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1.

Propuesta de negocio
1.1. LA IDEA
A la hora de solicitar un servicio de hospedaje, surgen ciertas necesidades tanto de
comodidad como de tranquilidad y buen servicio, es decir, la necesidad de una
atencin personalizada, los hoteles cumplen con ciertas comodidades y garantas
que los hacen atractivos para las personas que los demandan, sin embargo a veces
los servicios no son tan personalizados ni exclusivos como los que se prestan en un
Hotel Boutique. Sicuani a pesar de ser una ciudad pequea, se ha convertido en los
ltimos aos en una localidad atractiva desde el punto de vista turstico y de trabajo,
tanto para personas nacionales como extranjeros, sin embargo no cuenta con una
infraestructura hotelera que est acorde con las exigencias o comodidades de otras
latitudes en donde la atencin y las comodidades del sitio juegan un papel
importante.

Nuestra idea es cubrir esta porcin de mercado abriendo un exclusivo Hotel


Boutique en el centro ciudad de Sicuani por medio del cual pretendemos satisfacer
una necesidad actual de la ciudad, mejorar la competitividad en la regin e impulsar
la economa aprovechando sta gran oportunidad de mercado en el sector Hotelero.

Este tipo de hoteles tiene origen en Europa, su trmino se utilizada para describir
hoteles de entornos ntimos, generalmente lujosos, ambientes no convencionales y
construidos en antiguas casas preferiblemente en lugares histricos de las ciudades.
Se diferencian de las grandes cadenas por ofrecer un nivel de alojamiento, servicios
e instalaciones excepcionales y personalizadas.

Usualmente son instalaciones mucho ms pequeas que los hoteles convencionales,


teniendo desde 3 hasta 30 habitaciones.

Este tipo de Hoteles son muy atractivo para viajeros corporativos, parejas jvenes y
adultas, grupos de amigos o personas de cualquier tipo o edad que busquen
privacidad y comodidad, personas que le den gran importancia a caractersticas tales
como la exclusividad, el lujo , un excelentes servicio y una atencin personalizada.

1.2. POR QUE


Segn la Organizacin Mundial de Turismo (OMT 2009) El sector turstico y
hotelero est creciendo mundialmente a pasos agigantados, segn estudios de la el
turismo nacional tendra un crecimiento anual del 4 al 4,5% logrando cifras de
turistas en el 2020 de Aproximadamente 1.600 millones de personas. Se estipula que
los ingresos tursticos alcanzarn a mrgenes de 2 billones de Dlares para este ao.
Todas las regiones del mundo registraran un crecimiento importante del turismo
internacional y el turismo internos seguir creciendo a un buen ritmo en todas las
regiones (Organizacin Mundial del Turismo, 1999). En Sicuani tambin se ha
experimentado un desarrollo del sector turstico y hotelero, hemos visto como da a
da llegan turistas extranjeros con ganas de explorar nuestro territorio y conocer
nuestra cultura. Nos hemos vuelto un atractivo turstico y de inversin extranjera en
estos sectores.

Sicuani ha tenido un crecimiento econmico y turstico, gracias a su msica, y el


agroindustrial, esta cuidad ha tenido un aumento acelerado de turistas, no obstante
hemos encontrado que a pesar de esto la cuidad no tiene la capacidad para acoger a
todos los visitantes que durante sus temporadas altas la visitan, este es el motivo que
nos impuls a elegir este proyecto.

Igualmente, hemos visto como cada da se abren negocios nuevos tales como
centros comerciales, restaurantes, almacenes de grandes superficies, entre otros,
negocios que hace tan solo 5 aos no se podan visualizar en la ciudad. Pero sin
embargo no hemos visto inversiones en el sector hotelero, la pregunta que nos surge
a partir de esto es: En dnde se hospeda tanta gente nueva que llega a la ciudad?

1.3. MISION
Ofrecer el mejor servicio de alojamiento a turistas nacionales y extranjeros
buscando la total satisfaccin del cliente como resultado de un trabajo eficaz, con un
servicio exclusivo, amable y cordial; ofreciendo un amplio, moderno y novedoso
lugar de excelente calidad y con precios competitivos.

1.4. VISION
Ser para el 2020 una empresa lder que le permita posicionarse como el primer hotel
boutique de Sicuani y sus alrededores; ofreciendo un excelente servicio y orientando
permanentemente sus esfuerzos, a la innovacin y exclusividad en su atencin.

A la vez impulsar el desarrollo de polticas que dinamicen la capacidad productiva


de la compaa, con el propsito de lograr la total satisfaccin de las personas que la
componen y prolongar a travs del tiempo el bienestar social de sus empleados.
Teniendo en cuenta la relevancia de los valores individuales y colectivos que se
constituyan en una filosofa para la empresa.

1.5. VALORES
Honestidad
Responsabilidad
Respeto
Orientacin al servicio
Amabilidad
Actitud positiva
Disposicin
Sentido de pertenencia

1.6. PRINCIPIOS COORPORATIVOS


Actuacin tica
Excelencia en el servicio
Competitividad
Calidad integral
Desarrollo sostenible
Garanta de seguridad en todos los aspectos
Participacin y espritu colaborativo

1.7. OBJETIVOS

1.7.1. Objetivos General


Determinar la factibilidad para la construccin y puesta en marcha de un Hotel
Boutique en la ciudad de Sicuani, que rena todas las caractersticas de los
mejores hoteles de esta modalidad en el mundo.

1.7.2. Objetivos especficos


CORTO PLAZO

Establecer mercado objetivo y participacin en el mercado.


Precisar capacidad de infraestructura y logstica de servicio.
Puntualizar aspectos administrativos y legales ligados al proyecto.
Impactar a nuestro mercado objetivo con este nuevo concepto
atrayndolos a probar un producto nuevo en la regin.
Superar la expectativa de los clientes brindndoles un servicio nico
y un producto totalmente innovador.

LARGO PLAZO

Implantar indicadores de anlisis de aspectos econmicos y


financieros, evaluacin de los ingresos y la rentabilidad esperada por el
proyecto para un lapso de tiempo de 4 aos
Posicionarse en el mercado dentro de los mejores hoteles boutique del
pas.
Fijar parmetros de calidad y competitividad en el sector.
Implementar herramientas de innovacin en el servicio y sector.
Ser una empresa auto sostenible y estructurado, con una alta
rentabilidad.
Generar valor para los accionistas por medio de la innovacin en el
producto y servicios que se ofrecern.