5.

-Los componentes de la cultura organizacin:

Artefactos: son las cosas concretas que cada personas ve, oye y siente cuando se encuentra con una
organizacin

Valores compartidos: son los valores que adquieren importancia para las personas y que definen las
razones que explican por qu hacen lo que hacen.

Supuestos bsicos: nivel ms ntimo, profundo y oculto de la cultura organizacional.

La misin, la visin, los objetivos organizaciones, los valores y la cultura constituyen un complicado
contexto dentro del cual las personas trabajan y se relacionan dentro de las organizaciones.

6.- Dentro de toda organizacin debe estar claro el EMPOWERMENT, este trmino se refiere a
la autoridad y responsabilidad a las personas. Este trmino permite que las personas asuman las
siguientes responsabilidades: por la excelencia en la ejecucin de la tarea, por la mejora continua
del trabajo, orientacin hacia las metas que deben alcanzar, trabajo en equipo, entre otras.

7.-

8.-
9.-

11
 12.-Poltica salarial:

Conjunto de decisiones organizacionales que se toman en asuntos referentes a la remuneracin y

las prestaciones otorgadas a los colaboradores. Para que una poltica sea eficaz debe cumplir con:

Ser adecuada

Equitativa

Equilibrada

Eficaz en cuanto a los costos

Segura

Aceptable para los empleados.

13 .-Existen varios mtodos de evaluacin del desempeo

o Escala de graficas: utiliza una tabla donde se registran en los reglones los factores
de la evaluacin y en las columnas los puntos o calificaciones.

o Eleccin forzada: surge para eliminar la superficialidad, la generalizacin y la

subjetividad. Consiste en evaluar el desempeo por medio de comportamientos.

o Investigacin de campo: se basa en la responsabilidad de lnea y la funcin de staff.

Requiere de entrevistas con especialistas en evaluacin.

o Mtodo de incidentes crticos: se basa en caractersticas extremas (incidentes) que

representan desempeos sumamente positivos (xito) o negativos (fracaso).

o Listas de verificacin: un check-list, de cada trabajador.

14.- Salario Nominal y Real

Nominal: representa el monto de dinero que establece el contrato individual para el puesto ocupado.

Real: este representa la cantidad de bienes que el empleado puede adquirir con el monto de dinero
que recibe mensual, equivalente al poder adquisitivo.
 15.-Tipos de salarios

Salario por unidad de tiempo

Salario por resultados

Salario por tarea.

16.-Dentro de los diferentes tipos de remuneracin podemos definir:

Remuneracin fija: homogeniza y estandariza los salarios dentro de la organizacin

Remuneracin flexible: ajusta el salario a las diferencias individuales y al desempeo de
las personas.
Bonos anuales: un monto que se entrega al final de cada ao de trabajo.

1.-Para lograr un buen programa de capacitacin o que esta sea efectiva deben alcanzarse
algunos objetivos:

Apoyo de la alta gerencia

Compromiso de los especialistas y generalistas
Avances tecnolgicos
Complejidad de la organizacin
Principios de aprendizaje
Procesos administrativos.

2.-PROCESO DE CAPACITACION:

1. Inventario de necesidades de capacitacin que deben ser satisfechas.

2. Diseo del programa de capacitacin

3. Aplicacin del programa de capacitacin

4. Evaluacin de los resultados de la capacitacin.

3.-Todo proceso de capacitacin incluye etapas:

Trasmisin de la informacin: aumentar el conocimiento de las personas

Desarrollar habilidades: mejorar las habilidades y destrezas

 Desarrollar actitudes: desarrollar o modificar comportamientos

Desarrollar conceptos: elevar el nivel de abstraccin.

4.-Todo programa de capacitacin tambin debe ser evaluado, en varios aspectos con el
propsito de medir su eficacia, dentro de los aspectos a evaluar esta:

1. Costo
2. Calidad: se cumplieron las expectativas
3. Rapidez
4. Resultados.

5.- Las tcnicas de capacitacin pueden ser:

Lectura: es la tcnica ms utilizada.

Instruccin programada: se aplica sin la presencia de un instructor
Capacitacin en clase: en una rea fuera del rea de trabajo
Por computadora: con la ayuda de la tecnologa
E-Learning: cursos por internet o en lnea

6.-Innovacin: las organizaciones deben preocuparse por la estimulacin para apoyar y

alcanzar la innovacin por medio de las personas, el proceso de innovacin ocurre en cuatro
etapas:

Creacin de ideas

Experimentacin inicial

Determinacin de la viabilidad

Aplicacin final

7.- Dentro de los logros y recompensas, las organizaciones tambin deben invertir en
programas de control que permitan identificar a los trabajadores problemticos y que
permitan desarrollar una correcta disciplina en la organizacin, esta debe considerar varios
aspectos importantes:

Gravedad de los problemas

 Duracin de los problemas

Frecuencia y la ndole del problema

Factores condicionales

Grado de socializacin

Historia de las practicas disciplinarias de la organizacin

8.- Organizaciones orgnicas:

Despreocupacin por la cadena de mando

Estructura de trabajo en divisiones y autosuficientes

Los puestos no estn definidos claramente

Comunicacin de manera matricial o en forma de red

Comportamiento fomentado por el auto control

9.- Dentro de toda organizacin las relaciones con los empleados es sumamente importante
y para crear un programa efectivo Milkovich y Boudreau creen que debe incluir:

Comunicaciones

Cooperacin

Proteccin

Ayuda

Disciplina y conflicto.

10Disciplina progresiva: es la forma ms utilizada en un procedimiento disciplinario. Consiste en

permitir al colaborador corregir su comportamiento con un seguimiento, este tipo de disciplina
utiliza procedimientos como: la advertencia verbal, escrita, suspensin o despido.
El primero fue para marcar Y la respu3sta era cultura organizacional Los metodos de la socializavion
organizacional ..son 5 Los 3 niveles de la cultura organizacional..son 3 niveles