NOMBRE DEL INSTITUTO SENA

FACULTAD MERCADEO

CARRERA GESTION DE MERCADOS

Optimizacin y evaluacin de la red geogrfica y tecnolgica

AUTOR

NOMBRE OSCAR IVAN TORRES

BOGOTA, D.C.,

Mapa de zona de comercializacin de los servicios de smark localmente

Inicialmente estos puntos es donde la empresa esta incursionando ya que segn lo estudios que se
han realizado son zonas donde se encuentran grandes concentraciones de empresas pequeas y
medianas de esta manera empezaremos con la expansin por otros lugares de la ciudad y sus
alrededores
LOCALIDAD DE CHAPINERO

Al norte, limita con la calle 100 y la va a La

Calera, que la separan de la Localidad de
Usaqun. Por el occidente, el eje vial
Autopista Norte-Avenida Caracas la separa de
las localidades de Barrios Unidos y
Teusaquillo. En el oriente, las estribaciones
del Pramo de Cruz Verde, la Piedra de la
Ballena, los cerros Pan de Azcar y La Moya
marcan el lmite entre la localidad y los
municipios de La Calera y Choach. El ro
Arzobispo define la frontera sur con la
Localidad de Santa Fe.

POBLACIN LOCAL

Por nmero de habitantes, Chapinero es la quinta localidad ms pequea; segn el Censo de 2005
ocupa la posicin 15, con 122.089 personas, un 1,80% del total de la Ciudad. Por sexo, el 55%
constituida por mujeres y el 45% por hombres. Por rango de edad, el 60% de su poblacin est
entre los 15 y los 55 aos

EMPRESAS Y ACTIVIDAD ECONMICA DE LA LOCALIDAD

En el 2004 se registraron 203 mil empresas en Bogot. De stas, 12%, equivalentes a 23.581
empresas, se ubicaron en la localidad Chapinero. Frente a las dems localidades de la ciudad
ocup el primer lugar por nmero de empresas. En trminos del valor de los activos, las empresas
en Bogot reportaron $320 billones, de los cuales $130 billones pertenecen a la localidad de
Chapinero, por lo cual tambin se ubic en el primer puesto con este indicador. La actividad
empresarial de la localidad de Chapinero se concentr en el sector de los servicios (84%); otros
sectores representativos para la economa local fueron la industria (5,9%) y la construccin (5,8%).
La mayor participacin del sector servicios es el resultado de la concentracin de las actividades
inmobiliarias, empresariales y de alquiler (30%) y del comercio y la reparacin de vehculos (23%);
estas dos actividades son el eje de la economa local.

LOCALIDAD DE SUBA

Situada en el sector norte de Bogot, la localidad de Suba limita al norte con el municipio de Cha,
con el Ro Bogot de por medio; al oriente con la localidad de Usaqun, con la Avenida Paseo de
los Libertadores o Avenida Carrera 45 de por medio; al sur con las localidades de Engativ y Barrios
Unidos; y al occidente con el municipio de Cota con el Ro Bogot de por medio. La topografa de
Suba combina una parte plana a ligeramente ondulada ubicada al occidente de la localidad y otra
parte inclinada a muy inclinada localizada en los Cerros de Suba. La temperatura superficial de
Suba puede referirse a los datos registrados por la Red de Monitoreo de Calidad del Aire de
Bogot, en la Estacin Guaymaral durante los aos 2008: a 2010, el promedio de estos ltimos tres
aos es de 14,37 grados centgrados18. En cuanto a los recursos hdricos, la Ficha Ambiental de
Suba (Departamento Tcnico Administrativo del Medio Ambiente-DAMA, 2003) destaca:

Establecimientos econmicos segn su localizacin

En cuanto a la localizacin de los establecimientos econmicos de la localidad de Suba, se tiene,

de acuerdo con los resultados del Censo 2005, que de los 26.897 establecimientos censados, 7.942
(29,5%) se encuentran ubicados en viviendas y 18.955 (70,5%) establecimientos se encuentran
ubicados de manera independiente. Cuadro 49 Suba. Nmero y distribucin de los
establecimientos por localizacin (en vivienda o independiente) segn UPZ. 2005 Fuente: DANE
Censo General 2005. Clculos SDP SIEE - DICE Por actividad econmica, el sector comercio que
predomina en la localidad de Suba, tiene 3.194 (28,3%) establecimientos ubicados en viviendas y
8.087 (71,7%) en unidades independientes. Cuadro 50 Suba. Nmero y distribucin de los
establecimientos por localizacin (en vivienda o independientes) segn actividad econmica

LOCALIDAD DE BOSA

La localidad de Bosa (07) se ubica al sur occidente de la ciudad; limita al norte con la localidad de
Kennedy (08), de por medio con CL 49 Sur, DG 49 Sur, KR 85, CL 52 A Sur, KR 82 B, CL 55 Sur, KR 81,
DG 56 Sur, KR 84 C, CL 58 D Sur, ro Tunjuelito; al oriente con la localidad de Ciudad Bolvar (19), de
por medio con la Autopista Sur y DG 57 C Sur; al sur con el municipio de Soacha, de por medio con
ro Tunjuelito y Avenida Terreros KR 77 G; por el occidente con el municipio de Mosquera, de por
medio con ro Bogot.

Establecimientos econmicos

segn actividad De los 17.460 establecimientos econmicos censados en el 2005 en la localidad de

Bosa, el 48,8% a comercio siendo la tercera localidad con mayor proporcin de establecimientos
dedicados a esta actividad, nicamente superada por los Mrtires 58,3% y Ciudad Bolvar 49,7%; el
31,5% se dedican a servicios y el 9,9% a industria. Grfica 18. Bosa. Distribucin de los
establecimientos segn actividad econmica. 2005. Fuente: DANE Censo General 2005. Clculos
SDP SIEE - DICE Sector servicios. Las unidades de planeamiento zonal donde esta actividad
ocupa el primer lugar para esta actividad son: Apogeo, Bosa Central y Bosa Occidental. Sector
comercio. Las unidades de planeamiento zonal en que predominan para la actividad de comercio
son: Tintal Sur, El Porvenir y Bosa Central.
CONCLUSIONES

Se escogieron estos puntos de la ciudad donde se comercializar nuestro servicio ya que son
localidades ricas comercialmente segn la investigacin anterior cuentan con cientas de pequeas
y medianas empresas por la cuales podemos empezar a trabajar haciendo una inversin fuerte en
el tema publicitario de estas localidades.

TIEMPOS Y COSTOS

Inicialmente ya que nuestra compaa cuenta con distribucin de servicios los costos que se
invierten en la distribucin de nuestros servicios no son elevados

Servicios Tiempos Costos

Asesoras personalizadas De 3 a 4 das hbiles 850.000
Servicios bsicos De 5 a 7 das hbiles 1.200.000 a 1.700.000
Servicios pluss De 8 a 11 das hbiles 1.800.000 a 2.100.000
Servicios especializados De 15 a 20 das 2.200.000 a 2.700.000

Los anteriores valores son tiempos de entrega despus de generada la solicitud del cliente y
dependiendo la case de servicios que sean escogidos por el cliente ya que varan en tiempos si los
servicios son elegidos individualmente y no por paquete de servicios que ya cuentan con tiempos
de entrega establecidos

Nuestros clientes estn en toda la ciudad asi que la distancia que se toma en cuenta puede llegar
a variar entre 1.5 km de distancia hasta mas de 100 km ya que contamos con clientes fuera de la
ciudad,

DISTANCIA COSTOS
De 1.5 km a 3 km 30.000
De 3 km a 5 km 45.000
De 5 km a 10 km 70.000
Mas de 100 km Entre 200.000 y 500.000

La anterior tabla muestra los valores que son cobrados de las transportadoras que llevan nuestros
insumos de nuestras cedes al consumidor final las distancias van sujetas a disponibilidad.
Para los pagos de nuestros servicios manejamos diferentes medios para asi facilitarle a nuestros
clientes las transacciones

Consignacin bancaria

- Banco Davivienda
- Banco de occidente
- Bancolombia
- Banco de bodota

Portafolio de medio de pago

- Cheque de gerencia
- Tarjeta crdito o debito (MasterCard visa diners y credencial)
- Efectivo

pagos PSE

Renueve y realice su pago por internet a travs de nuestro servicio de renovacin en lnea y
obtenga los siguientes beneficios:

Ahorro de tiempo al no tener que desplazarse a nuestras sedes.

Ahorro de dinero al no tener que pagar el valor de los formularios.
Total seguridad en el proceso virtual, ya que la clave es validada con un test de verificacin
personal y est avalada por Certicmara S.A.
Mayor comodidad porque puede realizar la transaccin a cualquier hora del da desde su
casa u oficina.
Mayor rapidez porque evitar filas y congestiones.

Estructura de fuerza de ventas

El tiempo de nuestros asesores vale oro su misin es asesorar y cerrar negocios por lo tanto
cuantas mas visitas efecten mayores sern sus cierres de ventas reducir los tiempos muertos es
de vital importancia asi que se deben preparar las rutas con cuidado visitando asi los clientes de
las mismas zonas en horas puntuales bajo aegndamiento avitanto asi tener que efectuar varios
kilmetros extra por la diferencia de horarios entre un cliente y otro realizar el mayor numero de
visitas en el menor tiempo por ello en smark nos encargamos que nuestros vendedores solo se
preocupen por cerrar negocios ellos no tienen que acomodar las citas y los horarios, se les
entregan los listados con itinerarios listos para que solo lleguen a sus citas y cierren negocios
efectivamente.

ESTRUCTURA LOGISTICA

LOGISTICA
GENERAL

LOGISTICA PRODUCCION MARKETING Y

FINANCIERA LOGISTICA VENTAS

COMPRAS PEDIDOS
PROCESO DE
PEDIDOS

MATERIAS PREVISION
PRIMAS DE VENTAS
INVENTARIOS

ALMACEN DE
DISEO E
ALISTAMIENTO
INGENIERIA
SITEMAS DE
INFORMACION
PLANIFICACION DE TRASPORTE Y
LA PRODUCCION DISTRIBUCION

PRODUCION
CUBRIMIENTO

Smark cuenta con agencias ubicadas en las principales ciudades del pas

- Cali
- Bogota
- Medellin
- Bucaramanga
- Pereira

Cubriendo asi la mayor parte del territorio colombiano permitendo llevar nuestros servicios a
clientes de diferentes ciudades

Fortaleza econmica

En trminos generales las compaas colombianas reconocen que el pas afronta una positiva
revolucin digital, pero lamentablemente an no se atreven a ejecutar los cambios requeridos
para aprovechar sus beneficios.

Una de las cifras ms interesantes que arroj el informe es que la inversin en publicidad digital
solo participa con el 14,4% en las cuentas totales de los anunciantes en Colombia.

La investigacin seala que los anunciantes reconocen que la publicidad y los medios han venido
evolucionado gracias a las nuevas tecnologas, cambiando as la relacin entre el consumidor y la
marca.

Sin embargo, eso no implica la ampliacin del presupuesto destinado a publicidad digital, ya que
an existen limitaciones tcnicas y barreras en la mentalidad de los altos directivos que no confan
en esa alternativa.

Llevando al anlisis la informacin anterior hacia nuestra compraia ya que se trata de una
pretardora de servicios damos por hecho que la tecnologa y medio digitales esta evolucionando
pero que aun una gran parter del mercado aun se maneja de la manera tradicional, no se han
implementado del todo las herramientas tecnolgicas va en aumento pero si se quiere seguir en el
mercado se debe seguir manejando lo tradicional con la novedad al mismo tiempo, la fortaleza
econmica es grande pero debemos tener en cuenta que la competencia es diversa y debemos
estar a la vanguardia de las tcnicas que se estn usando para ser diferenciadores en el mercado, y
paulatinamente el mercado se ira transformando se ira volviendo mas digital pero esto es una
transicin y debemos estar acorte a lo que el mercado este manejando.

Tradicin en el mercado
Como sabemos de lo anterior las empresas de publicidad llevan mucho tiempo trabajando en el
medio con tcnicas y tecnologas tradicionales pero como estas tcnicas se siguen usando estas
empresas aun siguen dando la batalla en el mercado pero tendrn que estar dispuestas al cambio
ya que la tecnologa avanza dia a dia y las empresas que no se adapten al cambio solo les queda o
desaparecer o realizar algn tipo de alianza estratgica para permanecer en el mercado, nuestra
empresa tambin utiliza los medios tradicionales ya que aun son lo que mas se consumen por las
personas como lo son la prensa la radio y televisin sin dejar de usar por supuesto los medio
digitales que tendrn su momento de auge.