Lista de documentos obligatorios requeridos por la

ISO 9001:2015
Autor: Strahinja Stojanovic
Desde la publicacin de la nueva revisin de la ISO 9001, muchas personas han estado
preguntndose qu documentos son obligatorios en esta nueva revisin del 2015.
Cuntos documentos son requeridos?

Por tanto, aqu tienes la lista debajo podrs ver no solamente los documentos
obligatorios, tambin puedes ver los documentos ms comnmente utilizados para la
implementacin de la ISO 9001.

Documentos y registros obligatorios requeridos por la ISO

9001:2015
Aqu estn los documentos que necesitas elaborar si quieres cumplir con los
requerimientos de la ISO 9001:2015. (Por favor, fjate que algunos de los documentos
no sern obligatorios si la organizacin no ejecuta procesos relevantes):

Alcance del Sistema de Gestin de Calidad (clusula 4.3)

Poltica de Calidad (clusula 5.2)
Objetivos de calidad (clusula 6.2)
Criterios para la evaluacin y seleccin de proveedores (clusula 8.4.1)

Y aqu estn los registros obligatorios (fjate que los registros marcados con * son
solamente obligatorios en los casos en los que la clusula relevante no sea excluida):

Registros de monitorizacin y medicin de equipamiento y calibracin* (clusula

7.1.5.1)
Registros de formacin, cualidades, competencias, experiencia y cualificaciones
(clusula 7.2)
Registros de revisin de requerimientos de productos/servicios (clusula 8.2.3.2)
Registros sobre la revisin de las salidas en diseo y desarrollo* (clusula 8.3.2)
Registros sobre las entradas en diseo y desarrollo* (clusula 8.3.3)
Registros de controles de diseo y desarrollo*(clusula 8.3.4)
Registros de salidas en diseo y desarrollo* ( clusula 8.3.5)
Registros de cambios en el diseo y desarrollo* (clusula 8.3.6)
Caractersticas del producto que es producido y el servicio proporcionado
(clusula 8.5.1)
Registros de propiedad del cliente (clusula 8.5.3)
Registros de control de cambios en Produccin/provisin del servicio (clusula
8.5.6)
 Registro de conformidad de producto/servicio con el criterio de aceptacin
(clusula 8.6)
Registro de productos no conformes (clusula 8.7.2)
Resultados de monitorizacin y medicin (clusula 9.1.1)
Programa de auditora interna (clusula 9.2)
Resultados de auditoras internas (clusula 9.2)
Resultados de la revisin por la direccin (clusula 9.3)
Resultados de acciones correctivas (clusula 10.1)

Documentos no obligatorios
Tambin existen numerosos documentos que no son obligatorios y que pueden ser
usados en la implementacin de la ISO 9001. Por tanto, me encuentro que estos
documentos no obligatorios suelen ser comnmente utilizado:

Procedimiento para la determinacin del contexto de la organizacin y las partes

interesadas (clusula 4.1 and 4.2)
Procedimiento para tratar o abordar el riesgo y oportunidades (clusula 6.1)
Procedimiento para la competencia, la capacitacin y la concienciacin (clusula
7.1.2, 7.2 and 7.3)
Procedimiento para el mantenimiento del equipamiento y la medicin del
equipamiento (clusula 7.1.5)
Procedimiento para el control de registros y documentos (clusula 7.5)
Procedimiento de ventas (clusula 8.2)
Procedimiento para el diseo y desarrollo (clusula 8.3)
Procedimiento para produccin y provisin del servicio (clusula 8.5)
Procedimiento de almacenamiento (clusula 8.5.4)
Procedimiento para la gestin de no conformidades y acciones correctivas
(clusula 8.7 and 10.2)
Procedimiento para la monitorizacin de la satisfaccin del cliente (clusula
9.1.2)
Procedimiento para la auditora interna (clusula 9.2)
Procedimiento para la revisin por direccin (clusula 9.3)

As que esto es todo Qu opinas? Es muy largo de escribir? Cubren estos

documentos todos los aspectos de la gestin de la calidad