PLANIFICACION SEGN AUTORES

Costa (2006), opina que la planificacin desde el punto de vista administrativo es la

primera funcin porque sirve de base para las dems funciones administrativas. Agrega que
esta funcin determina por anticipado cules son los objetivos que deben cumplirse y que
debe hacerse para alcanzarlos; por ende, define la planificacin como un modelo terico
para actuar en el futuro, donde se establecen los objetivos y se detallan los planes
necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. Con la planificacin se determina
donde se pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en que orden debe hacerse.

COSTA, Sussana. (2006). La Planificacin. Administracin. Disponible

en http://www.monografias.com/trabajos35/la-planificacion/la-
planificacion.shtml

La planificacin es un proceso para establecer metas y determinar los medios que la

organizacin emplear para alcanzar las metas y los objetivos. (Stoner, 1996 y Ortis s/f;
citados en Barriga., 2009)

Barriga L., (2009). La Planificacin. disponible en:

http://www.geocities.com/luibar.geo/Planificacion.htm [Accesado el da 15 de febrero
de 2009]

La planificacin es un proceso donde se establecen objetivos y escogen los medios antes de

emprender una accin y tomar decisiones. (Goodstein, 1998 y Ackoff, 1981; citados en
Barriga., 2009)

PRODUCTO SEGN AUTORES

Segn Philip Kotler y Kevin Lane Keller, un producto "es todo aquello que se ofrece en el
mercado para satisfacer un deseo o una necesidad"

Del libro: Direccin de Marketing, Duodcima Edicin, de Kotler Philip y Keller

Kevin, McGraw-Hill Interamericana, 2006, Pg. 372.

Stanton, Etzel y Walker, nos brindan la siguiente definicin de producto: "Un producto es
un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad
y marca, adems del servicio y la reputacin del vendedor; el producto puede ser un bien,
un servicio, un lugar, una persona o una idea"

Del libro: Fundamentos de Marketing, Decimocuarta Edicin, de Stanton William,

Etzel Michael y Walker Bruce, McGraw-Hill Interamericana, 2007, Pg. 221.