimiento potico (estado de nimo, sen-
saciones) y del conocimiento intuitivo (aprehensin inmediata sin razona-
miento).
Cierto o probable: la ciencia no tiene certeza indiscutible de todo el

saber que la compone.
Obtenidos metdicamente: mediante reglas lgicas y procedimientos

tcnicos.
Sistematizados: no se trata de conocimientos dispersos e inconexos

sino de un saber ordenado lgicamente.
Verificables: las afirmaciones que pueden ser probadas no entran en

el mbito de la ciencia.
Relativo a objetos de una misma naturaleza: objetos pertenecientes

a una determinada realidad que guardan entre s caracteres de homoge-
neidad.
Segn Sierra Bravo: la ciencia puede definirse como un conjunto

de conocimientos sobre la realidad observable obtenidos mediante
el mtodo cientfico. En esta definicin encontramos 3 elementos
esenciales:
1.- El contenido Teoras.
2.- Campo de actuacin Realidad observable.
3.- Procedimientos Mtodo cientfico.
51
Tambin se puede decir que la ciencia es un procedimiento de dar res-
puestas a preguntas y de resolver problemas, desarrollando tcnicas per-
feccionadas para esa tarea de responder y resolver.
Segn Cohen y Nager: la ciencia es el conocimiento general siste-

mtico aquel del cual se deducen todas las proposiciones especfi-
cas de unos pocos principios generales.
Objetivos de la ciencia
Los objetivos fundamentales de la ciencia o del conocimiento cientfico

en relacin a su campo de actuacin, son 4: analizar, explicar, prever o
predecir y actuar.
El primer objeto es saber cmo es la realidad, que elementos la for-

man y cules son sus caractersticas.
El segundo objetivo de la ciencia es explicarla, llegar a establecer

cmo se relacionan sus distintas partes o elementos.
Si la ciencia logra saber cmo es un sector de la realidad y los factores

que lo explican, entonces est en condiciones de prever los aconteci-
mientos que tendrn lugar en l.
Por otra parte, el mismo conocimiento del cmo y por qu de un sector

de la realidad, faculta tambin para actuar, da poder para transformar
esa realidad, influir en ella, en mayor o menor grado.
Clasificacin de las ciencias
Existen diferentes clasificaciones de las ciencias as se encuentran:
A.- Ciencias fsicas-Naturales: son las que estudian todo lo relacio-

nado con la naturaleza.
B.- Ciencias Humanas: estudian todo lo relacionado con el hombre.
C.- Ciencias Sociales: estudian todo lo relacionado con la Sociedad.
52
Otra clasificacin reconoce:
A.- Ciencias nomotticas: estudian el aspecto regular y repetitivo de

los fenmenos con el fin de hallar leyes (nomos). Ej. sociologa,
economa, poltica.
B.- Ciencias Sincrnicas: tratan de fenmenos que tienen lugar en
cualquier punto del tiempo pero dentro de una razn limitada por el
espacio.
Mario Bunge distingue:
Ciencias Formales Ciencias Fcticas
A.- Objeto: Los enunciados forma- A.- Objeto: sus enunciados se refieren
les consisten en relaciones entre a entes extra-cientficos, a sucesos
signos. y a procesos.
B.- Relaciones: Lgica y matemti- B.- Relaciones: Ciencias Sociales, eco-
ca. noma y poltica.
C.- Mtodo: se contentan con la l- C.- Mtodo: necesitan ms que la lgi-
gica para demostrar rigurosamen- ca. Para confirmar sus conjeturas
te sus teoremas. necesitan de la observacin y/o ex-
D.-Concepto de verdad: axiomas perimentacin.
proposiciones, teoremas. D.- Concepto de verdad: datos emp-
E.- Smbolos: emplean smbolos Va- ricos verificables.
cos. E.- Smbolos: utilizan smbolo los in-
F.- Demostracin: las ciencias for- terpretados.
males demuestran o prueban. La F.- Demostracin: Las ciencias
demostracin es completa y final. fcticas verifican (confirman o
disconfirman).
La verificacin es incompleta y por
ello temporaria.
Rasgos esenciales de las ciencias
Los rasgos esenciales de las ciencias fcticas son la racionalidad y la

objetividad:
53
Por racionalidad se entiende:
A.-Que est constituido por conceptos, juicios y raciocinios y no por

sensaciones, imgenes, pautas de conducta.
B.-Que esas ideas pueden combinarse de acuerdo con algn conjunto
de reglas lgicas con el fin de producir nuevas ideas.
C.-Se organizan en sistemas de ideas, es decir, en conjuntos ordena-
dos de proposiciones (teoras).
Por objetividad se entiende:
A.-Que concuerda aproximadamente con su objeto.

B.-Que verifica la adaptacin de las ideas a los hechos (observacin y
experimentacin).
Caractersticas de las ciencias fcticas
A.- El conocimiento cientfico es fctico: la ciencia intenta describir los

hechos tales como son. Los enunciados fcticos confirmados se lla-
man usualmente "datos empricos", se obtienen con ayuda de teoras
y son a su vez la materia prima de la elaboracin terica.
B.- El conocimiento cientfico trasciende los Hechos: descarta hechos,
produce nuevos hechos y los explica. El conocimiento cientfico racio-
naliza la experiencia en lugar de limitarse a describirla, la ciencia da
cuenta de los hechos, no inventndolos sino explicndolos por medio
de hiptesis (leyes) y sistemas de hiptesis (teoras).
C.- La ciencia es analtica: la investigacin cientfica aborda proble-
mas circunscriptos, uno a uno y trata de descomponerlo todo en
elementos. Intenta descubrir los elementos que componen cada
totalidad, y las interconexiones que explican su integracin.
D.- La investigacin cientfica es especializada: una consecuencia
del enfoque analtico de los problemas es la especializacin.
E.- Conocimiento cientfico es claro y preciso: la claridad y preci-
sin se obtienen de la siguiente manera:
a.- Los problemas se formulan de manera clara.
b.- Las ciencias parecen partir de nociones claras.
c.- La ciencia define la mayora de sus conceptos.
d.- La ciencia crea lenguajes artificiales, inventando smbolos.
e.- La ciencia procura siempre medir y registrar los fenmenos.
54
F.- El conocimiento cientfico es comunicable: el lenguaje cientfi-
co comunica informacin a quienquiera haya sido adiestrado para
entenderla, la comunicabilidad es posible gracias a la precisin y
es a su vez una condicin necesaria para la verificacin de los
datos empricos y de las hiptesis cientficas.
G.- El conocimiento cientfico es verificable: debe aprobar el exa-
men de la experiencia. La verificabilidad hace a la ciencia del cono-
cimiento cientfico.
H.- La investigacin cientfica es metdica: no es errtica sino pla-
neada. El planeamiento de la investigacin no excluye el azar, slo
que al hacer un lugar a los acontecimientos imprevistos, es posible
aprovechar la interferencia del azar y novedad inesperada.
I.- El conocimiento cientfico es sistemtico: una ciencia no es un
agregado de informaciones inconexas sino un sistema de ideas
conectadas lgicamente entre s.
J.- El conocimiento cientfico es general: ubica los hechos singula-
res en pautas generales, los enunciados particulares en esque-
mas amplios.
K.- El conocimiento cientfico es legal: busca leyes (de la naturale-
za y la cultura) y las aplica.
L.- La ciencia es explicativa: intenta explicar los hechos en trminos
de leyes y las leyes en trminos de principios.
M.- El conocimiento cientfico es predictivo: trasciende la de los
hechos de la experiencia imaginando cmo puede haber sido el
pasado y cmo podr ser el futuro.
N.- La ciencia es abierta: no reconoce barreras a priori que limiten el
conocimiento.
O.- La ciencia es til: porque busca la verdad, la ciencia es eficaz en
la provisin de herramientas para el bien y para el mal.
55
Actividad N 3
1.- Analice las diferentes formas de adquisicin del conocimiento.

2.- Establezca las diferencias segn el modo, la forma y los instrumen-
tos del conocer.
3.- Elabore un cuadro donde presente las caractersticas contrapues-
tas de las ciencias Formales y Fcticas en base a el objeto, mtodo,
concepto de verdad, smbolos, demostracin.
4.- Reconozca y analice las caractersticas de las Ciencias fcticas.
56
Ciencia y cientificismo
La ciencia moderna tiene bien ganado su prestigio. Modific la cara del

mundo a travs de la tcnica. Muchas cosas imposibles hace un siglo
estn ahora a la mano del hombre. S, les debemos mucho a los cientfi-
cos y a la ciencia.
Pero, junto con la ciencia, naci una ideologa: el cientificismo.
Hay que tener cuidado de no confundirla con la ciencia misma. Surgi

con la ciencia pero es ajena a ella.
El cientificismo slo reconoce como ciencias estrictas a las ciencias expe-

rimentales que posean una aparato matemtico que las respalde, toda afir-
macin que no tenga este mtodo como soporte no vale. Adems, el
cientificismo considera a la ciencia como un mundo cerrado. La ciencia no
tiene que dar cuentas a nadie. No admite orientaciones desde afuera. El nico
criterio para su trabajo es el avance, el progreso cientfico.
Esto tiene diversas consecuencias negativas. En primer lugar, existen

algunas afirmaciones fundamentales para el hombre que no se obtienen
en los laboratorios. En ningn laboratorio se puede comprobar esta aser-
cin: la vida tiene sentido. Y, sin embargo, que importante es! tampoco se
podra comprobar en un laboratorio que robar es malo, etc. etc.
Como podemos ver, reducir todo al mtodo cientfico nos hara perder
conocimientos indispensables. Se cierran otros caminos serios de acce-
so a la verdad, otros mtodos vlidos. Adems la ciencia le otorga un
poder al hombre.
Un poder que se puede volver contra el hombre mismo (armas nuclea-

res, qumicas...).
Si la ciencia clausura sus puertas, no se deja orientar por los valores,

por una visin ms de conjunto se puede convertir en un arma peligrosa.
Vamos a tratar de cuestionar esta visin absoluta de la ciencia.
Veremos cmo tambin la ciencia es limitada.
57
El mito del progreso indefinido
El cientificismo esgrime la carta fuerte del progreso. Es su tarjeta de

presentacin. Quin sino la ciencia ha hecho progresar al mundo?
Pero, en realidad, ha habido un verdadero progreso? hubo progreso

en todo sentido? Es evidente el progreso en la acumulacin de bienes
materiales, en la intercomunicacin de la humanidad, en el confort, en la
salud ... etc. Pero, nada nos asegura que el hombre haya progresado en
humanidad. Somos ms respetuosos, ms solidarios o ms reflexivos
que los hombres de otros siglos? Aqu las cosas no estn tan claras.
Siguen las guerras. Tenemos armamentos suficientes como para destruir
varias veces el planeta. La economa mundial es una selva cruel de com-
petencia por el poder... No, la ciencia no lo ha solucionado todo. Ni siquie-
ra puede tocar lo ms importante del hombre. El progreso tcnico empuj
al hombre a tener ms pero no a ser ms.
Otro punto cuestionable est en el avance mismo de la ciencia. Se nos

presenta, a menudo, como una marcha segura sin sobresaltos. Cada cientfi-
co fue haciendo su aporte al gran edificio de la ciencia. No fue as. Hubo
grandes revoluciones cientficas que lo cuestionaron todo. Newton hizo tam-
balear la convicciones de la ciencia fsica. Y la teora de la relatividad hara
estragos en las ideas de Newton, si ste pretendiera que sus principios fsico-
matemticos fueran el nico modelo terico en nuestros das.
Ultima pregunta:
es la ciencia la que hace progresar a la ciencia?
Esto suena un poco complicado. Queremos decir:
es verdad que la ciencia progresa por s misma?
Si revisamos los pasos del mtodo cientfico recordemos que el mo-

mento que produce el avance cientfico es el que llambamos "formula-
cin de nuevas hiptesis".
Este momento tiene un origen extracientfico. Los cientficos extraen

las nuevas hiptesis de la capacidad creativa de su imaginacin, de su
mente. Eso no lo ensea la ciencia. La ciencia forma cientficos, no sa-
58
bios. Los sabios surgen slo de su propia riqueza humana. Para esto no
hay mtodo.
La creacin de un sabio surge imprevistamente. Luego la ciencia no hace

progresar al hombre, sino que el hombre hace progresar a la ciencia.
Con esto creemos quedan paradas las pretensiones del cientificismo y

su intenso de postular a la ciencia moderna como ideologa. Las ideolo-
gas son doctrinas que intentan dar explicacin y sentido a toda la vida
del hombre. Cuando la ciencia se vuelve cientificismo se hace ideologa y
se desubica de su lugar propio.
Objetividad de la Ciencia
Para el cientificismo slo es "objetivo" una afirmacin surgida de la in-

vestigacin cientfica. Lo nico serio y real es lo dicho por la ciencia mo-
derna. Pero, qu nos dice la ciencia de la realidad? Nada, absolutamen-
te nada. Porque la ciencia no nos dice ni le preocupa cmo son las cosas
sino cmo funcionan. Ni siquiera nos dice que las cosas funcionen as,
sino que lo que funcionan son las hiptesis. Cmo son o cmo se com-
portan las cosas la ciencia no lo sabe.
Debemos volver a los que sabemos del mtodo cientfico. El cientfico

tiene un contacto aislado con la realidad que son los experimentos. No se
puede experimentar lo que ocurre constantemente en el mundo. En el
laboratorio se recogen pequeos retazos de los hechos, observaciones
que duran un tiempo determinado, y que se repiten muchas veces.
Hagamos un grfico
HIPTESIS CIENTFICA
Lnea de realidad
E1 E2 E3
59
Como vemos en el grfico, el apoyo de la hiptesis sobre la realidad es
slo puntual, no la recubre bien, no la abarca. Por otra parte no se concu-
rre a la realidad en blanco, a averiguar cmo funcionan las cosas. Se
concurre a los experimentos con una hiptesis bajo el brazo.
Lo nico que se verifica es que esa hiptesis funciona.
Y esta hiptesis sirve hasta que venga otra que funcione mejor.
Cul es el funcionamiento total, constante de los fenmenos?
La ciencia no lo sabe. Slo tiene algunas hiptesis que est dispuesta

a cambiar constantemente, sin preocuparse por algo tan complejo y dife-
rente como el funcionamiento del mundo en s mismo.
Autonoma de la Ciencia
Otro de los postulados del cientificismo es la negacin de toda interfe-

rencia en el trabajo de la ciencia.
La ciencia tuvo que luchar duramente para conseguir su autonoma. En

la Edad Media una visin limitada de la fe religiosa haca que la teologa
supervisara todas las otras disciplinas. No haba libertad de accin se
pensaba que la ciencia negaba las afirmaciones de la Biblia. Hoy en da,
con una visin ms madura, se sabe que ciencia y religin caminan por
campos distintos que no se entrecruzan. Algunos cientficos fueron juz-
gados y condenados (Galileo). Por fin, la ciencia logr su espacio propio
y autnomo. Hoy esto est fuera de discusin, dentro de su materia y
segn su mtodo, la ciencia debe moverse libremente. Pero el cientificismo
pasa de la autonoma a la independencia: la ciencia tiene su campo pro-
pio y no debe dialogar con ninguna otra visin del mundo.
Un caso concreto y claro de lo negativo de esta visin se da en la

relacin entre ciencia y tica. La ciencia, como toda actividad humana
debe estar orientada por valores ticos. De lo contrario puede llevar a una
manipulacin del hombre. Pensemos lo que ocurre con los mtodos de
fecundacin artificial y la posibilidad de que los embriones conseguidos
en el laboratorio sean conservados en secreto, comercializados, o some-
tidos a experimento...
60
El campo de la ciencia no puede ser un campo aislado del resto de las
actividades humanas, y de los criterios de vida que el hombre elabora.
Hay visiones ms amplias que la cientfica que deben orientar a la ciencia
respetndole la libertad de investigacin y de trabajo que necesita.
1.2.- Lugar de la Economa y

Administracin de Empresas en la Ciencia
El desarrollo de este tema, esta a cargo del alumno. Ud. deber inves-
tigar (indagar) entre sus profesores, tutores, profesionales del lugar de su
residencia el siguiente interrogante qu lugar ocupa la Economa y la
Administracin de Empresas en la ciencia? Se desarrollan Progresos
de Investigacin? sobre qu temas? Elabore una sntesis.
Completar con la lectura de las pginas 5 a 10 del Texto de Bernal,

indicado en la Bibliografa Bsica.
61
Actividad N 4
1.- Qu es el cientificismo? Enuncie ejemplos.

2.- Qu avances cientficos puede enunciarse en el rea de la admi-
nistracin de empresas y la economa, que haya significado un pro-
greso en la ciencia?
3.- Hay progresos cientficos en el rea de la administracin de empresas
y de la economa que ponen en riesgo la dignidad del hombre?
4.- Cmo influye la objetividad y autonoma de la ciencia en el rea de
la administracin de empresas y economa?
62
1.3.- Metodologa de la Investigacin
Antes de definir que es la metodologa conviene especificar que esta

palabra se puede usar con diferentes significados y en todos los casos,
su sentido tiene relacin con el estudio del mtodo.
En su acepcin ms estricta, con la expresin metodologa se designa:
La lgica o parte de la lgica que se ocupa de estudiar los mto-

dos de manera sistemtica y crtica, ya sea los mtodos emplea-
dos en las ciencias como los utilizados en la filosofa.
En su uso ms corriente hace referencia al estudio de los mtodos que

emplea una ciencia as por ej. hay una disciplina llamada metodologa
que es en realidad, una rama de la pedagoga, pues se ocupa del estudio
de los mtodos adecuados para la transmisin del conocimiento. As, por
ejemplo, esta metodologa expone, analiza y valora los distintos mtodos
usados en la enseanza y los usados en el estudio de la matemtica, la
gramtica, etc., en los distintos niveles educativos.
Existe otra manera de entender la palabra metodologa y en sta nos

detendremos por considerarla operativa:
El estudio analtico y crtico de los mtodos de investigacin y

de prueba.
Desde este punto de vista podemos definir la metodologa como:
La descripcin, el anlisis y la valoracin crtica de los mtodos

de investigacin.
La tarea fundamental de esta disciplina ser evaluar los recursos

metodolgicos, sealar sus limitaciones, explicitar sus presupuestos y
las consecuencias de su empleo.
Se puede afirmar que si bien la metodologa no es una condicin sufi-

ciente para el xito de la investigacin, resulta una condicin necesaria.
63
Esta ltima manera de entender el concepto que nos ocupa puede te-
ner dos interpretaciones:
a.- Materia correspondiente a una teora particular: se refiere a supues-

tos epistemolgicos;
b.- Aquella que subyace a cualquier labor cientfica: designa el conjun-
to de operaciones o actividades que dentro de un proceso pre-es-
tablecido, se realizan de una manera sistemtica para conocer y
actuar sobre la realidad. En esta segunda interpretacin nos basa-
remos para desarrollar nuestra materia.
Algunos objetivos del estudio de la metodologa
Para neutralizar todo obstculo que afecte a la produccin del conoci-

miento ser necesario:
Lectura de libros y de artculos cientficos: el estudiante leer

crticamente libros o artculos de investigacin de su propia especialidad;
depurando la informacin que le pudiera ser til.
Procedimientos para buscar nuevos conocimientos: muchos estu-

diantes oyen la expresin de "nuevos conocimientos" y se alarman, pien-
san que es extraordinariamente difcil encontrar conocimientos que no
sean ya del dominio pblico de los especialistas de su profesin; esto es
un error frecuente. Basta abrir una revista cientfica para encontrarse cada
mes o dos meses, con artculos que contribuyen con nuevos conocimien-
tos a esa disciplina.
Quizs el procedimiento prctico es caer en la cuenta de que, cuando

el estudio se concentra en un rea pequea de fenmenos, la probabili-
dad de que haya sido estudiada es muy restringuida. Los resultados no
se prestarn a una generalizacin amplia pero ser una contribucin po-
sitiva y real al progreso de la ciencia.
As por ejemplo, ante un mismo problema: "La evasin fiscal" las cau-
sas en el pueblo x, puede o no ser diferentes en el pueblo x1.
Nadie sabe an con seguridad cientfica qu conductas se adoptarn.

Quien realice una investigacin al respecto habr logrado un conocimien-
64
to nuevo. La construccin de conocimientos se piensa como creacin ori-
ginal a partir de situaciones reales.
Redaccin de escritos cientficos: Este conocimiento de los pasos

que hay que seguir para la adquisicin de nuevos conocimientos tiene su
principal manifestacin en la redaccin de escritos cientficos; para ello
es preciso contar con informacin, si es posible exhaustiva, de las teoras
y de los conocimientos ya existentes, relacionados prximamente con el
problema que va a investigar.
Volviendo al ejemplo anterior el estudiante que va a hacer la investiga-

cin deber comenzar por leer algunos de los estudios cientficos sobre
"la evasin fiscal". La observacin de la realidad de estos dos pueblos lo
hizo formular el problema por qu las causas del pueblo x son diferentes
del x1?
El paso siguiente ser formular la hiptesis o un supuesto del problema

que explique cules son las causas de x y de x1.
Una vez formulada la hiptesis el estudiante deber determinar el pro-

cedimiento que va a seguir para comprobar o desaprobarlo.
Deber definir empricamente los trminos que aparezcan en la hipte-

sis para luego realizar la bsqueda de datos en la realidad y poder de-
mostrar, refutar o modificar la hiptesis que se plante. Para efectuar
esta recoleccin de datos se seleccionarn las tcnicas ms apropiadas:
encuestas, entrevistas, cuestionarios y se determinar la poblacin a es-
tudiarse con procedimientos estadsticos.
Se someter a prueba el instrumento recolector y se llevar a cabo la

investigacin. Los datos obtenidos sern estudiados y analizados y servi-
r para obtener conclusiones y obviamente propuestas.
La metodologa educa el pensamiento pero no lo sustituye, lejos de

mecanizar la mente la estimula, la habita a buscar problemas nuevos y a
tratar de ver los antiguos desde nuevas perspectivas, fomenta a la vez
una sana modestia intelectual e impulsa a empresas intelectuales ms
arduas, an a sabiendas de que los rendimientos logrados sern provi-
sionales y perfectibles.
65
Instrumentos elementales de cualquier estudio
Sera quimrico pretender que los estudiantes progresen en mtodos

de investigacin si an estn desprovistos de los instrumentos elementa-
les de estudio, de all que se sealen e incluyan algunos de stos:
a.- Vocabulario: La primera carencia a la que se hace referencia es la

de vocabulario. Un hbito que probablemente arranca desde los
estudios inferiores, ha acostumbrado a algunos alumnos a pasar
los ojos sobre palabras o a escucharlas en la conversacin, sin co-
nocer su significado, luego se observan las consecuencias dramti-
cas que este descuido trae a lo largo de la vida. La expresin verbal
o escrita del alumno refleja la preocupacin de ste por adquirir un
vocabulario tcnico a lo largo de la carrera.
b.- Lagunas de ignorancia: Son los vacos de comprensin que un
estudiante va dejando a lo largo de sus lecturas, de las explicacio-
nes de clase, an de las informaciones escuchadas a travs de la
radio y la televisin. Ejemplos de estas lagunas seran nombres de
personajes histricos, nombres geogrficos, teoras econmicas, mo-
vimientos sociales, etc..
En una forma anloga a como el estudiante descuida la precisin
del significado de palabras escuchadas o ledas, pasa los ojos so-
bre los nombres de personajes o lugares cuya localizacin en el
tiempo y en el espacio, tranquilamente ignora.
La lectura es una especie de carrera de obstculos en que el

estudiante va salvando las lagunas de informacin que por
inercia o sencillamente por pereza no est dispuesto a llenar.
Cualquier intento de relacionar un nombre con otro, una poca con

otra, un movimiento con otro, resulta entonces, trabajo imposible.
c.- Memorismo: es la renuncia a tratar de entender lo que en un libro
es necesario aprender para tomar el camino ms mecnico y senci-
llo de fijar en la memoria frases, palabras, elementos de prrafos,
cuya trabazn ideolgica es perdida de vista por el estudiante. Todo
libro, cada captulo de un libro, cada prrafo de un captulo, deben
tener una razn de ser.
Un libro destinado a la enseanza de una u otra disciplina puede
contener captulos superfluos o carecer de captulos necesarios,
pero una vez que el estudiante ha entendido qu es lo que debe
66
aprender en el libro que tiene entre manos, usando su propia inteli-
gencia, podr descubrir si en el libro sobra o falta algo, si en cada
captulo sobra o falta informacin que su propia inteligencia descu-
bre como necesaria. Adems, la estructura intelectual de un tema
hace mucho ms sencilla la recordacin del mismo, cuando no se
trata de materias en que predomina la memoria.
67
Actividad N 5
1.- Elabore un cuadro sinptico con las distintas acepciones del trmi-
no metodologa.
2.- Subraye las palabras que no comprende y bsquelas en el diccio-
nario. Escriba las definiciones de:
Le proponemos algunas?
- Teora - investigacin
- hiptesis - sistemtico
68
1.4.- Expresiones del conocimiento cientfico
Qu entiende este tema?
El conocimiento cientfico tiene una forma propia y peculiar de expre-

sarse. Lo hace a travs de: teoras, leyes, generalizaciones, tipos, mode-
los, parte de los hechos y se apoya en determinados supuestos.
No todas las formas de expresin tienen igual importancia; no es lo

mismo formular una ley que realizar una clasificacin. Todas estas formas
ayudan de diferente manera a la expresin del conocimiento cientfico.
La ciencia es una vasta empresa que exige un gran esfuerzo humano

con el objetivo de adquirir conocimientos vlidos sobre la realidad. Es
una de las actividades que el hombre realiza como un conjunto de accio-
nes encaminadas y dirigidas a obtener conocimientos contrastables so-
bre los hechos que nos rodean.
Por ello es que, para clasificar mejor la estructura y funciones del cono-
cimiento cientfico, se hace necesario delimitar los trminos a que nos
estamos refiriendo:
Teoras
Las ciencias guardan un orden en sus conocimientos. Toda ciencia ne-

cesita estructurar sus conocimientos, relacionarlos y configurar una es-
tructura o sistema que se denomina teora.
Una teora no es para "conceptuar conceptos" sino para "conceptuar la

realidad". Las ciencias empricas tienen una estructura o sistema que se
configura mediante la razn y un contenido, los hechos que se conocen
mediante la experiencia.
Cuando nos referimos a "conceptuar conceptos" el objetivo del pensar

terico queda reducido a elaborar conceptos, lo que cuenta son los impe-
rativos de la facultad subjetiva-racional de conocer y no la realidad. Esta
forma de concebir la teora, que se la puede considerar "pseudoteora" o
"charlatanera", es lo que ha conducido al desprestigio de la teora. En
69
cambio cuando la teora es capaz de conceptuar o sistematizar la rea-
lidad como resultado de aplicar un mtodo a un cierto repertorio de pro-
blemas, experiencias y procesos histricos estrictamente definidos en el
tiempo y en el "espacio", entonces sta no aparece nunca como contra-
puesta a lo emprico o a la realidad.
La contraposicin o anttesis que la opinin vulgar hace entre teora y

prctica, entre teora y accin, entre teora y realidad, son falsos dilemas.
A partir de estos conceptos podemos sealar los elementos constitutivos
de una teora (Kerlinger, 1985).
- Conceptos o variables que describen los fenmenos.

Con frecuencia se trata de constructos hipotticos.
- Relaciones entre los conceptos o variables que describen los fenme-
nos.
- Explicaciones de los fenmenos descriptos y sus relaciones.
- Predicciones de unas variables a partir de otras.
Para facilitar la comprensin de lo expresado podemos citar los siguien-

tes ejemplos, en el rea de las Administracin de Empresas;
- la teora del costo.

- teoras de la utilidad.
- teoras de la demanda.
- teora de la oferta.
- teora de los sistemas sociales.
- teora moderna de la administracin operacional, etc.
Caractersticas de las teoras
Las teoras son sistemas relacionales que deben reunir caractersticas

como:
- deductibilidad
- contrastabilidad y
- consistencia.
70
a.- Sistema relacional
TEORIA Explicacin
integral
cmo? por qu?

Sistema
relacional
Relacin 1 Relacin 2 Relacin 3
Explicacin
Campo de conocimiento sobre un fenmeno Fragmentaria
Aunque existen diversas maneras de conceptualizar la teora, en general

se admite que est constituida por un sistema relacional de leyes que en
mayor o menor grado tienden a ser generales, necesarias y constantes, es-
tando orientadas a describir, explicar y predecir los fenmenos objeto de es-
tudio. Adems de conexionar unas relaciones con otras, la teora trata de
dominar el cmo y el por qu de las conexiones y relaciones. Es decir, da una
explicacin sobre determinado conocimiento que ha sido explicado de mane-
ra fragmentaria por relaciones, pero que requiere una explicacin integral.
b.- Deductibilidad: Esta caracterstica significa que es posible deducir

o derivar una serie de predicciones o consecuencias de las teoras. As,
por ejemplo, en el marco de la supuesta "teora de la agresividad" pode-
mos hipotetizar que la privacin de una gratificacin tiende a producir
agresividad. (en el rea de las relaciones humanas)
Esta propiedad de las teoras de poder derivar consecuencias implican

que una ley puede desempear el papel de premisa en un razonamiento,
y que se puede derivar de ella conclusiones por lo que es vlido decir
que una ley incluida es una teora es una hiptesis, en sentido lgico. De
ah que las teoras se denominan tambin sistemas hipotticos-
deductivos.
c.- Contrastabilidad: significa que las consecuencias derivadas de la

teora pueden compararse con la realidad para ver si contradicen los he-
chos observados.
71
d.- Consistencia: las teoras han de tener consistencia interna y exter-
na. La consistencia interna se refiere al hecho de que dentro de una mis-
ma teora no pueden existir contradicciones entre las explicaciones y pre-
dicciones que contiene. De la misma manera, al referirnos a la consisten-
cia externa queremos decir que las explicaciones y prediccin de una
teora tampoco han de estar en contradiccin con otras teoras afines.
Funciones de las teoras
La teora posee una funcin explicativa y, por tanto relaciona y a su vez,

tiene una funcin predictiva, aunque para ello han de establecer las condi-
ciones en las que pueden ocurrir o no las relaciones implicadas en ellos. Por
una parte, la explicacin y prediccin intervienen conjuntamente en la pla-
nificacin y aplicacin racional de las acciones prcticas.
Las teoras especifican las caractersticas o variables que deben me-

dirse antes de emprender una investigacin y aportan un lenguaje comn
con el que pueden enmarcarse los hallazgos de muchas investigaciones
para propsitos de contrastacin, comparacin e investigacin lgica. Uno
de los cometidos de la investigacin cientfica es configurar y contrastar
empricamente las teoras. De ah que una investigacin sea cientfica en
la medida que aporte informacin que permita generar o contrastar teo-
ras. En consecuencia las teoras son esenciales para la ciencia y el pro-
ceso de la investigacin cientfica. Podra afirmarse que sin teora no hay
ciencia.
Los modelos
En el proceso de elaboracin de teoras hay que tener en cuenta el

papel que desempean los modelos: existe una tendencia general a con-
siderar los modelos como una representacin mental de un sistema real,
de su estructura y de su funcionamiento.
Etimolgicamente "modelo" proviene del italiano "modello", ste del la-

tn "modulus" (molde, mdulo), que quiere decir cantidad que sirve de
medida o tipo de comparacin en determinados clculos. De modelos
proviene "modelar" palabra que evoca una cierta idea de accin de cons-
truccin.
72
La palabra "modelo" ha tenido xito en las ciencias sociales, en donde
el trmino no significa la realidad sino una representacin o construccin
simplificada de una clase de fenmenos, destinada a explicar la realidad
o actuar sobre ella.
Su utilizacin en las ciencias sociales se inicia hacia el 1942, con las

primeras aplicaciones de la denominada "investigacin operacional" y su
mayor aplicacin se ha dado en la ciencia econmica para representar
de una manera simplificada pero general la evolucin econmica de una
sociedad y las relaciones existentes entre magnitudes econmicas.
En ocasiones el trmino "modelo" se usa de forma equivalente a teo-

ra, es comn en muchas definiciones otorgarle una situacin intermedia
entre teora y datos empricos, aunque en stos existen variaciones en
matizaciones ms cercanas a la teorizacin o a la realidad. Pero en cual-
quiera de los dos casos, el modelo cumple un papel de puente entre
teora y datos empricos, convirtindose en un instrumento bsico de in-
vestigacin.
Los modelos posibilitan una aproximacin sistemtica a los datos, com-

ponen, la "base para establecer reglas de inferencia, en virtud de los
cuales derivan consecuencias, empricamente contrastables; de teoras
cientficas y, por fin contribuir a explicar la teora a partir de las cuales se
ha elaborado."
TEORIA MODELO DATOS EMPRICOS
El modelo simplifica la complejidad del mundo real mediante el uso del

lenguaje simblico y en ella reside su ventaja (facilitar la manipulacin de
los datos) y su desventaja (la complejidad de la realidad se escapa a las
excesivas simplificaciones). La elaboracin de un modelo est condicio-
nada a la cantidad, tipo y calidad de datos disponibles. Por eso, para cada
caso concreto es menester determinar que tipo de modelo concreto se
quiere y se puede desarrollar.
Por otra parte, hay que tener en cuenta que la elaboracin de un mode-
lo, se apoya en teoras, hiptesis, supuestos y premisas.
73
Existen varias clasificaciones en cuanto a tipos de modelos. En las cien-
cias factuales se suele distinguir dos tipos de modelos o representacio-
nes factuales de la realidad:
- modelo teortico
- modelo material u objeto (Bunge).
Se puede realizar el siguiente resumen.
Icnico: por ej. la metfora de la cerradura y la

llave como modelo de las encimas
Modelo ideal
M Simblico: por ej. la sociedad democrtica en las
O ciencias polticas.
D
Teortico Conceptual: por ej.: una interpretacin aritmtica
E
L de la teora de los grupos.
O
Factual: por ej.: una interpretacin fsica de la geo-
Interpretacin
metra euclidiana.
Mixta: por ej.: la teora general de los automatismos.
Material: por ej. el modelo hidrulico de la economa de una regin.
Hechos - Fenmenos y Datos
El hecho o los hechos son la materia prima de las ciencias factuales.

La ciencia siempre requiere de referencias empricas, en consecuencias
no hay ciencia sin hechos.
Si buscamos una sola palabra que nos permita resumir el elemento

ms esencial de la ciencia, lo mejor que podemos hacer es seleccionar la
palabra hecho. Si se asigna esta capacidad a la palabra hecho en los
crculos cientficos, resulta entonces obvio que la significacin del con-
cepto de hecho no es simple.
En general, un hecho es todo aquello que se sabe o se supone, con

algn fundamento, que pertenece a la realidad. Por ejemplo: la vocaliza-
cin de una palabra, un aula, un profesor explicando, la respuesta dada
a un test.
74
Los hechos que tienen lugar en el espacio y en el tiempo, como puede
ser un grito, un golpe, una pregunta o una respuesta, se denomina acon-
tecimiento. Cuando varios acontecimientos constituyen una serie, una
secuencia temporalmente ordenada, de tal manera que cada aconteci-
miento implica, afecto o permite los siguientes, estamos ante un proce-
so, por ej.: el proceso didctico.
Ahora cuando un hecho est constituido por partes identificables y

estructuradas formando un todo unitario, estamos ante un sistema con-
creto, como puede ser un aula, un taller de pintura. Cuando son percibidos
por el investigador, los hechos observables suelen denominarse fen-
menos, es decir son captados por el observador y percibidos a travs de
los sentidos como fenmenos, en consecuencia, el fenmeno designa un
hecho percibido.
El conocimiento que se extrae de los fenmenos los denominamos in-

formacin, sta se transmite en forma de datos, que es una informacin
fijada o codificada por el investigados.
Acontecimientos
R
E
A
L Hechos Procesos Fenmenos Datos
I
D
A
D Sistemas
Concretos
Cualquier informacin, por pequea o fragmentaria que sea puede con-

siderarse como un dato. Por ej. el sujeto que es nio, tiene 10 aos, y
obtuvo una puntuacin de 100 en un test de inteligencia.
Slo una pequea parte de los hechos que ocurren son observables: a
partir de estos fenmenos el cientfico prosigue la bsqueda de conocimien-
to utilizndolos como evidencias que confirman o sugieren la existencia de
otros hechos cuyas manifestaciones hemos observado, o bien de conexio-
75
nes y correspondencia entre estos hechos. Por ej.: Dos nios pelendose en
le patio de juego es un hecho
un fenmeno para el docente
la agresin puede constituir un hecho subyacente de una privacin

de una gratificacin esperada.
a.- El uso de los hechos por el lego y el cientfico: los hechos cons-
tituyen una ayuda til para las personas que no poseen formacin cient-
fica, quienes frecuentemente los utilizan en forma de tests programticos
para establecer diferencias. Expresiones como: "Veamos los hechos", "Pero
los hechos en este caso son..." y "Los hechos hablan por s mismo", se
oyen a menudo cuando se trata de zanjar diferencias o establecer deci-
siones en asuntos de la vida diaria. Los hechos constituyen aspectos
coercitivos de la experiencia, a los cuales todos debemos ajustarnos.
Los hechos no son dados sino descubiertos mediante la investigacin.

Los hechos no poseen las caractersticas de ser definitivos, sino que cam-
bian sin cesar a medida que la investigacin avanza.
El cientfico descubre H
describe E
relaciona a partir de C
formula juicios H
explica y O
generaliza S
Los hechos constituyen el ncleo de sus actividades, se refieren estas

a la investigacin emprica o a la manipulacin racional.
b.- Definicin de los hechos: una definicin general puede ser:
una experiencia
Hecho es un acontecimiento
un cambio
un evento
76
Una manera de interpretar el hecho es concebido como un continuo de
la experiencia, que va desde lo inmediato hasta lo altamente conceptual.
La caracterstica esencial de todos los hechos es que puede demos-

trarse mediante pruebas, que existen.
c.- Hechos de la experiencia inmediata: Una clase de experiencia

inmediata es la que se llama "primaria" o "bruta". Se refiere a experien-
cias no "perturbadas" ni siquiera por los nombres. Por ejemplo seran las
que tiene el nio pequeo. Puede decirse que son las ms "fcticas de
los hechos", porque no han sido modificados por el pensamiento del indi-
viduo acerca de ellos. Es cuestionable si una persona puede tener expe-
riencias primarias o brutas una vez que ha aprendido a asignar nombres
a sus experiencias por tanto las mismas tienen un componente intelec-
tual, conceptual.
d.- Hechos que describen la experiencia inmediata: estos hechos

son de naturaleza abstracta y conceptual y describen e interpretan la
experiencia inmediata. Implican la combinacin de varios significados en
un compuesto. Los significados surgidos directamente por obra de los
estmulos sensoriales se combinan con otros que dependen de la evoca-
cin de experiencias previas. La experiencia menos conceptualizada es
fundamentalmente de naturaleza sensor ial. De naturaleza ms
conceptualizada son los pensamientos o las experiencias racionales
ejemplificadas por las ideas, los recuerdos y las imgenes. Las experien-
cias conceptuales constituyen una de las mayores posesiones del hom-
bre, porque son las nicas que ste puede manipular mentalmente.
Los hechos que describen la experiencia inmediata no son altamente

conceptualizados. Se encuentran habitualmente con facilidad sus equi-
valentes en la experiencia sensorial y la conceptualizacin se vincula fun-
damentalmente con el recuerdo de los significados pasados.
e.- Hechos alejados de la experiencia sensorial: es obvio que los

significados pueden trascender la experiencia sensorial. Algunos de ellos
nunca pueden ser captados sensorialmente. Nunca existen en una forma
en que estn expuestos a la inspeccin sensorial. Estos significados se
desarrollan fundamentalmente mediante el uso de la razn. Pese al he-
cho de que son de naturaleza altamente conceptual, cuando estn apo-
yados por suficiente evidencia emprica se los acepta como hechos. Una
manera de llegar a un hecho de este tipo es mediante la generalizacin.
77
Puede verse en el siguiente ejemplo: todos los objetos agudos con los
que se hace fuerte presin sobre la piel provocarn dolor. No es posible
tener una experiencia sensorial de esta proposicin general. Construi-
mos esta proposicin general mediante el razonamiento, a partir de ml-
tiples experiencias sensoriales especficas que hemos tenido con objetos
agudos. Cuando una proposicin generalizada de esta clase se apoya en
evidencia suficiente, se la considera como un hecho.
Pero los hechos particulares y singulares no bastan: hay que clasifi-

carlos y a partir de ellos hay que establecer generalizaciones y, como
nivel ms elevado del trabajo cientfico, formular leyes.
Clasificacin y generalizacin
Los datos o hechos aislados, an siendo conocidos en su individuali-

dad, no bastan para el conocimiento cientfico, es necesario un esfuerzo
de categorizacin, sistematizacin y ordenacin mediante el cual se los
agrupa en conjuntos y subconjuntos de acuerdo a ciertas similitudes, ca-
ractersticas, cualidades o propiedades comunes. Se trata del modo ms
simple de analizar y sintetizar.
La forma ms elemental de clasificar es la divisin, luego sigue en

orden de complejidad la ordenacin y por ltimo la clasificacin siste-
mtica.
El acto en s de clasificar no ofrece mayores problemas cientficos o

filosficos, lo que s puede plantearse algn problema es el fundamento y
la validez de las pautas que manejamos para clasificar un grupo de obje-
tos o a un individuo dentro de una clase.
Si no existe ciencia sobre el hecho individual en cuanto tal, obviamente

lo propio del trabajo cientfico es establecer constantes, uniformidades,
tendencias, en una palabra establecer generalizaciones.
Se ha dicho que "la generalizacin es el origen de la ciencia", sin gene-

ralizacin no hay ciencia. En cuanto el hombre estableci generalizacio-
nes aparece la idea de ciencia.
78
Las primeras formulaciones que estructuraron orgnicamente los co-
nocimientos se hicieron sobre la base de generalizaciones.
La generalizacin es un razonamiento que, a partir de casos indivi-

duales o pasados, se aplica a todos los casos. Por ello se establecen
constantes que trascienden los hechos observados de carcter indivi-
dual. Consiste en extender a todos los casos los resultados de las obser-
vaciones sobre casos singulares. Tambin se generaliz cuando se apli-
ca un determinado concepto o categoras a una serie ms o menos grande
de casos a partir de lo observado en un nmero limitado de individuos o
casos singulares.
Hay diferentes formas y niveles de generalizacin:
- formacin de conceptos: ejemplo: marginalidad, acomodacin, etc.

- formacin de categoras: ejemplo: fenmeno urbano, rasgo cultural,
etc.
- elaboracin de tipos: ejemplo: homo economicus, etc.
- deduccin de constantes: ejemplo: cuando se sufren frustraciones
se asumen conductas agresivas.
- formulacin de leyes.
Leyes - Descubrimiento y contrastacin
La ciencia se interesa por las relaciones entre los fenmenos y, en la

medida de lo posible, tiende a configurarse en base a relaciones progre-
sivamente ms generales, necesaria y constante. Dichas relaciones se
irn aceptando despus de ser debidamente contrastadas en la realidad.
Se consideran leyes cuando sean relaciones constantes e invariables.
El investigador puede estar interesado en descubrir relaciones y leyes

desconocidas a partir de unos datos o bien en comprobar la existencia
de una ley previa recurriendo a datos recogidos al observar los fenme-
nos implicados.
79
RELACIONES (LEYES)
MICROHIPTESIS CONTRASTACIN HIPTESIS
HECHOS
A partir de ello el investigador reflexiona, los estudia, analiza y ordena

para descubrir si existe relacin entre ellos, o para comprobar la variedad
de una relacin previamente establecida. Tanto para descubrir como para
contrastar dichas relaciones hay que recurrir a lo que denominamos in-
vestigacin cientfica. En general la investigacin se realiza para apor-
tar informacin en torno a un problema planteado.
Segn la naturaleza del problema el proceso de investigacin se orien-

tar a descubrir relaciones o microhiptesis, o bien a contrastar relacio-
nes previamente establecidas o hiptesis.
Tanto la hiptesis como las microhiptesis constituyen una respuesta

provisional o explicacin del problema planteado en forma de relacin
entre fenmenos. En consecuencia, esta respuesta provisional en senti-
do amplio, puede denominarse genricamente hiptesis.
Reglas y principios
Se trata de los fundamentos o bases del razonamiento o discurso cien-

tfico.
El vocablo regla tiene siempre un sentido normativo. En general se

llama "regla", a toda proposicin que percibe algo con vistas a obtener un
cierto resultado". Ms especficamente y adecuadamente se llama regla
a un precepto al que se ha de ajustar el "hacer" para que las operaciones
ejecutadas sean "rectas" es decir, conduzcan derechamente al fin ape-
tecido.
80
En el proceso de toda regla hay tres momentos lgicos includos:
- qu se ordena,
- cmo se ordena,
- para qu se ordena.
Por otra parte, se utiliza el trmino "regla" en un sentido ms general

para referirse a preceptos a seguir en un mtodo. Es el sentido que le dan
Descartes y Durkheim al referirse a las "reglas del mtodo".
An cuando existe cierta equivalencia entre los trminos, reglas y prin-

cipios, esta ltima palabra suele utilizarse en el sentido de "aquello que
es fundamento". As, por ejemplo, al hablar de la realidad como determi-
nante del conocer, en ese sentido hay una primaca del ser sobre el prin-
cipio del conocer.
Supuestos y postulados
Otros dos conceptos ligados entre s, usados a veces como equivalen-

tes y, en alguna medida, emparentados con los anteriores, son los de
"supuestos" y "postulados".
El "supuesto" es un enunciado que consideramos como verdadero aun

cuando no se haya demostrado si lo es o no. No se expresa en la proposicin,
pero de su verdad (la del supuesto) depende la verdad de la proposicin.
Dentro de la filosofa escolstica, por "supuesto" se ha entendido aque-

lla dimensin ontolgica que hace la sustancia subsistente en s y no en
otro. Para la filosofa y la ciencia contempornea los "supuestos" consti-
tuyen el punto de partida de toda reflexin humana, sea cientfica, filos-
fica o de cualquier otro orden. Este punto est constituido por la experien-
cia natural que opera a priori de toda tematizacin posterior. Como bien
lo expresa Ortega y Gasset, "supuesto" de un pensamiento es aquello
con que se cuenta, aunque evidentemente no est expreso.
Las ciencias positivas operan hoy con una doble serie de "supues-
tos".
81
- los supuestos previos a la lgica cientfica, esto es, todo el mundo de
la experiencia cotidiana de donde parte la labor cientfica.
- los supuestos que estn ms all de la lgica cientfica, o sea, el mbito
que se denomina de la metaciencia, donde se encuentra la justificacin
ltima de los axiomas y principios y de la coherencia cientfica.
Desde esta perspectiva se puede afirmar que nunca la ciencia consti-

tuye sus propios supuestos sino que parte de ellos, se afirma en ellos y
nunca los justifica.
Por su parte los postulados son proposiciones cuya verdad se admite

(explcita o implcitamente) sin pruebas y son fundamentos necesarios
de ulteriores razonamientos. La matemtica y la geometra se estructuran
a partir de postulados admitidos sin demostracin. En las otras ciencias
tambin se admiten postulados como base de proposiciones posteriores
necesarias para la solucin de problemas cientficos.
Tipos. Tipologas
Los fenmenos sociales concretos son innumerables y de naturaleza

muy variada. Como ya lo indicamos, la ciencia no trabaja sobre lo singu-
lar o los casos aislados. De ah el problema metodolgico que confronta
toda ciencia cmo establecer propiedades generales sin traicionar las
observaciones particulares?
Este problema se ha resuelto a partir de categorizaciones tales como

la construccin de tipos y modelos sociales y todas las formas de gene-
ralizacin.
La construccin de tipos es utilizada en las ciencias sociales a partir de

Weber como sistema de clasificacin, simplificacin y reduccin de da-
tos.
Weber los llama "tipos ideales" no en el sentido normativo del trmino

sino en su sentido lgico como explicacin de determinados fenmenos
sociales.
Para comprender qu es un tipo ideal, se ha de comenzar, indicando

qu no es un tipo ideal.
82
- no es una hiptesis, en cuanto que no es una proposicin acerca de
la realidad concreta que puede ser verificada concretamente, y ser
aceptada en este sentido como verdadera si se verifica. En contraste
con esta relacin con lo concreto es abstracto por naturaleza.
- no es una descripcin de la realidad, si por esto se entiende un ente
o proceso con existencia concreta a la cual corresponde. Tambin en
este sentido es abstracto.
- no es un promedio en el sentido en que podemos decir que un hombre
promedio pesa 75 kg. Este hombre trmino medio no es un tipo ideal.
- finalmente tampoco es una formulacin de rasgos concretos co-
munes a una clase de entes concretos, por ejemplo en el sentido de
que tener barba es un rasgo comn a los hombres que los distingue
de las mujeres.
El tipo ideal se elabora mediante la acentuacin unilateral de uno o

algunos puntos de vista y mediante la reunin de gran cantidad de fen-
menos concretos individuales existentes de un modo difuso.
El tipo ideal es pues un "esquema de interpretacin", un "marco de

referencia", una "utopa racional", en la versin de Weber.
Desde los trabajos de Becker se ha propuesto sustituir el "tipo ideal" de

Weber de elaboracin ms intuitiva y subjetiva por el "tipo estructurado" o
"tipo construido", elaborado con apoyo de la estadstica y las diferentes
formas de anlisis. A Becker no le preocupa que el tipo se corresponda
ms o menos con la realidad, para l el valor de una tipologa reside en la
capacidad de explicar la realidad, ordenando los hechos observados de
manera que facilite su comparacin.
La utilizacin de tipos como clasificacin, simplificacin y reduccin de

datos es de muy vieja data en el campo de la psicologa (ejemplo. La de
Jung: extravertido, introvertido, (1913). La de Spranger: (1914) terico,
artstico, social, poltico, religioso, econmico); pero en las ciencias so-
ciales es un instrumento interpretativo de los fenmenos sociales de uti-
lizacin muy reciente.
Podemos concluir que, en la ciencia, la construccin de tipos es la ela-

boracin de un elemento heurstico. La operacin de construir tipos, con-
siste en seleccionar y acentuar una o varias caractersticas de un fen-
meno social a partir de un nmero significativo de datos empricos con el
fin de explicar y simplificar lo existente.
83
La tipologa es el arte o tcnica de construccin de tipos mediante un
sistema de clasificacin, simplificacin y reduccin de datos, que consis-
te en reagrupar los elementos de una poblacin en clases, tipos, etc.
definidos cada uno de ellos por una serie de rasgos (variables) caracte-
rsticas que son comunes. La tipologa constructiva no slo es clasificato-
ria, sino que pretende ser fundamentalmente orientativa de la accin.
84
Actividad N 6
1.- Elabore un cuadro sinptico, del tema expresiones del conocimien-

to cientfico e indique un ejemplo para cada uno de ellos.
85
1.5.- Paradigmas de la ciencia. Efecto paradigmtico
Paradigma
- Es un patrn o modelo que genera resistencia al cambio.

- Es un reglamento que puede cegar a empresarios ante nuevas estra-
tegias.
- Influye en la manera de ver las cosas.
- Corrige.
- Elabora nuevas soluciones.
- Es una idea acerca del mundo, de la realidad.
- Muestra el lugar, la posicin que hay para una investigacin.
- Afectan nuestros juicios, nuestro proceso de decisin, nuestras per-
cepciones.
- Establece lmites.
Caractersticas principales de los paradigmas
- Son comunes: aplicables a distintos aspectos.

- Son tiles: proveen ayuda para resolver situaciones problemticas
porque muestran lo importante.
- Pueden provocar contradicciones por lo que se llama "parlisis
paradigmtica", es decir de adoptar nuevas ideas.
- Surgen de los mrgenes, del contexto, de afuera, por eso es necesa-
ria una visin con enfoque de sistemas a las distintas situaciones.
- La evidencia de un nuevo paradigma no es suficiente para un cambio
total. Se requiere de un proceso de conocimiento, anlisis y experi-
mentacin para ser aplicado.
- Una persona puede decidir cundo y cmo adoptar un nuevo paradigma.
Observacin: debemos estar conscientes de nuestros actuales

paradigmas, para reconocer otros nuevos, y aceptarlos. De esta manera
obtendremos: OPORTUNIDADES.
Lo que es imposible para un paradigma puede ser fcil para otro.
86
El Paradigma es un ARMA DE DOBLE FILO
Ventajas Desventajas
- Modelo o gua para resolver - Parlisis paradigmtica, lo que provoca

problemas. incertidumbre.
- Mentalidad, posicin que es - Resistencia al cambio y a la adopcin
necesaria para tomar decide nuevas ideas.
siones. Ej.: los suizos rechazaron los relojes de
- Seguridad. Conocimiento de cuarzo, porque no se adecuaban a los
las cosas, de la realidad. paradigmas que ellos tenan de relojes
a engranaje.
Efecto paradigma en accin
Distorsiona, filtra los datos, para ajustarlos al paradigma actual.
La vuelta a cero
Cuando un paradigma cambia, todo vuelve a cero, lo que implica que el

viejo paradigma no garantiza en absoluto el xito del paradigma puesto
en vigencia.
Los paradigmas son:
"Conjunto de creencias y actitudes, como una visin del mundo com-

partida por un grupo de cientficos que implica especficamente, una
metodologa determinada. Es un esquema terico, una va de per-
cepcin y comprensin del mundo, que un grupo de cientficos ha
adoptado."
Toms Khun, epistemlogo contemporneo, en su obra: "La estructura

de las revoluciones cientficas", nos introduce al significado de paradig-
ma en las ciencia.
Un paradigma es una teora que define un campo, un rea de proble-

mas y mtodos legtimos.
87
Khun considera ejemplos de paradigmas: la fsica de Aristteles, la as-
tronoma de Tolomeo, la teora de Newton, entre otros.
Un paradigma puede mantenerse durante siglos sin que surjan anoma-

las, sin que se observen o descubran hechos que contradigan las afir-
maciones fundamentales del paradigma.
Limitan al investigador y se encuentran arraigados en un marco histri-

co social.
Las consecuencias de los paradigmas de la ciencia, son la inmoviliza-

cin, el temor.
De esta manera, por temor o miedo a la transformacin o al cambio se

lleva a la paralizacin de la investigacin.
Tradicionalmente, el tema de los paradigmas y su correspondiente de-

bate se a tratado dicotmicamente:
Metodologa cuantitativa frente a metodologa cualitativa.

Explicar frente a comprender.
Conocimiento nomottico frente a conocimiento idiogrfico.
Investigacin positivista frente a investigacin humanista.
Esta dicotoma deriva de las dos grandes tradiciones filosficas predo-

minantes en nuestra cultura: realismo e idealismo.
88
Material de Lectura
1- Texto: de Breve y necesaria Inquisicin de Alberto Farina Videla

Ed. Arge, Bs. As., 1980.
Dos momentos, del investigar: Observar y completar
En la investigacin hay dos momentos que se complementan y que no

es posibles separarlos, aunque s distinguirlos. Uno, el que de la recopila-
cin, el del registro, el de la clasificacin de los datos de la realidad; otro,
el de la interpretacin, el de la razn suficiente, el del sentidos de esos
datos. Este segundo momento es el de la penetracin contemplativa de la
realidad que estamos abordando.
De donde, observacin de la realidad y contemplacin del sentido son

los dos momentos de toda investigacin. Sin este segundo momento la
investigacin sobre el hombre, por ejemplo, se reducira a un mero regis-
tro acumulativo de datos y nos no dira nada sobre l que nos permitiese
entender el sentido verdadero y profundo de su existencia, no nos dira
nada que nos ilumine acerca de su verdadera y ltima realidad, porque
es la contemplacin del sentido la que nos permite entender esos mis-
mos datos que se han recopilado, registrado.
Lamentablemente se confunde "investigacin" con "observacin", como

si fuese posible que sta sola nos dijese algo sobre la realidad. Esto se
debe, no al hecho de investigar, sino a la concepcin que sobre la vida, el
hombre, la realidad, tiene el investigador. Esta actitud desfundamentada
no es algo que fatalmente ha venido aparejada al proceso de la ciencia a
la tcnica, sino que se trata, ms bien, de una filosofa de fondo
antimetafsica que ha usurpado el papel de vocero oficial de la ciencia y
la tcnica. Estos filsofos hablan siempre en nombre de la ciencia y le
hacen decir a sta lo que ellos quieren or, aunque hasta el momento
ningn congreso cientfico lo haya autorizado, ni dado el aval para hablar
en nombre de la Ciencia. Y la razn es simple: no es el trabajo de labora-
torio el que impone una actitud antimetafsica, anti-fundamental, sino que
es al revs, es una actitud antimetafsica la que se ha impuesto en el
trabajo de laboratorio.
Para ilustrar mejor lo que estamos afirmando vamos cmo esta actitud
que, fantasiosa e ignorante, la llamada modernidad cree fruto del avance
89
cientfico tiene races ms antiguas y que nada tiene que ver con el avan-
ce o no de las ciencias; y, a su vez, cmo, al mismo tiempo, haba tambin
otra manera de entender al conocimiento. Esto lo iremos reflexionando a
partir de dos griegos. Uno es Prtagoras, el sofista, que entiende el cono-
cimiento como un arte para arreglrselas en el mundo: "El objeto de mi
enseanza es la buena deliberacin tanto para sus asuntos propios, para
la administracin de su casa como para los del Estado, el talento para
conducirlos perfectamente mediante palabras y obras". Esta es la tan
mentada da u vilipendiada (en buena hora) Universidad profesionalista y
que se corresponde naturalmente a una sociedad utilitarista (quizs esta
sea la razn para que tal idea no pretendiera en el mundo griego).
Tal manera de entender al saber trae aparejada una serie de conse-

cuencias que, entre otras, nos lleva en el terreno psicoteraputico, nece-
sariamente, a un criterio " adaptacionista" ante el problema de lo normal
o anormal. Nuestra tarea consistira, segn esta visin comn al liberalis-
mo y al marxismo, en capacitarlo al sujeto a que se "arregle" en su medio.
Traducido a trminos concretos y actuales consiste en "ajustarlo" a la

maquinaria plutocrtica tanto sea ste privada como estatal, nacional o
multinacional.
Para estos sofistas, de la antigedad o contemporneos, el conocer se

reduce a una observacin que aparece como un modo de medir y calcu-
lar, en donde el ver, por surgir de una tensin, es ya un acto agresivo que
est ntimamente emparentado con la concepcin sartriana de la mirada
como reificacin.
El otro griego es Herclito, llamado el Oscuro, que entiende de un modo

radicalmente distinto el conocer -en este sentido, junto a la casi totalidad
de los griegos como a los grandes pensadores medievales y modernos
entroncados en esta antigua tradicin cultural- al considerar que existe
un elemento de pura contemplacin receptiva de "odo atento al ser de
las cosas". Aqu hay tambin actividad pero sin tensin, es la actividad de
la intuicin, de la contemplacin: es la apertura a un recibir lo que las
cosas nos ofrecen, a dejarnos penetrar por ellas sin necesidad de reali-
zar un esfuerzo de captacin por parte nuestra. Esto nos lleva, en psico-
terapia, al encuentro con la realidad del otro en tanto que tal, es ponernos
al servicio de su crecimiento partiendo de lo que l es en realidad, es
ayudarlo a desplegarse en la misma medida que lo vemos a l tal cual es.
La nica pauta es el t y su realidad (esto entendido en su sentido ms
90
pleno). No hay pautas sociales de "ajuste", hay pautas personales de
despliegue slo descubiertas mediante un "odo atento a su ser" y no
mediante tcnicas ms o menos avanzadas de psicodiagnstico (que,
por otra parte, slo pueden ayudar de un modo secundario y cuya
absolutizacin conduce tanto a la cosificacin del otro como a mi propia
cosificacin por lo paradjico de la relacin inter-personal)
Para entender ms claramente esta distincin es necesaria una aclara-

cin que dejaremos a J. Pieper dado que con galanura y precisin pone el
tema en su justo centro de discusin: el conocer slo como actividad,
como trabajo, como esfuerzo, y el conocer no solamente como actividad
sino tambin como intuicin intelectual, ocio, gozo contemplativo. Ve-
moslo, pues: "La Edad Media distingue la razn como ratio de la razn
como intellectus. La ratio es la facultad del pensar discursivo, del buscar,
del abstraer, del precisar y concluir. El intellectus, en cambio es el nombre
de la razn en cuanto facultad que es la facultad del simple intuitivo, de la
"simple visin", a la cual se le ofrece lo verdadero como al ojo el paisaje.
Ahora bien: la facultad cognoscitiva espiritual del hombre, y as lo enten-
dieron los antiguos, es ambas casos: ratio e intellectus, y el conocer es
una actuacin conjunta de ambas. El camino del pensar discursivo est
acompaado y entretejido por la visin comprobadora y sin esfuerzo de
intellectus, el cual es una facultad del alma no activa, sino pasiva, o mejor
dicho, receptiva; una facultad cuya actividad consiste en recibir".1
La ratio entonces, como actividad esforzada, es trabajo.
El conocer no es posible sin la actividad esforzada del pensar discursivo,

sin el "trabajo del espritu" pero no se reduce a esto. "Hay algo y algo
especial, que no es trabajo".2
Y qu importancia tiene todo esto para nosotros? Ms an, para el

tema que estamos tratando? Muy concreta.
Entender la investigacin slo como observacin implica reducir a la

pura ratio el conocer, lo cual se traduce en que ste es slo actividad,
trabajo, es decir, se convierte a la investigacin en un engranaje ms del
mundo totalitario del trabajo de nuestra sociedad burguesa. La investiga-
1.- J. Pieper. El ocio y la vida, Ed. Riap, Madrid pg 21.

2.- Ibdem, pg. 21 y 22
91
cin en tanto mera "observacin" se convierte en tributaria del mundo
utilitarista del negocio.
La absolutizacin de este momento de la investigacin la deja inerme

ante el cientificismo y, por tanto, en un no poder defenderse de su uso
como formando parte de la manipulacin global de la realidad.
Por otro lado, entender la investigacin tambin como contemplacin

implica la aceptacin del conocer como intellectus, lo cual se traduce en
una ruptura del mundo totalitario del trabajo que deja slo lugar al "fun-
cionario", permitiendo en cambio, por ser encuentro profundo con la rea-
lidad ltima del ser, la apertura a lo libre y al sentido arcano de la existen-
cia. Es promover una vida de ocio y no de negocio. No de descanso, que
es no-trabajo, sino de gozo, que es contemplacin de lo misterioso del
existir. En la vida universitaria es la diferencia entre la Universidad de
Poder y la Universidad del Saber. En el mbito de la praxis psicolgica es
la diferencia entre el manejo y el encuentro.
En suma, es el enfrentamiento, sin posibilidad de acuerdo, de dos con-

cepciones del mundo, del hombre y de Dios. Quien quiera criticar su cir-
cunstancia, que es tambin criticarse a s mismo, debe tener muy claro
las races y las consecuencias de las diferentes posiciones para no en-
contrarse dando vueltas igual que cuando el perro se quiere morder el
rabo; en el perro esto es hasta gracioso, en el hombre esto es desespera-
cin.
Si investigar es, como habamos dicho, seguir los vestigios, seguir las
huellas, esto implica una actitud de subordinacin a lo real, de estar
atentos a lo que es; as es como el gaucho de nuestras tierras poda
seguir una huella, un rastro, donde nosotros normalmente no hubira-
mos visto nada. El saba mirar, saba leer lo real, l no inventaba las
huellas, estaban all, las mirabas sabiendo ver. Esta actitud de subordina-
cin a lo real, a lo que est ah, de lectura de lo real, es caracterstica de
la accin de la inteligencia, y de la inteligencia que investiga. El descubri-
miento de la realidad, de la verdad objetiva, es el premio concedido al
que con humildad y sinceridad deja que su inteligencia penetre el ser de
las cosas.
Si nos fijamos bien, las palabras que hemos usado nosotros para caracte-
rizar a los dos momentos de la investigacin "observacin" y "contemplacin"
- ya nos estn indicando lo que acabamos de decir. Por qu? Porque
92
observare significa en latn obedecer y seguir atentamente una cosa y, como
todos saben, para ser un buen investigador hay que ser buen observador. El
que no tiene la capacidad y la paciencia para observar no podr ser nunca
investigador ni cientfico, porque si el cientfico no se somete a las cosas, si no
ataca la realidad de las cosas, no podr nunca conocer. No se puede ser
desobediente al fenmeno que se observa si se quiere en realidad entender-
lo, porque el que observa se somete a lo que observa.
Por otro lado, contemplar significa observar y est compuesta por dos
trminos: uno templum, "templo" y el otro, el prefijo con, que significa
"junto". Analicemos un poco el sentido etimolgico: Templum no es lo que
significamos con templo. Antes era un sector de campo abierto delimita-
do por unos postes donde los sacerdotes, los augures, observaban el
vuelo de las aves tratando de penetrar su sentido profundo; no era un
mero registro acumulativo de sus movimientos, era un intento de penetrar
en el significado profundo de esos vuelos para despus, de acuerdo con
tales vuelos, hace los augurios y poder saber si era o no el momento para
iniciar una empresa, ejecutar una obra, etc. Era en estos templos donde
los augures, realizaban su visin contemplativa del vuelo de los pjaros,
de ah que contemplar significa concentrarse junto al templo y observar
atentamente para penetrar los signos de los vuelos y poder entender el
significado profundo, el sentido arcano.
La contemplacin es un ver, pero no como espectador neutro, pasivo,

sino que, por el contrario, es una mirada comprometida con lo profundo,
para develarlo, para descubrirlo. Es un rasgarse los velos de las aparien-
cias mostrndonos cada ser en su realidad.
2.- Texto de: Filosofa de las ciencias humanas y sociales de

Mardones, J. M., Ed. Antropos, Barcelona, 1990.
Dos tradiciones importantes en la filosofa del mtodo cientfico:

la aristotlica y la galileana
Si miramos el panorama de la filosofa de la ciencia, o de la reflexin acerca

de la ciencia y de lo que tiene que ser considerado por tal, desde la altura
desde su historia, se distinguen dos tradiciones importantes: la llamada
aristotlica, y la denominada galileana.1 Son dos tipos de ciencias o dos plan-
1.- Cfr. G.H. von Wrigrit Explicacin y comprensin, Madrid. Alianza 1980. p. 18. Va-
se la aceptacin de esta tipologa en K.O. Apel
93
teamientos diferentes acerca de las condiciones que ha de satisfacer una
explicacin que se quiera denominar cientfica. Ambas tradiciones tienen sus
races y representantes en el mundo griego. Desde este punto de vista, no
nos deben engaar las denominaciones. La tradicin aristotlica se remonta
a Aristteles como a uno de sus primeros y ms conspicuos representantes,
pero la galileana, aunque recibe su nombre de Galileo Galilei (1564-1642),
hunde sus raices ms all de Aristteles, en Pitgoras y Platn. No son, pues,
tanto los acentos personales los que aqu nos interesan, cuando las diferen-
tes concepciones de ciencias que ambas vehiculan. Y esto, en tanto que dos
tradiciones vivas que llegan, con su caudal enriquecido por las vicisitudes
histricas, hasta nuestro hoy, y persisten en una confrontacin, o pugilato,
cuyo lugar ms visible es la fundamentacin de las disciplinas humanas o
sociales como ciencia.
Con objeto de caracterizar mejor el problema y el "estado de la cues-

tin", vamos a detenernos un poco en una breve exposicin de ambas
tradiciones. Atenderemos a aquello que les es propio y las conduce a la
confrontacin. No nos fijaremos tanto en lo que los autores, Aristteles o
Galileo, dijeron que era ciencia, cuanto en los acentos que sus tradicio-
nes respectivas ven en ellos, lo que a menudo difiere un tanto.
La tradicin aristotlica, o la ciencia como explicacin teleolgica
Aristteles2 consideraba que la investigacin cientfica daba comienzo

all donde alguien se percataba de la existencia de ciertos fenmenos. Es
decir que, para Aristteles, al principio est la observacin. Pero la expli-
cacin cientfica slo se consigue cuando se logra dar la razn de esos
hechos o fenmenos. Y es justamente el como se entiende este "dar ra-
zn de los hechos" lo que va a caracterizar a Aristteles y toda una tradi-
cin que de alguna manera guarda semejanza o prosigue el tipo de expli-
cacin propugnada por el Estagirita.
Aristteles pensaba la explicacin cientfica como una progresin o cambio

inductivo desde las observaciones hasta los principios generales o principios
explicativos. Estos principios eran inferidos por enumeracin simple o por in-
duccin directa; por cualquiera de los dos mtodos (que no nos interesa deta-
2.- Sobre la filisofa de la ciencia de Aristteles, cfr. J. Losse: Introduccin histrica a

la filosofa de la ciencia. Madrid, Alianza 1976, pp. 5-25: M.W. Wartorsky: Introduc-
cin a la filosofa de la ciencia. Madrid, Alianza 1978, vol. I cap. 4. Tambin B.
Fagmngton: Ciencia y filosofa en la Antiguedad. Barcelona. Ariel. 1971.
94
llar) se obtenan ms generalizaciones acerca de las propiedades de la espe-
cie o gnero. Esta etapa consista en obtener principios explicativos a partir
de los fenmenos que se han de explicar: se denomina induccin. Para
Aristteles todava exista un segundo momento o etapa en la explicacin
cientfica: el deductivo. Consiste en deducir enunciados acerca de los fen-
menos a partir de la premisas que incluyan o contengan a los principios expli-
cativos. Aristteles exiga una relacin causal entre las premisas y la conclu-
sin del silogismo acerca del hecho o fenmeno a explicar. Y aqu aparece el
nfasis, rasgo o caracterstica de la explicacin aristotlica. La causa de un
fenmeno tiene, para Aristteles, cuatro aspectos: la causa formal, la causa
material, la causa eficiente y la causa final.
Pues bien, una explicacin cientfica adecuada debe especificar estos

cuatros aspectos que concluyen en su causa. Sobre todo, no podra faltar
a una pretendida explicacin cientfica de un fenmeno o hecho, el dar
cuenta de su causa final. Aristteles critic duramente a aquellos filso-
fos, como por ejemplo a los atomistas Demcrito y Leucipo, que preten-
dan explicar los hechos (ej., el cambio) en trminos de su causas mate-
riales y eficientes, o aquellos que acentuaban excesivamente las causas
formales, como los pitagricos.
Aristteles exiga explicaciones teleolgicas, que aclarasen "con el fin

de que" ocurriran los fenmenos, no slo de los hechos referidos al cre-
cimiento o desarrollo de los organismos vivos, sino an de los seres
inorgnicos u objetos inanimados.
Es precisamente este acento puesto por Aristteles y la "ciencia aristotlica"

en la explicacin teleolgica o finalista, el que se considera prototpico de esta
tradicin y permite encontrar semejanzas con posturas actuales. Ahora bien,
no debemos olvidar que las explicaciones aristotlicas tenan otros rasgos no
mantenidos hoy da: eran explicaciones en trminos de "propiedades", "facul-
tades" o "potencias", asociadas a la esencia de algunas substancia. Tales
explicaciones tienen un carcter conceptual que las diferencias de las hipte-
sis causales y las acerca a las explicaciones teleolgicas y, ms all, presu-
pone una cosmovisin o concepcin del mundo, como conjunto de sustan-
cias, que hoy nos es extraa. No nos interesa proseguir ms por lo caminos
del preceptor de Alejandro Magno. Nos bastan las nociones adquiridas para
entender lo que la tradicin de la ciencia que se remite a Aristteles discurre
al comps de los esfuerzos por comprender los hechos de modo teleolgico
o finalista.
95
La tradicin galileana, o la ciencia como explicacin causal
Nada acontece en el mundo cultural y humano de la noche a la maana.

Las ideas se van incubando lentamente, o de forma ms acelerada, al socaire
de los acontecimientos sociales, polticos, econmicos o religiosos.
Los vientos del cambio o de la crtica nunca dejaron de soplar sobre la

tradicin aristotlica. Hay toda una lnea revisionista muy visible ya en el
siglo XIII, que introduce precisiones en el mtodo inductivo-deductivo de
Aristteles. A ella pertenecen nombre como R. Grosseteste (1168-1253),
Roger Bacon (1214-1292), Duns Scoto (1265-1308), Guillermo de Occam
(1280-1349) y Nicols de Autrecourt (1300-1350). Los citamos para que
quede constancia que lo que vamos a llamar la "ciencia moderna", o ma-
nifestacin sociocultural potente de otra concepcin de ciencias, no irrumpe
como algo inesperado, sino como resultado de una serie de cambios
socioculturales y de la misma historia de las ideas.
A la altura del siglo XVI durante el renacimiento tardo y la poca de Barro-

co, las condiciones sociales y culturales estaban maduras para que aconte-
ciera el "giro copernicano" en la ciencia y lo que Ortega y Gasset llama la
"anbasis de Descartes" o arreglo de cuentas, en la filosofa, de uno consigo
mismo. Acontece que se deja de mirar el universo como un conjunto de sus-
tancias con sus propiedades y poderes, para verlo como un flujo de aconteci-
mientos que suceden segn leyes. Casi todas las "revoluciones cientficas"
testimonian -como ha mostrado T.S. Kuhn- la unin indisoluble entre el descu-
brimiento de nuevos hechos y la investigacin de nuevas teoras para expli-
carlos, con una nueva imagen o visin del mundo. La concepcin del mundo
fruto de la nueva forma de mirarlo, que ya es visible en hombres como Galileo
o Bacon, no es tanto metafsica y finalista, cuanto funcional y mecanisista.
Los nuevos ojos de la ciencia moderna estn transidos de ansias de poder y
control de la naturaleza. El centro no es ya el mundo, sino el hombre. Por esta
razn, su mirada cosifica, reduce a objeto para sus necesidades y utilidades,
a la naturaleza.
Este inters pragmtico mecnico-causalista, que no va a preguntar ya por

el "por qu" y "para qu" ltimos, sino por el "cmo" ms inmediato y prctico
de los fenmenos y sus consecuencias emerge con fuerza en la centuria que
va desde 1543, ao de la aparicin de la obra de Coprnico De revolutionibus
orbium coelestium, hasta 1638, fecha en que ven la luz los Discorsi de Galileo.
En este "umbral de la nueva ciencia" como lo denomina Dijsterhuis, se crista-
liza un nuevo mtodo cientfico, una nueva forma de considerar que requisitos
96
tiene que cumplir una explicacin que pretenda llamarse cientfica. Al triunfo
social de las nuevas ideas no le van a ser ajenos -como venimos indicando-
una serie de cambios sociales. Si denominamos "fuerzas sociales
intervinientes" a estos factores sociales que facilitan el surgimiento e
institucionalizacin de la ciencia moderna o galileana, tendramos que sea-
lar, lo siguiente. En primer lugar la labor de recuperacin de la tradicin
pitagrico-platnico efectuada por los humanistas. Ellos vierten en el pensa-
miento occidental la concepcin o creencia de raz pitagrico-platnico, que
se ver fortalecida por la fe cristiana en el Creador, de que el libro real de la
naturaleza estaba escrito en lenguaje matemtico. No habr que buscar tanto
la sustancia subyacente a los fenmenos cuando las leyes matemticas que
nos desvelen la estructura real del mundo fsico. Galileo ser un tpico repre-
sentante de la nueva mentalidad que cambia las explicaciones fsicas cualita-
tivas de Aristteles por las formulaciones matemticas de Arqumedes.
Pero los humanistas solo no hubiesen logrado mucho. Junto a ellos

aparecen una condiciones sociales engendradas por el capitalismo inci-
piente nacido ya en el siglo XIII alrededor de las ciudades italianas y su
comercio con Oriente, que rompe el control de la produccin y distribu-
cin instaurada por los gremios. La incipiente produccin, segn el es-
quema de oferta y la demanda, favorece la acumulacin del capital y el
fortalecimiento de una nueva clase social urbana: la burguesa. Propio de
esta clase social va a ser el gusto por una cultura ms secular, una pro-
pensin a los hechos concretos y su sentido del origen y lo positivo, que
es lo que nuestro lenguaje popular a recogido en expresiones como "ir a
lo positivo", esto es, a lo til y pragmtico. La nueva ciencia recoge este
inters pragmtico, acorde con el intento de dominar la naturaleza, y se-
ala una actitud tecnolgica del conocimiento y sus aplicaciones. F. Ba-
con ser el gran apstol de esta "cientfica".
Tenemos ya una tradicin matemtica recuperada, que va a proporcionar

un gran instrumento a Galileo y sus seguidores para reducir, primero
intuitivamente y despus en la concentracin de una frmula matemtica, las
propiedades de un fenmeno. Pero si es importante la determinacin mtrica
y numrica de un fenmeno, todava lo es ms la suposicin hipottica que
posibilitaba. El aspecto ms importante re-ganado a la tradicin pitagrico-
platnica y arquimdica, y reformulado por el genio de Galileo, fue el nfasis
en el valor de la abstraccin e idealizacin de la ciencia. El xito de Galileo y
del posterior desarrollo de esta tradicin radica en su habilidad para arrinco-
nar diversas complicaciones empricas, para trabajar con conceptos ideales,
como "el pndulo ideal" etc. Es decir, que, junto a las fuerzas sociales indica-
97
das, hay que poner a los hombres: los artistas-ingenieros del Renacimiento,
hombres geniales, como Leonardo da Vinci, que inicia la vinculacin sistem-
tica del saber acadmico con la emprica artesanal. El mismo Galileo, durante
su estancia como profesor de matemtica en la Universidad de Padua (1592-
1610), tuvo numerosos contactos con artesanos para trabajar en su laborato-
rio y solucionar problemas fsicos de las bombas de agua, artefactos milita-
res, etc. Fueron, en suma, una plyade de cientficos en su mayora astrno-
mos (y Aristteles ya denominaba a la astronoma una "ciencia mixta", por
conjuntar la matemtica con la tcnica), los que pisaron ese umbral de la
nueva ciencia: Coprnico, Galileo, junto con Simn Stevin y W. Gilbert.
La "nueva ciencia" que reemplaza a la aristotlica va considerar como

explicacin cientfica de un hecho aquella que venga formulada en trmi-
nos de leyes que relacionan fenmenos determinados numricamente,
es decir, matemticamente. Tales explicaciones tomarn las formas de
hiptesis causales. Pero causal va a tener aqu una connotacin funcio-
nal en una perspectiva mecanicista.
Finalmente, la piedra de toque del valor de nuestra hiptesis causales

vendr determinada por el anlisis experimental. Ser la comparacin de
la hiptesis con las consecuencias deducidas mediante la observacin
de la realidad o experimentacin, la que nos dir su valor explicativo.
Ms de un siglo despus, dir Kant que la actitud del cientfico galileano

no es la de un escolar a quien la naturaleza ensea, sino la de un juez
que ciertamente va a aprender de un testigo, pero sometindolo a un
interrogatorio, previamente forjado por el juez, el cual prefija por tanto, lo
que quiere averiguar. Dicho de otro modo, la fsica griega y en general,
todo la ciencia hasta Galileo se ha montado sobre el supuesto de que el
entendimiento gira en torno a las cosas. Galileo, dir Kant, ha montado su
fsica sobre un supuesto inverso: el supuesto de que las cosas giran en
torno al entendimiento y, por paradjico que parezca, entonces y solo
entonces ha descubierto lo que son las cosas. Se ha consumado lo que
Kant llama la revolucin copernicana en la ciencia.
Ya tenemos el escenario, o mejor, el ring, donde se debate la funda-

mentacin de las ciencias del hombre. Ser a caballo de estas dos tradi-
ciones, aristotlica y galileana, de sus respectivos puntos de vistas sobre
la explicacin cientfica, donde se desencadenar la disputa. Compren-
deremos ahora por qu , hablando en un sentido muy amplio, la confron-
98
tacin puede ser expresada en trminos de explicacin causal versus
explicacin teleolgica o, como diremos ms adelante, explicacin
(Erklaren) contra compresin (Verstehen).
Vamos a continuar la exposicin del estado de la cuestin actual. Se-

gn lo convenido, seguiremos, a grandes zancadas, el desarrollo histri-
co de la polmica. Esperamos ganar as un horizonte heurstico, explica-
tivo, del problema mismo. De acuerdo con K.O. Apel, distinguiremos tres
fases en la controversia. Y si se nos abre un crdito de atencin, como
dira Ortega, desde ahora anunciamos nubarrones con claros paisajes, y
prometemos archipilagos.
99
Actividad N 7
De acuerdo a lo estudiado hasta este tema, coloque en el foro de discu-

sin conclusiones sobre la siguiente reflexin: "El conocimiento est
histricamente condicionado".
100
Actividad N 8
1.- Solicite el video "Paradigma" en su tutora, observe y rescate los

conceptos bsicos y sobresalientes del mismo. Elabore un relato.
2.- Ejemplificar paradigmas de la vida universitaria, de la empresa y
enuncie el cambio paradigmtico correspondiente.
101
1.6.- Epistemologa de la investigacin:
obstculos epistemolgicos
La epistemologa se la define como el estudio del paso de los estados

de mnimo conocimiento a los estados de conocimientos ms rigurosos.
El acento est puesto en la rigurosidad ms que en la complejidad,

significa un proceso que abarca a la vez aspectos lgico-normativos refe-
rentes a la validez de los conocimientos y aspectos relativos a los he-
chos, o al objeto de conocimiento y a su relacin de verdad con el sujeto.
El conocimiento complejo por ello no es cientfico, as como, el conoci-
miento simple o elemental tampoco es, por ello, no cientfico.
Muchas veces se considera a la ciencia como una mquina de buscar

datos, y es muy fcil proclamar la bancarrota de la razn y las limitacio-
nes de la ciencia. La credulidad, por un lado, y la intuicin por otra, aho-
rran el trabajoso camino de la investigacin.
El descuido de la Epistemologa y el desdn por la actividad cientfica

se debe a que apenas se la cultiva en Latinoamerica, y ni siquiera goza
en ella de buena reputacin, debindose a los siguientes motivos.
a.- En nuestro medio an no se ha difundido las noticias de que la

ciencia se est convirtiendo en el ncleo de la cultura moderna, ni
suele estimarse que para filosofar con sentido, rigor y fruto en pleno
ciencia, as como adoptar una actividad cientfica ante los proble-
mas filosficos.
b.- Durante el ltimo medio siglo han proliferado en Europa, y se han
exportado a Latinoamericana, las corrientes irracionalistas. Al ne-
garse la razn y exaltarse en su lugar la intuicin, al rechazarse el
dato fundado y abrazarse al mito, se niega la ciencia, que es un
enfoque racional del mundo, y por consiguiente se niega la episte-
mologa que es la teora de ese enfoque racional de los hechos
materiales y espirituales.
c.- El nivel cientfico de Latinoamerica es bajo, aunque sube rpida-
mente. Tenemos un notable dficit de cientficos: qumicos, bilo-
gos, psiclogos y socilogos que contribuyan a la explotacin racio-
nal de nuestra riquezas, a suplir nuestras deficiencias econmicas
y a superar la etapa de la cultura colonial.
102
d.- Los mismos cientficos la consideran como un pasatiempo de profe-
sores jubilados o de discutidores sin prisa por alcanzar resultados
"positivos".
e.- El escaso nmero de epistemlogos autnticos.
Resumiendo, se afirma que el cientfico est muy ocupado y que la

Epistemologa lo margina y lo distrae. Sin embargo, podemos enunciar
las siguientes ventajas.
a.- Todos tenemos alguna filosofa, generalmente incoherente, e incons-

ciente. Se trata de corregirla, sistematizarla, enriquecerla,
concientizarla.
b.- Empezaremos a entender lo que decimos, sin confundir la palabra
con el dato, la cosa con sus cualidades, la verdad con su criterio, la
prueba lgico matemtica con verificacin emprica, la prediccin
con la causa, etc.
c.- Se aprender a sistematizar coherente y claramente.
d.- El espritu crtico combatir los dogmas, exigiendo pruebas.
e.- Se mejorar la estrategia de informacin, no ayudar necesaria-
mente a investigar ms, pero si siempre mejor.
f.- No se quedar en los datos, plantear problemas, no se quedar en
la receta, ir a la explicacin, no se quedar en dato emprico, ira a
la teora.
g.- La filosofa y la historia de la ciencia le ensear que no se trata de
sumar datos, sino de plantear nuevos problemas y que viejas hip-
tesis pueden ser retomadas, desde otro ngulo, con nuevas posibi-
lidades de solucin.
h.- Aprender a respetar a los grandes.
Concretando, la Epistemologa es Filosofa de la ciencia, Filosofa de la

filosofa en la ciencia, Filosofa desde la ciencia, Filosofa con la ciencia,
Filosofa no contra, no sobre, no bajo la ciencia. Es decir: La epistemo-
loga esta en la Raz, el Tronco y los Frutos de la Ciencia.
Disciplinas contiguas a la Epistemologa:
Lgica: Es la herramienta de trabajo para analizar la estructura lgica

de las teoras cientficas.
103
Hay dos lgicas: la simblica o logstica y la inductiva o de la inferencia
probable, del proceso constructivo de una teora cientfica y su posterior
reordenamiento racional.
Semitica: o ciencia de los signos, entre ellos, de los lenguajes que

incluye la sintaxis (teoras de las relaciones entre signos y lo que desig-
nan) y pragmtica (teora del uso de los signos).
Historia de la ciencia: Provee la materia prima de la Epistemologa.

Lamentablemente solo conocemos la esttica de la ciencia, e ignoramos
su dinmica. Ello lleva al fijismo, a la petrificacin, extraccin de contexto,
por lo que nos parecer tonto o aportado por los antiguos.
Historia de la filosofa: Todo error tiene un fondo de verdad, ignorarlo,

nos expone a descubrir la plvora, o pero, la piedra filosofal. Sin el anli-
sis de quienes nos precedieron, no podramos hacer hoy la sntesis.
Y toda ciencia, avanza gracias a sus propios errores. Desdear el pa-

sado puede significar autosuficiencia, con todos sus riesgos de fijismo,
de prdida de ms tiempo an, de no hacer experiencia de errores aje-
nos, de no saber inferir efectos a partir de las causas.
Psicologa de la ciencia: Trata sobre la ciencia, pero estudia el correlato

psquico del concepto y el acto del cientfico.
Sociologa de la ciencia: Tambin trata sobre la ciencia, pero estudia

la funcin social de la ciencia y la responsabilidad social del cientfico.
Los estudios epistemolgicos en la formacin del cientfico
Hay diversos tipos de conocimientos: el teolgico (por revelacin y fe); el

gnoseolgico o filosfico (discursivo, racional, abstracto); el epistemolgico o
cientfico (por la razn y experiencia); el vulgar (emprico, sentido comn); el
mstico (inenarrable); el intuitivo ("conocer viendo"); el innato (valores, como
justicia, cantidad, amor); el sexual (en el hombre, es un conocimiento integral,
en estrecha relacin con el cerebro).
Lamentablemente, con mucha frecuencia, en las Facultades de Filoso-

fa, el conocimiento cientfico (o sea, la Epistemologa), slo es enseado
104
de paso. A veces se pretende justificar este proceder: se dice que el
mtodo no existe; o que no es para todos y menos para cualquiera; que
es algo emprico que se aprende investigando, en un ambiente de labora-
torio... Como por smosis; que la ciencia se transmite por tradicin oral
(Kruhn).
Los argumentos precitados tienen algo de razn. Pero en el fondo se

trata de una gran confusin. Para colmo, muchas veces se ensea Epis-
temologa sin exigir idiomas previos (Ingls, latn, griego); ni se exige lgi-
ca, ni anlisis lgico del lenguaje; ni historia de la ciencia; ni modelacin
matemtica. Si quiere ignorar que la ciencia es autocorrectiva, versus el
carcter oracular habitual de la mala filosofa como de la mala ciencia.
105
Sntesis de los contenidos desarrollados en esta Unidad
Conocer: Acto por el cual aprendo el objeto
Modos de Conocer
1.- Razn 2.- Entendimiento = intelectus
- RATTIO implica faculta del pensar, del bus- - Para Aristteles implica facultad del alma,
car, del abstraer, del procesar, del concluir. el entendimiento es una de ellas, con la cual
- Es la capacidad de pensar y abstraer. el alma conoce y piensa.
- mbito: es material. - Santo Toms: es una virtud capaz de hacer
inteligible lo que de sensible posee la inte-
ligencia.
- O intelectun es la capacidad de ver, de la
intuicin, de simple visin.
- mbito: es espiritual.
3.- Cogitativa
Sujeto = objeto = verdad Sujeto = sujeto = verdad
Actitud de observador Actitud de contemplador
Saber = poder, dominacin Saber = planificacin
Hombre = tecncrata Hombre = sabio, integro
IDEALISMO REALISMO
Pienso porque existo Porque existo pienso
Objetivismo Subjetivismo
San Agustin San Toms
Positivismo Fenomenologa
Normativo Interpretativo
Empirista Comprensivo / crtico
Lgica Cuantitativa Lgica Cualitativa
Basada en EXPLICACIN en trminos de Basada en COMPRENSIN.

relacin Causal Lineal. Dar cuenta de un hecho en funcin de los sig-
nificados que los actores lee atribuyen su his-
toria, su especificidad, sus contradicciones.
Verificacin de Teora Generar Teora
Partir de hiptesis derivadas de un marco Se busca el descubrimiento de hiptesis, ca-

terico y llegar a la realidad va las defini- tegora conceptuales a partir de la empria.
ciones operacionales.
Verdad Universal Verdad Hipottica
Modelo de Elaboracin Modelo del Mtodo

De Explicacin Comparativo Constante
106
Actividad N 9
Establezca en un cuadro comparativo la relacin entre: paradigmas

de la ciencia - actitudes de la investigacin y las tradiciones filos-
ficas.
107
Actividad N 10
1.- Cul es la importancia de la Epistemologa en la formacin del

cientfico/investigador?
2.- En el rea de la administracin de empresa y de la economa en
que medida los estudios epistemolgicos favorecen el desarrollo
cientfico.
108
Diagrama de Contenidos - Unidad II
Realidad
Social
Elementos
Concepto Bsicos
Teora
Hiptesis
Variables
El Mtodo Indicadores
109
Mtodo Relacin
Cientfico con tcnica
cientfica
Nocin En las Ciencias
Rasgos Sociales
Teora, realidad y mtodos
Problema
Hiptesis
Ley
Teora
110
Unidad II
Luego de estudiar la importancia de la investigacin en el rea de la
administracin y en las ciencias contables por el papel que sta desem-
pean en la sociedad moderna, de conocer el papel de la epistemologa
o filosofa de la ciencia y de tener una concepcin crtica sobre el concep-
to de ciencia y como las tradiciones filosficas inciden en la produccin
del conocimiento, en esta unidad se muestra la existencia de mtodos de
investigacin cientfica, que pueden aplicarse para hacer investigacin
en las ciencias econmicas, contables y administrativos y que a su vez
sirven para ejemplificar la diversidad de mtodos, el mtodo no es un
proceso rgido, es necesario flexibilizarlo segn la caracterstica de la
investigacin que se va a desarrollar.
Por lo que se mostraran los mtodos que luego sern aplicados al lle-
var a cabo la investigacin cientfica, sabiendo que la construccin de
este conocimiento no es lineal, sino integral.
2.1.- El mtodo
La palabra "mtodo" deriva de las races griegas met y odos. Met

(hacia) es una preposicin que da idea de movimiento y odos significa
camino, por eso etimolgicamente mtodo quiere decir:
"Camino hacia algo", "persecucin" o sea, esfuerzo para alcan-

zar un fin o realizar una bsqueda.
De ah que el mtodo pueda definirse como el camino a seguir median-

te una serie de operaciones y reglas fijadas de antemano de manera
voluntaria y reflexiva, para alcanzar un cierto fin.
De acuerdo con estos diferentes fines y de acuerdo con la naturaleza

de la cosa o hecho a estudiar, habra diferentes mtodos. Sin embargo,
no hay que incurrir en el error de pensar que para cada fin existe un nico
mtodo; s puede afirmarse que entre todos los mtodos hay uno ms
adecuado al fin propuesto. Tampoco debe pensarse que los mtodos son
totalmente intransferibles; los mtodos de una ciencia se usan en otras, o
111
bien -puede decirse tambin- hay mtodos que son vlidos para diferen-
tes ciencias.
La nocin de mtodo cubre varias significaciones:
- En primer lugar, se habla de mtodo en sentido filosfico. Se trata del

sentido ms general y global del trmino y con l se hace referencia al
conjunto de actividades intelectuales que -con prescindencia de los
contenidos especficos- establece los procedimientos lgicos, formas
de razonar, reglas, etc., que hacen accesibles la realidad a captar. A
este nivel se habla de diferentes mtodos: intuitivo, dialctico, tras-
cendental, inductivo, lgico, experimental, etc..
- Al mtodo tambin se los ha de considerar como ligado a un dominio
especfico o particular; as se habla del mtodo de la fsica, del mto-
do de la biologa, del mtodo de la sociologa. Cada uno de estos
dominios comporta objetivos especficos y una manera de proceder
que le es propia.
Para una mejor comprensin de lo que son y no son los mtodos, dig-
moslo una vez ms:
Ellos ayudan a una mejor utilizacin de los medios para acceder al

conocimiento de la realidad, a fijar de antemano una manera de ac-
tuar racional y eficaz, a operar sobre la misma realidad y a evaluar
los resultados de la accin, pero por s mismos no llevan al conoci-
miento, a la accin ms eficaz, ni a la mejor manera de evaluar los
resultados. Un mtodo es una gua, un camino, un modo de aproxi-
macin y no un conjunto de certezas apodcticas, ya sea en relacin
con el conocimiento o las acciones concretas.
El mtodo cientfico. Nocin y rasgos
El mtodo cientfico es un procedimiento de actuacin general seguido

en el conocimiento cientfico; es el conjunto de principios, criterios y es-
trategias que permiten desarrollar de manera sistemtica y eficiente el
proceso de investigacin para avanzar hacia un ptimo ajuste entre la
realidad y la representacin de ella.
112
Este procedimiento se concreta en un conjunto de etapas. Seguida-
mente se describir los trmites o actuaciones que comprende:
- Detectar la existencia de un problema a travs del reconocimiento de

los hechos, examinados y seleccionar los que sean relevantes en al-
gn aspecto.
- Descubrir el problema reuniendo todos los datos posibles que inciden
sobre l, para poder formularlo es decir plantear una pregunta, redu-
cir el problema a su ncleo ms significativo.
- Elaborar una generalizacin provisional que los describa de la mane-
ra ms simple posible: un enunciado breve o una formulacin mate-
mtica: esto es una hiptesis -invencin de suposiciones plausibles.
- Con la hiptesis no se pueden predecir los resultados de experimen-
tos no realizados an. Ver con ellos si la hiptesis es vlida.
- Si los experimentos funcionan la hiptesis sale reforzada y puede con-
vertirse en una teora.
El mtodo cientfico en el estado actual de las ciencias es un primer

lugar un mtodo terico en su origen y en su fin; con esto se quiere decir
que su punto de partida es, en general, una teora previa o un conjunto
racional y sistemtico de ideas sobre la realidad que se trate. Esta teora
debe ser normalmente la fuente de los problemas que formula el mtodo
cientfico.
Es tambin su fin porque de los resultados de la observacin e induc-

cin empricas realizadas, se deben deducir nuevos principios que refor-
men, completen o confirmen las teoras iniciales. Adems, tambin es
necesaria la teora para observar la realidad. Los hechos de por s son
muchos y nada dicen si no se sabe interpretarlos y se ve a ellos con ideas
y enfoques previos.
En segundo lugar el mtodo cientfico es problemtico hipottico, en

cuanto se basa en la formulacin de problemas, cuestiones o interrogantes
sobre la realidad y en adelante, conjeturas o soluciones probables a di-
chas cuestiones.
En tercer lugar el mtodo cientfico es emprico en el sentido que su

fuente de informacin y de respuesta a los problemas que se plantea, es
la experiencia.
113
Que la fuente de informacin y de respuesta del mtodo cientfico es la
experiencia, quiere decir que la ciencia, a efectos de la prueba en que
consiste, toma sus datos y funda sus conclusiones en la observacin
ordenada y sistemtica de la realidad. En esto se diferencia de otras for-
mas de conocimiento que basan tambin sus pruebas en la autoridad, la
tradicin y la revelacin.
En cuarto lugar, el mtodo cientfico es, a la vez, inductivo y deductivo.

Es inductivo en cuanto procede mediante la clasificacin sistemtica de
los datos obtenidos mediante la observacin, con el fin de determinar las
uniformidades o regularidades que presentan.
La ciencia aunque se base en la induccin sistemtica en mayor medi-

da que otros tipos de conocimiento, utiliza, asimismo, en gran medida la
deduccin. Esta como se sabe, consiste en la derivacin de conceptos o
enunciados, no de la observacin de la realidad como la induccin, sino
de otros conceptos o enunciados establecidos anteriormente.
La induccin y la deduccin en la ciencia se oponen entre s, sino que

la deduccin est ntimamente unida a ella a la induccin.
La induccin solo da lugar inmediatamente a datos sobre la realidad.

Pero el relacionar estos datos, establecer conceptos y enunciados con
base en ellos, y sacar conclusiones de todo gnero es en gran parte obra
deductiva.
En quinto lugar, el mtodo cientfico es crtico. Con ellos se quiere

decir:
1.- Que debe someter constantemente a crtica o examen y juicio, to-

das sus fases, operaciones y resultados, o lo que es lo mismo, a
contraste y verificacin.
2.- Que en ningn caso los logros del mtodo cientfico son definidos y
que siempre estn sujetos a la revisin, que se puede derivar de
nuevos descubrimientos y puntos de vista cientficos.
En sexto lugar, el mtodo cientfico es circular. Es as porque los prin-

cipios se prueban mediante datos empricos y stos se analizan o inter-
pretan sobre la base de aquellos.
114
Existe una interaccin continua en el mtodo cientfico entre la expe-
riencia y la teora: con base en la experiencia se establece, completa y
reforma la teora, y con base en la teora se percibe y explica la realidad.
El modelo del mtodo cientfico es entonces:
Teora Observacin emprica
En octavo lugar, el mtodo cientfico es analtico-sinttico. Es decir

estudia la realidad distinguiendo y separando uno de otros sus elemen-
tos ms simples, pero no se queda aqu, sino que procura luego unir y
recomponer los elementos separados obteniendo una nueva visin glo-
bal del conjunto y de las relaciones estructurales entre sus elementos.
En noveno lugar el mtodo cientfico es selectivo en un doble sentido.

Primero entre la multiplicidad de aspectos de los fenmenos, debe con-
centrar su observacin en los ms relevantes, y segundo, entre la masa
de datos recogidos debe procurar detectar en el anlisis los ms signifi-
cativos, por tener un influjo predominante.
En dcimo lugar, el mtodo cientfico debe atenerse normalmente a

las reglas metodolgicas formales, pero al mismo tiempo debe fomentar
la intuicin y la imaginacin an en el caso de que no se atenga con ello
estrictamente a dichas reglas.
En sntesis, los caracteres del mtodo cientfico son, segn lo anterior,

terico, problemtico, hipottico, emprico, inductivo-deductivo, crtico, cir-
cular, analtico-sinttico, selectivo y abierto a la imaginacin.
Sin embargo, ello no quiere decir que todos esos caracteres sean ex-
clusivos del mtodo cientfico. De hecho, otras disciplinas no propiamen-
te cientficas, por ejemplo, la Filosofa y la Teologa, emplean incluso la
induccin y la experiencia.
Frente a ellas, lo que caracteriza al mtodo cientfico es:
1.- La ordenacin y disposicin conjunta de dichos caracteres.

2.- El tener un campo nico de accin, que es la realidad observable; y
3.- El admitir, en ltimo trmino, como fuente de informacin y de prueba
sobre esta realidad, exclusivamente la experiencia.
115
Actividad N 11
1.- Elabore un concepto de Mtodo (con su propias palabras).

2.- Elija por lo menos 3 caracteres del Mtodo Cientfico y explquelos
a travs de ejemplos.
3.- Qu relaciones puede establecer entre: Teora, Realidad y Mto-
do?
116
2.2.- Mtodos para adquirir conocimiento
El hombre es un animal que se caracteriza por su curiosidad y busca

aumentar su comprensin de s mismo y del mundo que lo rodea, pues
de esta manera espera mejorar su forma de vida. Para aligerar sus car-
gas, el hombre primitivo invent la rueda, la vela y la palanca. Los erudi-
tos babilonios escudriaron el cielo y formularon explicaciones acerca de
lo que vean, lo cual les permiti, ya en el siglo VI a. C., predecir los
eclipses. Por las inundaciones anuales del Nilo y la tarea peridica de
relevamiento topogrfico de los campos, los egipcios llegaron a crear un
calendario y adquirieron conocimientos de geometra. Desde la antige-
dad hasta nuestros das, el hombre ha tropezado con una serie intermi-
nable de fenmenos enigmticos y perturbadoras dificultades. Para re-
solver sus problemas ha utilizado diversas fuentes de conocimientos: 1)
la autoridad; 2) la experiencia personal; 3) el razonamiento deductivo; 4)
el razonamiento inductivo, y 5) el mtodo cientfico.
Los mtodos Antiguos
Cuando los mtodos habituales para afrontar situaciones dejaron de

ofrecerle resultados satisfactorios, el hombre recurri al tosco procedi-
miento de ensayo y error para buscar soluciones. Tras muchos siglos de
experiencia, pudo perfeccionar los mtodos de que se vala para adquirir
conocimientos. Hubo perodos que se caracterizaron por una perezosa
complacencia y en los que el progreso cultural se detuvo; pero tambin
se produjeron excitantes avances y la tendencia a largo plazo estuvo
signada por una ampliacin del conocimiento.
La autoridad
Aun en las ms primitivas civilizaciones, uno de los mtodos general-

mente aceptados para la resolucin de los problemas consisti en reca-
bar consejo de una autoridad. En la poca de la tradicin oral, el hombre
recurra al mdico-hechicero para que aliviara sus dolores y acosaba al
jefe de la tribu con preguntas sobre los elementos. Cuando le aterroriza-
ban las inundaciones, el hambre, el rayo o la lepra, aceptaba ciegamente
las explicaciones ancestrales que le impartan sus mayores, e invocaba
117
el auxilio de los poderes sobrenaturales. En lugar de intentar hallar la
verdad por si mismo, el hombre moderno tambin puede pedir consejo a
una autoridad. El abogado puede solicitar a un psiquiatra que d su testi-
monio sobre la cordura de un reo, a un experto en balstica que emita su
opinin sobre las armas empleadas por aqul y a un calgrafo que com-
pare firmas. El ama de casa consultar un libro de pediatra o acudir al
mdico cuando advierta que su hijo padece alguna afeccin. El recurrir a
una autoridad para obtener conocimientos permite con frecuencia aho-
rrar tiempo y esfuerzos, pero para eso hay que elegir dichas autoridades
y evaluar sus dictmenes con cuidado.
La tradicin. En muchas situaciones, el hombre moderno no evala la

veracidad o falsedad de sus creencias en mayor medida de lo que lo
hicieron sus antepasados. Consciente o inconscientemente acepta sin
cuestionar muchas tradiciones de su cultura, como las formas habituales
de vestir, el lenguaje, comida religin y etiqueta. En el orden prctico,
esta aceptacin automtica de ciertas formas aprobadas de comporta-
miento es, a menudo, necesaria, porque no es posible cuestionar todas
las cosas. Pero no se debe cometer el error de suponer que todo aquello
que se basa en la costumbre es vlido o que si se apela a la sabidura
tradicional se podr alcanzar siempre la verdad.
La historia revela que el hombre ha resuelto muchos problemas y acu-

mulado conocimientos, pero que tambin ha formulado muchas explica-
ciones errneas de diversos fenmenos. Hay toda una serie de teoras
educacionales, mdicas y cientficas que fueron consideradas verdade-
ras durante mucho tiempo y que luego resultaron ser falsas. Por ejemplo,
en pocas pasadas se crey que los nios slo diferan de los adultos en
tamao y dignidad, que las bolsitas con asaftida protegan contra las
enfermedades y que los planetas giraban alrededor de la Tierra. La ver-
dad no siempre es un producto del consenso popular: una afirmacin no
es verdadera slo porque "todos los saben" o porque "todo el mundo ha
pensado as". El tiempo no es suficiente para establecer la veracidad o
falsedad de una creencia.
La iglesia, el Estado y los antiguos sabios. El hombre primitivo recurra

a los jefes de su tribu en busca del conocimiento. En el medioevo se crey
que los antiguos sabios y religiosos, haban alcanzado la verdad definiti-
va y que su afirmaciones no podan ponerse en duda. Los ecolsticos,
por ejemplo, aceptaron como cosa absolutamente cierta la conjetura de
Aristteles de que las mujeres tenan ms dientes que los hombres aun-
118
que la simple observacin y un mero clculo hubiese probado lo contra-
rio. Cuando Galileo invit a un erudito a observar las lunas de Jpiter,
recin descubiertas, aqul se neg a mirar por el telescopio; estaba con-
vencido de que era imposible ver las lunas, puesto que Aristteles no no
las haba mencionado en sus exposiciones sobre astronoma. Como mu-
chos sabios de su poca, el hombre que rechaz la invitacin de Galileo
se aferraba ciegamente a las errneas teoras griegas y combata toda
idea nueva que contradijese a las autoridades establecidas.
Cuando al finalizar la Edad Media surgieron los fuertes Estados secu-

lares, el hombre empez a dirigirse a los reyes, legislaturas y cortes para
conseguir informacin. Tambin en la actualidad, muchos ciudadanos es-
peran que los funcionarios pblicos resuelvan los problemas vinculados
con los excedentes agrcolas, el comercio internacional y las relaciones
entre patronos y obreros. Algunas personas recurren a los tribunales para
obtener una interpretacin de diversas situaciones y temas, como la vali-
dez de la teora darviniana de la seleccin natural, las prcticas
segregacionistas en las escuelas o los riegos en las escuelas pblicas.
Desde los primeros tiempos hasta el presente, el hombre ha buscado la
orientacin y ha solicitado informacin de sus orculos, jefes y gobernan-
tes.
A menudo, el hombre prefiere confiar en el juicio de autoridades desta-

cadas cuyas creencias han soportado la prueba del tiempo, porque teme
cometer errores si busca por s mismo la respuesta a ciertos difciles
interrogantes. Pero si el hombre moderno puede errar en su bsqueda de
conocimientos, sus antepasados debieron estar sujetos a las mismas
debilidades. Si la tradicin, la Iglesia y el Estado deben ser las fuentes de
toda informacin fidedigna qu ocurre cuando estas instituciones emi-
ten opiniones contradictorias entre s? Las autoridades de distintos cre-
dos o Estados no siempre coinciden en sus dictmenes y apreciaciones,
y la tradicin de las distintas culturas difiere entre s. El hombre puede
confundirse si recurre a la mltiples autoridades existentes para buscar
respuestas a sus preguntas. Tambin es imprudente ignorar el acervo
cultural acumulado a travs de los siglos, puesto que se progresara muy
poco si cada generacin rechazara el juicio de las anteriores y comenza-
ra desde cero a reunir conocimientos. Por otra parte, rehusase siempre a
cuestionar las creencias aceptadas y depender totalmente de una autori-
dad dogmtica produciran un estancamiento social.
119
La opinin de los expertos. En su afn de saber, el hombre recurre a
veces al testimonio de los expertos, quienes, a causa de su capacidad
intelectual, preparacin, experiencia o aptitud, se hallan mejor informa-
dos que otras personas. Una cultura compleja como la nuestra tiene, sin
duda, necesidad de expertos. Sin embargo, debemos procurar averiguar
si los juicios de los expertos son reconocidos por otras autoridades en la
materia y si ellos poseen conocimiento de los hechos relacionados con el
problema en cuestin. Debemos examinar no slo los ttulos de los ex-
pertos, sino tambin los argumentos y pruebas sobre los que ellos basan
sus conocimientos. Aceptar incondicional y definitivamente la opinin de
los expertos es una prctica dudosa y entraa considerables peligros.
La experiencia personal
A menudo, cuando debe hacer frente a un problema, el hombre trata de

recordar o hallar una experiencia personal que lo ayude a encontrar la
solucin. Cuando buscaban alimentos, los antiguos nmadas recorda-
ban, seguramente, que ciertas bayas provocaban enfermedades, que en
algunos arroyos era posible hallar mayor cantidad de peces y que los
granos maduraban en ciertas poca del ao. Si desea determinar el ca-
mino ms rpido para llegar a su lugar de trabajo, el hombre moderno
calcular el tiempo que le lleva recorrer las distintas carreteras. Cuando
elige el lugar en que plantar las semillas, el jardinero puede tratar de
recordar dnde crecieron mejor las flores en el ao anterior. Si a un nio
se le entrega un puado de monedas para que las divida entre su herma-
no y l, puede recordar que siempre conviene tomar de un plato el trozo
ms grande de pastel, y a causa de esa experiencia pasada es probable
que decida quedarse con las monedas grandes de un peso y dar a su
hermano las pequeas de cinco.
Recurrir a la experiencia personal es un mtodo simple y til para obte-

ner conocimientos; sin embargo, el uso indiscriminado de la experiencia
propia puede llevar a conclusiones incorrectas, como en el caso del nio
que eligi las monedas basndose en su "vara para medir el pastel". Una
persona puede cometer errores al observar o informar acerca de lo que
ha visto o hecho. Podr: 1.- omitir pruebas contrarias a sus opiniones; 2.-
usar instrumentos de medicin que requieran muchas estimaciones sub-
jetivas; 3.- extraer una conclusin sin contar con suficiente pruebas; 4.-
no observar factores significativos relacionados con una situacin espe-
120
cfica, o 5.- llegar a conclusiones o inferencias incorrectas a causa de sus
prejuicios personales. Para evitar estos peligrosos errores, el investiga-
dor moderno toma muchas precauciones cuando recurre a la experien-
cia, en su bsqueda de conocimientos confiables.
El mtodo Deductivo
Es un mtodo inaugurado y privilegiado por la ciencia antigua, la cien-

cia de Grecia. Ya hemos visto que no ha perdido vigencia porque tambin
se aplica hoy. El mtodo deductivo busca sus conclusiones partiendo de
lo universal y arribando a lo particular.
As vimos que la ciencia moderna parte de leyes generales y de all

"baja" a explicar los fenmenos particulares. Pero, el mtodo deductivo
puro, el ms clsico, afirmaba que los principios universales eran eviden-
tes por s mismos, y no necesitaban demostracin.
La forma representativa del mtodo deductivo es la demostracin por

el silogismo.
Un ejemplo:
Todo hombre es animal racional (principio universal)

Juan es hombre
Juan es animal racional (conclusin particular)
Aristteles, el filsofo griego, dedic varias obras al tema de la lgica y

de la demostracin racional. Estn reunidas en un compendio que se
llama "Organon".
All tiene diversas afirmaciones interesantes sobre este mtodo deduc-

tivo. Afirmaciones que no han perdido vigencia.
Por qu los primeros principios universales deben ser evidentes a la ra-

zn? El clebre filsofo nos dice que si todo se debiera demostrar nada se
podra demostrar. Siempre estaramos retrocediendo buscando una base de
partida, y as iramos hasta el infinito sin encontrar por donde empezar. Para
llegar a alguna conclusin hay que partir de algo establecido. Deben existir
puntos de partida indiscutibles, evidentes para la razn.
121
Otra manera caracterstica de esta ciencia deductiva que alumbr Gre-
cia y prevaleci hasta la Edad Media, fue su idea sobre el objeto de la
ciencia. El objeto de la ciencia es lo necesario y lo universal. La cien-
cia tiene que encontrar las estructuras inamovibles de las cosas, lo que
se da siempre y en todas partes. Aristteles afirmaba que no exista cien-
cia de lo individual, de lo particular. El individuo tiene una gran originali-
dad que no se puede definir, no cabe dentro de los principios universales.
El individuo concreto, material y sensible est sometido a los cambios, se
escapa de las reglas necesarias.
Esta visin se va revertir con el tiempo. El individuo concreto, el hecho

experimental, va a ocupar el rol principal. As ganar preponderancia el
mtodo inductivo.
Mtodo Inductivo
La crisis de la ciencia comenz con el tema del conocimiento. Se em-

pez a poner en cuestin la posibilidad de conocer la dimensin universal
y necesaria de la realidad. (Descartes, Hume, Locke ...)
El mundo de las esencias se mostraba como muy inseguro y muy leja-

no. Mucho ms firme pareca el suelo de la experiencia sensible.
Surge un gran protagonista: "el experimento".
Consiste en reproducir un fenmeno artificialmente para poder obser-

varlo. Pero el experimento cont con otro gran aliado: las matemticas.
Las experiencias comenzaron a traducirse a nmeros, leyes, tablas...
Y naci la ciencia moderna.
El mtodo inductivo, que ya conocan los griegos, alcanz los primeros

planos.
En que consiste?
Ir de lo particular a lo universal.
122
Partir de los hechos concretos y remontarse a las leyes. Estas leyes ya
no son propiamente "universales". No se aplican a todas las cosas y siem-
pre, sino a las cosas que han sido comprobadas experimentalmente. Nue-
vos experimentos pueden traer nuevas leyes o derribar las existentes.
Mtodo Hipottico Deductivo
Y cul es el mtodo de la ciencia hoy? Ya hemos podido caer en la

cuenta de que la ciencia moderna es una ciencia muy dinmica.
Alrededor del siglo XVII, el hombre desarroll un nuevo mtodo para

adquirir conocimiento y una consecuencia el movimiento cientfico mo-
derno. Francis Bacon sembr la semilla del mtodo cientfico al atacar al
mtodo deductivo y sealar la necesidad de sustituto por la observacin
directa de los hechos, a partir de la cual podran extraerse conclusiones
generales. Para elaborar un mtodo ms prctico mediante el cual fueran
posible obtener conocimientos confiables, hombres como Newton, Galileo
y sus sucesores llegaron a combinar los procesos inductivos y deductivos.
Esta sntesis de razonamiento y observaciones origin el moderno

mtodo cientfico; que goza de bastante aceptacin hoy en da.
El mtodo se llama hipottico deductivo porque, en realidad, la cien-

cia actual no se maneja slo con experiencias particulares, ni slo con
leyes generales. Juegan las dos cosas, se sube y baja de lo general a lo
particular en un camino bastante complejo.
Pero, en verdad, lo que ms se ha sistematizado es el proceso de in-

vestigacin que comienza con la formulacin de nuevas hiptesis que
constituyen nuevos principios generales provisorios, que debern transi-
tar el camino de la comprobacin experimental para afirmarse como nue-
vos modelos tericos.
Tanto el mtodo deductivo como el inductivo han propiciado el avance de la

ciencia. No se pueden considerar como dos enfoques opuestos, sino comple-
mentarios. El modelo inductivo no puede contrastar la validez lgica de las
generalizaciones empricas a que llega, y es necesario recurrir al mtodo
deductivo. La necesidad de integrar las vas deductiva e inductiva en un nico
mtodo da lugar al mtodo hipottico-deductivo o cientfico.
123
En ocasiones, el proceso cientfico se inicia a travs de un mtodo
inductivo. Impulsado por la necesidad de la informacin en torno a una
situacin problemtica, el cientfico puede partir de una serie de observa-
ciones ms o menos informales segn los casos. A partir de estas obser-
vaciones exploratorias es posible realizar una recogida de datos ms pla-
nificada, buscando caractersticas comunes en la informacin recogida.
Con frecuencia se reducen los datos merced a la eliminacin de informa-
cin irrelevante y la bsqueda de ndice. Gracias a este proceso de in-
duccin, el cientfico dispone de un resumen descriptivo de los fenme-
nos que ha observado y de sus posibles relaciones y explicaciones.
Sin embargo, en la medida de lo posible, la ciencia busca generalizar

las descripciones y explicaciones inferidas, con el fin de hacerlas extensi-
bles a otras situaciones o hechos. As, el cientfico trata de ampliar el
rea de conocimiento o teora. Para ello propone un modelo, formulando
hiptesis que habrn de ser contrastadas con los hechos. Este proceso
parte ahora de un sistema terico del que se desarrollan unas premisas y
conceptos que hay que hacer operativos mediante medida o manipula-
cin, lo que orienta la bsqueda de los datos, para contrastar emprica-
mente las hiptesis derivadas deductiblemente de la teora.
TEORIA
Induccin Deduccin
HECHOS
El proceso hipottico-deductivo
El mtodo cientfico de resolucin de problemas es una va o criterio

para llegar a descubrir el conocimiento cientfico que integra la induccin
y deduccin. Combina, por tanto, planteamientos tericos con la
contrastacin emprica de la realidad. No se trata de la simple acumula-
cin de datos, sino de encuadrar tales hechos en una teora e hiptesis
que guen y seleccionen el actuar emprico.
124
Actividad N 12
Identificar en las siguientes expresiones a que tipo de mtodo, para

adquirir conocimientos se refiere, fundamente su respuesta.
1.- Un menor porcentaje de catlicos que de protestantes se suicidaron en

paises europeos durante el ltimo cuarto del siglo diecinueve.
2.- La densidad del hielo es menos que la del agua.
3.- Est a punto de tener lugar un importante almuerzo estudiantil en-
tonces muchos alumnos elegantemente ataviados.
5.- Un dirigente deportivo expresa la diferencia entre un buen equipo
de bisbol y uno grande est en la cantidad de apoyo que recibe de
sus hinchas.
125
2.3.- Metodologa cientfica
La metodologa cientfica describe, explica y justifica el mtodo cientfi-

co. Trata de garantizar cientficamente la utilizacin de las tcnicas y es-
trategias implicadas en el mtodo cientfico. La ciencia se sirve de dos
elementos fundamentales: los datos en observaciones y la teora, ambos
son imprescindibles para completar el ciclo de la investigacin cientfica.
La metodologa cientfica es el centro definitorio de una investigacin

social y ello supone una rigurosa construccin de hechos cientficos ca-
paces de ser investigados, es decir una sistemtica traslacin de los he-
chos reales hasta el pensamiento, en base al proceso de abstraccin-
concrecin, que supone sucesivas descomposicin y recomposiciones
del hecho real.
Para lograr eso, es preciso adecuar, desde el inicio, las preguntas a las
condiciones operativas que las realidad exige no todo es investigable y
mucho de lo investigable tampoco lo podemos abordar cientficamente
nosotros aqu y ahora.
El trmino metodologa designa al modo en que enfocamos los pro-

blemas y buscamos las respuestas. En las ciencias sociales, se aplica a
la manera de realizar la investigacin. Los supuestos, intereses y prop-
sitos llevan a elegir una u otra metodologa.
Lo problemas metodolgicos o, para ser ms precisos, las cuestiones

concernientes a la metodologa comenzaron a adquirir importancia como
consecuencia de la gran expansin y progreso de las ciencias, desde los
comienzos de la Edad Moderna, cuando Bacon, Galileo y luego Descar-
tes plantearon la cuestin "del mejor camino para llegar a un conocimien-
to efectivo y a la vez rigurosa de la naturaleza", y para encontrar nuevos
procedimientos a instrumentos que sean vas de acceso a la realidad.
Hoy se trata de una temtica que ha ido adquiriendo amplio desarrollo,
como fundamentacin terica de los mtodos, esto es, como "ciencia del
mtodo".
El trmino se puede utilizar con diferentes significados. En su acepcin

ms estricta; con la expresin metodolgica se designa la lgica o parte
de la lgica que se ocupa de estudiar los mtodos de manera sistemtica
y crtica, ya sea los mtodos empleados en las ciencias como los utiliza-
126
dos en la filosofa. En su uso ms corriente hace referencia al estudio de
los mtodos que emplea una ciencia, un conjunto de ciencias o una tec-
nologa.
La metodologa desborda los problemas propiamente metodolgicos,

pues lleva implcitas "indagaciones de carcter gnoseolgico, metafsico
y aun de concepcin del mundo" (Ferrater Mora).
Para ubicar el problema metodolgico, debemos tener en cuenta cinco

clases de implicaciones:
1.- En primer lugar, existen implicaciones de carcter ontolgico. Se

refieren a la naturaleza del objeto social, o sea, a la clase de reali-
dad que es la realidad social, estas implicaciones condicionan a
todas las dems. "Si un mtodo es, en efecto, un modo de acercar-
se a la realidad, la concepcin de la realidad ser determinante
para el mtodo". Esto es lo que hace Durkhem es su libro Reglas
del Mtodo Sociolgico, en el cual, antes de indagar el mtodo que
conviene para el estudio de los hechos sociales, establece que cla-
se de realidad es un hecho social.
2.- Tambin existen implicaciones de carcter gnoseolgico o de teo-
ra del conocimiento; stas hacen referencia a las posibilidades del
conocimiento, su modo de produccin y sus formas de validacin,
que establecen o determinan las relaciones entre la realidad y el
pensamiento o, ms precisamente, entre sujeto y objeto.
3.- Por su parte, las implicaciones de carcter lgico se refiere a los
mtodos propiamente dichos, esto es, a los caminos y procedimien-
tos del espritu humano que, desde un punto de vista general, se
siguen en el conocimiento cientfico.
4.- En cuanto a las implicaciones epistemolgicas, stas se refieren a
la estructura formal de las ciencias, incluyendo las del hombre y
naturalmente las ciencias sociales; estas implicaciones ataen a
los fundamentos de la metodologa, ilustracin histrica de los te-
mas, la verdad cientfica, etc.
5.- Tenemos por ltimo, el paradigma o matriz disciplinaria, consti-
tuida esencialmente -como indicamos en el captulo anterior- por
cuestiones bsicas o de fundamento de las ciencias sociales en
cuanto tales: conjunto de postulados y supuestos mtodos, campos
de trabajo o esferas especficas, naturaleza, lmites, problemas, etc.,
que comparten los investigadores de una determinada comunidad
cientfica.
127
Entonces segn las palabras de Kaplan, la mira de la metodologa
est en: "describir y analizar estos mtodos, arrojando luz sobre sus limi-
taciones y recursos, aclarando sus presupuestos y consecuencias, rela-
cionando sus potencialidades con la zona crepuscular en las fronteras
del conocimiento".
En resumen, sugiere, la mira de la metodologa es ayudarnos a enten-

der, en lo ms amplios trminos posibles, no los resultados de la encues-
ta cientfica, sino el proceso en s mismo.
Actualmente, los problemas metodolgicos han ido adquiriendo un am-

plio desarrollo como fundamentacin terica de los mtodos, esto es como
"ciencia del mtodo" y tambin como estrategia de la investigacin.
En las ciencias sociales han prevalecido dos perspectivas tericas prin-

cipales. La primera, el positivismo, reconoce su origen en el campo de
las ciencias sociales en los grandes tericos del siglo XIX y primeras
dcadas del XX; especialmente August Conte (1896) y Emilio Durklem
(1938). Los positivistas buscan los hechos o causas de los fenmenos
sociales con independencia de los estados subjetivos de los individuos.
La segunda perspectiva terica principal que, siguiendo a Ductscher

(1973) describimos como fenomenolgico, posee una larga historia en
la filosofa y la sociologa. El fenomenlogo quiere entender los fenme-
nos sociales desde la propia perspectiva del actor. Examina el modo en
que se experimenta el mundo. La realidad que importa es lo que las per-
sonas perciben como importante.
Puesto que los positivistas y los fenomenlogos abordan diferentes tipos

de problemas y buscan diferentes clases de respuestas, sus investigaciones
exigen distintas metodologas. Adaptando el modelo de investigacin de las
ciencias naturales, el positivista busca las causas mediante mtodos tales
como cuestionarios, inventarios y estudios demogrficos, que producen da-
tos susceptibles de anlisis estadsticos. El fenomenlogo busca compren-
sin por medio de mtodos cualitativos tales como la observacin participan-
te, la entrevista en profundidad y otros; que generan datos descriptivos. En
contraste con lo que ocurre en el caso de las ciencias de la naturaleza, el
fenomenlogo lucha por lo que Max Weber denomina verstehem, esto es,
compresin en un nivel personal de los motivos y creencias que estn detrs
de las acciones de la gente.
128
Las perspectivas ante descriptas tienen implicancia en los investigado-
res, en el hombre de ciencia, en el cientfico respecto a que adopta una
aproximacin objetiva (o positivista-normativo) al mundo social y quie-
nes la traten como el mundo de los fenmenos naturales siendo duro,
real y externo para el individuo que escoger de entre una gama de op-
ciones tradicionales. Otros favoreciendo la aproximacin ms subjetiva
(o antipositivisto) y que ven el mundo social como de una clase mucho
ms suave, personal y creada por el hombre, seleccionarn de entre un
gama comparable de tcnicas recientes y emergentes.
Cuando uno se suscribe a la visin y que trata el mundo social como el

mundo natural, entonces la metodologa cientfica se dirige a analizar las
relaciones y regularidades entre factores selectores en tal mundo; ser
predominantemente cuantitativa.
Sin embargo, si uno favorece la visin alternativa de la realidad social

que acenta la importancia de la experiencia subjetiva de los individuos
en la creacin del mundo social, entonces la bsqueda por el entendi-
miento se enfoca sobre temas diferentes y se les aproxima de manera
diversa. La inquietud principal est en un entendimiento del modo en que
el individuo crea, modifica e interpreta el mundo en el cual l o ella se
encuentran, l mtodo adopta un aspecto cualitativo (interpretativo).
Para entender el comportamiento individual, desde una aproximacin

cuantitativa que se caracteriza por los procedimientos y los mtodos di-
seados para descubrir leyes generales puede denominarse nomotlica
y desde la perspectiva cualitativa puede designarse como idiogrfica.
Cada una de las dos perspectivas en el estudio del comportamiento

humano antes presentado tiene profundas implicancias para la investiga-
cin en la realidad social, en el psiquismo, en las aulas, la escuela, la
empresa, etc.
En sntesis, tenemos:
Esquema para analizar supuestos sobre la naturaleza de la ciencia so-

cial.
129
Aproximacin Aproximacin
Subjetiva Objetiva
nominalismo ontolgica realismo
antipositivismo epistemologa positivismo
voluntarismo naturaleza humana determinismo
idiogrfica metodologa nomotlica
Diferentes mtodos del estudio de comportamiento
Normativo Interpretativo
- La sociedad y el sistema social - El individuo

- La investigacin a media/gran es- - La investigacin a pequea escala
cala - La acciones humanas recreadoras
- Fuerzas annimas, impersonales continuamente de la vida social
reguladoras del comportamiento - No estadstica
- El mtodo de las ciencias natura- - Subjetividad
les - Involucracin personal del investiga-
- Objetividad do
- La investigacin conducida des- - Interpretacin de lo especfico
de el exterior - Comprensin de las acciones/sig-
- Generalizacin desde la espec- nificados en vez de causas
fico - Investigacin de lo dado por senta-
- Explicacin del comportamiento/ do
bsqueda de la causa - Microconceptos: perspectivas indi-
- Asuncin de lo dado por sentado vidual, construcciones personales,
- Macroconcepto: sociedad, institu- significados negociados, definicio-
ciones, normas, posturas, pape- nes de las situaciones
les, expectativas. - Fenomenologistas, interaccionistas
- Estructuralistas simblicos, etnometodologistas
2.4.- El mtodo cientfico su nocin y rasgos
El mtodo cientfico, como tal mtodo, es un procedimiento de actua-

cin general seguido en el conocimiento cientfico. Ahora bien el procedi-
130
miento cientfico, como todo procedimiento, se concreta en conjunto de
trmites, fases o etapas. Por ello parece que la mejor manera de expresar
en qu consiste es describir los trmites o actuaciones que comprende.
Enfocado en este sentido, el mtodo cientfico consiste en formular cues-

tiones o problemas sobre la realidad del mundo y los hombres, con base
en la observacin de la realidad y la teora ya existentes, en anticipar
soluciones a estos problemas y en contrastarlas o verificar con la misma
realidad estas soluciones a los problemas, mediante la observacin de
los hechos que ofrezca, la clasificacin de ellos y su anlisis.
La nocin de mtodo cientfico que hemos expuesto sirve como refe-

rencia bsica, abstracta y general que aglutina una gran variedad de po-
sibles actuaciones. A estas especificaciones las denominamos mtodos
por que reflejan las distintas formas en las que puede o debe plasmarse
en cada caso u ocasin esa nocin general que llamamos mtodo cient-
fico. Cuando el cientfico aborda problemas especficos, el mtodo gene-
ral, sin perder rigor, se hace flexible, se modifica y se adapta a la natura-
leza del fenmeno objeto de estudio. Si estas adaptaciones son suficien-
temente importantes y generales, adquieren tal identidad que se consi-
deran mtodos. Como concluye Brown y Gisselli (1969), la ciencia es un
mtodo muy general que sufre diversas modificaciones, originando mto-
dos de carcter menos generales y que se utilizan en el estudio de pro-
blemas especficos.
Cohen y Nagel llaman mtodo cientfico "a la forma desarrollada del

proceso de acceder a la verdad. Tal desarrollo la dan la sistematizacin,
el rigor, la eficiencia, los controles de objetividad y los dems medios de
que se vale el mtodo cientfico para aproximarse lo ms y mejor posible
a la verdad".
Segn Isaac Asimov (1979), el mtodo cientfico, en su versin ideal,

consiste en:
1.- Detectar la existencia de un problema.

2.- Separe luego y desechar los aspectos no esenciales.
3.- Reunir todos los datos posibles que incidan sobre el problema me-
diante la observacin simple y experimental.
4.- Elaborar una generalizacin provisional que lo describa de la ma-
nera ms simple posible: un enunciado breve o una formulacin ma-
temtica. Esto es una hiptesis.
131
5.- Con la hiptesis no se pueden predecir los resultados de experi-
mentos no realizados an. Ver con ellos si la hiptesis es vlida.
6.- Si los experimentos funcionan, la hiptesis sale reforzada y puede
convertirse en una teora o una ley natural.
En esta descripcin del mtodo cientfico no slo se comprenden sus

distintas fases, sino que de ellas se deriva su carcter complejo.
El mtodo cientfico en el estado actual de las ciencias es en primer

lugar un mtodo terico en su origen y en su fin. Con ello se quiere decir
que su punto de partida es, en general, una teora previa o un conjunto
racional y sistemtico de ideas sobre la realidad de que se trate. Esta
teora debe ser normalmente la fuente de los problemas que formula el
mtodo cientfico.
Es tambin su fin, porque de los resultados de la observacin e induc-

cin empricas realizadas, se deben deducir nuevos principios que refor-
men, completen o confirmen las teoras iniciales. Adems, tambin es
necesaria la teora para observar la realidad. Los hechos de por s son
muchos y nada dicen si no se sabe interpretarlos y se va a ellos con ideas
y enfoques previos.
En segundo lugar, el mtodo cientfico es probemtico-hipottico, en

cuanto se basa en la formulacin de problemas, cuestiones o interrogantes
sobre la realidad y en adelantar conjeturas o soluciones probables a di-
chas cuestiones.
En tercer lugar, el mtodo cientfico es emprico, en el sentido de que

su fuente de informacin y de respuesta a los problemas que se plantea,
es la experiencia. Que la fuente de informacin y de respuesta del mto-
do cientfico es la experiencia, quiere decir que la ciencia, a efectos de la
prueba en que consiste, toma sus datos y funda sus conclusiones en la
observacin ordenada y sistemtica de la realidad. En esto se diferencia
de otras formas de conocimiento que basan tambin sus pruebas en la
autoridad, la tradicin y la revelacin.
En cuarto lugar, el mtodo cientfico es, a la vez, inductivo y deductivo.

Es inductivo en cuanto procede mediante la clasificacin sistemtica de
los datos obtenidos mediante la observacin, con el fin de determinar las
uniformidades o regularidades que presentan.
132
La ciencia, aunque se base en la induccin sistemtica en mayor medi-
da que otros tipos de conocimiento, utiliza asimismo, en gran medida la
deduccin.
Esta, como se sabe, consiste en la derivacin de conceptos o enuncia-

dos, no de la observacin, de la realidad, como la induccin, sino de otros
conceptos o enunciados establecidos anteriormente.
La induccin y la deduccin en la ciencia no se oponen entre s, sino

que la deduccin est ntimamente unida en ella a la induccin.
La induccin slo da lugar inmediatamente a datos sobre la realidad.

Pero el relacionar estos datos, establecer conceptos y enunciados con
base en ellos, y sacar conclusiones de todo gnero es en gran parte obra
deductiva.
En quinto lugar el mtodo cientfico es crtico. Con ello se quiere decir:
1.- Que debe someter constantemente a crtica o examen y juicio, to-

das su fases, operaciones y resultados, o lo que es lo mismo, a
contraste y verificacin.
2.- Que en ningn caso los logros del mtodo cientfico son definitivos
y que siempre estn sujetos a la revisin, que se puede derivar de
nuevos descubrimientos y puntos de vista cientficos.
El cientfico, escribe E. B. Wilson (1952) "rechaza la autoridad como el

fundamento ltimo de la verdad. Aunque se ve obligado por necesidad
prctica a usar hechos y proposiciones establecidas por otros investiga-
dores, se reserva la decisin sobre si ellos merecen confianza, si sus
mtodos son buenos y si, en un caso particular, los hechos alegados son
crebles. l, adems, considera un privilegio y a veces un deber, repetir y
comprobar el trabajo de otros siempre que estime que esto es deseable".
En sexto lugar, el mtodo cientfico es circular. Es as porque como

seala el profesor Salustiano del Campo (1969) en l "los principios se
prueban mediante datos empricos y stos se analizan o interpretan so-
bre la base de aquellos".
Existe, pues, una interaccin continua en el mtodo cientfico entre la

experiencia y la teora: con base en la experiencia se establece, completa
y reforma la teora, y con base en la teora se capta y explica la realidad.
133
En sptimo lugar el modelo del mtodo cientfico, y por tanto de la cien-
cia, no es simplemente lineal del tipo siguiente:
Observacin emprica Teora
sino que se ajusta al siguiente esquema:
Teora Observacin emprica
En octavo lugar, el mtodo cientfico es analtico-sinttico. Es decir,

estudia la realidad distinguiendo y separando unos de otros sus elemen-
tos ms simples, pero no se queda aqu sino que procura luego unir y
recomponer los elementos separados obteniendo una nueva visin glo-
bal del conjunto y de las relaciones estructurales entre sus elementos.
En noveno lugar el mtodo cientfico es selectivo en un doble sentido.

Primero entre la multiplicidad de aspectos de los fenmenos, debe con-
centrar su observacin en los ms relevantes, y segundo, entre la masa
de datos recogidos debe procurar detectar en el anlisis los ms signifi-
cativos por tener un influjo predominante.
En dcimo lugar, el mtodo cientfico debe atenerse normalmente a las

reglas metodolgicas formales, pero al mismo tiempo debe fomentar la
intuicin y la imaginacin aun en el caso de que no se atenga con ello
estrictamente a dichas reglas, e incluso a las teoras admitidas, como
seala P. K. Feyerabend en su obra "Contra el mtodo", Ed. Ariel.
En resumen, los caracteres del mtodo cientfico son, segn lo ante-

rior, terico, problemtico-hipottico, emprico, inductivo, deductivo, crti-
co, circular, analtico-sinttico, selectivo y abierto a la imaginacin.
Sin embargo, ello no quiere decir que todos esos caracteres sean ex-
clusivos del mtodo cientfico. De hecho, otras disciplinas no propiamen-
te cientficas, por ejemplo, la Filosofa y la Teologa, emplean incluso la
induccin y la experiencia.
134
Frente a ellas, lo que caracteriza el mtodo cientficos es:
1.- La ordenacin y disposicin conjunta de dichos caracteres.

2.- El tener un campo nico de accin, que es la realidad observable y
3.- El admitir, en ltimo trmino, como fuente de informacin y de prueba
sobre sta realidad exclusivamente la experiencia.
135
Actividad N 13
1.- Qu implicancias deben tenerse en cuenta para ubicar el proble-

ma metodolgico?
2.- Elabore una sntesis de las dos perspectivas tericas que prevale-
cen en la metodologa cientfica.
3.- En un ejemplo aplique y explique las etapas del mtodo cientfico.
136
El mtodo cientfico en las ciencias sociales
La ciencia no es un hecho puramente lgico o psicolgico sino un he-

cho o producto social. Emerge de un trasfondo socio cultural, mediatizada
por la actividad humana que se enfrenta a problemas. El hombre en su
relacin con la naturaleza necesita dominarla, o sea, "humanizarla". Para
lograr ese objetivo el conocimiento de la naturaleza es una necesidad.
Esta necesidad es para el hombre un problema, y este problema es

una motivacin a encontrar respuesta. Como afirma Popper: "la ciencia
solo comienza con problemas", y... progresa "de problemas a problemas,
a problemas de creciente profundidad" y no, como suele afirmarse, como
un progreso "de teora en teora y que consiste en una sucesin de siste-
mas deductivos cada vez mayores".
La ciencia no es una sistematizacin de ideas puras, nacidas y desa-

rrolladas en el entendimiento humano, son respuestas que se van dando
en el proceso humano de dominio de la naturaleza. En la ciencia existe
una secuencia lgica propia del trabajo cientfico que los epistemlogos
suelen expresar del siguiente modo:
Problema Hiptesis Ley Teora
La vida social en sus diversas manifestaciones es el objeto de las cien-

cias sociales. Esta vida constituye una parte del mundo o de la realidad
observable en la que vive inmerso el hombre. Por ello, como parte de esta
realidad, puede ser estudiada cientficamente, aplicando a ella el mtodo
cientfico.
En efecto, es innegable que se pueden formular cuestiones o proble-

mas referentes a la vida social, anticipar soluciones a ellos y tratar de
verificarlas mediante la observacin sistemtica de los fenmenos socia-
les, la clasificacin de estos fenmenos y su anlisis y explicacin.
Las dificultades de aplicacin del mtodo cientfico segn los distintos

campos no impide que sea uno y nico el mismo en todos ellos.
El mtodo cientfico es un rasgo caracterstico de la ciencia, tanto de la

pura como de la aplicada: donde no hay mtodo cientfico no hay ciencia.
Pero no es ni infalible ni autosuficiente. El mtodo cientfico es falible;
137
puede perfeccionarse mediante la estimacin de los resultados a los que
lleva y mediante el anlisis directo.
Tampoco es autosuficiente: no puede operar en un vaco de conoci-

miento sino que requiere algn conocimiento previo que pueda luego re-
ajustarse y elaborarse; y tiene que complementarse mediante mtodos
especiales adaptados a las peculiaridades de cada tema.
Mtodo y tcnica cientfica
Hasta aqu sostenemos que el mtodo cientfico es el procedimiento de

actuacin general seguido en el conocimiento cientfico; y por tcnicas
cientficas se debe entender los procedimientos concretos de actuacin
que se pueden utilizar dentro de las ciencias, para llevar a efecto las
distintas etapas del mtodo cientfico.
La relacin existente entre mtodo cientfico y tcnicas cientficas pa-

rece clara. Su naturaleza es la misma. Ambos son procedimientos, for-
mas de actuacin cientfica, su diferencia consiste en su amplitud. El
mtodo es el procedimiento general de conocimiento cientfico, las tcni-
cas por el contrario, son procedimientos de actuacin concretas y parti-
culares, relacionadas con las distintas fases de mtodo cientfico.
Elementos bsicos del mtodo cientfico
El mtodo cientfico opera dentro de determinados marcos y con cier-

tos elementos que proporcionan los recursos e instrumentos intelectua-
les con los cuales se ha de trabajar para construir el sistema terico de la
ciencia, estudiar los hechos que son objeto de la misma y comunicar los
descubrimientos. El sistema conceptual, hiptesis, definiciones, variables
e indicadores, suelen considerarse los elementos bsicos del mtodo cien-
tfico.
En el siguiente esquema se representa grficamente estos elementos:
138
TEORIA
Conceptos
Hiptesis
Variables Definiciones
Indicadores
Realidad social
a.- El sistema conceptual
Sin conceptos, para ser ms precisos, sin un sistema conceptual no es

posible el mtodo cientfico y consecuentemente la ciencia, ni siquiera
sera posible la vida cotidiana, ya que nuestro saber vulgar se manifiesta
con un sistema de conceptos que es el que expresa el vocabulario de
nuestra lengua moderna, porque cada palabra traduce un concepto.
Los conceptos son abstracciones, construcciones lgicas que

el cientfico produce, expresadas de modo que pueden captar o
aprehender un hecho o fenmeno, que representan (simbolismo
lgico) y que se expresa en un signo conceptual (simbolismo
gramatical).
El concepto es distinto del fenmeno o cosa que representa o simboli-

za, pero es bsico como instrumento del mtodo cientfico para analizar
la realidad y lograr la comunicacin.
b.- La hiptesis
La hiptesis es una tentativa de explicacin mediante una suposicin o

conjetura verosmil destinada a ser probada por la comprobacin de los
hechos. Segn el Diccionario de la Real Acadmica Espaola: "una hi-
ptesis es una suposicin de una cosa, sea posible o imposible".
139
b.1.- Importancia de las hiptesis
La importancia de las hiptesis se derivan de las siguientes razones

principales.
- Son el nexo entre la teora y la realidad emprica; entre el sistema

formalizado y la investigacin.
- Son instrumentos de trabajo de la teora y de la investigacin, en cuanto
introducen coordinacin en el anlisis (no se prueban hechos aisla-
dos, sino relaciones entre los mismos), y orientan la eleccin de los
datos; en este aspecto puede afirmarse que las hiptesis contribuyen
al desarrollo de la ciencia (ayudan a afirmar o rechazar una teora) y
guan la labor de investigacin.
b.2.- Diferentes tipos de hiptesis
Existen diferentes tipos de hiptesis: la primera distincin que pode-

mos hacer es entre hiptesis sustantiva, que se refiere a la realidad so-
cial y que debe ser sometida a la verificacin emprica, y la hiptesis de
generalizacin, que hace referencia a los datos mismos.
Tambin se puede hablar de hiptesis generales o centrales, cuando

contiene relaciones fundamentales entre variables bsicas; particulares
o complementarias, cuando se deducen y articulan de una hiptesis b-
sica de carcter general y alternativas o de relacin, en el caso que estn
constituidas por proposiciones que relacionan una de las variables bsi-
cas de la hiptesis general con otras situadas a niveles diferentes.
Cabe tambin distinguir la hiptesis post-facto que se deduce de la

observacin de un fenmeno o de un hecho; y la hiptesis ante-facto, que
introduce una explicacin antes de la observacin. En el primer caso la
hiptesis ordena los hechos observados, y en el segundo -el caso ms
comn- orienta y procede al descubrimiento.
b.3.- Cualidades de una hiptesis bien formulada
No toda conjetura o suposicin constituye una hiptesis cientfica, o al

menos una hiptesis bien formulada; es menester que posea una serie
de cualidades y condiciones:
140
Generalidad y especificidad: se trata de dos cualidades que deben
complementarse en un prudente equilibrio que se denomina: "nivel pti-
mo de generalizacin". La hiptesis debe ser general en cuanto trascien-
de la explicacin conjetural de lo singular, pero una exagerada amplitud
impide su consentimiento a la verificacin emprica, pues hace imposible
que los conceptos y operaciones a realizar sean explcitos. Para que una
hiptesis sea especfica, debe permitir el desmenuzamiento de las ope-
raciones y predicciones.
Referencia emprica, comprobabilidad y refutabilidad: al caracteri-

zar el mtodo cientfico se seal la exigencia ineludible y esencial a la
referencia emprica de las afirmaciones, sin esta referencia construira un
juicio de valor.
La verificacin o comprobabilidad est ligada a lo anterior, si una hip-

tesis no puede ser sometida a la verificacin emprica, desde el punto de
vista cientfico no tiene ninguna validez.
Desde un punto de vista lgico, no es la verificabilidad lo que da valor a

una hiptesis, sino la "refutabilidad", es decir, la posibilidad de ser puesta
bajo un esfuerzo de reputacin y de salir sin contradicciones.
Referencia a un cuerpo de teora: es posible disear una investiga-

cin y formular hiptesis sin que stas se relacionen con un marco teri-
co en forma explcita, pero esta falta de insercin consciente en un cuer-
po de teora, no conduce al acrecentamiento del acervo cientfico. La cien-
cia es acumulativa y una hiptesis aislada no ayuda a su desarrollo.
Operacionalidad: no hay posibilidad probar una hiptesis si no es ope-

racional; esta condicin exige ante todo que est formulada claramente y
sin ambiguedades, de modo que a partir de ella se pueda efectuar la
deduccin, estableciendo claramente la relacin de las variables, las
implicaciones de las relaciones establecidas y la descripcin clara de los
ndices que han de utilizarse.
c.- La Definicin:
El problema de la definicin en ciencias sociales, est ntimamente li-

gado a las cuestiones relacionadas con los conceptos. De estos elemen-
tos dependen a su vez la buena formulacin de las hiptesis.
141
Desde un punto de vista filosfico, definir es explicar lo que el objeto es,
o sea, responder a la pregunta "Qu es esto? No se trata de una res-
puesta cualquiera, es "la" respuesta, esto es, la respuesta terminante y
por excelencia, la que basta para que sepamos exactamente qu es aque-
llo por cuyo ser preguntamos.
Desde un punto de vista cientfico, definir es algo con pretensiones

ms modestas: no se pretende establecer lo que "es" (definicin esen-
cial), sino analizar los referentes indicativos de la cosa que se define (de-
finicin operacional).
Hasta ahora se ha venido haciendo una distincin tripartita de la defini-

cin: definicin nominal (que hace referencia a la palabra que utiliza);
definicin conceptual (que se refiere al concepto que la palabra expresa);
y definicin real (que capta el objeto expresado por el concepto).
La definicin nominal o verbal, se limita a explicar el significado de la

palabra utilizando otras palabras conocidas, o bien, cuando se trata de
una definicin que tiene en cuenta la etimologa o estructura verbal de la
palabra, lo hace por el origen lingustico de la palabra a definir.
Una definicin conceptual se propone desarrollar y explicitar el conte-

nido del concepto. Los conceptos son un saber de las cosas, pero un
saber sinttico, concentrado, sin desarrollar; las definiciones conceptua-
les desarrollando que sin desarrollar est contenido en el concepto.
Hoy en da se utilizan tambin las definiciones operacionales u operativas

llamadas tambin definiciones de trabajo o funcionales; estas no preten-
den expresar todo el contenido, sino identificar y traducir los elementos y
datos emprico que expresen y especifiquen el fenmeno en cuestin.
d.- Variables
Una caracterstica o propiedad que puede variar entre individuos o con-

juntos se denomina "variable". Segn el modo como se presentan estas
caractersticas o propiedades, se habla de variables cualitativas o varia-
bles cuantitativas, variables continuas o discontinuas.
Reciben el nombre de variable cualitativas o atributos, aquellas carac-

tersticas que pueden presentarse o no en los individuos que constituyen
un conjunto. El sexo, por ejemplo, solo hay dos clases: hombre-mujer.
142
Las variables cuantitativas, en cambio, son aquellas en que las carac-
tersticas o propiedades pueden presentarse en diversos grados o inten-
sidad, como por ejemplo, nivel de ingresos.
Conforme al valor que puede tomar el intermedio, se distingue: las pri-

meras son aqullas que pueden tomar cualquier valor numrico de un
intervalo, como por ej.: las tasas de mortalidad y las ltimas llamadas
tambin discretas, slo pueden tomar valores enteros (nmeros de alum-
nos de la Universidad, consideradas desde otro aspecto, reciben el nom-
bre de variable independiente (x) la caracterstica o propiedad que se
supone la causa del fenmeno estudiado; y variable dependiente (y) aque-
llas cuyas modalidades o valores estn en relacin con los cambios de la
variable independiente. En algunos casos de anlisis de relacin causa-
efecto se introduce una o ms variables de enlace interpretativo entre las
variables dependientes e independientes, denominadas variables inter-
medias.
e.- Indicadores
Los indicadores constituyen las sub-dimensiones de las variables y se

componen del items (medida del indicio o indicador de la realidad que se
quiere conocer). No se elaboran a priori, sino que su eleccin surge de la
observacin generadora.
El mtodo cientfico no se ocupa de la gnesis de la hiptesis sino del

planteo de los problemas que las hiptesis intentan resolver y de su com-
probacin. La metodologa es normativa en la medida en que muestra
cules son las reglas de procedimientos que pueden aumentar la proba-
bilidad de que el trabajo sea fecundo. Pero las reglas discernibles en la
prctica cientfica exitosa son perfectibles, no son cnones intocables
porque no garantizan la obtencin de la verdad, pero en cambio facilitan
la deteccin de errores.
El anlisis lgico es la primera observacin que debera emprenderse

al comprobarse las hiptesis cientficas, sean factibles o no. El mtodo
cientfico, aprobado a la comprobacin de afirmaciones informativas, se
reduce al mtodo experimental, la experiencia involucra la modificacin
deliberada de algunos factores, es decir la sujecin del objeto de experi-
mentacin a estmulos controlados.
143
Serie ordenada de pasos que constituyen el mtodo cientfico.
a.- Enunciar preguntas bien formuladas y verosmilmente fecundas.

b.- Arbitrar conjeturas fundadas y contrastables con la experiencia para
contestar a las preguntas.
c.- Derivar consecuencias lgicas de las conjeturas.
d.- Arbitrar tcnicas para someter las conjeturas a contrastacin.
e.- Someter a su vez a contrastacin esas tcnicas para comprobar su
relevancia y la fe que merecen.
f.- Llevar a cabo la contrastacin e interpretar sus resultados.
g.- Estimar la pretensin de verdad de las conjeturas y la fidelidad de
las tcnicas.
h.- Determinar los dominios en los cuales valen las conjeturas y las
tcnicas y formular los nuevos problemas originados por la investi-
gacin.
144
Actividad N 14
1.- Explique cul es la secuencia lgica de la ciencia y porqu?

2.- Defina mtodo cientfico y seale sus elementos bsico. Efecte
una sntesis de cada uno de ellos.
3.- Establezca la serie ordenada de pasos que constituyen el mtodo
cientfico.
4.- Explique las caractersticas del mtodo cientfico.
5.- Reconozca la diferencia entre Mtodo y tcnica.
145
2.5.- Diversidad metodolgica
Tomando a la metodologa como la "lgica de la investigacin", una

dimensin importante del proceso de investigacin es la metodologa
que hay que utilizar, que consiste en la manera de llevar a cabo la inves-
tigacin o modo de enfocar los problemas y buscar las respuestas, en
este sentido la metodologa se interesa ms por el proceso que por los
resultados.
El conocimiento de la metodologa es de gran utilidad para el investiga-

dor, ya que permite seleccionar la perspectiva metodolgica adecuada al
problema planteado. Este depender de la finalidad y objetivos que el
investigador se proponga.
La naturaleza del problema de investigacin y las preguntas relaciona-

das con l son los aspectos que condicionan la eleccin metodolgica.
Existe acuerdo general en que el pluralismo metodolgico es, de hecho,
de importancia vital para el estudio apropiado de una cuestin de investi-
gacin. Ninguna metodologa apostar por s sola respuestas a todas las
preguntas que puedan hacerse en el contexto de las ciencias sociales.
Perspectiva emprico-analtico
Aparece tambin denominada con los trminos cuantitativa, positivista,

cientfica; toma los mtodos de las ciencias fisiconaturales, considerados
como el modelo del conocimiento cientfico. Segn esta perspectiva, el
objetivo de la investigacin es explicar, predecir y controlar los fenme-
nos psicolgicos, educativos, empresariales, administrativo, etc.
Ha sido la perspectiva que ha predominado en las ciencias sociales

hasta la dcada de los setenta, dictando los principios y criterios por lo
que la investigacin en las ciencias sociales se ha regido; ha decidido y
legitimado cul es el conocimiento "verdadero", ha establecido los filtros
a travs de los que se legitiman los criterios de validez y fiabilidad de una
investigacin.
Mantiene una visin objetiva y positivista de la realidad social, identifi-

cndola con el mundo de los fenmenos naturales: reales, determinados,
146
externos al sujeto. Predomina el proceso hipottico-deductivo y se busca
la generalizacin de los resultados a partir de muestras de poblacin re-
presentativas.
Desde esta perspectiva la investigacin en las ciencias sociales se pro-

pone el estudio de relaciones y regularidades con el fin de descubrir las
leyes universales que explican y rigen la realidad social.
La metodologa emprico-anlitica participa de los supuestos del positi-

vismo y de la ciencia nomottica que tiene a centrarse en las manifesta-
ciones "externas" de la realidad social considerada hasta cierto punto
repetitiva, predecible e invariable. En general, se reduce a los fenmenos
observables que sean susceptibles de medicin, anlisis estadstico y
control experimental.
La metodologa emprico-analtica hace referencia al conjunto de m-

todos cuya lgica de justificacin se apoya en los principios de objetivi-
dad, enfatizando la evidencia emprica y cuantificacin.
La "objetividad" es un rasgo bsico de esta perspectiva; se refiere al

proceso metodolgico de la investigacin. Se entiende "como acuerdo
entre jueces competentes" (personas, instrumentos o mecanismos). La
objetividad hace referencia a que todos los procedimientos de la investi-
gacin deben ser pblicos, replicables e independientes del investigador.
Afecta a todo el proceso de investigacin, desde la planificacin y recogi-
da de datos hasta el anlisis e interpretacin de stos.
La "evidencia emprica" supone que la investigacin debe estar guiada

por la evidencia obtenida directa o indirectamente de la observacin. Se
constituye en el criterio de contraste o falsacin de hiptesis y enuncia-
dos cientficos. La evidencia emprica sustituye a las fuentes de autori-
dad, sentido comn o razonamiento especulativo.
En la metodologa emprica la "cuantificacin" es una consecuencia

directa de la medida, que por definicin produce datos cuantitativos cuyo
anlisis exige la utilizacin de modelos estadsticos. Pretende generalizar
los resultados, por supuesto a nivel probabilstico, por lo que acude al
anlisis estadstico.
En las ltimas dcadas, desde diferentes sectores sociales -investiga-

dores, acadmicos, prcticos, administrativos, etc.-, se vienen produciendo
147
continuas crticas que cuestionan la aplicabilidad y utilidad de esta meto-
dologa para las ciencias sociales, dada la complejidad de la realidad
social y las exigencias de rigor y control que exigen los diseos experi-
mentales.
Esta metodologa es considerada insuficiente para explicar la compleji-

dad de la realidad social comparada con el orden y regularidad del mun-
do natural. Contempla la sociedad de forma mecanicista y reduccionista,
ignorando aspectos tan significativos como son la capacidad para elegir,
la libertad, la individualidad y la responsabilidad.
Adems, ciertos mbitos sociales son difciles de obser var sin

distorsionarlos; muchas situaciones sociales son irrepetibles y sus resul-
tados son de escasa utilidad para la praxis social por su artificialidad.
Los prrafos siguientes son un resumen de los principales rasgos que defi-
niran la naturaleza de la metodologa estrictamente emprico-analtica.
- Naturaleza de la realidad. Considera la realidad como algo externo al

investigador, singular y tangible, que puede fragmentarse en varia-
bles.
- Finalidad de la investigacin. Su cometidos es conocer y explicar la
realidad para predecirla y controlarla. Pretende llegar a generalizacio-
nes libres del tiempo y contexto, con el fin de formular las leyes y
explicaciones nomotticas que rigen los fenmenos naturales de es-
tudio.
- Naturaleza de la relacin investigador -objeto investigado: El investi-
gador es visto como un ser objetivo, apoltico libre de valores, que
trabaja distanciado del objeto de estudio.
- Problemas que investiga. La mayora de las veces los problemas sur-
gen de las teoras o postulados. Se orienta a contrastar teoras. Tiene
una orientacin eminentemente terica, contempla menos las necesi-
dades de los individuos.
- Papel de los valores. La investigacin emprico-analtica mantiene que
la metodologa est libre de valores. El mtodo es garanta de neutra-
lidad.
- Teora y prctica. Separa la teora de la prctica. La teora tiene un
carcter de normativa para la prctica; sta queda suspendida a los
cnones que dicta la teora.
- Criterios de calidad. Establece como criterios de calidad la validez, la
fiabilidad y la objetividad.
148
- Instrumentos. Se basa en instrumentos que implican la codificacin
(cuantificacin) de los hechos, utilizando tests, cuestionarios, escala
de medida, entrevistas estructuradas, etc.
- Anlisis de los datos. Es de carcter deductivo y estadstico. Aporta
anlisis cuantitativos.
a.1.- Metodologa experimental
Los estudios experimentales estrictos se caracterizan por presentar los

rasgos siguientes:
1.- El investigador manipula la variable independiente y le asigna nive-

les.
2.- Han de aplicarse dos o ms niveles de la variable independiente
con el fin de poder contrastar los efectos sobre la variable depen-
diente. Estos efectos se estiman comparando los resultados obteni-
dos en la variable dependiente.
3.- La muestra se elegir al azar. Si los niveles de las variables inde-
pendiente se aplican a grupos de sujetos distintos, antes de comen-
zar el experimento al sujeto se asignan al azar a los grupos donde
se aplicarn los niveles de la variable independiente. A cada grupo
se le aplica al azar un nivel de la variable independiente. As se
garantiza que por efecto del azar los grupos sean homogneos o
equivalentes, para que despus de aplicar los niveles de la variable
entre s. De esta manera, las posibles diferencias encontradas al
medir la variable dependiente (VD) en cada grupo son atribuibles a
la aplicacin de los niveles de la variable independiente (VI).
Manipulacin de VI Cambios de la VI
Otras variables?
El mtodo experimental se aplica a travs de diseos especficos que

suponen adoptar variaciones respecto a la categora global, y que posibi-
litan responder de forma ms acorde a determinados problemas y situa-
ciones de investigacin. En cuanto a sus aplicaciones a cuestiones o pro-
149
blemas sociales los diseos ms rigurosos se han utilizado principalmen-
te en el rea de la psicologa educativa y laboral.
a.- Posibilidades. Segn algunos autores (Mayntz) es el ms promi-

nente de todos los mtodos de investigacin en cuanto que es el
nico que permite constatar estrictamente relaciones causales. Al
manipular o provocar el fenmeno, el investigador est en condicio-
nes idneas para inferir proposiciones causales.
Otras funciones bsicas del mtodo experimental son descubrir rela-

ciones en condiciones puras y no contaminadas, probar predicciones de-
rivadas de la teora o de otra investigacin y desarrollar teora e hiptesis
para elaborar sistemas tericos.
Estas funciones son viables gracias al elevado grado de control que se

ejerce sobre:
- Las variables independientes, mediante su modificacin en cantidad,

grado o cualidad.
- Las variables extraas, cuyo dominio o control facilitar la maximizacin
de la varianza primaria.
- La medicin, que deber ser fiable, precisa y vlida.
El control relativamente completo permite una gran especificidad en las

definiciones operativas de las variables, con lo que se favorece la preci-
sin y la posibilidad de llevar a cabo las rplicas necesarias. La investiga-
cin queda muy bien delimitada, es inequvoca y los errores de medida
son mnimos, ya que las condiciones del experimento se especifican mi-
nuciosamente. Como consecuencia, la validez interna es alta, con lo que
estamos ante un enfoque adecuado para probar diferentes aspectos de
la teora.
Otra caracterstica vinculada a la necesidad de inferir efectos de los

tratamientos es la utilizacin de la comparacin. Existen muchos tipos de
comparacin en la experimentacin que responden a diferentes propsi-
tos y originan distintas modalidades de diseos de investigacin. Tam-
bin cabe destacar su precisin y sensibilidad a la hora de maximizar la
varianza experimental y minimizar la del error, como consecuencia del
control de las situaciones en las que se produce el experimento (Kerlinger).
En resumen, las ventajas y posibilidades de esta metodologa se pueden
resumir en precisin y economa (Mouly).
150
Los experimentos de laboratorio son especialmente idneos para cu-
brir objetivos de investigacin como los siguientes:
- Constatar relaciones en condiciones "puras" e incontaminadas.

- Someter a prueba las predicciones derivadas de la teora (hiptesis).
- Generar nuevas investigaciones.
- Refinar las teoras y las hiptesis. Ayudan a construir sistemas teri-
cos.
El experimento de laboratorio presenta ventajas como las siguientes:
- Control relativamente completo.

- Permite la asignacin aleatoria y la manipulacin de una o ms varia-
bles independientes.
- Alto grado de especificidad en las definiciones operativas de las varia-
bles.
- Precisin. Bien delimitado e inequvoco. La varianza del error es pe-
quea, ya que las condiciones del experimento se especifican minu-
ciosamente disminuyendo los errores.
- Alta validez interna.
- Flexibilidad: hay muchas posibilidades experimentales y se pueden
poner a prueba variados aspectos de la teora.
- Replicabilidad: posibilidad de repetir el experimento introduciendo pe-
queas variantes.
Las ventajas principales de los experimentos de campo pueden ser las

siguientes:
- Muy utilizados en psicologa en general, se llevan a cabo en las insti-

tuciones educativas, en empresas y en el rea de salud mental. Las
variables actan en su propio medio natural.
- Al menos en teora permiten manipular las VI y asignar sujetos y trata-
mientos al azar.
- Las variables suelen tener un efecto ms potente que las del laborato-
rio. Cuanto ms realista es la situacin ms potentes sern las varia-
bles.
- Adecuados para estudiar las influencias sociales complejas, los pro-
cesos y cambios sociales en situaciones de la vida real.
- Pueden utilizarse para someter a prueba las teoras y para solucionar
problemas prcticos.
151
- Flexibilidad y aplicabilidad a una gran variedad de problemas.
b.- Lmites. Pero los experimentos no estn exentos de algunos incon-

venientes. Como contrapartida existen limitaciones al aplicar esta
metodologa al campo de la psicologa como son las selecciones de
las variables, la naturaleza reactiva de los sujetos, posibles sesgos
introducidos por el experimentador, limitaciones procedentes del
muestreo, problemas deontolgicos (Prez Juste, Mialaret), adems
de los de generalizacin como consecuencia de la artificialidad del
control (Cook y Campbell).
As, dada la artificialidad de las situaciones experimental, puede ocurrir

que el influjo de la variable independiente sobre la dependiente sea dbil,
ya que la situacin se ha provocado con propsitos especiales. Por ello,
hay que tener en cuenta que los experimentos, especialmente los de la-
boratorio, presentan poca generalizacin. Esta circunstancia disminuye
su validez externa, con el consiguiente riesgo de interpretar o extrapolar
errneamente los resultados.
Algunas de las limitaciones comentadas deben matizarse si se tiene en

cuenta que los experimentos, ms que generalizar, pretenden constatar
relaciones de causalidad en condiciones puras y no contaminadas, so-
metiendo a prueba las predicciones derivadas de la teora. De ah que un
cometido fundamental del enfoque experimental sea refinar las teoras a
travs del contraste de hiptesis, con lo que se favorece la construccin
de sistemas tericos.
Aunque parece ser el mtodo idneo para garantizar la validez interna,

algunos autores (Hars y Secord); la cuestionan a la hora de estudiar la
conducta social, sealando limitaciones como las que impone la misma
naturaleza de la situacin, la operacionalizacin de conceptos, el desco-
nocimiento de parmetros relevantes y el tipo de interaccin peculiar de
los experimentos.
Algunas limitaciones de los experimentos de laboratorio son las siguien-

tes:
- Debilidad de las variables independientes, ya que se han creado las

situaciones con propsitos especiales.
152
- Artificialidad de la situacin experimental si no se tienen en cuenta los
objetivos de los experimentos de laboratorio (relaciones de causacin
entre variables).
- Baja validez externa, poca generalizacin, pero su objetivo primordial
no es generalizar.
En cuanto a los experimentos de campo, pueden destacarse las si-

guientes limitaciones:
- Carecen de un control riguroso.

- Objeciones ante la manipulacin de las variables que puedan afectar
el desempeo de los sujetos investigados.
- Falta de precisin.
- Requieren en cierta medida un experto en trabajo social.
a.2.- Metodologa cuasiexperimental
En las investigaciones cuasiexperimentales, el investigador vara deli-

beradamente los niveles de la variable independiente para poder ver los
efectos que causa dicha variacin en la variable dependiente, pero no
ejerce el grado de control caracterstico del mtodo experimental. Mu-
chas variables extraas quedan sin controlar. En el experimento, la mues-
tra se elige al azar de la poblacin, los grupos se forman al azar y los
distintos niveles de la variable independiente a los que se exponen los
diferentes grupos se asignan a stos al azar. En la investigacin
cuasiexperimental puede faltar alguno o varios de estos requisitos.
Generalmente, la metodologa cuasiexperimental se lleva a cabo en una

situacin real o de campo, donde una o ms variables independientes son
manipuladas por el investigador en condiciones controladas slo hasta donde
permita la situacin. Efectivamente, en muchas situaciones sociales el inves-
tigador encuentra obstculos para ejercer el grado de control que requieren
los experimentos estrictos, por lo que habr de tener en cuenta que algunas
variables han quedado sin controlar. Por tanto, existir la posibilidad de que la
variacin observada en la variable dependiente se deba ms a la accin de
tales variables que a la del factor manipulado. En tales situaciones se consi-
dera que la investigacin tiene un carcter cuasiexperimental y suele em-
plearse en contexto sociales donde no es viable alterar la estructura o confi-
153
guracin de grupos ya formados, con lo que es difcil poder aleatorizar los
sujetos e incluso los tratamientos.
En general, la metodologa cuasiexperimental pretende explicar rela-

ciones de causalidad comparando grupos de datos procedentes de situa-
ciones provocadas por el investigador pero que carecen de un control
completo.
Los diseos cuasiexperimentales ms empleados pueden agruparse

en tres categoras globales:
Grupo nico slo postest
Grupo nico pretest-postest
1.- Grupos no equivalentes
Dos grupos slo postest
Dos grupos pretest-postest
Diseos simple
Dos grupos no equivalentes
2.- Series temporales interrumpidas
Retirada de tratamiento
Replicaciones mltiples
Se aplican los tipos de diseos

enunciados en 1 y 2, pero no se
3.- Sujeto nico o intrasujeto
aplican a un grupo sino a un solo
sujeto (es un estudio de caso).
En general, el mtodo cuasiexperimental est ms indicado cuando la

investigacin se desarrolla en escenario sociales naturales y se acepta la
carencia de un control experimental completo. Esta deficiencia de control
puede compensarse con la repeticin de investigaciones (rplicas) o con
observaciones y mediciones mltiples, con el fin de minimizar o incluso
eliminar el mayor nmero posible de fuentes de invalidez interna.
a.- Posibilidades. A travs de la metodologa cuasiexperimental tam-

bin es posible explorar posibles relaciones causa-efecto, a pesar
de que este objetivo es ms propio del enfoque estrictamente expe-
rimental, caracterizado por el mximo control posible de las varia-
bles extraas.
154
Esta metodologa es muy importante en el mbito psico-social. Ofrece
muchas ventajas por su proximidad a la realidad social donde es frecuen-
te que no se pueda realizar una investigacin experimental al no ser via-
ble alterar la estructura o configuracin de grupos ya formados, con lo
que es difcil poder aleatorizar los sujetos e incluso los tratamientos. Se
aplica en las aulas, en los centros educativos; en las empresas, en los
centros de salud y en otros contextos sociales, donde las variables ac-
tan en su propio medio natural.
Esta dimensin real confiere a las variables las posibilidad de que ejer-
zan una influencia ms potente que en un medio ms artificial como el de
un experimento. De ah que este enfoque sea adecuado para estudiar las
influencias sociales complejas, los procesos y cambios educativos en si-
tuaciones reales. Por otro lado, tambin permite poner a prueba las teo-
ras y la solucin de problemas prcticos.
b.- Lmites. Como contrapartida, junto a la falta de control y precisin

suelen aparecer objeciones ante la manipulacin de variables que
pueden afectar al proceso psicolgico. Uno de los inconvenientes
del enfoque cuasiexperimental es que muchas relaciones causa-
efecto han podido producirse antes de la actuacin del investigador
y, por tanto, quedan fuera de su alcance. Aunque siempre se mani-
pula la variable independiente, al no provocar directamente todo el
fenmeno, la accin de algunas variables escapa a su control. Por
ejemplo, cuando no existe la posibilidad de aleatorizar los grupos
de sujetos, tenemos que realizar la intervencin social sobre gru-
pos naturales. En consecuencia, existen muchas variables poten-
ciales que pueden influir de forma diferenciada en cada grupo y que
escapan a nuestro control porque su influencia ya se ha podido pro-
ducir con antelacin.
Al tratarse de un enfoque cuasiexperimental no podemos saber con

tanta certeza si han sido los niveles de la variable independiente manipu-
lada los nicos responsables de los cambios observados al medir la va-
riable dependiente en los distintos grupos. Hara falta recurrir a criterios
de orden lgico. Pero a pesar de ello, la comparacin de los grupos de
datos permite llegar a conclusiones sobre la eficacia relativa de cada
nivel de la variable independiente, siempre con las reservas menciona-
das.
155
a.3.- Metodologa no-experimental
En el marco de la orientacin emprico-analtica hemos contemplado

un continuo metodolgico que se extiende desde la metodologa experi-
mental hasta la ex-post-facto o no experimental. Ambas vas metodolgicas
presentaban aspectos bien diferenciados, tal como queda sintetizado en
la tabla siguiente.
Metodologa experimental Metodologa no experimental
Provocamos (manipulamos) los efec- Los efectos ya se han produci-

tos. do.
Modificamos VI y observamos cambios No se modifica, slo seleccionar
en VD. y observar.
Orientacin hacia el futuro. Orientacin hacia el pasado.
Aleatorizacin de grupos. Grupos naturales ya formados.
Cuando el investigador no dispone de la informacin necesaria para

solucionar el problema planteado, puede crear o provocar el fenmeno
como ya se ha descrito en los mtodos experimental y cuasiexperimental,
pero tambin puede buscar un contexto o situacin donde obtener los
datos necesarios porque el fenmeno ya se haya producido. Tendr que
acudir a la mencionada situacin, recoger los datos y los analizar, pero
no modificar ni se provocar dicha situacin, pues mantendr una acti-
tud pasiva. Los mtodos no experimentales o ex-post-facto se limitan a
describir una situacin que ya viene dada al investigador, aunque este
pueda seleccionar valores para estimar relaciones entre las variables.
En sentido amplio, Kerlinger, conceptualiza la investigacin ex-post-facto

como una bsqueda sistemtica emprica en la cual el cientfico no tiene
control directo sobre las variables independientes porque ya acontecie-
ron sus manifestaciones o por ser intrnsecamente no manipulables. Se
hacen inferencias sobre las relaciones, sin intervencin directa, a partir
de la variacin comn de las variables independientes y dependientes.
Bajo la denominacin genrica de metodologa ex-post-facto o no ex-

perimental, tal como se ha conceptualizado aqu, pueden incluirse diver-
sos mtodos, como los siguientes:
156
a.- Mtodo comparativo-causal. Esta modalidad se utiliza cuando el in-
vestigador intenta explicar relaciones de causalidad comparando
grupos de datos, pero la variable que el investigador estudia como
posible causa de los cambios observados en el criterio no es
manipulable y slo admite un nivel de seleccin. Sin embargo, tam-
bin puede ocurrir que, siendo una variable manipulable, no pueda
provocarse el fenmeno por razones de carcter tico, economa
de tiempo y distorsin de la situacin. En estos casos est indicada
la replicacin continuada de las investigaciones.
b.- Mtodos descriptivos. Exploran relaciones y, para ello, tratan de aso-
ciar y comparar grupos de datos. Ejemplos de mtodos descriptivos
son los estudios de desarrollo o evolutivos, de encuesta, de casos y
obser vacionales. Recogen y analizan informacin con fines
exploratorios y pueden constituir una aportacin previa para orien-
tar futuros estudios correlaciones, predictivos o de corte experimen-
tal, que tratarn de contrastar las hiptesis generadas por aqullos.
Debe tenerse en cuenta que el estudio de casos, por su orientacin
ms idiogrfica.
c.- Mtodos correlacionales. Estn indicados cuando el investigador
busca el grado de relacin entre variables e informa tambin sobre
la variabilidad de una variable que queda explicada por otra varia-
ble. Este mtodo permite explorar hasta qu punto las variaciones
observadas entre las variables dependen unas de otras. Si la mag-
nitud de la relacin es suficiente puede derivarse un estudio
predictivo. A partir de la matriz de correlaciones puede generarse
un anlisis factorial con el fin de explicar un nmero de variables
mediante un nmero ms reducido de variables subyacentes.
La metodologa ex-post-facto suele ser apropiada en las primeras aproxi-

maciones a una rea problemtica por su carcter exploratorio, pues faci-
lita la generacin de hiptesis, mientras que el mtodo estrictamente ex-
perimental es ms utilizado en las etapas finales, para la contratacin de
los supuestos previos (Mayntz y Mouly).
Cuando se quieren estudiar relaciones de causalidad, la mayor validez in-

terna puede conseguirse al utilizar las metodologas experimental y
cuasiexperimental, siempre que las variables sean susceptibles de manipula-
cin. Sin embargo, a causa de la complejidad y la naturaleza de los fenme-
nos sociales, el investigador no siempre puede seleccionar, controlar y mani-
pular todos los factores necesarios para determinar la relacin de causalidad
a travs de un experimento. De ah que, para explorar o confirmar relaciones
157
de causalidad, en muchas situaciones sociales slo sea viable una primera
aproximacin con un planteamiento ex-post-facto. As, puede recurrirse al m-
todo comparativo causal o selectivo comparativo y al correccional, del que
derivan los modelos causales. Ahora bien, como veremos posteriormente, en
la investigacin ex-post-facto las relaciones significativas entre variables son
condicin necesaria pero no suficiente para poner de manifiesto las relacio-
nes de causalidad. Tambin hay que tener en cuenta que los estudios correla-
cionales y los modelos causales son ms adecuados cuando las variables
implicadas son cuantitativas y pueden medirse como mnimo con una escala
de intervalo.
Como conclusin final podemos decir que la metodologa ex-post-facto

es apropiada y conveniente desde la doble perspectiva cientfica y social.
Ofrece conocimientos necesarios para el desarrollo de la psicologa como
disciplina cientfica y es imprescindible en muchos mbitos sociales. Sin
embargo, por s sola no es suficiente para desarrollar el conocimiento
cientfico. La ciencia precisa de mtodos complementarios de contrasta-
cin que ofrezcan ms garantas de control, con el fin de validar las hip-
tesis generadas a partir de los mtodos descriptivos. En consecuencia,
desde la perspectiva estrictamente cientfica las aportaciones del mto-
do ex-post-facto deben complementarse con el mtodo experimental.
Los mtodos descriptivos y correlacionales estn ms asociados al

mtodo terico de la induccin y permiten llegar a generalizaciones em-
pricas a travs del establecimiento de regularidades y relaciones entre
los datos observados, mientras que el mtodo experimental opera con el
mtodo deductivo, tratando de contrastar hiptesis derivadas deductiva-
mente de una teora.
Algunas tcnicas de anlisis basadas en la correlacin, como la ecua-

cin de regresin o al anlisis factorial (Kerlinger), o que siguen el mode-
lo predictivo, como la correlacin cannica (Peris) y la funcin discri-
minante (Bartolom, Villanueva) tienen muchas posibilidades en el rea
de la psicologa educativa.
En efecto, dada la gran multiplicidad de variables que intervienen en la

realidad educativa son muy valiosas las aportaciones del mtodo
correlacional, pues ofrece la posibilidad de medir y relacionar gran nme-
ro de variables, puede ser utilizado en contextos naturales y deriva con
facilidad en predicciones. As, adquieren especial relevancia e inters en
158
el campo de la orientacin escolar y en el diagnstico pedaggico, por
ejemplo.
El mayor inconveniente de estos mtodos, que provena de no poder

establecer relaciones de causalidad, est siendo superado a travs de la
aplicacin de tcnicas estadsticas sofisticadas tales como el anlisis cau-
sal.
La incidencia de estos mtodos en el mbito de la psicologa es enor-

me, especialmente en el rea de la psicologa educacional, como la orien-
tacin escolar, la sociologa de la educacin, la tecnologa educativa y la
organizacin escolar; permite describir situaciones, actitudes interacciones
y aportan informacin para orientar las polticas de accin desde lo so-
cial, lo psicoeducativo para la toma de decisiones que favorezcan el me-
joramiento de la calidad de vida, del contexto donde se lleva a cabo la
investigacin.
Perspectiva humanstico-interpretativa
Vinculada a la perspectiva antipositivista se encuentra la metodologa

interpretativo-humanista o cualitativa, que se constituye como una meto-
dologa alternativa al enfoque emprico-analtico anterior.
Los investigadores que se inclinan por este enfoque perciben la esfera

de las ciencias sociales mucho ms flexible y personal, creada por los
propios sujetos. La realidad slo puede estudiarse recurriendo a los pun-
tos de vista de los sujetos implicados en las situaciones a estudiar. En
contraposicin al observador externo, objetivo e independiente, ahora, la
realidad social puede ser analizada con ms propiedad por el investiga-
dor que comparte el mismo marco de referencia que las personas inves-
tigadas. La comprensin y valoracin de las interpretaciones del indivi-
duo de la realidad y de las situaciones sociales en las que se halla impli-
cado han de venir del propio sujeto, no del exterior.
Para esta perspectiva, el proceso social tiene un carcter subjetivo y

por ello es necesaria la experiencia directa de las personas en contextos
sociales especficos. Las personas se mueven por sus creencias e inter-
pretaciones del medio. Se estudian aspectos de la sociedad como la mo-
159
tivacin, intenciones, acciones y significados, difcilmente observables y
cuantificables.
Este enfoque se interesa por los significados e intenciones de las ac-

ciones humanas. Se centra en las personas y analiza las interpretaciones
que hace del mundo que le rodea y de su relacin con l. Su objetivo es
lograr imgenes multifacticas del fenmeno que hay que estudiar tal
como se manifiesta en las distintas situaciones sociales y contextos im-
plicados. Desde esta perspectiva se contempla el mundo subjetivo de la
experiencia humana. El investigador intenta penetrar en el interior de la
persona y entenderla "desde dentro".
En consecuencia, el investigador sigue un enfoque holstico-inductivo-

idiogrfico, se interesa por la comprensin global de las situaciones y
personas; utiliza la va inductiva; los concentos, comprensiones e inter-
pretaciones se elaboran a partir de los datos; el investigador crea un marco
de referencia adecuado para que las personas puedan responder fiel-
mente sobre el mundo segn sus experiencias y vivencias; tiene en cuen-
ta la idiosincrasia de los fenmenos y contextualiza las situaciones.
Utiliza diseos de naturaleza flexible que llevan a un enfoque progresi-

vo; la metodologa est al servicio del investigador y no a la inversa. Tien-
de a utilizar tcnicas cualitativas, como la observacin participante, en-
trevistas, notas de campo, relatos. Reinterpreta los conceptos de validez,
fiabilidad y objetividad propios de la metodologa emprico-analtica. Se
apoya en los procesos de triangulacin y contrastacin intersubjetiva.
La finalidad de la investigacin ser comprender cmo los sujetos experi-

mentan, perciben, crean, modifican e interpretan la realidad social en la que
se hallan inmersos. Observando a las personas en su contexto natural y dia-
rio, entrevistndolas y analizando sus relatos y documentos, se obtiene un
conocimiento directo de la realidad social, no filtrado por definiciones concep-
tuales, operativas y escalas previamente estructuradas.
En los prrafos siguientes se resumen los principales rasgos que defi-

nen la naturaleza de la metodologa interpretativa.
Naturaleza de la realidad. Para la corriente interpretativa la realidad se

presenta mltiple e intangible, que slo se puede abordar de forma
holstica; es algo que se construye.
160
- Finalidad de la investigacin. Comprender e interpretar los significa-
dos de los fenmenos y acciones sociales.
- Naturaleza de la relacin investigador-objeto investigado .La relacin
entre investigador y sujetos investigados se admite, se da interrelacin,
el investigador suele participar y actuar.
- Problemas que investiga. En este tipo de investigacin los problemas
estn relacionados con las necesidades del grupo social. Su propsi-
to es comprender la situacin estudiada desde el punto de vista de los
sujetos.
- Papel de los valores. Admite la influencia de los valores en la investi-
gacin. El investigador no est libre de valores, sino que los explcita.
- Teora y prctica. Se da un intercambio dinmico entre teora y prcti-
ca, con retroinformacin y modificaciones constantes de la teora en
base a los datos obtenidos. Se establece un proceso dialctico entre
ambas.
- Criterios de calidad. Como criterios de calidad propone: credibilidad,
transferencia, dependencia y confirmabilidad.
- Instrumentos. Utiliza estrategias de naturaleza cualitativa, como la
observacin participante, la entrevista informal, los diarios, los regis-
tros de campo, el anlisis de documentos, etc.
- Anlisis de los datos. Es de naturaleza cualitativa; suele implicar va-
rias etapas: reduccin, categorizacin, representacin, validacin e
interpretacin. Es un proceso de carcter cclico interactivo.
Las crticas que se vierten sobre esta metodologa suelen referirse a su

carcter subjetivo o riesgo de subjetividad; las observaciones e informes
de los sujetos pueden estar sesgados o ser incompletos. El mismo inves-
tigador puede analizar las situaciones desde su propio marco referencial.
Suele descuidar la fiabilidad, haciendo ms hincapi en la validez. Los

datos suelen carecer de consistencia por falta de tcnicas de replicabilidad.
La debilidad de los datos es algo inherente a la metodologa interpretativa.
Perspectiva orientada a la prctica social:

toma de decisiones y cambio
A mediados de los sesenta surge en el campo de la investigacin social un

importante y creciente inters por los estudios relacionados con la prctica
social, dando origen a una perspectiva de investigacin denominada investi-
161
gacin orientada a la poltica, en contraposicin a la investigacin fundamental
orientada a ampliar el cuerpo de conocimiento existente.
La investigacin orientada a la prctica social se define mejor en trmi-

nos de su funcin instrumental que por los tpicos que estudia. Con esta
expresin nos referimos a la investigacin social que se disea, realiza y
comunica con el propsito especfico de proporcionar informacin para la
toma de decisiones (a nivel poltico o dentro de la prctica social), de
controlar la implantacin de una determinada poltica o de examinar los
efectos de la poltica existente.
En su sentido estricto se refiere a la investigacin que tiene una aplica-

cin directa en la poltica o prctica social; en sentido amplio se extiende
a los estudios de investigacin diseados con el propsito de compren-
der los procesos sociales y mejorar la praxis sociales.
La nota esencial de esta perspectiva es que la investigacin se disea

para contribuir a solucionar los problemas o aportar directrices para la
accin, describiendo lo ms ampliamente posible la complejidad de las
situaciones y estableciendo marcos conceptuales que posibiliten la toma
de decisiones con el mayor insight y comprensin posibles. De modo que
el resultado final del estudio son las decisiones y recomendaciones para
la accin, y no tanto su contribucin a la creacin de conocimiento o teo-
ra.
As pues, lo que distingue a la investigacin orientada a la poltica so-

cial de otras perspectivas es el propsito para el que es diseada, y no el
tema elegido o la metodologa aplicada. Queremos recalcar que esta pers-
pectiva no posee una metodologa propia en el sentido de las dos pers-
pectivas anteriores, sino que se sirve de sus mtodos, lo que no quiere
decir que no posea sus propios diseos de investigacin.
Frente a la perspectiva emprico-analtica centrada en la explicacin de

las conductas, o la humanstico-interpretativa en la comprensin de las
acciones, la investigacin orientada a la poltica social tiene como fin
optimizar la prctica social mediante la adquisicin de conocimiento prc-
tico. Si bien normalmente opera dentro de un contexto o teora adoptada,
sin embargo, su propsito no es tanto cambiar la teora o generalizar los
resultados como impactar sobre la poltica o prctica social para la que
ue diseada.
162
Dentro de esta perspectiva se agrupan diversas modalidades de inves-
tigacin, desarrolladas con la finalidad de aportar informacin que gue
los procesos de cambio y toma de decisiones con el propsito de introdu-
cir mejoras en el campo de los social. As, la investigacin participativa
pone el acento en el cambio social y desarrollo comunitario, mientras que
la investigacin legitimadora se interesa por evitar el cambio u obtener
evidencia como soporte del sistema o poltica social existente. La investi-
gacin accin es conducida por los propios prcticos con la intencin de
estudiar y reflexionar sobre su propia prctica social. En el campo de la
investigacin evaluativa el inters por mantener el sistema o propiciar el
cambio depende del contexto social o poltico en el que se realiza la eva-
luacin, que a su vez influir en el modelo de evaluacin elegido.
La perspectiva de investigacin orientada a la poltica social incluye

toda clase de estudios que aporten datos o evidencia emprica que orien-
ten la toma de decisiones informada por los resultados de la investiga-
cin y no por los prejuicios o suposiciones. Incluye los estudios orienta-
dos a indagar las soluciones que presentan los acuciantes problemas
sociales, identificando y dando respuesta a los problemas implicados en
la implantacin de decisiones polticas, el control y evaluacin de las in-
novaciones sociales, los estudios experimentales o la comparacin de
mtodos alternativos.
El anlisis de las polticas sociales ha ido creciendo en los ltimos aos

en el campo de la investigacin social, abarcando estudios tales como:
a.- estudios de muestras para recoger "hechos" relevantes como base

de datos para la decisin;
b.- estudios experimentales para resolver controversias;
c.- estudios de desarrollo para implementar polticas sociales;
d.- estudios de evaluacin.
163
Actividad N 15
1.- En un cuadro de doble entrada sintetice las ventajas y desventajas

de cada una de las perspectivas metodolgicas desarrolladas.
2.- En centros de investigacin (Colegio de Profesionales, municipali-
dad, instituciones de nivel superior) identificar informes de investi-
gacin y analizar el mtodo aplicado.
164
2.6.- Mtodos y tcnicas cientficas: diferenciacin
En el mbito de la investigacin en las ciencias sociales los trminos

metodologa, mtodo y tcnica son conceptos que se caracterizan por su
ambigedad, aparecen con diferentes significados y se les atribuyen usos
y fines, es frecuente usarlos como sinnimos cuando en realidad no lo
son. Conceptualizarlos y describir su naturaleza no es fcil y puede resul-
tar arbitrario. No obstante, consideramos necesaria precisar la terminolo-
ga y al menos a nivel conceptual, clarificar su significado.
Metodologa: si bien este tema fue desarrollado en el punto 2.2, en

este apartado se har referencia a la naturaleza multidimensional del tr-
mino metodologa; lo que en muchas oportunidades se hace difcil su
concepcin y posesin. En los textos se utiliza en diversos sentidos, ge-
neralmente se refieren a los componentes -tericos, morfolgicos y tcni-
cos- que constituyen su naturaleza. Las acepciones a las que hacemos
referencias son:
a.- Como "la lgica de la investigacin". En sentido general, en las

ciencias sociales, por metodologa se entiende la manera de reali-
zar la investigacin; el modo de enfocar los problemas y de buscar
las respuestas; el estudio sistemtico y lgico de los principios que
rigen la investigacin.
b.- Como "la lgica de los mtodos". En sentido estricto, metodolo-
ga significa la lgica de los mtodos. Su tarea fundamental sera el
estudio -la descripcin, explicacin y justificacin- de los mtodos, y
no los mtodos mismos. En este sentido la metodologa tendra como
objeto velar por los mtodos, sealar sus lmites y alcances, y sobre
todo clasificar y valorar crticamente sus principios, procedimientos
y estratgicas relativas a su adecuacin para la investigacin.
c.- Como "proceso de investigacin". La metodologa es considera-
da tambin como un conjunto de operaciones conscientes, ms o
menos sistemticos (fases o etapas), que se inscriben en el tiempo
y cuyo rol consiste en lograr los objetivos fijados.
El sentido que tiene aqu el trmino metodologa tiene un carcter

general, se refiere a la manera de realizar la investigacin, y ms concre-
tamente a los supuestos y principios que la rigen.
165
Mtodo. Etimolgicamente significa camino para lograr intentar lograr
un fin; es senda, direccin, medio, procedimiento.
Para la mayora de los autores tiene el sentido de procedimiento o ca-

mino para conseguir un fin. Sirve de instrumento para alcanzar los fines
de la investigacin: su carcter regular, explcito, repetible, racional, orde-
nado y objetivo para lograr algo, establece el camino que la investigacin
ha de seguir para alcanzar su fin.
Lo que fundamentalmente define al mtodo es su carcter de procedi-

miento o conjunto de pasos sucesivos para conseguir un fin determinado.
Entre sus rasgos ms significativos destacan: ser una actividad sistem-
tica, que tiene un fin y procede racionalmente.
Tcnica: El trmino tcnica deriva etimolgicamente del griego tejn.

Inicialmente tuvo dos sentidos: como arte prctico y como forma de ac-
tuacin que se contrapona a episteme: la ciencia, en cuanto sto es co-
nocimiento o saber terico y como tal no inmediatamente prctico. En la
actualidad, el sentido de tcnica ha quedado reservado a los procedi-
mientos de actuacin concretos y particulares, asociados a las distintas
fases del mtodo cientfico.
Ander Egg, matiza que el mtodo es el camino, y las tcnicas el arte o

modo de recorrerlo. Los mtodos tienen un carcter ms global, abarcar
varias tcnicas, stas son de carcter ms prctico y operativo. Se nece-
sitan, pues procedimientos que hagan efectivos los mtodos y esto lo
hacen las tcnicas. Su diferencia con el mtodo es ms de extensin que
de naturaleza.
Por todo lo expuesto podemos asegurar que el mtodo no basta ni es

todo, se necesitan procedimientos y medios que hagan operativos los
mtodos. A este nivel se sitan las tcnicas. Estas como los mtodos, son
respuestas al "cmo hacer" para alcanzar un fin o resultado propuesto,
pero se sitan a nivel de los hechos o de las etapas prcticas que, a
modo de dispositivos auxiliares, permiten la aplicacin del mtodo, por
medio de elementos prcticos, concretos y adaptados a un objeto bien
definido.
Ahora bien, si el mtodo es el camino o procedimiento general del co-

nocimiento cientfico, las tcnicas son los procedimientos de actuacin
concretos que deben seguirse para recorrer las diferentes fases del m-
166
todos cientfico. El alcance que aqu le damos a la palabra tcnica es el
propuesto por el socilogo Alfred Espinas designando con esta palabra -
como lo hacan los griegos- las prcticas conscientes y reflexivas, en cierto
grado en oposicin con las prcticas simples o costumbres que se esta-
blecen espontneamente con anterioridad a todo anlisis. De ah que
ciertas tcnicas, cuando no son utilizadas de forma rutinaria lleguen a ser
verdaderos instrumentos de ruptura con el conocimiento espontneo para
la construccin del conocimiento cientfico.
Sin embargo, en la prctica de determinadas tecnologas sociales, no

siempre resulta fcil delimitar claramente las fronteras que separan los
mtodos de las tcnicas.
Aunque puede haber tcnicas comunes a todas o varias ciencias; las

tcnicas lgicas y las matemticas sobre todo, sin embargo en general
cada ciencia o grupo de ciencias tiene sus tcnicas especficas.
2.7.- El dilema de los Mtodos: Cuantitativismo o

Cualitativismo. La Integracin de los Mtodos
Cuantitavismo o Cualitativismo? Esa es la cuestin. As, por largo tiem-

po lo hemos visto a estos dos enfoques.
El examen cuidadoso de ambos nos coloca frente al tema de los "dos

grandes mtodos" que han sido basado del desarrollo cientfico desde
Aristteles hasta nuestros das.
Reconozcamos en ambos sus fortalezas y no slo sus debilidades. Dis-

cutir hasta dnde se puede cuantificar o hasta dnde podemos slo ob-
servar lo cualificable sin caer en las redes de la subjetividad, que desde
ya est presente tanto en uno como en otro en cosa del pasado. De que-
darnos frente al dilema caemos tambin en la tentacin de no reconocer
el problema y con l lo objetivo y lo subjetivo, lo diverso y lo singular que
ese problema encierra.
En este punto el nos lleva a las "argumentaciones racionalistas hacia

donde nos conduce la lgica de la deduccin y cuyos representantes
admiten la concepcin de que existe un dominio especial del
conocimiento...o el que partiendo de la realidad y teniendo la capacidad
167
del conocimiento sensible, termina en la inferencia inductiva renunciando
a todo juicio acerca del futuro. Una mera descripcin de las relaciones
observadas, no puede llamarse conocimiento, debe incluir predicciones
en que pueda confiarse. Una lgica de ese tipo niega el conocimiento".
(Reichenbach)
Se entiende que el investigador debe darse cuenta de cules son los

caminos ms apropiados. Al momento de decidir qu tipo de investiga-
cin, podr sopesar el dilema en cuestin y en todo caso adopta el que
mejor sirva al conocimiento que pretende lograr.
En verdad todo sera "...ms fcil si la realidad se nos mostrase en dos

categoras diferentes, pero lo mtodos no son ni definitivamente cuantita-
tivos ni cualitativos. Es frecuente, incluso, que operaciones cualitativas
sean seguidas de operaciones numricas. Adems, una especie de jerar-
qua prevalece, en el interior de estos mtodos, entre las operaciones
cualitativas -percibidas a menudo como preliminares, exploratorias- y las
numricas, consideradas como definitivas, confirmatorias, precisas". (Dic-
cionario de Mtodos Cualitativos)
Los siguientes esquemas intentan ofrecer una perspectiva de los ras-

gos principales de cada enfoque.
168
Es el conjunto de operaciones,
Mtodo estrategia y tcticas que el in-
CUALITATIVO vestigador realiz ante y con el
que otorga
fenmeno en estudio en rela-
cin a las operaciones que le
otorga el mismo. Es la interac-
cin en el conjunto social.
Una
Una perspectiva Una descripcin
construccin
del mundo del fenmeno
conceptual
Alcanzar
Holstica, basada Rescatando
y hallazgos
en la dinmica del percepto las como
de las acciones al concepto evidencias resultado
sociales heursticas de la
y interpretacin
En el mercado del de la
contexto como dinmica
referente de la
produccin social
Propician la medicin de lo obser-

Mtodo vado, mediante estadsticas, rela-
CUANTITATIVO
que otorga cin entre variables y predicciones
de las conclusiones establecidas.
Visin de la Demostraciones Explicaciones y Hallazgos

realidad de la hiptesis descripciones
Predicciones
Como espacio Conceptos

de las Generalizaciones
estructurado y operacionales
relaciones entre tericas y/o
estable, relacionados
variables empricas
mediante la con la teora
relacin de
fastores
causales
que afectan
situaciones
169
Actividad N 16
Comente las diferencias y semejanzas entre los mtodos de inves-

tigacin, estudiados en esta Unidad.
170
Actividad N 17
1.- Elabore ejemplos de aplicacin de los temas desarrollados en esta

unidad.
2.- Elabore a modo de revisin, 15 items de evaluacin de tipo:
- mltiples choice
- apareamiento
- completar espacios
- verdadero o falso
con sus correspondientes respuestas, enviar a la ctedra en la fe-

cha indicada.
171
Actividad N 18
Resuelva los siguientes ejercicios, es una "autoevaluacin".
Autoevaluacin de los contenidos de la Unidad I y II
Consigna: Lea atentamente antes de responder y en todos los ca-

sos fundamentar desde la teora cada items vale (0.50).
1.- Complete la siguiente sopa de letras. Instrucciones: la respuesta es

un y solo una en cada items. Fundamente cada respuesta.
Consignas de trabajo.
1.- Conjunto de conocimientos ciertos, racionales y exactos que co-

noce, predice y explica.
2.- Mtodo que orienta desde lo particular a lo universal.
3.- Mtodo que busca sus conclusiones partiendo de lo universal y
arriba a lo particular.
4.- Procedimiento reflexivo, sistemtico y critico que tiene por finali-
dad descubrir e interpretar los hechos o fenmenos.
5.- Separa una par te de la realidad para considerar la ms
especficamente.
6.- Es el eslabn necesario entre la teora y la verificacin en el pro-
ceso de la investigacin.
7.- Es una serie de reglas y reglamentos que establecen lmites para
resolver los problemas.
8.- Establece principios generales.
9.- Representacin que concibe que la verdad est contenida en el
objeto.
10.- Plasmar en una estructura la investigacin que se va a realizar.
172
A H I P O T E S I S I
Z O R M E H Z K N N
M U T L I O W G D E V
C I E N C I A U X M E
X T O L S C L C P S
Y C R Q R T M O X I T
Z U I H I D P O T R I
V D A V D I O V I G
W E O E S I D X S A
B D M E T O D O S M C
T S I L O G I S M O I
H A M G I D A R A P O
A B S T R A C C I O N
2.- Verifique si los siguiente conceptos son verdaderos o falsos.
a.- El conocimiento vulgar es objetivo.

b.- Las ciencias sociales establecen todo lo relacionado con la so-
ciedad.
c.- Un paradigma es un patrn o un modelo que genera resistencia
al cambio.
d.- Partiendo de lo universal y arrimando a lo particular es el mtodo
cientfico.
e.- Una hiptesis es la suposicin de una cosa sea posible o no.
f.- Las ciencias de la administracin pertenecen a la ciencia formal.
g.- Las ciencias fcticas emplean smbolos interpretados.
h.- El conocimiento cientfico no es claro y preciso.
i.- El realismo nos permite buscar la objetividad del conocimiento.
j.- Las ciencias de la administracin no se relacionan con las cien-
cias sociales.
3.- Marque con una (X)
A.-El paradigma es:

( ) un conjunto de probabilidades
( ) un conjunto de suposiciones
( ) un conjunto de creencia y actitudes
B.-El mtodo representa:

( ) una bsqueda
( ) un esquema
173
C.-El silogismo forma parte del mtodo:
( ) inductivo
( ) deductivo
D.-El eslabn necesario entre la teora y la verificacin en el proce-

so de investigacin es:
( ) la teora misma
( ) la hiptesis
( ) el problema
E.-Cul de las siguientes es una bsica del mtodo cientfico:

( ) sistema conceptual
( ) problema
( ) realidad social
F.- La hiptesis es:

( ) una posibilidad
( ) un emblema
( ) una suposicin
G.- Las relaciones internacionales pertenecen a las ciencias.

( ) fsicas naturales
( ) sociales
( ) humanas
4.- Maque con una (X)
A.-Cul de estas caractersticas no pertenecen al Idealismo?
Principio de la relatividad
El ser es anterior al conocimiento
El conocimiento es un recuerdo
B.-Cul de estos modos pertenecen al conocimiento cientfico?
Superficial
Sensitivo
174
Procedimientos
C.-Cul de estas caractersticas corresponde a las Ciencias

Fcticas?
La verificacin es incompleta y por ello temporaria
La demostracin es completa y final
Los enunciados formales consisten en relaciones entre sig-

nos.
D.-La ciencia no es...
Verificable
Cierto o probable
Irracional
E.-Qu otro nombre recibe el mtodo cientfico?
Mtodo Deductivo
Mtodo Hipottico-Deductivo
Mtodo Inductivo
F.- En las Ciencias Sociales han prevalecido dos perspectivas teri-

cas principales...
Fenomenolgicos
Antipositivismo
Positivismo
175
G.- Cul de estos elementos no se considera bsico en el mtodo
cientfico?
Sistema conceptual
Variables e indicadores
Ley
H.- Cul de estos aspectos no corresponde a la Metodologa expe-

rimental?
No se modifica, solo seleccionar y observar
Orientacin hacia el futuro
Aleatorizacin de grupos
5.- Enuncie 2 ejemplos de: (referidos a las reas de su formacin)
Teora:
Mtodo:
Tcnicas:
Paradigmas:
Investigacin:
6.- Enuncie 1 (uno) ejemplo de cada una de las perspectivas metodol-

gicas fundamente desde la teora.
176
7.- Elabore un cuadro comparativo entre paradigmas de la ciencia, di-
versidad metodolgica, ejemplifique en cada caso.
Las respuestas se darn a conocer en el Foro: Comparta sus res-

puestas con sus compaeros por el Foro.
177
178
Diagrama de Contenido - Unidad III
Obstculos
Tipos
socio-culturales
Etnocentrismo - finalidad
segn
Subjetividad - alcance
Dogmatismo - profundidad
Impresionismo
- amplitud
Estereotipos
Especialismo - fuentes
179
Investigacin - carcter
- contexto
- modalidad
Concepto Niveles
Relacin con Estudios formulativos o exploratorios

Cientfica
la Teora
Descriptivos
Caractersticas Importancia
De Comprobacin de Hiptesis Causales
180
Atencin! Con el desarrollo de est parte del mdulo se pretende que
los alumnos tengan una visin general de la relacin de la investigacin
con el mtodo cientfico, la teora y la ciencia, de tal suerte que se desta-
que el papel de la investigacin en la generacin de conocimientos cien-
tficos; como as tambin que conozcan el proceso de investigacin a
travs de sus diferentes etapas.
Los objetivos que se persiguen durante el desarrollo de esta Unidad,

es que los alumnos aprendan a:
- Describir las etapas de la investigacin.

- Identificar la secuencia de las etapas y determinar variantes en casos
de necesidad.
- Identificar el papel de la hiptesis en una investigacin y su relacin
con otras etapas del proceso.
- Determinar los tipos de escalas de medicin que corresponda aplicar
en algunas variables.
- Seleccionar el tipo de estudio segn el problema identificado para el
estudio.
- Definir los trminos y describir las caractersticas del universo y mues-
tra.
- Elaborar el Diseo de Investigacin sobre un problema de eleccin
del alumno.
Puesto que en la Unidad anterior se aprendi que existen mtodos

diversos para llevar a cabo una investigacin cientfica, en esta Unidad se
analizaran los componentes del proceso general de investigacin, enten-
diendo este como un proceso integral, en el que los componentes
interactan entre si y con el proceso como tal.
A continuacin se describen los componentes del proceso, pero antes es

necesario desarrollar temas referidos a los paradigmas de la investigacin,
esto para ser coherente con la filosofa de la ciencia desarrollada en la Unidad
I y con la diversidad metodolgica desarrollada en la Unidad II.
181
182
Unidad III
3.1.- Investigacin
Comnmente los estudiantes universitarios han ledo entre las listas de

asignaturas que deben cursar, una que se repite en varias profesiones y
que suelen tener distintas denominaciones; sea cual fuere esta subyase
la idea de investigacin.
La palabra investigacin designa un tipo de actividad que se caracteri-

za por la bsqueda de conocimientos o de respuesta a una pregunta y,
por ello, corre el riesgo de confundir el nivel conceptual de la investiga-
cin. Hablar de investigacin a nivel del lenguaje comn puede indicar
por ejemplo, el estudio escolar de un tema, o las lecturas sobre algn
problema que pueden ser parte de una investigacin, pero que no agotan
este concepto. Se trata de un uso ligero de la nocin de investigacin,
aunque no por ello falso.
Por ejemplo, alguien puede decir "estoy investigando el lugar por don-
de salen las hormigas" y dice algo cierto, pero a nadie se le ocurrira
pensar que est haciendo una investigacin cientfica. En realidad, lo que
debe estar haciendo esa persona es observando algunos lugares por
donde pasan las hormigas para saber de dnde vienen. Esa misma per-
sona puede decir a su hijo que investigue quin le rob la lapicera en el
colegio, y con ello le est diciendo que pregunte, que ausculte, pero no
que haga una investigacin social.
La palabra investigacin tiene muchos usos en la vida cotidiana que

son comnmente aceptados, pero comete un error el estudioso que no
distingue este uso comn, del nivel conceptual de la investigacin, por-
que puede sentirse con derecho a llamarle investigacin social a cual-
quier bsqueda de informacin.
El trmino investigacin, expresa una concepcin determinada de lo

que es el conocimiento y del lugar que en l ocupa la ciencia; parte asi-
mismo, de un objeto de estudio operacionalmente delimitado. Como pro-
blema de investigacin posee adems, una concepcin de la validez, tan-
to metodolgica, como de los instrumentos de recoleccin de datos, pre-
cisando cul es la informacin necesaria para resolver preguntas, perti-
183
nentemente planteadas. El trmino investigacin se contrapone pues, a
la palabra comn investigacin; si bien reconoce que sta frecuentemen-
te se refiere a similar actividad, sin embargo, niega la validez de la reduc-
cin de la investigacin cientfica a la observacin o descripcin de lo que
aparece, por ms sofisticado que ellas sean. El problema surge al reco-
nocer el carcter de relacin contradictoria que existe entre la apariencia
y la esencia.
Ambas, apariencias y esencia, son parte de la misma realidad; la apa-

riencia es siempre apariencia de una esencia y esta ltima se expresa
externamente a travs de la primera.
No puede, pues, existir la una sin la otra. Este es el dilema de la inves-

tigacin cientfica: tener que partir de la apariencia pero no para quedar-
se en ella (la palabra del lengua comn) sino para llegar a la esencia (el
trmino del lenguaje cientfico). La confusin se origina en que todo con-
cepto expresa a travs de trminos y estos son, en ltima instancia, pala-
bras.
3.1a.- Investigacin cientfica
Genricamente, la investigacin es una actividad del hombre orientada

a descubrir algo desconocido. Tiene su origen en la curiosidad innata de
los hombres, es decir, en su deseo de conocer cmo y porqu son las
cosas y cules son sus razones y motivos. Segn esto, toda averiguacin
sobre algo no conocido y toda bsqueda de solucin a algn problema es
investigacin, pero slo ser investigacin cientfica si acta de este modo,
es decir, segn un mtodo cientfico.
Segn J. W. West; la investigacin:"es el proceso ms formal, sistem-

tico e intensivo de llevar a cabo el mtodo cientfico de anlisis". Com-
prende una estructura de investigacin ms sistemtica, que desemboca
generalmente en una especie de resea formal de los procedimientos y
en un informe de los resultados y conclusiones.
Segn R. Sierra Bravo; la investigacin cientfica: "es el proceso de apli-

cacin del mtodo y tcnicas cientficas a situaciones y problemas con-
cretos en el rea de la realidad, para buscar respuesta a ellos y obtener
nuevos conocimientos".
184
Es necesario, aunque parezca obvio, precisar que conocimiento cient-
fico no es igual a investigacin cientfica, que el primero es el objetivo de
la segunda.
El primero es el producto y la segunda es su proceso de produccin,

una forma de trabajo cuya materia prima est en el pensamiento: las
ideas, los conceptos, los conocimientos y que para ponerse en marcha
requiere de una fuerza de trabajo mental.
3.1b.- Caractersticas de la investigacin cientfica
a.- La investigacin en primer lugar es un proceso formado como tal

por un conjunto de fases de actuacin sucesivas, orientadas en este
caso a descubrir la verdad.
b.- Es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico, que
permite descubrir hechos o datos, relaciones o leyes en cualquier
campo del conocimiento humano.
c.- Tiene como finalidad hallar respuesta a problemas desconocidos y
ampliar el mbito de nuestros conocimientos.
d.- Exige necesariamente la aplicacin ms rigurosa de mtodos y tc-
nicas cientficas.
e.- Constituye un camino para conocer la realidad, para descubrir ver-
dades parciales.
f.- Es un procedimiento mediante el cual se recogen nuevos conoci-
mientos de fuentes primarias que permiten el avance cientfico. No
es investigacin el reorganizar lo ya conocido, aunque ella pueda
ser valiosa para la ciencia. La investigacin exige comprobacin y
verificacin, no consiste tan slo en la elaboracin de las ideas.
g.- Coloca el acento en el descubrimiento de principios generales, tras-
ciende las situaciones particulares investigadas, y utilizando proce-
dimientos de "muestreo", procura hacer inferencias sobre la totali-
dad y conjunto de la poblacin.
h.- Es una exploracin experta, sistemtica y exacta. Utiliza los instru-
mentos adecuados (recoleccin de datos), y emplea los medios que
ayudan a la exactitud de la observacin humana, y el registro y com-
probacin de datos.
i.- Es lgica y objetiva, emplea todas las pruebas posibles para el control
crtico de los datos recogidos y de los procedimientos empleados.
j.- Intenta organizar los datos en trminos cuantitativos.
185
k.- Se registra y se expresa en un informe, documento o estudio. Esto
conduce por ltimo a las conclusiones y generalizaciones.
3.1c.- Investigacin e Investigacin Cientfica
A.- La investigacin cientfica es una actividad intelectual organiza-

da, disciplinada y rigurosa, que se concreta en el mtodo cientfico. Para
llegar al conocimiento cientfico, dicha actividad ha de ser sistemtica,
controlada, intencional, y orientarse hacia la bsqueda de nuevos saberes
con los que enriquecer la ciencia. Lo que distingue su naturaleza de las
otras formas de conocer es el modo de proceder y el tipo de conocimien-
to que persigue.
B.- Partiendo del objeto fundamental de una investigacin en trminos

de la construccin de conocimiento cientfico sealamos las siguientes
caractersticas:
a.- Referencia y confrontacin con una realidad externa en relacin

con la cual las hiptesis o las teoras se contrasten. Esto implica
el anlisis de material emprico, sea ste un corpus de lenguaje,
datos de observacin y entrevistas, datos estadsticos y docu-
mentos, etc. En otras palabras no es slo un proceso de argu-
mentacin coherente sino que tambin implica referencia y
contrastacin con una realidad ajena al discurso. De ah la impor-
tancia de este mdulo que tiene como eje de conocimiento a este
aspecto esencial de la investigacin.
b.- La utilizacin de algunas de las estrategias o diseos
metodolgicos vigentes. Es decir, una estrategia explcita desde
el inicio, y no "ad-hoc" que relacione problema/s, datos y marco
de referencia.
c.- Conclusiones que agreguen algo al conocimiento, que sean ori-
ginales y no estn implcitas en el planteo inicial.
Estas caractersticas son las que fundamentalmente hacen a la dife-

rencia entre una investigacin, un monografa, un ensayo o un conoci-
miento generado a partir de la reflexin sobre la prctica.
186
C.- Como tal, se puede definir a la investigacin cientfica como la in-
vestigacin social que consiste en un proceso de creacin de conoci-
miento sobre la realidad social: su estructura, sus transformaciones, etc.
Diremos que, investigacin social es una disciplina particular como la

investigacin en fsica o en astronoma, con la pequea diferencia de que
aquellos que no la han estudiado creen de buena fe que cualquier bs-
queda de respuestas o preguntas sobre cuestiones de la sociedad es
investigacin social. Esta debe concebirse como una relacin dialctica
de conocimiento entre el objeto y el sujeto orientada a la construccin
de conceptos que se relacionan con un alto grado de validez o verdad
con el objeto real que estudien. La dialctica, porque los comprende a
ambos en un proceso inacabado de construccin de la verdad. El estudio
crtico de los variantes de concepcin sobre esta relacin, es de especial
importancia formativa para el investigador social, desde el empirismo y
el formalismo. Sus representaciones filosficas del conocimiento cient-
fico que nunca aparecen puras sino siempre combinadas, bajo la forma
dominante de una u otra.
El empirismo es una representacin que concibe que la verdad est

toda contenida en el Objeto, la verdad est contenida en los hechos, en
los hechos reales que ocurren en la vida social (las huelgas de obreros,
el abandono del hogar por parte de padre de familia, etc.) que se convier-
ten en hechos cientficos que son reconstrucciones de los hechos rea-
les en pensamiento.
El formalismo es una representacin que concibe que la verdad est

toda contenida en el sujeto o sea en la teora. En esta lnea filosfica la
dominante es el sujeto, por tanto, sus conocimientos cientficos suelen
ser proyecciones de sus subjetivos entendimientos de la realidad externa
a l.
D.- Qu funciones cumple la investigacin cientfica?
La investigacin cientfica trata de describir, comprender, explicar y trans-

formar la realidad. A su vez, tiene asignada tareas claves en el progreso
de la ciencia, va ms all del papel pasivo de contrastar y verificar teo-
ras, desempea un papel activo y realiza las siguientes funciones:
1.- Descripcin: que consiste en un anlisis descriptivo que tiene por

objeto establecer ciertos criterios para seleccionar los elementos
187
que sern descriptos y recoger la informacin pertinente para pos-
teriormente, efectuar su sistematizacin y presentacin. Se pueden
distinguir los siguientes tipos de anlisis descriptivo:
a.- Caracterizacin global del objeto de estudio: para ello en la in-

vestigacin cuantitativa puede recurrirse a la estadstica.
b.- Determinacin de los objetos sociales: consiste en establecer
mediante definiciones e indicadores apropiados una caracteriza-
cin del objeto de estudio.
c.- Descripcin del contexto en el cual se presenta el fenmeno de
estudio: a travs de estudios se sealan las caractersticas so-
ciolgicas, econmicas y psicolgico-sociales. Depender del caso
que se estudia.
d.- Descripcin de la magnitud del fenmeno.
e.- Descripciones de las propiedades que tiene el objeto de estudio:
semejanzas.
f.- Descripcin de las diferencias que hay o se presentan entre dos
o ms subgrupos de la poblacin o muestra.
g.- Descripcin de las partes, categoras o clases que componen el
objeto de estudio.
h.- Descripcin del desarrollo o evolucin del objeto de estudio.
i.- Descripcin de las relaciones del objeto de estudio.
2.- La clasificacin: consiste en la clasificacin de los objetos que se

estudian, clasificar es categorizar, para ello se construyen tipologas
es decir sistemas de categoras denominados tipos.
3.- Explicacin: es hacerse preguntas sobre los sucesos del aconte-

cer social, se distinguen tres tipos de explicacin:
3.1.- La explicacin funcionalista: consiste en explicar los he-

chos antropolgicos y sociolgicos determinando su funcin
dentro del sistema social.
3.2.- La explicacin por leyes: consiste en ubicar un suceso
dentro de un sistema deductivo en el cual dicho suceso se
deriva lgicamente de un conjunto de proposiciones gene-
rales y de datos no contenidos en l.
3.3.- La explicacin causal: consiste en formular una serie de
conexiones causales entre los datos recogidos en un estu-
dio emprico.
188
F.- Caractersticas de la Investigacin Social.
G.- Paradigmas de la investigacin:
Durante las ltimas dcadas, en las ciencias sociales, hemos asistido

al surgimiento de mltiples lenguajes cientficos, de pluralidad de posicio-
nes epistemolgicas y de nuevas perspectivas de investigacin que se
engloban bajo la denominacin de paradigmas de investigacin.
El tratamiento que reciben aqu los paradigmas es de carcter didcti-

co, como marco general de referencia y categora organizadora de los
principios, postulados y valores por los que se rige la diversidad de enfo-
ques de investigacin. En este sentido el concepto de paradigma nos es
de gran utilidad.
Si bien el concepto de paradigma (Kuhn, 1971) admite pluralidad de

significados y diferentes usos, aqu lo referimos al conjunto de creencias
y actitudes, como una visin del mundo "compartida" por un grupo de
cientficos que implica, especficamente, una metodologa determinada
(Alvira). El paradigma es un esquema terico, o una va de percepcin y
comprensin del mundo, que un grupo de cientficos ha adoptado. Como
se puede deducir, cada comunidad cientfica participa de un mismo para-
digma y constituye as una comunidad intelectual cuyos miembros tienen
en comn un lenguaje, unos valores, unas metas, unas normas y unas
creencias.
Tradicionalmente el tema de los paradigmas y su correspondiente de-

bate se ha tratado dicotmicamente: metodologa cuantitativa frente a
metodologa cualitativa; explicar frente a comprender, conocimiento
nomottico frente a conocimiento idiogrfico; investigacin positivista frente
a investigacin humanista. Esta dicotoma deriva de las dos grandes tra-
diciones filosficas predominantes en nuestras cultura: realismo e idea-
lismo.
En el siglo XX la investigacin social ha estado presidida por concep-

ciones, conflictos y debates paradigmticos; se ha movido desde posicio-
nes dominadas por las perspectivas positivistas a posiciones ms
pluralistas y abiertas. La era pospositivista actual (reformulacin de los
principios del positivismo) se caracteriza por una aceptacin de la diver-
sidad epistemolgica y la pluralidad metodolgica.
189
Ante el problema paradigmtico se plantean diversas posiciones:
a.- incompatibilidad de paradigmas,

b.- complementariedad de paradigmas,
c.- unidad epistemolgica.
En la actualidad pueden definirse e identificarse tres grandes

paradigmas como marcos generales de referencias de la investigacin
social, superando la dicotoma tradicional planteada en trminos de
paradigmas cuantitativas frente a paradigmas cualitativas.
Si bien la terminologa para denominar a los paradigmas es amplia,

aqu utilizaremos las expresiones de paradigma positivista, interpretativo
y sociocrtico como categoras que recogen y clarifican mejor el sentido
de las perspectivas de investigacin.
G.1.- Paradigma positivista
Tambin denominado paradigma cuantitativo, emprico-analtico, racio-

nalista, es el paradigma dominante en algunas comunidades cientficas.
Tradicionalmente la investigacin en educacin ha seguido los postula-
dos y principios surgidos de este paradigma.
Este enfoque se vincula a las ideas positivista y empiristas de grandes

tericos del siglo XIX y principios del siglo XX, como Conte, S. Mill,
Durkheim y Popper.
El positivismo es una escuela filosfica que defiende determinados su-

puestos sobre la concepcin del mundo y el modo de conocerlo:
a.- El mundo natural tiene existencia propia, independientemente de

quien lo estudia.
b.- Est gobernado por leyes que permiten explicar, predecir y contro-
lar los fenmenos del mundo natural y pueden ser descubiertas y
descritas de manera objetiva y libre de valor por los investigadores
con mtodos adecuados.
c.- El conocimiento que se obtiene se considera objetivo y factual, se
basa en la experiencia y es vlido para todos los tiempos y lugares,
con independencia de quien lo descubre.
190
d.- Utiliza la va hipottico-deductiva como lgica metodolgica vlida
para todas las ciencias.
e.- Defiende la existencia de cierto grado de uniformidad y orden en la
naturaleza.
Como seala Popkewitz; este enfoque se puede configurar a partir de

cinco supuestos interrelacionados:
a.- La teora ha de ser universal, no vinculada a un contexto especfico

ni a las circunstancias en las que se formulan las generalizaciones.
b.- Los enunciados cientficos son independientes de los fines y valo-
res de los individuos. La funcin de la ciencia se limita a descubrir
las relaciones entre los hechos.
c.- El mundo social existe como un sistema de variables. Estas son
elementos distintos y analticamente separables en un sistema de
interacciones.
d.- La importancia de definir operativamente las variables y de que las
medidas sean fiables. Los conceptos y generalizaciones slo deben
basarse en unidades de anlisis que sean operativizables.
e.- La importancia de la estadstica como instrumento de anlisis e in-
terpretacin de datos.
Este paradigma lleva asociado el peligro de reduccionismo al aplicarse

al mbito social. Si bien permite satisfacer ciertos criterios de rigor
metodolgico, sacrifica el estudio de otras dimensiones sustantivas del
hecho social como realidad humana, sociocultural e incluso poltica e ideo-
lgica.
Por otra parte, si bien ha creado un cuerpo de conocimiento terico

como base para la prctica social, se cuestiona su incidencia y utilidad
para mejorar la calidad de vida del hombre en la sociedad.
G.2.- Paradigma interpretativo
Tambin denominado paradigma cualitativo, fenomenolgico, humanista

o etnogrfico, engloba un conjunto de corrientes humanstico-
interpretativas cuyo inters se centra en el estudio de los significados de
las acciones humanas y de la vida social.
191
Este enfoque tiene sus antecedentes histricas en trabajos de autores
como Dilthey, Rikert, Schultz, Weber y escuelas de pensamiento como la
fenomenologa, interaccionismo simblico, etnometodologa y sociologa
cualitativa.
Esta perspectiva pretende sustituir las nociones cientficas de explica-

cin, prediccin y control del paradigma positivista por las nociones de
comprensin, significado y accin. La perspectiva interpretativa penetra
en el mundo personal de los sujetos (cmo interpretan las situaciones,
qu significan para ellos, qu intenciones tienen). Busca la objetividad en
el mbito de los significados utilizando como criterio de evidencia al acuer-
do intersubjetivo en el contexto social.
Desde esta concepcin se cuestiona que el comportamiento de los su-

jetos est gobernado por las leyes generales y caracterizado por regula-
ridades subyacentes. Los investigadores de orientacin interpretativa se
centran en la descripcin y comprensin de lo que es nico y particular
del sujeto ms que en lo generalizable: pretenden desarrollar un conoci-
miento idiogrfico y aceptan que la realidad es dinmica, mltiple y holstica
a la vez que cuestionan la existencia de una realidad externa y de expe-
rimentacin.
G.3.- Paradigma sociocrtico
Bajo esta denominacin se agrupa una familia de enfoques de investi-

gacin que surgen como respuesta a las tradiciones positivistas e
interpretativa y pretenden superar el reduccionismo de la primera y el
conservadurismo de la segunda, admitiendo la posibilidad de una ciencia
social que no sea ni puramente emprica ni slo interpretativa.
El paradigma crtico introduce la ideologa de forma explcita y la

autoreflexin crtica en los procesos del conocimiento.
Esta perspectiva tiene como objetivo el anlisis de las transformacio-

nes sociales, y da respuesta a determinados problemas generados por
stas. Algunos de sus principios son: a) conocer y comprender la realidad
como praxis; b) unir teora y prctica: conocimiento, accin y valores; c)
orientar el conocimiento a emancipar y liberar al hombre.
192
Este paradigma tiene sus antecedentes en la Escuela de Franckfurt, en
Carr y Kemnis, entre otros.
Desde este paradigma se cuestiona la supuesta neutralidad de la cien-

cia, y por ende de la investigacin, a la que atribuye un carcter
emancipativo y transformador de las organizaciones y procesos. El grupo
asume la responsabilidad de la investigacin y propicia la reflexin y cr-
tica de los intereses, interrelaciones y prcticas.
En las dimensiones conceptual y metodolgica existen similitudes con

el paradigma interpretativo, al que aade un componente ideolgico con
el fin de transformar la realidad adems de describirla y comprenderla.
Cuadro I: Sntesis de las caractersticas de los paradigmas de investi-

gacin.
Paradigma Interpretativo
Positivista (naturalista, Sociocrtico
Dimensin (racionalista, cuantitativo) cualitativo)
Fundamentos Positivismo lgico. Fenomenologa. Teo- Teora crtica.

Empirismo ra interpretativa
Naturaleza Objetiva, esttica, nica, Dinmica, mltiple, ho- Compartida, histri-

de la realidad dada, fragmentable, lstica, construida, di- ca, construida, din-
convergente vergente mica, divergente
Finalidad de la Explicar, predecir, controlar Comprender e interpre- Identificar potencial

investigacin los fenmenos, verificar tar la realidad, los sig- de cambio, emanci-
teoras. Leyes para regular nificados de las perso- par sujetos.
los fenmenos. nas, percepciones, in- Analizar la realidad.
tenciones, acciones.
Relacin Independencia. Neutralidad. Dependencia. Se a- Relacin influida por

sujeto/objeto No se afectan. Investigador fectan. Implicacin in- el compromiso. El in-
externo, Sujeto como "obje- vestigador. vestigador es un su-
to" de investigacin Interelacin jeto ms.
Valores Neutros. Investigador libre Explcitos. Influyen en Compartidos.

de valores. Mtodo es ga- la investigacin Ideologa compartida
ranta de objetividad.
Teora/prctica Disociadas, constituyen Relacionadas. Retroa- Indisociables.

entidades distintas. La teo- limentacin mutua. Relacin dialctica.
ra, norma para la prctica. La prctica es teora
en accin
193
Criterios Validez, fiabilidad, objetivi- Credibilidad, confirma- Intersubjetividad, va-
de calidad dad cin, transferibilidad. lidez consensuada
Tcnicas: Cuantitativos. Medicin de Cualitativos, descripti- Estudio de casos.

Instrumentos tests, cuestionarios, obser- vos. Investigador princi- Tcnicas dialcti-
Estrategias vacin sistemtica. Experi- pal instrumento. Pers- cas.
mentacin. pectiva participantes.
Anlisis Cuantitativo: estadstica Cualitativo: induccin Intersubjetivo

de datos descriptiva e inferencial analtica, triangulacin Dialctico
Intereses Explicar, controlar predecir Comprender, interpre- Emancipar, criticar e

tar (comprensin mu- identificar el poten-
tua compartida) cial para el cambio
Ontologa Dada, singular, tangible Construida, holstica, Construida, holstica

(naturaleza de la fragmentable, convergente. divergente, mltiple
realidad)
Relacin Independiente, neutral, li- Interrelacin, relacin Interrelacionados.

sujeto/objeto bre de valores. influida por factores Relacin influida por
subjetivos. el fuerte compromi-
so para el cambio.
Propsito: Generalizaciones libres de Hiptesis de trabajo Lo mismo que el

generalizacin contexto y tiempo, leyes, ex- en contexto y tiempo interpretativo.
plicaciones (nomotlicas): dado, explicaciones
- deductivas; idiogrficas, inducti-
- cuantitativas; vas, cualitativas, cen-
- centradas sobre semejan- tradas sobre diferen-
zas. cias.
Explicacin: Causas reales, temporal- Interaccin de facto-

causalidad mente precedentes o simul- res.
tneas
Axiologa Libre de valores. Valores dados influyen Valores dados.

(papel de los valo- en la seleccin del pro- Crtica de ideologa.
res) blema, teora, mtodo
y anlisis.
194
Cuadro II: Paradigmas de Investigacin: Posiciones tericas
ASPECTOS POSITIVISTA INTERPRETATIVOS CRITICO
Dada, externa. Mltiple. Dinmica.

NATURALEZA DE Unica. Intangible. Evolutiva.
LA REALIDAD Fragmentable. Holstica. Interactiva
Tangible.
Simplificada.
FINALIDAD Explicar. Controlar. Comprensin de rela- Contribuir a alterar la

DE LA CIENCIA E Predecir. ciones internas y pro- realidad. Cambio.
INVESTIG. Dominar. fundas.
Verificar. Descubrimiento
TIPO Tcnico. Prctico Explicaciones Emancipativo Explica-

DE SABER Leyes nomotticas. ideogrficas cin de acciones que
implican teorizacin de
contextos
VALORES Neutralidad Rigor de los Influencia de valores Ideologa-valores de-

EN LA INVESTIG. datos en el proceso de inves- trs de conocimientos
tigacin Explcitos. Valores integrados
TEORIA Y Separacin Teora nor- Interpretacin y aplica- Teora-prctica consti-

PRACTICA mativa y generalizable cin unidos tuyen un todo insepa-
rable
RELACION Distanciados Indepen- Interrelacionado Rela- Interrelacionado. Rela-

INVESTIGADOR dientes Muestra ciones influencias por ciones influenciadas
Y OBJETO DE Libre de valores factores subjetivos por fuerte compromiso
INVESTIG. para liberacin huma-
na.
PROPOSITO Generalizaciones libres Hiptesis de trabajo en Igual que el interpreta-

de tiempo y contexto. contexto-tiempo dado. tivo
Leyes Explicaciones
Explicaciones nomot- idiogrficas,
ticas, inductivas, Cualitativas
Deductivas Centradas sobre dife-
Cuantitativas rencias
Centradas sobre seme-
janzas
EXPLICACIN Causas reales, tempo- Interaccin de factores Similar el interpretativo

CAUSAL ralmente precedentes o
simultneas.
195
Cuadro III: Cuadro comparativo de los rangos fundamentales entre el
paradigma positivista y crtico.
RASGOS POSITIVISTA CRITICO
OBJETIVO Mejorar la racionalidad de la educacin Mejorar la racionalidad de la educacin

mediante la aplicacin prctica del saber permitiendo que los practicantes educati-
que ella misma ha producido. vos mejoren racionalmente su prctica.
PRODUCE Saber terico sobre la prctica educativa. Autoconocimiento educativo.

SABER
PRETENDE Sustituir el conocimiento prctico por co- Invitar a los participantes a reestructurar
nocimiento terico objetivo. su prctica.
METODOS Empricos Crtica. (Anlisis autocrtico)
COMUNID. Grupo minoritario de expertos (elitista) Comunidades de practicantes educacio-

TEORICA nales. (Comunidad democrtica)
TIPO DE Cuasi-tcnico. Prctico.

DISCURSO
INVESTIG. Desinteresada (neutra) Moral y reflexin.
Cuadro IV. Paradigmas de Investigacin: caractersticas metodolgi-

cas.
ASPECTOS POSITIVISTA INTERPRETATIVO CRITICO
PROBLEMAS DE Tericos Percepciones y sen- Vivenciales

INVESTIG. saciones
DISEO Estructurado Abierto-flexible Dialctico
MUESTRA Procedimientos esta- No determinada e in- Intereses y necesidades de suje-

dsticos formante tos determinan los grupos de in-
vestigacin
TECNICAS Instrumentos vlidos y Tcnicas cualitativas Comunicacin personal

RECOGIDAS fiables
DE DATOS
ANALISIS Tcnicas estadsticas Reduccin Participacin del grupo en el an-

INTERPRET. Exposicin lisis
DE DATOS Conclusiones F. intermedia
VALORACION Validez interna y ex- Credibilidad Validez consensual

DE LA INVESTIG. terna Transferibilidad
Fiabilidad Dependencia
Objetividad Confirmabilidad
196
CUADRO V: Posibles formas de reconceptualizar la Investigacin Social.
FORMA DE Emprica analtica Historias Crtica
INVESTIGACION hermenuticas
METODOS DE Natural cientfica expe- Histrica interpretativa Ciencia crtica social emanci-
INVESTIGACION rimental, cuantitativa. etnometodolgica ilumi- patoria investig. accin.
nativa
FORMA DE Objetiva, nomolgica Subjetiva ideogrfica, Dialctica comprensin re-

CONOCIMIENTO terica explicatoria comprensin interpreta- flexivas "praxis".
INVESTIGADOR tiva.
FIN PRACTICO Instrumental medios-fi- Prctica, informa juicio, Crtica: transformativa, eman-
nes, tcnica deliberacin. cipatoria.
IDEOLOGICA Vocacional/Neo-clsica Liberal. Socialmente crtica.

POLITICA Progresiva.
VALORES Moldeado metfora Crecimiento metfora. Empobrecimiento metfora.

EDUCATIVOS Individuos preparados Autoactualizacin de in- Individuos como productores
para una forma de vida dividuos en una forma y transformadores de una for-
social meritocrtica de la vida ma dada de vida social.
social.
Cuadro VI: Contraste entre paradigmas

PARADIGMA CUALITATIVO PARADIGMA CUANTITATIVO
Aboga por empleo de mtodos cualitativos. Aboga por empleo de mtodos cuantitativos.
Fenomenologismo y verstehen (comprensin) Positivismo lgico; "busca los hechos o causas de

"interesado en comprender la conducta humana los fenmenos sociales, prestando escasa aten-
desde el principio, marco de referencia de quien cin a los estados subjetivos de los individuos".
acta".
Observacin naturalista y sin control. Medicin penetrante y controlada.
Subjetivo. Objetivo.
Prximo a los datos; perspectiva "desde dentro". Al margen de los datos; perspectiva "desde afuera".
Fundamento en la realidad, orientado a descu- No fundamento en la realidad, orientado a la com-

brimientos, exploratorio, expansionista, descrip- probacin, confirmatorio, reduccionista, inferencial
tivo e inductivo. e hipottico deductivo.
Orientado al proceso. Orientado al resultado.
Vlido: datos "reales", "ricos" y "profundos". Fiable: datos "slidos" y repetibles.
No generalizables: estudios de casos aislados. Generalizable: estudios de casos mltiples.
Holista. Particularista.
Asume una realidad dinmica. Asume una realidad estable.
197
Dentro de este anlisis de diferencias, se hace necesario tambin, es-
tablecer las diferencias entre la investigacin cientfica y la investiga-
cin evaluativa, se presenta la siguiente sntesis:
Tpicos Investigacin Investigacin evaluativa
Propsito incrementar el conocimiento modificar la realidad tomar

sacar conclusiones decisiones
generalizacin de resultados a otros mbitos (validez externa) limitado a grupo de referencia
juicios de valor conocimiento objetivo (la verdad) asignar criterios de valor
papel investigador autnomo dependientes del gestor
temas inters personal y/o cientfico inters del gestor
metodologa bsicamente cuantitativa diversas
diseo preestablecido preestablecido pero flexible
hiptesis explcitas no explcitas
replicacin exigible no exigible
datos a partir del problema a partir de la viabilidad
control y manipulacin deseable (exigible en la bsica) deseable, pero muy difcil
aleatorizacin bsica no procede
criterios de validez interna, externa y de constructo utilidad credibilidad
interpretacin de datos de acuerdo a reglas definidas valoracin por los responsables

del programa
informe adaptado a comunidad cientfica adaptado a usuario y gestores
198
Actividad N 19
Consigna
a) Lea atentamente las siguientes proposiciones y marque con una (x)

la respuesta correcta:
1.- La investigacin social es SI NO
a) es una disciplina particular. ............. .............
b) es cualquier bsqueda de
respuesta a preguntas sobre
cuestiones de la sociedad. ............. .............
c) slo es para un grupo reducido

de geniales investigadores. ............. .............
2.- El conocimiento cientfico es igual

a la investigacin cientfica. ............. .............
3.- La investigacin cientfica tiene por

objetivo el conocimiento cientfico. ............. .............
4.- El conocimiento cientfico es el producto

de la investigacin cientfica. ............. .............
5.- La investigacin cientfica es el proceso

del conocimiento cientfico. ............. .............
6.- El conocimiento cientfico es el

conocimiento complejo. ............. .............
199
7.- El conocimiento elemental o simple
no deja de ser cientfico. ............. .............
b) Lea atentamente las siguientes proposiciones y complete los espa-

cios en blanco.
1.- La investigacin social se la concibe como la relacin dialctica
entre ................... y ................... orientada a la construccin de
conceptos.
2.- Las dos representaciones filosficas del conocimiento cientfico
son el ................... y el ................... .
3.- La representacin filosfica que concibe que la verdad est con-
tenida en el objeto, se denomina ................... .
4.- El formalismo es la representacin filosfica que concibe que la
verdad est ................... .
5.- La investigacin cientfica trata de ..................., ...................,
................... y ................... la realidad.
6.- Las funciones que cumple la investigacin son:
a) ..................., porque ...................................................................
.......................................................................................................
b) ..................., porque ..................................................................
.......................................................................................................
200
c) ..................., porque .................................................................
.......................................................................................................
c) Cules son los paradigmas de la investigacin cientfica en las

ciencias sociales? Realizar un cuadro comparativo y dar una opi-
nin de como se aplicaran en el rea de la administracin de em-
presas.
d) Por qu es necesario diferenciar entre investigacin cientfica e

investigacin evaluativa?
e) Identificar y explicar a qu funcin de la investigacin cientfica corres-

ponde cada uno de los ejemplos que se detallan a continuacin:
1.- Un menor porcentaje de desocupados de la localidad de Tartagal

se capacitaron durante el ltimo semestre del ao 1998.
2.- El grupo de empresarios que particip del curso de capacitacin
en gerenciamiento tiene mayores probabilidades de xito que el
grupo de empresarios que no particip en el mencionado curso.
3.- La existencia de buenos canales de comunicacin y de interaccin
entre los miembros de una empresa ayuda a sostener el nivel de
produccin de la misma durante perodos de crisis econmica.
4.- Los jvenes que participaron del curso "de oportunidades de em-
pleo" encontraron empleo al mes siguiente de finalizado el curso,
por lo que se estima que el mismo resulta eficiente".
201
3.2.- Tipos de investigacin cientfica
A.- Segn su finalidad
- Bsica: tiene como finalidad el mejor conocimiento y comprensin de

los fenmenos. Se llama bsica porque es el fundamento de toda otra
investigacin.
- Aplicada: Consiste en la aplicacin de los logros de la investigacin
bsica, de la que por tanto depende a los fines indicados.
B.- Segn su alcance Temporal
- Seccional o sincrnicas: se refiere a un momento especfico o a un

tiempo nico y luego se estudia su estructura.
- Longitudinal o diacrnicas: su anlisis se extiende a una sucesin
de momentos temporales lo que permite estudiar la evolucin del fe-
nmeno en el perodo dado.
Retrospectivos: los momentos estudiados se refieren al pasado.

Prospectivos: los momentos estudiados se refieren al presente y fu-
turo.
De Panel: si en las investigaciones sucesivas se observan los mis-
mos individuos.
De tendencia: cuando los individuos son diferentes.
C.- Segn su profundidad
- Descriptivas: Son aquellas que tiene como objetivo central la medi-

cin precisa de una o ms variables dependientes, en una poblacin
definida o en una muestra de una poblacin.
- Explicativas: Son las que no solamente pretenden medir variables
sino estudiar las relaciones de influencia entre ellas, para conocer la
estructura y los factores que intervienen en la dinmica de los fen-
menos.
- Exploratorios: pueden tener carcter descriptivo o explicativo, o am-
bos a la vez. Lo que las distingue es su carcter provisional, no defini-
tivo, en cuanto se realicen par obtener un primer conocimiento del
campo donde se piensa realizar una investigacin definitiva.
202
D.- Segn su amplitud:
- Microsociolgicas: son las que hacen referencias al estudio de va-

riables y sus relaciones en grupos pequeos o medianos.
- Macrosociolgicas: se caracterizan por abordar dicho estudio res-
pecto de grandes grupos o sociedades humanas.
E.- Segn sus fuentes:
- Primarias: Son aquellas en que los datos o hechos sobre los que
versan son de primera mano, es decir, recogidos para la investigacin
y por aquellos que la efectan.
- Secundarias: son las que operan con datos y hechos recogidos por
distintas personas y para otros fines e investigaciones diferentes.
F.- Segn su carcter:
- Cuantitativo: es el que centra de manera predominante la investiga-

cin en los aspectos objetivos y susceptibles de cuantificacin.
- Cualitativos: es el que se orienta a descubrir el sentido y significado
de las acciones.
G- Segn el marco o contexto:
- Sobre el terreno o investigacin de campo: son los que se realizan

observando el grupo o fenmeno estudiado en su ambiente natural.
- Investigacin de Laboratorio: son los que se realizan en un ambien-
te artificial cual es el laboratorio.
H.- Segn la modalidad o tipo de estudio
- Estudio piloto: se definen como investigaciones preliminares que pre-

ceden a las encuestas con el fin de perfeccionar y probar las tcnicas
empleadas.
- Monografas: Son en sentido estricto, estudios descriptivos sobre te-
mas particulares.
- Informes: se distinguen de las monografas por su mayor amplitud.
En vez de restringirse a un slo aspecto o sector; son estudios deta-
llados de todos los aspectos.
- Estudios de Caso: es una especie de mtodo biogrfico en sentido
amplio que tiene por objeto recoger los datos que describen el proce-
203
so vital de un persona, una familia, una institucin e incluso una na-
cin, utilizando documentos personales.
I.- Segn la concepcin del fenmeno
Investigacin nomottica. Pretende establecer las leyes generales por

las que se rigen los fenmenos sociales, orientndose hacia explicacio-
nes generales. Utiliza la metodologa emprico-analtica y se apoya bsi-
camente en la experimentacin.
Investigacin idiogrfica. Enfatiza lo particular e individual. Son estudios

que se basan en la singularidad de los fenmenos y su objetivo fundamental
no es llegar a leyes generales ni ampliar el conocimiento terico.
J.- Segn la dimensin temporal
Investigacin histrica. Estudia los fenmenos ocurridos en el pasado,

reconstruyendo los acontecimientos y explicando su desarrollo, funda-
mentando su significado en el contexto del que ha surgido. Utiliza el m-
todo histrico y se sirve de todo tipo de documentos. La investigacin
histrica describe, analiza e interpreta los acontecimientos del pasado.
Investigacin descriptiva. Estudia los fenmenos tal como aparecen en

el presente, en el momento de realizarse el estudio. Se incluyen en esta
modalidad gran variedad de estudios cuya finalidad es describir los fen-
menos en el momento en que tienen lugar (estudios de desarrollo, de
casos, correlaciones, etc.).
Investigacin experimental. El investigador introduce cambios delibera-

dos con el fin de observar los efectos que producen. Dado que media un
tiempo entre los cambios introducidos y los efectos observados se consi-
dera orientada al futuro.
K.- Segn la orientacin que asume
Por la orientacin que la investigacin asume se divide en: orientada a

la comprobacin, al descubrimiento y a la aplicacin.
Investigacin orientada a la comprobacin. Es la investigacin cuya

orientacin bsica es contrastar teoras. Emplea principalmente la meto-
dologa emprico-anlitica: mtodos experimentales, cuasiexperimentales,
204
ex-post-facto. Su objetivo es explicar y predecir los fenmenos. Utiliza
tcnicas de anlisis cuantitativo y enfatiza el contexto de justificacin o
verificacin.
Investigacin orientada al descubrimiento. Es la investigacin cuya orien-

tacin bsica es generar o crear conocimiento desde una perspectiva
inductiva. Emplea principalmente mtodos interpretativos (etnografa,
interaccionismo simblico...). Su objetivo es interpretar y comprender los
fenmenos. Utiliza tcnicas y procedimientos de tipo cualitativo y enfatiza
el contexto de descubrimiento.
Investigacin orientada a la aplicacin. Investigacin orientada a la ad-

quisicin de conocimiento con el propsito de dar respuesta a problemas
concretos. En el marco de la intervencin social, se orienta a la toma de
decisiones (investigacin evaluativa y el cambio o mejora de la prctica
social.) (Investigacin accin).
L.- Segn el tiempo de ocurrencia de los hechos y registros de la

informacin. (Retrospectivo, prospectivo).
En relacin con estos aspectos, los estudios se clasifican en retrospec-

tivos y prospectivos. Los primeros son aquellos en los que el investigador
indaga sobre hechos ocurridos en el pasado; en los prospectivos se re-
gistra la informacin
segn van ocurrien-
do los fenmenos.
En algunos estu-
dios se registra in-
formacin sobre he-
chos ocurridos an-
teriormente al dise-
o del estudio, y el
registro contina
segn los hechos;
stos son los estu-
dios retroprospec-
tivos.
205
Ll.- Segn el control que tiene el investigador de las variables en
grupos de individuos o unidades (cohortes, casos y contro-
les).
Segn este criterio, los estudios se clasifican en cohortes, casos y con-

troles.
En general, el de casos y controles es aquel en el que se desea cono-

cer qu parte de la poblacin que present determinado problema de
salud o fenmeno estuvo expuesta a la causa o al factor asociado a ese
problema, por lo que se dice que se parte del efecto (E) a la causa (C).
Aun cuando se habla de causa y efecto debe entenderse que la "cau-

sa" puede ser una caracterstica, una variable condicionante o un factor
asociado; el efecto debe entenderse como un resultado de esa causa.
Si hubiera una relacin entre las variables del estudio se esperara que
un mayor nmero de casos presentara la variable condicionante; la bs-
queda de esa relacin se hace retrospectivamente, partiendo del efecto o
resultado a la causa o factor condicionante.
En el estudio de cohorte interesa conocer qu parte de la poblacin

expuesta a la causa o la variable condicionante enferm o present de-
terminado resultado; se dice entonces que este diseo parte de la causa
o variable condicionante hacia el efecto o resultado.
En este tipo de estudio se elimina la poblacin que representa la condi-

cin o resultado; el grupo de estudio lo constituye entonces el que pre-
senta la causa o variable condicionante. El grupo control est formado
por aquellos que no estn expuestos a dicha variable. En forma prospectiva
se hace el surgimiento de ambos grupos a fin de estudiar el resultado o
efecto.
206
207
M.- Segn anlisis y alcance de los resultados. (Descriptivo, anal-
tico experimental).
Tomando como base este criterio, los estudios se clasifican en descrip-

tivos, analticos y experimentales; Galn Morera agrega los cuasi experi-
mentales los de intervencin, y a estos ltimos Coliman les llama experi-
mentales.
A continuacin se proceder a explicar cada uno de los tres primeros

tipos de estudio, tomando como base lo que al respecto han escrito los
autores mencionados.
Al final se discutirn los estudios de "intervencin" por considerrseles

relevantes en las investigaciones sobre administracin de los servicios
de salud y en las de tipo educacional.
Los estudios descriptivos son la base y punto inicial de los otros tipos y
son aquellos que estn dirigidos a determinar "cmo es" o "cmo est" la
situacin de las variables que debern estudiarse en una poblacin; la
presencia o ausencia de algo, la frecuencia con que ocurre un fenmeno
(prevalencia o incidencia), y en quines, dnde y cundo se est presen-
tando determinado fenmeno.
Dan respuesta a interrogantes como: "Cuntas personas estn traba-

jando en los distintos niveles de atencin a la salud, su distribucin por
categoras y profesiones?" "Cuntos y cules cursos de capacitacin ha
recibido el personal desde que entr a laborar en la institucin?" "Cul
es la magnitud de la diarrea infantil en determinadas comunidades?".
Estos estudios pueden ser transversales o longitudinales, as como tam-

bin retrospectivos o prospectivos, o ambos. Asimismo, brindan las ba-
ses cognoscitivas para otros estudios descriptivos y analticos, generan-
do posibles hiptesis para su futura comprobacin o rechazo.
Es menester sealar que en relacin con los estudios descriptivos se

menciona otro denominado exploratorio; dado que su propsito es fami-
liarizar al investigador sobre cmo est determinada la situacin del rea
problema a investigar, en aquellos casos en que no existe suficiente co-
nocimiento para la elaboracin del marco terico, con frecuencia se les
ha considerado como descriptivos.
208
A continuacin se presenta un resumen del tipo de estudio descriptivo.
- Qu investiga?
- Caracterstica de la poblacin.
- Magnitud de problemas: prevalencia, incidencia, proporcin.
- Factores asociados al problema.
- Eventos epidemiolgicos, sociolgicos, educacionales, adminis-
trativos.
- Cules son sus caractersticas?
- Es un primer nivel de investigacin.

- Presenta los hechos o fenmenos pero no los explica.
- El diseo no va enfocado a comprobacin de hiptesis, an cuan-
do se basan en hiptesis generales implcitas.
- Segn las variables a estudiar, los estudios pueden ser transver-
sales, longitudinales, prospectivos y retrospectivos.
- Qu resultados pueden obtenerse?
- Da bases para otros estudios descriptivos.

- Sugiere asociacin de variables como punto de partida para estu-
dios analticos.
- Da bases para plantear hiptesis que conducen a otras investiga-
ciones.
Los estudios analticos o explicativos estn dirigidos a contestar por

qu sucede determinado fenmeno, cul es la causa o "factor de riesgo"
asociado a ese fenmeno, o cul es el efecto de esa causa o "factor de
riesgo".
En el diseo de este tipo de estudio se compara la relacin causa-

efecto entre grupos de estudios y grupos control, lo que permite explicar
el origen o causa de un fenmeno. Los resultados de esos grupos bajo
estudio estn destinados a probar hiptesis sobre esas relaciones de
causa y efecto.
Se puede ilustrar lo anterior tomando como ejemplo el cncer pulmonar

como efecto y el hbito de fumar como causa o factor de riesgo; este
209
ejemplar parte de la hiptesis de que existe una relacin entre el hbito
de fumar y la incidencia de cncer pulmonar.
En el estudio de casos y controles se mide o se estudia cuntas perso-

nas enfermas de cncer pulmonar estuvieron expuestas al riesgo de fu-
mar, o sea que el estudio parte del efecto (E) a la causa (C). Estas inves-
tigaciones, segn este enfoque, se consideran transversales, porque es-
tudian, en un momento dado, cuntas personas de las que enfermaron
tenan el hbito de fumar, o sea que la recoleccin de la informacin
sobre ambas variables se hace al mismo tiempo. Tambin se clasifican
como retrospectivos debido a que el hbito de fumar ha ocurrido en tiem-
po pasado.
En el estudio de cohortes interesa conocer cuntas personas de las

que tienen el hbito de fumar presentan posteriormente cncer pulmonar.
Es un estudio longitudinal, ya que se siguen dos grupos a travs de un
perodo largo, por lo que a su vez lo hace prospectivo.
Otro ejemplo de estudio analtico es "la relacin de la prueba de selec-

cin de estudiantes con el rendimiento acadmico de los mismos", par-
tiendo de la hiptesis de que "a mejor resultado en la prueba de seleccin
de los estudiantes, mejor rendimiento acadmico de stos". En este ejem-
plo se desea explicar si existe o no asociacin entre ambas variables,
pudindose utilizar un diseo retrospectivo o uno prospectivo.
A continuacin se resume lo referente al tipo de estudio analtico:
- Qu investiga?
- Factores relacionados con determinados fenmenos.

- La causa o "factor de riesgo".
- El riesgo ante un fenmeno.
- Factores de riesgo o aspectos que tienen ms influencia en el fe-
nmeno que se estudia.
- Es un nivel ms avanzado de tipo de investigacin en relacin con

el descriptivo.
- Se plantean hiptesis tendentes a la verificacin de relaciones ex-
plicativas causales.
210
- Estudia problemas partiendo de la causa al efecto y viceversa.
- Requiere de la agrupacin de la muestra o la poblacin de estudio
en categoras de anlisis.
- Validan o rechazan las hiptesis formuladas.

- Dan bases para otros estudios analticos o experimentales.
Los estudios experimentales son utilizados en estudios clnicos o

biomdicos; se caracterizan por la introduccin y manipulacin del factor
causal o de riesgo para la determinacin posterior del efecto. En esa
manipulacin se organiza usualmente la poblacin muestra en un grupo
de estudio o "de caso" y en un "grupo control"; en el primero de ellos se
introduce el factor de riesgo o lo que desea medirse. En el grupo control
no se aplica la variable.
Para poder evaluar el efecto de esos factores causales es imprescindi-

ble conocer la situacin de ambos grupos antes de someter a riesgo a
unos de ellos, y medir posteriormente, segn el tiempo fijado, el cambio y
efecto producidos.
Hay otras variantes de este tipo, como son los diseos de un solo grupo
con la medicin antes y despus de la aplicacin del factor causal, o el
diseo de dos grupos con medicin antes y despus de la aplicacin del
factor causal. Sin embargo, estos estudios no son muy apropiados debi-
do a que es difcil determinar si en los efectos intervienen otros factores.
Existe otro tipo de estudio denominado cuasi experimental, que tiene

muchas caractersticas del experimental. Se utiliza cuando el grupo con-
trol no se puede dejar sin intervencin y se hacen diversas variantes para
medir el efecto del factor causal. En este tipo de diseo se aplica una
combinacin de variables a fin de que el grupo control no se quede sin
intervencin; debido a esa caracterstica se tiene un menor control de las
variables y menos seguridad de la relacin causa-efecto.
En el diseo experimental de dos o ms grupos con medicin antes y

despus, el control de las variables es ms efectivo. Sin embargo, todos
los otros diseos pretenden encontrar la relacin causa-efecto entre dos
o ms variables. Todos los diseos con prospectivos y longitudinales.
211
Se incluye en este tema un tipo de estudio, que es el que se denomina
de intervencin, que se aplica a estudios operacionales y puede ser
enfocado en dos direcciones:
- unos dirigidos a evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad de algo

(acciones de salud, actividades curriculares, tecnologa educacional)
dentro de un programa educacional o de salud; se denominan tam-
bin estudios "operacionales evaluativos".
- otros destinados a someter a prueba alguna tecnologa de prestacin
de servicios, en el rea de formacin de personal o en la administra-
cin del sistema de salud, tales cmo: nuevas modalidades o enfo-
212
ques, procedimientos, normas, tcnicas para determinar posteriormen-
te su efectividad y decidir sobre su implementacin.
Los primeros son de tipo descriptivo, porque en ellos se desea conocer

el funcionamiento de programas, tcnicas o actividades que se desarro-
llan con el fin de evaluar su eficiencia, eficacia y efectividad. Estos pue-
den ser retrospectivos, prospectivos y transversales.
El segundo grupo, segn sus caractersticas, es tambin clasificado

como experimental debido a que se introduce la variable en uno o dos
grupos o ambientes, para que a travs del tiempo o prospectivamente se
evale peridicamente el efecto de esa modalidad o variable. En su dise-
o se formulan las hiptesis pertinentes, las que despus de la medicin
son aprobadas o rechazadas; sobre esta base se toman las decisiones
administrativas y/o educacionales, segn sea el caso, para su aplicacin
en el sistema de servicios o en el educacional.
Algunos ejemplos de problemas que tiene este enfoque de estudios

operacionales o de intervencin son:
"Efectos de los programas de recuperacin nutricional sobre los ingre-

sos y reingresos de los nios a las salas de nutricin".
"Grado de aprendizaje cognoscitivo y prctico del personal de salud,

segn el mtodo de educacin a distancia y el de exposicin terica y
demostrativa".
Se resumen los aspectos relevantes del tipo de estudio de intervencin.
- Qu investiga?
- Eficacia, eficiencia y efectividad de las alteraciones.

- Efectos de nuevas modalidades educacionales, administrativas y
de prestacin de servicios.
- Fundamentalmente evala el proceso, la ejecucin y el impacto de

programas y acciones de salud, educacin y otros.
- Somete a prueba algunas tecnologas, evala su proceso y efecto
para su aplicacin global.
213
- Tiene como caracterstica principal incorporar la investigacin a la
ejecucin del programa.
- Permite la realizacin de ajustes simultneos a la ejecucin.
- Son prospectivos y longitudinales en su mayora, pero puede ha-
ber otros diseos.
- Anlisis evaluativo de las acciones que se estn realizando.

- Bases para introducir modalidades.
- Innovaciones en las acciones: servicio de salud, administrativos y
evaluativos.
Es necesario sealar que se considera que estas dos modalidades de

estudio de intervencin tomarn ms relevancia en el futuro, especial-
mente en la planificacin y administracin de los servicios de salud y en
las actividades de desarrollo de recursos humanos. Estas investigacio-
nes son imperativas para establecer y reorientar las acciones a seguir
para una mejor prestacin de servicios de salud a los usuarios.
Finalmente, en relacin con los tipos de investigacin, algunas reas

del saber humano y disciplinas mencionan otros tipos o enfoques de la
investigacin en el rea de salud; por ejemplo, establecen los estudios de
tipo evaluativo, socio epidemiolgico, biomdico y otros, que no deben
tomarse como tipos, ya que son campos o reas de investigacin en las
que se aplican los estudios descriptivos, prospectivos, longitudinales u
otros, segn sea el caso.
N.- Segn su nivel de profundidad
A.- Estudios formulativos o exploratorios: A veces no es posible ini-

ciar el estudio de un aspecto de la realidad si no se cuenta con una pro-
blemtica suficientemente formulada, de ah la necesidad de estudios
formulativos o explorativos. Las funciones de este tipo de estudio son:
- Formular problemas.
- Desarrollar hiptesis.
- Familiarizar al investigador con el fenmeno que desea estudiar.
- Aclarar conceptos.
- Establecer preferencias para posteriores investigaciones.
214
- Reunir informacin acerca de posibilidades para llevar a cabo inves-
tigaciones en marco de vida actual.
- Proporcionar un censo de problemas considerados como urgentes
por personas que trabajan en un determinado campo de la ciencia.
El estudio explorativo comporta dos aspectos principales: el estudio de

la documentacin y el contacto directo con la problemtica a estudiar.
a.- Estudio de la documentacin: Una de las formas ms sencillas

de economizar esfuerzos en una investigacin es el repaso y re-
construccin del trabajo realizado por otros, la apelacin a las
fuentes histricas, a los estadsticos oficiales y privados, a los
archivos, informes, estudios, y a todo tipo de documentacin, es
indispensable para el logro de los objetivos sealados preceden-
temente como funcin del estudio exploratorio. La suma de mate-
rial documental variar de acuerdo a la ndole de la investigacin.
La persona que formula y estudia un problema debe juzgar que
datos son competentes y apropiados para su solucin.
- Fuentes histricas.
- Fuentes bibliogrficas.
- Fuentes estadsticas.
- Informes y estudios.
Principales
- Material cartogrfico.
tipos de
- Archivos oficiales.
documentos
- Archivos privados.
- Documentos personales.
- La prensa.
- Documentacin indirecta (obras literarias).
b.- Contacto directo con la problemtica a estudiar: una parte

del conocimiento existe, as como de la experiencia, se halla dis-
puesta en forma escrita, de ellos surge la necesidad de estable-
cer contactos directos con quienes se hallen en condiciones de
proporcionar informaciones sobre el tema de estudio del investi-
gador. Esto se puede realizar bajo dos modalidades diferentes,
que se denominan contacto global y contacto individuales.
215
- Contacto global: Tiene por finalidad captar las caractersticas
ms salientes del hecho por investigar.
- Contacto individuales: pueden establecerse en el transcurso
del contacto global en relacin con personas representativas
de la comunidad. (Ej. lderes de diferentes niveles, funciona-
rios y tcnicos de administracin pblica, dirigentes de las fuer-
zas vivas, etc.).
B.- Estudios Descriptivos: Consisten fundamentalmente en describir

un fenmeno o una situacin, mediante el estudio del mismo en una cir-
cunstancia temporo-espacial determinada. Los estudios formulativos o
exploratorios y los estudios descriptivos son los dos niveles en los que
habitualmente han de trabajar quienes estn preocupados por la accin,
puesto que permiten elaborar un marco de estudio a partir del cual se
deduce una problemtica ulterior, o bien formular un diagnstico con el
fin de conocer carencias esenciales y surgir una accin posterior.
C.- Estudios de Comprobacin de Hiptesis Causales: Aqu nos

encontramos en el nivel de la explicacin cientfica y consecuentemente
de la previsin. La explicacin conduce a la formulacin de leyes, pero
ello slo es posible, en los sectores ms avanzados de la investigacin.
Del anlisis de las relaciones entre fenmenos (relacin causal), aparece
la terminologa de las condiciones necesarias y suficientes, condiciones
contribuyentes.
- Condicin necesaria: es la que debe ocurrir si el fenmeno del que

es causa, se da en efecto.
- Condicin suficiente: es la que siempre es seguida por el fenmeno
del que es "causa".
- Una condicin puede ser a la vez necesaria y suficiente, para la ocu-
rrencia de un fenmeno.
- Condicin contribuyente: es la que aumenta las probabilidades de
que ocurra un determinado fenmeno, pero no lo hace seguro.
216
Consideraciones generales para
la seleccin del tipo de estudio
En la seleccin del tipo de estudio es necesario considerar los siguien-

tes aspectos:
1.- Las variables y su medicin.

2.- Riesgo para los sujetos de estudio.
3.- Tipo de relacin que se busca en las variables.
4.- Tiempo necesario para la observacin del fenmeno.
5.- Los recursos disponibles para estudiar el fenmeno.
A continuacin se ofrece una breve sntesis de lo desarrollado en este

tema:
217
CRITERIO TIPOS DEFINICIN
Finalidad Investigacin bsica - Investigacin de nuevos conocimientos con el propsito

de aumentar el corpus de conocimiento -teora-, despreo-
cupndose de los prcticos que puedan derivarse.
Investigacin aplicada - Investigacin encaminada a la resolucin de problemas

prcticos, con un propsito secundario respecto al creci-
miento del conocimiento cientfico.
Tiempo Investigacin histrica (pa- - Preocupada por los fenmenos ocurridos en el pasado,
sado) procurando su descripcin, anlisis e interpretacin.
Investigacin descriptiva - Se preocupa por los fenmenos tal cual se muestran en

(presente) la actualidad.
Investigacin experimental - Predice lo que ocurrir si se introducen algunas modifica-

(futuro) ciones sobre la realidad actual. Dado que existe un tiempo
entre la accin y el resultado se considera orientada hacia
el futuro.
Medio Investigacin de campo - Pretende obtener conocimiento en la situacin natural

donde se produce el fenmeno en aras a la generalizacin
a situaciones afines.
Investigacin de laborato- - El fenmeno es enmarcado en un laboratorio, lo cual

rio comporta la creacin de condiciones intencionadas con
las que se persigue el rigor y el control de la situacin.
Como contrapartida, tal situacin, carente de las caracte-
rsticas propias de los ambientes naturales, es difcilmen-
te generalizable.
Manipulacin Investigacin descriptiva - No lleva a cabo ningn tipo de manipulacin de variables.

de variables Se limita a observar y describir los fenmenos tal como
ocurren en la realidad.
Investigacin experimental - Implica la manipulacin de la variable independiente por

parte del investigador.
Investigacin "post facto" - No se pueden controlar las variables independientes, se

espera a que el fenmeno ocurra de forma natural.
Naturaleza Investigacin cuantitativa - Centrada en los aspectos, directamente observables,

de los datos cuantificables y medibles, utilizando la estadstica como
herramienta principal en el anlisis de los datos.
Investigacin cualitativa - Orientada a los significados de las acciones, utiliza meto-

dologa interpretativa a partir del anlisis cualitativo de los
datos.
Profundidad - eploratoria - Corresponde la formulacin o exploracin de un estudio.

de la
investigacin - descriptivo - Comprende la caracterizacin del estudio.
- explicativo - Corresponde al anlisis y explicacin del estudio.
218
Actividad N 20
1.- Sealar razonadamente los tipos a los que pertenecen segn:
a.- su finalidad
b.- su alcance temporal
c.- su profundidad
d.- su amplitud
e.- sus fuertes
f.- su carcter de la medida.
g.- clase o tipo especial de estudios a los que da lugar.
h.- etc. ... hasta m.- (lea el punto 3.2)
A.-Las investigaciones patrocinadas por la Fundacin Capacitar, so-

bre la situacin en Salta.
B.-Un investigacin realizada por encargo de una casa de neumti-

cos, para indagar entre los camioneros la marca de neumticos
que utilizan, su satisfaccin con ellos y los problemas que tenan
al respecto.
C.-Los estudios realizados por una Consultora Saltea, por medio

de experimentos sobre grupos de obreros de la zona, para deter-
minar las influencias en el rendimiento de los obreros y las rela-
ciones sociales entre ellos y sus jefes.
D.-La investigacin realizada por la Unidad de Empleo sobre facto-

res sociales que influyen en la desocupacin, con base en esta-
dsticas, de este fenmeno social en Argentina.
219
1.- Identifique a que tipo de investigacin segn los criterios estudia-
dos corresponden los siguientes items:
........................... bsica
........................... exploratoria
........................... macrosolgica
........................... fuentes secundarias
........................... cuali/cuantitativa
........................... monografa
........................... analtica
220
3.3.- El proceso de Investigacin cientfica: concepto.
Esquema de teorizacin y verificacin
El siguiente esquema consiste en un resumen de todo lo expuesto en el

Mdulo II, entre las pginas 1 a 9.
Problema y objetivo
Primera caracterizacin del Problema
Qu se conoce del problema

Aspectos no investigados Qu se
Procedimientos y tcnicas investigar?
R
E 1 FASE Delimitacin y definicin del problema
V Formulacin del problema
I Formulacin de objetivos
S
I
O Antecedentes del problema
N - Conocimiento y teoras sobre el tema
P
D
Marco terico L
E P
A
Cul es N R
L Teora O
la base I
I T
2 FASE terica del F
T O
problema? I
E Hiptesis Variables C
C
R O
A
A L
C
T O
I
U Diseo metodolgico
R 3 FASE
N
A
Poblacin Tipo de
y muestra estudio
Mtodo de Procedimientos Cmo se

recoleccin de recoleccin investigar?
E Plan de
J tabulacin
E y anlisis
C
U
C Recoleccin Presentacin Anlisis e Conclusiones INFORME
I de datos datos interpretacin y recomendaciones final

N
221
Despus de analizar el esquema anterior puede verse que el proceso
se divide en dos grandes etapas: planificacin y ejecucin.
a.- Concepto
Es un conjunto de actuaciones sucesivas orientadas a

conceptualizar la realidad.
El punto de partida del proceso de investigacin es siempre un proble-

ma, algo que hace emitir interrogantes y moviliza a resolverlos. El proble-
ma es desconocido, algo incierto e indefinido, que si bien existe, va a ser
abstracto y confuso. La investigacin es un proceso que nos permite trans-
formar lo desconocido en conocido, lo abstracto-confuso en concreto-
real. Penetra de lo aparente a la esencia, de la forma al contenido, de los
efectos a las causas, lo que pretende en ltimo trmino es adquirir cono-
cimientos, nuevas ideas, que sean la expresin lo ms exacto posible de
la realidad y contribuyen a engrosar el acervo terico de las ciencias.
Para lograr este objetivo, la investigacin sigue un proceso o doble pro-

ceso de movimiento, pero cuyas fases se corresponden entre s.
Esquema del Proceso de Investigacin
V
T Teora e
e
r
o Modelo Enunciados i
r
f
i
i
z Hiptesis Datos c
a
a
c
c
i
i
Hechos
n
n
A.- Proceso de Verificacin: la investigacin parte de la teora exis-

tente y desciende a la realidad emprica.
222
a.- Teora: es un conjunto de proposiciones conectadas lgica y or-
denadamente que intenta explicar una zona de la realidad me-
diante la formulacin de las leyes que la rigen.
b.- Modelos: son construcciones tericas, hipotticas, con las que
se pretende representar un sector de la realidad, a efectos de
estudio de sta y verificacin de la teora.
c.- Hiptesis: son las ideas no comprobadas, que constituyen solu-
ciones probables a problemas relacionados con la realidad.
d.- Hechos: se puede entender como hechos aquello que pertene-
ce a la realidad, es decir, lo que tienen una existencia propia,
independiente de nuestro pensamiento.
B.- Proceso de Teorizacin: la investigacin parte de la realidad y

asciende a la teora sinttica.
a.- Datos: son los materiales ms simples de la investigacin cient-

fica. No son los hechos, sino expresiones sobre estos hechos, o
afirmaciones o negaciones, que expresan aspectos o caracters-
ticas concretas de los hechos.
b.- Enunciados: son expresiones (afirmaciones o negaciones) refe-
rentes al sector de la realidad, objeto de la ciencia.
Proceso de Verificacin
Es un proceso probatorio de prueba en la realidad de la teora. Para

efectuar esta prueba se recurre al procedimiento siguiente. Este proceso
es descendente y deductivo.
A.-Forman con la teora y aspectos que se cree conocer de la realidad,

representaciones de sta, que reciben el nombre de modelos.
B.-Derivar de los modelos ideas probables (hiptesis), que se suponen
se ajustan a los hechos.
C.-Seguidamente se va a la realidad, en donde se encuentran los he-
chos, para comprender en qu grado se ajustan a los hechos las
ideas supuestas, comprobacin con la realidad que da lugar a la
obtencin de ideas verificadas o cientficas, e inicia el proceso de
teorizacin.
Segn sta estructura bsica del proceso de verificacin, es claro que

la investigacin cientfica en general, no es otra cosa que un proceso
223
probatorio que verifica con los hechos, ideas probables sobre ellos para
obtener ideas vinculadas o con base con la realidad.
Los elementos bsicos del proceso de verificacin son:
a.- La teora;
b.- Los modelos;
c.- Las hiptesis;
d.- La realidad;
e.- Las "ideas cientficas"; y
f.- La verificacin que relaciona los hechos y las ideas.
El esquema podra ser el siguiente:
Teora Modelos Ideas Supuestas Hechos
Verificacin
"Ideas Cientficas"
Las teoras son parciales, no explican toda la realidad, sino alguno de

sus aspectos que se creen significativos, y en gran parte, no estn verifi-
cados totalmente.
La verificacin constituye el ncleo del proceso investigador.
La verificacin no supone demostrar la verdad total de una hiptesis,

sino ms bien comprobar que en un caso concreto, no se opone a la
realidad observable. Entre las actuaciones de la verificacin se pueden
destacar: la observacin sistemtica y completa de los hechos, y la ob-
tencin de datos mediante la observacin.
Proceso de Teorizacin:
Este proceso empieza donde termina la verificacin. El proceso de

teorizacin es ascendente, y es inductivo. Se eleva de los hechos gra-
dualmente a la teora. De los hechos se obtienen datos, con los datos se
forman conceptos y enunciados, con los enunciados se articulan teoras,
que pasan a engrosar el acervo de la ciencia.
224
Tres son los elementos de este proceso: la obtencin de datos, la for-
macin de proposiciones y la articulacin de teoras.
El esquema podr ser el siguiente:
Hechos Datos Conceptos Generalizaciones Enunciados

Empricas Cientficos
Teora Ley Cientfica
Agrupando, relacionando y analizando los datos, se obtienen generali-

zaciones empricas. Luego, adems de formarse conceptos cientficos, si
ello es necesario, se ve si las hiptesis son consistentes con la realidad
investigada.
En caso afirmativo, las hiptesis se transforman en enunciados cientfi-

cos.
Las generalizaciones empricas, si aparecen confirmadas con muchas

investigaciones y representan regularidades vlidas, por lo general, en
toda poblacin, recin el nombre de leyes cientficas, en cuanto estable-
cen uniformidades que afecta a todo conjunto o universo.
b.- Relacin entre teora e investigacin
La teora y la investigacin emprica no son elementos contrapuestos,

puesto que la teora que no se basa en la realidad, degenera fatalmente
en utopas y la investigacin sin los iluminantes contactos de la teora,
acumula hechos sin darle significado alguno. Una teora explica la signifi-
cacin de los hechos y las relaciones existentes entre ellos, es decir, los
discierne y los juzga. Ninguna ciencia trabaja con hechos aislados, pues
no hay hecho que tenga significado cientfico por s mismo.
Por el contrario dentro de la realidad, es necesario saber qu se busca

y hacia dnde se orienta la bsqueda, ello implica la necesidad de esco-
ger a fin de no perderse en detalles y elegir lo ms importante de lo acci-
dental.
225
Importancia de la teora respecto de la investigacin
a.- Orienta la investigacin, seala los hechos significativos y orientar

la formulacin de preguntas.
b.- Ofrece un sistema conceptual y de clasificacin que permite abor-
dar la realidad, clasificando los hechos observados.
c.- Sistematiza los hechos mediante generalizaciones empricas y sis-
temas de relaciones entre proposiciones.
d.- Permite la prediccin de hechos, en la medida que establece unifor-
midades y generalidades, ms all de los hechos particulares o sin-
gulares.
e.- La teora indica reas no exploradas del conocimiento en cuanto
resume el contenido de hechos e indica lo que no ha sido observa-
do.
Importancia de la Investigacin respecto de la teora.
Si la base referencial de toda ciencia positiva es la observacin, la in-

vestigacin de los hechos es inseparable de la teora, no slo tiene el
papel de comprobar hiptesis sino que le corresponde una parte signifi-
cativa e insustituible en el desarrollo de la teora, y cumple por lo menos
dos funciones principales:
a.- Inicia la teora. Cuando en el transcurso de una investigacin sur-

ge un dato inesperado, no previsto, anmalo y estratgico (porque
conduce a la formulacin de nuevas hiptesis), impulsa a iniciar la
teora (descubrimiento casual).
b.- La investigacin emprica permite esclarecer la teora, arrojando
luz sobre aspectos no estudiados o profundizando lo ya conocido.
Comnmente se contrapone teora y realidad, cuando en realidad la

ciencia se basa en una intrincada e inseparable relacin mutua entre teo-
ra y hecho, mediante la investigacin cientfica. Ms an, toda ciencia
avanza en la medida en que sea da ese proceso de realimentacin (Feed-
Back) entre teora e investigacin.
226
Actividad N 21
1.- Defina conceptualmente el proceso de investigacin.

2.- Analice y explique el proceso de verificacin.
3.- Describa el proceso de teorizacin.
4.- Elabore con sus palabras la relacin entre ambos.
5.- Marque la respuesta correcta y fundamente
a.- Caractersticas del paradigma sociocrtico
................ Unir la teora con la prctica

................ Teora independiente de la prctica
................ Se resuelve segn el problema.
b.- La investigacin para lograr su objetivo sigue un doble proceso de:
................ Verificacin
................ Experimentacin
................ Observacin
................ Teorizacin
................ Contrastacin
c.- Las funciones de la investigacin cientfica son:
................ Sistematizar
................ Comprender
................ Organizar
................ Describir
................ Explicar
................ Transformar
227
3.4.- Fases y etapas de la Investigacin
3.4.1.- Fases de la Investigacin
A.- Fase de formacin de Hiptesis y su preparacin para la con-

tratacin.
Se distinguen las siguientes subfases:
a.- Seleccin de problemas a investigar.

b.- Estudio de la teora y de investigaciones.
c.- Definicin del problema y formulacin de objetivos.
d.- Formulacin de hiptesis.
e.- Operacionalizacin de variables.
f.- Delimitacin del campo de observacin y definicin del universo a
observar.
g.- Eleccin de tcnicas de observacin.
h.- Construccin del instrumento de observacin.
i.- Pre-test o prueba de dicho instrumento.
La investigacin empieza con la percepcin o concepcin de un proble-

ma o cuestin a resolver mediante la investigacin. Por lo general esta
percepcin en su inicio es vaga y abstracta y no se halla conveniente-
mente precisada, por lo que es necesario determinar en las operaciones
siguientes, con toda claridad, el problema cuya solucin constituye el ob-
jeto de la investigacin.
Para seleccionar un problema a investigar, el estudiante debe recono-

cer el problema "preciso" cuando ste sucede. Los criterios que se apli-
can -segn Ferman, Gerald- por lo general abarcan:
- Inters personal: Al elegir entre los diversos problemas, el estudian-

te debe preguntarse: Me interesa este problema?. No existen moti-
vos para que la investigacin no sea agradable, pero un estudiante
que no tiene inters en el tema no tiene la motivacin necesaria para
efectuar una investigacin, tiende a hacer un trabajo medianamente
regular, que refleja en poca medida sus capacidades y da poca luz
sobre el problema que se investiga.
228
- Importancia: tiene tambin relacin directa con el criterio anterior. El
tema seleccionado para la tarea de investigacin debe significar un
aporte no slo al estudiante sino tambin a la comunidad.
- Facilidad para manejar el problema: comprende tambin la posibili-
dad de contar con material bibliogrfico para investigar y la factibilidad
de efectuar la verificacin emprica.
Para realizar debidamente y con conocimiento de causa esta precisin,

se requiere el estudio del tema a fondo para informarse de las teoras o
conocimientos cientficos sobre l y de las investigaciones antes realiza-
das en relacin al mismo. Esta informacin terica se debe completar con
otra emprica sobre la realidad a que se va a referir nuestra investigacin,
para obtener un conocimiento genrico de ella.
Efectuada esta labor informativa y de estudio, se debe proceder con

base en ella a enunciar el problema de forma concreta y con toda preci-
sin y a fijar los objetivos de la investigacin.
Posteriormente sigue la definicin del problema, que es la formulacin de

las hiptesis, o respuestas que nos parezcan soluciones ms probables al
problema y que habrn de ser objeto de prueba o verificacin con los hechos.
Por lo general, las hiptesis no pueden ser contrastadas, tal como se formu-
lan, con la realidad, por lo que necesitan ser preparadas para ello.
Con este fin es preciso realizar las operaciones indicadas de delimitar

en el espacio y en el tiempo el campo de observacin, definir el universo
o conjunto de unidades de observacin a que se vaya extender la inves-
tigacin, y hacer operativas las variables, es decir, convertirlas, si son
generales, en variables empricas, referentes a los aspectos concretos
de la realidad observable.
Efectuadas estas operaciones, es necesario realizar estas otras:
a.- Eleccin de las tcnicas de observacin a emplear de acuerdo con

las variables empricas que hayan de ser observadas y formular el
diseo o plan de su empleo.
b.- La construccin de sus instrumentos para efectuar la recogida de
datos si no estn ya construidos.
c.- Su aplicacin a una muestra muy reducida para probar su validez.
229
d.- Finalmente, determinar tambin el tamao de la muestra y su error,
formar su base y elegirla, en el caso de que se opte por observar no
todo el universo, sino una parte representativa de l, o muestra.
B.- Verificacin de las ideas o su Prueba con la Realidad.
En la segunda fase general, se puede distinguir las siguientes subfases:
- observacin
- clasificacin
- anlisis
La forma en que se organiza en conjunto, en relacin a una investiga-

cin determinada, a estas operaciones constituyen lo que se llama dise-
o de la investigacin. Este, por tanto, especifica la forma concreta de
realizar la prueba o verificacin en un caso especfico. No es otra cosa
que la pauta a seguir en la recogida y tratamiento de los datos. El diseo
debe estar en relacin con la hiptesis y los objetivos de la investigacin.
Es la respuesta a como se puede probar que las hiptesis es verdadera y
resuelve de hecho el problema. Debe decidir que datos son necesarios.
La clasificacin es la agrupacin sistemtica, previa codificacin, de

los datos recogidos referentes a cada variable y su presentacin conjunta
en tablas, separados o relacionados con los de otras variables.
El anlisis busca el hacer explcito, los rasgos, aspectos y propiedades de

todo tipo, en relacin con las variables estudiadas, que se deriven luego en
las tablas en donde se condensa la clasificacin. Parte suplementaria del
anlisis es el contraste de la validez y fiabilidad de los resultados obtenidos, y
en general, de todas las operaciones de la investigacin.
C.- Elaboracin y exposicin cientfica de las ideas resultado de la

investigacin realizada.
Las subfases de la tercera fase general son:
- Interpretacin e inferencia.
- Comparacin de los resultados de la investigacin con las hiptesis.
- Reajuste de la teora inicial.
- Bsqueda de sugerencias para nuevas investigaciones y redacciones
del informe final.
230
La interpretacin pretende determinar la significacin y el alcance de
las propiedades de las variables deducidas del anlisis efectuado e inferir
las conclusiones pertinentes en relacin a la cuestin investigada. Obte-
nidas las conclusiones se deben comparar con las hiptesis formuladas y
las teoras, fundamento de la cuestin investigada, integrando dichas con-
clusiones en ella con las reformas y reajustes de la misma que sean pre-
cisos, y especificando las nuevas investigaciones a realizar.
A continuacin se brinda al estudiante un esquema del proceso de

investigacin cientfica.
231
4.- Formulacin del 6.- Operacionalizacin
Marco Terico (indicadores)
e sis
2.- Formulacin 3.- Delimitacin pt 8.- Instrumentos de re-
1.- Area Temtica H i
del problema del Tema coleccin de datos
232
5.- Diseo 7 .- Tcnicas de
Completo recoleccin de datos
Respuestas
12.- Sntesis y Con- 11.- Anlisis de los 10.- Procesamiento de 9.- Datos
clusiones datos los datos
Fuente: Sabino, Carlos A., Introduccin a la Metodologa de la Investigacin, 2 ed., Caracas, Ariel.
Actividad N 22
1.- En base al esquema del proceso investigativo que elabora Sabino,

explique las fases de la investigacin y d ejemplos en relacin a su
carrera.
233
3.4.1.- Etapas de la investigacin
En este Mdulo se pretende orientar al alumno sobre las diversas etapas y

pasos que sigue la investigacin, dando una idea global del proceso, desde
la seleccin de un tema hasta la presentacin del Informe Final.
Se considera importante hacer esta relacin completa y siguiendo cada

paso de la investigacin, a fin de que el estudiante tenga un enfoque
integral, pues la mayor parte de los textos sobre el tema presentan o
hacen nfasis en algunas etapas, pero muy pocos tratan el proceso com-
pleto.
Se presenta el proceso global de la investigacin con todas sus etapas

y el flujo de relaciones entre ellas.
Planificacin
La etapa de planificacin antecede a la recoleccin de datos, y consis-

te en la definicin de los pasos que se seguirn desde la eleccin de un
problema hasta el diseo metodolgico que se realizar.
Esta etapa se hace explcita en un documento llamado protocolo o pro-

puesta. La etapa de planificacin se divide en tres fases principales. La
primera define qu es lo que se investigar. Esta fase incluye los siguien-
tes pasos:
Paso 1: Primera caracterizacin del problema
Paso 2: Delimitacin del problema

Definicin
Paso 3: Formulacin del problema
Paso 4: Formulacin de objetivos
Para poder caracterizar el problema, definirlo e identificar sus objeti-

vos, es necesario un conocimiento amplio sobre el tema, especficamente
234
qu se conoce del problema y qu aspectos no han sido investigados.
Este conocimiento se obtiene a travs de la revisin de literatura o bs-
queda de la informacin necesaria mediante la revisin de datos estads-
ticos y la realizacin de entrevistas con expertos en el tema o personas
que laboran en ese campo.
Una vez que el investigador decide lo que estudiar y antes de pasar a

describir y formular la segunda fase de la planificacin, se hace impres-
cindible la bsqueda de los conocimientos que sirvan para la fundamen-
tacin de lo que se pretende estudiar. Esto implica recurrir nuevamente a
una revisin bibliogrfica ms especfica sobre el tema particular de estu-
dio, a fin de que el investigador pueda formular planteamientos sobre los
aspectos del problema a resolver.
La segunda fase de la etapa de planificacin tiene como funcin pri-

mordial "desarrollar la posicin del investigador acerca de la relacin exis-
tente entre el problema y el cuerpo de conocimiento que lo contiene". En
esta fase se establece CUAL ES LA BASE TEORICA DEL PROBLEMA,
esto es, el marco terico.
El marco terico incluye los siguientes elementos:
Conocimiento acerca del

tema de estudio
Teoras
Antecedentes
del problema
Datos
estadsticos
Hiptesis Variables
En otras palabras, el marco terico debe, en primer lugar, dar una expli-
cacin del problema en funcin del conocimiento o las teoras que se
poseen sobre l, investigaciones realizadas y datos disponibles. De esto
235
se parte entonces, a proponer explicaciones de las relaciones entre los
hechos o diferentes aspectos que se estn estudiando. A estos hechos
(aspectos en estudio) se les llama variables, y a las relaciones entre ellas,
hiptesis.
En esta fase las variables ms importantes del problema en estudio

slo se mencionan, por lo que se hace necesario plantearlas en trminos
ms operativos, a fin de que el investigador tenga idea clara sobre lo que
pretende observar o medir (etapa de definicin de variables). Esta es una
de las fases ms relevantes del proceso, y sirve de base para pasar a la
tercer etapa de planificacin, o sea, el diseo metodolgico, en las que
se determina COMO SE INVESTIGAR EL PROBLEMA.
Disear la metodologa de un trabajo de investigacin implica especifi-

car los detalles y procedimientos acerca de cmo se realizar la recolec-
cin de datos y las fases subsiguientes, a fin de lograr en forma precisa el
objetivo de la investigacin. Segn Campos, el diseo de la investigacin
es "el plan de actividades a realizar para el tratamiento emprico del obje-
to de la investigacin".
En trminos generales, un diseo metodolgico contiene cinco elemen-

tos, que son: la definicin del universo y muestra de trabajo, esto es, la
poblacin que posee la caracterstica que se estudia y a la que se pue-
den generalizar los hallazgos encontrados en la muestra (aquellos ele-
mentos del universo seleccionados para ser sometidos a la observacin);
el tipo de estudio a realizarse; los mtodos de recoleccin de datos; los
procedimientos de recoleccin de datos; y el plan de tabulacin y anli-
sis, permitirn la interpretacin de los resultados en funcin del problema
que se estudia.
Con la definicin sobre la forma en que se realizar la investigacin se

completa la etapa de planificacin. El nmero total de los pasos se regis-
tra en un documento al cual se le denomina protocolo o propuesta.
En ciertos casos, dependiendo de la finalidad con que se elabora y

presenta este documento, se hace necesario incluir otros elementos como
presupuesto y calendario de actividades.
236
Ejecucin
Esta etapa incluye la recoleccin de datos, su procesamiento, anlisis

e interpretacin, y la emisin de recomendaciones y conclusiones.
La recoleccin de datos se efecta mediante la aplicacin de los instru-

mentos diseados en la metodologa, utilizando diferentes mtodos como
la observacin, la entrevista, la encuesta y otros; se deduce entonces
que esta fase es sumamente importante, y amerita se le preste mucha
atencin, ya que provee la materia prima para el desarrollo de las fases
ulteriores; una buena informacin contribuye a que los hallazgos del tra-
bajo sean de buena calidad.
Despus de la recoleccin de informacin, hay una serie de pasos in-

termedios tales como su ordenamiento, su tabulacin y su clasificacin,
que permiten hacer una presentacin de los datos en cuadros, grficas o
en forma descriptiva.
Sobre la base de la presentacin de datos debe hacerse su anlisis e

interpretacin; en esta fase, el investigador debe tratar de dar explicacin
a los resultados obtenidos, apoyndose en el conocimiento que tiene so-
bre el problema estudiado y relacionndolo con los antecedentes y la
revisin de literatura.
La fase anterior permite la elaboracin de conclusiones y recomenda-

ciones, que deben estar basadas en los resultados obtenidos del estudio.
Como ltima actividad del proceso de investigacin debe elaborarse el

informe final; slo en la medida en que se den a conocer los resultados se
estar contribuyendo a incrementar los conocimientos existentes sobre
el tema en estudio, y se permitir la aplicacin de las soluciones encon-
tradas a los problemas que motivaron la investigacin.
El esquema de las etapas no es rgido; al contrario, debe permitir va-

riantes en la secuencia segn la creatividad del investigador. Lo que s es
importante es no perder la visin de la relacin que debe existir entre las
etapas y los pasos.
237
3.4.2.- Diseo de Investigacin
El diseo de la investigacin sirve de soporte al investigador en el pro-

ceso de Planeacin del trabajo que quiere abordar en la perspectiva de
conocimiento cientfico.
Es necesario explicar cmo se llevar a cabo el estudio, lo que se

engloba en lo que se denomina Diseo de investigacin.
Dos definiciones expuestas sobre diseo metodolgico por distintos

autores son las siguientes:
- La estrategia utilizada para comprobar una hiptesis o un grupo de

hiptesis.
- La determinacin de las estrategias y procedimientos que seguirn
para dar respuesta al problema y comprobar las hiptesis.
En general se puede afirmar que el diseo metodolgico es la descrip-

cin de cmo se va a realizar la investigacin.
As como varan las acepciones del trmino, tambin vara la opinin

sobre los aspectos que se pretende abarcar.
El Diseo de investigacin constituye el dibujo de la investigacin.
Al referirnos al diseo metodolgico de una investigacin, se explica

que est formado por un diseo bsico y un conjunto de procedimientos
y tcnicas especficas consideradas como adecuadas para la recolec-
cin y el anlisis de la informacin requerida por los objetivos del estudio.
Bsicamente, hay dos tipos de diseo de investigacin: el diseo expe-

rimental y el no experimental. Esta distincin se hace con base en el
control que el investigador puede ejercer sobre los diferentes aspectos y
variables que componen el estudio. En el diseo experimental es posible
controlar la asignacin de las personas a diferentes grupos de estudio
(grupos de experimentales y grupos de control); el ambiente en el cual se
realizarn las observaciones y la medicin de las variables dependientes
e independientes; en los diseos no experimentales, esos controles no
estn en manos del investigador.
238
Los diseos experimentales son especialmente apropiados para estu-
dios explicativos y comparativos. En el primer caso es posible relacionar
un efecto a una causa producida experimentalmente (variables indepen-
dientes); en los estudios comparativos, es posible establecer cul o cu-
les variables de un conjunto de variables independientes o factores
causales tienen mayores o diferentes efectos en cierto fenmeno.
Los diseos experimentales se distinguen de los cuasiexperimentales

(Campbell y Stanley, 1973) porque en los ltimos el investigador controla
parte de la situacin y de las variables experimentales. Este control par-
cial tiene diversos efectos en la validez externa del estudio (capacidad de
asignar las variaciones observadas a las variaciones de las variables in-
dependientes) y su validez externa (capacidad de generalizar los resulta-
dos obtenidos).
Los diseos no experimentales -a los cuales pertenecen las encuestas, los

estudios histricos, etc.- son especialmente apropiados para investigaciones
descriptivas y relacionales, es decir, investigaciones en las cuales se desea
establecer las correlaciones y asociaciones que pueden haber entre diversas
variables. Sin perjuicio de estos usos, es posible acercarse con estos diseos
a explicaciones de tipo causal, mediante los llamados modelos causales; se-
gn veremos en otro captulo de este texto.
En relacin con el tiempo, se definen dos tipos de diseos: los seccionales

y los longitudinales. Los primeros estudian los fenmenos en un momento del
tiempo (por ejemplo, una encuesta realizada en determinada fecha); los dise-
os longitudinales lo hacen en un cierto perodo, con el fin de examinar sus
variaciones en el tiempo. A este tipo pertenecen los estudios de paneles, es
decir, conjuntos de las mismas personas estudiados en dos o ms oportuni-
dades, as como los estudios de cohorte o de grupos de personas que tienen
una o ms caractersticas comunes, los estudios de tendencias en grupos o
diferentes muestras de personas, etctera.
A continuacin, se ofrece una manera prctica de construir el Diseo

de Investigacin.
239
1.- Qu estudiar? 1.- Definicin del tema de investigacin.
2.- Cul es la situacin actual? 2.- Planteamiento del problema.
3.- Cules son las preguntas de investi- 3.- Formulacin y sistematizacin del pro-
gacin que deben ser respondidas? blema de investigacin.
4.- Qu propsitos tiene la investigacin 4.- Objetivos de la investigacin.
que se plantea?
5.- Cules son los motivos para hacer el 5.- Justificacin.
estudio propuesto?
6.- Quines han investigado anterior- 6.- Marco de referencia.
mente sobre el tema planteado? Qu
hay escrito al respecto?
7.- Qu se pretende probar? 7.- Hiptesis.
8.- Cmo se va a realizar la investiga- 8.- Aspectos metodolgicos.
cin?
9.- A qu fuentes escritas se va a referir 9.- Bibliografa.
el investigador?
10.- Qu recursos se necesitan? 10.- Presupuesto.
11.- Cunto tiempo va a emplear en ha- 11.- Cronograma.
cer el estudio propuesto?
Toda investigacin -ya sea orientada por algunos de los paradigmas tradi-
cionales o por los recientes paradigmas cualitativos de tipo etnogrfico- es un
proceso de creacin de conocimientos acerca de la estructura, el funciona-
miento o el cambio de algn aspecto de la realidad. En las ciencias sociales la
realidad est constituida, en ltima instancia, por grupos o categoras de per-
sonas con sus respectivas caractersticas, conductas o interacciones en un
cierto contexto. Por otro lado, cada ciencia social especifica su propio objeto
de estudio; es decir, las perspectivas o anlisis de la realidad social son dife-
rentes o complementarias, segn se site en la antropologa, la etnografa, la
sociologa, la ciencia poltica, etctera.
Cuando se reconstruye el conjunto de las numerosas actividades reali-

zadas en una investigacin, es posible distinguir las siguientes etapas
principales:
1.- Planteamiento de un problema.

2.- Diseo de la investigacin o formulacin de un plan para buscar
una solucin al problema.
3.- Procesamiento o elaboracin de instrumentos y recoleccin de la
informacin.
4.- Anlisis e interpretacin.
5.- Redaccin de informes.
240
Todo el proceso de investigacin en sus diversas etapas se lleva a cabo
de acuerdo con las normas o reglas generales de procedimientos que
son, en conjunto, el mtodo de la ciencia en cuyo mbito se realiza la
investigacin.
Se presenta a continuacin un esquema, referido a las Fases del Dise-

o de investigacin. Los componentes del mismo se desarrollarn en este
mdulo.
241
Actividad N 23
Lea el siguiente texto, logre identificar de una manera prctica los items
del Diseo de Investigacin. Ser un buen ejercicio, para familiarizarse
en la terminologa a usar.
Comparta sus comentarios en el Foro con sus compaeros, colocare-

mos all una ayuda.
Diseo de Investigacin
Las PYMES locales y su falta de competitividad a nivel regional.
Se investigar nicamente la situacin de las PYMES de la ciudad de

"Vera".
Comunidad econmica caracterizada por las exiguas propuestas u ofer-

tas para atender los requerimientos o demandas de sus consumidores;
potencialmente autosuficiente y con una zona de influencia amplia como
para revertir la situacin.
- Es de inters el tema?
- Existe informacin?
- Dnde?
- Qu resultados puede traer la investigacin?
- Analizar las dificultades que debe sortear el pequeo empresario para

poder expandirse a la regin.
- Conocer la calidad del producto que se presenta en el mercado.

- Establecer comparaciones con empresas del mismo rubro o nivel
local y regional.
- Identificar los factores que hacen que un producto sea o no reco-
nocido.
242
- Verificar la falta de compromiso de las instituciones para el progre-
so de la zona.
El estancamiento productivo de una comunidad que ha crecido a la par

de importantes centros urbanos que s lograron una economa de merca-
do ms activa y competitiva.
El tema seleccionado para la investigacin no ha sido analizado an o bien

no existe ningn trabajo publicado al respecto, por lo que es muy escasa la
informacin que se ha recopilado, siendo la gran mayora de los datos conse-
guidos en forma verbal a travs de distintas entrevistas con empresarios y
personas que aportaron datos histricos de nuestro medio.
Se destaca la publicacin del Centro Comercial e Industrial de Vera

titulada "Muestra estructural de la actividad econmica verense", realiza-
do por alumnos de escuelas secundarias de la ciudad en el ao 1999.
La importancia de los sacrificios econmicos que se realizan a efectos

de adquirir, transformar y/o comercializar un bien o servicio, se ve inutili-
zada a raz de la falta de apoyo por parte de organismos e instituciones
oficiales (municipalidad, bancos, centros comerciales, etc.).
La idiosincrasia de una comunidad compuesta por una gran cantidad

de inmigrantes de diversos orgenes hace que nunca se logre unidad de
pensamientos para llevar adelante un emprendimiento conjunto.
La falta de apoyo del gobierno provincial y/o nacional para fomentar la

radicacin de industrias en la zona lo que en definitiva termina caratulando
la ciudad como una "fbrica de empleados pblicos".
Se trabajar en base a datos estadsticos obtenidos de los distintos

organismos locales.
Se realizarn encuestas a distintas empresas locales.
Se abordarn temas desde puntos de vista histricos y comparados

con la actualidad.
Es una lista de las obras consultadas que sirven para fundamentar el

planteamiento del problema, el marco terico y la hiptesis. Debe com-
243
prender las obras referentes a la metodologa de la investigacin y al
tema especfico estudiado.
- Vera, su geografa, su historia, su cultura. (Esc. Ens. Media N 259).

- Vera, 100 aos de historia (Municipalidad de Vera).
- Estadsticas obtenidas en Municipalidad de Vera.
- Publicaciones del Centro comercial e industrial de Vera.
- Calendario de actividades.
Se sealan las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado

para cada una de ellas. A modo de ejemplo las etapas de la investigacin
podran ser:
- Diseo del proyecto: 3 das.

- Recoleccin de la informacin: 10 das.
- Codificacin y tabulacin: 2 das.
- Anlisis e interpretacin de la informacin: 2 das.
- Redaccin preliminar: 3 das.
- Presentacin: 3 das.
Obs.: Se toma el da con un valor de 4 horas aproximadamente.
Se detalla el costo aproximado que tendr la investigacin.
Gastos de Librera .................
Gastos de Movilidad .................
Otros .................
Total $
- PC e Impresora Color.
- Conexin a Internet mediante lnea telefnica.
- Base de Datos.
- Software entorno Windows (Word, Excel, Corel Draw).
- Movilidad.
- Elementos de Librera.
244
FASES DEL DISEO DE INVESTIGACIN
Elementos del objeto de conocimiento Elementos de apoyo para realizar Elementos administrativos para
la investigacin la ejecucin de la investigacin
1.-
Seleccin y definicin del tema
de investigacin
2.-
Planteamiento, formulacin y
sistematizacin, del problema
de investigacin.
3.-
Objetivos de la investigacin. 4.-
Justificacin de la investiga-
cin (teora, metodologa,
prctica)
7.-
5.- Aspectos metodolgicos de

la investigacin
Marco de referencia
(terico conceptual)
7.1.-
6.-
Tipo de estudio (exploratorio,
Hiptesis de trabajo descriptivo, explicativo)
7.2.-
Mtodo de investigacin (ob-
servacin, induccin, deduc-
cin, anlisis, sntesis)
7.3.-
Tcnicas y procedimientos
para la recoleccin de la in-
formacin (encuestas, etc.)
7.4.-
Tratamiento que se va a dar a
la informacin
8.-
Tabla de contenido de la in-
vestigacin
9.-
10.-
Bibliografa
Cronograma (tiempo para
realizar la investigacin)
11.-
Presupuesto (costo de la
investigacin)
245
Una reflexin sobre el proceso de Investigacin.
REFLEXIONANDO sobre cmo iniciarlo Cules son mis principales dificultades?

Cul es mi vivencia acerca de la dificultad?
Qu necesito hacer? Cunto tiempo tengo?
Necesito un plan?
Qu conozco acerca del problema?
REFLEXIONANDO sobre cmo encontrar la Qu fuentes de informacin existen adems de

informacin mi experiencia? Cmo utilizarlas? Necesito
crear mis propias fuentes? Qu recursos ten-
go?
REFLEXIONANDO sobre cmo plantear la Explica la relacin que pretendo?

hiptesis Sugiere mejoras?
Est expresada con claridad y precisin?
REFLEXIONANDO sobre cmo registrar la Qu informacin es importante?

informacin Cmo recogerla?
Por medio de qu instrumentos?
Cules necesitas?
REFLEXIONANDO sobre cmo utilizar la in- Qu informacin he obtenido?

formacin Es suficiente?
Necesito ms?
Qu pienso de la informacin obtenida?
REFLEXIONANDO sobre cmo interpretar la Cmo validar la informacin?

informacin Por medio de la triangulacin, saturacin
o/y validez respondiente?
REFLEXIONANDO sobre el informe de inves- Qu finalidad tiene?

tigacin A quin lo voy a dirigir?
Qu modelo de informe: narrativo, descriptivo,
histrico?
Volviendo a REFLEXIONAR sobre el proyec- Qu he aprendido planificando el proyecto?

to Qu he aprendido acerca de m? Si lo volviera
a planificar, lo realizara igual? Qu es lo que
mejorara?
246
La investigacin cientfica, aunque no excluye la intuicin, reclama una
planificacin cuidadosa en todas sus fases. Ponerse a investigar a lo que
salga, sin plan alguno, slo puede conducir normalmente a la prdida de
tiempo, medios y esfuerzos. Esta preparacin racional de la investigacin
es el fundamento de las operaciones estudiadas hasta aqu. Ahora bien,
no se acaba con ellas.
Despus de haber elegido de manera reflexiva el tema de investiga-

cin, de haber determinado las respuestas probables al problema plan-
teado o hiptesis y de haber especificado sus elementos y especialmen-
te las variables con que se ha de operar, es preciso tambin, como ope-
raciones previas al trabajo de campo o recogida de datos, delimitar el
campo a que se va extender en concreto la investigacin prevista y deter-
minar los mtodos y tcnicas ms adecuadas, para obtener la informa-
cin que se necesita recoger.
Delimitar el campo de la investigacin representa la respuesta a la pregun-

ta qu unidades de observacin se va a investigar. Esta exige plantearse
nuevos interrogantes con qu amplitud o dentro de qu lmites de espacio,
tiempo y objeto conviene o es posible realizar la investigacin? Lo que se
pretende con esta etapa de la investigacin es determinar la poblacin sobre
la cual se va a llevar a cabo la investigacin, cual ser la fuente de los datos.
Esta determinacin especfica comprende los aspectos:
1.- La determinacin de su extensin espacial y temporal, ya que toda

investigacin se enmarca dentro de un tiempo y un espacio deter-
minados.
2.- La definicin del universo o del conjunto de unidades de observa-
cin que se va a abarcar en la investigacin.
3.- Seleccin de la tcnica para recoger y procesar la informacin.
Diseo de Investigacin.
1.- Definicin del tema de investigacin.
Se define cul va a ser el tema de la investigacin y, de ser necesario,

el subtema.
247
2.- Motivacin.
Se explica cuales son los motivos personales para llevar a cabo la in-
vestigacin. Se redacta en primera persona. Tiene que ver con el conoci-
miento precientfico sobre el tema a investigar.
3.- Planteamiento del problema.
3.1. Identificacin del problema.
Se identifica el problema de manera concisa y breve, y las variables que lo

componen.
3.2. Sistematizacin del problema.
Se sistematiza el problema mediante una serie de interrogantes que la

investigacin busca resolver.
3.3. Formulacin del problema.
Se formula el problema en forma de una pregunta que el investigador espe-

ra responder.
4.- Delimitacin del objeto de estudio.
Se delimita de manera precisa el objeto de la investigacin. Debe ser

coincidente con el tema y deben estar presentes las variables.
5.- Justificacin.
5.1. Justificacin terica.
Se explicita la teora que sustentar la investigacin.
5.2. Justificacin metodolgica.
Se detalla brevemente la metodologa que se emplear, las fuentes

(primarias y secundarias) que se utilizarn, el mtodo a emplear, las tc-
nicas y los mecanismos para recolectar la informacin.
248
5.3. Justificacin prctica.
Se justifica brevemente la utilidad de la investigacin a realizar.
6.- Origen del problema.
Se describe cmo se detect o de donde o cmo surge el problema.
7.- Antecedentes.
Se detallan los antecedentes encontrados sobre el tema; es decir, otros

trabajos de investigacin realizados sobre el tema propuesto.
8.- Originalidad del proyecto.
Se enuncia cul ser el aporte especfico de la investigacin.
9.- Factibilidad del proyecto.
Se detalla porqu ser posible la investigacin (a partir de que fuentes)

y cules sern las limitaciones y/o condicionamientos ms destacados.
(FODA)
10.- Principios ticos y legales: deontologa del investigador.
Se expone cul ser el fin de la informacin recolectada, de qu forma

se respetar a los partcipes de la investigacin, se consideran cules
son los riesgos para los sujetos de estudio y los lmites y/o
condicionamientos ms importantes a la investigacin:
- lmites de orden ambiental

- lmites de orden tcnico
- lmites de orden moral
11.- Objetivos.
Se formulan en modo infinitivo los objetivos de la investigacin. Se

establece el nivel de conocimiento que la investigacin quiere alcanzar:
- Conocer
- Describir
249
- Explicar
- Analizar
12.- Marco Terico.
Se resume brevemente la teora en que se sustentar la investigacin

(con base en la bibliografa especfica a utilizar).
13.- Formulacin de la Hiptesis.
Se formula la hiptesis de la investigacin (hiptesis principal o de primer

grado) y, en caso de ser necesario, se enuncian las hiptesis secundarias o
de segundo grado,...
Debern ser enunciados claros, breves y precisos, relacionar dos o

ms variables, verificables o comprobables, de alcance limitado (econ-
micas en tiempo y recursos y al alcance del investigador) y deben referir-
se a un resultado de la investigacin.
Tipos de hiptesis:
- Simples o complejas
- Direccional o no direccional
- De asociacin o causal
Tambin se especifican las variables bajo estudio y se detalla de qu

tipo de variables se trata segn los diferentes criterios.
- Segn criterio terico explicativo: variable estmulo, respuesta u

organsmica.
- Segn criterio metodolgico: variable independiente(X),
dependiente(Y) o interviniente y extraas.
- Segn criterio de medicin: variable cualitativa o cuantitativa.
14.- Operacionalizacin de las variables.
Para poder llevar a cabo la investigacin se operacionalizan las varia-

bles. Permite pasar del campo terico al campo de la realidad observa-
ble.
250
- Conceptual: definiciones de los trminos que componen la hiptesis.
- Emprica: se deter minan las dimensiones, subdimensiones e
indicadores de las variables.
15.- Aspectos metodolgicos de la investigacin.
15.1.- Determinacin del universo o poblacin.
Es la totalidad de individuos o elementos en los cuales puede presen-

tarse la caracterstica o fenmeno bajo estudio.
15.2.- Determinacin de la muestra.
Es una parte o subconjunto de la poblacin. Debe ser representativa de la

poblacin con el fin de que las generalizaciones obtenidas sean vlidas.
Tipos de muestreo:
- Probabilstico
- No probabilstico
15.3.- Unidad de observacin.
Es el individuo u elemento objeto de estudio.
15.4.- Tipo de investigacin.
- Segn la finalidad: bsica o aplicada.

- Segn el alcance temporal: seccional o longitudinal.
- Segn su profundidad: exploratoria, descriptiva o explicativa.
- Segn la amplitud: microsociolgica o macrosociolgica.
- Segn sus fuentes: primarias o secundarias.
- Segn el carcter: cualitativa o cuantitativa.
- Segn el marco o contexto: investigacin de campo o sobre el terre-
no, o investigacin de laboratorio.
- Segn la concepcin del fenmeno: idiogrfica o nomottica.
- Segn la modalidad: estudio piloto, monografa, estudio de casos,
- Segn la orientacin que asume: investigacin orientada al descubri-
miento, orientada a la comprobacin u orientada a la aplicacin.
- Segn el tiempo de ocurrencia de los hechos y registro de la informa-
cin: retrospectiva o prospectiva.
251
- Segn el control sobre las variables: caso, cohorte o control
- Segn el alcance de los resultados: descriptiva, analtica, experimental
o de intervencin.
15.5.- Tipo de diseo.
Se define la metodologa a emplear: experimental, cuasi experimental

o no experimental.
16.- Fuentes, mtodo y tcnicas para la recoleccin de datos.
16.1.- Fuentes.
Son los hechos o documentos a los que recurrir el investigador y que

le permitirn obtener informacin.
Tipos de fuentes:
- Fuentes primarias: la informacin es recopilada directamente por el

investigador.
- Fuentes secundarias: informacin escrita recopilada por otras perso-
nas y con fines distintos a los de la investigacin.
16.2.- Mtodo para la recoleccin de datos.
Procedimiento riguroso que se seguir en la investigacin.
- Observacin
- Induccin
- Deduccin
- Anlisis
- Sntesis
16.3.- Tcnicas para la recoleccin de datos.
Medios que se emplearn para recolectar la informacin.
- Observacin (directa, por intermedio de un informante o participante)

- Encuesta (entrevista estructurada o no estructurada)
- Cuestionario
- Tcnicas estadsticas.
252
16.4.- Instrumento.
Mecanismo que se utilizar para recolectar y registrar la informacin.
- Formulario
- Otros
17.- Plan de tabulacin y anlisis.
Es un resumen de los procedimientos que se emplearn para el re-

cuento, clasificacin y ordenacin de la informacin en tablas y grficos.
La elavoracin de los datos podr ser:
- Cualitativa
- Cuantitativa
El anlisis debe conducir a la confirmacin o rechazo de la/s hiptesis

planteadas.
18.- Calendario de actividades.
Se sealan las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado

para cada una de ellas mediante la grfica de Gantt. A modo de ejemplo
las etapas de la investigacin podran ser:
- Diseo del proyecto

- Recoleccin de la informacin
- Codificacin y tabulacin
- Anlisis e interpretacin de la informacin
- Redaccin preliminar
- Presentacin
19.- Presupuesto de investigacin.
Se detalla el costo aproximado que tendr la investigacin
Gastos de Librera -
Gastos de Movilidad -
Otros -
Total $
253
20.- Bibliografa.
Es una lista de las obras consultadas que sirven para fundamentar el

planteamiento del problema, el marco terico y la hiptesis. Debe com-
prender las obras referentes a la metodologa de la investigacin y al
tema especfico estudiado.
254
Actividad N 24
a.- Reconstruya con un ejemplo el proceso de investigacin, identifi-

cando y conceptualizando cada esquema.
b.- A partir de los siguientes enunciados reconstruya un proceso de
investigacin; tenga en cuenta los contenidos del punto 3.3 de este
mdulo.
1.- "Esta empresa tiene ms posibilidades de xito que aqulla".

2.- "Los hombres de negocios no pueden permitirse dedicar tiempo
sin cobrar".
3.- "La aplicacin de los crculos de calidad inciden en forma favora-
ble en la produccin de la empresa".
4.- "Una compaia de manufacturas realiza un estudio para determi-
nar si sus esfuerzos estaran ms satisfechos si se redujera la
jornada laboral de 5 a 4 das intensivos, manteniendo las 40 hrs.
semanales de trabajo".
255
a.- Seleccin del tema de investigacin
Cuando una persona se ve abocada a la realizacin de una investiga-

cin y en especial a la del proyecto de grado (tesis de licenciatura, docto-
rado), su mayor preocupacin es la de definir el tema a investigar, por la
que se recomienda tener en cuenta las siguientes pautas del proceso de
su formulacin.
256
COMO DEFINIR EL TEMA DE INVESTIGACIN
Es importante que primero piense lo siguiente:
1.- Qu aspectos de la teora estudiada en su formacin profesional le gustara conocer y

profundizar? Es de inters el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que ms le
interesan).
2.- Cmo le gustara profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso

anterior: profundizando su teora o contrastando el modelo terico con una realidad?
3.- Si su decisin es explorar o profundizar 3.- Si su decisin es contrastar el modelo te-

en el modelo terico. rico con una realidad.
4.- Acuda a una biblioteca y revise toda la bi- 4.- Acuda a una biblioteca y revise toda la bi-
bliografa referida al tema. bliografa referida al tema.
5.- Busque un profesor experto en el tema que 5.- Busque un profesor que le oriente acerca
le indique bibliografa adicional a la selec- de qu investigar sobre el tema elegido por
cionada en el paso anterior. usted.
6.- Elabore una lista preliminar de toda la bi- 6.- Defina el mbito espacial (empresa, orga-
bliografa e inicie un proceso de lectura nizacin, sector econmico, regin o pas,
sobre los temas ms importantes que le etc.) al cual va a referir su conocimiento
seale el profesor asesor. en la investigacin.
7.- Inicie su proceso de lectura y elabore fi- 7.- Si el mbito espacial es una empresa, or-
chas de lectura. ganizacin o sector, estara interesada
en lo que usted quiere investigar? Lo apo-
yar, le brindar la informacin que nece-
sita?
8.- En este nivel usted dispone de una biblio- 8.- Consulte con las personas que trabajan o
grafa bsica, un profesor asesor, un con- conocen el mbito seleccionado para que
junto de fichas de lectura que son el rele suministren la informacin que usted ne-
sultado de su juicio en el conocimiento te- cesita; hable con especialistas sobre el
rico del problema. tema; consulte con los funcionarios de las
empresas, organizacin o sector (si es el
caso).
9.- Ahora bien inicie la lectura sobre los as- 9.- En este nivel usted dispone de bibliogra-
pectos terico-prcticos que a continua- fa, fichas de lectura, asesor especializa-
cin le presentaremos sobre el planteado, definicin de un mbito espacial (em-
miento del problema. presa u organizacin), apoyo e inters de
la organizacin e informacin preliminar de
lo que sucede en el mbito referido a su
10.- Defina el tema y empiece a plantear el pro- objeto de conocimiento.
blema de investigacin.
257
Ahora inicie la lectura sobre los aspectos terico-prcticos que se pre-
sentan a continuacin sobre el planteamiento del problema.
SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN
EL DISEO DE INVESTIGACIN.
1.-
SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN
El investigador define en qu rea del conocimiento, referida a

su formacin profesional, quiere llevar a cabo la investigacin.
PUNTO DE PARTIDA.
El investigador debe responder a interrogantes: Es de inters

el tema? Existe informacin? Dnde? Qu resultados pue-
de traer la investigacin?
OBSERVACIN DIRECTA
El investigador debe conocer previamente el objeto de investi-

gacin.
CONSULTA BIBLIOGRFICA 2.-
El investigador debe documentarse en todo el material escrito EL PROBLEMA DE

referido a su objeto. INVESTIGACIN
CONSULTA CON EXPERTOS
Los expertos ayudarn al investigador a delimitar el objeto de

conocimiento.
DEFINICIN DEL TEMA.
El investigador define el tema y el ttulo preliminar de la inves-

tigacin.
258
Actividad N 25
Enuncie un tema para cada uno de los ejemplos propuestos para el

tema 3.3.- de este mdulo.
259
b.- El Problema de investigacin
Introduccin
Formular un problema de investigacin es una de las etapas claves del

proceso de investigacin cientfica, por no decir la ms importante y com-
pleja. De hecho, toda investigacin tiene su origen y se justifica por la
necesidad de dar respuesta a un problema.
En este primer momento, hemos de indicar que si bien toda investiga-

cin arranca con un problema, no todo problema origina una investiga-
cin. Con ello, damos a entender que todo proceso de investigacin parte
de problemas resolubles, que, como veremos con posterioridad, es una
exigencia en su formulacin.
El problema no es ms que "cualquier situacin para la que no se encuen-

tra una solucin satisfactoria, para la que no disponemos de una respuesta
adecuada" (Jimnez Fernndez, Lpez Barajas y Prez, 1984-:30).
Es la preocupacin que estimula el inters del investigador y le incita a

la investigacin.
b.1.- Origen de los problemas
Como investigadores intervenimos en muchos situaciones que pueden

suscitar una investigacin. Con un criterio muy general, tales interrogan-
tes pueden generosas al hallarnos ante un obstculo que nos impide la
comprensin de una realidad determinada que, sin embargo, debemos
describir o explicar, pero tambin puede surgir a partir de la aparicin de
un obstculo durante la intervencin sobre la misma realidad: tales inte-
rrogantes se orientarn entonces a producir una solucin que satisfaga o
resuelva aquel obstculo, o bien a determinar una de las distintas posibi-
lidades de intervencin en la realidad.
De manera especfica podemos igualmente situar el origen de un pro-

blema a partir de:
260
REALIDAD
Obstculo a la Obstculo a la
comprensin de intervencin en
la realidad la realidad
Necesidad de Necesidad de Necesidad de Necesidad de

describir la explicar la producir algo elegir entre algo
realidad realidad
- Laguna en nuestros conocimientos

- Existencia resultados contradictorios
- Incomprensin de un fenmeno observado
- Generalizacin de resultados en el campo terico
- Incertidumbre acerca de los estudios previos por proble-
mas metodolgicos y diseo
- Ausencia investigaciones en el campo
- Propia investigaciones en el campo
- Propia investigacin en curso
- Cambios tecnolgicos
PROBLEMA
b.2.- Componentes de un problema
Un problema de investigaciones es una entidad compleja constituido

por componentes mltiples (Fortin et alt. 1988:41). Estos puede ser sinte-
tizados en:
1.- Una preocupacin personal como punto de partida del problema.

2.- Los elementos de la situacin como son los factores que lo causan,
influyen o sostienen el problema en cuestin.
3.- El campo problemtico ms amplio en el que el problema esta ins-
crito (lo que otros han vivido, pensado, considerado del problema).
4.- La situacin ideal, es decir, la proyeccin de una situacin sin pro-
blema.
5.- Las sugerencias (soluciones) propuestas para atender esta situa-
cin ideal y los resultados posibles en relacin con cada una de las
sugerencias.
6.- El marco de referencia (marco terico) mediante el cual se articula
la formulacin del problema.
261
b.3.- Anlisis e identificacin de un problema
La identificacin y anlisis de un problema son dos pasos fundamenta-

les en la investigacin. El reconocimiento de una situacin problemtica
proporciona el punto de partida, pero antes de proseguir el trabajo es
necesario aislar, precisar y aclarar los hechos que originan el problema.
De manera ms especfica, podemos concretar los siguientes pasos:
1.- Reunir los hechos que pudieran relacionarse con el problema.

2.- Decidir mediante la observacin si los hechos hallados son relevan-
tes.
262
3.- Identificar las posibles relaciones entre los hechos que pudieran
indicar la causa del problema.
4.- Proponer diversas explicaciones de la causa del problema.
5.- Cerciorarse, mediante la observacin y el anlisis, si ellas son im-
portantes para el problema.
6.- Encontrar, entre las explicaciones, aquellas relaciones que permi-
tan adquirir una visin ms profunda de la solucin del problema.
7.- Encontrar relaciones entre los hechos y las explicaciones.
8.- Examinar los supuestos en que se apoyan los elementos identifica-
dos (marco terico).
b.4.- Formulacin del problema de investigacin
Hemos indicado con anterioridad que toda investigacin emprica co-

mienza siempre con un problema, el cual generalmente queda mejor plan-
teado en forma de pregunta. Como dira Kerlinger "el problema es, pues,
una oracin interrogativa que pregunta: qu relacin existe entre dos o
ms variables?" (1985:11).
De todas formas, para llevar a cabo una investigacin dentro de los

lmites razonables, puede descomponerse la pregunta original en varios
interrogantes secundarios. Si el investigador formula una pregunta en tor-
no a la eficacia de las nuevas tecnologas en la actividad profesional,
puede plantearse posteriormente, subpreguntas acerca del efecto de las
mismas sobre las actitudes de los profesionales, sus posibilidades de
gestin, cambio de funciones y tareas, etc.
263
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.-
SELECCIN Y DEFINICIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN.
2.-
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en trminos

concretos y explcitos a travs del planteamiento, la formulacin y la
sistematizacin.
2.1.-
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Descripcin de la "situacin actual" que caracteriza el "objeto de conoci-

miento" (sntomas y causas). Identificacin de situaciones futuras al soste-
nerse la situacin actual (pronstico). Presentacin de alternativas para
superar la situacin actual (control al pronstico). 3.-
2.2.- OBJETIVOS
DE LA
FORMULACIN DEL PROBLEMA. INVESTIGACIN
Se plantea a travs de una pregunta de investigacin; el investigador espera

responderla y de esta manera resolver el problema planteado.
2.3.-
SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA.
Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre

temas especficos que se han observado en el planteamiento del problema.
264
Actividad N 26
Consigna: A partir de los siguientes enunciados formula un problema

para cada uno de ellos.
1.- Una empresa desea conocer las consecuencias, ventajas que im-
plicara trabajar con o sin descanso.
2.- El Ministerio de Trabajo est preocupado por saber si las personas
que estn sometidas a un alto nivel de ruido, se vuelven ms o
menos sensibles a ste.
3.- La sucesin en las empresas familiares.
4.- Los tipos de liderazgos influyen en la calidad de la productividad de
la empresa.
5.- Segn la ley de la demanda el consumidor satisface sus necesida-
des.
265
c.- Objetivos de la Investigacin
Los objetivos son las especificaciones del objeto desde el punto de

vista del nivel de conocimientos que se quiere alcanzar con la investiga-
cin: descriptivo, explicativo o interpretativo. Estas especificaciones pue-
den expresarse en proposiciones directas de las actividades a realizar, o
bien pueden expresarse mediante hiptesis. Vase el siguiente ejemplo:
- Problemas de investigacin: Cmo se transmiten las informaciones

difundidas por los medios de comunicacin social?
- Objeto de investigacin: Formas de difusin de las informaciones por
los medios de comunicacin social.
- Objetivo de investigacin: Describir las formas de la difusin.
- Objetivo formulado como hiptesis: La difusin de las informaciones
de los medios de comunicacin social se realiza en dos tiempos: pri-
mero llega a los lderes de opinin, los cuales, de manera posterior,
trasmiten lo que han ledo y escuchado a las personas del medio so-
bre el cual influyen.
De acuerdo con lo expresado anteriormente, el estudio de un objeto de

investigacin remite, directa o indirectamente, a conocimientos ya esta-
blecidos sobre ese objeto por los resultados de otras investigaciones en
el rea, lo cual exige una elaboracin progresiva y no siempre lineal; esto
ltimo quiere decir que, en muchas ocasiones, el investigador, durante la
conceptualizacin de su objeto o la formulacin de sus hiptesis, da mar-
cha atrs, modifica sus esquemas, reconceptualiza, etctera.
Despus de que se tiene conceptualizado el objeto de investigacin y

se han especificado los objetivos, es necesario concebir una estrategia
para realizar la investigacin en forma organizada, es decir, formular un
diseo de investigacin.
En sntesis:
266
2.-
El problema de investigacin
3.-
Objetivos de la Investigacin
Propsito por los cuales se hace la investigacin
3.1.-
4.-
Objetivo general
Propsito general que tiene el investigador Justificacin
de la Investigacin
3.2.-
Objetivos especficos
Propsito especfico por los cuales se puede lograr el objetivo general
267
Actividad N 27
Consigna: Proponga objetivos generales y especfica para la siguiente

investigacin:
a.- "Las PYMES y el desarrollo econmico en Salta."

b.- "La Empresa Familia en la actual poltica econmica nacional."
c.- "El efecto del ruido sobre el rendimiento de los empleados de una
fbrica de calzados."
268
d.- Justificacin de la investigacin
Para este tems se debe responder a la pregunta Porqu se investiga.

3.-
Objetivo de la investigacin
4.-
Justificacin de la investigacin
Razones por los cuales se plantea la investigacin
4.1.-
Justificacin terica
Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o
aportar aspectos tericos referidos al objeto de investigacin.
5.-
Marco de referencia
4.2.-
de la investigacin
Justificacin metodolgica
Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o creacin
de instrumentos y modelos de investigacin.
4.3.-
Justificacin prctica
Razones que sealan que la investigacin propuesta ayudar en la
solucin de problemas o en la forma de decisiones.
En la justificacin prctica se responde a la pregunta: "El resultado de

la investigacin le ayudar a solucionar los problemas de una empresa?"
De igual manera, responde a la pregunta: "El resultado de la investiga-
cin ser una solucin a problemas de tipo administrativo que por su
aplicacin permite mejorar la situacin actual?" El lector entender que
en el ejemplo se hace alusin a una o dos preguntas en los literales de la
respectiva justificacin. Lo anterior seala que el investigador puede ha-
cer la justificacin respondiendo las preguntas planteadas en cada literal
o aquellas que formula por su propia iniciativa. Finalmente, el investiga-
dor puede presentar justificaciones de otro carcter, ya sea econmico,
social o poltico; lo importante es que existan motivos o razones que res-
palden la decisin de realizar el estudio. El carcter terico-metodolgico-
prctico es una gua para quien elabora el diseo de investigacin.
269
Cmo hacer la justificacin de la investigacin
Una vez definidos los objetivos de la investigacin, debe responder la pregunta de por qu inves-
tiga. A este interrogante se puede dar respuesta desde la perspectiva terica, metodolgica o
prctica.
1.- Para responder la justificacin terica es importante que se plantee los interrogantes siguien-
tes:
- Usted quiere ampliar un modelo terico?
- Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presenta en una realidad?
- Usted quiere refutar o reafirmar la validez de un modelo terico en una realidad?
- Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento terico de aquel en
el cual fundamenta su investigacin?
2.- Si contesta afirmativamente alguna o varias de las preguntas anteriores, u otras que usted quiera
formular al respecto, explique cmo y por qu razn (en el encuentro de su investigacin). As,
usted ha respondido a la justificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso.
3.- Para responder a la justificacin metodolgica debe tener en cuenta los interrogantes si-
guientes:
- El resultado de la investigacin es un modelo matemtico, o un instrumentos (cuestiona-
rio) o un software que podr ser empleado por otras investigaciones posteriores?
- El resultado de la investigacin permite explicar la validez de un modelo matemtico, o
instrumentos (cuestionario) o un software a travs de su aplicacin? (As ste haya sido
elaborado por otros).
4.- Si contesta afirmativamente alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule al
respecto, explique en el contexto de su investigacin cmo lo hara. As usted responde a la
justificacin metodolgica. Ahora, contine con el siguiente paso.
5.- Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos:

- El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta y puede mostrar resultados?
- El resultado de la investigacin le ayudar a mejorar los sistemas y procedimientos de una
empresa u organizacin?
- El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas en una empresa u organi-
zacin?
- El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a problemas concretos
econmicos, administrativos o contables, que al aplicar permita mejorar la situacin actual?
- Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los anteriormente sealados?
6.- Si contesta afirmativo alguno o varios de los interrogantes planteados, u otros que usted
formule al respecto, explique de qu modo se presentan en su investigacin. As usted res-
ponde a la justificacin prctica.
7.- Rena los resultados de los anlisis en los pasos 1, 3, y 5; de all usted obtiene su justificacin
terica, metodolgica o prctica, segn sea el caso.
8.- Ahora contine con la lectura que trata el marco de referencia.
270
Actividad N 28
Alumno, Ud. ya est en condiciones de formular su tema de investiga-

cin para la investigacin (monografa) que debe realizar, como un requi-
sito ms para regularizar esta materia.
Presente su propuesta en la prxima clase de tutora.
271
e.- Marco de referencia de la Investigacin
4.-
Justificacin de la investigacin
5.-
Marco de referencia de la investigacin.
La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el conoci-

miento previamente construido, pues forma parte de una estructu-
ra terica ya existente.
5.1.-
Marco Terico
6.-
Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno o
por diferentes autores y que permiten al investigador fundamentar Formulacin
su proceso de conocimiento. de Hiptesis
5.2.-
Marco Conceptual
El investigador define y delimita, segn su criterio con su marco

terico, algunos conceptos involucrados en las variables de inves-
tigacin.
272
Cmo hacer el marco de referencia
El diseo lo lleva ahora a formular en este nivel el marco de referencia, que es el

resultado del planteamiento del problema y los objetivos de la investigacin.
1.- Revise la bibliografa bsica con la cual usted ha definido el tema y plante
el problema de investigacin.
2.- Seleccione la bibliografa ms importantes de acuerdo con su asesor e inicie

un proceso de lectura que ojal se traduzca en fichas de lectura o resme-
nes en que se incluyan los aspectos que tienen relacin directa con su obje-
to de investigacin, segn los autores ms relevantes.
3.- Tome las fichas de lectura o los resmenes y ensamble sus resultados de
modo que le quede bien redactado, consistente y homogneo. No olvide que
puede utilizar comillas y seale la fuente en la cita pie de pgina.
4.- Para hacer el marco conceptual proceda as:
5.- Seleccione aquellos trminos que va a emplear en su trabajo y que puedan

crear confusin al empleador en el trabajo de investigacin.
6.- Haga una lista de los trminos e inicie una definicin de los mismos. Para
ello recuerde el marco terico definido anteriormente o el concepto que us-
ted tiene sobre cada uno de los trminos.
7.- Escriba en forma de glosario cada uno de los trminos que considere nece-
sario, teniendo en cuenta su concepto personal, o el de un autor. En el ltimo
caso, seale en la cita a pie de pgina la fuente respectiva.
8.- Ya usted tiene los marcos terico y conceptual, avance de la lectura sobre
hiptesis en el captulo siguiente.
273
f.- Formulacin de Hiptesis
f.1.- Concepto
Las hiptesis son elementos importantes de toda investigacin. Esta

importancia es mayor cuando analizamos la funcin de las hiptesis en
un contexto terico. Se estima que el cuerpo de conocimientos de una
ciencia se forma a travs de la suma de teoras comprobadas, mediante
su verificacin emprica. Los componentes tericos a su vez son incorpo-
rados a la ciencia por la comprobacin de supuestos o proposiciones a
travs de la investigacin. Por lo tanto las hiptesis como planteamiento
de relaciones de hechos y fenmenos, se incorporan a un cuerpo de
conocimientos que explica los fenmenos de un campo cognoscitivo de-
terminado, una vez verificadas o rechazadas. En este sentido Goode y
Hatt dice que:
"la hiptesis es el eslabn necesario entre la teora y la investigacin

que lleva al descubrimiento de nuevas aportaciones al saber"
En resumen, una hiptesis bien formulada gua y orienta una investiga-

cin, y luego de su comprobacin contribuye a la generacin de conoci-
mientos y pasa a formar parte de un campo del saber humano.
Relacin de las hiptesis con las etapas

del proceso de investigacin
Si es parte del hecho de que las hiptesis orientan y guan hacia lo que
se desea comprobar del problema de investigacin, stas deben deducir-
se del problema y objetivos a estudiar y ser congruentes con el marco
terico que sustenta el trabajo. A su vez, determinan el tipo de estudio a
seguir y el diseo metodolgico que se planifique para su comprobacin.
Por ello, se afirma que en la medida que las hiptesis estn definidas
ser ms fcil orientar la investigacin hacia los resultados que se desea
obtener.
274
Las funciones que desempear las hiptesis en el proceso de investi-
gacin son:
- De explicacin inicial de los fenmenos.

- De estmulo para la investigacin.
- De instrumento para el progreso de los conocimientos.
- De instrumento de trabajo de la teora.
- De fuente de metodologa
- De criterios para valorar las tcnicas de investigacin.
- De principio organizador-director de la investigacin.
f.2.- Formulacin de hiptesis de investigacin
Toda hiptesis se origina al menos teniendo en cuenta la teora, sus

implicaciones, la observacin del mundo real, la experiencia del propio
investigador y la literatura sobre el campo de estudio.
Su formulacin no es tarea sencilla porque la hiptesis debe reunir una

serie de requisitos. Llegadas a este punto, hemos de recordar que no
existen unas normas especficas capaces de crear hiptesis, de funcio-
nar de manera mecnica; tan slo disponemos de unas reglas que diri-
gen y orientan su formulacin. Se trata, pues, de una labor difcil y com-
pleja que ha de integrar todas las lecturas, la experiencia prctica, etc.
para de este modo, y en un ejercicio de reflexin-creacin sobre el marco
conceptual y emprico del problema, generar una propuesta de solucin
al mismo (la analoga, la induccin, la intuicin, la deduccin son, por
consiguiente, los procesos mentales que intervienen).
275
LENGUAJE - Deben formularse de forma clara y precisa
- Es imprescindible usar de lenguaje tcnico unvoco
- Es preciso evitar palabras ambiguas o portadoras de connotaciones
emocionales
- Deben formularse en trminos simples

- Ha de ser un enunciado sinttico
- Valor real de probabilidad
- Pueden adoptar distintas formas
- "Si ...... entonces .......
- Positiva
- Negativa
- Interrogativa
RELACIN - Han de ponerse en relacin dos o ms variables

- Deben ser coherentes con la mayora de los hechos conocidos
- Deben estar bien fundamentadas
VERIFICACIN - Las implicaciones derivadas de las mismas puedan ser sometidas a verifica-
EMPIRICA cin emprica:
- Han de ser cuantificables

- Han de ser verificables-comprobables
- Han de ser generalizables
- Han de ser contrastables
INVESTIGACIN- - Han de tener alcance limitado, por ello:

INVESTIGADOR
- Han de ser econmicas (tiempo y recursos)
- Han de estar al alcance del investigador
- Deben referirse a un resultado de la investigacin
Como consecuencia, una vez realizado el estudio deben contestarse una a

una.
f.3.- Tipos de hiptesis
Son variadas las clasificaciones realizadas sobre las hiptesis. Noso-

tros partiremos en primer lugar de la taxonoma realizada por Fortin et alt.
(1988). Los ejemplos que presentamos en las pginas siguientes han
sido extrados de dichos autores.
Segn estos autores las hiptesis pueden ser clasificadas en cuatro

grupos:
a.- simples o complejas

b.- direccionales o no direccionales
276
c.- de asociacin o causales
d.- nulas y de investigacin
- La hiptesis simple enuncia la relacin entre dos variables.

- La hiptesis compleja contiene ms de dos variables.
- La hiptesis direccional especifica la naturaleza de la relacin entre
las variables. Esto quiere decir que el investigador, adems de esta-
blecer la relacin entre dos variables, anticipa la direccin entre las
mismas ("ms o menos", "positiva o negativa").
- La hiptesis no direccional enuncia la existencia de una relacin entre
variables, pero no precisa la naturaleza exacta de dicha relacin.
- La hiptesis de asociacin enuncia la relacin entre las variables sin
necesidad de establecer dependencia entre unas y otras.
- La hiptesis causal identifica la relacin causal (causa-efecto) entre
variables, lo que significa que la variable independiente puede gene-
rar un efecto sobre la dependiente que indica la direccin. En conse-
cuencia, todas las hiptesis causales son hiptesis direccionales.
- La hiptesis de investigacin, denominada tambin hiptesis alternativa,
enuncia las relaciones entre las variables de manera afirmativa. Puede
ser direccional o no, simple o compleja, de asociacin o causal.
- La hiptesis estadstica, denominada hiptesis nula, enuncia la no
relacin o diferencia entre las variables implicadas (independiente y
dependiente).
- Hiptesis de relaciones causales. Cuando se expresan suponiendo
que el comportamiento o variacin de una variable es el efecto del
comportamiento o variacin de otra variable.
- Hiptesis de relaciones de produccin. Cuando se parte del supuesto
de que el comportamiento o variacin de una variable influye en el
comportamiento de la otra variable.
- Hiptesis de relaciones de covariacin. Se plantea cuando se predice
que existe una determinada correspondencia o correlacin entre el
comportamiento de los valores de ambas variables.
- Hiptesis generales. Se les llama tambin conceptuales, fundamentales,
o hiptesis de la investigacin, y son aquellos supuestos que engloban,
ordenan y sistematizan las relaciones que se espera encontrar entre las
variables principales del estudio (dependiente e independiente).
- Hiptesis operacionales. Se les denomina tambin hiptesis de traba-
jo, y son aquellas que plantean relaciones especficas y particulares
entre cada una de las categoras, dimensiones o variables secunda-
rias de las variables principales del estudio (dependiente e indepen-
diente) a estudiar.
277
- Hiptesis nula. Se refiere al planteamiento del supuesto de que el
valor observado en el universo, una muestra o una variable en parti-
cular, no difiere del encontrado en el otro universo, en la otra muestra
o en la variable o parmetro de anlisis.
- Hiptesis alterna. Plantea que los valores observados en el universo,
muestra o en una de las variables en estudio no son equivalentes a
los encontrados en el otro universo, muestra o en la otra variable bajo
anlisis (el valor encontrado es mayor >, es menor < o es diferente =
al esperado).
278
Resumiendo tenemos:
f.4.- Como formular las hiptesis
1.- Para formular hiptesis es necesario definir previamente el planteamiento del problema, los
objetivos y el marco de referencia (terico y conceptual).
2.- El primer aspecto que debe tenerse en cuenta para formular las hiptesis es identificar
aquellos hechos o situaciones que caracterizan su problema de investigacin, sealando la
relacin causa-efecto. Haga una lista de todas las situaciones que usted ha observado en
el problema de investigacin (si lo desea, refirase a los sntomas y las causas planteados
en el problema). No omita ninguna, aunque le parezcan situaciones muy obvias.
3.- Ahora tome las afirmaciones ms sencillas y obvias y reafirme esa relacin causa-efecto;
as identifica las variables dependientes (efecto) e independiente (causa), al igual que el
verbo mediante el cual se expresa tal relacin.
4.- Esas afirmaciones sencillas que parece que no necesitan demostracin alguna son sus
hiptesis de primer grado o generalizaciones empricas.
5.- Procede a realizar un ordenamiento de estas hiptesis de primer grado y establezca qu varia-
bles (dependiente e independiente) quiere relacionar. Para ello puede unir dos o ms hiptesis
de primer grado y establecer, si as lo quiere, una multirrelacin. Lo importante es que defina
esa causalidad que caracteriza a cualquier hiptesis. Puede plantear hiptesis en las cuales
una variable independiente tenga muchas variables dependientes o viceversa.
6.- Con esa relacin y dependencia de variables construya su(s) hiptesis de segundo grado
teniendo en cuenta las reglas previstas para ese propsito.
7.- Revise la construccin gramatical de sus hiptesis (deben ser proposiciones afirmativas),
su sencillez y su relacin de causalidad y de dependencia de variables.
8.- Para formular las hiptesis de tercer grado (si es su caso), identifique las variables ms
complejas (que contienen otras variables) que caracterizan su problema de investigacin y
establezca una causa (variable independiente) efecto (variable dependiente), la cual puede
ser de una o ms variables interrelacionadas.
9.- Tenga en cuenta las reglas bsicas para la construccin de hiptesis; haga los ajustes del
caso con tales reglas y elabore su lista total de hiptesis de primero, segundo y tercer
grado, segn sea el caso.
10.- Recuerde que las hiptesis son proposiciones afirmativas de hechos que usted espera
demostrar en la investigacin.
11.- Evalu la relacin de las hiptesis planteadas con su problema, su objetivo y su marco
terico.
12.- Si no encuentra relacin entre las hiptesis que usted formul y su problema, objetivos y
marco terico, inicie el proceso 1 porque su diseo no marcha bien.
13.- Si las hiptesis tienen relacin con el problema, objetivos y marco terico, inicie ahora la
lectura sobre aspectos metodolgicos de la investigacin.
279
f.5.- Variables: concepto
Una vez formulada la hiptesis, la tarea que acomete el investigador

consiste en definir las variables, identificar los tipos y describir el proceso
de operacionalizacin de las mismas. De hecho, en la formulacin misma
de las hiptesis quedan integradas distintas variables y la relacin entre
ellas, como hemos destacado.
Las variables no son ms que las cualidades, propiedades o caracte-

rsticas de las personas o situaciones que son estudiadas en la investiga-
cin. Se trata de conceptos que son definidos en trminos observables y
medibles para un estudio dado.
De manera ms especfica se podran definir como "aspecto o dimen-

sin de un fenmeno que tiene como caracterstica la capacidad de asu-
mir distintas valores, ya sea cualitativo o cuantitativamente" (Tamayo,
Hayman nos las concibe como "algo que puede cambiar, cuantitativa o
cualitativamente" (1979:68). Freeman, por su parte, nos las presenta como
"las caractersticas de algo que son susceptibles de adoptar distintos va-
lores o de ser expresadas en varias categoras" (1971:18).
Llegados a este punto, no podemos olvidar en este momento que en la

investigacin cientfica, los fenmenos que se estudian se expresan en
forma de conceptos cientficos, denominados constructos hipotticos
(Arnal, del Rincn y Latorre, 1992). En la lnea de lo expresado por Hayman
(1979), son entidades abstractas supuestas, bien definidas y articuladas,
que existen aunque no sean directamente observables (inteligencia, mo-
tivacin, satisfaccin, actitud, etc. por ejemplo). Dichos constructos hipo-
tticos se infieren a partir de indicadores directamente observables. As,
por ejemplo, podemos llegar al constructo hipottico "hambre" a partir del
nmero de horas de ausencia de ingestin de comida, o al de "inteligen-
cia" a partir de las puntuaciones obtenidas en un test.
Es importante destacar tambin en esta primera aproximacin, segn

las aportaciones de Davis (1975), que en toda variable se distinguen cua-
tro partes fundamentales:
- una nominacin
- algn tipo de definicin verbal
280
- un conjunto de categoras
- un procedimiento para llevar a cabo su clasificacin.
Con ello nos estamos aproximando a la operacionalizacin de las variables

como exigencia fundamental en el proceso de investigacin cientfica.
f.5a.- Operacionalizacin de las variables
Hemos indicado con anterioridad que no es posible probar una hipte-

sis si sta no esta formulada de forma operacional. Esta condicin exige
que dicha formulacin sea clara y precisa, sin ambigedades, de modo
que a partir de ella se puedan verificar, estableciendo claramente las re-
laciones entre las variables, las implicaciones de dichas relaciones y la
descripcin clara de los ndices que han de utilizarse.
El proceso de operacionalizacin de las variables, pues, consiste en

dotar de significado a los trminos implicados en el estudio y en estipular
las operaciones a situaciones observables, en virtud de lo cual un deter-
minado dato quedar ubicado en una determinada categora o ser me-
dido en cierto aspecto (Canales et alt. 1986).
Es decir, el conjunto de operaciones o actividad que realiza el investi-

gador para pasar de campo terico -los constructores- al campo de la
realidad observable -variable operativa- (Arnal, del Rincn y Latorre, 1992).
El ideograma siguiente representa dicho proceso:
Proceso de operacionalizacin de variables
Concepto Variable terica
Definicin operacional
Dimensiones
Definicin operacional
de cada dimensin
Indicadores Variable emprica
281
f.5b.- Tipos de variables
Aunque son distintas los criterios que pueden utilizarse en la clasifica-

cin de las variables, nosotros, en este momento, tendremos en cuenta
las mismas desde su papel terico-explicativo, su papel metodolgico y
su medicin, tal como mostramos en la tabla de sntesis siguiente:
Criterio Terico-explicativo Metodolgico Medicin

Tipos de Variables - Estmulo - Independiente - Cualitativa
- Respuesta - Dependiente - Cuantitativa
- Organsmica - Interviniente-extraa
a.- Criterio terico-explicativo:
- Variables estmulo: condicin externa al individuo que puede afectar

su comportamiento. Ejemplo: un tratamiento de recuperacin.
- Variables respuestas: comportamiento del individuo como consecuencia
de la influencia de una variable estmulo. Ejemplo: rendimiento fsico.
- Variables organsmica: caracterstica del individuo que puede mediar la
influencia de una variable estmulo sobre una respuesta. Ejemplo: sexo.
b.- Segn el criterio metodolgico:
- Variable independiente: variable que el investigador observa o mani-

pula con el fin de estudiar sus efectos sobre variables dependientes.
Pueden ser agrupadas en variables antecedente, experimental, acti-
va o tratamiento, aunque tambin puede ser asignadas (no es posible
manipular intencionalmente: edad). Ejemplos: un programa de ense-
anza preparatoria, una dieta especial, etc.
- Variable dependiente: Denominada tambin efecto o respuesta, defi-
ne el comportamiento o resultado que el investigador verifica cuando
aplica, suprime o modifica la variable independiente. Ej.: los resulta-
dos en una prueba de conocimientos, la agresividad como consecuen-
cia de la administracin de un frmaco, etc.
- Variable interviniente: es la variable que aparece interponindose en-
tre la accin de la variable independiente sobre la de la dependiente,
mediando su efecto. Es necesario tenerlas controladas con el objeto
de precisar la influencia neta de la variable independiente y no con-
fundir los resultados. Ejemplos: las caractersticas sociolaborales, per-
sonales, etc. de los sujetos (sexo, turno de trabajo, edad, nivel de
estudios, etc.)
282
c.- Criterio de medicin:
- Variables cualitativas: Una variable es cualitativa -tambin llamada atri-

buto- cuando las modalidades que toma son el resultado del estable-
cimiento de unas formas o categoras por clasificacin. Son dicotmicas
cuando slo pueden asumir dos modalidades distintas y politmicas
cuando presentan ms de dos formas o modos distintos. Ej.: sexo
(hombre, mujer), turno de trabajo (maana, tarde, noche).
- Variables cuantitativas: se obtienen por recuento o medicin y pueden
ser expresados mediante una cifra o valor numrico referido a una
determinada unidad de medida. Pueden presentarse como cuantitati-
vas continuas, siendo stas ciertos rasgos o caracteres referidos a
dimensiones fsicas pudiendo asumir todos los valores en su escala
de medida. Son discretas o discontinuas cuando slo pueden asumir
determinados valores dentro de su escala de medida. Ej.: edad, resul-
tados en una prueba, peso expresado en kilogramos, talla en cent-
metros, etc.
A continuacin presentamos un ejemplo extrado de Canales:
Accesibilidad a los
1.- Variables servicios de salud
Mayor o menor posibilidad de tomar

2.- Definicin conceptual contacto con los servicios de salud
para recibir asistencia
3.- Dimensiones Accesibilidad Accesibilidad Accesibilidad

geogrfica econmica cultural
* Tiempo medido * Cantidad de di- * Conocimientos

en horas y minu- nero que gasta sobre la atencin
4.- Indicadores tos que tarda para recibir la que se da en el
una persona atencin centro de salud
para trasladarse
de su domicilio al * Disponibilidad * Percepcin del
centro de salud. econmica para problema de sa-
cubrir ese gasto lud
283
f.6.- Ejemplo de formulacin de hiptesis de investigacin
Hiptesis Variables (Independien- Tipo de hiptesis

te-Dependiente)
- Las mujeres en cinta que re- V.I.: Realizacin de cur- Simple, direccional, cau-
ciben prenatales tiene un par- sos prenatales sal de investigacin
to menos doloroso que las V.D.: Nivel de dolor en el
mujeres que no los reciben. parto
- La asiduidad de los diabticos V.I.: Asiduidad al trata- Compleja, no direccional,
al tratamiento va unida a su ca- miento de asociacin de investi-
pacidad de control y a su parti- V.D.: Capacidad de con- gacin
cipacin en los cuidados duran- trol, participacin en
te la hospitalizacin. los cuidados
- No existen diferencias en la V.I.: Cursos prenatales Simple, causal, nula.
duracin del parto entre las V.D.: Duracin del parto
mujeres que han seguido cur-
sos prenatales y las que no
los han realizado.
Hiptesis simples e hiptesis complejas
Hiptesis simples Variable Variable

independiente dependiente
- Los nios nacidos de madres - Consumo de herona - Peso en el nacimiento

heroinmanas pesan menos al
nacer que los nios nacidos de
madres no heroinmanas.
- Las adolescentes estn mejor - Sexo de los adolescen- - Conocimientos sobre
informadas que los chicos so- tes riesgos del SIDA.
bre los riesgos del SIDA.
Hiptesis complejas Variable independiente Variable dependiente
- En el caso de los pacientes in- - Tipo de enseanza - Percepciones del dolor

tervenidos quirrgicamente, - Consumo de analg-
una enseanza preoperatoria sicos
estructurada es ms eficaz
para reducir la percepcin del
dolor y el consumo de analg-
sicos, que una enseanza
postoperatoria estructurada.
284
- La relajacin progresiva es - Tipo de relajacin - Indices de tensin psi-
ms eficaz para reducir los n- colgica
dices de tensin psicolgica y - Nivel de dolor
dolor en el caso de los pacien-
tes cardacos en readaptacin
que la relajacin hipntica.
Hiptesis Direccionales y no Direccionales
Hiptesis direccionales Variable independiente Variable dependiente
- En el caso de paciente intervenidos quirr- - Tipo de enseanza - Percepcin del dolor

gicamente, una enseanza peoperatoria - Consumo de analgsicos
estructurada es ms eficaz para reducir la
percepcin del dolor y el consumo de anal-
gsicos, que una enseanza postoperatoria
estructurada.
Hiptesis no direccionales Variable Variable dependiente

independientes
- La edad del paciente est relacionada con - Edad - Cantidad de analgsicos

la cantidad de analgsicos administrados
durante los primeras 48 horas siguientes a
la intervencin.
f.7.- Medicin de variables
Una vez definidas las variables de tal forma que faciliten la observacin
emprica, es necesario considerar el tipo de medicin que debe realizar-
se para lograr lo planteado en ellas.
Sin embargo, antes de discutir cuestiones relacionadas con la medi-

cin, es necesario analizar algunos aspectos generales de sta, tales
como su naturaleza, niveles, escalas, etc.
Segn Escalante, medicin es la clasificacin de casos o situaciones, y

sus propiedades, de acuerdo con ciertas reglas lgicas.
Tal como se ha comentado en la unidad V al hablar de las variables y

los valores que stas pueden tomar, la clasificacin puede hacerse en
trminos de categora o de valores numricos que las variables asumen
en una escala.
285
Siegel -comenta que "la medicin se refiere generalmente a la asigna-
cin de nmeros a las observaciones, de modo que los nmeros sean
susceptibles de anlisis por medio de manipulaciones y operaciones de
acuerdo con ciertas reglas. La relacin entre los objetos que se estn
observando y los nmeros, es tan directa que mediante la manipulacin
de los nmeros se obtiene nueva informacin acerca de los objetos".
Kerlinger tambin afirma que la medicin es "la asignacin de numera-

les a objetos o eventos segn ciertas reglas".
En resumen, medicin se refiere a la cualificacin o cuantificacin de

una variable para un estudio dado; en consecuencia, las variables se
clasifican segn la capacidad o nivel en que permiten medir los objetos.
Es decir, que la caracterstica ms comn y bsica de una variable es la
de diferenciar entre la presencia y la ausencia de la propiedad que ella
enuncia. La clasificacin bsica de las variables es la que permite asignar
distintos valores cualitativos o cuantitativos, para los diferentes fenme-
nos bajo estudio.
Segn varios autores, las variables cualitativas, categricas, son aque-

llas que se refieren a propiedades de los objetos en estudio, sean stos
animados o inanimados. Lo que determina que una variable sea cualitati-
va es el hecho de que no puede ser medida en trminos de la cantidad de
la propiedad presente, sino que slo se determina la presencia o no de
ella.
Por ejemplo, las variables sexo, ocupacin, religin, procedencia y es-

tado civil, se consideran cualitativas en vista de que no se les puede
asignar mayor o menor peso a las diferentes categoras; lo nico que se
puede hacer es clasificarlas.
Las variables cuantitativas son aquellas cuya magnitud puede ser me-
dida en trminos numricos, esto es, que los valores de los fenmenos
se encuentran distribuidos a lo largo de una escala.
Por ejemplo, las variables edad, peso, talla, escolaridad, son cuantitati-
vas debido a que se les puede asignar mayor o menor peso a cada una
de ellas; tomando por ejemplo la edad, se puede afirmar que una perso-
na que tiene 50 aos representa el doble en edad de una que tiene 25
aos.
286
Cuando las variables son cuantitativas, pueden ser clasificadas en con-
tinuas y discontinuas. Las primeras son aquellas cuya unidad de medi-
cin utilizada en la escala puede ser subdividida en forma infinita; un
ejemplo de una variable continua seria la talla, pues si la unidad de medi-
cin es el metro ste puede ser subdividido en centmetros y milmetros.
Las variables discontinuas, tambin llamadas discretas, son las que

pueden tomar solamente un nmero finito de valores, debido a que la
unidad de medicin no puede ser fraccionada. Un ejemplo de este tipo de
variable sera el nmero de hijos, ya que los hijos no pueden fraccionarse.
f.7a.- Escalas de medicin de variables
Hay cuatro clases de escalas que representan los diferentes tipos de

medicin: nominal, ordinal, de intervalo y de razn o proporcin.
1.- Escala nominal: Es el nivel ms elemental de medicin y consiste

en clasificar los objetos de estudio segn las categoras de una
variable. El alcance de esta escala es el conteo, que permite la apli-
cacin de tcnicas estadsticas como la distribucin de frecuencia y
el modo. Para la elaboracin de esta escala se determinan las cate-
goras de la variable y puede asignrsele cada una de ellas. Por
ejemplo: la variable estado marital se clasifica as; soltero, casado,
viudo, unin libre; para elaborar esta escala se le asigna un nmero
a cada categora: soltero = 1; casado = 2; viudo = 3; unin libre = 4.
En este ejemplo, se sustituye el nombre de la categora por el n-
mero asignado, lo que permite hacer el conteo; sin embargo, el n-
mero en s no representa ninguna jerarquizacin.
2.- Escala ordinal: Este tipo de escala se utiliza para clasificar los obje-
tos, hechos o fenmenos en forma jerrquica, segn el grado que
posea una caracterstica determinada, sin proporcionar informacin
sobre la magnitud de las diferencias entre los casos as clasifica-
dos. Ejemplo: excelente, bueno, malo; en este caso no se refleja
distancia entre una y otra categora, o cunto es mayor una de otra.
Siegel expresa que las tcnicas estadsticas ms utilizadas en la
escala ordinal son las de tendencia central de los puntajes, espe-
cialmente la mediana, debido a que no es afectada por los cambios
de puntaje que estn por encima o por debajo de ella.
3.- Escala de intervalo, "Las escalas intervalares o de intervalos igua-
les poseen las caractersticas de las escalas nominales y de las
ordinales; en particular, la que se refiere al orden por rangos. Ade-
287
ms, en ellas las distancias numricas iguales representan distan-
cias iguales con respecto a la propiedad que se est midiendo".
Una escala intervalar se caracteriza por una unidad de medida co-
mn y constante que asigna un nmero real a todos los objetos en
un conjunto ordenado; donde se da una relacin de mayor, igual o
menor. En este tipo de escala el punto cero es arbitrario y conven-
cional, por ello no se puede establecer razones o proporciones ni
comparar dos escalas sin definir el mismo punto de partida.
Las variables inteligencia, rendimiento acadmico y temperatura son
ejemplos que utilizan escalas intervalares debido a que el punto
cero es arbitrario; tomando la temperatura como ejemplo se puede
decir que el cero no representa la ausencia de calor; sin embargo,
la distancia entre cualesquiera dos puntos de la escala es igual, o
sea, que el cambio de temperatura entre 36 y 37 C es igual al
cambio entre 40 y 41 C. En esta escala de temperatura no se pue-
de sacar razones o proporciones, esto es, no se puede decir que
20 C es el doble de 10 C. Estos son ejemplos de escala cuantita-
tiva y en ellos es posible aplicar todas las estadsticas como media-
na, desviaciones y correlacin.
4.- Escala de proporcin o razn: Este tipo de escala constituye el nivel
ms alto de medicin; contiene las caractersticas de una escala de
intervalo con la ventaja adicional de poseer el cero absoluto, lo cual
permite determinar la proporcin conocida de 2 valores de la escala.
Es peso, talla y nmero de alumnos son ejemplos variables de ra-
zn o proporcin, en las que el cero representa la nulidad o ausen-
cia de lo que se estudia; por esta propiedad de la escala se puede
establecer razones tales como se dan en la variable peso, en la cual
se dice que un peso de 50 libras es el doble que uno de 25 libras, o
que uno de 100 libras es 4 veces mayor que uno de 25 libras.
288
Para continuar en la elaboracin del Diseo de Investigacin
HIPTESIS DE TRABAJO
5.-
MARCO DE REFERENCIA
DE LA INVESTIGACIN
6.-
FORMULACIN DE HIPTESIS
Son proporciones afirmativas que el investigador plantea con

el propsito de llegar a explicar hechos o fenmenos que
caracterizan o identifican el objeto de conocimiento.
7.- 7.1.- 7.2.- 7.3.- 7.4.-
6.1.- ASPECTOS
HIPTESIS DE PRIMER GRADO METODOLGICOS
DE LA INVESTIGACIN
Proporciones descriptiva del objeto de conocimiento sobre los
hechos o situaciones conocidos por el saber popular, que - Tipo de estudio.
puede ser sometida a verificacin por el investigador. - Mtodo de investigacin.
- Fuentes de informacin.
- Tratamiento de informacin.
6.2.-
HIPTESIS DE SEGUNDO GRADO
Proposicin fundamentada en una relacin causa-efecto de-

terminada por la hiptesis de primer grado. Esta afirmacin se
demuestra y verifica por su vinculacin con un modelo terico.
6.3.-
HIPTESIS DE TERCER GRADO
Proposicin que afirma la presencia de relaciones existentes

entre variables complejas. Sugiere explicaciones entre fen-
menos de mayor tensin.
G.- Aspectos metodolgicos de la Investigacin
Los pasos anteriores, definidos para este diseo, permiten responder a

preguntas que tienen que ver con lo que se quiere estudiar, los alcances y el
porqu de la investigacin, al igual que los fundamentos tericos y los aspec-
tos que se quieren probar. Nos encontramos frente a un aspecto que tiene
que ver con la planeacin de la manera como se va a proceder en la realiza-
289
cin de la investigacin. Aqu debe responderse al nivel de profundidad a que
se quiere llegar en el conocimiento propuesto, al mtodo y a las tcnicas que
han de utilizarse en la recoleccin de la informacin. Estos ltimos tienen
relacin con los aspectos metodolgicos que se van a seguir en el estudio
planteado y abarca los siguientes puntos:
- Tipo de estudio. (desarrollado en el tems 3.2 de la Unidad III)

- Mtodo de investigacin. (desarrollado en la Unidad II)
- Tcnicas para la recoleccin de la informacin. (a desarrollar en la
Unidad IV)
- Tratamiento de la informacin. (desarrollar en Unidad IV)
6.-
FORMULACIN DE HIPTESIS
7 - 7.1
ASPECTOS METODOLOGICOS
TIPO DE ESTUDIO
Seala el nivel de profundidad con el cual el investiga-

dor busca abordar el objeto de conocimiento.
7.1.1
ESTUDIO EXPLORATORIO 7.
ASPECTOS
Primer nivel del conocimiento. Permite al investigador METODOLGICOS
familiarizarse con el fenmeno que se investiga. Es el
punto de partida para la formulacin de otras investiga- 7.2
ciones con mayor nivel de profundidad. Mtodo de investigacin
7.1.2
ESTUDIO DESCRIPTIVO
Segn el nivel de conocimiento. Identifica caractersti-

cas del universo de investigacin, seala formas de
conducta, establece comportamientos concretos y
descubre y comprueba asociacin entre variables.
7.1.3
ESTUDIO EXPLICATIVO
Tercer nivel de conocimiento. Orienta a la comproba-

cin de hiptesis causales.
290
COMO DEFINIR EL TIPO DE ESTUDIO
El mtodo que se va a seguir en la investigacin determina la necesidad de definir el tipo de

estudio, que hace referencia a la profundidad con la que se espera abordar el problema de
conocimiento.
El tipo de estudio admite tres niveles:
Exploratorio, descriptivo, explicativo.
1.- Con el propsito de definir el nivel exploratorio, debe responder a las siguientes preguntas:
- El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a su modelo terico o a su

aplicacin prctica?
- Como investigador, se acerca por primera vez al conocimiento del problema que plan-
tea?
- Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?
- Antes de nada, busca hacer una recopilacin de tipo terico por la ausencia de un mode-
lo especfico referido a su problema de investigacin?
- Considera que su trabajo podra servir de base para la realizacin de nuevas investiga-
ciones por otros autores?
2.- Si usted responde afirmativamente a una o ms de las preguntas anteriores, seale por qu
razn y explique en el contexto del diseo que viene planteando. As, encuentra explicacin
a este nivel propuesto en el conocimiento. Puede plantear otras preguntas que considere
pertinentes. Ahora, contine en el siguiente nivel de conocimiento.
3.- Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el numeral 1 y no encuen-

tra otras figuras que le sealen el carcter exploratorio del estudio, contine con el siguiente
nivel de conocimiento.
4.- Para saber si su estudio es descriptivo busque la respuesta a los siguientes interrogantes:
- Se propone indentificar elementos y caractersticas del problema de investigacin?

- Busca hacer una caracterizacin de hechos o situaciones por los cuales se identifica su
problema de investigacin?
- El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan comportamientos
sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar de un grupo o una colectividad?
- El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan formas de organi-
zacin en los niveles micro o macro social que usted espera describir cmo se compor-
tan?
- Parte de la hiptesis de primero o segundo grado y espera que por su demostracin se
llegue posteriormente a un conocimiento de tipo explicativo?
- Espera que los resultados de su investigacin sean base para la formulacin de nuevas
hiptesis a partir de las cuales se inicia un conocimiento explicativo?
- Espera presentar en su estudio los rasgos que caracterizan e identifican el problema de
investigacin planteado?
5.- Si usted responde afirmativamente a una o ms de las preguntas anteriores, seale por qu
razn y explique en el contexto del diseo planteado. As encontrar respuesta a este nivel
propuesto en el conocimiento. Puede formularse otras preguntas que considere pertinentes.
Ahora, contine con el siguiente nivel de conocimiento.

tra otras que sealen el carcter descriptivo del estudio, contine con el siguiente nivel de
conocimiento.
291
7.- Si usted ha definido o no los niveles exploratorio y descriptivo del conocimiento propuesto,
evale ahora si ste podr ser explicativo. Para ello tenga en cuenta los siguientes
interrogantes:
- Los resultados de su investigacin se orientan a la comprobacin de hiptesis de tercer

grado?
- Las hiptesis que ha planteado estn construidas con variables que a su vez contienen
otras variables?
- Las hiptesis que ha planteado establecen la manera como una determinada caracte-
rstica u ocurrencia es determinada por otra?
- Se establece una relacin de multicausalidad?
- Los resultados de su trabajo pueden constituirse en un aporte al modelo terico de la
explicacin de hechos y fenmenos que puedan generalizarse a partir de su problema de
investigacin?
8.- Si usted responde afirmativamente una o ms de las preguntas anteriores, seale por qu
razn y explique en el contexto del diseo que viene planteando. De esta forma encuentra
explicacin a este nivel propuesto en el conocimiento. Puede plantearse otras preguntas
que considere pertinentes.

tra otras que le sealen el carcter explicativo del estudio,
10.-Tome los resultados de las explicaciones que escribi en los numerales 1, 2, 5, 7 y all
encontrar respuesta al tipo de estudio, ya sea exploratorio, descriptivo o explicativo, se-
gn el caso. (Vuelva al tem 3.2)
11.-Ahora proceda a leer la teora que servir para definir aspectos del mtodo de investiga-
cin. (vuelva a la Unidad II)
1.- Los fenmenos sociales se dan en el espacio y en el tiempo. Por

ello que toda investigacin social que pretende estudiados es pre-
ciso determinar previamente los lmites espaciales y tempora-
les del fenmeno en cuestin que se va a estudiar, de all que en
algunos casos se debe delimitar con toda precisin, incluso
geogrficamente, con el mapa o plano oportuno, los lmites inequ-
vocos que va a abarcar el estudio.
En cuanto a la delimitacin temporal permite distinguir los estudios

sobre hechos sociales pasados, referentes al momento presente y sobre
procesos sociales.
Otro elemento que debe considerarse en el diseo metodolgico es la

determinacin de la poblacin o grupo en que el estudio se realizar. En
este sentido se utilizan los trminos universo y muestra, ambos relacio-
nados entre s.
292
Universo. Es el conjunto de individuos y objetos de los que se desea
conocer algo en una investigacin. Fayad Camel lo define como:
La totalidad de individuos o elementos en los cuales puede presentar-

se determinada caracterstica susceptible de ser estudiada.
Se considera que si al investigador le interesa obtener explicaciones y

predicciones de carcter general, o afirmaciones generalizables a toda
una poblacin, es de suponer que el estudio debe hacerse en todo el
universo.
No obstante, esa afirmacin amerita ser analizada, en vista de que no

siempre es posible estudiar el universo en su totalidad; por ejemplo, cuando
el universo es finito (cuando est constituido por un nmero limitado de
unidades) puede surgir la imposibilidad de ser estudiado por ser el uni-
verso muy grande, e infinito (cuando est formado por una cantidad ilimi-
tada de elementos); en este caso la imposibilidad surge por no conocer
su magnitud.
Es por ello que en el proceso de definicin de esa poblacin en estudio,

en la mayora de los casos, y dependiendo de algunos criterios, es nece-
sario escoger una parte de este universo para llevar a cabo el estudio.
Esa parte o subconjunto de la poblacin se denomina muestra o pobla-
cin muestral.
Poblacin
(grupo del cual se Generalizacin
desea saber algo) de resultados
Muestra
(grupo en que se
realiza el estudio)
293
Es importante destacar que la seleccin de una muestra es un medio
para conocer las caractersticas de una poblacin; de all que los resulta-
dos obtenidos en esa muestra estudiada pueden ser generalizados o
extrapolados al universo.
La investigacin a partir de una muestra tiene muchas ventajas; entre

stas destacan las siguientes:
- Permite que el estudio se realice en menor tiempo.

- Se incurre en menos gastos.
- Posibilita profundizar en las variables.
- Permite tener mayor control de las variables a estudiar.
No obstante, dado que es muestra, no puede ser seleccionada arbitra-

riamente, los estudios de este campo han planteado algunas considera-
ciones que deben tenerse presente en el proceso de muestreo.
1.- Definir en forma concreta cul es el universo que interesa estudiar.

Debe hacerse una delimitacin cuidadosa de esa poblacin en fun-
dacin del problema, objetivos, hiptesis, variables y tipos de estu-
dio a seguir, definiendo cules sern las unidades muestrales: fami-
lias, viviendas, manzanas, estudiantes, animales u otros, as como
tambin definir las unidades de observacin.
Las unidades de observacin o de anlisis son aquellas a las que
se aplicarn los instrumentos de medicin, y las muestrales son los
elementos que permiten identificar la unidad de observacin y que
en general son los elementos que constituyen la muestra. Por ejem-
plo, en un estudio, la familia puede ser la unidad muestral, pero el
jefe de la familia ser la unidad de anlisis o de observacin. No
obstante, en la mayora de los casos ambas unidades coinciden.
2.- La muestra que debe seleccionarse tiene que ser representativa de
esa poblacin para poder hacer generalizaciones vlidas. Se esti-
ma que una muestra es representativa cuando rene las caracters-
ticas principales de la poblacin en relacin con la variable o condi-
cin particular que se pretende estudiar. Ntese que se dice "carac-
tersticas principales", ya que a veces es casi imposible pretender
que esa muestra rena todas las particularidades de la poblacin.
Otro aspecto que debe considerarse en cuanto a la representatividad
es la variabilidad de la variable principal, segn el fenmeno que se
desea estudiar, o sea que es necesario tomar en cuenta la proposicin
de respuestas o valores de cada una de las dimensiones o categoras
294
de las variables, tratando de asegurar que en esa muestra selecciona-
da se tomen en cuenta las variables posibles de encontrar.
Finalmente y relacionando con la representatividad est el tamao
de la muestra, del que se dice que la cantidad muestral debe ser
proporcional al tamao del universo. Algunos estadsticos mencio-
nan cantidades o porcentajes mnimos y mximos, criterios que son
relativos ya que la decisin de la cantidad depende de otros ele-
mentos cientficos. An ms, hay tcnicas estadsticas para el cl-
culo de la misma segn el tipo de estudio y anlisis estadstico.
En general se estima que cuando los fenmenos que se estudian son
homogneos se requiere una muestra pequea, y cuando es mayor la
variabilidad de los fenmenos se necesita una muestra ms grande.
Debe destacarse que lo importante no es el porcentaje de la poblacin
que conforme la muestra sino el nmero de sta. Por ejemplo, si se
tiene una poblacin de 100 individuos habr que tomar por lo menos el
30% para tener el tamao mnimo recomendado para la muestra, pero
si la poblacin fuese de 50.000 individuos, una muestra de 30%
respresentar 15.000, 10% a 5.000 y 1% a 500 casos o elementos; en
esta situacin hasta una muestra de 1% o menos podr ser adecuada
para el tamao mnimo requerido.
Resumiendo y tomando como base lo planteado por Fayad Carnel,

Quinteros y oros, debe considerarse, para determinar la cantidad, la fre-
cuencia posible con la que se presentan los fenmenos en estudio, as
como la variabilidad o heterogeneidad del universo en cuanto a lo que se
pretende estudiar. Si la frecuencia proporcional es mnima y la variabili-
dad de la variable es abundante, se requerir un mayor nmero de pobla-
cin muestral.
En general, para asegurar un poco ms de la representatividad muestral

lo conveniente es utilizar algunas tcnicas para que las unidades sean
seleccionadas al azar; segn la ley de probabilidades, al escoger la muestra
al azar se puede tener casi la certeza de que esa muestra ser represen-
tativa. Estas tcnicas o procedimientos se denominan tipos de muestreo.
295
Tipos de muestreo
Segn Pardinas el muestreo consiste en:
Seguir un mtodo, un procedimiento tal que al escoger un grupo pe-

queo de una poblacin podamos tener un grado de probabilidad de que
ese pequeo grupo de efectivamente posee las caractersticas del uni-
verso y de la poblacin que estamos estudiando.
No obstante, existen otro tipos de muestreo entre los que no necesaria-

mente sus elementos son representativos de esa poblacin, ya que a
veces sta se escoge en base a otros criterios.
Si bien es cierto que cualquier subgrupo de una poblacin constituye

una muestra, no todos son respresentativos de ella, y tampoco tienen
todos la misma probabilidad de ser escogidos; es por ello que se habla de
las muestras probabilsticas que concuerdan con la definicin anterior,
as como tambin de las muestras no probabilsticas.
Tipos de Muestreo
Probabilstico No Probabilstico
Aleatorio Simple Por Conveniencia
Sistemtico Por Cuotas
Estratificado
Conglomerado
Hay varios tipos de muestreo probabilstico:
Muestreo probabilstico (aleatorio). Para que un muestreo sea aleatorio

es requisito que todos y cada uno de los elementos de la poblacin ten-
gan la misma probabilidad de ser seleccionados. Kerlinger lo define as:
296
Es el mtodo que consiste en extraer una parte (o muestra) de una
poblacin o universo, de tal forma que todas las muestras posibles de
tamao fijo tengan la misma probabilidad de ser seleccionadas.
Dicho autor considera que lo mejor sera tomar diferentes poblaciones

muestrales, ya que es difcil asegurarse de que una muestra extrada al
azar sea representativa o tpica de la poblacin de donde se extrajo. No
obstante, si se siguen algunos criterios bsicos se puede tener la con-
fianza de que esa muestra si puede ser representativa de la poblacin.
Muestreo aleatorio simple. Este mtodo es uno de los ms sencillos y se

caracteriza porque cada unidad tiene la probabilidad equitativa de ser incluida
en la muestra. En este tipo de muestreo hay varias modalidades. En una de
ellas el procedimiento es un tipo de "sorteo" o "rifa" (por ejemplo, colocando
en un recipiente fichas o papeles que contienen nombre o nmeros que co-
rrespondan a cada unidad del universo); se procede como sigue:
1.- Determine el nmero que conformar la muestra.

2.- Enumere o escriba el nombre de todas las unidades que componen
el universo.
3.- Anote cada uno de los nmeros individualmente y en secuencia en
pedazos de papel o cartn hasta completar el nmero que compo-
ne el universo y colquelos en un recipiente.
4.- Extraiga una por una las unidades correspondientes a la muestra.
Cada nmero indicar la unidad a formar parte de la muestra.
5.- Controle peridicamente el tamao de la muestra seleccionada, para
asegurarse de que tendr el nmero de unidades determinado.
Se estima que una desventaja de este mtodo es que no puede usarse

cuando el universo es grande, siendo aplicable solamente cuando la po-
blacin es pequea. Existen otras modalidades de este tipo de muestreo,
tales como escoger cada unidad muestral a travs de la seleccin aleatoria
de nmeros o nombres en las pginas de un libro.
Otra tcnica utilizada en el muestreo aleatorio simple es hacer uso de

la tabla de nmeros aleatorios; este mtodo es ms rpido y prctico.
El procedimiento sugerido es el siguiente:
1.- Determine el nmero de unidades que constituir su muestra.

2.- Asegrese de que cada una de las unidades del universo est enu-
merada.
297
3.- Determine el orden en que habr uso de la tabla, la columna con la
cual iniciar y las subsiguientes, as como las filas de que dispon-
dr. Puede hacerse uso de cualquier combinacin, pero definida
con antelacin.
4.- Proceda a la seleccin de las unidades muestrales, listndolas de
tal forma que se determine fcilmente cuando hay repeticin de n-
meros, los que sern descartados y sustituidos por otros.
5.- Asegrese peridicamente de la cantidad de unidades que ha ido
seleccionando hasta completar su muestra. Puede optarse por ex-
traer una cantidad de nmeros superior al tamao de la muestra,
para los casos en que sea necesaria la repeticin de unidades no
accesibles en el momento de la recoleccin de datos.
Cabe reconocer que este tipo de muestreo es ms econmico y requie-

re menos tipos que los otros. Neupert comenta que al usar este mtodo
se debe tener la seguridad de que ese nmero de seleccin sistemtica
no presenta alguna caracterstica cclica o peridica de esa unidad
muestral, que haga que la muestra pierda la respresentatividad deseada.
Por ejemplo, si se toma una muestra de viviendas en las que el nmero
de seleccin sistemtica coincide con una reubicacin tal que las hace
diferentes al resto de las casas, se tendr una muestra no representativa
del universo.
Muestreo estratificado. Este trmino proviene de la palabra "estrato"; el

tipo as designado se caracteriza por la subdivisin de la poblacin en
subgrupos o estratos, debido a que las variables principales que deben
someterse a estudio presentan cierta variabilidad o distribucin conoci-
da que puede afectar los resultados.
Si existe inters en realizar un estudio para determinar la oferta y de-

manda de los agentes de salud, y dado que stos generalmente se agru-
pan en personal comunitario, tcnico, auxiliar y profesional, y en lo que se
prev encontrar variaciones, convendra tomar esos cuatros grupos como
estratos.
No se ha determinado un nmero de estratos que pueda tomarse, aun-

que se aconseja que no es conveniente trabajar con una diversidad de
ellos por el cruce de variables que deber hacerse en el anlisis estads-
tico de los datos recolectados; tambin se recomienda no trabajar con
muchas variables, por presentar la misma dificultad.
298
El nmero de elementos que deber tomarse de cada estrato se deter-
mina proporcionalmente, segn la cantidad de unidades que integra cada
estrato y en base a la totalidad de la poblacin muestral.
Muestreo sistemtico. Este tipo es similar al aleatorio simple, en donde

cada unidad del universo tiene igual probabilidad de ser seleccionada,
variando el proceso de seleccin de la muestra. Las etapas que deben
seguirse son las siguientes:
1.- Determine el nmero de unidades que conformar su muestra (n).

2.- Asegrese de la cantidad que integra su poblacin y que todas las
unidades estn enumeradas.
3.- Calcule el denominado "nmero de seleccin sistemtica", que es
el intervalo numrico que servir de base para la seleccin de la
muestra. Este se calcula dividendo el total del universo (N) por la
muestra (n).
N 500
Siguiendo el ejemplo anterior se tiene que: = = 5; en este caso
n 100
5 ser el intervalo para la seleccin de cada unidad muestral.
4.- Determine la unidad muestral por la que se iniciar la seleccin de
la muestra; se puede hacer el azar o por sorteo, definiendo de esas
5 primeras unidades la cifra por la cual se iniciar la seleccin.
5.- Proceda a conformar la muestra; si al realizar el sorteo le resulta el
nmero 4 y dado que el "nmero de seleccin sistemtica" es 5, la
primera unidad ser 4 y las siguientes 9, 14 y 19, y as sucesiva-
mente, hasta completar los 100 elementos.
El proceso que deber seguirse es el siguiente:
1.- Determine o defina la poblacin que constituir su muestra.

2.- Determine los estratos o subgrupos que har de esa poblacin se-
gn la variable que se est estudiando.
3.- Asegrese del nmero que compone a cada estrato, que estn enu-
merados y que sean fcilmente identificables.
4.- Calcule el porcentaje que constituir esa poblacin muestral del uni-
verso. Con el ejemplo anterior es proporcin ser el 20%. O bien:
500:100%::100:X, de lo que resulta un porcentaje de 20.
5.- Calcule proporcionalmente el nmero de unidades que selecciona-
r de cada estrato segn el porcentaje determinado. Si uno de esos
estratos tiene 180 unidades, el 20% ser de 36 elementos;
299
180:100::X:20%; X=36. De este estrato se escogern 36 unidades
de las 100 que debe contener su muestra.
6.- Seleccione de cada estrato las unidades muestrales hasta tener la
cantidad definida de cada uno de ellos; puede hacerlo al azar sim-
ple (por sorteo o usando la tabla), segn el procedimiento discutido
anteriormente.
El proceso indicado es para el muestreo estratificado proporcional; otro

tipo de muestreo estratificado es el "no proporcional", que consiste en
escoger de cada estrato igual cantidad de unidades, segn el nmero
muestral fijado. Si se tiene 3 estratos y debe obtenerse 375 unidades
para su muestra, deber escoger 125 elementos de cada uno sin consi-
derar variantes en la constitucin numrica de cada estrato. Esto se hace
a veces en estudios analticos ("cohortes" y de "casos y controles") y en
las experimentales.
Muestreo por conglomerado. Este tipo de muestreo se usa en particu-

lar cuando no se dispone de una lista detallada y enumerada de cada una
de las unidades que conforman el universo y resulta muy complejo elabo-
rarla.
Se le denomina as debido a que en la seleccin de la muestra en lugar

de escoger cada unidad se procede a tomas los subgrupos o conjuntos
de unidades, a los que se llama "conglomerados".
Aunque quiz por ello se tienda a creer que es lo mismo que el

estratificado, ambos se diferencian en que en los primeros los subconjuntos
se dan en la vida real o ya estn agrupados de esa manera; por ejemplo:
escuelas, tipos de industrias, bloques de casas y otros. En el de estratos
el investigador decide las agrupaciones que utilizar segn la posible va-
riabilidad de los fenmenos a estudiar. Otra diferencia es que en el de
estratos el investigador conoce la distribucin de la variable, no as en el
de conglomerado.
El proceso se inicia definiendo los conglomerados, despus se selec-

cionan los subconjuntos a estudiar (o sea que se realiza un muestreo de
conglomerados); de estos seleccionados se procede a hacer el listado de
las unidades que componen cada conglomerado, continuando posterior-
mente con la seleccin de las unidades que integrarn la muestra, si-
guiendo algunos de los mtodos aleatorios indicados.
300
Si se desea hacer un estudio en las escuelas de educacin primaria
sobre un determinado fenmeno, inicialmente se seleccionan las escue-
las que se estudiarn, de esas escuelas seleccionadas se determinan los
grados o clases que deben incluir y posteriormente se escogen los alum-
nos, que sern las unidades de observacin, utilizando uno de los mto-
dos aleatorios.
Se estima que las inferencias que se hacen en una muestra conglome-

rada no son tan confiables como las que se obtienen de un estudio hecho
por muestreo aleatorio.
Muestreo no probabilstico. Este tipo de muestreo no sigue el proceso

aleatorio, por lo que no tiene las caractersticas de los otros ni mucho
menos puede considerarse que la muestra sea respresentativa de una
poblacin. Se caracteriza porque el investigador selecciona su muestra
siguiendo algunos criterios identificados para los fines del estudio que le
interesa realizar.
Se aplica en estudios experimentales o estudios de "casos", ya que en

stos se decide generalmente estudiar algunos fenmenos en particular,
siendo necesario que toda la muestra rena las caractersticas que el
investigador considera pertinentes para observar el fenmeno en estu-
dio.
Entre estos tipos de muestreo se cita el "intencional" o "por convenien-

cia", en el que el investigador decide, segn sus objetivos, los elementos
que integrarn la muestra, considerando aquellas unidades supuestamente
"tpicas" de la poblacin que desea conocer.
El otro tipo es el muestreo "por cuota", que consiste en que el investiga-

dor selecciona la muestra considerando algunos fenmenos o variables
a estudiar, como sexo, raza, religin, etc. El paso inicial consiste en deter-
minar la cantidad o "cuota" de sujetos de estudio a incluirse y que poseen
las caractersticas indicadas, un ejemplo de esto son las encuestas de
opinin pblica, en las que los encuestadores proceden a buscar las per-
sonas hasta cubrir la cuota previamente fija, sin preocuparse por reas
geogrficas, zonas u otro criterio.
Kerlinger menciona otro tipo de muestreo denominado "accidental", que

consiste en aprovechar o utilizar para el estudio las personas disponibles
301
en un momento dado segn lo que interese estudiar. Se estima que de
los tres ste es el ms deficiente.
- Elementos que deben ser considerados por el investigador en el pro-

ceso de definicin de su muestra.
Los aspectos anotados anteriormente describen en especial los tipos

de muestreo existentes y el proceso a seguir en su seleccin, de tal forma
que orienten en el tipo a escoger, segn el problema y objetivos plantea-
dos. Finalmente, en esta seccin se considera pertinente resumir los as-
pectos que deben determinarse cuando est en la etapa de extraccin de
la muestra:
- Definir la poblacin, tamao y elementos que la componen.

- Determinar la unidad de observacin, la unidad muestral y sus carac-
tersticas.
- Determinar aquella informacin necesaria para hacer la seleccin de
la muestra.
- Definir el tamao de la muestra.
- Definir el mtodo de seleccin de la muestra.
- Definir los procedimientos que deben seguirse para la seleccin de la
muestra.
302
Actividad N 29
a.- Formule la hiptesis y operacionalice las variables de su Proyecto

de Investigacin.
b.- Dadas las siguientes hiptesis indicar:
- la unidad de observacin.
- las variables.
- tipo de nexo de dependencia/causalidad.
a.- Las mujeres son ms conservadoras que los hombres.

b.- El liderazgo de tipo democrtico favorece el nivel de productivi-
dad en la empresa.
c.- La capacitacin de los recursos humanos incide favorablemente
en la calidad del servicio en las empresas salteas.
d.- A mayor autoestima menor temor de logro.
e.- A mayor motivacin intrnseca en el trabajo menos ausentismo.
c.- Complete los siguientes espacios en blanco:
1.- En la investigacin cientfica raramente se puede lograr medicio-

nes de cada uno de los individuos de una .......................................
2.- Cuando se toma una parte de la poblacin que posee las carac-
tersticas definitorias, se ha tomado una ...........................................
de la poblacin.
3.- El tipo de muestreo puede ser:
a) ..........................................
b) ..........................................
c) ..........................................
303
d.- Identificar a que parte del Diseo de Investigacin corresponden
los siguientes enunciados y fundamentar la respuesta, desarrollan-
do desde la teora de la Metodologa de la Investigacin cada items.
- Abastecimiento de ganado gordo en pie para faena, en el perodo

invernal, a los frigorficos de Misiones.
- Disminucin de la Oferta local de ganado gordo en pie para faena,
en el perodo invernal, en la provincia de Misiones.
- En nuestra investigacin observamos como se comporta la Oferta
de los productores locales de ganado gordo en pie para faena, en
el perodo invernal, y los problemas de abastecimiento a los
frigorficos.
- Consideramos como variables: La disminucin de la Oferta local
de ganado gordo en pie para faena, en el perodo invernal y los
problemas de abastecimiento a los frigorficos.
- Por qu no se puede abastecer a los frigorficos de Misiones con
produccin local, de ganado gordo en pie para faena, durante el
perodo invernal?
- Cules son los factores que inciden en la disminucin de Oferta
local en el perodo invernal?
- Qu consecuencias acarrea en dicho perodo, la compra de ga-
nado en otros mercados, por parte de los frigorficos?
- El problema de abastecimiento a los frigorficos de Misiones, se
produce como consecuencia de la disminucin de la Oferta local,
debido a la estacionalidad?
- Abastecer con produccin local, a los frigorficos de Misiones, de
ganado gordo en pie para faena, durante el perodo invernal.
- Encontrar un Sistema de produccin local, que permita solucionar
el problema de abastecimiento a los frigorficos de Misiones.
- "La disminucin de la Oferta local, de ganado gordo en pie para
faena, en el perodo invernal, genera problemas de abastecimien-
to a los frigorficos."
304
H.- Mtodos e instrumentos de recoleccin de datos
Esta etapa tiene una importancia fundamental, dado que de ella va a

depender en gran medida la calidad de la informacin, siendo esta la
base para etapas subsiguientes:
Mtodo de Investigacin
7-7.1
ASPECTOS METODOLGICOS
TIPOS DE ESTUDIO
7.2.-
MTODO DE INVESTIGACIN
Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lgica, que el
investigador debe seguir en la adquisicin del conocimiento. (Unidad II)
7.2.1.-
MTODO DE OBSERVACIN
Proceso de conocimiento por el cual se perciben deliberadamente
ciertos rasgos existentes en el objeto de conocimiento. (Unidad IV)
7.2.2.-
MTODO INDUCTIVO
Proceso de conocimiento que se inicia por la observacin de fenme-
nos particulares con el propsito de llegar a conclusiones y premisas
generales que pueden ser aplicadas a situaciones similares a la
observada. (Unidad II) 7.-
ASPECTOS
7.2.3.- METODOLGICOS
MTODO DEDUCTIVO
Proceso de conocimiento que se inicia con la observacin de fenme- 7.3.-
nos generales con el propsito de sealar las verdades particulares Fuentes y tcnicas de
contenidas explcitamente en la situacin general. (Unidad II) informacin. (Unidad II
y IV)
7.2.4.-
MTODO DE ANLISIS
Proceso de conocimiento que se inicia por la identificacin de cada una
de las partes que caracterizan una realidad. De esa manera se
establece la relacin causa-efecto entre los elementos que componen
el objeto de investigacin. (Unidad II)
7.2.5.-
MTODOS DE SNTESIS 7.-
Proceso de conocimiento que procede de lo simple a lo complejo, de ASPECTOS
la causa a los efectos, de la parte al todo, de los principios a las METODOLGICOS
consecuencias. (Unidad II)
7.3.-
7.2.6.-
Encuestas y tcnicas de
OTROS MTODOS
informacin. (Unidad IV)
El investigador puede proponer otros mtodos, como el comparativo,
el dialctico, el emprico, el experimental, el estadstico, etc. (Unidad
II y IV)
305
COMO DETERMINAR EL MTODO QUE SE VA
A SEGUIR EN LA INVESTIGACIN
1.- Recuerde que el mtodo se refiere a los procedimientos que puede seguir con el propsito
de llegar a demostrar la hiptesis, cumplir con los objetivos o dar una respuesta concreta
al problema que identific. Adems, el investigador tiene libertad para elegir el mtodo
ms conveniente a sus intereses.
2.- Para definir el mtodo, piense en cual ser su punto de partida, y en cmo va a iniciar el
proceso de conocimiento.
3.- Si inicia el proceso de conocimiento acudiendo a su experiencia personal, conociendo el

problema, hablando con personal vinculado a su objeto, participando en el mismo, usted
se refiere a la observacin como mtodo por el cual adquiere el conocimiento en su inves-
tigacin.
4.- Ahora piense cul va a ser su punto de partida en la investigacin, qu va a observar en

primera instancia?
5.- Si parte de situaciones concretas y espera encontrar informacin de las mismas para
analizarlas con un marco terico general, va a referirse a la induccin. Evale si esta
situacin especfica se da en el problema que plantea.
6.- Si parte de situaciones generales explicadas por un marco terico general y va a aplicar-
las en una realidad concreta (su objeto de investigacin), va a emplear la deduccin.
Evale si esta situacin especfica se da en el problema que plantea.
7.- Puede combinar el mtodo y referirse a la induccin-deduccin o viceversa. Lo importante

es que tenga claro de dnde sale el conocimiento y a dnde espera llegar.
8.- Si quiere explicar un fenmeno iniciando su estudio por las partes ms especficas que lo
identifican (los efectos) y a partir de stas llegar a una explicacin total del problema,
usted se refiere el mtodo analtico. Evalu si esta situacin especfica se da para el
problema que plantea.
9.- Si quiere explicar el fenmeno interrelacionando los efectos presentados en el anlisis y

as construir explicaciones al problema, usted se refiere a la sntesis como mtodo. Evale
si esta situacin especfica se presenta para el problema que plantea.
10.-Analice la respuesta dada en los numerales 6, 7, 8 y 9. De sta depende el mtodo elegi-

do; tenga en cuenta, adems, su repuesta al numeral 5.
11.-Si quiere emplear otro mtodo diferente de los anteriores, adelante, exprselo.
306
12.-Tenga en cuenta que cuando seale el mtodo que espera seguir en la investigacin,
debe hacerlo siempre referido al problema planteado en este diseo.
13.-Si ya defini el mtodo por seguir, contine ahora la lectura sobre las tcnicas y procedi-
mientos para recoleccin de la informacin.
I.- Fuentes y tcnicas para recoleccin de la informacin
La informacin es la "materia prima" por la cual puede llegar a explo-

rar, describir y explicar hechos o fenmenos que definen un problema
de investigacin.
A pesar de la importancia de este aspecto, en ocasiones no se le da el

valor que tiene y se olvida su incidencia en la investigacin. Algunas per-
sonas inician el trabajo sin identificar qu tipo de informacin se necesita
o las fuentes en las cuales puede obtenerse; esto ocasiona prdidas de
tiempo e incluso, a veces, el inicio de una nueva investigacin. Por tal
razn, este diseo prev como aspecto importante que el investigador
defina las tcnicas que van a emplearse en la recoleccin de la informa-
cin, al igual que las fuentes en las que puede adquirir tal informacin.
Para iniciar se definir qu se entiende por fuente de informacin:
Son los hechos o documentos a los que acude el investigador y que

le permiten tener informacin.
El proceso de investigacin contina as:
307
Mtodo de investigacin
7.3.-
FUENTES Y TCNICAS PARA
LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
Las fuentes son hechos o documentos a los que acude
el investigador y que le permiten tener informacin. Las
tcnicas son los medios empleados para recolectar la
informacin.
Textos
Revistas
7.3.1.-
FUENTES SECUNDARIAS
Documentos
Informacin escrita que ha sido recopilada y transcrita
por personas que han recibido tal informacin a travs
Prensa
de otras fuentes escritas o por un participante en un
suceso o acontecimiento. 7.7.4.-
Otros TRATAMIENTO
DE LA
Tcnicas para INFORMACIN
7.3.2-
recolectar
FUENTES PRIMARIAS
informacin
Informacin oral o escrita que es recopilada directa-
mente por el investigador a travs de relatos o escritos
Observacin
transmitidos por los participantes en un suceso o
acontecimiento.
Entrevistas
Encuestas
Cuestionarios
Sondeos
Fuentes secundarias
Toda investigacin implica acudir a este tipo de fuentes, que suministra

informacin bsica. Se encuentra en las bibliotecas y est contenida en
libros, peridicos y otros materiales documentales, como trabajo de gra-
do, revistas especializadas, enciclopedias, diccionarios, anuarios, etc.
Al referirse a las fuentes secundarias, en el proyecto debe definirse y

sealarse el tipo de fuente, y el grado de facilidad o dificultad que para el
investigador tiene su utilizacin.
308
En este punto del diseo debe existir completa claridad sobre el tipo de
informacin necesaria y la utilizacin de estas fuentes. Si no hay claridad
es preferible que revise el proyecto; en el caso de que no exista informa-
cin, piense bien antes de continuar.
Fuentes primarias
Es posible que el desarrollo de la investigacin propuesta depende de

la informacin que el investigador debe recoger en forma directa.
COMO DEFINIR LAS TCNICAS

PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
La informacin es la "materia prima" de su investigacin; por tanto, usted debe tener mucho
cuidado en definir cmo va a proceder para obtener la informacin necesaria y correcta.
1.- Los objetivos, la hiptesis y el problema determinan el tipo de informacin y las fuentes
que necesita.
2.- Si su trabajo es terico, acuda a la biblioteca y consulte toda la informacin pertinente a su

problema de investigacin en libros especializados, revistas, peridicos, etc.
3.- Seleccione las ms importantes reseas e indique en el estudio por qu acude a estas
fuentes especficas.
4.- Si su trabajo es terico-prctico, seguramente necesitar informacin primaria, la que

usted recoge en forma directa; cuando esto sucede, seleccione las tcnicas ms apropia-
das de observacin, encuesta y otras que considere pertinentes.
5.- Elija la tcnica y explique en el contexto de su diseo las razones que lo llevaron a definir
estas tcnicas, caractersticas de las fuentes primarias.
6.- Junto con los resultados del numeral 3 y 4, da respuesta a la definicin de fuentes y al
empleo de tcnicas en la recoleccin de la informacin.
309
J.- Tratamiento de la Informacin
Fuentes y tcnicas para la recoleccin de la informacin.
7.4.-
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN
Determinacin de los procedimientos para la codificacin y tabulacin de
la informacin para el recuento, clasificacin y ordenacin de la informacin
en tablas o cuadros.
7.4.1.- 8.-
TECNICAS ESTADSTICAS TABLA DE
La informacin tabulada es sometida a tcnicas matemticas de tipo CONTENIDO
estadstico. El investigador debe especificar los parmetros de posicin o
de dispersin, etc., que utilizar en su tratamiento de la informacin
obtenida a travs de las fuentes.
7.4.2.-
REPRESENTACIN DE LA INFORMACIN
El investigador debe definir la forma de presentacin de los datos, repre-
sentacin escrita, semitabular, tabular, uso de grficas, etc.
La definicin de las tcnicas anteriores exige la determinacin de pro-

cedimientos de codificacin y tabulacin de la informacin. Este proceso
consiste en el recuento, clasificacin y ordenacin en tablas o cuadros.
Estos procedimientos dependen de la clase de estudio o investigacin y
del tipo de datos.
La tabulacin propiamente dicha comprende operaciones aritmticas,

en el caso de la tabulacin manual, y mecanogrficas, en el caso de la
tabulacin mediante mquina electrnica. (su desarrollo se realiza en la
Unidad IV)
310
K.- Tabla de Contenido
Tipo de estudio
Mtodo de investigacin
Fuentes y tcnicas para recoleccin de la informacin
Tratamiento de la informacin
8.-
TABLA DE CONTENIDO
Es el esquema preliminar de la divisin del trabajo en sus partes principales. 9.-
CRONOGRAMA
8.1.- DE TRABAJO
CAPITULOS-OBJETIVOS-SUBTEMAS
El investigador debe definir los captulos de trabajo, identificar los objetivos
para cada captulo y los subtemas que incluye cada uno de ellos.
El proyecto debe incluir un esquema preliminar de la divisin del estu-

dio en sus partes principales y las subdivisiones que el autor estime con-
venientes para cada una de ellas o captulo.
Se recomienda que se presente, adems de la divisin, una identifica-

cin de objetivos que se desea alcanzar en cada unidad. De igual mane-
ra, el empleo del sistema decimal en la nomenclatura de captulos y sus
contenidos.
L.- Bibliografa Preliminar
8.-
CONTENIDO
10.-
9.-
CRONOGRAMA
BIBLIOGRAFA PRELIMINAR
DE TRABAJO
Lista de obras consultadas previamente y que han servido para funda-
mentar el planteamiento del problema, marco terico e hiptesis.
En orden alfabtico (de autores) deben listarse todas aquellas obras

consultadas previamente y que han servido para fundamentar el plantea-
miento del problema, el marco terico y las hiptesis de trabajo.
Sobre a presentacin de la bibliografa existe una metodologa formal

especfica. Se recomienda seguir la metodologa propuesta por el profe-
sor Mario Tamayo y Tamayo en su libro Metodologa formal de la investi-
gacin cientfica.
311
A continuacin se presenta un ejemplo de bibliografa:
- ARIAS GALICIA, Fernando. Introduccin a la tcnica de investigacin

en la ciencia de la administracin, Mxico, Editorial Trillas S.A., 1971.
- ASOCIACION BANCARIA DE COLOMBIA. Revista banca y finanzas
N 182, Bogot, Editorial Clacec Ltda., diciembre de 1983.
- BANCO DE LA REPUBLICA. Informe anual del gerente a la junta di-
rectiva, Bogot, Editorial Talleres Grficos del Banco de la Repblica,
1978.
- BELTRAN MARTINEZ, Hctor. Elementos formales de la investiga-
cin. Bogot, Editorial Usta, 1983.
LL.- Cronograma de trabajo

9.-
BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR
10.-
CRONOGRAMA DE TRABAJO
El investigador debe sealar las diferentes etapas del proyecto 11.-
y el tiempo estimado para cada una de ellas. PRESUPUESTO PARA LA
INVESTIGACION
GRAFICA DE GANT
Representacin grfica en la que la relacin de las variables
"etapas de investigacin" y "tiempo de ejecucin" se indica por
el uso de barras horizontales.
En esta parte se deben sealar las diferentes etapas del proyecto y el tiem-
po estimado para cada una de ellas. Las fases en su orden lgico son:
Diseo del proyecto de investigacin

Recoleccin de la informacin
Observacin
Encuesta
Fuentes secundarias
Clasificacin del material (codificacin y tabulacin)
Tratamiento matemtico de la informacin
Anlisis e interpretacin de la informacin
Redaccin preliminar
Revisin y crtica
312
El cronograma debe ilustrarse con el empleo de la grfica de Gantt, as:
ETAPAS
1.- Diseo proyecto

2.- Observaciones
3.- Encuesta
4.- Fuentes secundarias
5.- Clasificacin material
6.- Tratamiento informacin
7.- Anlisis e interpretacin
8.- Redaccin preliminar
9.- Mecanografa
10.- Presentacin
TIEMPO (semanas)
Segn el criterio del investigador, puede agregar o eliminar las subfases

que considere pertinentes en el modelo anterior.
M.- El Presupuesto
11.-
PRESUPUESTO DE INVESTIGACIN
Deben incluirse los gastos de la investigacin en trminos de precios
y cantidades reales de acuerdo con los rubros.
11.1.- FIN DEL

SERVICIOS PERSONALES DISEO
Costos que incluyen los causados por honorarios o investigadores,
auxiliares de investigacin, encuestadores, etc.
11.2.-
GASTOS GENERALES
Son los costos directos generados por el proyecto. Incluyen transpor-
te, papelera, impresin, procesamiento de la informacin.
313
Un aspecto importante en el diseo de investigacin es el referente al
costo del proyecto. Esto implica la elaboracin del presupuesto.
Al respecto vale la pena aclarar que cuando el diseo se presenta con

fines acadmicos, el presupuesto no es un instrumento fundamental o
esencial, salvo cuando hay que justificar su costo ante una entidad que lo
financia.
Por otro lado, cuando el diseo se presenta para solicitar una auxilio de
investigacin o la contratacin de un estudio, el presupuesto es parte
fundamental.
314
Actividad N 30
Para repasar:
Consigna: Lea atentamente cada items, responda en forma precisa en

todos los casos debe fundamentar su respuesta desde la teora, si no se
realiza la fundamentacin de todos los tems no se otorgara el puntaje
indicado.
1.- A qu items del Diseo de Investigacin corresponde los siguien-

tes enunciados?
A.-Se har una recopilacin de informacin publicada en diarios,

revistas, textos elaborados por docentes y especialistas. Adems
entrevistas no estructuradas a gerentes, personal y a la unidad
transitoria de empresas, en la cual estn asociadas dichas em-
presas.
B.-No experimental. Los efectos ya se han producido, su orientacin
es hacia el pasado en grupos naturales ya formados, no se tiene
control directo con las variables independientes porque las mis-
mas ya acontecieron o por ser exclusivamente no manipulables.
As mismo dentro del mtodo no experimental se posiciona el
mtodo descriptivo ya que recoge y analiza informacin con fines
exploratorios y puede constituir una aportacin para orientar fu-
turos estudios.
2.- Qu etapa de la Investigacin corresponden los siguientes enun-

ciados?
A.-Cmo se vio afectada la estructura del empleo en la zona con el

surgimiento de los emprendimientos?
B.-Consecuencias de la privatizacin en la zona.
315
3.- En la siguiente hiptesis.
"La conformacin de sociedades de ex-agentes, propiciada por YPF,

afect la estructura del empleo en la zona."
Identificar:
- Las variables definir y clasificarlas.

- Tipo de hiptesis.
- Tipo de Investigacin segn los diferentes criterios.
4.- Elabore la dimensin de la estrategia general del diseo de investi-

gacin para el siguiente tema:
"La posicin del lder dentro del organigrama empresarial"
5.- Para la siguiente hiptesis: "en la sociedad de las estrellas espacia-

les incide significativamente el liderazgo autocrtico" formule:
- Una problema.
- Un objetivo.
- Una hiptesis.
Fundamente su respuesta.
6.- En la siguiente hiptesis "Las empresas familiares son las ms afec-

tadas por la situacin actual y deben movilizarse en bsqueda de
apoyo y soluciones por parte del gobierno".
Identificar:
- Las variables definir y clasificarlas.

- Tipo de hiptesis.
- Tipo de investigacin segn los diferentes criterios.
7.- Para el siguiente tema: "La sociedad de los marcianos y la desigual-

dad social".
- Un problema.
- Un objetivo.
316
3.5.- Reflexiones en torno a la tica en la Investigacin
1.- Lmites de la Investigacin Social
La realidad social, objeto de estudio de la investigacin social, se pre-

senta, como enormemente compleja cambiante y diversa. Al estudiarla
nos encontramos con lmites u obstculos, algunos de difciles solucin.
Entre los que cabe sealar:
Lmites de orden ambiental
Los lmites de orden ambiental se refieren a las situaciones ambientales

(condiciones del ambiente, caractersticas de los sujetos, etc.) que pueden
afectar a los resultados de la investigacin. Nada tiene que ver con las condi-
ciones ambientales lo que en educacin se entiende por "clima del aula" (am-
biente social) o las mltiples circunstancias que influyen en las decisiones de
las personas (necesidades de xito, nivel de aspiracin, etc.), entre algunos
de los ejemplos a que podemos referirnos.
En investigacin social en general, y en especial en la emprico-analti-

ca, son mltiples las variables que intervienen y que difieren de unos
contextos a otros (edad, sexo, nivel sociocultural, etc.), lo que hace que
los resultados sean aplicables al contexto estudiado y hace difcil su ge-
neralizacin a otros contextos.
Las condiciones ambientales en la psicologa influyen en el proceso de

generalizacin, poniendo lmites al alcance de los resultados de investi-
gacin, de ah que en caso de extrapolar los datos a ambientes afines se
deba proceder con cautela.
Lmites de orden tcnico
La medida en investigacin presenta dificultades de observacin y

cuantificacin dada la naturaleza de los fenmenos sociales, de nivel ms
complejo que los naturales. El mundo psquico o interior de los sujetos
(significados, motivaciones, etc.) se presenta difcil de medir y observar,
debido a que no es observable directamente y hay que penetrar en l a
travs de sus manifestaciones.
317
Los instrumentos y tcnicas de recogida de datos disponibles en psico-
loga (tests, cuestionarios, sistemas de categoras, etc.) no alcanzan el
grado de precisin y exactitud de los instrumentos utilizados en otras
ciencias (rayos X, microscopio, etc.), lo que hace ms difcil el conoci-
miento de la realidad psquica.
En los fenmenos psicolgicos o internos se suelen aplicar medidas de

carcter ordinal y juicios de estimacin, no obstante, los supuestos impl-
citos en las escalas de medida son cuestionables.
A medida que vayamos consiguiendo instrumentos potentes y preci-

sos, es decir, vlidos y fiables, esta limitacin disminuir.
Lmites de orden moral
La investigacin con seres humanos est limitada por condiciones de

tipo moral que afectan a los sujetos que participan en ella. Los lmites
morales se refieren a aspectos con clara repercusin en la personas,
cuyas consecuencias sean perjudiciales (personalidad, desarrollo fsico,
emocional, intimidad, etc.).
La investigacin, para que sea moralmente lcita, debe respetar los

derechos inalienables de la persona tal como recogen las normas dicta-
das por asociaciones profesionales.
Lmites derivados del objeto
La naturaleza de la realidad social hace difcil su conocimiento. El pro-

blema que se plantea es si la investigacin social ha de abarcar slo la
realidad observable y cuantificable o si ha de penetrar tambin en la no
observable (significados, intenciones, creencias, etc.).
Para el neopositivismo, todo conocimiento vlido se reduce a las cien-

cias experimentales, y stas se limitan a relacionar los fenmenos con
datos positivos, sin la pretensin de ir ms all del mundo emprico. Las
ciencias quedan reducidas a lo verificable empricamente, y fuera de ese
mbito no tiene cabida otro conocimiento vlido de los hechos.
La fiabilidad de las ciencias positivas no es suficiente ni se extiende a

toda la realidad. Desde el positivismo se puede conseguir fiabilidad slo
cuando se estudian aspectos de la realidad que son materiales, que es-
318
tn sometidos a leyes constantes, que pueden someterse al control pro-
pio del mtodo experimental; muchos problemas humanos no pueden
resolverse desde el positivismo, son problemas que afectan al hombre en
su sentido profundo. La ciencia no es una panacea (Bunge y hemos de
considerarla como la va ms adecuada para resolver algunos problemas
o dar respuesta a algunos interrogantes; para otros, la ciencia se queda
sin respuesta.
Ante el dilema de optar por el rigor y precisin neopositivista o por el

riesgo de subjetividad e imprecisin que conlleva penetrar en el mundo
interior de los sujetos, algunos autores se inclinan por la segunda opcin.
A pesar de los lmites sealados, la investigacin es posible; ahora bien,

nuestro propsito es advertir al investigador sobre las dificultades que
condicionan la investigacin. Esto exige un mayor grado de esfuerzo y
bsqueda, as como capacidad de observacin, reflexin y anlisis. La
investigacin es posible como lo demuestran los xitos logrados y el cuerpo
de conocimiento adquirido en este mbito. No slo es posible, sino nece-
saria para avanzar y conseguir nuevas cotas de conocimiento.
2.- Dentologa de la Investigacin
Las ciencias humanas estudian al hombre y su conducta desde diver-

sos enfoques. La tica se ocupa principalmente de los deberes del hom-
bre, de la moralidad de la conducta humana, y en consecuencia de las
normas ticas del quehacer cientfico.
Los investigadores sociales no gozan de ningn privilegio respecto a

las dems personas en relacin a la tica comn, y por ello deben prestar
atencin a los principios que guan su actividad profesional; es conve-
niente que se establezcan obligaciones ticas por las que se debe regir la
investigacin. A continuacin se mencionan algunas:
a.- Nadie tiene derecho a entrar en la vida de otra persona para inves-
tigar sin su consentimiento y aceptacin consciente y libre.
b.- El investigador slo puede hacer uso de la informacin obtenida
para los fines previstos y conocidos por los sujetos que han partici-
pado en la investigacin.
319
c.- Al investigar con personas se deber tener presente que stas tienen
unos derechos que se han de respetar por encima de todo. Siempre, y
hoy de forma especial, se recuerda a los profesionales de la medicina,
biolgica, periodismo, educacin, etc., la conveniencia de ajustarse a
las normas ticas de conducta que exige la profesin.
Algunas organizaciones como la APA (American Psychological

Association) han redactado unas normas ticas para la investigacin con
seres humanos.
Adems de las exigencias reseadas (libre consentimiento, informa-

cin al sujeto, dar a los datos el uso previsto, observando en todo lo de-
ms el secreto natural), las normas ticas consideran importantes evitar
todo dao innecesario, fsico o mental, y el deber que tiene el investiga-
dor de asegurar la calidad cientfica de la investigacin.
En la tarea cientfica existen lmites derivados de la naturaleza de los pro-

blemas de los mtodos y de la condicin del hombre como objeto de estudio,
y junto a ellos, lo que suele llamarse "integridad profesional del investigador".
Un investigador podra desvirtuar su funcin al despreciar la exactitud en la
realizacin, valoracin e interpretacin del estudio, al manipular la informa-
cin obtenida o al apropiarse del trabajo de los colegas.
Segn Fox al investigar deben considerarse seis condiciones. Se reco-

ge aqu una sntesis de ellas.
1.- Al sujeto se le debe informar de la finalidad de la investigacin y del

uso que se va a hacer de los datos que se solicitan. Tambin tiene
derecho a decidir por s mismo si desea facilitar o no los datos para
tal finalidad y uso. En caso de sujetos deficientes se debe pedir
consentimiento a sus padres o tutores.
2.- Los sujetos deben conocer la naturaleza del instrumento y las con-
diciones de la investigacin lo mximo posible, antes de la recogida
de datos. En ocasiones el investigador no podr ser totalmente sin-
cero sin afectar a la validez u objetividad del instrumento; en tal
caso la informacin debe darse cuanto antes una vez recogidos los
datos. El investigador, en este caso, no debe mentir a los sujetos y
les dir que no puede proporcionarles ms detalles sobre la investi-
gacin, pues podra influir en los datos. No hay nada que justifique
la mentira. Las personas que participan en una investigacin com-
320
prenden, si se les explica con sinceridad, por qu no se les puede
proporcionar ms informacin sobre un proyecto o instrumento.
3.- El hecho de participar en un proyecto de investigacin no ha de
tener ningn efecto grave sobre los sujetos o sobre sus ambiente.
Se debe proteger a los participantes de incomodidades, amenazas
y riesgos fsicos y mentales.
4.- Los sujetos consultados tienen derecho a que su informacin sea
confidencial. El investigador debe informar a los participantes. De-
ber cumplir rigurosamente las condiciones y acuerdos negociados
con los sujetos y las promesas que les haga.
5.- El instrumento y la situacin de investigacin no podrn exigir una
conducta que en condiciones normales no se espera obtener de los
sujetos o se les permite realizar. Esto significa que el investigador
debe actuar con unas normas ticas profesionales.
6.- La situacin de investigacin debe permitir que los sujetos obten-
gan el mximo provecho de su participacin. La va de la comunica-
cin entre investigador y sujetos investigados ha de ser bidireccional.
Si stos lo desean, pueden exigir que se les proporcione un resu-
men de los datos o el informe de investigacin.
A continuacin se hace alusin a los derechos fundamentales que po-

see el ser humano y que los investigadores deben respetar:
a.- Derecho a no se expuesto a riesgos que puedan afectarle fsica,

moral, legal, psicolgica, financiera o econmicamente.
b.- Derecho a ser informado de la naturaleza, objetivos, duracin y
mtodos utilizados durante una investigacin, y ello con el fin de
que el individuo pueda dar su aprobacin o no, en cuanto a su par-
ticipacin en las actividades de la investigacin.
c.- Derecho a decidir libremente su participacin en la investigacin.
Ninguna tcnica coercitiva puede ser utilizada por parte del investi-
gador para influir en la decisin de los sujetos.
d.- Derecho al anonimato y a la confidencialidad que deben ser asegu-
rados durante el desarrollo de la investigacin y en el momento de
publicacin de los resultados del estudio.
Las responsabilidades ticas de los investigadores se basan sobre todo

en la declaracin de Helsinki, que recomienda ciertas lneas de conducta
para la investigacin. Segn esta declaracin, toda investigacin debe
ser:
321
- emprendida bajo la direccin de personas cualificadas
- evaluada en funcin de los riesgos y beneficios para los sujetos y su
salud
- emprendida con las oportunas consideraciones para no provocar per-
juicios a la personalidad y salud de los sujetos afectados.
- acompaada de una frmula de consentimiento.
- emprendida con las explicaciones necesarias a los sujetos de experi-
mentacin acerca de la naturaleza de los riesgos posibles, con el fin
de que stos puedan determinar su participacin de forma libre y vo-
luntaria.
- construida de manera que permita a los sujetos del estudio abando-
narla en cualquier momento.
322
Actividad N 31
Elabore 10 items de evaluacin de Verdadero y Falso sobre el tema

"Deontologa de la Investigacin".
323
3.- Obtculos socioculturales a la tarea de la Investigacin
Muchas deficiencias metodolgicas provienen de influencias que pu-

diramos llamar socioculturales; algunas de ellas son:
- Etnocentrismo: significa la tendencia a exigir los valores y las cos-

tumbres del grupo en que uno ha nacido y ha sido educado como
normas infalibles de juicio y valoracin de las conductas de cualquier
otro grupo socio cultural. En consecuencia, cualquier valoracin o for-
ma de vida distinta ser despreciada y condenada como incivilizada.
- Subjetividad: Subjetividad quiere decir la tendencia a juzgar los he-
chos observados y las situaciones que contemplamos tomando como
base la emocionalidad o la afectividad, favorable o adversa, que una
persona, un grupo, un hecho, despierta en nosotros, dejando a un
lado el examen rgido de las razones de nuestro juicio respecto a esa
persona, grupo o situacin.
- Dogmatismo: es la tendencia a exigir frmulas que expresan conoci-
mientos, en verdades indiscutibles al margen del estudio, de la crtica
y de la discusin. No hay nada ms anticientfico que negarse a la
discusin de proposiciones cientficas.
- Impresionismo: puede ser una forma de subjetivismo; consiste tam-
bin en confundir experiencias transitorias con verdades comproba-
das; afirmar de toda una clase personas, lo que nicamente nos cons-
ta de una persona o de un pequeo grupo de persona.
- Estereotipos: Son imgenes no comprobadas que desde la infancia
nos han sido formadas o hemos formado nosotros mismos, respecto,
particularmente, a grupos tnicos, culturales, nacionales, etc..
- Especialismo: consiste en el proceso tcito o expreso de devaluar
cualquier conocimiento que no est dentro del rea de ciencia a que
nos dedicamos o en pretender que la ciencia cultivada por nosotros
contiene todos los conocimientos o es igualmente vlida en cualquier
otra rea de fenmenos. Por ejemplo: el matemtico que habla como
telogo; el telogo que hace afirmaciones polticas.
Todas estas limitaciones socio culturales nos dan a entender la necesi-

dad de dar a nuestros conocimientos una rgida objetividad y de adquirir
un hbito metodolgico que nos libre de algunas de esas limitaciones tan
graves para la vida personal y la vida de las sociedades.
324
Actividad N 32
A partir de los contenidos del punto 3, ejemplificar, segn la carrera

que cursa, cuales seran los obstculos socioculturales en la inves-
tigacin que intenta realizar.
325
Actividad N 33
1.- Explicar el alcance conceptual de investigacin cientfica.

2.- Describir y analizar las caractersticas de la investigacin cientfica.
3.- Analizar y establecer la relacin entre teora e investigacin y vice-
versa.
4.- Reconocer y analizar los diferentes niveles de investigacin.
5.- Describir y analizar los diferentes tipos de investigacin.
6.- Cul de los obstculos socio-culturales cree que ejerce mayor in-
fluencia y por qu?
7.- Completar fundamentar.
La investigacin difiere de la investigacin cientfica porque...
8.- Porqu se sostiene que la investigacin cientfica exige compro-

bacin?
326
Diagrama de Contenidos - Unidad IV
Planificacin de
la recoleccin Instrumentos
de datos
Aspectos que se incluyen Identificar:

Investigacin Cualitativa - Elementos
y Cuantitativa - Caractersticas
(estrategias y tcnicas) - Cualidades bsicas
- Diseo
327
Mtodos
Tabulacin y
de recoleccin
Anlisis
de datos
Definicin de trminos
Elementos bsicos Observacin
Planes
Proceso Encuesta
Entrevista
Cuestionario
Variables implicadas Estudio de casos
Contexto Otros
Circunstancia
Investigador - otros
Utilizacin de instrumentos
328
Unidad IV
Un aspecto muy importante en el proceso de una investigacin es el
que tiene relacin con la obtencin de la informacin, pues de ello depen-
de la confiabilidad y validez del estudio. Obtener informacin confiable y
vlida requiere cuidado y dedicacin.
Esta etapa de recoleccin de la informacin se la conoce tambin con

el nombre de trabajo de campo.
Esta informacin que va a recolectar los detos del medio y a travs del
cual se prueban las hiptesis, se responden las preguntas de investiga-
cin y se logran los objetivos del estudio originado del problema de inves-
tigacin.
Los datos entonces deben ser confiables es decir, deben ser pertinen-
tes y suficientes para los cuales es necesario definir las fuentes y tcni-
cas adecuadas para su recoleccin.
"Estrategias y tcnicas en la investigacin cualitativa y

cuantitativa"
1.- Propsito:
Con el aprendizaje de esta los alumnos estarn en condiciones de selec-

cionar las estrategias y tcnicas que permitirn llevar a cabo el estudio
alcanzando la elaboracin del Plan de tabulacin y su anlisis.
2.- Objetivos
3.1.- Describir los diferentes mtodos de recoleccin de datos.

3.2.- Identificar los elementos y caractersticas a considerar la el dise-
o de los instrumentos.
3.3.- Identificar las cualidades bsicas que debe reunir un buen instru-
mento.
3.4.- Disear instrumentos para la recoleccin de datos.
329
3.5.- Identificar los aspectos que deben ser incluidos en la planifica-
cin de la recoleccin de datos.
3.6.- Determinar los procedimientos a seguir en un estudio dado.
3.7.- Definir los trminos "Plan de Tabulacin y Anlisis".
3.8.- Identificar los elementos bsicos que deben ser considerados en
el diseo del Plan de Tabulacin.
3.9.- Elaborar el Plan de Tabulacin y Anlisis del diseo que est ela-
borado, el alumno.
4.1.- Instrumentos para la recoleccin de datos
A.- Esta fase es la puesta en marcha de la investigacin, propiamente

tal, el comienzo de su ejecucin, pues las dos anteriores era etapas pre-
paratorias. Si la informacin requerida por los objetivos de la investiga-
cin se encuentra en fuentes secundarias tales como monografas, bole-
tines estadsticos o censales, etc., se trata de aplicar el plan elaborado en
el diseo metodolgico para su recoleccin. Su seleccin puede requerir
de uso de un instrumento gua, como pautas para el anlisis de conteni-
do, ya sea de tipo cualitativo, cuantitativo o de ambos (qu aspectos o
datos se seleccionarn y sistematizarn, etc.).
Cuando el objeto emprico de la investigacin son personas, se recurre

preferentemente a recoger informacin primaria mediante la aplicacin
de los instrumentos definidos y elaborados en el diseo: cuestionarios,
entrevistas, registro de conductas, pruebas objetivas, etctera.
Si la informacin se recoge en el rea de estudio, entonces se pondrn

en prctica los procedimientos previamente acordados para controlar la
eleccin de las personas definidas en la muestra, el uso de las instruccio-
nes para realizar las entrevistas, el control de calidad de la informacin
recogida, etc. Finalmente, la informacin es sistematizada segn criterios
requeridos por el estudio, y codificados para su adecuado tratamiento en
el anlisis.
Como parte del diseo metodolgico es necesario determinar el mto-

do de recoleccin de datos y tipo de instrumento que se utilizar, para lo
que debern tomarse en cuenta todas las fases anteriores, especialmen-
te los objetivos y las variables del estudio. A esta etapa deber drsele la
importancia debida, pues la elaboracin de un buen instrumento determi-
330
na en gran medida la calidad de la informacin, siendo sta la base para
las etapas subsiguientes.
En esta seccin se denomina mtodo al medio o camino a travs del

cual se establece la relacin entre el investigador y el consultado para la
recoleccin de datos y el logro de los objetivos; se citan la entrevista, la
observacin y el cuestionario. El instrumento es el mecanismo que utiliza
el investigador para recolectar y registrar la informacin, entre stos se
encuentran los formularios, las pruebas psicolgicas, las escalas de opi-
nin y de actitudes, las listas u hojas de control y otros.
Al hablar de mtodos e instrumentos de recoleccin de datos tambin

se menciona el uso de fuentes primarias y secundarias; las primeras son
las que obtienen informacin a travs del contacto directo con el sujeto
en estudio, tales como la observacin, la entrevista y el cuestionario. Las
fuentes secundarias se refieren a la obtencin de informacin mediante
documentos u otras formas de registro de datos como la historia clnica,
expediente acadmico del estudiante, expediente de personal y otras si-
milares; se denomina as porque la informacin de los sujetos en estudio
se obtiene en forma indirecta.
Los mtodos e instrumentos para la recoleccin de datos son variados;

se presentarn solamente los que son ms relevantes por su uso fre-
cuente en el campo.
B.- La eleccin de las tcnicas de acceso, de relevamiento y anlisis de

la informacin depende de la perspectiva metodolgica elegida, de la l-
gica y del paradigma de investigacin que se decidi implementar. Cuan-
do se trata de un trabajo de campo y la reduccin de la informacin en la
lgica cuantitativa se utilizan estadsticas y cuadros y en la lgica cua-
litativa se construyen tipologas.
C.- El proceso de recogida de datos queda afectado por una serie de

factores que posibilitan, una vez planificado, distintas salidas operativas
en la prctica de investigacin se hace hincapi en la necesidad de plani-
ficar dicho proceso, para evitar la improvisacin en la recogida de datos
ya que constituye una fuente de error fundamental en dicho proceso.
331
Dichos factores pueden aglutinarse en torno a:
a.- QU datos son necesarios?
En este caso, habr que reparar en las propias necesidades de la

investigacin, hiptesis planteadas, as como las variables implica-
das. Hemos de evitar el acopio de datos innecesarios sin ms. El
referente de la hiptesis, pues, es la principal fuente de especifica-
cin de datos.
b.- CON QU instrumentos recogeremos la informacin?
Como consecuencia de lo anterior, habr que decidir acerca de los

instrumentos ms adecuados, idneos, pertinentes y vlidos para
recoger la informacin necesaria, criterios todos ellos que debern
ser refrendados en la seleccin-construccin de instrumentos.
Los instrumentos que podemos utilizar son, como veremos ms tar-

de, muy numerosos, por eso conocerlos -en relacin con el objeto y
sus caractersticas tcnicas- deviene una necesidad para investiga-
dor, a fin de proceder a una discriminacin razonada, que evite la
incorporacin de instrumentos nicamente porque le resulten fami-
liares.
c.- DNDE-CUNDO-CMO obtendremos la informacin?
Aludimos, en este apartado, a la importancia de planificar el mo-

mento, circunstancia, contexto y procedimiento para obtener los
datos necesarios. Hemos, pues, de precisar dicha realidad puesto
que de lo contrario pueden aparecer muchas fuentes de error, de
forma que, por ejemplo, si al realizar un anlisis tratamos con dife-
rentes muestras de individuos, deberemos unificar el momento, el
lugar o el procedimiento para evitar obtener datos afectados por la
hora del da, el lugar, etc.
d.- QUIN obtendr los datos?
No es gratuito reparar en la persona que ha de obtener, registrar,

medir, etc. los datos en la investigacin, porque tal persona necesi-
ta una competencia tcnica, una capacitacin para ello. De no ser
as, el propio investigador o personas colaboradoras se convierten
332
en fuentes de error en la obtencin de datos. Pinsese, por ejemplo,
en una observacin; si no ha existido un entrenamiento previo, tanto
en la capacitacin de lo que ha de ser observado como en el mane-
jo de las parrillas de observacin u otro tipo de instrumentos, una
unificacin de criterios entre los distintos observadores, etc. la re-
sultante de la observacin puede estar muy contaminada.
En el siguiente diagrama puede observarse como interactan los facto-

res antes descriptos.
QU?
- VARIABLES IMPLICADAS
DNDE?
QUIN? PROCESO CUNDO?
- INVESTIGADOR - CONTEXTO-LUGAR
- OTROS (colaboradores) - MOMENTO
* Capacitacin - CIRCUNSTANCIA
* Formacin
* Entrenamiento
CON QU?
- INSTRUMENTOS
* Tipos
* Caractersticas tcnicas
D.- Instrumentos para recoger datos: seleccin y construccin.
Los instrumentos de medida son los medios que facilitan la recogida de

datos en el proceso de investigacin cientfica. En ningn caso, deben
condicionar, determinar, ni limitar dicho proceso, y por tanto convertirse
en fuente de variacin, error o interferencia.
As pues, los instrumentos han de reunir una serie de condiciones, que

con carcter general, podramos concretar en:
a.- Definicin estricta y concreta de los objetos elegidos para ser ob-
servados-medidos, de tal manera que no quepa incertidumbre so-
bre si es procedente recoger o no cierto tipo de informacin.
b.- Indicacin de las condiciones en las que se recoger la informacin:
lugar, tiempo, sujetos, observadores, instrumentos precisos, etc.
333
c.- Posibilidad de un tratamiento cuantitativo, de algn tipo de expresin
que sea homognea con las calificaciones-medidas convencionales.
d.- Significado y posible inferencia sobre lo observado-medido, es de-
cir, validez del instrumento.
e.- Estabilidad de las valoraciones, medidas, etc.; es decir, la fiabilidad
del instrumento.
El investigador a la hora de resolver la cuestin de la eleccin de los

instrumentos para obtener los datos, tiene una doble salida.
De un lado, la seleccin de un instrumento entre varios, o en su defec-

to, la construccin del instrumento idneo para recoger la informacin
necesaria.
La primera, la seleccin del instrumento, parte del supuesto que exis-

ten ya instrumentos que permiten captar la informacin necesaria. La di-
ficultad estribara en torno a cul de los existentes es el ms adecuado
para el objeto de investigacin.
Ms all del criterio general de la adecuacin al objeto de estudio, tam-

bin incluimos a continuacin algunos otros con carcter ms especfico
que en muchas ocasiones influyen en el anlisis y posterior seleccin del
instrumento de medida.
- Utilidad.
- Recogida informacin:
* aspectos sobre las que se recaba informacin
* fuentes de informacin
* procedimientos de informacin
* responsables de recoger la informacin
* momento de recogida de la informacin
- Organizacin y anlisis de la informacin

- Papel del investigador
- Coste (tiempo/economa...)
De manera que, por ejemplo, entre dos instrumentos (cuestionarios)

que tengan la misma idoneidad-adecuacin-pertinencia en relacin con
el objeto de investigacin, elegiremos aqul que aportando la misma in-
formacin, comporte un coste menor, sea ms simple su pasacin, exija
menos al investigador y colaboradores, etc.
334
En ambos casos, se considera que dichos instrumentos renen las ca-
ractersticas tcnicas necesarias en torno a validez y fiabilidad, funda-
mentalmente.
En relacin con la construccin del instrumento habr que asegurarle

una serie de caractersticas tcnicas, entre las que destacamos:
a.- Validez: como grado de precisin con el que el instrumento mide lo

que est destinado a medir.
b.- Fiabilidad: como el grado de constancia con la que un instrumento
mide una variable dada.
La exigencia de garantizar dichas caractersticas tcnicas son las que

hacen complejo y laborioso el proceso de construccin de los instrumen-
tos de medida. Dicho proceso pasa por unas determinadas fases, en las
que hay que tener presente que cada tipo de diferente de instrumento
puede exigir mayor o menor detenimiento, precisin, tiempo, recursos,
etc. De manera que no es o mismo construir un cuestionario sobre la
valoracin del ambiente de trabajo, que realizar una escala de actitudes
hacia el trabajo o elaborar una parrilla de observacin a partir de una lista
de control.
Nosotros, con carcter general, referimos las siguientes, dejando algu-

nas precisiones para el apartado en que abordemos los distintos tipos de
instrumentos:
a.- Establecimiento de indicadores a partir de las variables de estudio.

b.- Formulacin de tems en relacin con los distintos indicadores.
c.- Seleccin de un nmero determinado de tems que barren el objeto
de estudio y configuran la prueba inicial o piloto.
d.- Aplicacin de la prueba piloto.
e.- Anlisis y establecimiento de la validez y fiabilidad iniciales.
f.- Reajuste de la prueba inicial (eliminacin-sustitucin de tems).
g.- Nueva aplicacin ajustada.
h.- Revisin de validez y fiabilidad.
i.- Prueba definitiva.
j.- Instrumento de medida definitivo.
El establecimiento de la validez y fiabilidad se realiza siguiendo distin-

tos procedimientos.
335
En relacin con la primera, la validez, podemos hablar de:
- Validez de contenido, cuando nos referimos al contenido de las cues-

tiones o tems de un instrumento de medida y la respresentatividad
adecuada del conjunto de tems que hay que medir En este sentido, el
sistema de jueces es el ms habitual para evaluar subjetivamente el
contenido de un instrumento, de manera que el acuerdo intersubjetivo
avalara la alta validez de contenido en el instrumento (tngase pre-
sente que los jueces son normalmente considerados expertos en el
campo de estudio -por tratarse de profesionales, estudiosos del mbi-
to, o de otro tipo de implicados en el mismo).
- Validez con correlacin de criterio, cuando puede establecerse un
grado de asociacin o relacin entre el instrumento de medida y otras
pruebas o medidas externas (criterios) que pretenden medir lo mis-
mo. Existen dos modalidades: validez concurrente, que establece la
relacin simultneamente entre el instrumento y otro reconocido que
sirve de criterio y que evala el mismo aspecto; validez predictiva, que
se obtiene determinando hasta qu punto la medida-instrumento pre-
dice un comportamiento posterior.
Respecto a la fiabilidad como propiedad igualmente esencial en todo

instrumento de medida, podemos verificarla al menos de tres maneras
diferentes:
- La estabilidad, entendida como la constancia en los resultados apor-

tados por el instrumento con independencia el nmero de veces que
se aplique el mismo. El procedimiento habitual de verificacin es el
test-retest. La correlacin y comparacin que se realiza entre los re-
sultados obtenidos en ambas situaciones constituyen el coeficiente
de estabilidad.
- La equivalencia hace referencia a dos procesos: la fiabilidad entre
los observadores y el grado de fiabilidad entre dos instrumentos de
medida. La primera se verifica de dos maneras: a) dos observadores
o ms observan y registran un mismo fenmeno, y b) el mismo obser-
vador observa y registra un fenmeno dos veces. El clculo del por-
centaje de acuerdo entre observadores o situaciones observadas de-
termina la verificacin.
En la segunda, el grado de fiabilidad entre dos instrumentos de medi-
da, se establece a travs del grado de concordancia entre dos instru-
mentos que se aplican, considerados formas paralelas o versiones
alternativas.
336
- La homogeneidad hace referencia al grado de constancia de res-
puesta en los distintos tems que configuran un instrumento. En este
caso se divide el instrumento en dos mitades y se establece el grado
de homogeneidad entre ambas partes a travs de la correlacin entre
ambas. Tambin puede verificarse a travs del anlisis de consisten-
cia interna de los tems con el conjunto de la prueba.
E.- Tipos de instrumentos
No existe unanimidad a la hora de clasificar los diferentes instrumentos

de medida que suelen utilizarse en el proceso de recogida de datos en
una investigacin. Es ms, incluso se genera discusin entre qu es un
instrumento, una tcnica y un mtodo de recogida de datos.
a.- Podemos recurrir a una clasificacin simple, teniendo presente la

situacin propia de recogida de datos. De esta forma podemos en-
contrarnos ante cuatro posibles situaciones que se detallan a conti-
nuacin:
a.- Escuchar y hablar: se caracteriza por la relacin entre el inves-

tigador y el sujeto-objeto de estudio en una tpica situacin de
entrevista, de discusin de grupo, etc. revestida de espontanei-
dad o de cierta naturalidad (aunque puede estar organizada has-
ta el punto de estructurar la entrevista misma). Se trata, en defini-
tiva, de los registros de datos, muy comunes, mediante notas,
listas de control, parrillas de observacin, grabaciones, etc.
b.- Observacin: mediante la cual se capta inicialmente la realidad,
a partir de la ptica del observador. Esta observacin debe pro-
curar un cierto distanciamiento entre la realidad observada y el
propio observador (aunque tambin es posible una observacin
participante, en la que el observador aparece implicado o partici-
pa de la misma realidad). Dicha captacin puede provenir de una
situacin muy estructurada (muy categorizada "a priori") o nada
estructurada, apoyada en registros como notas, listas de control,
parrillas de observacin, medios audiovisuales u otro tipo de re-
gistros tecnolgicos, escalas, etc.
c.- Lpiz y papel: Situacin caracterizada por ser los propios suje-
tos implicados en la investigacin los que aportan los datos-infor-
macin a travs de los instrumentos que previamente
estructuramos y adecuamos a tal efecto. En este caso, los cues-
tionarios, las pruebas de rendimiento, los diarios, listas de con-
337
trol, escalas de actitudes, etc. son los instrumentos que con ma-
yor frecuencia suelen utilizarse.
d.- Triangulacin: caracterizada por la integracin complementaria
de distintos tipos de instrumentos y tcnicas de recogida de infor-
macin. As por ejemplo, suele utilizarse el cuestionario para ob-
tener informacin rpida sobre un colectivo, para pasar despus
a utilizar entrevistas en profundidad o determinada muestra de
dicho colectivo, con el fin de profundizar ms en el fenmeno de
estudio; y todo ello apoyado con una grabacin audiovisual.
b.- Otra posible clasificacin de distintos tipos de instrumentos de me-

dida es la que hace referencia igualmente a la situacin, (natural/
laboratorio).
b1.- SITUACIONES - listas de control
ESPONTANEAS - escalas de estimacin
- anlisis de tareas
- medios tecnolgicos
- diarios
OBSERVACION
- registros anecdticos
- entrevistas
- pruebas sociomtricas
- plantillas,
- etc....
b2.- SITUACIONES TEST-CUESTIONARIOS-ESCALAS

FORZADAS PRUEBA DE RENDIMIENTO
c.- Otra clasificacin, es la que hace referencia a la perspectiva

metodolgica en la investigacin ya sea de tipo cuantitativa o de
tipo cualitativa.
338
Actividad N 34
Para responder con fundamentacin terica: son sinnimos fuen-

te-tcnica-instrumentos?
339
A.- Observacin
Es el registro visual de lo que ocurre en una situacin real, clasificando

y consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algn es-
quema previsto y segn el problema que se estudia.
Al igual que con los otros mtodos, previamente a la ejecucin de la

observacin el investigador debe definir los objetivos que persigue, de-
terminar su unidad de observacin, las condiciones en que asumir la
observacin y las conductas que debern registrarse.
Cuando se decide utilizarla hay que tomar en cuenta ciertas considera-

ciones. Como mtodo de recoleccin de datos, debe ser planificado cui-
dadosamente para que rena los requisitos de validez y confiabilidad. Se
le debe conducir de manera hbil y sistemtica y tener destreza en el
registro de datos, diferenciando los aspectos significativos de la situacin
y los que no tienen importancia.
Tambin se requiere habilidad para establecer las condiciones de ma-

nera tal que los hechos observables se realicen en la forma ms natural
posible y sin influencia del investigador u otros factores. Cuando se deci-
de usar este mtodo es requisito fundamental la preparacin cuidadosa
de los observadores, asegurndose as la confiabilidad de los datos que
se registren y recolecten.
Posibles errores con el uso del mtodo de observacin. Sobre el uso

del mtodo de observacin, Quinteros comenta que, "las condiciones de
una investigacin pueden ser seriamente objetables si en el diseo de la
misma no se han tomado en cuenta los posibles errores de observacin".
Estos errores estn relacionados con:
- Los observadores.
- El instrumento utilizado para la observacin.
- El fenmeno observado.
Respecto a los errores relacionados con el observador, stos se aso-

cian al hecho de la participacin de otras personas, adems del investi-
gador, en el proceso de la observacin de los hechos o fenmenos en
estudio. Esta situacin puede conducir a una falta de consistencia de los
340
resultados, ya que los observadores pueden diferir en la cuantificacin y
registro que se haga de los aspectos observados. El problema se suscita
por la falta de una definicin operacional y precisa de tales observacio-
nes, siendo necesaria tomar precauciones para asegurar no slo que la
observacin sea correcta, sino tambin que el registro de los hechos re-
na esas condiciones. Conviene que haya instrucciones escritas y verba-
les que orienten al observador sobre cmo se llevar a cabo todo el pro-
ceso y que haya demostracin y prctica de las observaciones que se
realicen.
Tambin se considera que segn el papel que asuma el observador se

puede incurrir en mayores o menores errores; este papel puede ser el de
observador no participante o participante.
La observacin participante implica que el investigador o el responsa-

ble de recolectar los datos se involucre directamente con la actividad ob-
jeto de la observacin, lo que puede variar desde una integracin total del
grupo o ser parte de ste durante un perodo. Algunos errores que suelen
cometerse estn relacionados con las emociones del observador, ya que
al involucrarse en la situacin pierde la objetividad en la observacin y en
el registro, anlisis e interpretacin de los hechos o fenmenos.
La observacin no participante ocurre cuando el investigador no tiene

ningn tipo de relacin con los sujetos que sern observados ni forma
parte de la situacin en que se dan los fenmenos en estudio. En esta
modalidad, al no involucrarse el investigador, los datos recogidos pueden
ser ms objetivos, aunque, por otro lado, al no integrarse al grupo puede
afectar el comportamiento de los sujetos en estudio y los datos que se
observen podran no ser tan reales y veraces.
Los errores referentes al instrumento de observacin se relacionan con

los desaciertos en que se incurre en su elaboracin y lo que se desea
medir. Esto se evita con una definicin operacional y libre de antigeda-
des e imprecisiones de las variables en estudio, especificando en el ins-
trumento los criterios o indicadores de la medicin de tales variables.
La especificidad de este instrumento est relacionada con el problema,

objetivos y forma en que se va a hacer la observacin. Una de esas for-
mas es la denominada observacin simple, no regulada o no controlada,
en la que slo se tienen unos lineamientos generales para la observacin
sobre los aspectos de fenmenos que el investigador tiene inters en
341
conocer. La otra forma es la sistemtica, regulada o controlada, en la que
se dispone de un instrumento estandarizado o estructurado para medir
las variables en estudio de una manera uniforme.
El primero se usa ms para estudios exploratorios y el segundo est

dirigido a quienes desean probar hiptesis en que debe especificarse
claramente qu se observar, cmo se observar y cmo se har el re-
gistro de datos.
Los errores relacionados con el objeto que se observa se dan cuando

los aspectos que deben ser conocidos de las unidades o fenmenos de
observacin no se presentan en igualdad de condiciones para todos ellos,
ya sea porque varen las circunstancias en que se observa el fenmeno o
a la propia variabilidad del sujeto en estudio.
B.- La encuesta
Este mtodo consiste en obtener informacin de los sujetos de estudio,

proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugeren-
cias. Hay dos maneras de obtener informacin con este mtodo: la entre-
vista y el cuestionario.
B1.- La entrevista
Es la comunicacin interpersonal establecida entre el investigador y el

sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema propuesto.
Se estima que este mtodo es ms eficaz que el cuestionario, ya que

permite obtener una informacin ms completa. A travs de ella el inves-
tigador puede explicar el propsito del estudio y especificar claramente la
informacin que necesita; si hay una interpretacin errnea de la pregun-
ta permite aclararla, asegurando una mejor respuesta. Best afirma: "es
tambin posible buscar la misma informacin por distintos caminos en
diversos estados de la entrevista", obtenindose as una comprobacin
de la veracidad de las respuestas.
Como tcnica de recoleccin de datos la entrevista tiene muchas ven-

tajas; es aplicable a toda persona, siendo muy til cono los analfabetos,
los nios o con aquellos que tienen alguna limitacin fsica u orgnica
342
que les dificulte proporcionar una respuesta escrita. Tambin se presta
para usarla en aquellas investigaciones sobre aspectos psicolgicos o de
otra ndole donde se desee profundizar en el tema, segn la respuesta
original del consultado, ya que permite explorar o indagar en la medida
que el investigador estime pertinente.
Hay dos tipos de entrevista: la estructurada y la no estructurada. La

primera se caracteriza por estar rgidamente estandarizada; se plantean
idnticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes,
quienes deben escoger la respuesta entre 2, 3 o ms alternativas que se
les ofrecen. Inclusive los comentarios introductorios y finales se formulan
de la misma manera en todas las situaciones. Para orientar mejor la en-
trevista se elabora un formulario que contenga todas las preguntas. Sin
embargo, al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene limitada
libertad para formular preguntas independientes generadas por la
interaccin personal.
Algunas ventajas que presenta este tipo de entrevista son:
- La informacin es ms fcil de procesar, simplificando el anlisis com-

parativo.
- El entrevistador no necesita ser entrenado arduamente en la tcnica.
- Hay uniformidad en el tipo de informacin obtenida.
Pero tambin tiene desventajas, tales como:
- Es difcil obtener informacin confidencial.

- Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante
la entrevista.
La entrevista no estructurada es ms flexible y abierta, aunque los ob-

jetivos de la investigacin rigen a las preguntas; su contenido, orden, pro-
fundidad y formulacin se encuentran por entero en manos del entrevis-
tador. Si bien el investigador, sobre la base del problema, los objetivos y
las variables, elabora las preguntas antes de realizar la entrevista, modi-
fica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulacin para
adaptarlas a las diversas situaciones y caractersticas particulares de los
sujetos de estudio.
Este tipo de entrevista es muy til en los estudios descriptivos y en las fases
de exploracin para el diseo del instrumento de recoleccin de datos.
343
Las ventajas de este mtodo son:
- Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en

situaciones diversas.
- Permite profundizar en los temas de inters.
- Orienta a posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas nue-
vas.
Entre las desventajas se cita:
- Se requiere ms tiempo.
- Es ms costosos por la inversin de tiempo de los entrevistadores.
- Se dificulta la tabulacin de los datos.
- Se requiere mucha habilidad tcnica para obtener la informacin y
mayor conocimiento del tema.
Aun con esas desventajas y dada la utilidad de la entrevista, en sus dos

formas, todo investigador debe familiarizarse con su uso, ya que es pro-
bable que la aplique en cualquier tipo de estudio.
B2.- Cuestionario
Es el mtodo que utiliza un instrumento o formulario impreso, destina-

do a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el investiga-
do o consultado llena por s mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presen-

te el investigador o el responsable de recoger la informacin, o puede
enviarse por correo a los destinatarios seleccionados en la muestra.
Debido a su administracin se pueden presentar problemas relaciona-

dos con la cantidad y calidad de los datos que se pretende obtener para
el estudio. Algunos problemas asociados con el envo de los cuestiona-
rios podran ser: que no fuesen devueltos; los consultados pueden evadir
la respuesta a algunas preguntas o no darle la importancia necesaria a
las respuestas proporcionadas. Por ello y otros factores ms, el instru-
mento que se use para la recoleccin de datos debe ser objeto de una
cuidadosa elaboracin.
Algunas ventajas del cuestionario son: su costo relativamente bajo, su

capacidad para proporcionar informacin sobre un mayor nmero de per-
344
sonas en un perodo bastante breve y la facilidad de obtener, cuantificar,
analizar e interpretar los datos.
Dentro de las limitaciones de este mtodo figuran las siguientes: es

poco flexible, la informacin no puede variar ni profundizarse; si el cues-
tionario se enva por correo se corre el riesgo de que no llegue al destina-
tario o no se obtenga respuesta de los encuestados; adems, resulta
difcil obtener una tasa alta de complecin del cuestionario. Debido a esa
posible prdida de informacin se recomienda que cuando se use este
mtodo se seleccione una muestra ms grande de sujetos de estudio.
En general, en el proceso de recoleccin de datos para una investiga-

cin, stos mtodos e instrumentos y fuentes suelen combinarse; cada
una con sus ventajas y desventajas, sus caractersticas propias y la infor-
macin que se requiere, dan flexibilidad para que el investigador determi-
ne su uso apropiado segn el estudio a realizar.
345
Actividad N 35
Consigna: Identificar a que tipo de tcnica corresponde y realizar una

crtica constructiva.
1.- Est Ud. afiliado a la siguiente empresa de Servicios?
Empresa PAEZ S.R.L.
Si ................... No ...................
2.- En la actualidad, Ud. puede adquirir la misma cantidad de bienes y

servicios que adquira el ao pasado?
Si ................... No ...................
3.- Estaba afiliado a algn servicio de sepelio a comienzo del ao

pasado?
Si ................... No ...................
4.- Qu servicio tena Ud. el ao pasado?
El mismo de este ao:
Si ................... No ...................
El costo ...................
La atencin ...................
Facilidad de pago ...................
Otros ...................
346
5.- Cree Ud. que las ventas de servicios en general disminuyeron?
Si ................... No ...................
En caso de que su respuesta sea afirmativa marque el grado de

cada de ventas.
Moderado ................... Leve ................... Brusco ...................
6.- Qu importancia le da Ud. a un servicio de sepelio?
25% .............. 50% .............. 75% .............. 100% ..............
7.- Ud. conoce todos los servicios que le brinda la empresa PAEZ
S.R.L.?
Si ................... No ...................
(En caso que Ud. tendra la oportunidad de agregarle, mejorar o cam-

biar algn servicio que lo proporcione la empresa cul sera?)
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
347
C.- Estudios de casos
C1.- Concepto
El estudio de casos es definido por Denny, como un "examen comple-

to o interno de una faceta, una cuestin, un acontecimiento, una organi-
zacin, una institucin, que tiene lugar en un marco geogrfico a lo largo
del tiempo".
Un caso puede ser una persona, una organizacin, un programa de

enseanza, una coleccin, un acontecimiento particular o un simple de-
psito de documentos.
El estudio de casos, como mtodo de investigacin, han tenido gran

importancia en el desarrollo de las ciencias sociales. La historia esta lle-
na de "casos" relevantes o "rupturas conceptuales" que han surgido del
uso del estudio de casos. As, estudios como los de Freud, Piaget, Maslow,
Adler, Rogers, etc., que nacieron y se nutrieron del estudio de casos, son
ejemplos de la profunda influencia que este mtodo ha tenido en la cien-
cia.
El estudio de casos constituye uno de los modelos-tipo generales de

investigacin en las ciencias sociales (Goetz y LeCompte, 1988), siendo
el enfoque tradicional de toda investigacin clnica.
La fuerza del estudio de caso radica en que permite concentrarse en

un caso especfico o situacin e identifican los distintos procesos
interactivos que lo conforman. Estos proceso pueden permanecer ocul-
tos en un estudio de muestras.
C2.- Concepto y caractersticas
El estudio de casos es la forma ms propia y caracterstica de las in-

vestigaciones idiogrficas llevadas a cabo desde una perspectiva cualita-
tiva y debe considerarse como una estrategia encaminada a la toma de
decisiones. Su verdadero poder radica en su capacidad para generar hi-
ptesis y descubrimientos, en centrarse su inters en un individuo, even-
to o institucin, y en su flexibilidad y aplicabilidad a situaciones naturales.
348
Ha sido definido por Alderman (1977) como un trmino paraguas que
engloba una familia de mtodos de investigacin que tienen en comn el
enfocar la indagacin sobre un caso o ejemplo, y por Bogdan y Bilken
(1982) como un examen detallado de una situacin, de un nico sujeto,
de un nico depsito de documentos o de un evento particular.
Las notas que parecen traducir los criterios utilizados por los autores
para definir los lmites de esta categora son: el estudio intensivo del caso
y el empeo por llegar a la comprensin de la singularidad objeto de
estudio. Merriam (1988) seala cuatro propiedad esenciales del estudio
de casos, las de ser particular, descriptivo, heurstico e inductivo. Es par-
ticular en cuanto que se centran en una situacin particular, evento, pro-
grama o fenmeno estudiado; es heurstico en tanto que el estudio ilumi-
na al lector sobre la comprensin del caso; y es inductivo, puesto que
llega a las generalizaciones, conceptos o hiptesis partiendo de los da-
tos.
El estudio de casos afronta la realidad mediante un anlisis detallado

de sus elementos y la interaccin que se produce entre ellos y su contex-
to, para llegar mediante un proceso de sntesis a la bsqueda del signifi-
cado y la toma de decisin sobre el caso. El estudio detallado permite
clarificar relaciones, descubrir los procesos crticos subyacentes e identi-
ficar fenmenos comunes (Hamilton y Delamont, 1974).
El investigador puede estudiar el impacto de una innovacin especfica

en una escuela, una gran experiencia de renovacin curricular, o puede
evaluar una institucin escolar, un da en la vida de un profesor, de un
alumno o de un adulto. Estos estudios tan diferentes tienen en comn
cierta dedicacin al conocimiento y descripcin de lo idiosincrtico y es-
pecfico como legtimo en s mismo (Walker, 1982).
Para Ary y otros (1987) es estudio de casos puede plantearse objetivos

como los siguientes:
a.- Describir y analizar situaciones nicas, como pueden ser un nio

superdotacin, un nuevo modelo de direccin de centros.
b.- Generar hiptesis que contrastar posteriormente en otros estudios
ms rigurosos. Los estudios de Piaget sobre la maduracin de la
inteligencia originaron hiptesis que posteriormente han sido inves-
tigadas con otros mtodos.
349
c.- Adquirir conocimientos.
d.- Diagnosticar una situacin, para orientar, llevar a cabo una aseso-
ramiento, recuperacin, accin teraputica, reeducacin (mbito cl-
nico). Los estudios de Freud para ayudar a sus pacientes a resolver
sus problemas de personalidad son ejemplos de este objetivo.
e.- Completar la informacin aportada por investigaciones estrictamente
cuantitativas.
La naturaleza del caso puede ser muy heterognea (sujeto, grupo, ins-
titucin, programa, etc.) y en parte condiciona el nivel descriptivo (tipo
crnica, listado de rasgos, evaluacin, intentos de contrastacin),
interpretativo, evaluativo o varios a la vez.
C3.- Diseo del estudio de casos
Como en toda investigacin educativa, en el estudio de casos se planifica,

se recogen datos, se analiza e interpreta la informacin y se elabora el infor-
me. El diseo del estudio de casos se inscribe dentro de la lgica que gua las
sucesivas etapas de recogida, anlisis e interpretacin de los datos de los
modelos cualitativos, con la peculiaridad de que el propsito de la investiga-
cin es el estudio intensivo y profundo de uno o pocos casos de un fenmeno.
El diseo se articula en torno a una serie de pasos o fases que siguen

un enfoque progresivo e interactivo: el tema se va delimitando y focalizando
a medida que el proceso avanza. Las primeras fases son de exploracin
y reconocimiento, se analizan los lugares, situaciones y sujetos que pue-
den ser materia o fuente de los datos, y las posibilidades que revisten
para los fines y objetivos de la investigacin. En la fase intermedia se
seleccionan los sujetos o aspectos por explorar, las personas a entrevis-
tar, qu estrategias se van a utilizar, la duracin del estudio, etc.
Cubiertos estos pasos se pasa a la fase de recogida, anlisis e inter-

pretacin de los datos, para terminar con la elaboracin del informe y la
toma de decisiones.
El investigador, a medida que va cubriendo las fases del estudio, incor-

pora las nuevas ideas y planteamientos que van surgiendo, lo que permi-
te modificar o reestructurar las anteriores; este procedimiento es recu-
rrente a lo largo de todo el tiempo que dura el estudio.
350
C4.- Estrategias e instrumentos de recogida de datos
Aunque la observacin y entrevista suelen ser utilizadas con frecuen-

cia en el estudio de casos, se incluyen cualquier tcnica que el diseo de
investigacin precise. Los mtodos e instrumentos de recogida de datos
se seleccionan por su propiedad para la investigacin.
Los datos del estudio de casos suelen proceder de diversas fuentes: de

entrevistas, del estudio de documentos personales, como diarios, cartas;
de evaluaciones psicolgicas, fsicas o sociolgicas; de interrogar a otras
personas, como padres, familiares o amigos; del anlisis de documentos;
etc.
Patton (1978) considera que los estudios de casos incluyen datos pro-
cedentes de la observacin, las entrevistas, documentales, terceras per-
sonas, y todo ellos en su seguimiento a lo largo del tiempo, con lo que
llegar a almacenarse gran cantidad de informacin.
C5.- Tipos de estudios de casos
- Estudio de casos institucionales. Se centra en el estudio de una orga-

nizacin particular durante un tiempo, describiendo y analizando de-
sarrollo de la misma. El estudio puede versar sobre la historia de una
escuela, cmo surgi, cmo fueron sus primeros aos, cambios que
han ocurrido, cmo es ahora, etc.
- Estudio de casos observacional. En estos estudio la tcnica de reco-
gida de datos es la observacin participante y el foco de estudio una
determinada organizacin (escuela, centro de reeducacin), algn
aspecto de la institucin (una aula, una sala de profesores o un grupo
especfico de profesores), alguna actividad de la escuela (estudio de
innovacin, del currculum), o combinacin de estos aspectos.
- Las historias de vida. Es una forma de estudio de casos. El investiga-
dor realiza entrevistas con alguna intensidad a una persona con el
propsito de recoger informacin de primera mano. Cuando es hecha
por historiadores se refiere a la historia oral. La factibilidad de estos
estudios de casos viene determinada por la naturaleza del sujeto po-
tencial.
- Los estudios comunitar ios. Son similares a los estudios
organizacionales y observacionales, con la excepcin de que el foco
de inters es la comunidad o vecindad.
351
- El anlisis situacional. Este tipo de estudios de casos se centran en
un evento particular (la expulsin de un alumno de la escuela, por
ejemplo) y lo estudia desde diversos puntos de vista; alumno, profe-
sor, padres, compaeros, director.
- La microetnografa. En el estudio de casos se refiere al estudio de una
unidad muy pequea de una organizacin, no de una actividad (nios
aprendiendo a dibujar).
- Los estudios de casos mltiples. Cuando los investigadores estudian
dos o ms sujetos, situaciones o depsitos de datos, estn haciendo
estudios de casos mltiples. Hay diseos de investigacin diferentes
de los sealados anteriormente que exigen el estudio de casos mlti-
ples. La lgica que emplean es diferente de la de los enfoques de
estudios de casos porque se orientan a desarrollar teora y requieren
ms de dos o tres situaciones o sujetos.
C6.- Dificultades que presenta el estudio de casos
El estudio de casos como modalidad de investigacin presenta diver-

sas dificultades metodolgicas, algunas especficas y otras compartidas
con otros diseos de investigacin. Una de las dificultades estriba en cmo
formular generalizaciones a partir de una realidad singular, que queda
enmarcada en dos preguntas, cmo puede justificar algo el estudio de
un solo caso?, y aunque fuese justificable tericamente, qu empleo
puede hacerse del estudio de casos por parte de quienes han de adoptar
una accin? (Walker, 1983).
Para Campbell y Stanley (1963) el estudio de casos con una sola medicin
constituye el tipo de diseo ms vulnerable a las fuentes de invalidez, tanto
interna como externa. La crtica al estudio de caso pone el acento en este y
otros problemas. Sealan el hecho de que la generalizacin no es posible y
cuestionan el valor de los estudios de un solo evento (Bell, 1987).
Pese a su vigencia en el campo de la investigacin, su rigor cientfico

presenta algunas dificultades. Kratochwill (1977) las resume en las si-
guientes: a) falta de atencin a la validez, tanto interna como externa; b)
sus limitadas opciones de diseo; c) la dificultad existente para generali-
zar los hallazgos.
352
D.- Anlisis de Contenidos
El anlisis de contenido es la tcnica ms difundida para investigar el

contenido de las comunicaciones de masas mediante la clasificacin en
categoras de los elementos de la comunicacin. Berelson -autor de un
manual clsico en la materia- la define como "una tcnica de investiga-
cin para la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa del contenido
manifiesto de la comunicacin". De una manera ms comprensible, va-
mos a definir el anlisis de contenido como la tcnica de recopilacin de
datos que permite estudiar el contenido manifiesto de una comunicacin,
clasificando sus diferentes partes conforme a categoras establecidas por
el investigador, con el fin de obtener informacin o tendencias contenidas
en la comunicacin.
En este procedimiento de anlisis interesa fundamentalmente el estu-

dio de las ideas, significados, temas o frases, y no las palabras o estilos
con que stas se expresan.
Mediante la tcnica de anlisis de contenido se hace inferencias a par-

tir de lo dicho, lo escrito, o de materiales de expresin no lingstica. De
ah que el objeto de anlisis puede ser de dos clases:
a.- De base gramatical: la unidad de anlisis es la palabra, frase o p-

rrafo en que se expresan esas ideas, ya sea en libros, diarios, revis-
tas, discursos, carteles, textos o slogans de propaganda, etctera.
b.- Sin base gramatical: el objeto de anlisis est en expresiones no escri-
tas tales como emisiones radiales o televisadas, fotografas, anuncios
publicitarios, pelculas, etctera. Tambin se considera como de base
no gramatical el anlisis de documentos enteros, de un artculo perio-
dstico, de un peridico completo, de un libro, etctera.
En cuanto a los propsitos especficos del anlisis del contenido de la

comunicacin, son bastante variados y amplios como lo seala Berelson;
aqu los resumimos en los siguientes puntos:
Cuestiones referidas a caractersticas del contenido:
- describir tendencias en el contenido de la comunicacin

- reducir diferencias internacionales en el contenido de la comunica-
cin
353
- comparar niveles de comunicacin
- control del contenido de la comunicacin contra los objetivos
- construir y aplicar medios de comunicacin ordinarios
- ayudar a otras operaciones de investigacin
- exponer tcnicas de propaganda
- legilibidad de los materiales de comunicacin
- estudio de formas estilsticas
D1.- La tcnica de anlisis de contenido
En cuanto constituye un conjunto de tcnicas para analizar las comuni-

caciones orales y escritas en el propsito de interpretarlas, el anlisis de
contenido comporta tres tareas principales:
- establecer las unidades de anlisis

- determinar las categoras de anlisis
- seleccionar una muestra del material de anlisis
a.- Establecer unidades de anlisis
La unidad de anlisis es el fragmento de la comunicacin que se toma

como elemento que sirve de base para la investigacin. Las unidades de
anlisis pueden ser de muy variadas formas: palabras, perodos de frase,
frases, prrafos, artculos, libros, emisiones de radio o televisin, slogans
publicitarios, a condicin que sean estandarizadas en cada investigacin
en concreto.
- Los trminos o vocablos. Un anlisis de los vocablos utilizados puede

revestir dos formas:
- Anlisis general de todos los vocablos: nosotros intentamos un anli-

sis de los vocablos utilizados en las Conferencias Interamericanas,
estudio que nos revel no slo algunas de las preocupaciones domi-
nantes sino tambin la forma como ciertas palabras "tab" van des-
apareciendo, mientras se da una constante en el uso de las palabras
"ttem". As, por ejemplo, desde la Conferencia de Punta del Este (1961)
en que se proclama la Alianza para el Progreso, palabras como "refor-
ma agraria", "cambios de estructuras", "revolucin", se van incorpo-
rando al lenguaje de las reuniones interamericanas como lo revela un
anlisis de los vocablos o trminos utilizados: dejan de ser tab. La
palabra "desarrollo", entre otras se transforma en un trmino "totem".
354
- Anlisis de palabras clave: no interesa tanto la palabra como el
significado que expresa; "democracia" es una palabra clave que
utiliza actualmente cualquier responsable poltico de todo rgimen
poltico, no importa que se de occidente o oriente, pero democra-
cia tiene contenidos diferentes, ya se trate de Carter, Brezhnev, De
Gaulle, Frei, Echeverra, Somoza, Carlos Prez, Allende, Tito o
Brandt.
- Las palabras "ordenamiento" y "modernizacin" son clave como
reveladoras de determinadas actitudes y orientaciones del gobier-
no argentino posterior al 28 de junio de 1966, como "reconstruc-
cin nacional" y "popular" -entre otras- lo fue para el gobierno
peronista instaurado despus de 1973.
- El tema como unidad de anlisis. Aplicado este procedimiento a las

declaraciones que hacen los militares latinoamericanos despus de
los golpes de Estado, con los cuales pretenden justificar las actitudes
asumidas, hemos podido establecer un conjunto de "temas de justifi-
cacin" que se dan en la casi totalidad de los casos, a saber: infiltra-
cin comunista, incapacidad, ineficacia y desorden, "politiquera" (des-
precio de la poltica profesional), falta de moralidad administrativa.
Antes de la realizacin de la Reunin en la Cumbre efectuada por los
presidentes en abril de 1967, utilizamos este procedimiento para de-
terminar el "tema clave" de las declaraciones de los dirigentes polti-
cos venezolanos en relacin con la citada conferencia. El anlisis de
contenido nos puso de relieve que el problema "mejor trato para los
productos de exportacin latinoamericanos" constitua un tema clave
y, como es obvio, se trataba de una expresin reveladora de una toma
de posicin frente a ciertos problemas del continente.
El tema consiste, pues, en la afirmacin, sentencia o proposicin rela-
tiva, a un asunto. A partir de estas manifestaciones lingsticas, se
formulan inferencias sobre significaciones no lingsticas.
b.- Determinar las categoras de anlisis.
Se trata de una cuestin clave en esta tcnica de investigacin, pues

de la determinacin de categoras depende de la seleccin y clasificacin
de la informacin que se busca; Berelson afirma que el xito o fracaso del
anlisis de contenido depende de sus categoras. Sin embargo, no existe
un acuerdo mnimo sobre el establecimiento de categoras, variedad que
es posible establecer y la complejidad para su determinacin. "Una orien-
tacin de un peridico hacia el tema del desarme puede hallar su expre-
355
sin en una variedad de formas. El peridico puede bien resaltar, bien
ignorar el tema o su naturaleza polmica; puede limitarse a una buena
informacin sobre el tema o bien puede publicar comentarios en editorial,
tocando unos aspectos ms que otros, puede utilizar ciertas palabras
clave, tales como paz, con ms frecuencia que otras; puede tratar el asunto
con seriedad o con ligereza; puede tratar el asunto con seriedad o con
ligereza; puede apelar a los valores comnmente aceptados o bien omitir
las aplicaciones morales del tema. Cada una de estas categoras de an-
lisis y muchas ms han sido utilizadas por los analistas de contenido."
Hay, por otra parte, varios intentos de clasificacin de las categoras; de
todos ellos el que nos parece ms esclarecedor -aunque el mismo autor
dice que no est exento de crticas- es la clasificacin en cinco categoras
de anlisis de contenido propuesta por Duverger y que resumimos en las
siguientes:
Categoras de materia o contenido. Hacen referencia a las materias o

contenidos tratados en el elemento de la comunicacin; pueden darse
dos tipos:
- Temas tratados: se clasifican los temas tratados, por ejemplo, en emi-

siones radiofnicas: variedades, noticias, msica clsica, msica lige-
ra, jazz, obras teatrales, emisiones educativas, etctera. La forma ms
elemental para realizar el estudio de temas tratados consiste en ana-
lizar la cantidad de espacio dedicado a cada tema. Para el anlisis de
los fenmenos polticos han sido propuestas (Laswell) cinco catego-
ras: las personas, los grupos y comunidades, las organizaciones, la
poltica y las ideologas, las que a su vez hay que clasificar en
subcategoras segn el estudio concreto que se va a realizar.
- Mtodos o tcnicas: en vez de tener en cuenta los temas, las catego-
ras se clasifican teniendo en cuenta los mtodos o tcnicas utilizadas
(empleo de la violencia, persuasin, medios econmicos, negocia-
cin, etctera).
Categoras de forma. No se tiene en cuenta el fondo sino la forma de

las cuestiones, ya se trate:
- De forma propiamente dicha. Estas categoras se pueden ilustrar con

un ejemplo de Stewart; para un estudio sobre la prensa distingui he-
chos y comentarios, con las siguientes variantes:
356
Hechos:
ciertos
inciertos o posibles
certidumbre valorada por un juicio
incertidumbre objeto de una valoracin
Comentarios:
personales o de fuente directa

cita indirecta y fuente determinada
cita indirecta y fuente no determinada
cita directa de fuente determinada
cita de fuente no determinada
- Intensidad: consiste en estudiar el efecto supuesto que producir la

comunicacin sobre el pblico, segn las veces que se repiten los
trminos, expresiones emocionales o slogans que se utilizan.
- Las estratagemas: se trata de estudiar la argumentacin utilizada en
los discursos, los artificios de la propaganda u otras cuestiones simi-
lares.
Categoras de apreciacin o de juicio. Segn las apreciaciones que
hace el autor del documento puede hacerse la siguiente clasificacin
de categoras:
- Toma de posicin, en la que las distinciones ms simples son: aproba-
cin-desaprobacin; pesimismo-optimismo, afirmacin-negacin, po-
sitivo-negativo. Una modalidad prctica de analizar esta toma de posi-
cin es investigar la prensa favorable y la prensa desfavorable frente a
determinado problema, o bien, matizando las posiciones como se hace
en las escalas de actitudes: aprobacin total, aprobacin con ciertos
reparos, ni aprobacin ni desaprobacin, desaprobacin parcial y des-
aprobacin total.
- Valores segn las categoras bien-mal, justo-injusto, bello-feo, feliz e
infeliz, fuerte y dbil, til e intil, sano y enfermo, etc. Se trata de ela-
borar categoras para analizar los valores de los textos o documentos
que se examinan.
- Autoridades: consiste en estudiar los contenidos, segn sea persona,
grupo, principio, etc. en nombre del cual se hace la declaracin.
La variedad de categoras de anlisis es mucho ms amplio, cada
investigacin permite elaborar nuevas categoras.
357
Actividad N 36
Consigna: Identifica a que tipo tcnica corresponde y realizar una eva-

luacin de la misma. Hacer sugerencias.
1.- Conseguir todos lo accesorios que quieres para tu auto en Salta?
Si ................ No ................
2.- Te parece que hay suficiente variedad de accesorios?
Si ................ No ................
3.- Los precios de la oferta en Salta comparados con Buenos Aires

son?
Muy altos ...................

Altos ...................
Normales ...................
Bajos ...................
Muy bajos ...................
4.- Cmo evalas la calidad de accesorios ofertados en Salta en ge-

neral?
Excelentes ...................
Muy buenos ...................
Bueno ...................
Regular ...................
Deficiente ...................
358
4.2.- Ventajas y desventajas de su aplicacin
Este contenido fue desarrollado en cada una de las tcnicas expues-

tas.
4.3.- Pasos que se consideran en su aplicacin
1.- Si el investigador decide utilizar la observacin regulada, a entrevis-

ta o el cuestionario u otra fuente de informacin secundaria como mtodo
de recoleccin de datos, debe elaborar un instrumento para obtener la
informacin que requiere, siendo el formulario el que se emplea ms fre-
cuentemente. Elaborar el formulario de recoleccin de datos para medir
las variables en estudio o para verificar una hiptesis no es tarea fcil.
Para disear correctamente un formulario es necesario tomar en consi-

deracin algunos criterios relacionados con su organizacin, las pregun-
tas a plantear segn los objetivos propuestos en la investigacin y las
caractersticas fsicas de los formularios.
2.- Organizacin del formulario. Todo formulario debe contener ele-

mentos bsicos tales como:
- Ttulo.
- Instrucciones.
- Identificacin del encuestado y del formulario.
- Servicio o reas especficas.
- Observaciones.
- Identificacin del encuestador.
Todo formulario debe tener un nombre o ttulo indicando a qu se refie-

re o qu es lo que contiene; en algunos casos debe tenerse precaucin
con el ttulo que se le d, ya que a veces ste prejuicia el encuestado, lo
que puede influir en sus respuestas y en los resultados que se desea
obtener.
3.- Las instrucciones se refieren a las orientaciones que se le brindan

al consultado sobre cmo debe llenar el formulario. Estas deben ser los
suficientemente amplias acerca de tipo y la profundidad de la informacin
359
que se desea recoger, as como el lugar y la manera en que deben ano-
tarse las respuestas. Lo anterior es ms importante cuando se utiliza el
cuestionario a distancia o si no est presente el investigador en el mo-
mento en que el encuestado contesta el formulario. Cuando participan
otras personas en el proceso de recoleccin de datos tambin es nece-
sario elaborar esas instrucciones para que se orienten dnde y cmo
anotar las respuestas de los entrevistados; en algunos casos amerita te-
ner un manual de instrucciones por separado o al final del formulario.
Cuando se usa el cuestionario autoadministrativo, adems de las instruc-
ciones es recomendable anexar al formulario una nota o circular dirigida
al encuestado, en donde se informe sobre el propsito del estudio, la
institucin que patrocina la investigacin y toda otra informacin que des-
pierte el inters por aportar datos exactos y confiables.
4.- La identificacin del formulario y del encuestado es otro elementos

clave que debe considerarse en su diseo. El formulario debe contener
informacin escrita para su identificacin, como: nmero, fecha y lugar en
que fue o ser llenado; igualmente necesaria es la identificacin de la
persona o unidad de estudio, su nmero o clave correspondiente, direc-
cin o procedencia u otro dato general que facilite su ubicacin.
Es frecuente que se presente el interrogante acerca de si debe o no

aparecer el nombre de la persona encuestada en el instrumento; se esti-
ma que ello debe estar sujeto al criterio del investigador o si necesita esa
informacin para los objetivos de su estudio. Al respecto, algunos autores
opinan que en los cuestionarios autoadministrados el anonimato general-
mente contribuye a obtener datos ms veraces y por consiguiente confia-
bles.
Otro de los componentes ms importantes del formulario lo constituye

su cuerpo central, donde se incluyen las preguntas o "item" referentes a
las variables que medir segn el problema y objetivos de estudio. Este
generalmente se organiza en reas o secciones, dependiendo de los as-
pectos que sean incluidos; en la ubicacin de las reas debe seguirse un
orden lgico, agrupando todas las preguntas que se refieren a un mismo
tema y continuando secuencialmente con las otras reas. Por ejemplo,
puede iniciarse con el rea referente a datos generales del encuestado o
fenmeno que se investigar y continuar con aquellas especficas a las
variables en estudio.
360
Tambin es recomendable incluir al final del formulario una seccin para
observaciones, donde se registre informacin particular relacionada con
el encuestado, con las respuestas al instrumento u otro dato que sirva de
referencia para la tabulacin, anlisis e interpretacin de datos.
Finalmente, los formularios deben contener como dato de identifica-

cin del investigador el nombre de la persona que recoger la informa-
cin; adems, debe registrarse la fecha y lugar donde se aplique el for-
mulario.
5.- Preguntas del formulario. Uno de los aspectos relevantes a conside-

rar en el diseo del formulario es el de las preguntas o "item" del mismo;
stas determinan en ltima instancia el alcance y logro de los objetivos
de investigacin, ya que a travs de ellas se medirn las variables en
estudio, obteniendo la informacin pertinente. Asimismo, deben conside-
rarse, entre otras; tipo de preguntas, su redaccin, nmero y orden.
Referente al tipo de preguntas se consideran dos: las dicotmicas y las de

respuestas mltiples. Las primeras son las que tienen dos alternativas; un
ejemplo de stas puede ser aquella cuya respuesta es s __ o no.
Las de respuesta mltiple son las preguntas con varas alternativas

donde el encuestado debe escoger la respuesta. Estas ltimas son ms
utilizadas, ya que con una pregunta se obtiene mayor informacin que
con las dicotmicas. Lo anteriormente expuesto se aclara con el siguien-
te ejemplo:
Dicotmica
Posee casa propia s no

La casa donde vive es alquilada s no
La casa donde vive la est pagando s no
Respuesta mltiple
La casa donde usted vive:
Es propia
La est pagando
Es alquilada
361
A las preguntas dicotmicas y de seleccin mltiple se les llama cerra-
das o estructuradas, ya que al lado de ellas se anotan varias respuestas
posibles entre las que el sujeto de estudio o entrevistado deber optar.
En la elaboracin de este tipo de preguntas debe tenerse presente que
las alternativas de respuesta deben ser mutuamente excluyentes. Este
tipo de preguntas tiene la ventaja de requerir menos tiempo y menos
destreza del entrevistador, as como facilitar la tabulacin de la informa-
cin obtenida.
Tambin existen las preguntas abiertas, donde no se da al encuestado

las posibles respuestas, permitindole responder libremente sobre la base
de su marco de referencia; as, el encuestador se limita a registrar la
respuesta segn fue brindada. Se les llama tambin preguntas no
estructuradas, y tienen la desventaja de dificultar la tabulacin de los da-
tos por la diversidad de respuestas que se obtienen.
En los formularios es frecuente observar el uso de ambos tipos de pre-

guntas; sin embargo, se estima que con las preguntas cerradas es nece-
sario tener un conocimiento amplio sobre el tema y las posibles respues-
tas; cuando se carece de este conocimiento es recomendable formular
preguntas abiertas.
6.- Respecto a la redaccin de las preguntas, se considera que es uno

de los aspectos que deben tratarse muy cuidadosamente; para ello se
proporcionan algunas recomendaciones:
- Las preguntas deben redactarse lo ms claramente posible, sin dejar

dudas acerca del grado de precisin que se espera de las respuestas.
A manera de ejemplo, si se indaga sobre el sueldo de una persona
debe aclararse si se desea conocer el "nominal" o el "efectivo", "suel-
do semanal", "quincenal" o "mensual".
- El lenguaje usado debe ser simple y comprensible por los encuestados,
no se deben usar tecnicismo o palabras desconocidas por ellos, as como
tener precaucin con el uso de palabras que tienen significados diferentes
para cada persona como "mucho", "poco", "frecuentemente".
- Las preguntas deben ser especficas, conteniendo una sola idea y
evitando las interrogantes dobles o mltiples. Por ejemplo: "Planea
usted estudiar este ao y trabajar el prximo?", si la respuesta es
"no", cabe preguntarse a qu aspecto de la interrogante est respon-
diendo la persona negativamente.
362
- Las preguntas deben formularse de una manera neutral o imparcial,
evitando las interrogantes negativas o positivas que induzcan o favo-
rezcan una respuesta.
- Las preguntas no deben sugerir que una respuesta es ms deseable
que otras. Hay interrogantes que plantean directa e indirectamente la
respuesta probable que desea el encuestador. Ejemplo: "est de acuer-
do con el trabajo actual, no es cierto?" Aunque el consultado est
inconforme, se le induce a decir que s esta de acuerdo con el mismo.
- Las preguntas requieren plantearse de tal manera que se obtenga la
informacin amplia y completa para los fines del estudio. Si se desea
conocer las revistas o referencias que reciben o leen los distintos agen-
tes de salud para su capacitacin y formacin general, probablemen-
te no bastar sabe el nombre de las revistas sino tambin la frecuen-
cia y qu secciones o reas lee de esas revistas.
7.- Otro aspecto referente a las preguntas es el orden de ubicacin

segn las secciones o reas del formulario. Conviene ubicar primero las
preguntas simples y neutrales y posteriormente las ms difciles y las de
ndole personal; las iniciales deben ser fciles de contestar y no desper-
tar reacciones negativas en el encuestado, ya que pueden afectar las
respuestas y la disposicin a responder el resto del formulario. El orden
psicolgico debe tenerse muy en cuenta, ubicando en el centro o al final
de las secciones o del formulario las preguntas personales sobre datos
que usualmente no son brindados por las personas, tales como ingreso
econmico y vida sexual.
En relacin con nmero de preguntas que deben incluirse en un formu-

lario, no se tiene una cantidad determinada, aunque cabe tener presente
que ste debe mostrar una extensin y un mbito limitado, lo cual estar
supeditado al tipo de problema y la medicin de las variables en estudio.
Tambin depende de los recursos disponibles, la calidad de informacin
requerida y las caractersticas del encuestado.
8.- Pasos que deben seguirse en la elaboracin de instrumentos
Una vez que ha sido elegido el tipo de instrumento que se utilizar en la

recoleccin de datos, lo que se hace de acuerdo con una serie de consi-
deraciones, puede pasarse a la elaboracin del instrumento propiamente
dicha, lo que puede facilitarse siguiendo una serie de pasos que se expli-
can a continuacin:
363
- Paso 1. Decidir cul ser la unidad a la que se aplicar el instrumento.
- Paso 2. Considerar las caractersticas importantes de la unidad de
observacin o sujeto con relacin al instrumento.
- Paso 3. Determinar la informacin que se recoger.
- Paso 4. Determinar la estructura del instrumento:
- Areas o secciones.
- Formato general.
- Paso 5. Disear el instrumento:
- Elaboracin de preguntas o item.
- Anlisis de preguntas o tem segn alcance y estructura.
- Paso 6. Probar el instrumento.
- Paso 7. Revisar y reproducir el instrumento.
Explicacin de los pasos a seguir en la elaboracin de instrumentos:
- Paso 1: Una vez determinado el tipo de instrumento que ser utiliza-

do, es necesario decidir a quines se aplicar para la obtencin de
datos; ya que no siempre se aplica a la unidad de estudios. Por ejem-
plo, un instrumento puede estar diseado para recabar informacin
sobre los hbitos nutricionales del nio; sin embargo, quien dar la
informacin ser la madre.
- Paso 2: Antes de iniciar la aplicacin del instrumento es indispensable
precisar las caractersticas del grupo de individuos al cual ser aplica-
do. Esto se hace con el fin de tomar en consideracin en el instru-
mento aspectos condicionantes de la fuente de informacin, tales como
nivel cultural, accesibilidad y otros.
- Paso 3: Para determinar la informacin que se obtendr es necesario
establecer los aspectos de las variables que se desea incluir en el
instrumento.
- Paso 4: Es importante considerar el formato general del instrumento,
as como decidir las reas o secciones que debe tener, tales como
instrucciones, datos generales y datos especficos, segn las varia-
bles que se estn estudiando.
- Paso 5: En esta etapa se procede a la construccin del cuerpo del
instrumento segn el formato decidido, o sea, a la elaboracin de las
preguntas o incisos, si es un instrumento de observacin. A continua-
cin debe analizarse cada una de las partes en relacin con los obje-
tivos y con las variables, considerando si cada pregunta abarca la
informacin que se espera obtener.
364
Tomando en cuenta que este es el paso que asegura la calidad del
instrumento y la validez del estudio, es necesario destacar, por su
importancia que amerita toda la atencin del investigador.
- Paso 6: Antes de aplicar el instrumento debe hacerse una prueba de
campo a fin de determinar su calidad y los ajustes que amerita. La
calidad del instrumento se determina en funcin de:
- Claridad de las preguntas o item y del lenguaje.
- Cantidad de preguntas e item.
- Formato y cuerpo.
- Ordenamiento y secuencia de las preguntas.
- Claridad de las instrucciones.
La prueba de campo sirve, adems, para determinar otros aspectos,

como:
- Costo y duracin de la aplicacin del instrumento.

- Necesidad de preparacin del personal a cargo de la recoleccin
de datos.
La prueba de campo debe ser aplicada a un grupo de sujetos que

tengan caractersticas similares a las de la poblacin que ser estu-
diada, pero no es conveniente que sujetos que han participado en la
prueba sean incluidos en la etapa de recoleccin definitiva de infor-
macin.
- Paso 7. La revisin se hace con posterioridad a la prueba de campo;

hecha sta, procede la impresin o reproduccin del instrumento.
365
Actividad N 37
a.- Elabore en un cuadro una sntesis de las ventajas y desventajas de

cada uno de los instrumentos desarrollados, para la recoleccin de
datos.
b.- Realice un relevamiento entre los alumnos, docentes y personas de
un medio laboral, elabore un instrumento para recabar informacin
sobre "El futuro laboral del egresado de Administracin de Empre-
sas en Salta - Capital."/ Contador en su localidad.
366
4.4.- Anlisis e interpretacin de los datos
En esta etapa se aplican las tcnicas elegidas en el diseo de la inves-

tigacin: clculos de porcentajes, de medios aritmticos, de correlacio-
nes, ponderaciones, pruebas de significacin, etc. Los clculos corres-
pondientes pueden hacerse manualmente o por computadora. En cual-
quiera de los casos, se dispondr por anticipado de los tipos de cuadros
y de grficas que debern confeccionarse con la informacin.
Despus de tener los cuadros de anlisis, se procede a la interpreta-

cin de los datos contenidos en ellos. De manera general, podemos decir
que la interpretacin comprende la comparacin de los resultados del
anlisis con los objetivos del estudio. Sealar entonces las caractersti-
cas que toman las distribuciones de variables, sus correlaciones, etc. En
caso de que la investigacin contenga hiptesis, el anlisis mostrar su
confirmacin o refutacin.
En los estudios descriptivos, el anlisis y la simple lectura de los cua-

dros constituye el centro y prcticamente la tarea final de la investigacin.
En los estudios explicativos, en cambio, slo forma el primer nivel a partir
del cual se buscan las explicaciones a los resultados encontrados. En la
explicacin como tal se utiliza, en su marco conceptual, a la teora em-
pleada en el planteamiento del problema para deducir de ella la explica-
cin de los resultados o para ubicar factores causales. Cuando aqul no
puede ser explicado a partir de esa fuente, el investigador suele formular
hiptesis explicativas que otros estudios, a su vez, tomarn como objetos
de contrastacin.
La explicacin legal, con base en una teora cientfica, significa, en lti-

ma instancia, una subsuncin lgica de una particularidad -el dato o re-
sultado- bajo una o ms generalidades representadas por las teoras em-
pleadas. A un nivel ms profundo, la explicacin interpretativa se refiere
al uso de alguna teora que da cuenta de un mecanismo o modo de pro-
duccin del hecho o dato por explicar, es decir, da cuenta de la propieda-
des visibles de ese hecho, refirindose a constituyentes hipotticos situa-
dos a niveles ms profundos que aqul en el cual se ubican las generali-
zaciones empleadas en la simple explicacin lgica o subsuntiva.
Digamos que un cierto hecho descubierto por la investigacin puede

ser no slo tomado como instancia de explicacin, en el sentido de derivarlo
367
de una teora o de determinar sus factores causales, sino que l mismo
suele dar origen a hiptesis de efectos o a hiptesis predictivas. As, el
hallazgo de que la tasa de participacin de los trabajadores en el ingreso
nacional ha disminuido, podra servir de base para formular una hiptesis
que vincule tasas de participacin y niveles de empleo, o tasas de partici-
pacin y niveles de empleo, o tasas de participacin y actividad sindical,
etctera.
Leyes explicativas Hecho

o factores causales (explicado o no)
Hecho Hiptesis
(explicado) (por comprobar)
A.- Elaboracin cuantitativa de los datos: fundamentos y utilidad
Una vez que se han elaborado las categoras de anlisis, dimensiones,

pueden emplearse nmeros para su anlisis:
- Contando los casos que caen en determinada(s) categora(s) de la

dimensin.
- Atribuyendo un valor numrico distinto a cada categora de la dimen-
sin.
- Atribuyendo valore numricos a distintas formas de relacin entre di-
mensiones.
La cuantificacin, al igual que las dems estrategias del mtodo cient-

fico, deriva del principio de consistencia. Constituye un importante cami-
no de aplicacin del criterio de consistencia a la informacin disponible.
En efecto:
A.- Toma como punto de partida la categorizacin operada por las

dimensiones, que determinan que:
a.- En cada categora puedan caer infinitos casos observables,
lo cual implica que dicha categora es una unidad subyacente
a todos esos casos.
b.- Los casos que caen en las distintas categoras son a su vez
vistos como parte de un sistema integrado, ya que las distin-
368
tas categoras forman parte de una unidad integradora, que
es la dimensin. De all que muchas veces se asignan valores
numricos a cada categora, para combinar entre s tales va-
lores numricos, sobre la base de que forman parte de un
mismo sistema. Por ejemplo, la dimensin nivel de inteligen-
cia nos permite considerar como parte de un mismo sistema
integrador subyacente el caso de coeficiente 60 y el caso de
coeficiente 90.
B.- Toma en cuenta asimismo la unidad integrativa derivada de las

relaciones entre dimensiones, lo cual permite integrarlas en siste-
mas cuantitativos, adjudicando valores numricos: a) a catego-
ras de distintas dimensiones (con lo cual es posible compararlas
y combinarlas), y b) a las relaciones entre dimensiones. Ejemplo
de esto ltimo es asignar un valor numrico a la densidad, como
relacin entre peso y volumen. Ejemplo de lo primero es la combi-
nacin, en un ndice de aprendizaje, de las calificaciones obteni-
das por el estudiante en distintas asignaturas (por ejemplo, mate-
mtica, ingls, castellano, etc.), procedimiento que se ha denomi-
nado reduccin arbitraria numrica.
C.- Una vez convertida en nmeros la informacin, se aplican las re-
glas de la matemtica (entre las cuales se encuentran, como caso
especial, las de la estadstica), que permiten encontrar una gran
cantidad de aspectos integrativos y de unidad subyacente, par-
tiendo del supuesto de la fungibilidad o identidad de los casos
contabilizados.
Las reglas y frmulas de la matemtica derivan precisamente de
esa unidad subyacente, dada por la supuesta fungibilidad e iden-
tidad de los casos contabilizados.
Se parte de la idea subyacente de aditividad de lo existente, en el
sentido de que los distintos elementos de variedad captados for-
man parte de conjuntos (siendo la Existencia el "conjunto" mxi-
mo), y que esos conjuntos estn constituidos por cierta forma de
aditividad de las partes, siendo tal "adicin" no necesariamente
una mera suma en el sentido comn de la palabra, sino alguna
forma de combinacin o integracin.
Frente a esa idea de aditividad fundada en la fe inicial en la inte-
gracin de todo en la Existencia, el nmero introduce un principio
de orden, que permite:
369
a.- Comparar con precisin entre s magnitudes -de una misma
dimensin- experimentadas en distintos contextos o circuns-
tancias. Por ejemplo, contabilizando unidades de tiempo pue-
do aplicar en distintos contextos una norma industrial sobre el
tiempo necesario para lograr un ptimo rendimiento en deter-
minado proceso qumico. La dimensin unificadora (tiempo,
en el ejemplo) de una variada gama de experiencia, avanza
en su accin unificadora al permitir observar en las cosas un
factor adicional de unificacin: la medida numrica precisa de
la experiencia de tal dimensin.
b.- No slo permite repetir o identificar la magnitud exacta a otra con
la que se hace la comparacin, sino que permite hacer juicios de
mayor o menor, segn cul caso sea comprendido o excedido
por el otro, y definir la magnitud de la diferencia entre lo mayor y lo
menor. Esta comparacin de magnitudes se hace con las opera-
ciones aritmticas tradicionales ms sencillas (suma, resta, mul-
tiplicacin, divisin, potenciacin, etc.).
c.- Permite, adems, establecer la magnitud de una combinacin
de elementos cuantificados, a partir de la magnitud de las
partes combinadas.
d.- Permite predecir magnitudes en base a la combinacin de la
accin de magnitudes conocidas.
e.- Permite comparar entre s magnitudes de distintas dimensio-
nes y observar la conducta simultnea de las magnitudes de
distintas dimensiones, de lo cual se pueden derivar inferencias
sobre relaciones entre dimensiones. Distintas medidas de aso-
ciacin, correlacin, tabulaciones cruzadas, comparacin de
porcentajes, grficos cuantificados, etc., posibilitan tales com-
paraciones.
f.- Permite analizar con precisin las tendencias centrales de con-
juntos de objetos o de personas, y en especial de grandes
conjuntos respecto de cuyas caractersticas centrales o domi-
nantes es difcil darse una idea sin la ayuda de procesos de
cuantificacin en base a su reduccin a ciertas unidades
cuantificables.
g.- Permite detectar en esos conjuntos otras caractersticas (dis-
persin, heterogeneidad, interaccin, casos atpicos, distribu-
ciones y su forma), derivadas de combinaciones numricas
de magnitudes.
h.- Permite -como caso especial de prediccin- establecer la mag-
nitud de probabilidades, y sobre esa base predecir conductas
370
en el universo, a partir de muestras al azar (estadstica
inferencial).
i.- Permite observar conductas de las magnitudes, que son invi-
sibles sin el empleo de los nmeros y de sus implicaciones
lgicas.
j.- Permite -en suma- hacer una amplia y rica serie de derivacio-
nes lgicas -por aplicacin del principio de consistencia- del
supuesto bsico de la identidad y aditividad de las unidades
que implica el trabajo con nmeros.
Se ha tratado el tema cuantificacin en esta seccin referida a la elabo-

racin de los datos, para darle la importancia que realmente tiene, sin
sobrevaluarla.
La cuantificacin es, efectivamente, uno de los instrumentos de elabo-

racin de la informacin, pero no suple de ninguna manera los compo-
nentes fundamentales de conceptualizacin, observacin y anlisis.
Cuantificar es un caso especfico de aplicacin de ciertos principios y

procesos lgicos: est condicionado por una serie de tareas previas, ta-
les como definicin de dimensiones y de sus categoras (incluyendo ela-
boracin, reduccin, etc.) y clasificacin de los objetos segn su ubica-
cin en diversas categoras.
Surge el nmero para medir las repeticiones dentro de una misma ca-
tegora, siendo su centro de atencin el tamao o magnitud (dimensin
mayor-menor).
Los nmeros son instrumentos para elaborar en base a las repeticio-

nes de unidades iguales, dentro de esa dimensin menor-mayor; pero se
puede trabajar sobre esta dimensin sin nmeros, y hay dimensiones
que no son clasificables en funcin menor-mayor (por ejemplo, las esca-
las nominales: sexo, color, forma, etc.).
Todo el trabajo de elaboracin de dimensiones y categoras, categorizacin,

comparacin, establecimiento de relaciones, etc., previo y posterior al proce-
so de cuantificacin, es no cuantitativo sino cualitativo.
Entre los instrumentos matemticos ms empleados en la investiga-

cin social se pueden mencionar, la estadstica descriptiva, la estadsti-
cas inferencial y la teora de las decisiones.
371
El ideograma siguiente representa claramente distintas posibles estra-
tegias de anlisis de datos:
DATOS BRUTOS CUESTIONES DE

(Naturaleza) INVESTIGACIN
tipo
ANLISIS
DE DATOS
(Estrategia estadstica)
DESCRIPTIVA INFERENCIAL
(Valor que resume Verificacin

el conjunto) del control-relacin
significativa
poder de informacin Generalizacin a la

poblacin (muestras)
Distribuciones-grficas Verificacin de hiptesis:

Medidas de tendencia central - Pruebas paramtricas
Medidas de dispersin - Pruebas no paramtricas
RESULTADOS DE INVESTIGACIN
Es importante destacar, que los instrumentos estadsticos son herramien-

tas de elaboracin de la informacin. La interpretacin de los datos as elabo-
rados pertenece al campo del anlisis, dentro de la investigacin.
Tngase, presente, adems que hoy en da gracias a la informtica, los

procedimientos de trabajo mecnico se han simplificado, en tiempo y cos-
tos, de manera que en el anlisis de datos no ser tan importante su
clculo o manejo, como el diseo de la estrategia estadstica adecuada,
ya que gracias a los paquetes estadsticos informatizados obtendremos
la respuesta correcta a la situacin analizada, siempre y cuando el dise-
o previo sea correcto.
372
Limitaciones de la Cuantificacin, precauciones
Muchas veces se hace de la cuantificacin una panacea, sin tener ade-

cuadamente en consideracin que es slo uno de los instrumentos de
elaboracin de los datos; que, aisladamente, no slo es insuficiente sino
engaosa, y que requiere ser completada, con un trabajo no cuantitativo.
Se detalla a continuacin algunas de las limitaciones:
A.- Para cuantificar una informacin se necesita abstraer un aspecto

especfico de un objeto o hecho multifactico y suponer que todos
los casos que caen en una misma categora de ese aspecto o di-
mensin con idnticos, fungibles, intercambiables, en lo que hace
ese aspecto.
Como no hay dos hechos u objetos exactamente iguales, ya la
categorizacin implica un cierto grado (al menos mnimo) de defor-
macin. Se aplica as con cierta limitacin el criterio de consisten-
cia, ya que se contrastan como iguales cosas que no son estricta-
mente iguales.
B.- La defor macin implicada en tal suposicin de igualdad y
fungibilidad de los casos que caen en una categora se refuerza si
se consideran las implicaciones cada vez ms mediatas de un dato,
que resultan de las diversas elaboraciones matemticas a las que
se lo somete.
En tal sentido, cuanto ms lejos se avance en la implicaciones, se
corre el riesgo de que se haga mayor la desviacin de contenido
provocada por la imprecisin en el presupuesto inicial.
C.- La deformacin de referencia se aumenta por cuanto la ubicacin
de un hecho u objeto en una categora de una dimensin est siem-
pre influida por el conjunto de infinidad de dimensiones en las cua-
les tambin se clasifica ese hecho u objeto, y que se ignoran com-
pletamente (o casi) al cuantificar una dimensin.
D.- La deformacin se hace ms seria aun cuando, al analizar la con-
ducta de una variable en funcin de la clasificacin de hechos u
objetos segn ella y al analizar la variacin concomitante de dos
dimensiones en funcin de la clasificacin simultnea de hechos u
objetos segn ellas, no se tiene en cuenta la infinidad de otras
variables intervinientes. Las frmulas o modelos matemticos ape-
nas tienen capacidad para contemplar unas pocas categoras de
unas pocas variables.
373
H.- Por ltimo, aun cuando se realicen todos los esfuerzos para llevar
a cabo una buena cuantificacin, los resultados obtenidos a travs
de las elaboraciones cuantitativas dan slo parte de los elementos
que el analista necesita para una ms rica y eficaz interpretacin
de los datos, y -por lo tanto- el anlisis necesita basarse en ele-
mentos de juicio que exceden en mucho a lo cuantificado, o sea en
buena parte en material cualitativo.
La euforia cuantitativista ha llegado muchas veces a la pretensin de

que solamente es cientfico lo cuantificado; de que lo cuantificado -por el
echo de serlo- es cientfico, y de que los avances cientficos se hacen
solamente a travs de la cuantificacin.
Sin embargo, la ciencia avanza tanto por esfuerzos que se hacen con
uso de nmeros, como por esfuerzos que se hacen fuera del mbito de la
cuantificacin, los cuales constituyen condiciones indispensables para
que lo cuantitativo tenga valor, y adems hacen avanzar real y
substantivamente el conocimiento y la ciencia.
En sntesis, la cuantificacin es solamente una parte de un proceso de

elaboracin de la informacin, que da ciertas ventajas a esa elaboracin.
Para ella sea realmente til es menester que:
A.-La informacin en que se basa sea correcta.

B.-La cuantificacin responda a una adecuada categorizacin.
C.-No se haga decir a la cuantificacin ms de lo que ella dice.
D.-No se apliquen frmulas matemticas fuera de las condiciones (por
ejemplo, intervalos iguales) en que estas frmulas sean vlidas.
E.-Se tenga en cuenta que la cuantificacin hace perder parte de la
riqueza informativa, sobresimplificndola y ocultando su compleji-
dad.
F.- El esfuerzo cuantitativo sea parte de un esfuerzo integral, que d al
menos igual nfasis a lo no cuantitativo.
Esta insistencia es particularmente relevante, ya que muchos practi-

cantes de estudios sociales llenan papeles de frmulas y cifras y creen
que estn haciendo investigacin o ciencia, envueltos en una rutina for-
malista y sin arrimar una idea o un esfuerzo creativo. Eluden as la inc-
moda ambigedad que es acicate necesario en una etapa del proceso
investigativo, debido a la complejidad del material con que se trabaja y a
su inestructuracin inicial, hasta tanto el hombre -el investigador- no le
374
aporte la estructura a travs del paciente trabajo de elaboracin de di-
mensiones, relaciones entre dimensiones, hiptesis, modelos, configura-
ciones y sistemas.
Se corre as el riesgo de que tan valioso instrumento como es la

cuantificacin se use en desmedro de la ciencia, privndola de ideas, de
creatividad y de la dura lucha por desentraar la unidad en la variedad en
un material en bruto.
375
Actividad N 38

evaluacin de la misma. Hacer sugerencias.
Empresa: ........................................................................................................................................................................
Cargo de encuestado: ........................................................................................................................................
Seale con una cruz segn corresponda:
1.- Qu tipo de residuos produce su empresa?
No degradables .......... Degradables .......... Ambos ..........
2.- Toman ciertas precauciones para que los residuos afecten lo me-
nos posible al medio ambiente?
Si ................ No ................ Algunos ................
3.- Considera usted un factor importante la contaminacin del agua?
Si ................ No ................ Mas o Menos ................
4.- Toman ciertas medidas de precaucin para tratar de minimizar los

daos que se les causa a la naturaleza?
Respecto al agua Si .......... No .......... Algunos ..........

Respecto al aire Si .......... No .......... Algunos ..........
Respecto al suelo Si .......... No .......... Algunos ..........
376
5.- Han recibido algn tipo de reclamo por parte de la comunidad donde
se encuentra situada su empresa?
Si ................ No ................
5a.- Si su respuesta es afirmativa Le ha dado alguna solucin?
Si ................ No ................
6.- Tomar medidas de precaucin le genera costos?
Similares .......... Iguales .......... Altos Bajos ..........
7.- Existen en su empresa un departamento que se encargue de los

cuidados ambientales que debe tener?
Si ................ No ................
7a.- Si su respuesta es negativa: por qu?
Le genera costos que no se justifican? ..........

No desea invertir su tiempo en este tipo de cuestiones? ..........
8.- Conoce usted ciertas normas de cuidados ambientales?
Si ................ No ................ Algunas ................
9.- Cree mal necesario capacitar al personal sobre los cuidados am-
bientales que se debe tener en cuenta en una empresa?
Si ................ No ...............
10.- Le preocupa seriamente las consecuencias que puede acarrear

la falta de compromiso ambiental?
Si .......... No .......... Mucho ........... Poco ..........
11.- Tienen en cuenta las medidas de higiene y seguridad para el per-

sonal que trabaja en la empresa?
Si ................ No ................ Algunas ................
377
12.- Realizan algn tipo de reciclaje con los residuos?
De vidrio ................
De plstico ................
De papel ................
De metal ................
13.- Cree que la falta de compromiso por parte de algunas empresas

es por?
Falta de informacin ................

Los altos costos que esto implica ................
La disponibilidad de tiempo que esto requiere ................
14.- De qu manera cree usted que la gente recibir ms o mejor in-

formacin sobre el cuidado ambiental?
TV .......... Revistas .......... Diarios ..........
Internet .......... Correo ..........
15.- Le gustara que exista control ambiental por parte de los funcio-
narios pblicos a travs de leyes?
Si ................ No ................
15a.- Si es afirmativa estara dispuesto a cumplirlas tal cual lo

indiquen si espera el bien de la humanidad?
Si ................No ................ Depende ................
15a.1.- Si su respuesta es depende de qu?
De los costos .......... Del tiempo ..........
De la comunidad .......... De la eficacia ..........
378
16.- Desea agregar algn tipo de comentario o idea personal respecto
a los temas planteados en esta encuesta?
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................................
379
B.- Elaboracin cualitativa: fundamentos y utilidad
Se denomina cualitativa a toda la elaboracin, salvo la cuantitativa. Por

lo tanto, datos, elaboracin y anlisis son en principio cualitativo, excepto
las elaboraciones cuantitativas. Lo cualitativo es la regla. Lo cuantitativo,
el resultado de estrategias especiales aplicadas a lo cualitativo.
La labor no cuantitativa, sea que se trate de una labor nica y final o de

una tarea previa de la cuantificacin, o concomitante o posterior a ella, al
basarse en el principio de consistencia (o se de bsqueda de unidad en
la variedad), incluye tareas tales como las siguientes, a partir de informa-
cin no cuantificada:
A.- El registro fiel o textual de la informacin que se recoge.

B.- El avance paulatino en la bsqueda de dimensiones aptas para
clasificar el material disponible.
C.- El ordenamiento y clasificacin de esa informacin segn temas o di-
mensiones, y segn las respectivas categoras de las dimensiones.
D.- La reelaboracin de dimensiones y categoras (tarea de anlisis) en
base a la consideracin de la informacin recogida. Empleo de instru-
mentos metodolgicos tales como desdoblamiento de dimensiones,
reduccin y elaboracin de tipologas, substruccin, etctera.
E.- El vuelco del material en las nuevas dimensiones y categoras, re-
ordenndolo.
F.- Confeccin de grficos, matrices y esquema con las relaciones re-
cprocas detectadas en la informacin recogida.
G.- Extraccin de frases textuales ilustrativas de determinadas ideas o
categoras.
H.- Extraccin de elementos nuevos que van apareciendo sin estar
previstos en el grupo de dimensiones consideradas o en las cate-
goras consideradas.
I.- Extraccin de temas, aspectos o matices que se repiten.
El modo de proceder frente al material cualitativo en bruto, a efectos de

derivar las dimensiones, subdimensiones, categoras y relaciones rele-
vantes, podra ser del estilo siguiente:
A.- Lectura de parte del material, tomando nota de cada tema y mati-
ces que van apareciendo.
B.- En base a los temas y categoras as seleccionados, se copian
textualmente -y por separado- todos los fragmentos de texto referi-
380
dos a cada tema (por ejemplo, en un estudio sobre motivos de
migracin, fragmentos que se refieren a causas familiares).
C.- Luego se lee el material as reordenado y se hace una clasificacin
interna de subtemas dentro de cada tema.
D.- Simultneamente se desdoblan las dimensiones seleccionadas en
subdimensiones, y stas a su vez sub-subdimensiones, y as su-
cesivamente, dibujando el rbol dimensional desde las ramas ha-
cia el tronco.
F.- Si se desea hacer una corroboracin ms amplia, exhaustiva o cuan-
titativa, se seleccionan las subdimensiones y categoras relevan-
tes y se escogen textualmente algunas frases tpicas indicativas
de determinados temas, para que sirvan para la formulacin de
preguntas o de alternativas de preguntas cerradas a incluir en en-
cuestas futuras.
G.- Tambin las frases tpicas textuales se utilizan para ilustrar -en los
informes- el texto interpretativo de las dimensiones y relaciones
encontradas en el anlisis cualitativo o cuantitativo.
H.- A los efectos de la elaboracin de dimensiones y categoras en el
anlisis de material cualitativo, es fundamental tener en cuenta los
contextos relevantes, en particular los marcos de referencia de los
entrevistados y el contexto socioeconmico y cultural, poltico, geo-
grfico, etc., en que actan.
I.- Se busca asimismo que los sistemas de dimensiones y
subdimensiones elaborados no dejen casos sin clasificar, por una
parte, y -por la otra- desmenuzar las dimensiones y subdimensiones
y sus combinaciones hasta tal punto que el mismo caso no pueda
ser clasificado simultneamente en ms de una categora de una
variable. Es lo P. F. Lazarsfeld y A. Barton describen como correc-
cin lgica, incluyendo carcter exhaustivo y mutuamente exclu-
yente de las categoras. Este ltimo a veces parece no darse; por
ejemplo, cuando trabajamos con preguntas en las cuales se puede
seleccionar ms de una alternativa no mutuamente excluyente
(ejemplo: se traslad del campo a la ciudad para buscar un trabajo
mejor y por la educacin de los hijos). Sin embargo, en este caso,
cada uno de los items puede considerarse correspondiente a una
dimensin separada, cuyas categoras son mutuamente excluyentes
(por ejemplo: o la educacin influy o no influy; o, si se hacen
categoras ms refinadas: o influy mucho, o poco, o nada).
381
El mismo material puede clasificarse en distintos sistemas de dimen-
siones, subdimensiones y categoras (distintos rboles dimensionales)
segn los objetivos del analista. Incluso, el mismo investigador puede
emplear simultneamente dos o ms rboles dimensionales para clasifi-
car el mismo material, o combinar los distintos rboles dimensionales.
Tales informaciones, que no contienen cuantificacin alguna, deben anali-

zarse e interpretarse en ese estado con el objeto de avanzar en los siguientes
aspectos cruciales para el desarrollo del conocimiento cientfico:
A.- La observacin flexible y alerta de la riqueza informativa proporcio-

nada por esos datos no cuantificados, con el objeto de detectar y
elaborar:
a.- Aspectos comunes que puedan formularse como criterios clasi-

ficatorios (dimensiones).
b.- Aspectos salientes que sugieran dimensiones o relaciones ms
amplias, que vienen a entrelazar, jerarquizar y vincular entre s
las dimensiones menos generales.
c.- Categoras o tipos en que las dimensiones pueden clasificar la
realidad observable.
d.- Asociaciones notables en el modo en que dos o ms dimensio-
nes se comportan en algn caso observado, y de las cuales se
puedan derivar hiptesis sobre relaciones entre dimensiones.
e.- Observacin de configuraciones en el comportamiento de di-
mensiones en estudios de casos (por ejemplo, historia de vida
en que van sucedindose hechos y va notndose cier ta
interaccin entre ciertas variables).
B.- El avance en el esfuerzo de la plausibilidad de las hiptesis, me-

diante:
a.- Prediccin de ciertas asociaciones o configuraciones y obser-

var si se dan en determinados casos en estudio.
b.- Observacin de la regularidad en ciertas conductas.
c.- Observacin de la homogeneidad en ciertos grupos o en cier-
tos medios.
d.- En fin, descubrimiento de coincidencias, aspectos y conexiones
que refuerzan o contradicen las hiptesis de que se trate, den-
tro del modelo integrado ms amplio representativo de la reali-
dad.
382
El material no cuantificado sirve para mltiples funciones:
A.- Para la ubicacin bsica del investigador en el tema.

B.- Para la elaboracin del modelo bsico de variables a manejar, y de
sus categoras e interrelaciones.
C.- Para resolver qu dimensiones tratar con datos cuantificados y qu
categoras elaborar para cuantificarlas.
D.- Para elaborar tales categoras.
E.- Para controlar las inferencias o interpretaciones derivadas de los
datos cuantitativos.
F.- Para completar y enriquecer tales inferencias, en un anlisis com-
binado de material cuantitativo y cualitativo.
G.- Para tener continuamente en mente el cuadro completo de los
mensajes que recibimos de la realidad, y no solamente aquella
mnima porcin que hemos cuantificado.
H.- Desde luego, sirve tambin para avanzar en el dibujo de modelos
interpretativos y representativos de la realidad, y en la compren-
sin de esta ltima.
I.- En fin, para evaluar la justificacin y calidad de la cuantificacin.
Este ltimo punto es crucial. En efecto:
a.- La justificacin y calidad de la cuantificacin de cualquier material

se basa en la aplicacin del principio de consistencia, teniendo en
cuenta la inmensa riqueza de material no cuantificado con que cuenta
nuestra experiencia.
b.- Ocurre que el paso mismo de la no cuantificacin a la cuantificacin,
el origen y el nacimiento mismo de la cuantificacin, parten y se
justifican con el material no cuantificado.
c.- Y continuamente la cuantificacin se apoya y sostiene sobre la base
de la suposicin de la igualdad de las unidades que maneja o cuan-
tifica. Esa igualdad continuamente debe apoyarse en el material
precuantificado. Sobre esta base se define las categoras en que se
basa la cuantificacin, se categoriza el material y se contempla la
inmensa riqueza de posibles relaciones.
d.- La categorizacin que da lugar a la cuantificacin implica una im-
portante sobresimplificacin de la realidad, tanto por forzar el mate-
rial en categoras de una dimensin, como por ignorar la mayora
de las dimensiones. Por lo tanto, es menester una continua tarea de
vigilancia y complementacin no cuantitativa para:
383
1.- tener en cuenta los aspectos omitidos por la simplificacin;
2.- corregir y mejorar la simplificacin (mejorando las categoras y
agregando variables);
3.- corregir y enriquecer las conclusiones derivadas de la aplicacin
de la matemtica a esa simplificacin.
4.- derivar hiptesis y nuevas lneas de investigacin teniendo en
cuenta un cuadro ms rico y equilibrado de la realidad;
5.- contar en cada momento con una visin ms completa de la rea-
lidad a que aspira la ciencia y,
6.- analizar adecuadamente las configuraciones y sistemas, o sea
los cuadros complejos de dimensiones que derivan del avance
del conocimiento cientfico.
En sntesis, se propicia aqu que la informacin se cuantifique en la

medida en que sea posible y conveniente, y que se sistematice y emplee
como informacin no cuantificada (cualitativa) en la medida en que la
informacin exceda a lo convenientemente cuantificable.
C.- Plan de tabulacin y anlisis
C1.- Plan de tabulacin
El proceso de tabulacin y anlisis, si bien es una fase posterior a la

recoleccin de datos, debe ser planificado con antelacin, incluyendo la
manera en que se llevar a cabo. El plan de tabulacin consiste en deter-
minar qu resultados de variables se presentarn y qu relaciones entre
esas variables se necesitan, a fin de dar respuesta al problema y objeti-
vos planteados.
Al respecto se afirma que "la elaboracin de datos presupone la prepa-

racin de un plan de tabulacin que consiste en una serie de cuadro
estadsticos, que, atendiendo a los objetivos de la encuesta, permiten la
presentacin de los datos en forma sistemtica".
El plan de tabulacin debe especificarse de una manera lgica,

secuencial y sistemtica; debe ser precedido por un proceso de anlisis y
seleccin de las variable que sern tratadas segn el problema, objetivos
e hiptesis.
384
Una de las ventajas de la planificacin de la tabulacin que debe reali-
zarse es que obliga al investigador a revisar los instrumentos elaborados
para la recoleccin de datos, as como las variables formuladas y la me-
dicin de stas.
El diseo del plan de tabulacin vara dependiendo de la investigacin;

en la mayora de los casos se limita a especificar los cuadros que se
presentarn segn las variables que deban destacarse y el cruce de s-
tas.
Es necesario sealar que segn el estudio puede ser conveniente in-

cluir en el plan de tabulacin una explicacin preliminar de cmo se pro-
cesarn los datos, cul ser el sistema de tabulacin que se utilizar y lo
relativo a codificacin, perforacin y reproduccin.
A continuacin se sumariza el proceso que se pretende seguir en el

plan de tabulacin de datos:
1.- Detallar las variables identificadas y que sern objeto de estudio,

segn la definicin de variables y los instrumentos elaborados.
2.- Determinar las variables que ameritan ser analizadas individualmente
o presentadas en cuadros simples.
3.- Determinar las variables que deben cruzarse.
4.- Esquematizar en algunos casos el cuadro para determinar la posi-
bilidad del cruce de variables, segn el nmero que debe relacio-
narse y las escalas de clasificacin.
5.- Hacer listado de los cuadros y grficos que debern presentarse.
C2.- Plan de anlisis
Al explicar el plan de anlisis, Campos afirma que significa exponer el

plan de que se deber seguir para el tratamiento estadstico de los datos;
en general consiste en describir cmo ser analizada estadsticamente la
informacin.
A travs de observaciones empricas de diversos investigadores se ha

podido constatar que no siempre se tiene el cuidado de especificar con
antelacin la metodologa que debe seguirse en el anlisis de los datos.
Si bien es cierto que existe la posibilidad de determinar el tipo de anlisis
que se seguir en el manejo de los datos despus de recolectarlos, no es
conveniente posponer hasta entonces esta tarea, ya que la determina-
385
cin de algunos aspectos del anlisis estadstico determina la informa-
cin necesaria para el anlisis e induce a la revisin final de varias de las
etapas de la investigacin: objetivos, variables, instrumentos, procedimien-
tos y muestra.
Considerando que la estadstica ayuda a analizar las caractersticas de

la muestra para ser extrapoladas a la poblacin, es necesario especificar
qu tcnicas estadsticas se utilizarn, las que estarn determinadas por
el tipo de estudio y muestra, as como tambin por las variables en estu-
dio, ya sean stas cuantitativas o cualitativas. Algunas de estas tcnicas
son de distribucin de frecuencia, tendencia central, medidas de disper-
sin pruebas de correlacin, distribucin normal y otras.
En general se recomienda, dependiendo del estudio, consultar con ex-

pertos en estadstica para determinar la tcnica apropiada.
C3.- La Interpretacin
Es la tercera etapa de anlisis de los datos. Una vez validadas las cate-
goras e hiptesis mediante las estrategias sealadas anteriormente, el
investigador est en condiciones de dar respuesta a los problemas que
est indagando. La generacin de explicaciones permite la creacin de
un marco referencial que d significado a la investigacin, es decir, que el
investigador pueda elaborar su propia teorizacin o, en palabras de
Kemmis, su teora prctica.
El trmino teorizacin se utiliza aqu para designar aquellas interpreta-

ciones o teoras fundamentadas o elaboradas sobre la prctica, median-
te una reflexin sistemtica y crtica, o sea a travs de la investigacin;
como alternativa a teora como conjunto de supuestos y proposiciones
interconexas que explican y predicen los fenmenos y sirve de gua para
la prctica.
Significa, asumir los resultados y ponerlos en relacin con un esquema

conceptual, una prctica sujetada.
Con la puesta en prctica de los resultados obtenidos en la etapa

interpretativa termina el proceso de anlisis de los datos. Es el momento
de responder a las preguntas que durante el proceso el investigador iba
formulando: Por qu ocurre esto? Cmo se explica? Como respuesta
a estos interrogantes, el investigador elabora las estrategias e introduce
386
los cambios que cree que van a dar con la solucin. Lo que hace en
definitiva, es comprobar se las respuestas que han encontrado, funciona
o no en la prctica. Pone es accin los resultados de la investigacin.
387
Actividad N 39

evaluacin de la misma. Hacer sugerencias.
Criterios actuales en la implementacin del control de gestin
Encuestado: ................................................................................................................................................................
Organizacin: .............................................................................................................................................................
Fecha y lugar: ............................................................................................................................................................
1.- A partir del 01-01-02, con la devaluacin y los cambios econmicos

producidos en nuestro pas, variaron sus presupuestos?
Econmicos Si .................... No ....................

Financieros Si .................... No ....................
2.- Sin contest si a la pregunta 1.-
En base al dlar Si .................... No ....................

En base a la inflacin Si .................... No ....................
En base a ambas Si .................... No ....................
3.- Sus presupuestos estn expresados en:
Dlares ....................
Pesos ....................
388
4.- Al realizar el Control de gestin lo hacen:
En igual moneda que el presupuesto ............
Convierten la contabilidad a la moneda del Presupuesto ............
5.- Al fijar los objetivos para la confeccin del presupuesto se fijan me-
tas verificables:
a.- A corto plazo ....................
b.- A largo plazo ....................
a.- Involucra a todos los sectores ....................
b.- Al sector gerencial ....................
6.- Con que periodicidad realizan el Control de Gestin:
a.- Mensual ....................
b.- Bimestral ....................
c.- Trimestral ....................
d.- Otro ....................
7.- Se revisan los controles de gestin para comprobar su congruen-

cia con las expectativas prevalecientes?
Si .................... No ....................
8.- Los controles de gestin involucran:
A todos los sectores de la empresa ....................

Al sector gerencial ....................
Otros ....................
389
9.- De las conclusiones recavadas del control de gestin, se hacen
controles correctivos y preventivos?
Si .................... No ....................
10.- Buscan justificaciones en las desviaciones producidas en sus con-

troles?
Si .................... No ....................
11.- Se comparan los controles de gestin de un ejercicio a otro?
Si .................... No ....................
12.- Trabaja su Compaa con control de calidad?
Si .................... No ....................
13.- Para la confeccin de vuestro control de gestin, utilizan:
a.- Planillas ajustadas a la empresa ....................
b.- Software empaquetados ....................
c.- Otros ....................
14.- Qu comentarios podra aportar de vuestra Compaa que no se

haya reflejado en el cuestionario precedente?
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
390
Diagrama de Contenidos - Unidad V
Tipos de
Ciencia
Informe
Tcnicos Introduccin
Partes Cuerpo o desarrollo
Para toma de decisiones
Pblicos en general Los Informes Conclusin
391
de la Investigacin
Plan de
Componentes
trabajo
Introductorios Principios:
Principales - de homogeneidad
Complementarios - subordinacin
- autonoma
- complexin
- simbolizacin
- provisionalidad
392
Unidad V
El propsito de esta unidad es que los alumnos conozcan lo compo-
nentes y las bases generales para elaborar el Informe Final.
Al finalizar el proceso de enseanza-aprendizaje de este mdulo los

alumnos estn en condiciones de:
- Describir las caractersticas del informe final de una investigacin.

- Elaborar una monografa aplicando el proceso de investigacin
descripto en la Unidad III y IV.
5.1.- El Informe
a.- Consideraciones previas para la realizacin del informe final.
El escrito definitivo es el informe final del trabajo y, por lo tanto, debe

elaborarse en ltimo trmino, precedido de una maduracin suficiente del
tema y de una informacin y redaccin definitiva. No es sta la actividad
que ms tiempo requiere, investigaciones previas de aos y quizs de
toda una vida se vierten en un escrito en poco tiempo.
La regla que se deduce de todo lo anterior, es que no se debe empezar

a escribir hasta no haber completado el estudio. El informe no es el estu-
dio, es tan slo el medio de informar sobre la investigacin realizada. El
ordenamiento y presentacin de la investigacin es parte esencial en el
trabajo cientfico. Junto al correcto empleo del lenguaje, hay que agregar
una idea ordenadora de todo el conjunto.
La estructura orgnica del trabajo debe tener una unidad de conjunto

bien dispuesta y se distingue en l:
1.- Introduccin.
2.- Cuerpo o desarrollo.
3.- Conclusin.
393
En primer lugar: debe darse un ttulo a modo de identificacin, este
debe ser claro y relacionarse con la idea central del trabajo de investiga-
cin. Una acertada denominacin del ttulo es fundamental para su co-
rrecta catalogacin cientfica y para la rpida identificacin por parte de
otros investigadores interesados en la misma problemtica.
1.- Introduccin: En la introduccin se debe tratar de responder a es-

tas preguntas:
a.- Qu se propuso hacer?

b.- Cmo lo hizo?
c.- Hizo bien y complet lo que se propuso desde el principio?
En la introduccin se plantea el problema y se seala el sentido de la

investigacin, pero no se trata de desarrollar el problema mismo, ni de
presentar la conclusin final. Es el lugar adecuado para comentar el ori-
gen de la investigacin; las causas que movieron a realizarla; lo que se
pretendi hacer desde un principio, sealar las limitaciones.
En la introduccin se explica cmo se debe leer la obra, o cmo se

debe consultar un tema especial, es decir, se gua y encamina al lector
para que obtenga el mximo promedio de la lectura.
Debe quedar especificado claramente el objeto del trabajo de investi-

gacin, esto incluye el perodo para el cual se hace el estudio; el rea
geogrfica referida en el anlisis y todo otro dato como el tiempo, el espa-
cio que delimite los alcances del estudio.
2.- Cuerpo o desarrollo: La definicin del objeto comprende tambin

el marco terico dentro del cual se desarrolla la investigacin (se debe
exponer por ejemplo la teora econmica subyacente y relacionada con
el trabajo que se realiza). La definicin del modelo emprico relevante es
una cuestin esencial. La presentacin del modelo terico ayuda a ver
como se llega al modelo emprico.
El cuerpo es el desarrollo del argumento, es la parte principal del tra-

bajo, debe hacerse de manera lgica, ya que en l se presenta la contri-
bucin verdadera a la rama elegida de la ciencia. Es la sustancia del
argumento y la preparacin terica para la formulacin de la hiptesis.
394
Precisamente el modelo subyacente, se debe exponer la(s) hiptesis,
es decir lo que el investigador piensa, son las ideas supuestas que con-
forman el problema que a l le preocupa.
Fijadas las hiptesis hay que buscar los datos que avalen las mismas.
Para ello hay que definir claramente las variables que entran en el proble-
ma y ver cmo estas se aproximan a travs de los datos reales. Seguida-
mente se debern escoger y preparar los instrumentos de recoleccin de
dichos datos; someterlos previamente a un pre-test y recin aplicarlos.
Una vez logrado esto, la tarea consiste en recopilar las series estads-
ticas que servirn de base para el anlisis emprico. La prolija indicacin
de las fuentes es conditio sine qua non de todo trabajo cientfico. Las
hiptesis y los datos allanan el camino para la verificacin del modelo
propuesto.
3.- Conclusin: Cumplidas las etapas anteriores se procede a inferir

las conclusiones que se derivan de los resultados empricos y de esta
manera comprobar, disprobar y/o reformular la hiptesis.
El Diccionario de la Real Academia Espaola define conclusin como

"la resolucin que se ha tomado sobre una materia, despus de
haberla ventilado".
La conclusin debe relacionar las diversas partes de la argumentacin,

unir las ideas desarrolladas. La Conclusin demuestra que ha habido una
verdadera investigacin completa, teniendo como objeto resolver proble-
mas y hacer generalizaciones despus de haber buscado los hechos; es
preciso incluir en ella sugerencias, propuestas concretas para atenuar
los problemas que surgen en la realidad y que fueron objeto de investiga-
cin cientfica.
b.- La Monografa
Palabra que proviene del griego monos-uno o slo grapho-escrito; se-

gn el diccionario acadmico la monografa es la descripcin o tratado
especial de un determinado tema o asunto en particular; tiene como fina-
lidad el examen intensivo y en todos sus aspectos de una materia cir-
cunscripta, hasta agotar su estudio.
395
La monografa como un informe cientfica debe constituir un verdadero
trabajo de investigacin en el sentido de que afirmen proposiciones origi-
nales.
A diferencia del trabajo estrictamente cientfico, si bien se pretende que

el alumno llegue a elaborar sus propias conclusiones, no se espera que
afirme algo que no lo haya dicho nadie, ya que para esta tarea no estn
an preparados la mayora del os estudiantes.
Este estudio particular importa los siguientes caracteres:
a.- Tema particular;

b.- estudio profundo;
c.- Contenido genrico.
Segn Blusklin Manuel las diferencias entre una monografa y una tesis
son las siguientes:
MONOGRAFA TESIS
- Objeto del tema puede ser cualquier - No existe tema sino ms bien
acontecimiento, situacin econmi- proposiciones, ya que el concep-
ca, social, histrica o poltica to tema est implicado en la pa-
- Es suficiente el inters de estudiar. labra tesis.
- Puede o no haber conclusiones. - Exposicin y defensa de la pro-
- La finalidad es divulgar conocimien- posicin.
tos. - Necesariamente el corolario l-
gico se realiza mediante conclu-
siones.
396
Actividad N 40
Confecciones diferentes tipos de fichas al momento de realizar el mar-

co terico.
397
b1.- Etapas del Trabajo Monogrfico
Las etapas que se siguen para elaborar el trabajo monogrfico son:
a.- Eleccin del tema.

b.- Elaboracin del Plan.
c.- Recoleccin de datos o informacin.
d.- Desarrollo del Plan.
e.- Estructura formal de la monografa.
a.- Al elegir el tema para la investigacin, el mismo debe ser

subjetivamente atractivo, de importancia, y dejar una problemtica
por dilucidar y contar con la bibliografa adecuada.
Algunas recomendaciones que efecta A. Manzo al respecto son:
1.- Examine sus experiencias personales.

2.- Considere temas o problemas que alguna vez lo inquietaron.
3.- Repase los programas de asignaturas, notas, apuntes de clase.
4.- Entrevstese con expertos en reas de actividad que sean de su
inters.
5.- Infrmese de investigaciones publicadas o en proceso de publica-
cin.
6.- Revise sugerencias de lecturas.
7.- Vea bibliografas en libros, enciclopedias o catlogos de libreras.
8.- Lea artculos en revistas, peridicos y otras publicaciones.
9.- Consulte a profesores.
10.- Vea ndices temticos al final de muchos libros.
11.- Observe ficheros de biblioteca.
Durante el proceso de la investigacin, el tema sufre muchas modifica-

ciones, ampliaciones, reestructuracin y presiones, de all que se hace
necesario delimitar y definir el tema; para esto es preciso:
- Establecer las reas y el perodo de tiempo a cubrir;

- plantear los temas y subtemas del estudio;
- explicar los puntos de vista y las teoras sobre las cuales descansa el
problema,
- indicar las semejanzas y diferencias con otras reas;
- exponer el propsito del estudio;
- describir el mtodo a seguir para buscar los datos.
398
La delimitacin formal del tema estara acorde con las condiciones de
tiempo, modo y lugar en que el tema se va a estudiar.
La delimitacin material, consiste en saber si el tema se desarrollar

en todos los aspectos posibles, o slo en alguno o algunos de ellos.
El instrumento a travs del cual se materializa la delimitacin del tema

es el plan.
b.- Elaboracin de un plan de trabajo: Se define el plan como "la

organizacin de los distintos aspectos que integran un tema,
segn ciertos principios lgicos, y de acuerdo con el mensaje
intelectual que quiera comunicar el autor. Las reglas que deter-
minan un plan son de carcter lgico y constituyen la organiza-
cin mental del autor".
Un buen plan debe responder con precisin a ciertas preguntas de

factibilidad previa, que tienen por objeto demostrar que se ha estado acer-
tado al emprender una actividad. Rabindranath Tagone precisa estos
interrogantes en unos versos de sabidura oriental:
Seis amables servidores

me ensearon cuanto s;
sus nombres son:
cmo, cundo, dnde,
qu, quin y por qu.
En sntesis planear es la racionalizacin por anticipado de una activi-

dad que se desea emprender, es poner un marco y encarrilar la imagina-
cin dentro de planteamientos concretos que indiquen la posibilidad de
realizacin de una idea.
b.1.- Principios lgicos del plan de trabajo
Todas las partes que integran un plan deben sujetarse a los siguientes
principios lgicos:
PRINCIPIO DE HOMOGENEIDAD
En general, cada subtema debe estar referido directamente al tema al

cual pertenece. La excepcin a esta regla es la referente a la ubicacin
399
conceptual del tema dentro de la introduccin en la cual no se habla di-
rectamente del tema, sino del marco terico dentro del cual se plantea.
PRINCIPIO DE SUBORDINACIN
Consiste en que los subtemas sern organizados dentro de un orden

que debe ser lgico, cronolgico o espacial, segn el tema que se estu-
die y el propsito del investigador.
PRINCIPIO DE AUTONOMA
Cada parte del plan debe ser estudiada de tal modo que no sea tratado
en ninguna de las otras partes. No es correcto repetir innecesariamente
los subtemas.
PRINCIPIO DE COMPLEXIN
El plan de trabajo debe abarcar la totalidad del tema enunciado en el

ttulo de la investigacin. No deben escogerse temas demasiados abier-
tos y desarrollar partes de ellos, sin relacin lgica entre s.
Por definicin la monografa implica el estudio completo de un tema y

tanta en extensin como en profundidad.
PRINCIPIO DE SIMBOLIZACIN
Se debe procurar que los distintos subtemas aparezcan precedidos de

un smbolo que indique la relacin entre ellos y el grado de subordinacin
de unos a otros, as por ejemplo:
- Nmeros romanos para los captulos.

- Letras maysculas para los subcaptulos.
- Nmeros arbigos para los apartados.
- Letras minsculas para los subapartados.
- Las divisiones principales de un escrito se numeran en forma conti-
nua, comenzando por el 1.
- Cada subdivisin se numera igualmente en forma continua, comen-
zando nuevamente por 1.
- Cada subdivisin se numera igualmente en forma continua, comen-
zando nuevamente por 1.
400
- Cada divisin se separa de la precedente y de la siguiente por un
punto.
- Cada divisin puede tener varios dgitos.
Captulo I
- 1.
Captulo II
- 2.
- 2.1.
- 2.1.1.
- 2.1.2.
- 2.1.2.1.
- 2.1.2.2.
- 2.1.3.
- 2.1.
- 2.2.1.
- 2.2.2.
401
Actividad N 41
Elabore y compare diferentes tipos de estructura de Informe Final de

Investigacin.
402
Captulo III
PRINCIPIO DE PROVISIONALIDAD
El plan de trabajo es eminentemente provisorio. Est sometido a variacio-

nes durante el proceso de la investigacin; conforme se recopila la informa-
cin. Se descubren nuevos subtemas, y por ende, el plan se rearma.
c.- Recoleccin de datos o informacin: Cuando se va a elaborar el

plan, hay una revisin amplia de bibliografa sobre el tema, pero
esta revisin no tiene todava la finalidad de recoger informacin,
sino la de descubrir los distintos aspectos del mismo para poder
elaborar el plan en base a ellos. Por ello, estas primeras lecturas se
orientan fundamentalmente a revisar los ndices de las obras y a
mirar en el cuerpo de cada una de ellas los distintos subtemas en
que un tema es dividido.
Se comparan igualmente los diferentes enfoques que los autores le

dan, para disear el propio. Especficamente sobre la bibliografa se har
referencia posteriormente.
Entre las tcnicas de recoleccin de datos bibliogrficos se encuentran

las fichas.
La informacin bibliogrfica que se extraen de libros, revistas, peridi-

cos, etc. se recogen en fichas de trabajo.
La monografa se elabora primero en fichas, luego, cuando todos los

temas estn debidamente desarrollados, se redacta el primer borrador.
El tamao de las fichas vara conforme con la clase de notas que se

vaya a tomar (15x10 cm o 7,8 x 12,5 cm); lo que s es importante es que
dicho tamao debe ser uniforme para hacer posible su ordenacin.
El registro de la informacin est fundamentalmente constituido por

tres tipos de fichas:
I.- Ficha bibliogrfica. Sirve para resear obras o artculos detallan-

do su contenido y el lugar donde se encuentra. Aqu se resean
todos los libros que tengan que ver con el tema elegido, aunque
403
malo vayamos a leer en el momento. Estas fichas pueden servir-
nos para trabajos ulteriores.
II.- Ficha mnemotcnica de autor: Es aquella en la cual se consig-
nan conceptos, datos empricos, con la respectiva referencia bi-
bliogrfica.
III.- Ficha mnemotcnica personal: Aqu se anotan los conceptos y
datos propios.
Siguiendo a los autores Hochman y Montero las caractersticas de la

ficha de trabajo son las siguientes:
1.- En el ngulo izquierdo superior se escribe la referencia bibliogrfica.

2.- En la parte derecha superior se anota la clasificacin del material
(texto). Esta clasificacin es la parte principal, pues determina el
lugar que la ficha va a ocupar en el fichero.
En suma, la estructura comn a todas las fichas de trabajo sera:
Referencia bibliogrfica (En forma Clasificacin del mater ial de

resumida, se excluye el pie de im- acuerdo con el fichero.
prenta).
Texto...............................................
Otro modelo de ficha se agrega a continuacin:
Bleger, Jos (Autor)

Psicologa de la Conducta (Nombre del texto) Conducta. (tema)
2 edi. rev. y act. (N de edicin-revisada/actualizada) Estructuras (Sub-tema)
Buenos Aires (Sitio de publicacin)
Universitaria de Buenos Aires (Casa publicadora)
1.964 (Fecha de publicacin)
243 pgs. (cantidad de pginas)
Pg. 151 (Nro. de la pgina que censo)
[Resumen] (Carcter de la ficha)
El autor define las estructuras como pautas especficas y posibles de reaccin. En

el estudio de las estructuras se toma como base el carcter del vnculo que se
establece con el objeto. Hay diversos tipos de estructuras.
404
b.2.- El desarrollo del plan de una monografa: consta de tres partes:
I.- Introduccin.
II.- Desarrollo.
III.- Conclusiones.
I.- La Introduccin: Tres son las funciones de la introduccin:
1.- Ubicar el tema del trabajo dentro de un campo comn de conoci-

mientos entre quien hace la presentacin y sus destinatarios;
2.- Motivar el inters de los destinatarios;
3.- Centrar la atencin sobre el tema y su desarrollo.
II.- El desarrollo: Es el cuerpo de la monografa la magnitud del mismo

puede estar constituido por varios captulos, secciones o apartados.
III.- Conclusiones: En el caso de la investigacin bibliogrfica

(exploratoria) no se intenta generalizar o resolver problemas slo
"hallar" hechos, de all que la conclusin consiste en una somera
recapitulacin del contenido total del escrito.
e.- Estructura Formal
Es de suma importancia para el xito de cualquier investigador que su

trabajo sea presentado en la mejor forma posible, siguiendo las normas
que un trabajo serio y cientfico merece.
La buena presentacin, as como su cuidadosa organizacin, uniformi-

dad, nitidez y precisin realzan notablemente el esfuerzo realizado por el
investigador. Muestra, tambin la atencin esmerada del autor, lo que
contribuye a crear una favorable recepcin para el trabajo.
Aunque existen muchas normas de presentacin de un trabajo se con-

sideran aqu las ms usadas y universalmente aceptadas. El conocimien-
to de estas normas ayudar a una correcta presentacin del trabajo.
Es sabido que todo error que aparezca en un trabajo de investigacin,

tanto en su estilo como en su ortografa y formato, es responsabilidad del
autor; por lo tanto, el investigador cuidadoso no debe esperar que la me-
cangrafa le organice el material, corrija errores, complete frases. Estos
errores o faltas los debe corregir el mismo autor en sus revisiones del
trabajo.
405
Es necesario, que el autor y la mecanografa trabajen juntos al princi-
pio, para que se pongan de acuerdo en muchos detalles, lo que ahorrar
tiempo ya que el autor tendr la oportunidad de revisar las primeras hojas
y corregir lo que estime necesario o de rigor. Esto evitar que el autor
sufra una decepcin, cuando reciba la obra terminada.
Con relacin a las partes, el orden de compaginacin es el que se

indica seguidamente.
1.- Portada: es la primera plana o pgina de la monografa, es la parti-

da de nacimiento de la obra y consta de:
a.- Ttulo;
b.- Sub-ttulo= puede o no colocarlo, tiene por objeto limitar y aclarar
el contenido de la obra.
c.- Autor o autores.
d.- Mes y ao de presentacin.
e.- Universidad; Facultad.
f.- Lugar.
Ejemplos:
COMPENDIO DE GEOGRAFA
ECONMICA ARGENTINA
por
Juan Carlos Quintana
Mayo 1993
UNIVERSIDAD CATLICA DE SALTA
FACULTAD DE ECONOMA Y ADMINISTRACIN
406
PROBLEMAS HABITACIONALES DE LOS POBLADORES
DEL DPTO. DE ORAN
Aspectos psicolgicos y sociales

segn un estudio realizado en el
primer semestre de 1.992.
Por
Ricardo Castelani
Bachiller en psicologa
Jorge Moreno
Bachiller en psicologa
Agosto - 1992
UNIVERSIDAD CATOLICA DE SALTA
Facultad de Artes y Ciencias
2.- Pgina de aprobacin: cuando se trata de una tesis, se requiere

esta pgina para las firmas del jurado de tesis. En libros, otra clase
de publicaciones o informes esta pgina no se estila, pues ella es
solamente para legalizar la aprobacin de una tesis de grado.
3.- Introduccin: primera parte del cuerpo de la obra, donde se hace
referencia general sobre los motivos que dieron origen a la investi-
gacin, los alcances y objetivos de la monografa; queda aqu plan-
teada la formulacin del problema a investigar.
4.- Indice general: se confecciona una vez mecanografiada la mono-
grafa y contendr los ttulos, captulos y subdivisiones principales
de la misma con indicacin de las pginas correspondientes.
5.- Lista de tablas y/o figuras y/o ilustraciones: en trabajos que con-
tengan esta clase de material se debe hacer una lista para tal efec-
to; ejemplo:
407
LISTA DE ILUSTRACIONES Pgina
1.- Proporcin de la poblacin agrcola con referencia a la po-

blacin activa total..................................................................... 22
2.- Distribucin bruta de la poblacin en la Repblica Argentina .. 26
3.- Tipos de economa agrcola en la Repblica Argentina........ 38
4.- Reparto de las fuentes de energa en la Repblica Argenti-

na..................................................................................... 42
6.- Cuerpo de la obra: esta es la parte ms larga del trabajo y va gene-

ralmente dividida en captulos lo que facilita al autor y al lector la
compresin y dominio del problema tratado.
Es importante que el texto del trabajo slo se redacte cuando se

hayan recogido todos los datos posibles y no por captulos aislados.
El captulo es la divisin que se hace en los libros o en cualquier

otro escrito para el mejor orden y ms fcil entendimiento de la
materia.
El captulo es una unidad sistemtica, debe ser por tanto una divi-
sin natural y no artificial del tema.
7.- Conclusin: es un sumaria del trabajo realizado donde el problema

debe ser tratado en forma general sin los detalles que lo acompa-
an en los captulos anteriores.
Existen tambin partes accesorias del trabajo que sirven de comple-

mento como: glosario; bibliografa; apndice; anexo.
Extensin de los trabajos monogrficos y/o seminarios: la natura-

leza del problema tratado determinar su extensin. Es ms importante
la calidad que la cantidad del trabajo.
No existe una limitacin de pginas para trabajos de investigacin, pero

sin embargo deben tenerse en cuenta algunos factores:
408
1.- Algunos trabajos de pocas pginas han representado una verdade-
ra contribucin a la ciencia;
2.- la claridad, uniformidad, precisin y desarrollo completo del proble-
ma, son ms importantes que la cantidad de pginas.
Acerca de la redaccin formal para la presentacin de trabajos de Se-

minario se encuentra en Decanato de esta Facultad los requisitos
explicitados en pautas para el mecanografiado.
409
Actividad N 42
Ejercitarse en la redaccin del Informe Final. Elabore un Borrador.
410
5.2.- Distintos tipos de informes de investigacin
Se pueden clasificar lo informes de investigacin en distintos tipos, se-

gn sus objetivos. Esta clasificacin es til, pues las distintas modalida-
des requieren de distintos condiciones:
A.- Informes Tcnicos:
Se trata de informes dirigidos a la comunidad acadmica o a los profe-

sionales y tcnicos practicantes.
A su vez existen distintos tipos de informes tcnicos:
a.- Los informes de progreso y avance, que sirven para ir haciendo

cierres parciales en proceso investigativo.
b.- Los informes finales, que sirven para cerrar un proceso investigativo,
sin perjuicio de que -a partir de ese informe- pueda originarse una
nueva etapa, siguiendo precisamente los lineamientos en l indica-
dos como sugerencias para nuevas investigaciones o ampliaciones
de la realizada.
Estos informes finales -y tambin los de progreso y de avance, has-
ta cierto punto- pueden a su vez desdoblarse en dos tipos:
1.- Informes para difusin restringida en la comunidad acadmica o pro-
fesional. Normalmente, estos informes tienen forma de documentos
de trabajo y sirven para discusin en seminarios, simposios o reunio-
nes tcnicas, a efectos de dar base para la discusin y ser enriqueci-
dos, corregidos y reajustados. Otras veces estos informes estn orien-
tados al grupo que encomend el estudio.
2.- Informes para su difusin amplia, en forma de publicacin. Nor-
malmente requieren un monto mayor de cuidadoso trabajo en la
forma, y mayores requisitos en cuanto a su terminacin.
A la vez, en este tipo de informes se incluyen artculos cortos para

revistas especializadas, destinados a comunicarse con la comuni-
dad acadmica y obtener sus reacciones y aportes; y libros, que
procuran una difusin ms general y ms a largo plazo, sin intere-
sar tanto la respuesta inmediata. A veces, una vez publicada una
serie de artculos y obtenidas las reacciones, se organiza el mate-
rial en forma de libro.
411
A.-Informes dirigidos a responsables de toma de decisiones, de formu-
lacin de polticas y de planificacin del desarrollo.
A su vez, entre estos informes existen distintos tipos:
a.- Informes dirigidos a funcionarios de alto nivel, con poco tiempo y

sin formacin especializada. Deben ser claros, con escaso lenguaje
tcnico (y, cuando lo haya, ste debe ser claramente definido), cor-
tos (para que se lean), y formulados teniendo en cuenta los marcos
de referencias de aquellos a quienes van dirigidos. Tal adecuacin
permitir fundamentarlos considerando los objetivos y necesidades
sentidas del funcionario a quien va dirigido el documento, y darle a
ste tipo de instrumento que l busca. Particularmente, aportan ele-
mentos tiles para la implementacin, que constituye un frecuente
cuello de botella para los funcionarios.
b.- Informes dirigidos a funcionarios ms sectorialmente comprometi-
dos y con mayor manejo tcnico y mayor dedicacin al problema
especfico sobre el cual versa el informe. Aqu es ya necesaria una
fundamentacin tcnica ms extensa, aunque considerando las de-
ms condiciones indicadas en a). Normalmente se acompaan dos
informes: uno sinttico, para que lo analice especialmente el funcio-
nario de alto nivel no especializado, y otro ms extenso, para que lo
analicen sus colaboradores sectoriales especializados.
c.- Informes dirigidos a grupos de presin y a influyentes y dirigentes
de distintos tipos. Deben reunir una combinacin de las condiciones
de a) y b). Muchas veces la combinacin se integra en un solo infor-
me, con una sntesis introductoria, o con un texto sinttico, corto y
claro, y con apndices tcnicos de mayor extensin. Esto ltimo es
particularmente necesario en cuanto es normal y deseable que los
influyentes y dirigentes tengan sus asesores, quienes harn el an-
lisis ms tcnico del informe.
C.- Informes dirigidos a un pblico ms general.
Se pueden distinguir dos tipos generales:
a.- Informes de divulgacin, para mejorar el conocimiento y la cultura

de la poblacin. Debe ser menor el nfasis tcnico y mayor el nfa-
sis en la claridad y simplicidad del contenido. Es muy comn que las
publicaciones procuren cumplir en forma simultnea con objetivos
de divulgacin tcnica a distintos niveles, no slo del investigador
412
sino del estudiante, y aun de cierto pblico de nivel general. En ta-
les casos, es menester combinar el lenguaje y explicacin sencilla y
clara con la solidez de la argumentacin y fundamentacin y con
apndices tcnicos cuando sea necesario.
Exponer los temas en lenguaje sencillo no es un estorbo para la
ciencia, sino -por el contrario- ayuda muchas veces a clarificar e
integrar el pensamiento del propio investigador, y por lo tanto a avan-
zar en su investigacin. Muchas veces los interrogantes y aportes
de los legos son muy importantes para el avance del estudio.
b.- Informes para motivar y movilizar al pblico en cierta direccin, ha-
cindolo tomar conciencia de ciertos hechos sociales y caminos
para resolver problemas sociales.
Estas publicaciones, adems de reunir las condiciones indicadas
en a), incluyen todo un anlisis de la vinculacin de la investigacin
con la accin y con el deber ser, planteando diagnsticos, causas
de los problemas y alternativas para resolverlos.
Estos informes revisten mucha importancia en cuanto implican el
reconocimiento de la capacidad de la poblacin en general para
actuar como influyen en los procesos de desarrollo, y contribuyen a
ilustrar, motivar y movilizar tal capacidad.
B.- La estructura y contenido aconsejable para los informes de

investigacin.
El conocimiento de las reglas y principios que rigen la redaccin del

informe de la investigacin permitir al estudioso mejorar la calidad de
sus propios informes, disertaciones, ensayos y artculos y, al mismo tiem-
po, lo ayudar a leer e interpretar las publicaciones ajenas. La incapaci-
dad para la elaboracin de trabajos de carcter tcnico constituye un
obstculo que impide el pleno desarrollo del profesional. En consecuen-
cia este ltimo debe hallarse en condiciones de redactar este tipo de
informes desde el comienzo de sus estudios y luchas durante toda su
carrera para aumentar constantemente su habilidad en ese sentido.
La mayora de las escuelas de graduados, instituciones de investiga-

cin y publicaciones profesionales dan a conocer el formato que deben
adoptar los investigadores en sus informes. Para evitar que sus trabajos
sean rechazados por su presentacin inadecuada, el investigador debe
tener en cuenta la diagramacin requerida y ajustarse estrictamente a las
normas y reglas que se le exigen.
413
Si bien los requisitos son establecidos por cada organismo, y pueden
diferir entre s, pero en general todos los formatos responden a los si-
guientes componentes:
- Componentes introductorios:
- Ttulo
- Contenido (ndice)
- Componentes principales
- Introduccin
- Problema
- Objetivos
- Marco Terico
- Hiptesis
- Variables
- Diseo Metodolgico
- Presentacin de los datos
- Anlisis de datos
- Conclusiones (hallazgos)
- Recomendaciones/Sugerencias
- Resumen
- Componentes complementarios
- Referencias bibliogrficas
- Bibliografa
- Anexos
Qu comprende cada uno de los componentes?
- Ttulo: debe ser breve y preciso, debe ubicar el tema de estudio en

tiempo y espacio, especificando el sujeto de la investigacin. Se colo-
ca el subttulo cuando es necesario para aclarar o precisar el ttulo.
Por ejemplo, para ilustrar, supongamos que el problema que formul fue
"Cul es la relacin que existe entre algunas caractersticas socioeconmico

y culturales del estudiante y su rendimiento acadmico?"
414
Destacando el estilo interrogativo, el ttulo apropiado para el proyecto
de investigacin sera:
"Relacin entre algunas caractersticas socioeconmicos y culturales

del estudiante y su rendimiento acadmico"
Sin embargo, an no se describe donde y cuando se va a realizar el

estudio, el ttulo sera:
"Relacin entre algunas caractersticas socioeconmicas y culturales y

el rendimiento acadmico del estudiante la Universidad Catlica de Salta
durante el perodo 1998-2000".
Adems del ttulo, en la primera pgina se hace mencin generalmente

a otros datos bsicos, dependiendo de lo que se desea expresar o comu-
nicar. Conviene identificar a las personas que participaron de la investi-
gacin indicando, investigadores, asesores, organismos o instituciones
que apoyaron la ejecucin del estudio.
- Contenido (ndice): es necesario a fin de que el lector pueda locali-

zar los diferentes aspectos del tema tratado. Debe incluir las seccio-
nes principales del documento en su orden de aparicin, as como las
subdivisiones que se consideren relevantes. Debe proporcionar infor-
macin sobre la pgina especfica donde aparece cada seccin o sub-
divisin del tema.
Introduccin: tiene el propsito de dar al lector una idea general de toda la

investigacin que se realiz, en forma narrativa, breve y clara. Se debe ha-
cer una mencin a los elementos que se enuncian a continuacin.
415
Problemas
y Justificaciones
Objetivos
Hiptesis
Tipo de
estudio
Universo
y muestra
Tipos de
instrumentos
que se utilizarn
Presentacin
de los contenidos
Problemas y Objetivos: adems de mencionarlos en la Introduccin,

sin embargo, es necesario especificar ciertos componentes en una sec-
cin particular.
Marco Terico: es la explicacin, descripcin y anlisis del problema

general de que se trata la investigacin, que comprende:
- antecedentes
- planteamiento de las variables y
- sus relaciones hipotticas
En la descripcin del marco terico es necesario tener conocimiento y

dominio del uso de las fuentes de informacin.
Despus de hacer una sntesis de la revisin de la literatura se procede

a describir el enfoque del investigador sobre las variables principales y
secundarias que deben estudiarse definindolas conceptualmente.
416
Actividad N 43
Revisar los registros de la bibliografa de acuerdo a las normas vigen-

tes.
417
Hiptesis y variables: est dirigido a presentar concreta y espec-
ficamente las declaraciones de las supuestas relaciones entre las varia-
bles que sern estudiadas; esta seccin incluye:
- Identificar y especificar las variables a estudiar

- Definir desde el punto de vista operacional las variables de tal manera
que puedan ser susceptibles de medicin emprica, detallando dimen-
siones e indicadores.
- Especificar el nivel de medicin de esas variables, cuando sea perti-
nente.
- Diseo metodolgico: tiene que ver con la descripcin de cmo se

va a ejecutar el estudio, de tal manera que puedan comprobarse las
proposiciones o buscar la respuesta a lo planteado, incluyendo los
siguientes aspectos:
- Tipo de estudio
- Universo y muestra
- Mtodos de recoleccin de datos (instrumentos)
- Procedimientos
- Plan de tabulacin y anlisis.
Esta seccin es una de las ms relevantes, por lo que es necesario

elaborarla minuciosamente a fin de que pueda orientar el proceso
investigativo.
- Tipo de estudio: especificar el nivel de profundidad de la investiga-

cin, el diseo metodolgico, identificar el estudio segn el descripti-
vo en la Unidad III.
- Universo y Muestra: universo (poblacin) debe plantearse quin es

el sujeto de estudio y la cantidad de personas que forman la poblacin
total.
Respecto a la muestra es necesario plantear:
- Cantidad o porcentaje que se tomar del universo.

- La unidad de observacin.
- Descripcin de algunas caractersticas pertinentes a la unidad de ob-
servacin.
418
- Tipo de muestreo que ha de seguir: al azar, sistemtico, u otros.
- Proceso adecuado para la seleccin de la muestra.
- Instrumento: es necesario describirlo brevemente, especificando:
- sus objetivos
- hacia quien o quienes estn dirigidos
- partes que componen el instrumento
- tipos de preguntas
- mtodos de recoleccin de datos de cada instrumento
Los instrumentos que se utilizan se anexan al informe.
- Procedimientos: el objetivo de esta etapa es asegurar la validez y

confiabilidad del estudio, por lo que debe describir con detalle y preci-
sin el proceso y las tcnicas que se emplearon para la recoleccin
de datos; conviene incorporar los siguientes aspectos:
- tiempo
- recursos
- proceso
- capacitacin
- coordinacin y supervisin
- Plan de tabulacin y anlisis: debe incluirse en resumen de cmo

sern procesados y manejados los datos y describir las tcnicas esta-
dsticas que se usaron en el anlisis.
- Presentacin de los resultados: despus de haber reunido la infor-

macin es necesario describir los hallazgos o resultados obtenidos;
estos se muestran generalmente en tablas o grficos, tomando como
base el plan de tabulacin ya elaborado y en el cual se especificaron
las variables que se presentaron segn el problema y los objetivos.
- Anlisis e interpretacin de los datos: se pretende explicar la informa-

cin procesada haciendo uso de tcnicas estadsticas descriptas e
inferenciales o de tcnicas cualitativas; como el anlisis de contenido.
- Conclusin y recomendaciones: constituyen la presentacin de los

hallazgos y sugerencias sobresalientes de la discusin. Estos deben
419
ser especficos, concretos y sencillos y relacionados con el problema
y los objetivos planteados al inicio de la investigacin.
- Resumen: debe contener una sntesis de todo el trabajo de investiga-

cin, debe dar una visin clara y especfica del contexto global de la
investigacin.
- Referencias bibliogrficas y bibliografa: contiene la informacin

sobre las obras citadas y las consultadas.
- Anexos: todo informe de investigacin debe ir acompaado de los

instrumentos de recoleccin de datos, el calendario de actividades y
de desglose presupuestario (cuando lo tiene).
C.- Por ltimo, la estructura del informe Final, responder a los si-
guientes partes:
1.- Preliminares:
1.1.- Cubierta o tapa

1.2.- Portada
1.3.- Pgina de aprobacin
1.4.- Indice General
1.5.- Dedicatoria
1.6.- Prlogo o prefacio.
2.- Informe propiamente dicho.
2.1.- Introduccin (o exordio)

2.2.- Desarrollo o cuerpo del trabajo
2.3.- Conclusiones
2.4.- Recomendaciones
3.- Apndices
3.1.- Anexos
3.2.- Pgina de citas
3.3.- Bibliografa.
Por todo lo expresado, se hace necesario remarcar que es urgente

necesidad que los estudiantes universitarios, y aun los del nivel secunda-
420
rio, estudien sistemticamente las condiciones para la elaboracin de un
buen informe de investigacin y de una buena monografa, y se ejerciten
desde muy temprano y con asiduidad en su preparacin. Lo contrario
significa crear condiciones para que quienes investiguen o se dediquen a
la investigacin, no solamente sean incapaces de comunicar e integrar el
acervo acadmico y comunitario sus resultados o hallazgos a travs de
buenos informes, sino que tengan dificultad para pensar claramente, para
ordenar su pensamiento y su materia, y -por lo tanto- para emplearlo
tilmente a travs de la aplicacin sistemtica y seria del principio de
consistencia.
La precedente es una somera referencia a algunos aspectos cruciales

de los informes en que frecuentemente se hallan fallas. Hay publicacio-
nes especializadas que tratan detallada y sistemticamente las condicio-
nes para escribir un informe, tesis o publicacin.
421
Actividad N 44
a.- Tenga en cuenta los temas desarrollados en este mdulo para ela-
borar su Informe Final de la Investigacin que presentar para re-
gularizar la materia.
b.- Puede comentar los resultados de su investigacin en el Foro de
discusin de la ctedra.
Suerte!!
422
Anexo
423
424
Anexo 1
425
426
Gua para estructurar el
Informe Final de la Investigacin
Gua para presentar el Informe Final de Investigacin
- Cartula.
- Tema.
- Subtema.
- Ctedra.
Profesor del Trabajo Integrador.
Profesor Gua - Director - Docente - Asesor
- Alumno.
- Localidad.
- Ciudad.
- Ao.
Estructura del Informe
1.- Indice.
2.- Epgrafe. Una frase -un pensamiento- una reflexin (es optativo)
3.- Dedicatoria (es optativo).
4.- Agradecimientos (es optativo).
5.- Abstract/Resumen: Resumen del desarrollo del informe que se pre-
senta. Una Hoja. Indicar palabras claves.
- Primera Parte
- Presentacin: Es la presentacin. Es una sntesis de los que se puso

en motivacin. Lo que lleva a realizar la investigacin.
- Introduccin. Es una sntesis a modo de texto de lo que se realiz en
el diseo en relacin a la justificacin terica, metodolgica y de
aplicaciones de la Investigacin.
- Planteamiento del problema, debe incluir identificacin, sistematiza-
cin y formulacin del problema.
- Objetivos: Diferenciados en generales y especficos.
- Presentacin de la Hiptesis: Es el enunciado nicamente.
427
- Segunda Parte
- Marco Terico: Desarrollo del mismo en captulos.
- Tercer Parte
- Aspectos metodolgicos.
- Formulacin de la hiptesis. Es la oportunidad de dar a conocer si
hubo una reformulacin de la hiptesis. Dar cuenta de la reformulacin.
En este items.
- Se desarrolla todo lo referente a la operacionalizacin de las variables
de la hiptesis. La definicin conceptual y la emprica
(dimensionalizacin - Indicadores - Indices).
- Incluye tambin definicin del universo - poblacin - muestra - tipo de
muestreo - unidades de observacin - unidades de anlisis.
- Tipo de investigacin.
- Mtodos - Metodologa de Investigacin - Paradigmas metodolgicos
y de Investigacin.
- Ac se relata todo lo que se pudo cumplir, es aqu donde se seala los
que no se realiz y se da cuenta de las modificaciones que fue nece-
sario realizar segn el anlisis FODA de la Investigacin. Si algo fue
diferente a lo escrito en el diseo ac se lo relata y se dan las explica-
ciones de porque es diferente.
- Cuarta Parte
- Recopilacin - Anlisis e interpretacin de la Informacin.

- Ac se describen las tcnicas e instrumentos que se usaron para re-
coger la informacin:
- Los cuestionarios.
- Las entrevistas.
- Las observaciones.
- Todo el material que permita dar cuenta del trabajo de campo que
se realiz.
- Las planillas de clculo donde se muestra la sntesis del volcado
del procesamiento de los datos.
- Los anlisis estadsticos que se logra realizar.
- Si se trabajo con instrumentos cualitativos se colocan los cuadros
del anlisis de contenido que se realiz.
428
- Principalmente el anlisis de la informacin, de los datos.
- Puede realizarse ac el cierre de la interpretacin de datos con
conclusiones parciales.
- Los protocolos de Encuestas-Entrevistas pueden ir en el anexo.
- Quinta Parte
- Conclusiones, se puede discriminar en parciales y finales. Las conclu-

siones respecto al anlisis de los resultados alcanzados en relacin a
la resolucin del problema, al logro de los objetivos y con el fin de
aprobar - confirmar - verificar o no la hiptesis formulada. Incluye ade-
ms una evaluacin crtica de la investigacin con el fin de futuras
investigaciones.
- Sexta Parte
- Sugerencias referidas a futuras investigaciones, a la mejora del traba-

jo realizado.
- Sptima Parte
- Bibliografa.
- Octava Parte
- Anexos numerados I, II, etc. encuestas, observaciones, recortes pe-

riodsticos, cuadros estadsticos, etc.
Se deben presentar todas las encuestas, entrevistas observaciones que

se realizaron encarpetadas.
Ejemplares: se presenta un original.
Lic. Cecilia Gonzalez de Cruz
Se transcribe dos ejemplos de Diseo de Investigacin elaborado por

alumnos de la carrera.
429
430
Anexo 2
431
432
UNIVERSIDAD CATLICA DE SALTA
FACULTAD DE ECONOMA Y ADMINISTRACIN
DISEO DE INVESTIGACIN
TEMA:
"Servicios de Mensajera en Salta Capital"
MATERIA:
Cientfica
PROFESORA:
Lic. Cecilia Gonzlez de Cruz
INTEGRANTES:
Natividad Marino
Claudia Roxana Cavion
Patricia Alejandra Paton
Mara Eugenia Ocampos
SALTA - ARGENTINA
2004
433
434
MOTIVACIN:
Segn estadsticas realizadas en mayo del 2002, como consecuencia

de la crisis, el desempleo alcanz una cifra alarmante del 21,50% (fuen-
te: cambio cultural), decidimos indagar e interiorizarnos sobre las activi-
dades que desarrollan las empresas de mensajera por moto en la ciudad
de Salta Capital con el objetivo de conocer si de esta manera logran ha-
cer frente a la situacin que vive actualmente todo el pas.
Para realizar este trabajo de investigacin que implica observar, anali-

zar y comentar nos situamos dentro de paradigmas, entendindose como
tal: "Conjunto de creencias y actitudes con una visin del mundo compar-
tida por un grupo de cientficos que implica especficamente, una meto-
dologa determinada. Es un esquema terico, una va de percepcin y
comprensin del mundo que un grupo de cientficos a adoptado", ya que
nos brinda una mirada y metodologa adecuada y necesaria para efectivizar
el trabajo.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Identificacin del problema:
- En nuestra investigacin evaluaremos de que manera influye el des-

empleo con el surgimiento de las "Empresas de mensajera por moto
en la ciudad de Salta".
Formulacin del problema:
- "Los Servicios de mensajera por moto en Salta Capital surgen como

consecuencia del desempleo?
Sistematizacin del problema:
- Qu incidencia tiene la implementacin de ste tipo de trabajo en la

sociedad?
- Cules son los factores (internos y externos) que tendrn en cuenta
estas entidades para implementar este servicio?
- Estas empresas satisfacen sus expectativas econmicas?
- Cumplen estas empresas con las normativas legales y laborales vi-
gentes?
435
DELIMITACIN DEL OBJETO DE ESTUDIO
- Dada el alto nivel de desempleo existente en la Argentina, nuestra

investigacin se centrar en "Las empresas de mensajera por moto"
en la ciudad de Salta - Capital. Perodo 2002-2003.
OBJETIVOS
Objetivo General
El trabajo tiene como objetivo fundamental indagar en torno al surgi-

miento y crecimiento de los servicios de mensajera por moto en Salta
Capital y analizar su influencia como un modo de insercin laboral frente
al desempleo, como as tambin brindar una visin sobre estas nuevas
tendencias laborales que estn surgiendo como consecuencia de la falta
de trabajo y su influencia en la sociedad actual.
Analizar la relacin existente entre la desocupacin en Salta Capital y

la implementacin de estas "empresas de mensajera por moto".
Objetivo Especficos
- Describir la situacin actual de estas entidades.

- Evaluar estas nuevas alternativas de servicios.
- Conocer los problemas o dificultades a los cuales se enfrentan.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Describir los niveles de desocupacin en la ciudad de Salta.
JUSTIFICACIN
Justificacin Terica - Prctica
A travs de esta investigacin buscamos conocer cuales son los pro-

blemas y las ventajas laborales de estas empresas, si es conveniente su
existencia desde un punto de vista social y si contribuye a dilucidar el
panorama en el que se encuentran en un marco de crisis econmica,
poltica y social.
436
Justificacin Metodolgica
Tcnicas: Para la realizacin de este proyecto aplicamos las tcnicas

de la observacin y encuesta.
Tcnica de la observacin: Es el primer paso de toda investigacin,

esta tcnica la ha utilizado la humanidad en todos los tiempos y lugares
como una forma de adquirir conocimientos.
La observacin se la utiliza fundamentalmente para obtener informa-

cin primaria de los fenmenos que se investigan y para comprobar los
planteamientos formulados en el trabajo.
Tcnica de la encuesta: Es la tcnica que a travs de un cuestionario

adecuado nos permite recopilar datos de toda la poblacin o de una parte
representativa de ella. Se caracteriza porque la persona investigada llena
el cuestionario.
FACTIBILIDAD DEL PROYECTO
Anlisis F.O.D.A. de la Investigacin
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Para la realizacin de este trabajo con- Dado que existe un alto ndice de desocu-
tamos con distintas fuentes para obte- pacin y la existencia de un gran nmero
ner informacin, para la recoleccin de de estas empresas podemos obtener in-
los mismos usaremos distintos mtodos formacin de un marco real
como ser el uso de las pginas web en
Internet, lectura de libros, encuestas, ob-
servacin, organismos oficiales, informa-
cin periodstica.
Estas fortalezas luego se convertirn en
oportunidades.
DEBILIDADES AMENAZAS
La debilidad quizs ms importante que Que las personas se rehsen a responder

presenta esta investigacin es la falta de las encuestas.
experiencia de los que la realizamos, ya
que si no captamos e interpretamos bien
la informacin, nuestro objeto de estu-
dio se desvirtuar.
437
PRINCIPIOS TICOS Y LEGALES
Para la realizacin de esta investigacin y la obtencin de informacin

deberemos respetar ciertos principios.
- Respetar la informacin obtenida, tanto de las encuestas como tam-

bin las investigadas, es decir actuar con tica.
- Mantener el anonimato de los encuestados.
MARCO TERICO
Origen:
Estas empresas surgen en el ao 1986 en Italia, tres hermanos opta-

ron por este negocio que se conoce como mensajera expresa "por la
idea de expreso, de rapidez en la entrega". Crearon la empresa en 1986
convencidos de que podran llenar el vaco, existente en el mercado, para
el servicio de entregas expresas, haciendo uso del medio motorizado.
Marco Legal:
Esta actividad se encuentra regulada por la "Comisin Nacional de Co-

municaciones" en su Resolucin 65/01 - "NUEVO PROYECTO DE RE-
GLAMENTO GENERAL DE LA ACTIVIDAD POSTAL".
MERCADO DE TRABAJO: La desocupacin en la Argentina
Fuente: Cambio Cultural
En la ltima medicin del INDEC la desocupacin descendi a 17,8% debi-

do a la incidencia del programa de empleo transitorio implementado por el
gobierno. Sin los beneficiarios de ese plan, el desempleo seguira en un r-
cord histrico. Entre las personas que tienen trabajo aumenta la precariedad
laboral. Tambin contina la cada del poder de compra del salario.
De acuerdo con la ltima medicin oficial la desocupacin en los cen-

tros urbanos del pas descendi en octubre ltimo a un 17,8% que equi-
vale a 2,5 millones de personas sin trabajo, aunque la cifra se ubicara
438
entre 21,8% y 23,6% si no se incluyeran como ocupados 798 mil be-
neficiarios del programa de empleo transitorio implementando por el
gobierno. En mayo de 2002, como consecuencia de la crisis, el desem-
pleo haba alcanzado una cifra sin precedentes de 21,5%.
Los resultados de la onda del mes de octubre de la Encuesta Perma-

nente de Hogares (EPH) del Instituto Nacional de Estadsticas y Cen-
sos (INDEC) dan lugar a diversas interpretaciones debido a la influencia
del Plan Jefes y Jefas de Hogar que, segn el Ministerio de Trabajo,
alcanz en diciembre de 2002 a 2,1 millones de personas. El INDEC
consider "ocupados" slo a los beneficiarios que en octubre realizaban
una contraprestacin laboral a cambio del subsidio de $150 y que
representan por s solo el 6,7% de la poblacin ocupada (1). Tambin
proporcion estimaciones alternativas sin la incidencia del programa.
El aumento de los empleos precarios
Las nuevas cifras significan que en relacin al desempeo real de la

economa la desocupacin sigue estando en un pico histrico, aunque
su crecimiento habra entrado en una meseta. Sin embargo, contina
aumentando -aunque ya estaba en niveles inditos- la precariedad la-
boral, es decir, la proporcin de personas que, aunque trabajan, lo hacen
en puestos inestables, de bajos ingresos y sin beneficios sociales (La
precarizacin del empleo).
En octubre haba 2,3 millones de subocupados -personas que traba-

jan menos de 35 horas semanales-, 484 mil ms que en el mismo mes de
2001. Si se suman a los desocupados, las personas con problemas de
empleo ascienden a, 4,8 millones (ver definiciones y caractersticas de
la EPH al pie).
Los ingresos de los trabajadores se siguieron deteriorando al

incrementarse a un ritmo menos que el valor de la canasta bsica de
bienes y servicios. Por esta razn, as como por el bajo monto del subsi-
dio del plan de empleo oficial, la pobreza y la indigencia continuaron
en crecimiento en los ltimos meses, segn muestran los datos recien-
tes del Gran Buenos Aires difundidos por el INDEC. En mayo de 2002 el
porcentaje de pobres para todo el pas fue de 53% y el de indigentes de
24,8%. En el Gran Buenos Aires la pobreza subi de 47,9% en mayo de
2002 a 54,3% en octubre ltimo. (La pobreza en la Argentina).
439
El impacto social del derrumbe econmico que sobrevino con la cesa-
cin de pagos del pas y la devaluacin se hace evidente al comparar la
situacin actual con otros dos momentos de crisis aguda. En mayo de
1990, cuando la hiperinflacin redujo drsticamente el poder de compra
de los salarios, haba un 42,5% de pobres, pero la desocupacin afecta-
ba a slo el 8,6% de la poblacin econmicamente activa. En mayo de
1995, en medio de una fuerte recesin econmica como consecuencia
del shock externo provocando por la devaluacin del peso mexicano, la
desocupacin haba alcanzado un techo histrico de 18,4% pero a raz
de la estabilidad de precios el porcentaje de pobres era muy inferior al
actual: 22,2%. (Serie 1988-2002).
La tasa de empleo, es decir, la proporcin de la poblacin total que

se encuentra ocupada, fue en octubre 35,3%, equivalente a 11,8 millo-
nes de personas. Esta cifra representa un aumento respecto al 32,8%
de mayo de 2002, el porcentaje ms bajo de todos los perodos. Pero si
se excluyen los beneficiarios del Plan Jefes y Jefas de Hogar la tasa
estimada por el INDEC sera incluso un poco inferior a la de mayo: 32,7%.
Desde octubre de 2001 el nmero de ocupados aument en 426 mil y

los desocupados se redujeron en 4 mil. Como los ocupados en el Plan
Jefes son 798 mil, las cifras muestran la destruccin de puestos de
trabajo que tuvo lugar en el perodo.
En cuanto a la tasa de actividad, que abarca tanto a la poblacin ocu-

pada como a la desocupada -es decir, que no tiene empleo pero quiere
trabajar- fue de 42,9% algo ms elevada que en octubre de 2001, debido
a un aumento de la poblacin econmicamente activa de 422 mil perso-
nas. Esto puede reflejar tanto la influencia de los subsidios gubernamen-
tales como un incremento de las personas que buscan trabajo. En el
Gran Buenos Aires, por ejemplo, la tasa de actividad de la poblacin po-
bre ya haba ascendido de 34,4% en octubre de 2001 a 36% en mayo de
2002.
Naturaleza y medicin
A pesar de que los factores productivos, -tierra, trabajo y capital- son recur-
sos escasos, por diversas razones siempre hay una parte mayor o menor de
ellos que no est usndose. Ese es el fenmeno conocido como desempleo
aunque casi siempre se utilice esa palabra, y as lo haremos aqu, para aludir
principalmente al desempleo del factor trabajo. Sus terribles repercusiones
440
sociales lo convierten en un problema econmico fundamental y su solucin
es un objetivo prioritario para la poltica econmica.
Para describir la situacin del empleo en una sociedad, los datos sue-
len ofrecerse en forma de tasa de desempleo: la proporcin de trabaja-
dores en paro con respecto al total de la poblacin activa. Pero medir esa
tasa no es tarea fcil. Por mucho que se precisen los conceptos de "tra-
bajador en paro" y "poblacin activa" siempre encontraremos individuos
a los que no sabremos con exactitud en qu categora clasificarlos.
Se llama poblacin activa al conjunto de los individuos de una socie-

dad que estando en edad de trabajar y capacitados para hacerlo, tienen o
desean tener un empleo remunerado. Los miembros de este grupo que
estn buscando activamente empleo y no lo encuentran recibirn la cali-
ficacin de trabajador en paro. Quedan por tanto excluidos de la condi-
cin de poblacin activa los menores de edad, los jubilados, los enfermos
o fsicamente incapacitados, los estudiantes y ese numeroso grupo de
personas que por estar trabajando en sus casas para sus familias no
pueden tener un empleo remunerado fuera del hogar.
En Espaa hay dos formas de recoger los datos necesarios para esti-
mar la tasa de desempleo. Las oficinas de empleo consideran parados a
los trabajadores que estn incluidos en sus ficheros a la espera de un
empleo; las estadsticas que elaboran se llaman paro registrado. El
Insitituto Nacional de Estadstica realiza y publica mensualmente una
Encuesta de Poblacin Activa (EPA) cuyos resultados reciben el nombre
de paro declarado.
Tanto si se elabora por las oficinas de empleo o mediante la EPA, la

tasa de desempleo puede estar infravalorando el problema real ya que
no medir el subempleo. Se considerarn trabajadores empleados a los
que simplemente hayan conseguido "echar unas horas" en esa semana o
a los que hayan aceptado empleos de inferior categora a la de su capa-
cidad laboral. Por otra parte no se considerar que estn "buscando acti-
vamente empleo" los trabajadores que, desanimados por la situacin de
paro existente y por la inutilidad de sus esfuerzos, han dejado de presen-
tarse en las oficinas de empleo.
Pero tambin hay otras muchas razones por las que la tasa de desempleo
puede resultar sobrevalorada. En nuestro pas hay un gran nmero de traba-
jadores empleados en la llamada economa sumergida, empleados por cuen-
441
ta propia o ajena, que traten de eludir sus obligaciones fiscales. Se pueden
hacer estimaciones imprecisas sobre el volumen del empleo sumergido por
medios indirectos, por ejemplo, mediante el consumo de energa elctrica,
pero son estimaciones en cualquier caso muy insatisfactorias. Por otra parte,
los subsidios y las facilidades sociales que se conceden a los trabajadores en
paro -para el acceso a viviendas subvencionadas y otras- hacen que se pre-
senten como tales muchas personas que no estn realmente dispuestas a
aceptar un empleo fijo a jornada completa.
DESDE EL PUNTO DE VISTA ECONMCIO
1.- Segn el modelo Keynesiano "un simple cambio negativo en las

expectativas de los empresarios puede provocar disminucin de su
demanda de bienes de inversin lo que originar una serie de reac-
ciones en cadena en la que se ir perdiendo empleo sucesivamente
en diferentes ramas industriales. La consiguiente disminucin en la
capacidad adquisitiva de los trabajadores puede agravar el crculo
vicioso prolongando indefinidamente la situacin de desempleo".
2.- Segn el modelo neoclsico "el anlisis neoclsico se basa en el
supuesto de la flexibilidad de los salarios. Los desplazamientos que
se puedan producir en las funciones de demanda y oferta de traba-
jo provocarn reajustes salariales que en cualquier caso quedarn
determinados en el punto en que se igualen la oferta y la demanda".
3.- Segn las teoras modernas del mercado laboral "lo que distorsiona
al mercado laboral y por lo tanto lo que hay que explicar, es la rigi-
dez de los salarios reales, que se mantengan al mismo nivel a pe-
sar de las variaciones que se produzcan en las tasas de desempleo
con ese fin han surgido en los ltimos aos varios modelos".
HIPTESIS
Existe una directa relacin entre las tasas de desempleo y el surgi-

miento de los Servicios de mensajera por moto en Salta Capital.
Podemos analizar su estructura como compuesta por:
- Una variable independiente "las tasas de desempleo".

- Una variable dependiente "surgimiento de los Servicios de mensajera
por moto en Salta Capital".
442
Clasificacin de la hiptesis
Al clasificar nuestra hiptesis podemos decir lo siguiente:
- La hiptesis es simple: porque exiten dos variables relacionadas entre

s.
- La hiptesis es direccional: porque conocemos la naturaleza de la
relacin entre estas dos variables.
- La hiptesis es causal: la variable independiente produce un efecto
sobre la variable dependiente.
- La hiptesis es de relaciones de produccin: porque el comportamiento
de una variable influye en el comportamiento de la otra variable.
OPERALIZACIN DE LAS VARIABLES
Conceptual
Relacin: Conexin, correspondencia, de una cosa con otra.
Tasas: Pero mximo o mnimo que fija la autoridad sobre las cosas a
venderse.
Desempleo: Falta de trabajo, paro forozoso.
Surgimiento, manifestarse. Alzarse, salir
Servicios: Organizacin y personal destinados a cuidar intereses o sa-

tisfacer necesidades del pblico o de alguna entidad oficial o privada.
Mensajera por moto: medios de transporte de pequeas mercancas

por moto.
443
EMPRICA
VARIABLES DIMENSIN INDICADORES
ALTA
TASAS
"las tasas de desempleo" BAJA
AUMTO
DESEMPLEO
DISMINUCIN
EFICIENTE
UTILIDAD DEL
SERVICIO NO EFICIENTE
ALTOS
Surgimiento de los Servicios de
mensajera por moto en Salta Ca- PRECIOS DEL ACCESIBLES
pital". SERVICIO
BAJOS
SUPERIORES
CALIDAD DEL
SERVICIO NORMALES
INFERIORES
ASPECTOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACIN
1.- Determinacin del universo o poblacin
Consideraremos como universo de esta investigacin los servicios de

mensajera por moto.
2.- Determinacin del la muestra
Para llevar a cabo esta investigacin haremos uso de un muestreo alea-

torio tanto de empresas que prestan el servicio como de usuarios del
mismo, un anlisis seccional en cuanto al tiempo se refiere, buscando
hallar las respuestas en la actualidad saltea, ms especficamente en la
444
zona centro de Salta Capital, con respecto a este servicio aunque tam-
bin habr una breve referencia retrospectiva para establecer un parmetro
de comparacin con el ndice de desempleo desde su surgimiento hasta
la actualidad (2002/2003).
3.- Unidad de observacin
En las siguientes pginas intentaremos demostrar que el aumento en

las tasas de desempleo ocasiona la proleferacin de estas empresas.
4.- Tipos de investigacin
Segn la finalidad:
Aplicada: nuestra investigacin depende de los resultados obtenidos

de las encuestas y observacin.
Segn el alcance temporal:
Longitudinal: en nuestra investigacin haremos una breve referencia

retrospectiva para establecer un parmetro de comparacin con el ndice
de desempleo desde su surgimiento hasta la actualidad (2002/2003).
Segn su profundidad:
Descriptiva: porque mide una variable dependiente
Explicativa: porque relaciona la variable dependiente e independiente.
Segn la amplitud:
Microsociologa: porque tomaremos una muestra pequeo del universo.
Segn sus fuentes:
Primarias: ya que los datos son recogidos a travs de encuestas y ob-

servacin.
Secundarias: los datos los obtendremos por medio de revistas, textos,

pginas web, etc.
445
Segn el carcter:
Cualitativo: basaremos nuestro estudio aspectos tericos.
Segn el marco o contexto:
Investigacin de campo: observamos nuestro objeto de estudio en su

ambiente natural.
Segn la concepcin del fenmeno:
Nomotticas: se orienta a dar explicaciones generales.
Segn la modalidad:
Monogrfica: porque haremos un estudio descriptivo del tema que tra-

tamos.
Segn la orientacin que asume:
Investigacin orientada al descubrimiento: nuestro objetivo es interpre-

tar y comprender los fenmenos, utilizando tcnicas y procedimientos de
tipo cualitativo.
Segn el tiempo de ocurrencia de los hechos y registro de la infor-

macin:
Retrospectivo: porque haremos referencia a hechos ocurridos en el

pasado hasta la fecha.
Segn el control sobre las variables:
Cohorte: interesa conocer que parte de la poblacin expuesta a la va-

riable condicionante present determinado resultado.
Segn el anlisis y alcance de los resultados:
Descriptivo: es la base y el punto inicial de todos los tipos de clasifica-

cin segn el alcance de los resultados. Dirigidos a determinar como es o
como est la situacin de las variables que debern estudiarse.
446
Analtica: determina o contesta porque sucede determinado fenmeno.
TIPO DE DISEO
Nuestra investigacin estar orientada bsicamente a generar o crear

conocimiento desde una perspectiva inductiva.
Nuestro objetivo es interpretar y comprender los fenmenos, utilizare-

mos tcnicas y procedimientos de tipo cualitativo.
FUENTES, MTODO Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE DA-

TOS
1.- Fuentes:
Las fuentes utilizadas para llevar a cabo esta investigacin se basan en

datos recogidos de experiencias de campo, como lo constituyen entrevis-
tas y cuestionarios semi-estructurados que se realizarn a diferentes per-
sonas (empresarios del medio, cadetes y usuarios), anlisis de docu-
mentos (diarios, revistas y libros), experiencias y observaciones obteni-
das de la comunidad.
2.- Fuentes Primarias:
Ya que los datos recogidos a travs de encuestas y observacin.
3.- Fuentes Secundarias:
Los datos los obtendremos por medio de revistas, textos, pginas, web,
etc.
4.- Mtodos para la recoleccin de datos:
El procedimiento a seguir en la investigacin ser analtico. Lo que se

pretende es explicar un fenmenos a partir del estudio de las partes que
lo identifican o sea, a partir de los efectos, y a partir de estos llegar a una
explicacin total del problema.
447
5.- Tcnicas para la recoleccin de datos:
Para la realizacin de este proyecto aplicamos las tcnicas de la obser-

vacin y encuesta.
Tcnica de observacin: es el primer paso de toda investigacin, esta

tcnica la ha utilizado la humanidad en todos los tiempos y lugares como
una forma de adquirir conocimientos.
La observacin se la utiliza fundamentalmente para obtener informa-

cin primaria de los fenmenos que se investigan y para comprobar los
planteamientos formulados en el trabajo.
Tcnica de la encuesta: es la tcnica que a travs de un cuestionario

adecuado nos permite recopilar datos de toda la poblacin o de una parte
representativa de ella. Se caracteriza porque la persona investigada llena
el cuestionario.
ENCUESTAS
El tipo de cuestionarios que utilizaremos se confeccionaron con pre-

guntas abiertas.
- Encuestas a los propietarios de bases:
1.- Porqu comenz Ud. con este negocio?

2.- Con este negocio satisface sus expectativas econmicas?
3.- El establecer este negocio le demand mucho capital?
4.- Cmo tom conocimiento de este tipo de negocio?
5.- Cmo se decidi por este tipo de negocio?
6.- En que condiciones de dependencia trabajan sus cadetes?
7.- Cules son las exigencias legales que debe cumplir?
8.- Qu requisitos exigen a sus cadetes para incorporarlos?
9.- Cmo se establecen las tarifas?
10.- Estn cubiertos por algn tipo de seguro?
- Encuestas a los cadetes:
1.- Porqu empez Ud. a trabajar en esto?
448
2.- Este tipo de trabajo es ms accesible de conseguir en la actuali-
dad?
3.- El medio de movilidad utilizado para trabajar es propio?
4.- Ud. corre con los gastos de mantenimiento del rodado?
5.- Cmo es su retribucin por el trabajo que realiza?
6.- Con qu tipo de seguro cuenta? Se hace cargo Ud. o la empresa?
7.- Si ud. tuviera la posibilidad de acceder a otro tipo de trabajo con una
remuneracin fija. Por cul optara?
8.- Cul es su jornada laboral?
9.- Qu promedios de viaje realiza por da?
10.- Qu requisitos debe cumplir para ingresar al negocio?
- Encuestas a los usuarios del servicio
1.- Utiliza ud. el servicio de mensajera? Porqu?

2.- Cree ud. que su surgimiento en el medio se debe al desempleo?
3.- Esta es una forma de palear la crisis?
4.- Considera econmico este servicio?
5.- Qu grado de confiabilidad le merece?
6.- Cumple con sus expectativas?
7.- Considera imprescindible que exista este tipo de servicios?
8.- Lo comenz a utilizar desde su comienzo?
PLAN DE TABULACIN Y ANLISIS
Los datos obtenidos sern analizados estadsticamente mediante cua-

dros de frecuencias y grficos de barras.
RECURSOS
Recursos Humanos
- Cadetes
- Propietarios de base
- Alumnas que desarrollan el trabajo
- Consumidores de este servicio
449
Recursos materiales y econmicos
- Textos
- Computadora
- Telfono
- Impresora
- Cinta y cartuchos para impresora
- Disquette
- Fotocopiadora
- Papel
BIBLIOGRAFA
- Mdulo Metodologa de la investigacin.

- Mercado de trabajo - La desocupacin en la Argentina - Cambio cultu-
ral.
- Pginas Web.
- Mochon - Beker - Economa.
- Introduccin a la investigacin educativa - Licenciatura en gestin de
la educacin general bsica - UCASAL - Sep/01.
450
Anexo 3
451
452
Universidad Catlica de Salta
Facultad de: Administracin de Empresas
Contador Nacional
Materia: Metodologa de la Investigacin
Profesora: Lic. Cecilia Gonzlez de Cruz
Diseo de Investigacin
"La importancia de la Industria en el

desarrollo de comunidades
Agrcolas Ganaderas de la
Provincia de Buenos Aires"
- 2004 -
Pagoto, Luis Marcelo D.N.I. 16.005.892

Livolsi, Leonardo D.N.I. 26.738.949
Pissinis, Aldo D.N.I. 16.301.170
453
1.- DEFINICIN DEL TEMA A INVESTIGAR
1.1.- Tema:
Importancia de la Industria en el desarrollo de comunidades Agrcolas

Ganaderas de la Provincia de Buenos Aires.
1.2.- Sub-tema:
Incidencia en el desarrollo econmico de la Industria Siderrgica en la

ciudad de Bragado (40.000 habitantes). El perodo tomado es el del ao
2002 en su totalidad, sobre la base de la Empresa ACERBRAG S.A.
2.- MOTIVACIN
En el largo debate argentino sobre si nuestro pas debe ser

agroexportador o encontrar una base slida de desarrollo sustentable,
cremos que al vivir en una comunidad con un importante desarrollo en la
industria del acero, si bien su principal ingreso es agrcolo-ganadero, po-
dramos arrojar algo de luz a una discusin de larga data.
Nos motiva encontrar la verdad acerca de que este tipo de comunida-

des solo deben desarrollarse alrededor del campo y la agro-industria o si
existen otros caminos alternativos.
Consideramos que nuestra comunidad debe tener base cientfica en

este debate y el informe que pretendemos podra ser el puntapi inicial.
3.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3.1.- Identificacin del problema
Evaluaremos el impacto econmico en una ciudad agrcolo-ganadera

de una industria siderrgica.
Las variables sern por un lado los sueldos pagados al personal y el

pago a las empresas bragadenses que brindan servicios a la empresa
madre y por otro el desarrollo econmico de la ciudad de Bragado. Tam-
454
bin analizaremos, los servicios terciarizados que no son realizados por
empresas de la ciudad.
3.2.- Sistematizacin del problema
Influencia de la industria siderrgica en la econmica y el desarrollo de

la comunidad local.
Dependencia de la economa local hacia la empresa.
Posibilidades de desarrollo de industrias satlites.
3.3.- Formulacin del problema
Cul ser la real importancia econmica de Acerbrag S.A. en el desa-

rrollo de la ciudad de Bragado?
4.- DELIMITACIN DEL OBJETO DE ESTUDIO
Dada la caracterstica Agrcolo-ganadera de la ciudad de Bragado, este

estudio se basa en la incidencia de la Industria Siderrgica Acerbrag S.A.,
en el perodo 2002, en el desarrollo econmico local.
5.- JUSTIFICACIN
5.1.- Justificacin terica
Justificamos la investigacin desde la teora mediante la pretensin de

ser ste el modelo terico de la realidad.
Incidencia: Factor de impacto sobre determinada cosa, importancia.
Produccin Agrcolo-ganadera: Produccin que se refiere a la labranza

de la tierra y a la cra de ganado.
Industria Siderrgica: Industria que extrae el hierro y luego lo trabaja

para alcanzar elementos de necesidad del hombre.
455
Desarrollo econmico: Desarrollo que trata de la vida econmica de
una comunidad. De cmo se planifica su comercio, sector agrcola y ga-
nadero y su industria. Del logro de objetivos concretos y del pasaje de
estados precarios a estados de mayor complejidad de su estructura eco-
nmica.
5.2.- Justificacin metodolgica
La metodologa a emplear ser la siguiente: Basndonos en una lgica

cualitativa, utilizamos un modelo exploratorio, no experimental.
Se utilizarn distintas fuentes secundarias, por un lado, entrevistas con

directivos de la Empresa Acerbrag S.A., por otro, informes llevados a cabo
en la Direccin de la Produccin de la Municipalidad de Bragado y la
Direccin de Estadsticas y Censos de la Provincia de Buenos Aires y por
ltimo, entrevistas con distintas entidades sectoriales de la comunidad,
Centro Comercial Industrial de Bragado (C.U.C.I.), Cmara de Microempre-
sarios (CAMI), Sociedad Rural de Bragado, Federacin Agraria e Instituto
de Desarrollo Bonaerense (IDEB).
5.3.- Justificacin prctica
Este diseo nos permitir incursionar, dando nuestros primeros pasos,

en la Investigacin Cientfica, disciplina de vital importancia para nuestra
posterior vida profesional.
Adems, para nosotros, que vivimos en una comunidad que al igual

que todas, presenta una compleja problemtica laboral y econmica, esta
investigacin nos despejar muchas dudas que siempre hemos tenido y
les dar a las entidades del sector, una nueva herramienta para poder
enfrentar el desarrollo.
Las Comunidades de este sector de la Provincia, no tienen informes

cientficos que puedan guiarlos hacia un desarrollo importante, este tra-
bajo comienza el camino hacia encontrar alternativas poco exploradas de
generacin de empleo.
456
6.- ORIGEN DEL PROBLEMA
Consideramos que nuestras comunidades se ven casi obligadas a ser

agrcolo-ganaderas, dejando sin explorar siquiera el enorme potencial que
presentan las industrias siderrgicas ya que son uno de los dos pilares
junto a la construccin para el despegue de las naciones.
Nuestra comunidad, no solo presenta al igual que todas la compleja

crisis que vive la argentina, tambin existe un componente sicolgico ya
que partimos del preconcepto que solo mediante el agro, el comercio y
los servicios se llevar adelante nuestras posibilidades de tener mejoras
laborales y econmicas.
7.- ANTECEDENTES
No nos fue posible encontrar antecedentes que se relacionaran con los

objetivos propuestos.
8.- ORIGINALIDAD DEL PROYECTO
Al ser tan puntual el tema, es nuestro parecer que tiene la originalidad

que se nos exige.
El hecho de situarlo en una ciudad del interior de la Provincia de Bue-

nos Aires y las limitaciones para conseguir bibliografa al respecto avalan
las condiciones de originalidad exigidas por la Ctedra.
9.- FACTIBILIDAD DEL PROYECTO
Anlisis F.O.D.A. de la investigacin:
457
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Podemos obtener datos de numerosas Sera de vital importancia para nuestra

fuentes anteriormente enumeradas, ade- comunidad que se demostrara que real-
ms a todas les interesar la temtica, mente Acerbrag S.A. y toda la industria
ya que le abrir posibilidades de estu- que se puede desarrollar en torno a ella
dios posteriores. es fundamental para su desarrollo.
El grupo es realmente slido en su efi-

ciencia y adems estamos convencidos
de la importancia para la comunidad que
tiene esta problemtica.
DEBILIDADES AMENAZAS
El grupo est conformado por personas Podramos encontrar algn recelo por
que trabajamos y el tiempo disponible parte de algunas personas de las enti-
para llevar a cabo el diseo, no siempre dades que debemos consultar, produc-
es el que hubisemos pretendido. to de no haber sido ellos los que llevan
a cabo el trabajo.
No cuenta el grupo con la experiencia
necesaria ya que es la primera vez que
enfrentamos el desafo.
Nos cuesta conservar el espritu de la

investigacin y tratamos de no confun-
dir medios con fines.
Es fundamental que conservemos el ob-

jetivo central de nuestra investigacin.
10.- PRINCIPIOS TICOS Y LEGALES
Debemos ser totalmente objetivos a la hora de recavar datos como de

su anlisis posterior, desde la tica vamos a lograr que incorporar al de-
bate no solamente los aporte que ayuden a demostrar la hiptesis sino
tambin los que la comprometan.
Nos adaptaremos a las normativas de las fuentes de investigacin en

donde estemos llevando a cabo la recoleccin de datos.
458
11.- OBJETIVOS
11.1.- Objetivos generales:
- Analizar la real incidencia que tienen las Industrias Siderrgica en el

desarrollo de una comunidad agrcolo-ganadera.
11.2.- Objetivos especficos:
- Identificar la incidencia de empresas inyectoras de capitales a una

pequea economa.
- Analizar el rol de la industria en el desarrollo econmico de la comuni-
dad.
- Analizar el impacto de una gran industria en las pequeas, medianas
y micro empresas.
12.- MARCO TERICO
Produccin Agrcolo-ganadera: Los suelos todo el Partido de Braga-

do son realmente muy aptos para la produccin agropecuaria de calidad.
Los niveles de ocupacin de la superficie por actividad se estiman en

un 70% destinados a la agricultura, el 20% a la ganadera y el 10% res-
tante a la produccin mixta con predominio agrcola.
En la actividad ganadera prevalece la cra. Si bien en la ltima dcada

se ha registrado un aumento notable de la superficie agrcola en detri-
mento de la ganadera, la aptitud geomorfolgica y climtica permite el
desarrollo de todo tipo de ganado.
La agricultura se asienta sobre la produccin de soja (principal cultivo),

trigo, maz y girasol. Tambin se produce cebada, constituyndose en
una caracterstica distintiva con respecto a otros municipios de la regin.
Comunidad agrcolo-ganadera: Una comunidad de esta naturaleza

tiene profundos vnculos con el sector, no es solamente su trabajo, sino
tambin con la mayora de sus vivencias. Culturamente se ha desarrolla-
do con races profundas ligadas al campo y sus caractersticas, tal es as
que su principal fiesta es la Provincia del Caballo. En ella participa la
comunidad toda, ya sea desfilando, en sus puestos artesanales, en las
459
mltiples actividades culturales llevadas a cabo en sus fogones o simple-
mente escuchando a los artistas invitados.
Es una comunidad que tiene sus tiempos, que no corre nunca, que
tiene sus perspectivas de vida ms cerca de los espacios naturales que
de las grandes urbes.
Como dificultad vemos que cuesta ms subirse a los cambios estructu-

rales que nos plantea el mundo de hoy.
Industria Siderrgica: Esta industria es aquella que extrae el hierro

para trabajarlo, tiene sus diferencias con la metalurgia ya que sta ltima
lo extrae de los minerales que lo contienen.
El gran desarrollo industrial se produce en las dcadas del 60 y 70 a

partir de la fbrica instalada en 1959. Acera Bragado productora de pie-
zas fundidas (cilindros de laminacin; material para las industrias auto-
motriz, naviera y ferroviaria; etc.) y de aceros laminados.
Hoy esta misma empresa, transformada en Acerbrag S.A., luego de

una dolorosa quiebra y en manos de nuevos dueos, est llevando a
cabo un proceso de renovacin de su planta que la convertir en la pro-
ductora del mejor acero de Sudamrica.
Se considera que la inversin llevada a cabo rondar los U$S

60.000.000, si bien lamentablemente el tamao de la inversin no re-
presentar un aumento tan considerable de mano de obra.
Desarrollo econmico: El producto bruto de Bragado est constitudo

en un porcentaje cercano al 45% por la riqueza que aporta el sector
agropecuario, el 35% proveniente del comercio y los servicios y en un
20% de la industria.
Es aquel desarrollo alcanzado por su aparato productivo, en donde se

relaciona con otros desarrollos como el social y cultural.
Es el proceso en donde de activades simples se va logrando otras de

mayor complejidad que solidifican el sector ligado a la produccin.
460
13.- FORMULACIN DE LA HIPTESIS
"La incidencia de la Industria es de suma

importancia en el desarrollo de comunidades
agricolo-ganaderas"
La formulacin de la hiptesis permite guiar la investigacin para dar

respuesta al problema planteado.
13.1.1.- Clasificacin de la hiptesis
Al momento de clasificar nuestra hiptesis podemos decir lo siguiente:
- La hiptesis es simple; ya que est formada por dos variables relacio-

nadas entre s.
- La hiptesis es direccional al indicar una relacin positiva entre las
variables que componen la misma.
- La hiptesis es causal; la variable independiente produce un efecto
sobre la variable dependiente.
- La hiptesis es de relaciones de produccin; porque el comportamiento
de una variable influye en el comportamiento de la otra variable.
13.1.2.- Clasificacin de las variables
Reconocemos la existencia de dos variables en nuestra hiptesis.
Incidencia de la industria siderrgica
- Criterio terico explicativo: variable estmulo; condicin externa al De-

sarrollo econmico local que puede afectar su comportamiento.
- Criterio metodolgico: variable independiente; el observador observa
sus efectos sobre la variable dependiente.
- Criterio de medicin: cuantitativa, es expresada mediante una cifra o
valor numrico referido a una determinada unidad de medida, como
son los datos aportados por las entidades.
461
Desarrollo de comunidades Agrcolo-ganaderas
- Criterio terico explicativo: variable respuesta; el comportamiento del

sujeto es una consecuencia de la influencia de la variable estmulo.
- Criterio metodolgico: variable dependiente; define el comportamien-
to que el investigador verifica cuando aplica la variable independiente.
- Criterio de medicin: variable cuantitativa, discreta o discontinua; se
obtiene por recoleccin de datos y pueden ser expresadas mediante
una cifra. Es discreta porque en este caso la variable asume determi-
nados valores dentro de su escala de medida.
13.1.3.- Variables Extraas
Las variables extraas, son aquellas que al no ser controladas, afectan

el sentido de la investigacin:
- Tipo de Cambio
- Recesin
- Inundaciones
14.- OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES
14.1.- Conceptual:
Incidencia: que es de suma relevancia en el caso.
Industria: es un conjunto de operaciones materiales ejecutadas para

obtener o transformar un determinado producto, que sirve para cubrir
necesidades del hombre.
Importancia: muy conveniente e interesante, de mucha entidad.
Desarrollo: hacer pasar una cosa, del orden fsico, intelectual o moral,
por una sucesin de estados en donde los sucesivos son ms complejos
o perfectos que los anteriores.
Comunidades agrcolo-ganaderas: poblaciones que basan sus siste-

ma econmico, social y cultural en la explotacin de la tierra y el ganado.
462
14.2.- Emprica:
Variables Dimensin Sub dimensin Indicadores

- Aumento
VI: Sueldos - Constante
Incidencia de la Industrias - Disminucin
industria Siderrgicas - Aumento
siderrgica Empresas - Constante
Terciarizadas - Disminucin
Nivel socio- - Alto
cultural - Medio
VD: - Bajo
Desarrollo de Posibilidades de - Accesible
comunidades capacitacin - Poco accesible
Agrcolo- - Alta
ganaderas Comprensin de - Media
la posibilidad - Nula
15.- ASPECTOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACIN
15.1.- Determinacin del universo o poblacin
Tomaremos representando al Universo, a la comunidad de Bragado ya

que los datos suministrados por la Empresa Acerbrag S.A. y los emitidos
por las entidades relacionadas con el desarrollo local a la economa de la
ciudad de Bragado en el perodo 2002, represetnan a la totalidad de la
poblacin.
15.2.- Determinacin de la muestra
No necesitamos muestra ya que trabajaremos con datos que represen-

tan al universo concreto.
15.3.- Unidad de observacin
El objeto de estudio de la investigacin es la real incidencia que tiene

las Industria Siderurgia en el desarrollo de una comunidad agricolo-ga-
nadera y hasta donde la comunidad comprende las alternativas que le
presenta esta industria.
463
15.4.- Tipo de investigacin
15.4.1.- Segn la finalidad:
Bsica: ya que tiene por finalidad el mejor conocimiento y comprensin

del fenmeno y servir de fundamento para otra investigacin.
15.4.2.- Segn el alcance temporal:
Longitudinal: ya que precisamente determinamos un perodo de tiem-

po: el ao 2002. Es retrospectiva porque los momentos estudiados se
refieren al pasado.
15.4.3.- Segn su profundidad:
Exploratoria: tiene carcter provisional, no va a ser definitiva, esta in-

vestigacin ser posterior.
15.4.4.- Segn la amplitud:
Macrosociolgica: porque vamos a estudiar grandes grupos o socieda-

des humanas.
15.4.5.- Segn sus fuentes:
Fuentes secundarias: sern datos obtenidos por otros medios, como

por ejemplo: La Direccin de la Produccin de Bragado, La Direccin de
Estadstica de la Pcia. de Buenos Aires, etc.
15.4.6.- Segn el carcter:
Cuantitativo: se centrar la investigacin en los aspectos objetivos sus-

ceptibles de cuantificacin.
15.4.7.- Segn el marco o contexto:
Investigacin de Laboratorio: se trabajar con datos obtenidos en su

ambiente natural pero la investigacin nuestra se realizar fuera de l.
464
15.4.8.- Segn la concepcin del fenmeno:
Nomottica: se orienta a dar explicaciones generales. Se utiliza la me-

todologa emprico-analtca.
15.4.9.- Segn la modalidad:
Informe: porque es un estudio detallado de diversos aspectos.
15.4.10.- Segn la orientacin que asume:
Orientada a la comprobacin: se emplea el mtodo emprico-analtico,

mtodo no experimental, utilizando una tcnica cuantitativa.
15.4.11.- Segn el tiempo de ocurrencia de los hechos y registro de la

informacin:
Retrospectivo: se indaga sobre la informacin de hechos ocurridos en

el pasado.
15.4.12.- Segn el alcance de los resultados:
Descriptiva: es la base y el punto inicial de todos los tipos de clasifica-

cin segn el alcance de los resultados. Dirigidos a determinar cmo es o
cmo est la situacin de las variables que debern estudiarse.
15.5.- Tipo de diseo
El tipo de Diseo, ser emprico-analtico, no experimental.
Lo fundamentamos desde que no podemos manipular la variable inde-

pendiente porque los hechos ya ocurrieron, solo trabajaremos con datos
recogidos y los analizaremos. Debido a la actitud pasiva, no podremos ni
modificar ni provocar el fenmeno. Procederemos a describir la situacin.
465
16.- FUENTES Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS
16.1.- Fuentes:
Al contar con poca bibliografa al respecto, nos vamos a remitir a los

datos que nos provean la empresa y las reas de gobierno pertinentes.
Tambin entidades del sector productivo sern de suma importancia

en la recoleccin de datos.
Por lo tanto, clasificamos las fuentes de la siguiente manera:
16.1.1.- Fuentes primarias:
Entrevistas con funcionarios de la Empresa Acerbrag S.A., entrevistas

con distintas entidades sectoriales de la comunidad, Centro Comercial
Industrial de Bragado (C.U.C.I.), Cmara de Microempresarios (CAMI),
Sociedad Rural de Bragado, Federacin Agraria e Instituto de Desarrollo
Bonaerense (IDEB).
16.1.2.- Fuentes secundarias:
Informes llevados a cabo en la direccin de la produccin de la Munici-

palidad de Bragado, Informe de la Direccin de Estadsticas y Censos de
la Provincia de Buenos Aires.
16.2.- Tcnicas para la recoleccin de datos
Recogeremos la informacin mediante entrevistas personales con los dis-

tintos actores involucrados en la temtica adems de informes elaborados
tanto por la Direccin de la Produccin de la Municipalidad de Bragado y la
Direccin de Estadsticas y Censos de la Provincia de Buenos Aires.
16.3.- Instrumentos
El mecanismo de obtencin de informacin primaria sen las entrevis-

tas.
466
17.- PLAN DE TABULACIN Y ANLISIS
Los datos sern calificados para luego ser analizados y comparados

para poder llegar a la formulacin de la conclusin que responda al pro-
blema planteado. La lgica ser cuantitativa.
18.- CALENDARIO DE ACTIVIDADES
Etapas del Diseo Das
Formacin del grupo 2
Seleccin del tema 6
Realizacin del diseo 19
Presentacin del diseo 1
Recoleccin de datos 11
Anlisis de datos 11
Conformacin del informe 8
Presentacin del informe 1
Total 59
ABRIL
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
MAYO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31
467
JUNIO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
19.- PRESUPUESTO DE INVESTIGACIN
Costos evaluados para la elaboracin del informe
Movilidad $ 25.00
Internet $ 6.00
Librera $ 3.00
Gastos varios $ 2.00
Total $ 36.00
20.- BIBLIOGRAFA
Al no contar con bibliografa especfica hemos utilizado los datos y la

experiencia en el tema de las siguientes empresas y Organismos.
- Centro de Estudios Urbanos y Regionales (CEUR) (1989). Javier

Lindemboin, Alejandro Rofman, Guillermo Moreno, Compiladores. La
microempresa en una estrategia de crecimiento. Ediciones CEUR.
- Acerbrag S.A. (Industria Siderrgicas).
- Direccin de la Produccin de la Municipalidad de Bragado.
- Direccin de Estadsticas y Censos de la Provincia de Buenos Aires.
- CUCI (Centro Comercial e Industrial de Bragado).
- CAMI (Cmara de Microempresarios).
- Sociedad Rural de Bragado.
- Federacin Agraria.
- IDEB (Instituto de Desarrollo Bonaerense).
468
Ficha de Evaluacin
Mdulo nico
Sr. alumno/a:
El Sistema de Educacin a Distancia, en su constante preocupacin por mejorar la calidad de

su nivel acadmico y sistema administrativo, solicita su importante colaboracin para responder a
esta ficha de evaluacin. Una vez realizada entrguela a su Tutora en el menor tiempo posible.
1) Marque con una cruz
MODULO En gran medida Medianamente Escasamente
1. Los contenidos de los mdulos fueron

verdadera gua de aprendizaje.
2. Los contenidos proporcionados me ayu-

daron a resolver las actividades.
3. Los textos (anexos) seleccionados me

permitieron conocer ms sobre cada
tema.
4. La metodologa de Estudio (punto 4 del

mdulo) me orient en el aprendizaje.
5. Las indicaciones para realizar activida-

des me resultaron claras.
6. Las actividades propuestas fueron acce-

sibles.
7. Las actividades me permitieron una re-

flexin atenta sobre el contenido
8. El lenguaje empleado en cada mdulo

fue accesible.
CONSULTAS A TUTORIAS SI NO
1. Fueron importantes y ayudaron resolver mis dudas y actividades.
2) Para que la prxima salga mejor... (Agregue sugerencias sobre la lnea de puntos)
1.- Para mejorar este mdulo se podra ................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
3) Evaluacin sinttica del Mdulo.
...................................................................................................................................................................................................
Evaluacin: MB - B - R - I -
4) Otras sugerencias.............................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................................
576
Texto y Diagramacin:
Mario Daniel Tolaba
-2011-
Este mdulo fue realizado en el Departamento de Diagramacin, Composicin y Diseo Grfico

del Sistema de Educacin a Distancia de la Universidad Catlica de Salta.
575
para Administracin y Economa
Csar Augusto Bernal Torres

Director de Investigaciones de
la Facultad de Ciencias Econmicas y
Administrativas de la Universidad de la Sabana
1.1.- Paradigma de la nueva teora econmica y administrativa
Con la cada del muro de Berln, a finales del decenio del ochenta, y la
desintegracin de la Unin, entre otros hechos ocurridos en las ltimas
dcadas del siglo XX, no cabe duda de que el mundo est cambiando
radicalmente en todos los rdenes.
En el campo de la economa, desde 1957, investigadores como Alvin

Toffler, Paul Kennedy, Lester Thurow y Peter Drucker concordaban en
que los modelos econmicos convencionales se haban vuelto obsoletos
y se requeran nuevos modelos que respondieran a las necesidades de
un mundo caracterizado por la globalizacin y la competitividad. Estos
postulados fueron confirmados con la publicacin, en 1986, del libro la
competitividad de las naciones por el profesor Michael Porter. Este libro
sirvi de marco general para explicar la razn del xito que tienen los
pases que van a la vanguardia en el desarrollo econmico y el impacto
que esto tiene en el campo poltico y social de las naciones.
Como consecuencia de esta nueva visin de la realidad econmica,

hoy existe una conciencia creciente de la interdependencia de las nacio-
nes, aspecto que se ha reflejado en el derrumbamiento de las barreras
fsicas, econmicas, culturales y polticas de algunos pases.
Hoy, naciones del sudeste de Asia, del occidente de Europa, de

Norteamrica, de Suramrica, de Africa o del Oriente Medio se han con-
vertido en partes integrales de un mercado mundial, que se ha visto apo-
yado por el uso de redes globales de telecomunicaciones, otro de los
grandes adelantos de los ltimos aos.
Con el fenmeno de la globalizacin y la competitividad, se ha dado una

disminucin de la capacidad de los gobiernos nacionales para proteger las
industrias ineficientes. As mismo, las relaciones econmicas sern cada vez
ms intensas entre bloques negociadores que entre pases, y en el caso de
1
las empresas, stas se integrarn en el mercado mundial mediante alianzas
estratgicas con otras empresas nacionales o multinacionales.
1.2.- La importancia de la investigacin en las ciencias econmi-

cas y administrativas
La sociedad actual est conformada por organizaciones. Todas las ac-

tividades orientadas a la produccin de bienes o a la presentacin de
servicios son planeadas, coordinadas, dirigidas y controladas dentro de
las organizaciones. La vida de las personas depende de las organizacio-
nes y stas del trabajo del factor humano. Las personas nacen, crecen,
estudian, aprenden, viven, trabajan, se divierten, se enferman, se curan y
mueren dentro de las organizaciones.
No hay duda de que en el mundo actual la existencia de las personas

depende de la existencia de las organizaciones. Por esta razn, hoy, la
administracin se perfila como un de las reas del conocimiento humano
ms compleja y llena de desafos, pues es una de las claves para la
solucin de los graves problemas que afligen al mundo actual.
Peter Drucker afirma "que no existen pases desarrollados, ni pases

subdesarrollados sino simplemente pases que saben administrar los re-
cursos y tecnologas disponibles y potenciales, y pases que todava no
saben administrarlos". En otros trminos, existen pases bien administra-
dos y pases subadministrados, y, por ello, son estos ltimos los que pa-
decen los ms graves problemas econmicos, polticos, sociales y cultu-
rales, los cuales necesariamente se ven reflejados en bajos ndices de
calidad de vida de sus habitantes.
De otra parte, Starr, citado por Donnelli y colaboradores, asegura que

"el xito de cualquier pas en el escenario internacional en un ambiente
global de competitividad depende de la capacidad de la direccin para
adaptarse a los cambios ambientales y dirigir eficazmente la fuerza labo-
ral", mientras que Porter asegura que "es la capacidad de las organiza-
ciones para competir en el ambiente internacional y no los modelos eco-
nmicos los que generan competitividad de las naciones".
1.3.- El nuevo ambiente de las organizaciones
Para Tapscott, los nuevos libros sobre economa, administracin y ne-

gocios, escritos al final de esta dcada, resumen el historial de las condi-
2
ciones cambiantes de los negocios ligados a las trasformaciones econ-
micas, polticas, sociales y globales.
Por ello, Kenichi Ohmae, Peter Ducker, Patricia Aburdene y John Naisbitt,
Jack Nadel y Michael E. Porter son ampliamente reconocidos por sus
escritos sobre la situacin econmica y social actual, la naturaleza de los
negocios y la necesidad de conocer el nuevo orden mundial e investigar
las consecuencias para las organizaciones y para el ser humano.
Segn estos autores, los negocios enfrentan una paradoja: tienen opor-
tunidades inusitadas para aprovechar los nuevos mercados, mientras los
mercados tradicionales cambian de manera sustancial al reducirse o al
hacerse intensamente competitivos.
Para Tapscott, una realidad apremiante del nuevo ambiente global es la

emergencia de una era de la competencia, en la cual estn en ascenso no
slo los adversarios tradicionales de los mercados tradicionales, o aquellos
que ingresan en un sector econmico o industrial especfico, sino tambin
debido a la desintegracin de las barreras de los mercados antes aislados y
protegidos. La competencia puede surgir de manera inesperada en cualquier
lugar. Esto hace que las empresas ya no puedan confiar en los participantes
del mercado ni en sus posiciones competitivas.
La apertura de los mercados mundiales afecta a muchas organizacio-

nes, lo que genera una reestructuracin masiva en cada sector de los
negocios. Con el mercado en constante cambio, ya no existe la posibili-
dad de que las empresas establezcan una permanente ventaja competi-
tiva. Ninguna empresa puede estancarse y vivir del xito del pasado, cada
da debe emprender una investigacin acerca de su nuevo ambiente para
competir sobre bases slidas.
Segn Toffler, en el mundo est producindose una cambio de poca

que requiere una nueva forma de percibir este mundo que, particular-
mente en los negocios, contrasta con el paradigma anterior, que
visualizaba las organizaciones en forma mecnica, caracterizadas por
estructuras, rgidas, personas consideradas como parte de una mquina
que podan ser reemplazadas sin dificultad, rdenes sin posibilidad de
cuestionarse y gerentes que no reconocan los valores, ni los sentimien-
tos, como factores relevantes en la relacin con su gente. Sin embargo,
para Manrique, a pesar de la evidencia de los cambios que estn produ-
cindose, existen organizaciones que se resisten a iniciar el cambio.
3
1.4.- La era del conocimiento en el nuevo orden econmico y admi-
nistrativo
Toffler, en su libro El cambio de poder, sostiene que en las relaciones

del ser humano de finales del siglo XX est dndose un cambio profundo
en cuanto a la estructura de poder, pues el conocimiento adquirira mayor
relevancia. Drucker expone esta misma opinin en su libro La sociedad
poscapitalista, en el que predice que la sociedad del futuro ser una so-
ciedad del conocimiento y que a pesar de que las habilidades cambian
muy poco con el tiempo, el conocimiento se trasformar tan rpidamente
que ser necesario actualizarlo cada cuatro o cinco aos, so pena de
caer en la obsolescencia.
Como producto de estos cambios, afirman Toffler y Drucker, habr gran-

des transformaciones en todos los sectores de la economa y de la socie-
dad. En virtud de lo anterior, Drucker considera que sern necesarios
grandes cambios en las universidades, promovidos no slo por nuevas
tecnologas, sino por la demanda de una sociedad basada en el conoci-
miento, en la cual el concepto del aprendizaje organizacional, como lo
expresa Senge en su libro La quinta disciplina, debe ser un proceso con-
tinuo, de toda la vida de quienes trabajan en las organizaciones.
Esta circunstancia, afirma Manrique, explica la tendencia, cada vez

mayor, de establecer una relacin estrecha entre la universidad y la em-
presa para estar preparados de cara al futuro, ya que, en la era del cono-
cimiento, la mente y el capital intelectual sern las ventajas competitivas
que permitan generar soluciones creativas a los problemas de nivel
gerencial y de liderazgo social.
Por lo anterior, en la era del conocimiento, el potencial humano se con-

vierte en el recurso ms valioso con que cuentan las organizaciones y,
por tanto, necesita estar altamente calificado y atento a descubrir y poner
en ejecucin nuevas y mejores formas de administrar las organizaciones
para garantizar no slo su supervivencia, sino para promover el desarro-
llo integral de las personas y de la sociedad.
En sntesis, las condiciones cambiantes y competitivas en las que se

desenvuelven las organizaciones en el mundo moderno necesitan perso-
nas que posean una actitud investigativa que les permita conocer el am-
biente de su organizacin, generar nuevas formas de competir, buscar
nuevos y mejores productos y servicios para satisfacer las necesidades
4
de sus clientes cada vez ms exigentes, y realizar acciones tendientes a
orientar a su organizacin al desarrollo de su funcin social: contribuir al
desarrollo integral de las personas y de la sociedad.
1.5.- La responsabilidad social de las organizaciones y los mode-

los econmicos
Los nuevos directivos e investigadores organizacionales deben se cons-

cientes de que los modelos de desarrollo utilizados en el mundo contem-
porneo estn entrando en crisis. Para Ray y Rinzler, estos modelos son
la razn de ser de los problemas que tiene la humanidad, el ms grave
quizs, el ecolgico, pues debido al avance tecnolgico, muchas veces
mal utilizado, hoy no es seguro beber agua, consumir los alimentos que
se cultivan, respirar el aire, ni siquiera caminar bajo el sol.
Para Manrique el crecimiento fundamentado en la destruccin de los

recursos naturales, sin tener en cuenta la interaccin del ecosistema que
mantiene la vida, ha llevado al ser humano a situaciones absurdas de
contaminacin y de colapso en muchos aspectos de la vida contempor-
nea. El mundo necesita un nuevo paradigma de desarrollo y, en este pro-
ceso, las organizaciones, y en particular la empresa privada, deben jugar
un papel decisivo en trminos de responsabilidad social.
Para que este cambio se d, se necesita que empresarios y directivos

asuman una actitud diferente de desarrollo empresarial. Es oportuno re-
cordar que el objetivo debe ser las organizaciones para el servicio del ser
humano, y no ste al servicio de aqullas, lo cual debe reflejarse en la
calidad de los productos o servicios para sus clientes, en la calidad de
vida de los empleados, y en la responsabilidad de proteccin al medio
ambiente, sin que ello no implique un justo y merecido beneficio econ-
mico para los empresarios.
Se necesitan empresas que adopten tcnicas avanzadas de adminis-

tracin que conduzcan no slo a su ptimo desarrollo, sino tambin, y
fundamentalmente, a la realizacin humana integral de las personas que
la componen y de la sociedad de la cual forman parte. Las organizacio-
nes ticas, fundamentadas en valores, sern las que lograrn sobrevivir.
Hoy ms que nunca, la tica se convierte en la estrategia competitiva de
la empresa y esto deben tenerlo muy claro empresarios, directivos y de-
ms personas relacionadas con la actividad de las empresas.

Metod Investig MU 2011 Camp Tut ADM CP

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Metod Investig MU 2011 Camp Tut ADM CP

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Metodologa de la Investigacin

Mg. MARA ISABEL VIRGILI de RODRGUEZ

Ing. MANUEL CORNEJO TORINO

Dra. ADRIANA IBARGUREN

DELEGADO RECTORAL DEL SEAD

Dr. OMAR CARRANZA

Resumen Introductorio ............................31 Resumen Introductorio ..........................329

3.1.- Investigacin .................................. 183

Apellido y Nombre: Gonzlez de Cruz, Berta Cecilia

2.- Ejercicio de la Profesin

1975-1977 Directora del Centro de Psicologa Educacional de la U.C.S.

3.- Cursos de Perfeccionamiento en Especialidad y Afines, Jornadas,

3.a.- Asistente a cursos, seminarios, congresos y jornadas sin especi-

4.- Presentacin de Trabajo en Congresos, Jornadas, Paneles, Con-

4.a.- Publicaciones: Total 4

5.- Trabajos de Investigacin en la Especialidad

1973 "Tipificacin del D.A.T. en la ciudad de Salta.

6.- Actividad Docente.

6.a.- Profesor titular en la Universidad Catlica de Salta, desde 1972 a

1976-96 Directora de Tesis de 19 trabajos de investigacin de alum-

7.- Funciones representativas y delegaciones en colegios, gremios.

1983 Miembro del Tribunal de Etica del Colegio Profesional de

8.- Comisiones de Trabajo. Total 22.

9.- Actuaciones en Academias y Sociedades Cientficas

1986 a la fecha: Miembro de Asociacin de Profesionales de la Orien-

Por ello es que se reformularon los programas de las diferentes asigna-

Al escribir este Mdulo, el prposito fundamental es el de brindarle una

De acuerdo con este propsito, se tratan los temas de un modo ms

Un especial agradecimiento a los alumnos que cursaron la mate-

El Plan de la Carrera de la Licenciatura en Administracin de Empre-

De estas circunstancias se derivan las dos estrategias pedaggicas

a.- La de hacer nfasis en los contenidos integradores que permiten

La investigacin cientfica debe considerarse un elemento clave en la

Los contenidos de la ctedra tienden a capacitar a los alumnos en el

Proporcionar a los estudiantes de la Facultad de Administracin de

Que los alumnos:

1.- Dispongan de conceptos que le permitan dar sentido y organizar

Que los alumnos:

1.- Sepan transformar un grupo de temas de inters en formulaciones

1.- Valoren el Diseo de Investigacin como una herramienta para

1.1.- Acerca del conocer y de la ciencia. El ser y el pensar. Realidad y

1.5.- Paradigmas de la Ciencia. Efecto paradigmticos.

B.- Expectativas de Logro: que los alumnos:

- Logren una aproximacin al concepto de ciencia a partir de la reflexin

- Desarrollar las diez actividades indicadas en el Mdulo, las mismas

D.- Criterios Evaluativos, que se aplicarn para la evaluacin sumativa

- Participacin activa y pertinente en el foro acadmico.

Para el desarrollo de los contenidos de la presente unidad el alumno

- Ander, Egg (1991) "Tcnicas de investigacin social", Ed Humanitas,

2.1.- El mtodo: concepto.

B.- Expectativas de Logro: que los alumnos:

- Concetualicen el mtodo de investigacin cientfica.

- Desarrollar Las ocho actividades propuestas en el Mdulo, son de

D.- Criterios Evaluativos, que se aplicarn para la evaluacin sumativa

- Participacin activa y pertinente en el foro acadmico.

Para el desarrollo de los contenidos de la presente unidad el alumno

- Ander, Egg (1991) " Tcnicas de investigacin social", Ed Humanitas,

Unidad III - La investigacin social: proceso y dimensiones.

3.1.- Investigacin e investigacin cientfica: concepto y caractersti-

B.- Expectativas de Logro: que los alumnos:

- Identificar y diferenciar las caractersticas de la investigacin cientfi-

- Desarrollar las quince actividades que se presentan en el Mdulo,

D.- Criterios Evaluativos, que se aplicarn para la evaluacin

- Participacin activa y pertinente en el foro acadmico.