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Bienvenue dans Adobe Soundbooth CS5. Ce document contient des informations de dernire
minute, des mises jour et des conseils de dpannage qui ne figurent pas dans la documentation
de Soundbooth .
Installation du logiciel
Dsinstallation du logiciel
Logiciel d'valuation
Licence lectronique
Informations denregistrement
Problmes connus
Assistance clientle
Autres ressources
Windows
Mac OS
Installation du logiciel
1. Avant dinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours dexcution sur le
systme, y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et les
fentres de navigateur. Il est galement conseill de dsactiver temporairement la protection
antivirus lors du processus dinstallation.
2. Vous devez disposer des droits dadministration ou tre en mesure de valider des oprations en
tant quadministrateur.
Windows :
o Insrez le DVD dans le lecteur et suivez les instructions qui saffichent lcran.
Si le programme dinstallation ne se lance pas automatiquement, accdez au
dossier Adobe Soundbooth CS5 situ la racine du DVD, puis double-cliquez
sur Set-up.exe pour commencer linstallation.
Macintosh :
o Si vous avez tlcharg le logiciel depuis un site Web, ouvrez le dossier, double-
cliquez successivement sur le fichier tlcharg et sur licne dinstallation rouge,
puis suivez les instructions lcran.
4. Si vous installez une mise niveau, le programme dinstallation vrifie le systme pour
trouver la mise niveau correcte pour le produit. Il se peut que vous soyez invit saisir le
numro de srie de la version prcdente. Vous pouvez galement installer une version dessai
du logiciel, puis saisir le nouveau numro de srie et le numro prcdent dans lcran de
numro de srie lors du lancement.
5. Pour obtenir une aide supplmentaire sur linstallation de CS5, consultez le site
www.adobe.com/go/cs5install_fr.
Problme dinstallation connus
Si vous appuyez sur le bouton Annuler en cours dinstallation, la procdure est arrte,
mais les fichiers dj installs ne sont pas supprims (Problme n 1826115)
Pour supprimer tous les fichiers et composants dj installs avant lannulation, suivez la
procdure de dsinstallation dcrite dans ce document. Pour essayer de relancer linstallation,
suivez galement les instructions de dsinstallation.
Windows uniquement : Soundbooth ne peut pas tre install dans un dossier crypt
(Problme n 1829320)
Windows offre la possibilit de crypter des dossiers individuels. Soundbooth ne peut tre install
dans un dossier crypt.
Pour obtenir des informations plus dtailles propos du dpannage de l'installation, accdez
la page http://www.adobe.com/go/support_loganalyzer_fr.
Remarque : pour installer dautres composants ou rinstaller votre logiciel aprs la premire
installation, vous devez accder au programme dinstallation dorigine (CD, DVD ou version
tlcharge sur le Web). Loption de rparation nest pas disponible.
Dsinstallation du logiciel
1. Avant de dsinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours dexcution sur
le systme, y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et
les fentres de navigateur.
2. Procdez de lune des faons suivantes :
o Sous Windows XP, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez deux fois sur
Ajout/Suppression de programmes. Slectionnez le produit dsinstaller, cliquez
sur Modifier/Supprimer, puis suivez les instructions qui saffichent lcran.
o Sous Windows Vista et Windows 7, ouvrez le Panneau de configuration et
double-cliquez sur Programmes et fonctionnalits. Slectionnez le produit
dsinstaller, cliquez sur Dsinstaller, puis suivez les instructions qui
saffichent lcran.
o IMPORTANT : Mac OS dispose dune nouvelle fonctionnalit de dsinstallation.
NE faites PAS glisser les applications vers la corbeille pour les dsinstaller. Pour
dsinstaller en toute scurit le logiciel sous Mac OS X, cliquez deux fois sur le
programme dinstallation du produit dans Applications/Utilities/Adobe Installers
ou cliquez deux fois sur le raccourci Dsinstaller dans le dossier Application.
Slectionnez Supprimer Prfrences, puis identifiez-vous en tant
qu'administrateur et suivez les instructions qui saffichent lcran.
Remarque : si vous souhaitez installer le produit sur un autre ordinateur, vous devez le
dsactiver au pralable sur lordinateur source. Pour ce faire, choisissez la commande Aide >
Dsactiver.
Logiciel d'valuation
Saisie d'un numro de srie
Saisissez le numro de srie du logiciel que vous avez achet dans l'cran correspondant. Cet
cran se charge au premier dmarrage de l'application. Vous pouvez saisir le numro de srie
propre lapplication ou un numro de srie de la suite Creative Suite contenant lapplication. Si
le produit que vous avez achet fait partie de Creative Suite, vous pouvez saisir le numro de
srie pour nimporte quelle application contenue dans Creative Suite. Les autres applications
installes dans le cadre de Creative Suite reconnatront le nouveau numro de srie lors du
prochain lancement des applications.
Seules les applications qui utilisent une version dessai reconnatront le nouveau numro de
srie. Si lune des applications a dj t installe avec un numro de srie diffrent, elle
continuera dutiliser ce numro jusqu ce que vous le supprimiez en slectionnant Aide >
Dsactiver > Dsactiver de manire permanente. Lors du prochain lancement de lapplication,
vous pourrez saisir le nouveau numro de srie.
Le numro de srie que vous avez achet permet lutilisation du logiciel dans une langue
spcifique et sera reconnu par un produit install dans cette langue uniquement.
Licences en volume
Les clients qui souhaitent acheter des licences en volume ne peuvent pas les obtenir directement
partir dune version dvaluation. Toutefois, un numro de srie de licence en volume peut tre
utilis avec toutes les applications Creative Suite, l'exception des versions d'valuation ou
commerciales d'Acrobat 9 livres avec Creative Suite. Le logiciel Acrobat 9 pour licences en
volume doit tre achet auprs d'un centre d'achat de licences agr Adobe. Contactez votre
revendeur ou le centre de licence agr par Adobe pour commander une licence en volume. Pour
rechercher un revendeur dans votre rgion, accdez au site Web :
http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.
Licence lectronique
Vous devez accepter les termes du contrat de licence et de garantie pour utiliser ce produit.
Consultez le site www.adobe.com/go/eulas_fr pour plus de dtails. Ce produit peut tenter de
sactiver automatiquement via Internet. Consultez le site www.adobe.com/go/activation_fr pour
plus de dtails.
Informations denregistrement
Problmes connus
Consultez le site Web Support Adobe pour obtenir des informations de dernire minute et des
renseignements sur des problmes connus pour toutes les applications Creative Suite 5.
Windows uniquement : Pour utiliser Soundbooth CS5, Windows Media Player doit tre
install sur lordinateur (Problme n 1870097)
Si Windows Media Player nest pas install sur lordinateur sur lequel vous lancez Soundbooth,
un message derreur vous informe que le fichier intitul WMVcore.dll nest pas prsent sur
lordinateur. Pour remdier ce problme, installez Windows Media Player partir du site Web
de Microsoft.
Windows uniquement : Avec certaines cartes vido, Soundbooth CS5 reste ouvert dans le
Gestionnaire des tches, mme aprs la fermeture de lapplication (Problme n 2545316)
Cette erreur est due un pilote de carte vido OpenGL dfectueux. Rendez-vous sur le site Web
du fabricant de la carte vido, puis tlchargez et installez les tout derniers pilotes afin dessayer
de remdier ce problme. Aprs avoir install les pilotes les plus rcents, redmarrez votre
ordinateur et relancez Soundbooth. La prochaine fois que vous fermerez Soundbooth, la
fermeture devrait tre complte.
Windows uniquement : Des problmes peuvent survenir lorsque plusieurs applications
utilisent simultanment le mme pilote ASIO (Problme n 1851323).
Si vous utilisez plusieurs applications audio ou vido (Soundbooth et Premiere Pro, par exemple)
simultanment sur une machine Windows, nous vous conseillons de configurer au moins lune
delles de sorte quelle utilise un pilote ASIO non natif. Nous avons constat que diffrents
priphriques audio pouvaient poser problme lorsque plusieurs applications tentent dutiliser
simultanment leur pilote ASIO natif. Pour une interaction optimale avec plusieurs applications
audio ou vido, nous vous proposons les solutions suivantes :
1. Utiliser le priphrique audio par dfaut dans chaque application. Par dfaut, le pilote
WDM fourni avec lapplication sera ainsi utilis (pour Soundbooth, il sagit du pilote
Soundbooth 3.0 WDM Sound ).
2. Affecter lutilisation du pilote ASIO pour votre carte son UNE application et
paramtrer les autres applications pour quelles utilisent le pilote WDM ou DirectSound.
3. Utiliser des priphriques diffrents. Si vous possdez plusieurs cartes son compatibles
ASIO, vous pouvez utiliser le pilote ASIO natif pour chacune delles dans une
application diffrente. Toutes les autres applications doivent tre dfinies sur WDM.
Consultez le site Web Support Adobe pour obtenir des informations de dernire minute et
des renseignements sur des problmes connus pour toutes les applications
Creative Suite 4.
Mac uniquement : Resource Central : Il est impossible de saisir des caractres deux
octets (japonais et coren) dans le champ de recherche. (Problme n 2538660)
Les caractres deux octets, tels que ceux utiliss en japonais et en coren, ne peuvent pas tre
saisis directement dans le champ de recherche de Resource Central. Pour remdier ce
problme, entrez ces caractres dans un diteur gnrique, tel que TextEdit, puis copiez-les et
collez-les dans le champ de recherche en utilisant le menu contextuel de ce champ (clic droit ou
Ctrl+clic gauche).
Pour garantir laffichage de tous les caractres de la norme chinoise GB18030 sur les systmes
Windows XP, Adobe recommande linstallation du package de prise en charge
Microsoft GB18030. Pour quil soit possible dutiliser ce package de prise en charge
dans Adobe Soundbooth CS5, conformez-vous aux instructions de la page
suivante : kb2.adobe.com/cps/527/cpsid_52789.html
Assistance clientle
Service clientle
Le service clientle dAdobe propose une assistance sur les produits, la vente, lenregistrement et
dautres sujets non techniques. Pour contacter le service clientle dAdobe, consultez la page du
site Adobe.com correspondant votre rgion ou pays et cliquez sur Contact.
Si vous avez besoin dune assistance technique pour votre produit, notamment des informations
sur lassistance gratuite et prpaye, ainsi que les ressources de dpannage, vous trouverez plus
de dtails sur http://www.adobe.com/go/support_fr. En dehors de lAmrique du Nord, rendez-
vous ladresse http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr, cliquez sur le menu droulant situ
sous la question Vous souhaitez slectionner un pays/une zone gographique en particulier ? ,
faites votre choix dans le menu, puis cliquez sur Go. Une autre solution consiste cliquer sur
(modifier) en regard du nom du pays indiqu en haut de lcran afin de slectionner le pays
ou la rgion de votre choix.
Les ressources gratuites concernant la rsolution de problmes comprennent, entre autres, la base
de connaissances de l'assistance technique d'Adobe, les forums d'utilisateur utilisateur d'Adobe
et l'application Adobe Support Advisor. Nous vous proposons en permanence des outils et des
informations supplmentaires accessibles en ligne afin que vous disposiez des moyens adapts
pour rsoudre vos problmes dans les meilleurs dlais.
Autres ressources
Ressources en ligne
Pour obtenir une aide complte, ainsi que des instructions ou une assistance de la part de la
communaut des utilisateurs, consultez le site
www.adobe.com/go/learn_Soundbooth_support_fr.
Ple de dveloppement
Forums dutilisateurs
Formations