BREVE DESCRIPCIN DE FASES DE LA ENCUESTA

RESUMEN

Objetivo de la encuesta
Determina qu se pretende alcanzar con los resultados que se obtengan de la encuesta.
Para establecer los objetivos es importante que el estudio sea dirigido mediante
preguntas de investigacin, concretas y susceptibles de realizar mediante una encuesta.
La informacin que se desea obtener vendr determinada por los objetivos propuestos y
determinar cul ser la poblacin a encuestar y cmo se va a recopilar la informacin.

Diseo
El diseo del estudio supone haber tomado decisiones concretas: definicin de las
variables de inters, seleccin de la poblacin, informacin que se requiere recabar y
sistema de recopilacin. Se define qu tipo de encuesta ser la ms apropiada. El diseo
de la encuesta se refiere a la operativizacin de las variables (preguntas que formarn
parte del cuestionario, su construccin es un elemento clave).
Cuestionario
Lo que se hace con un cuestionario es medir de modo indirecto lo que las personas
saben, opinan o juzgan acerca de algo, y esto no es una cuestin sencilla.
Principios a seguir en la construccin de un cuestionario:
Preguntas que soliciten slo la informacin necesaria.
Preguntas que sean posibles de responder.
Preguntas que obtengan informacin verdica.
Preguntas que sean contestadas.
Tipos de preguntas
Preguntas abiertas: Exigen la elaboracin de la respuesta de modo libre. Quien investiga
debe realizar un trabajo posterior de clasificacin y categorizacin de las respuestas.
Preguntas cerradas o de eleccin: Presentan alternativas de respuestas. Son fciles de
responder y codificar.
De eleccin binaria: Dos alternativas.
De eleccin mltiple o escalas de valoracin: Ms de dos alternativas. Se deben
categorizar las posibles respuestas antes de recoger los datos para poder ofrecer las
alternativas posibles y, adems, proporcionar alguna alternativa si la persona que
responde no sabe o no contesta. Hay varios tipos...
Escalas de categoras: Constan de un enunciado y un conjunto de categoras. El sujeto
se debe posicionar sealando la categora que considera ms adecuada respecto a un
conjunto dado (frecuencia, cantidad, sentimientos...).
Listados: Consisten en una lista de elementos y el sujeto debe sealar aquellos que, en
su opinin, sean aplicables al objeto sobre el que se le pregunta.
Preguntas semiabiertas o semicerradas: Contienen distintas alternativas de respuesta y
una parte de respuesta de opinin.
Reglas para la redaccin de las preguntas:
Simplicidad.
Brevedad (evitar informacin irrelevante).
Claridad.
Lenguaje cuidado.
Concisin (una idea por pregunta).

Prueba piloto
Una vez construido el instrumento es aconsejable realizar una experiencia con una
pequea muestra de sujetos para observar cuestiones relacionadas con la aplicacin del
mismo.

Recogida de datos
Modalidades en la recogida de datos:
Cara a cara:
Por telfono:
Por correo postal:
Por correo electrnico o por internet: