INDIKATOR MUTU KLINIS DAN KINERJA PUSKESMAS TAHUN 2017

PUSKESMAS MEKARMUKTI

NO UNIT INDIKATOR MUTU TARGET

1 1. Kepuasan Pelanggan 90%

2. Jumlah Keluhan Pelanggan yang ditangani
Puskesmas dalam waktu 2 x 24 Jam
2 90 %
--------------------------------------------------- X 100%
Jumlah semua keluhan yang masuk
Jumlah status yang disurvei Kesesuaian Diagnosa
dengan Terapi________ _______ X 100%
3 Poli Umum 100%
Jumlah semua status yang disurvei

Jumlah Infeksi Pasca Tindakan Medis

4 Poli RTD ---------------------------------------------------- X 100% 100%
Jumlah semua tindakan Medis
Jumlah Tambalan Tetap yangTidak Lepas
------------------------------------------------------ X 100%
6 Poli Gigi 90 %
Jumlah semua Tambalan Tetap yang disurvei

Jumlah status Kelengkapan Pengisian Kartu

Status KB
7 Poli KB 100%
----------------------------------------------------- X 100%
Jumlah semua status KB yang disurvei
Jumlah Kunjungan Bumil Risti ke puskesmas
----------------------------------------------------- X 100%
8 Poli KI 90%
Jumlah semua Bumil yang ada di wilayah kerja
puskesmas
Jumlah bumil dengan kadar Hb <10 gr% yang
mendapat konsultasi gizi
9 Poli Gizi ----------------------------------------------------- X 100% 90%
Jumlah semua bumil dengan kadar Hb <10 gr%
yang diperiksa
Jumlah lembar MTBS yang terisi lengkap
10 Poli MTBS ------------------------------------------------- X 100% 90%
Jumlah semua lembar MTBS (dalam 1 bulan)
11 Poli KIP/K Meningkatkan Cakupan kunjungan konseling 5%
1. Jumlah pasien datang yang direspon < 5 menit
12 -------------------------------------------------- X 100% 100%
Jumlah semua pasien yang datang ke UGD
2. Jumlah Informed Consent yang ada
UGD -------------------------------------- X 100%
13 100%
Jumlah semua pasien yang mendapat
tindakan di UGD
3. Jumlah kesalahan prosedur tindakan medis
14 100%
------------------------------------------------ X 100%
 Jumlah semua prosedur tindakan medis
(dalam 1 bln)

4. Jumlah Informed Consent yang lengkap

-------------------------------------------------- X 100%
15 100%
Jumlah semua informed yang ada (dalam 1
bulan)
1. Jumlah BOR yang terisi di ruang persalinan
16 -------------------------------------------------------X 100% 80%
Jumlah BOR yang ada di ruang persalinan
2. Jumlah Kematian Ibu
---------------------------------------- X 100%
17 PONED 100%
Jumlah semua ibu yang melahirkan(dalam 1bln)
3. Jumlah Kematian Bayi
18 ----------------------------------- X 100% 0%
Jumlah semua kelahiran
Jumlah pasien rawat inap yang jatuh
19 Rawat Inap --------------------------------------------- X 100% 100%
Jumlah semua pasien yang dirawat
Jumlah kasus KIPI dalam pelayanan imunisasi
21 Imunisasi ------------------------------------------------------ X 100% 100%
Jumlah semua pasien anak yang diimunisasi

Jumlah status pasien paru yang terisi lengkap

24 Poli Paru 100%
------------------------------------------------------ X 100%
Jumlah semua status pasien Paru
Jumlah Pasien yang Kontrol Ulang
26 Poli Lansia ----------------------------------------------- X 100% 50%
Jumlah semua kunjungan pasien Lansia
1. Jumlah specimen pemeriksaan yang tertukar
27 -------------------------------------------------- X 100% < 5%
Junlah semua specimen yang diperiksa
Laboratorium 2. Jumlah kesalahan pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium
28 75%
---------------------------------------------------- X 100%
Jumlah semua hasil pemeriksaan di laboratorium
Jumlah Ketepatan Waktu Buka Pelayanan
----------------------------------------------------- X 100%
29 98%
Jumlah semua hari waktu buka pelayanan
(dalam 1 bulan)
Jumlah pasien dengan waktu tunggu pelayanan <
60 menit
Yankes
30 ------------------------------------------------------- X 100% 100%
Jumlah semua pasien yang disurvei dengan
waktu tunggu pelayanan < 60 menit
Jumlah status yang mempunyai kesalahan
31 identifikasi pasien 100%
------------------------------------------------------- X 100%
 Jumlah semua status pasien yang ada di poli
pelyanan
Jumlah rujukan yang di tolak oleh Rumah Sakit
------------------------------------------------------ X 100%
32 100%
jumlah semua rujukan yang dikeluarkan oleh
Puskesmas (dalam 1 bulan)
1. Jumlah status yang salah masuk ke unit
pelayanan
33 --------------------------------------------------- X 100% 100%
Loket dan Jumlah semua status pasien yang mendaftar
Rekam Medis pada saat itu
2. Jumlah rekam medis yang diisi lengkap
35 -----------------------------------------------------X 100% 100%
Jumlah semua rekam medis yang disurvei
Jumlah fiisik alkes yang sesuai dengan Kartu Stok
Gudang
36 ------------------------------------------------------- X 100% 100%
Alkes
Jumlah semua alkes yang disurvei
. Jumlah Kesesuaian fisik obat dan kartu stok
38 Gudang Obat ------------------------------------------------------ X 100% 100%
Jumlah semua fisik obat yang disurvei
1. Jumlah Pengeluaran dan Pemakaian Obat
42 --------------------------------------------------- X 100% 100%
Unit Farmasi Jumlah pengeluaran obat yang tertulis di resep
(Apotik)
2. Jumlah terjadinya kesalahan pemberian obat
43 ------------------------------------------------- X 100% 100%
Jumlah semua resep pemberian obat
Jumlah sampah infeksius yang terbuang baik
------------------------------------------------------ X 100%
46 Kesling 100%
Jumlah seluruh sampah infeksius yang ada di
puskesmas
Jumlah pasien rujukan ke rumah sakit yang
tercatat
47 Ambulance ------------------------------------------------------ X 100% 90%
Jumlah semua pasien yang durujuk dengan
amulance