12/11/2016

Ecole Nationale des Sciences Appliques-AGADIR

Troisime anne Gnie : industriel ,informatique ,lectrique ,Procds , BTP
Deuxime anne Master :Efficacit Energtique et Contrle des Btiments

Plan de cours
Introduction la gestion des ressources LIngnieur & la GRH
humaines Finalit du cours
La gestion des ressources humaines

2016-2017 Anim par :Mme Hanan OUHADER

Ingnieur :

LIngnieur (Cadre
technique) & la GRH
Quel rle dans
.
lentreprise ?

3 4

Introduction la GRH 1
 12/11/2016

Rle dingnieur Rle dingnieur

le rle de lingnieur est de rsoudre les problmes Lingnieur doit aussi compter avec des contraintes
techniques, concrets et souvent complexes, quon lui conomiques, de temps et de qualit.
pose .

Il lui faut aussi dvelopper des qualits humaines :

Il dispose pour cela de solides connaissances acquises lingnieur travaille de plus en plus en quipe, ce qui
lors de sa formation et dun savoir-faire hrit de son exige de lui de savoir communiquer et encadrer
exprience.

5 6

Rle dingnieur

Au Maroc, lingnieur est Gnraliste de

formation, touche--tout.
lingnieur est, amen, au cours de sa carrire,
Que reflte exercer un rle dencadrement au sein de
la photo ? lentreprise

7 8

Introduction la GRH 2
 12/11/2016

Rle dingnieur Rle dingnieur

Les ingnieurs daujourdhui doivent:
Avoir une vision globale de leur mtier, de leur
secteur, des besoins de leurs clients.
tre ouverts sur le monde qui les entoure pour voir
plus loin
LIngnieur doit fournir au client une meilleure
solution business, pas seulement une solution technique
: la fois apporter une rponse technique tout en intgrant
les enjeux de march des clients.
Les recruteurs : intresss par la double comptence

9 10

Rle dingnieur
Le mtier dingnieur est
de plus en plus tourn
vers des actions de
management

La double casquette, pour

un ingnieur, est devenue
presque une obligation

11 12

Introduction la GRH 3

Rle dingnieur
Un chef de projet Web, par exemple, doit matriser
non seulement les aspects informatiques et
techniques mais aussi les aspects marketing des
projets quil gre
13
Rle dingnieur
Exemple : Ingnieur Industriel
Lingnieur industriel doit possder , une vision
globale des fonctions de lentreprise et peut ainsi
les coordonner.
Ses connaissances techniques lui permettent
galement de dialoguer avec des spcialistes.
15
Introduction la GRH
12/11/2016
Rle dingnieur
Exemple : Ingnieur Industriel
Ce gnie a pour objectif de fournir aux diffrents secteurs de
lconomie (Manufactures, PME, Banques) des Ingnieurs
capables de faire la conception, la gestion, l organisation et
loptimisation du fonctionnement des systmes complexes de
production ( de biens ou de services) qui intgrent la fois
les ressources humaines, financires, matrielles et immatrielles
et les flux de matires, matriaux, nergies et informations.
14
Rle dingnieur
Exemple : Ingnieur lectricien
responsable de la planification, de l'laboration de
projets de conception de produits lectriques ou des
infrastructures lectriques.
coordonner et grer toutes les oprations de
fabrication des produits et toutes les ressources
humaines, financires et matrielles au sein d'une
usine OU de coordonner et grer toutes les tapes
de ralisation d'infrastructures lectriques et toutes
les ressources humaines, financires et matrielles
ncessaires au projet. 16
4
 12/11/2016

Rle dingnieur Rle dingnieur

Exemple : Ingnieur Informaticien Exemple : Ingnieur Informaticien

Cet ingnieur est un informaticien gnraliste. Il trois grands domaines :

est responsable de la conception, du dveloppement
et de la maintenance des applications
informatiques de lentreprise dans laquelle il
travaille.
les fonctions de cet ingnieur diffre en fonction de
la taille de la socit qui lemploie. Tandis que dans
une grande entreprise, il se spcialisera dans une
branche en particulier ; dans une PME, il devra
faire preuve de polyvalence et toucher un peu
tout. 17
la conception et le dveloppement informatique
la gestion de parcs matriels informatiques et
rseaux
la conception et le dveloppement de systmes
informatiques et lectroniques.
18

Rle dingnieur Rle dingnieur

Exemple : Ingnieur procds Exemple : Ingnieur du BTP

Le Gnie des Procds est le domaine des sciences de

l'ingnieur qui a pour objet la conception, le
qualifi en sciences et techniques, l'ingnieur
dimensionnement, l'installation et la mise en fonctionnement du BTP est un cadre qui travaille en quipe,
des units industrielles de fabrication de diffrents types prend des dcisions et assume des
de produits chimiques, carburants, ptro-chimiques, para- responsabilits au sein d'une entreprise. Il a
chimiques, agro-alimentaires, cosmtiques, pour mission de dvelopper les
pharmaceutiques,...ainsi que de l'nergie, partir de matires
premire minrales, vgtales ou animales en mettant en jeu
infrastructures d'une rgion ou d'un pays. Il
des transformations de la matire et de l'nergie, dans le conoit des ponts, des barrages, des
respect des principes de dveloppement durable: profit btiments, des routes
conomique, dveloppement social et respect de
(tudier les projets ,raliser les tudes ,chiffrer et
l'environnement.
19 optimiser) 20

Introduction la GRH 5
 12/11/2016

Ingnieurs-managers, la grande tendance

Rle dingnieur
Exemple : Master EECB Lingnieur doit-il tre un bon manager ?

Evaluer les besoins nergtiques en vue du

dimensionnement des solutions techniques et
financires, en intgrant le respect des obligations
rglementaires et normatives, nergtiques et Il n'a pas vraiment le choix
environnementales.
Amliorer lefficacit nergtique des installations
industrielles et des btiments au regard des
analyses et recommandations issues daudits
nergtiques des situations existantes
21 22

Ingnieurs-managers, la grande tendance Ingnieurs-managers, la grande tendance

les projets de dveloppement des Les grandes coles d'ingnieurs permettent

entreprises combinent ncessairement des aspects galement,de suivre une formation vous permettant
touchant la fois la technique, au marketing et d'aboutir un double diplme ingnieur-manager.
au management.

Former des experts combinant qualit technique et

qualit relationnelle, ayant une approche crative et
commerciale
une double comptence trs attractive pour les recruteur
23
Au sein de ces formations, on retrouve lensemble du
cursus dingnieur et ses spcialisations, associ du
marketing, de la communication interne, du
management et des ressources humaines
24

Introduction la GRH 6
 12/11/2016

GRH

Identification des attentes

Cours de la GRH
:Objectifs et droulement.

25 26

Questions sur la GRH Questions sur la GRH

Diffrence entre gestion du personnel et

gestion des ressources humaines?

27 28

Introduction la GRH 7
 12/11/2016

Questions sur la GRH Questions sur la GRH

On parle de gestion du personnel, on dit aussi gestion
administrative des ressources humaines, Quand on parle de gestion des ressources humaines c'est
cest dire qu'il s'agit de la gestion courante du personnel :
la mise en place des diffrentes politiques de GRH
l'application des stratgies de GRH : la politique de
le lancement, le traitement et la formalisation du recrutement; la politique salariale, la politique de
recrutement, motivation, d'valuation et la politique de formation.
le traitement et le suivi des mouvements du personnel
(retard, permission, cong repos mdical etc.),
La gestion des Ressources humaines sert veiller sur le
le traitement et le paiement des salaires,
dveloppement de l'organisation et en mme temps le
la rupture de contrat (rglement du Solde de tout compte) dveloppement Individuel par la gestion des carrires
l'application du Rglement Intrieur et les lois en vigueur
(discipline et sanctions)
29 30

Questions sur la GRH Questions sur la GRH

Quelle diffrence faites-vous entre une tche, Quest-ce qui motive rellement mon
une activit et une mission personnel ?

Comment impliquer les employs dans le

Cest quoi un rfrentiel mtier ? dveloppement et lvolution de lentreprise ?

Quelles sont les finalits d'un rfrentiel de Comment valuer la performance RH

Comptences ( quoi a sert ?)

31 32

Introduction la GRH 8
 12/11/2016

Finalits de l'unit d'enseignement

Questions sur la GRH
Objectifs pdagogiques :
Quest-ce que jattends de mon futur
collaborateur ?
Sensibiliser les ingnieurs aux aspects humains du
fonctionnement des organisations.
Quelles sont mes priorits au niveau des missions
confies ce nouveau salari ?
Mesurer les enjeux de la GRH et du Management.

Sur quoi suis-je capable de le former

Acqurir les outils et les repres thoriques pour mieux
communiquer en situation de travail
Quelles sont les exigences du poste que je propos
33 34

Finalits de l'unit d'enseignement Finalits de l'unit d'enseignement

Capacits et comptences vises : Capacits et comptences vises :

Apprhender le fonctionnement humain des Comprendre et savoir utiliser les outils de GRH
organisations et de management d'quipe. (recrutement, rmunration, gestion des
comptences..).

Manager une quipe de travail : favoriser le Connatre les outils et les repres thoriques pour
dveloppement de la motivation, asseoir son leadership, mieux communiquer en situation de travail
grer les conflits et ngocier.

35 36

Introduction la GRH 9
 12/11/2016

Organisation des sances (Dure: 30 h) Droulement du cours :

L'essor de la gestion des ressources humaines
Le dveloppement organisationnel: l'analyse des postes et Au lieu de prsenter de faon squentielle les
l'organisation du travail
concepts classique de la gestion des ressources
Gestion Prvisionnelle des Emplois et Comptences(GPEC)
humaines, nous allons nous focaliser sur ltude
Recrutement et fidlisation des employs
de cas particuliers travers lesquels nous aurons
La slection, laccueil et lintgration des RH
loccasion de dcouvrir les diffrents aspects de la
Rmunration (directe et indirecte) GRH.
Gestion du rendement du travail et valuation de la productivit
Formation et dveloppement des comptences
Climat du travail : Sant et scurit au travail et aspect juridique
de la GRH
Grer les employs difficiles : prvenir et grer les conflits
37 38

Modes d'valuation des acquis des tudiants :

valuation:

1- Elle se fera sur la base dune notation en continu :

- La participation rgulire (prsence, et expression)

2- Elle sera complte dune notation lors dun examens

Un examen durant 2 heure : il sagira dune tude de cas

,dun sujet de rflexion, questions du cours ou QCM.
39 40

Introduction la GRH 10
 12/11/2016

Introduction

La gestion des ressources humaines un

facteur dterminant dans latteinte des
objectifs organisationnels.

La GRH ..
la gestion des ressources humaines
Reprsente maintenant la fonction qui
permet une entreprise de se dmarquer
de ses Concurrents
41 42

Introduction
Comment peut-on dfinir la gestion des
Ressources Humaines ?
Comment les pratiques de gestion de
ressources humaines contribuent-t-elles
la performance de lentreprise ?
Gestion des ressources humaines
Ensemble des activits et des oprations
ayant pour objet de doter une organisation
dun potentiel humain capable de lui
apporter les contributions de ses qualits, de
ses comptences et de ses nergies
moyennant des perspectives de rtribution,
de scurit et dpanouissement personnel.

43 44

Introduction la GRH 11
 12/11/2016

Gestion des ressources humaines Histoire de GRH

45 46

Histoire de GRH Gestion des ressources humaines

Dbut du 20me sicle
Dveloppement de la grande entreprise
Ingnieurs et consultants en organisation du dbut
du 20me sicle
Organisation Scientifique du travail

47 48

Introduction la GRH 12

Gestion des ressources humaines
Plusieurs ingnieurs en organisation dont les plus connu
sont sans doute Taylor et Fayol.
Leur credo : la recherche de lefficacit par ladoption de
mthodes scientifiques en raction contre lempirisme
Gantt (1861-1919), disciple de Taylor, a mis au point une
mthode de programmation en fonction du temps et des
vnements (diagramme de Gantt).
Harrington Emerson (1853-1925), pionnier dans le
domaine de la consultation. Publie notamment les douze
principes de lefficacit (1913).
49
Gestion des ressources humaines
Point de dpart du travail de Taylor : la prosprit
conomique et sociale: Lobjectif principal de la
direction est dobtenir la prosprit maximum aussi
bien pour lemployeur que pour chaque salari.
Or, la prosprit dpend de la productivit maximum.
Malheureusement, il existe une msentente entre
patrons et ouvriers, Qui conduit ces derniers la
flnerie.
Ds lors, Taylor sintresse aux causes de la flnerie
51
et aux moyens de lliminer.
Introduction la GRH
12/11/2016
Gestion des ressources humaines
Frderic W. Taylor (1856-1915)
N dans une famille aise de quakers, commence sa
carrire en 1870 comme ouvrier la Midvale Steel.
Trs vite, il gravit les chelons pour devenir
ingnieur en chef en 1883.
Devient ensuite consultant en organisation
industrielle
Ses principaux ouvrages :
- Direction dateliers (1903)
- Principes de management scientifique (1911)
50
Gestion des ressources humaines
Les causes de la flnerie :
Prjugs dans lesprit des ouvriers : laugmentation de
La productivit conduit laccroissement du chmage
Systme de direction dfectueux qui incite les ouvriers
la flnerie afin de protger leurs intrts lgitimes :
-pas dincitation montaire laugmentation de la
productivit, systme de salaires uniformes
-les ouvriers ont intrt se fondre dans la moyenne et
tenir les employeurs dans lignorance de leur relle
capacit
-critique du patronat qui pense quen augmentant les
salaris, Lquilibre du march du travail sera dtruit 52
13
 12/11/2016

Gestion des ressources humaines Gestion des ressources humaines

Recommandations de Taylor: Quest ce qui a motiv les patrons dentreprise du
19ieme sicle sintresser la gestion de leur
tudier le travail pour crer une science du travail ressources humaines?
La direction doit enseigner des ouvriers
Ouvriers convenablement choisis.
Rationalisation du travail Approche
Administrative LA FLANERIE (En arabe dialectale
Slection des ouvriers
TAFINIANITE)
Division du travail
Systme de rcompense incitatif

53 54

Gestion des ressources humaines Gestion des ressources humaines

Henri Fayol (1841-1925) Toutes les oprations auxquelles donnent lieu les
entreprises peuvent se rpartir en six groupes:

Diplm de lcole nationale des mines 19 ans. Oprations techniques

Ingnieur en Chef de Commentry- Oprations commerciales
Fourchambault Et Decazeville o se droulera sa Oprations financires
carrire Oprations de scurit
Publie en 1916 : Administration industrielle et Oprations de comptabilit
Gnrale Oprations administratives

55 56

Introduction la GRH 14
 12/11/2016

Gestion des ressources humaines Gestion des ressources humaines

Aucune des cinq autres oprations nest charge de dresser un
Programme gnral daction de lentreprise, de constituer le Corps
social, de coordonner les efforts, dharmoniser les actes
Cest prcisment le rle de la fonction administrative.
MaxWeber (1864-1920)
Contemporain des ingnieurs de lcole classique mais de
formation diffrente : conomiste, sociologue, philosophe

Connu pour ses travaux sur lthique protestante et

Administrer cest :
lesprit du capitalisme
Prvoir : scruter lavenir et dresser des programmes daction
Organiser : constituer le double organisme matriel et social
Commander : faire fonctionner le personnel
Coordonner : relier, unir, harmoniser tous les actes et efforts
Contrler : veiller ce que tout se passe conformment aux
rgles tablies et aux ordres donns
57 58

MaxWeber (1864-1920)

Weber identifie des types purs de systmes selon la
manire de lgitimer lautorit
Principes bureaucratiques :
-Les responsabilits sont attribues sans ambigut et
les droits inhrents aux postes sont dtermins avec
prcision
-La hirarchie est clairement dfinie
-Les responsables ont des fonctions spcifiques et
appliquent des rgles universelles dans un esprit de
formalisme impersonnel
59
Chester Barnard (1886-1961)
Ex. Prsident de la compagnie New Jersey
Bell Telephone
Publie The functions of the Executive
Pour lui lentreprise est un systme de coopration
Le gestionnaire doit amener les subordonns
exploiter leur potentiel et collaborer
Question de lefficacit
60

Introduction la GRH 15
 12/11/2016

Apparition de la gestion des ressources

humaines.!

Lcole des relations humaines Elton Mayo (1880-1949)

1. Les expriences dElton Mayo la
Western Electric
Australien, migr aux tats-Unis
2. Les apports de la psychologie sociale au Professeur Harvard, vers 1925 mne plusieurs
management tudes sur la fatigue avec des biochimistes.
Abraham Maslow
Frederic Herzberg
Douglas McGregor ce moment l, la Western Electric mne plusieurs
Chris Argyris recherches sur les relations entre conditions
Kurt Lewin dclairage et productivit (1924-1927).
Rensis Likert
Etc. 61 62

Elton Mayo (1880-1949) Elton Mayo (1880-1949)

Exprience auprs dun groupe de 6 ouvrires,travaillant

Les expriences au sein de lusine de lassemblage de relais pour tlphone, isoles dans une
Hawthorne (1924-1927) pice spciale quipe dinstruments de mesure de
facteurs physiques (temprature, humidit,)

Changements : rmunration, temps de pause, boissons,

dure du travail
Mise en commun de lexprience partir de discussions
entre chercheurs et ouvrires.
Constat : la productivit augmente, mme lorsque lon
revient la situation initiale
63 64

Introduction la GRH 16
 12/11/2016

Elton Mayo (1880-1949)

Conclusions dElton Mayo : Dans le prolongement des travaux deMayo:

Thories de la motivation
Importance des phnomnes affectifs et surtout des AbrahamMaslow
phnomnes de groupe : des relations humaines Frederic Herzberg
DouglasMcGregor
Participation au travail, dynamique des groupes,
leadership
Chris Argyris
Kurt Lewin
Rensis Likert
65 66
Etc

Les thories des besoins

Les thories des besoins considrent que la motivation est suscite par la volont
dassouvir des besoins. Les deux thories les plus connues sont celles de Maslow
et dHerzberg.

67 68

Introduction la GRH 17
 12/11/2016

LEntreprise est aussi un environnement social et pas uniquement

un espace de travail mcanique

69 70

Lcole des relations humain

20me Sicle
Le management participatif
Lhomme = une ressource

Lhomme a des ressources

Elle considr que :

Entreprise = Systme conomique + Systme social

Lhomme = Une ressource (Satisfaction des => Augmentation) PDG

besoin de production
Financier
Cadres

Techniciens

Chefs dquipe

71 72
Les ouvriers

Introduction la GRH 18
 12/11/2016

Dveloppement de la fonction

19me Sicle 20me Sicle 21me Sicle

Taylorisme cole des relation Avec lapparition du
humaines mangement participatif

Service du personnel Fonction du personnel Gestion des ressources

humaines

Recrutement Elle a un rle:

Rparation des tches Administration Fonction stratgique
Problmes de Juridique
performances Discipline

73 74

I- La fonction RH : dfinition et nouveaux enjeux (suite)

Les activits de la GRH
Comprendre le sigle G.R.H.
Audit
Formation Gestion des
social
effectifs a. Gestion : Cest une activit sociale vocation
Apprciation instrumentale finalise :les techniques souvent
Gestion quantitatives de conduite des affaires, avec un objectif
Gestion prvisionelle d'efficacit ou d'efficience
des carrires Recrutement des emplois et b. R.H. = relations humaines : Une activit centre sur
des comptences lcoute des personnes, par respect de celles-ci, mais
Communication aussi pour atteindre une meilleure efficacit sociale
Dialogue
Rmunration
social c. R.H. = ressources humaines : ide dpanouissement
Administration Salaires humain mais aussi de cot du capital humain
75 76
du personnel

Introduction la GRH 19
 12/11/2016

I- La fonction RH : dfinition et nouveaux enjeux (suite) La fonction RH : dfinition et nouveaux

enjeux
Fonction RH = recherche d'une meilleure efficacit des
organisations en essayant d'atteindre ses objectifs.
Un bon DRH nest pas simplement un bon
Trois Objectifs de la GRH: technicien qui matrise les processus de
GRH ; cest aussi un cadre capable de
Adquation qualitative et quantitative de la Ressource comprendre la logique des activits et en
Humaine aux besoins de lentreprise particulier la chane de valeur de lentreprise
dans laquelle il travaille
Intgration des objectifs de lentreprise avec lobjectif
de dveloppement personnel de chacun.
(J.Igalens)
Optimisation des performances de la Ressource
Humaine afin de participer aux objectifs globaux.
77 78

GRH: Fonction support Les acteurs de la fonction RH

lentreprise, sa culture et au contexte dans lequel
elle volue. Parmi les principaux postes de la
FRH se trouvent :
le directeur des ressources humaines ;
le chef du personnel ;
le responsable de ladministration du personnel
lassistant RH;
le responsable de recrutement ;
le responsable de formation.

79 80

Introduction la GRH 20
 12/11/2016

la direction du personnel lancienne

Les acteurs de la fonction RH (suite) et la direction moderne des ressources humaines.

Une fonction RH gomtrie variable : Ex. La taille

de lentreprise

81 82

Source : CEGOS

La fonction RH : dfinition et nouveaux enjeux

Fonction RH = fonction sous influences :

conomique: ex: sur effectif, sous effectif, matrise des

cots salariaux, dlocalisation, besoin dinnovation,
accompagnement des dcisions stratgiques Linfluence des facteurs
environnementaux sur la GRH
Dmographique: ex: gestion de la diversit, ge,
papy-boom ,, genre, origine

Socitale: ex: la RSE, niveau de qualification,

individualisme
83 84
Juridique: ex : dure de cotisation

Introduction la GRH 21

Linfluence des facteurs
environnementaux sur la GRH
LES CHANGEMENTS QUI TOUCHENT LA POPULATION ET
LA MAIN-
MAIN-DUVRE
LES CHANGEMENTS RELATIFS LEMPLOI ET LA La baisse du taux dactivit des Hommes
STRUCTURE DU TRAVAIL
LES TENDANCES ET LES PERSPECTIVES CONOMIQUES
LA TRANSFORMATION DES VALEURS SOCIALES
85
LES CHANGEMENTS RELATIFS LEMPLOI ET LA
STRUCTURE DU TRAVAIL
Les changements portant sur la dure du travail
Emploi permanent vs emploi dure
dtermine.
Les changements touchant les professions
exerces par les travailleurs
volution de certaines catgories demploi.
87
Introduction la GRH
12/11/2016
LES CHANGEMENTS QUI TOUCHENT LA POPULATION
ET LA MAIN-DUVRE
Le ralentissement de la croissance de la population
Le ralentissement de la croissance de la main-
main-
duvre
La croissance du nombre de jeunes travailleurs
La hausse du taux demploi des femmes
Le vieillissement de la main-
main-duvre
Les besoins de la main-
main-duvre issue des minorits
ethniques et ceux des personnes handicapes
La hausse du niveau de scolarit des travailleurs
86
LES TENDANCES ET LES PERSPECTIVES CONOMIQUES
La situation conomique en gnral
Situation du Maroc politiquement relativement stable.
Libralisation, Modernisation des structures prives..
Stratgie sectorielle
Lvolution technologique: lautomatisation, la
robotisation et les nouvelles technologies de
linformation et de la communication (NTIC)
Certains secteurs sujets une plus grande croissance et une
plus forte cration demplois.
Nouvelles comptences de la main
main--duvre.
Louverture des marchs trangers
88
Multiplication des accords et traits de commerce international.
Diversit des marchs et impacts sur la GRH.
22
 12/11/2016

LA TRANSFORMATION DES VALEURS SOCIALES Linfluence des divers intervenants organisationnels sur la GRH

Les valeurs associes au travail

Limportance que la main
main--duvre accorde au Les actionnaires et les
travail ardu. propritaires dentreprise
Les valeurs associes la mobilit
Les clients
Comment les employs peroivent
peroivent--ils les Les employs
mutations?
La socit
Les valeurs associes la retraite
La retraite anticipe est
est--elle lordre du jour? 89 90

Enjeux

au niveau production

Maintenir une main duvre comptente la

Enjeux & dfis disposition de lentreprise.

91 92

92

Introduction la GRH 23
 12/11/2016

Enjeux Enjeux

au niveau commercial au niveau financier

- Augmenter les ventes en recrutant de bons vendeurs -rduire les dpenses lies aux salaires.
et grants.

93 94

93 94

Enjeux Dfis

au niveau stratgique Comment amliorer la qualit et la productivit?

recruter des spcialistes permet lentreprise de se
diffrencier de la concurrence.
Comment amliorer les habilets du personnel?
Comment rpondre au phnomne de la
mondialisation?
Comment stimuler linnovation et les
changements?

95 96

95

Introduction la GRH 24
 12/11/2016

Limportance de la gestion
des ressources humaines
Ncessit daugmenter le niveau de comptitivit. GRH classique la GRH stratgique
Cot des ressources humaines.
Crise de la productivit.
Rapidit et complexit des changements.

97 98

Conclusions
Article Lire
La fonction ressources humaines est un acteur L' Ingnieur du 21me sicle : " Ingnieur-
majeur dans la mise en place de la stratgie Manager "
99

dentreprise. Technique et Management : Deux

comptences complmentaires
indispensables l'Ingnieur
La fonction ressource humaines doit aider
crer une valeur conomique. Michel EMERY

Elle doit assurer des missions , accomplir des

taches et faire face des dfis.

100

Introduction la GRH 25
 12/11/2016

RFRENCES

http://www.cga-canada.org/

http://www.detailformation.com/outils/

www.evene.fr/citations

101

Introduction la GRH 26