Cuestionario tema 9

1. Explique la diferencia entre sinergia y entropa y como afectan a la organizacin de la

empresa.

Sinergia es el proceso por el cual una organizacin se hace fuerte como resultado de las
interacciones de sus componentes. Entropa es el trmino opuesto y significa la desintegracin de
la organizacin a travs de sus componentes.

2. Los anlisis o diagnsticos de calidad, en que forma pueden ayudar a los empresarios?

Este trabajo fundamental puede indicarnos los posibles escenarios en lo que se mover la empresa
y permite al empresario responder con rapidez a los cambios de su entorno o mercado. Si el
empresario no realiza estos anlisis, con la periodicidad que se precisen, puede llegar a situarse en
una posicin de desventaja respecto a sus competidores.

3. Cuando planificamos, por qu son ms importantes los objetivos cuantitativos que los
cualitativos?

Los objetivos cuantitativos como pueden ser medidos, nos pueden indicar el tiempo posible para
alcanzarlos y evaluar la actividad de la empresa.

4. Por qu es necesario realizar los anlisis DAFO?

Este anlisis nos proporciona un buen marco para conocer la posicin actual de nuestra empresa,
tanto desde el punto de vista interno como sus relaciones con los mercados. Nos permitir
obtener una visin de conjunto de nuestra organizacin y dar como resultado un enfoque realista
y crtico de nuestro trabajo

5. Explique por qu es importante recordar siempre que un plan corporativo es un proceso y no un

auto de fe.

Los planes estratgicos slo son tiles si los ponemos en marcha y se comprueban. Los resultados
obtenidos nos servirn de comentario para que ajustemos la estrategia si sta hay que revisarla
y/o actualizarla.

6. Cmo definira usted la misin de su negocio o empresa?

Identificando los diversos puntos que caracterizan la actividad empresarial y decidir la forma y
momento de verificar los resultados obtenidos en cada una de las acciones emprendidas.

7. Qu factores pueden influir en el diseo de una nueva estrategia competitiva?

Entrada en su mercado de nuevas empresas importantes, tendencias y gastos de los clientes

potenciales, crecimiento del mercado objetivo, etc.

8. Indique el orden de actividades prioritarias al disear un Plan Corporativo.

Establecer la misin econmica, perfil de la capacidad de la empresa, diseo de la estrategia

competitiva, redaccin de un plan de accin detallado, implementar un programa y la evaluacin
de sus resultados, y por ltimo, comentarios finales.
9. Idealice usted un equipo de gestin para su empresa que disee un plan corporativo.
Identifique los problemas que podra usted encontrarse, en su caso, este equipo (slo el
enunciado).

Como ser un equipo humano, usted tendr que identificar los puntos fuertes y dbiles de sus
componentes, para equilibrar su fuerza y eficacia.

10. Cul sera el tiempo que cubrira dicho Plan? (slo el enunciado).

Necesitaremos obtener informacin una vez establecidos los objetivos. En los primeros momentos
las reuniones sern frecuentes, al menos una vez a la semana; una vez desarrollado el plan debe
ser comentado entre sus componentes para observar cual es su desarrollo. Este plan debera
cubrir un periodo de cinco aos y revisado anualmente.

Cuestionario tema 10
1. Distinga con claridad la diferencia entre el enfoque mecnico y el ecolgico de una empresa.

Los enfoques mecnicos son secunciales y sus elementos van unidos entre s. Si se produce un
cambio en uno de sus elementos, tendr una influencia pequea en otras partes que no sean las
adyacentes y se podrn reemplazar fcilmente. El enfoque ecolgico o medioambiental sus
componentes tienen individualmente gran impacto en el conjunto de los elementos. Con la falta
de equilibrio en uno de ellos, alterar al resto.

2. Explique lo que es la jerarqua en una organizacin.

El trmino "jerarqua" significa orden, a quien se subordinan una serie de niveles. Grficamente se
refleja en la figura de una pirmide.

3. Resuma las ventas y desventajas de una estructura tradicional.

Ventajas: Las reas de autoridad estn bien definidas y no existen conflictos de intereses entre los
responsables. Desventajas: Responsabilidades limitadas, actitudes inflexibles hacia el trabajo,
barreras en la comunicacin y pocas oportunidades de desarrollo y promocin personal a
cualquier nivel.

4. Enumere las desventajas de una organizacin moderna

Asume un nivel elevado de desarrollo individual (mayor competencia); es ms difcil una relacin
estrecha con los que mandan; los empleados pueden sentirse amenazados por la indefinicin real
de su trabajo, si adolecen de competencias profesionales; la organizacin se deshumaniza por su
magnitud; y excesiva informacin muy difcil y compleja de procesar y evaluar.

5. En qu situaciones es aconsejable dicha forma de estructura?

Cuando los equipos de trabajo tienen que conseguir sus objetivos en un periodo de tiempo
determinado.

6. Explique porqu es necesario definir y aclarar las actividades de una organizacin.

El empresario deber definir la utilidad del tipo de estructura que mejor se ajuste a las
necesidades de su empresa. Al hacerlo, combinar las distintas tareas que deben funcionar solas y
aquellas que deben apoyarse entre s.

7. Cules son los peligros que pueden existir en una organizacin excesivamente centralizada?

La organizacin se hace menos flexible cuando las decisiones son inconsistentes. Los directores se
preocupan mas de garantizar su posicin jerrquica y pierden de vista los problemas y fines de la
empresa.

8. Cmo podremos acceder ms fcilmente a un alto directivo de una organizacin descentraliza?

Estos tienen la ltima palabra y por tanto el subordinado las escuchar directamente.

9. En qu circunstancias una organizacin centralizada debe decidir crear una divisin

independiente?

Cuando los productos y servicios de la empresa se enmarcan en diferencias tecnolgicas; en las

regiones o zonas geogrficas donde existen variaciones en gustos y maneras de comprar, distintas
e importantes.

Cuestionario tema 11
PREGUNTAS

1. Qu significa el trmino control por niveles?

La capacidad de reaccin que tienen los responsables y personal de apoyo para responder a las
directrices del Director General.

2. Cmo influye el estilo de gestin en el control por niveles?

Permite un mayor control y beneficia la eficiencia de la empresa en su evolucin econmica y

funcional.

3. Cul es el nmero ideal de personas o acciones en un control por niveles?

El nmero ideal, para un control eficaz, es de cinco o seis.

4. Por qu se obtiene un mejor control por niveles cuando las tareas estn estructuradas?

Porque el empresario puede delegar con mayor eficacia y permite a los delegados ejecutar sus
trabajos sin problemas.

5. Cules son las caractersticas de las tareas u operaciones de nominadas planas?

INSTITUTO EUROPEO DE GESTION EMPRESARIAL 75

Tienen un amplio control de nivel, con pocos niveles de responsabilidad.

6. Cul es el efecto que produce el control por niveles en la actitud y conducta de los
trabajadores?

Intentan agradar a sus jefes, en vez de contribuir con ideas innovadoras.

7. Cmo responde el personal de una empresa grande al control por niveles?

Son responsables en sus tareas y funciones y contribuyen en lo posible con sus ideas y sugerencias
para la mejora de sus habilidades y prcticas laborales.

8. Qu conclusiones obtenemos del juego de las canicas?

Si no delegamos ninguna responsabilidad en los trabajadores, ni se les pide que participen con sus
ideas, cuando surjan problemas no sabrn o no estarn interesados en ofrecer ninguna ayuda a la
empresa.

9. Cul es el beneficio obtenido por los Jefes de Departamento al implantar el control por
niveles?

Los jefes de departamento podrn dedicar ms tiempo a asuntos de poltica y estrategia y les
permitir mantener un contacto mayor con otros jefes de departamento y participar con ms
frecuencia en los comits de Direccin.

10. En que debern ocuparse los Jefes de Departamento en las empresas con un bajo control por
niveles?

Creando las estructuras necesarias para una coordinacin eficaz.

11. Qu significado tiene la expresin orientacin de la empresa?

Una actitud positiva y entusiasta hacia la consecucin de las metas que la empresa se ha marcado
desde su puesta en marcha.