ARQUITECTURA DE LA INFORMACIN

DEFINICIN:
Interdisciplina que se nutre de diferentes reas del conocimiento. El rol de arquitecto
de Informacin dentro de los equipos de desarrollo de software permite desarrollar
productos que se adapten a las necesidades y expectativas de los clientes. La etapa
investigativa es clave para el xito posterior de un proyecto de desarrollo.
Es una imprescindible herramienta que permite construir un producto como expresin
de un sistema de informacin, que busca facilitar la organizacin y el acceso a los
contenidos y servicios disponibles en los mismos. En este sentido, fija la
interoperabilidad del software e interfaces, y otros elementos que intervienen en dicho
proceso, y su relacin indispensable con los contenidos.

COMPONENTES DE LA ARQUITECTURA DE INFORMACIN:

La base de la Arquitectura de Informacin se encuentra en los componentes que la
integran.
1. Sistemas de organizacin de la informacin
Esquemas:
Define las caractersticas comunes de los elementos de contenido y las influencias del
agrupamiento lgico de esos elementos, estos pueden ser:
Exactos: Dividen la informacin en secciones bien definidas y mutuamente
excluyentes. La bsqueda se realiza a partir de elementos ya conocidos.
Alfabticos
Cronolgicos
Geogrficos

Ambiguos: Dividen la informacin en categoras que proponen definiciones

exactas. Influenciados por la subjetividad humana. Los usuarios no necesitan
saber con certeza lo que buscan.

Organizados por tpicos o materias

Orientados a tareas
Orientados a una audiencia especfica
Orientados a partir de metforas

Hbridos: Son los que incluyen elementos de los esquemas de organizacin

exactos y ambiguos

Estructuras: define los tipos de relaciones entre los elementos de

contenido y sus agrupaciones
a) Jerrquicas: subdivisiones en niveles donde es importante
considerar el equilibrio entre amplitud y profundidad en las
jerarquas de informacin.
 b) Hipertextuales: va no lineal de estructurar la informacin. Aunque
poseen gran flexibilidad, pueden provocar que los usuarios se
pierdan.

c) Modelo de Base de Datos Relacional: permiten utilizar el mismo

contenido en diferentes formas y formatos para los usuarios. Su
principal ventaja es la bsqueda especfica por campos.

2. Sistema de navegacin

Jerrquico:
Para los autores la jerarqua de la informacin es el factor primario en los
sistemas de navegacin. Permite la navegacin en sentido vertical por el
sistema.

Global:
Este tipo de sistema de navegacin con frecuencia complementa la
informacin jerrquica para permitir la navegacin a lo largo y ancho del sitio.

Local:
En sitios ms complejos es necesario complementar el sistema de
navegacin global con uno o ms sistemas de navegacin locales.

El sistema de navegacin a su vez est integrado por elementos de dos categoras

fundamentales:

Integrados: son los ms comunes y estn presentes en todas las pginas

a) Barras de navegacin.
b) Marcos.
c) Mens desplegables.

Remotos: son los que se corresponden con la navegacin suplementaria del

sistema. Son vas alternativas de acceso a los contenidos
a) Tablas de contenido.
b) ndices.
c) Mapa del sitio.
d) Visita guiada.
3. Sistema de Etiquetado

Las etiquetas del sistema de Navegacin: Necesitan ser consistentes ms que

cualquier otro tipo de sistema de etiquetado. A veces una misma etiqueta puede
representar diferentes tipos de informacin lo que puede confundir al usuario;
por tal motivo se aconseja incluir textos alternativos.

Las etiquetas del sistema de Indizacin: Son utilizadas como ndices para
clasificar los contenidos de los sitios. Aumentan las posibilidades de
recuperacin de los documentos y permiten que los sistemas sean encontrados
por los motores de bsqueda. No son visibles ante los usuarios.
 Las etiquetas del sistema de enlaces: Son utilizadas como enlaces en los
cuerpos de textos y suelen ser difciles de percibir. Son usadas naturalmente en
el contexto descriptivo del texto que las rodea.

Las etiquetas del sistema de cabeceras o ttulos: son las que se utilizan como
encabezados o ttulos que describen conjuntos de informacin. Son los ttulos de
los conjuntos de informaciones de los sistemas de informacin digitales.
4. Sistema de Bsqueda

Bsqueda de un elemento conocido: Se refiere a aquellos usuarios que tienen

sus necesidades de informacin claramente definidas y buscan una respuesta
especfica.

Bsqueda de existencia: Los usuarios saben lo que quieren pero no saben

cmo describirlo, pues el concepto les resulta abstracto. El xito de la bsqueda
depende de sus habilidades y del sistema, siempre que la informacin exista.

Bsqueda exploratoria: Los usuarios conocen como expresar su pregunta, pero

no saben exactamente que esperan encontrar.

Bsqueda integral: Los usuarios necesitan conocer toda la informacin

disponible referente al tema que busca, y para ello realizarn una profunda
investigacin.
ELEMENTOS DE LA ARQUITECTURA DE INFORMACIN
Los elementos que forman la AI permiten conformar desde fases iniciales del proyecto,
el esqueleto que sostendr una aplicacin informtica eficiente en la seleccin,
estructuracin y organizacin de sus contenidos, que sea capaz de atraer el inters del
usuario para el cual est destinada.
Permitindole adems adquirir de manera intuitiva mayor cantidad de informacin en
el menor tiempo posible. Dentro de estos elementos se encuentran:

Definicin de los objetivos

Definicin de audiencia
Definicin de contenidos
Definicin de la estructura
Definicin de los sistemas de navegacin
Definicin del diseo visual.
FASES DE UN PROYECTO DE ARQUITECTURA DE INFORMACIN
FASE 1: Definicin de Objetivos.
FASE 2: Estudio de necesidades de informacin de Usuarios
FASE 3: Identificar contenido y necesidades funcionales.
FASE 4: Diseo Conceptual.
FASE 5: Diseo del modelo de gestin
FASE 6: Diseo de la imagen corporativa para Web.
FASE 7: Desarrollo de la infraestructura tecnolgica
FASE 8: Edicin y publicacin de contenidos.
FASE 9: Evaluacin de la Web.
LA ETAPA INVESTIGATIVA EN LA AI
La etapa investigativa es fundamental para que el proyecto de desarrollo tenga xito.
La misma se divide en 3 aspectos fundamentales:
1. Determinacin de los objetivos del producto:

a) Qu informacin contendr el producto?

b) Para qu se necesita el producto?
c) Qu imagen se quiere ofrecer?
d) Qu alianzas se pueden establecer para realizar el proyecto?
e) Qu servicios ofrecer?
f) A qu tipo de audiencia se quiere llegar?

2. Estudio de la audiencia y sus necesidades de informacin

a) Quines son?
b) Qu quieren?
c) Qu informacin necesitan?
d) Cules son ms importantes?
e) Qu necesitan de l?
f) Qu trminos utilizan para navegar, buscar y clasificar la informacin?
g) Cmo navegan?
h) Cules son las motivaciones que los harn usar el producto?
3. Estudio de homlogos
a) Cul es la tendencia en productos similares?
b) Qu hara diferente el producto que propongo?
c) Qu tecnologas se utilizan?
d) Quines podran constituir una competencia?
e) Qu valores se resaltan?

DIAGRAMACIN DEL PRODUCTO

Es la representacin por medio de notaciones grficas de la organizacin de la
informacin y los procesos que ocurren dentro del producto electrnico.
Tipos de diagramas:

Diagrama organizacional: Es la representacin de las distintas clases de

informacin definidas dentro del producto, ayuda a entender la estructura
general del producto electrnico.

Diagrama de funcionamiento: Representa la estructura de los flujos de

navegacin, mostrando los diferentes niveles de navegacin y Puede estar
acompaado de otros diagramas.

Diagrama de organizacin visual: Muestra las formas de visualizacin de la

organizacin de los contenidos, mostrando al diseador las prioridades
organizativas de la pantalla.
ARQUITECTO DE INFORMACIN

Es la persona que crea el mapa o la estructura de informacin que permite a otros

encontrar su camino personal al conocimiento
Un arquitecto de informacin debe reunir un mnimo de conocimientos procedentes de
diferentes disciplinas, entre ellos se encuentran:

Ciencias de la informacin: el estudio y creacin de medios de acceso a la

informacin, determinar la forma ms apropiada de organizarla para garantizar
su posterior recuperacin.
Ciencias de la comunicacin: la habilidad para comunicar y escribir. Deben
considerarse las diferencias entre los estilos de redaccin para Web y papel.
Ingeniera en usabilidad: comprende la habilidad y los mtodos para evaluar el
funcionamiento del sistema, desde la curva de aprendizaje hasta los errores
ms frecuentes que comenten los usuarios.
Marketing: conocimientos sobre investigaciones de usuarios o audiencias y
estudios de mercados.
Informtica: resulta de suma importancia el conocimiento del entorno
tecnolgico del Web. A partir de ello, pueden establecerse limitantes y definir el
alcance de las prestaciones que se desean implementar en el sitio.
Para ser arquitecto de informacin no es necesario ser un especialista en las
profesiones anteriormente descritas. No obstante, la labor del arquitecto de
informacin va ms all, incluye el control de los flujos vinculados al proceso de
trabajo del equipo de desarrollo, as como la coordinacin entre las distintas disciplinas
que integran el equipo.
El principal objetivo de un arquitecto de informacin es construir estructuras
informticas que sean fciles de entender y utilizar. Para poder lograrlo, debe alinear
las metas del negocio con los objetivos de los usuarios. Es necesario llevar
sincronizados los requerimientos del usuario con la AI.
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