UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE

FACAE - CARRERA DE MERCADOTECNIA

INTEGRANTES: Arce Jefferson, Ortiz Darwin, Puenayan Edison.

CURSO: Sptimo Mercadotecnia.
FECHA: 06 de julio de 2016.

ESTRATEGIAS DE MIX DE MARKETING

PRODUCTO
Variedad de productos
La empresa utiliza una estrategia de completa variedad tanto de productos
nacionales como de fuera del pas, buscando tener un equilibro entre los dos tanto
en precio como variedad y calidad de los productos los cuales son ubicados en
diversas categoras.

Calidad
Permanente mejora de procesos y servicios, optimizacin de costos e
implementacin de Buenas Prcticas de Manufactura.
Los productos tienen el total respaldo de la empresa, generando calidad en base a
diferentes puntos como son al momento de bridar un servicio rpido donde la
empresa utiliza un sistema de cajeros preferenciales y generales para las personas
tanto que realizas compras pequeas o compras ya familiares o dan preferencia a
personas de la tercera edad generando un servicio rpido y de calidad a travs de
sus cajeros lo cual genera que los productos que la empresa ofrece sean ms
sencillos de comprar.

Devoluciones y garantas
La empresa cumple una poltica de garanta total sobre los diferentes productos que
ofrecen, ya que la estrategia que la empresa aplica es de mostrar alta calidad con
sus productos por lo cual la empresa hace el cambio de todos los productos que
muestren algn tipo de dao de cualquier tipo que se haya efectuado dentro de las
instalaciones, por lo cual cumplen con su estrategia de confianza por el respaldo de
su garanta total.
Marca
Estrategia de marcas propias o blancas por parte de la comparacin la favorita la
hace incursionar en ofrecer productos que e los mismos realizan dando as ms
variedad en opciones de marca precio y calidad a sus consumidores que confan en
los supermercados y en los productos que ofrecen con su marca.
El 99% de los fabricantes de alimentos, artculos de limpieza, higiene personal y
mercancas generales de Marca Propia Supermaxi, Ak y La Original, son
orgullosamente ecuatorianos.
Damos apertura a las pequeas y medianas industrias (Pymes) del pas.
Apoyamos su desarrollo y crecimiento.
Desarrollo conjunto de nuevos productos con nuestros socios comerciales.

Ao a ao las relaciones comerciales entre Corporacin Favorita y las empesas que

producen los artculos de Marca Propia, se fortalecen gracias a:
La calidad del producto.
Capacidad de produccin.
Cumplimiento en la entrega de la mercadera.

Megamaxi maneja, dentro de sus productos de percha, 8 marcas propias:

AFK (electrodomsticos pequeos)
Sportiva & Roadstone N2000 (ropa, neumticos)
Centry International (accesorios de audio y video)
Choco Maker (menaje de repostera)
DK City (mquinaria de ejercicios)
Uniden (Telfonos)
Galant (hornos microonda)
Neotec(purificadores de aire)
PRECIO
Discriminacin de precios: la corporacin favorita, realiza discriminacin de precios
teniendo en cuenta el target al que est dirigido la sucursal, de esta manera se
concentra en la participacin de diferentes targets, no los mezcla y asegura la
satisfaccin de todos por igual.
Descremado de precios: asigna precios considerablemente altos ha algunos
productos de sus sucursales lo que le permite recibir beneficios de los
consumidores mas sensibles a la calidad,y a lo largo de la vida de ese producto, los
va reduciendo para asi obtener la atencin de los consumidores sensibles al precio
Precio orientado a la competencia: asigna precios a productos , teniendo en cuenta
las acciones de los principales retadores de sus principales sucursales.
Estrategia de precios por zonas geogrficas o ubicacin: realiza la asignacin de
precios teniendo en cuenta, el lugar en donde esta ubicada su sucursal .
PLAZA
Canales de distribucin
Corporacin la favorita utiliza medios de distribucin SELECTIVOS para sus
productos es decir, seleccionan ubicaciones estratgicas en las principales
ciudades del pas, las mismas son evaluadas en lo que respecta ha : potencial de
compra, demanda esperada, y tamao del lugar. Segn sus caractersticas elije una
de sus sucursales para que se desempee dentro de la ciudad.
Diversificacion de plaza : corporacin la favorita para generar mas participacin
en el mercado , cuentan con sucursales que generalmente cumplen los mismos
objetivos, pero que a la misma ves se dirigen a distintos targets: ejemplo : AKI,
GRAN AKI, SUPERMAXI, MEGAMAXI, lo que le permite aumentar su participacin
en el mercado y posicionarse en varios segmentos simultneamente.
Distribucin exclusiva: corporacin la favorita trabaja con la modalidad , marca
blanca y blanca propia, los productos que son de marca propia , como su nombre lo
dice solo son distribuidos de manera interna en sus propias sucursales.
Canales de distribucin: utilizan diferentes canales de distribucin de acuerdo a
las marcas que maneja:
Marca propia: es un contacto directo , la corporacin es la productora y sirve como
punto comercial para el consumidor final
Marca aliada: funciona como intermediario, entre la empresa productora y el
consumidor final
Logistica: Cuentan con trasnporte adecuado para mantener contacto directo con
las sucursales distribuidoras y las empresas proveedoras de marcas alidas,
teniendo en cuenta que los mismos constan con las mejores caracteristicaz, mismas
que permiten un desempeo adecuado a un precio aceptable.
Merchandising : todas las sucursales cuentan con acciones de merchandising, y
acciones de percheo, lo que permite crear un ambiente comercial idneo para los
consumidores, y el fcil acceso a los productos que deberan satisfacer plenamente
sus necesidades.

PROMOCIN
Publicidad
El Gancho de Supermaxi en la red es el humor y lo cotidiano Lecturas: 283
Actualmente, en las conversaciones de jvenes y adolescentes es comn escuchar
frases como, "tpico de vos". O tambin, es probable que en algn grupo de amigos
a alguien le apoden 'Chichico'. En algunos casos, esa influencia proviene de la
popularidad de los videos cmicos de EnchufeTV, que circulan en YouTube. Con
esta idea, Corporacin Favorita decidi realizar un comercial en el que participe un
personaje de estos videos, y que se convierta en el recurso para promocionarlo en
redes sociales.
Voceros del Departamento de Mercadeo de esta firma indican que una de las
motivaciones que les llev a realizar este comercial fue que la poblacin joven es la
que utiliza con mayor frecuencia y facilidad los medios digitales. Su objetivo, dicen,
es promocionar sus sitios de compras entre jvenes y adolescentes. La firma aade
que por estos motivos buscaron una alternativa que sea novedosa y que llegue con
un mensaje fresco a este grupo objetivo. Por esta razn, decidi trabajar con Touch
Films (realizadores de EnchufeTV), para dar fuerza a su estrategia publicitaria en
Internet. Con estos parmetros, ejecutivos de Corporacin Favorita se reunieron
con los productores, aportaron con ideas para crear el guin y producto de ello
surgieron dos videos que, segn la empresa, "han calado en el grupo objetivo para
el que fue elaborado".
Merchandising
La empresa la favorita utiliza un merchandising directo en el punto de venta, donde
los productos son colocados para ser destacados dependiendo su importancia
innovacin y promociones para que las personas les sea ms fcil poder observarlo.
Ejemplo:

Promociones en el punto de venta

Cupones
La empresa utiliza un sistema de cupones para una amplia variedad de productos,
teniendo grandes oportunidades pero que funcionan en tiempo limitado o con ciertas
condiciones.
Maxi combos
Es un sistema utilizado por una cadena de supermecados de la favorita que es
Supermaxi, donde la empresa junta dos productos o ms de los que ofrecen para
forma un combo y as ofertar a los consumidores con precios especiales.

Das D
Este sistema se realiza en das especficos de la semana donde se designa una
promocin especial para un tipo de producto o productos en ese da de la sema y
as las personas pueden aprovechar las promociones de cada da.
PERSONAL

CULTURA CF: XITO Y BIENESTAR COLECTIVOS

Corporacin Favorita es la empresa lder en el mercado nacional con
reconocimiento internacional. En gran medida, su crecimiento se debe al
compromiso del talento humano que la conforma. Parte integral de su misin es
velar por el bienestar, estabilidad y desarrollo personal y profesional de sus
colaboradores.

Nuestro trabajo se enmarca en cumplir la visin y misin de la compaa y aportar

juntos al crecimiento de la empresa.

Este ao, para promover el desarrollo empresarial y del talento humano que forma
parte de Corporacin, se implement la iniciativa Cultura CF, que busca fomentar:
los VALORES Y PRINCIPIOS FUNDAMENTALES para que sus colaboradores los
asuman como un principio de vida y los practiquen en sus actividades cotidianas y
los REQUERIMIENTOS BSICOS de la empresa.

En la iniciativa se remarca que el bienestar laboral, la dedicacin y la entrega de su

gente son los pilares que permiten el crecimiento de la compaa.

Para fortalecer la lealtad y mantener al personal motivado e involucrado se han

implementado las 4Ss y las 4Ms logrando as el cumplimiento de la visin y misin
de la Corporacin.
PROCESOS

MODERNOS EQUIPOS
Este ao se incorporaron nuevos y modernos equipos en las bodegas de Carnes,
Pollos, Legumbres, Abastos, Pecados y Mariscos.

CENTRAL DE CARNES
Se ampli la central de Carnes que ahora cuenta con 3 930 m2 y opera con
modernos equipos.
Se invirti en una empacadora al vaco con la que se logra prolongar el tiempo de
vida til de los crnicos hasta en 30 das en refrigeracin.
Nuevo empaque de termo formado que mejora el aspecto de los cortes, prolonga
su vida til y ahorra espacio en el refrigerador.

PROCESOS PRODUCTIVOS
Elaboracin de productos Gourmand.
Cortes y empaques de carne de res, cerdo, borrego y pollo.
Empaque de frutas, verduras y granos secos.
Elaboracin de hielo tipo escarcha para la conservacin de los productos del mar
y de hielo en cubos.

CENTRAL DE POLLOS
Se ampli en 400 m2 el rea de produccin y se invirti en una empacadora nueva
que permite un sellado ms resistente.
Las dos nuevas reas destinadas al proceso de Carnes y Pollos se disearon con
tecnologa de punta para mantener un flujo y calidad en los procesos garantizando
la inocuidad de todos los productos.

BODEGA DE PASO
Los alimentos y productos perecibles que se comercializan en los supermercados
se reciben y despachan a diario.
Los no perecibles se almacenan y se envan a los locales segn la demanda.
PLANO DE PROCESOS
EVIDENCIA FSICA

Si un cliente visita cualquiera de los locales de Corporacin La Favorita, estar un

lugar acogedor, limpio, organizado, luminoso, etc., seguramente estas pruebas

fsicas transmitirn una mayor confianza y tranquilidad al cliente.