INSTITUTO TECNOLGICO DE CD.

JUREZ

PROTOCOLO DE INVESTIGACIN

IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE INFORMACION DE

MANUFACTURA QUE UTILIZA UNA BASE DE DATOS DE
INGENIERIA PARA EL DESARROLLO DEL PROCESO DE
NUEVOS PRODUCTOS

Asesor: Ing. Antonio Hernndez Torres

Giovanny Yoseth Cortes Alejandro
giovanny.yoseth.cortes@delphi.com

INGENERIA INDUSTRIAL

Cd. Jurez, Chih. Octubre 2017

I
 RESUMEN

El desarrollo de nuevos productos se considera una actividad crucial para que

las empresas puedan sobrevivir en un entorno con rpidos cambios, tanto en las
necesidades de los consumidores como en la tecnologa actual.

La industria manufacturera mantiene una gran necesidad de innovacin y

desarrollo de nuevos productos, en busca de adaptarse a la alta rivalidad de los
mercados. De hecho, se encuentra a la cabeza de los sectores que acumulan el
mayor porcentaje de gasto empresarial en el mundo.
En este trabajo se comentan las etapas, por parte de esta industria, a seguir en
el desarrollo y comercializacin de nuevos productos, para un lanzamiento con
xito en el mercado.

Las caractersticas y diferencias de los lanzamientos en este sector son

fundamentales para determinar el xito o fracaso, en cualquier caso, es
necesario, una cooperacin para unir funciones interdependientes
y asegurar que contribuyen a los objetivos globales de la organizacin, de
manera que las reas de marketing, y operaciones deben estar comprometidas
en el desarrollo de nuevos productos.

II
 ndice

Resumen ......................................................................................................................... II
ndice.............................................................................................................................. III
ndice de figuras ............................................................................................................. IV
1 Introduccin .............................................................................................................. 1
1.1 Antecedentes ................................................................................................................................ 2
1.2 Planteamiento del Problema ........................................................................................................ 3
1.3 Justificacin ................................................................................................................................... 4
1.4 Objetivo general............................................................................................................................ 4
1.5 Objetivos especficos .................................................................................................................... 4
1.6 Hiptesis o supuestos ................................................................................................................... 5
2 Fundamentos ............................................................................................................ 6
2.1 Fundamentos tericos .................................................................................................................. 6
2.2 Fundamentos de referencia conceptual ....................................................................................... 7
2.3 Fundamentos de referencia contextual ........................................................................................ 9
3 Metodologa ............................................................................................................ 11
4 Recursos Necesarios.............................................................................................. 13
5 Cronograma ............................................................................................................ 14
6 Lugar donde se realizar el proyecto ...................................................................... 15
Bibliografa .................................................................................................................... 16
Bibliografa consultada............................................................................................................................ 16
Bibliografa recomendada ....................................................................................................................... 17

III
 ndice de figuras

Figura 1 Ejemplo de secuencia para el desarrollo de nuevos productos ........................ 6

Figura 2 Ejemplo de base de datos clasificando las laminaciones de acero por similitud
........................................................................................................................................ 8

Figura 3 Nuevo modelo para el diseo de nuevos productos ....................................... 10

Figura 4 Ejemplo de graficos estadisticos para el monitoreo del proceso. .................... 12

Figura 5 Gantt de actividades a realizar para el lanzamiento de nuevo producto ......... 14

IV
 1 INTRODUCCIN

Toda vez que una empresa segmenta cuidadosamente el mercado, elige su

grupo meta de consumidores y determina el posicionamiento que desea en el
mercado, de este modo se encuentra lista para desarrollar y lanzar los productos
apropiados con xito. La direccin de mercadotecnia juega un importante papel
en este proceso. En vez de dejar que el departamento de investigacin y
desarrollo defina los productos especficos, participa en forma activa con otros
departamentos en cada etapa del proceso de desarrollo del nuevo producto.

Todas las empresas deben desarrollar nuevos productos. Es necesario

encontrar artculos de reemplazo a fin de mantener en el futuro el nivel presente
de ventas. Adems, los clientes desean nuevos productos y los competidores
harn todo lo que est a su alcance para surtirlos.

Una empresa puede agregar nuevos productos al adquirir o bien desarrollarlos.

La adquisicin puede tomar tres formas.
Adquirir nuevas empresas.
Comprar ciertas patentes de otras empresas.
Adquirir una licencia o franquicia de otra empresa.

La ruta del desarrollo de un nuevo producto puede tomar dos formas. La

compaa podr desarrollarlos en sus propios laboratorios, o bien firmar
contratos con investigadores independientes o con empresas especializadas en
el desarrollo de nuevos productos para beneficio de la empresa. En el caso de
nuestra empresa el desarrollo se llevar dentro de nuestra organizacin con el
equipo de ingeniera y nuevos departamentos que involucraremos para lograr el
objetivo.

1
 1.1 Antecedentes

No es nada nuevo resaltar la importancia de la manufactura en nuestra

sociedad, y en el resto del mundo. Durante varios aos los sistemas de
manufactura se caracterizaron por centrar toda su atencin en la produccin de
un mismo producto y en grandes volmenes. Este concepto, conocido como
"mass manufacturing" revolucion los sistemas de manufactura.

La globalizacin econmica representa un panorama complicado para las

organizaciones, ya que la intensa competencia presenta cambios que resultan
ser cada vez ms continuos por parte de los clientes y el tiempo de respuesta
requerido ser un factor clave para subsistir dentro del mercado.

Las empresas que participan en el rea de manufactura pueden presentar los

siguientes retos:
1. Propiciar operaciones concurrentes en cualquiera de los mbitos en los que
participen,
2. Integrar los recursos tcnicos y los recursos humanos para alcanzar una
fuerza de trabajo de buen desempeo y satisfaccin.
3. Reducir el desperdicio y la contaminacin ambiental,
4. Desarrollar productos con un alto nivel de innovacin y procesos de
manufactura flexibles,
5. Reconfigurar los procesos de manufactura buscando la respuesta oportuna a
los cambios y necesidades de los clientes.
6. Transformar la informacin y la experiencia en conocimiento til para la toma
de decisiones.

2
 1.2 Planteamiento del Problema

La organizacin que estar bajo estudio, es una compaa manufacturera

transnacional, fabricante de laminaciones de acero cuyos clientes utilizaran para
la fabricacin de motores y transformadores dentro de la industria elctrica y
electrnica. Esta organizacin presenta situaciones crticas en el momento en
que se intenta definir el proceso de desarrollo de nuevos productos.

Los problemas se generan en distintas reas de la organizacin como, por

ejemplo: en Ingeniera de herramientas, control de Produccin, calidad,
Ingeniera Industrial y Materiales.

Dentro de los problemas podemos citar los siguientes:

La informacin y la experiencia adquirida no se han transformado a
conocimiento, lo cual ha hecho lento y difcil el desarrollo.
Se maneja una amplia gama de laminaciones de acero y se cuenta con
muchas herramientas y equipo para producirlas; pero la administracin de
los dados y el manejo de los nmeros de parte es deficiente.
Descontrol total de la informacin, impactando directamente la planeacin
de la produccin de los nuevos productos (nuevas laminaciones de
acero).

3
 1.3 Justificacin

En este proyecto se busca lograr producir ms laminaciones de acero

cumpliendo con los estndares de calidad y tiempos de entrega establecidos por
el corporativo, buscando durante el proceso; el ahorro del tiempo en todas las
operaciones de la lnea de ensamble, ahorro en el espacio del rea de trabajo,
as como la disminucin al mximo del tiempo inactivo e improductivo de los
trabajadores.

1.4 Objetivo general

Para la organizacin bajo estudio, el proceso de desarrollo de un nuevo producto

representa la conceptualizacin de la parte solicitada por el cliente y su
correspondiente integracin a los sistemas de manufactura. Este proceso inicia
en el rea comercial en el momento en que se establece contacto con el cliente
y termina con la fabricacin u obtencin del producto o laminacin.

1.5 Objetivos especficos

Generar una base de datos que almacene toda la informacin tcnica

(Sistema de Informacin de Manufactura).

Crear un sistema de consulta que notifique al departamento de control de

produccin lo siguiente:
Dados que comparten herramienta auxiliar en los setups
Listado de nmeros de parte por nmero de dado y cliente

Desarrollar un sistema de consulta para el departamento de ingeniera de

herramientas y genere la siguiente informacin:
Diagramas de flujo del proceso por nmero de parte
Base de datos con las especificaciones de los nmeros de parte
existentes.

Desarrollar una metodologa que de estructura y seguimiento a la

fabricacin de un nuevo producto.

4
 1.6 Hiptesis o supuestos

Actualmente contamos con problemas al momento de buscar las

especificaciones y caractersticas tcnicas porque no se encuentra una
base de datos que almacene toda la informacin tcnica.
No existe comunicacin entre los departamentos para logar el
cumplimiento de los nuevos lanzamientos
No cuenta la empresa con algn procedimiento a seguir con la
responsabilidad de cada departamento para logar el objetivo.

5
 2 FUNDAMENTOS

Todo nuevo producto comienza con una idea, actualmente la mayora de las
empresas generan casi todas sus ideas de productos escuchando a sus
consumidores. Adems, muchas de las compaas alientan a sus empleados
para que generen nuevas ideas de producto y colaboren en el desarrollo de
aquellos que estn siendo investigados.

Si el producto supera el procedimiento de evaluacin, se emprende un anlisis

mucho ms estricto de sus caractersticas, costo y ganancias. Por lo general el
anlisis financiero genera informacin sobre la cantidad de unidades que hay
que vender. Mientras tanto, el departamento de mercadotecnia efecta estudios
de la demanda potencial para determinar cuntas unidades es probable vender y
realizar anlisis de mercadotecnia mixta en los que se pretende determinar
cmo habr de venderse.

Un ejemplo es en nuestra compaa donde los ingenieros de diseo de

productos experimentan y mejoran continuamente los proyectos. La secuencia
de pasos que por lo general sigue un producto desde su idea hasta su
produccin

2.1 Fundamentos tericos

Figura 1 Ejemplo de secuencia para el desarrollo de

nuevos productos
6
 2.2 Fundamentos de referencia conceptual

El punto de partida ser la metodologa para generar la base datos de ingeniera

que almacenar toda la informacin relacionada al producto y al proceso de
manufactura. Para poder desarrollar este procedimiento, es necesario que todo
el personal est involucrado en el desarrollo de nuevos productos: tcnicos,
empleados, supervisores, gerentes y los expertos de manufactura de la
organizacin sea muy participativos para poder entender la metodologa,
Se integrarn las actividades que actualmente se realizan dentro la compaa y
poder llevar a cabo la implementacin de la metodologa.

Esta metodologa para la base de datos ser aplicada solo en el rea de

Ingeniera de herramientas ya que es el departamento que ms clasificaciones
puede realizar dentro del proceso al momento de generar los nmeros de parte,
asignar nmeros de dado, generar los grupos de familias de productos,
etctera.

Los GT son tiles para la creacin de cdigos que permitan identificar partes
similares y para la creacin de familias de partes o productos. Para el caso bajo
estudio se procedi a utilizar un sistema de codificacin o asignacin de
nmeros de partes desarrollado por la organizacin. En este sistema de
codificacin el nmero de identificacin o nmero de parte se asigna segn la
familia a la que pertenezca el producto. Por lo tanto, la organizacin con un filtro
que permite desde un inicio dividir o considerar dos grupos de familias que se
ligan directamente al producto que la organizacin fabrica. Al tratarse
laminaciones para motores y transformadores, la organizacin codifica e
identifica sus nmeros de parte partiendo del uso que se le vaya a dar a
la laminacin.

7
Con esta base de datos se tiene como objetivo la participacin de todos los
departamentos involucrados en el proceso de manufactura y la integracin de
cada uno de ellos para llegar a formar un sistema de manufactura global para el
desarrollo de nuevos productos.

se desarrollar en seis fases, para ser ms especficos las fases se dividirn en

dos etapas. La primera comprender de la fase 1 a la fase 3, la segunda de la
fase 4 a la fase 6. En esta metodologa se crearn dos bases de datos, la
primera enfocada al conocimiento y a los datos de la manufactura y la segunda
al Sistema de Informacin de Manufactura para el desarrollo de nuevos
productos la cual engloba a la primera y adems almacenara todas las
decisiones tomadas con el paso del tiempo en los procesos de manufactura.

Figura 2 Ejemplo de base de datos clasificando las laminaciones de

acero por similitud

8
 2.3 Fundamentos de referencia contextual

El proceso para el desarrollo de nuevos productos en nuestra compaa inicia de

esta manera:

Este comienza con la presentacin de su concepto y conforme se va recibiendo

mayor nmero de informacin el ingeniero de producto se preparar para la
revisin del diseo, antes de ser liberados los dibujos de ingeniera,
posteriormente se comienza el desarrollo por el equipo de ingeniera de varias
etapas en paralelo como lo son:

Ingeniera Industrial: Diagrama de flujo, mtodos de trabajo, estudios de

tiempo, layout, hojas de proceso y especificaciones de empaque.
Ingeniera de Producto: Especificaciones de recibo de partes compradas y
especificaciones de recibo de partes producidas.
La junta de revisin de la especificacin de calidad del producto
coordinada por Ingeniera de Calidad cuando se realicen pruebas
funcionales, mecnicas y dimensionales.

Despus de cada prueba piloto se realizar una junta en la cual se expondrn

los problemas que se encontraron y las posibles soluciones que se tomarn al
respecto, En la ltima fase de pruebas pilotos el equipo de ingeniera entrenar
a los equipos de produccin.

El proceso de liberacin ser coordinado por el supervisor de laboratorio. Una

vez liberada la lnea de produccin ser responsabilidad del Ingeniero de
Calidad coordinar junto con el gerente de produccin la realizacin de una
revisin de calidad de la lnea de produccin.

9
Una vez concluido el proyecto, el equipo de ingeniera presentar las
experiencias adquiridas al resto de los equipos y posteriormente las gerencias
correspondientes evaluarn los resultados del proyecto.

El Ingeniero de Desarrollo de Nuevos Productos junto con el director de

ingeniera sern los responsables de monitorear la realizacin de todas las
actividades del proceso de desarrollo de un nuevo producto antes mencionadas.

Figura 3 Nuevo modelo para el diseo de nuevos

productos

10
 3 METODOLOGA

Definicin de la muestra
El tamao de la muestra en estudio ser el nuevo diseo de la laminacin que
se fabricar en una de nuestras lneas de produccin de como todo lo referente
a su lnea de ensamble y sus especificaciones de funcionalidad, calidad y
empaque.

Descripcin de mtodos estadsticos

Se utilizarn grficos de control estadstico del proceso, con el fin de conocer las
variaciones y las causas de problemas que se puedan presentar a la hora de
llevar a cabo las operaciones en la lnea de ensamble, as como para determinar
y llevar un estricto control de las principales causas y cantidad de defectos que
se puedan originar.

Herramientas de apoyo para el desarrollo

Las herramientas de apoyo sern las hojas de procesos de algunas otras lneas
previamente establecidas que se tomarn como base para definir las de este
nuevo producto, algunos formatos estandarizados por el corporativo
internacional y el departamento de ingeniera para el balanceo de la lnea de
ensamble as como libros de ingeniera industrial que hagan referencia al tema y
de los cuales se pueda tomar alguna informacin que pueda ser aplicada con el
fin de complementar de una manera ms profunda y terica el estudio realizado.

Anlisis y comparacin de resultados

Los resultados obtenidos sern analizados y comparados contra los esperados,
para determinar si el desarrollo y manufactura del nuevo producto en la planta,
cumpli o no con las metas de calidad, funcionalidad, volumen de produccin,
eficiencia de la lnea de ensamble, etc. Para lo cual se llevar un registro y
seguimiento de los mismos durante el tiempo en que se est fabricando en la
planta.

11
Revisin bibliogrfica
La eficiente forma de aplicacin de la Ingeniera de Manufactura al desarrollo de
nuevos productos, mediante el seguimiento de mtodos para el diseo de
especificaciones de calidad, diseo, empaque, etc. as como de su lnea de
ensamble, ello es la alternativa que se pretende alcanzar en el planteamiento de
este proyecto a diferencia del material consultado.

Figura 4 Ejemplo de grficos estadsticos para el

monitoreo del proceso.

12
 4 RECURSOS NECESARIOS

Se contar con un equipo de ingeniera enfocado a la investigacin y desarrollo

para recabar la informacin esperamos un monto para el desarrollo del producto
de 100000 USD, tomaremos material de escritorio, capacitaciones, software,
licencias, equipo de cmputo, material de papelera, maquinaria, herramentales
equipo de laboratorio para realizar anlisis y pruebas

13
 5 CRONOGRAMA

La preparacin y recaudacin de los recursos necesarios para el proyecto se

estiman obtener en un periodo mximo a 6 meses para desarrollarlo e
implementarlo en la empresa para logar ser competentes ante la competencia.

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Actividades SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO

PLAN
seleccin del personal a trabajar en el proyecto
ACTUAL

PLAN
Programar el manejo de la informacion
ACTUAL

PLAN
Diagnostico de la informacion existente y disponible
ACTUAL

PLAN
Programacion de entrega de producto a intervalos
ACTUAL

PLAN
Diseo de instalaciones
ACTUAL

PLAN
Instalacion de maquinaria
ACTUAL

PLAN
Balanceo de lineas
ACTUAL

PLAN
Creacion de formatos a usar para los analisis del proceso
ACTUAL

PLAN
Revicion y aprobacion de formatos
ACTUAL

Entrega del informe PLAN

ACTUAL

Entrega del prototipo PLAN

ACTUAL

Aprobacion del producto PLAN

ACTUAL

PLAN
Inico decorrida de produccion
ACTUAL

Figura 5 Gantt de actividades a realizar para el lanzamiento de nuevo producto

14
 6 LUGAR DONDE SE REALIZAR EL PROYECTO

El presente proyecto tendr inicio en una empresa de ciudad Jurez Chihuahua

se realizar en la compaa de Te Connectivity para despus implementar la
metodologa en las dems empresas.
Donde contaremos con apoyo del equipo de ingeniera y la involucracin de
varios departamentos calidad, produccin, mtodos, proyectos y materiales para
obtener un xito mayor

15
 BIBLIOGRAFA

Bibliografa consultada

http://pyme.lavoztx.com/estrategia-de-lanzamiento-de-nuevo-producto-4729.html

http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/como-lanzar-un-nuevo-
producto-al-mercado

https://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/los-12-pasos-para-
lanzar-un-producto-con-exito

https://www.gestiopolis.com/proyecto-para-el-lanzamiento-al-mercado-de-un-
nuevo-producto-servicio/

https://www.clubensayos.com/Ciencia/TIPOS-DE-LAMINADO-DE-
ACERO/313138.html

http://www.ingemecanica.com/aceros/aceros01.html
http://eprints.uanl.mx/1136/1/1020147736.PDF

http://ual.dyndns.org/Biblioteca/Mercadotecnia/Pdf/Unidad_07.pdf

https://books.google.com.mx/books?id=LoffvfnKz_UC&printsec=frontcover&dq=l
anzamiento+de+nuevos+productos+pdf&hl=es419&sa=X&ved=0ahUKEwiOqae8
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16
 Bibliografa recomendada

https://books.google.com.mx/books?id=gilYI9_KKAoC&pg=PA1071&dq=base+d
e+datos+manufactura&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwiqitn5r-
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miento+de+nuevos+productos+pdf&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwiOqae8r-
XWAhVr5oMKHeG6Dr0Q6AEILDAB#v=onepage&q=lanzamiento%20de%20nue
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XWAhUL_IMKHUTqDVcQ6AEIOzAD#v=onepage&q=base%20de%20datos%20
manufactura&f=false

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