PRINCIPALES APORTACIONES ESCUELAS

ESCUELA CLASICA
Representante: Henry Fayol
Aportaciones
Las empresas pueden ser divididas en seis grupos de funciones
Tcnicas: produccin de bienes y servicios.
Comerciales: compra venta, intercambio.
Financieras: bsqueda y ganancia de capitales.
Seguridad: proteccin y preservacin de bienes y personas.
Contables: inventarios, registros, balances, costos y estadsticas.
Administrativas: integracin de las funciones anteriores

Establece catorce principios

Divisin del trabajo. Especializacin de las tareas y de las personas para
aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad. Autoridad es el derecho de dar rdenes y el
poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural
de la autoridad, e implica saber rendir cuentas.
3. Disciplina. Depende de la obediencia, la dedicacin, la energa, el
comportamiento y el respeto de las normas establecidas.
4. Unidad de mando. Cada empleado debe recibir rdenes de un solo
superior.
5. Unidad de direccin. Establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo
de actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinacin de los intereses individuales a los generales. Los intereses
generales deben estar por encima de los interese individuales.
7. Remuneracin del personal. Debe haber una satisfaccin justa y
garantizada para los empleados y para la organizacin en trminos de
retribucin.
8. Centralizacin. Se concentra la autoridad en una jerarqua dentro de la
organizacin.
9. Jerarqua. La autoridad deriva de los niveles superiores hacia los niveles
inferiores.
10. Orden. Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe de estar
en su lugar.
11. Equidad. Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad personal.
12. Estabilidad personal. La rotacin tiene un impacto negativo en la
eficiencia de la organizacin, cuando un individuo permanezca ms en el
cargo ser mejor.
13. Iniciativa. Capacidad de visualizar un plan y asegurarse de su xito.
14. Espritu de equipo. La armona y la unin entre las personas constituyen
grandes fortalezas para la organizacin6.
ESCUELA NEOCLSICA

Representantes: Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz y Cyril ODonell,

George Terry.

Es una crtica a la Escuela Cientfica y a la Clsica, conjunta elementos de cada una

de las escuelas de la administracin.

Enfoque:
La administracin es un proceso operaciones (planeacin, organizacin,
direccin y control).
La administracin abarca una variedad de situaciones empresariales,
requiere fundamentarse en valores explicativos y predictivos.
La administracin es un arte, debe apoyarse en principios universales.
Los principios de administracin son verdaderos, aunque no se apliquen por
ignorancia.
No necesita abarcar todo el conocimiento para servir como fundamentacin
cientfica de los principios de administracin.

Caractersticas:
1. nfasis en la prctica de la administracin.
2. Reafirmacin relativa a los postulados clsicos.
3. nfasis en los principios generales de la administracin (planeacin,
organizacin, direccin y control).
4. nfasis en los objetivos y en los resultados
5. Eclecticismo, retoma ideas de las diversas escuelas del pensamiento
administrativo.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA

Representantes: Max Weber

Relaciona la empresa con el sistema social que la rodea. El enfoque de estudio, es

bsicamente sociolgico.

Analiza los elementos formales e informales de la organizacin y su

interrelacin
Observa los grupos informales y su relacin dentro y fuera de la
organizacin., es decir, toda la dinmica social que se produce en la entidad
o unidad productiva
Estudia todos los niveles de la organizacin
Considera los estmulos materiales, sociales y ambientales, y su
interdependencia e influencia
Analiza las relaciones de intercambio e influencia entre las organizaciones y
su medio ambiente

Tipologa de la autoridad.

Autoridad tradicional. Considera las rdenes de los superiores, justificadas

siempre por la misma manera de hacer las cosas (forma hereditaria y feudal).
Autoridad carismtica. Ordenes justificadas por la personalidad y el liderazgo
del superior con el cual se identifican.
Autoridad racional, legal o burocrtica. Conjunto de normas o preceptos que
se consideran legtimos y de los cuales deriva el poder de mando
(procedimientos formales)

Tres factores que favorecen el desarrollo de la burocracia:

1. Desarrollo de una economa monetarista (remuneracin de funciones y
autoridad descentralizada).
2. Crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas administrativas del
estado moderno.
3. Superioridad tcnica (eficiencia), tecnologa.
ESCUELA DE DOUGLAS MC GREGOR X Y

Representantes: Douglas Mc Gregor Kurt Lewin

El aspecto humano de las empresas

Douglas McGregor public en 1960 un libro titulado El aspecto humano de las

empresas, donde presenta dos enfoques distintos de direccin y control de los
subordinados; cada enfoque tiene como punto de partida la forma de contemplar las
caractersticas de la naturaleza humana; el concepto que se tenga influir en la
estrategia administrativa a seguir. El primer enfoque es tradicionalista, es producto
de ideas y prcticas administrativas que estn implcitas en muchas obras sobre
administracin; a este enfoque lo denomina teora X. El segundo, al que llama teora
Y, se basa en los descubrimientos de la psicologa moderna y lo propone a los
administradores como un cambio en su manera de pensar y actuar.

Considera que la autoridad es solo una de las diversas formas de influencia o

dominio social; otras formas pueden ser las coercitivas y las persuasivas, en sus
distintas facetas. McGregor no est en contra de la autoridad, sino que la considera
como un medio eficiente de influir en la conducta y, en determinados casos, el nico
que conviene adoptar para dar una orden directa, aplicar una accin disciplinaria y
hasta terminar la relacin de trabajo con algn empleado; pero no est de acuerdo
en considerarla como nico medio de influir en los subordinados en todas las
situaciones, porque su ejercicio exclusivo en numerosos casos, tiende a crear
problemas en lugar de resolverlos.

Teora X

Considera que la generalidad de los hombres siente un rechazo natural hacia el

trabajo y lo evitar siempre que pueda., el de conseguir un empleo es generado
nicamente por la motivacin de ganar dinero para poder satisfacer sus
necesidades primordiales., por lo tanto, no les interesa la empresa, eluden
responsabilidades y prefieren ser dirigidos.

Teora Y

Como antecedente a la exposicin de la teora Y, McGregor presenta su concepto

de motivacin, el cual est basado en la teora de Abraham Maslow, quien seala
una escala de decisiones humanas: fisiolgicas, de seguridad, sociales, de estima
y de realizacin2. McGregor considera que en las condiciones actuales las
organizaciones proporcionan la satisfaccin relativa para cubrir necesidades
fisiolgicas y de seguridad, que son las que ocupan el nivel inferior; por tanto, y de
acuerdo con la prepotencia de necesidades sealada por Maslow, al estar
cubiertas las dos primeras necesidades, la fuerza que produce motivacin se
desplaza hacia las necesidades superiores: sociales, de estima y de realizacin.

Sus propsitos principales con los siguientes:

a) El desarrollar esfuerzos fsicos y mentales en el trabajo es tan natural como l
realizarlos en el juego o el descanso.
b) Cuando los hombres estn profundamente motivados para comprometerse a
lograr objetivos, se genera un amplio margen de autodireccion y auto control, por lo
que no ser necesaria tanta influencia de la autoridad.
c) La motivacin para comprometerse a lograr los objetivos est relacionada con las
recompensas que se reciban al obtenerlos, que en su conjunto deben satisfacer
todos los niveles de necesidades, culminar con las de realizacin personal.
d) En condiciones adecuadas, las personas se habitan a desear y aceptar
responsabilidades.
e) Las personas poseen capacidad para imaginar, descubrir y crear soluciones a los
problemas de la organizacin.
f) En las condiciones actuales, la potencialidad de los recursos humanos con que
se cuenta, slo es utilizada parcialmente en las organizaciones.
ESCUELA DE SISTEMAS

Representantes: Lewin Ludwig von Bertalanffy

Un sistema se concibe como un conjunto partes o elementos interrelacionados,

formando un todo unificado que constituye algo ms que la simple suma de sus
partes. Existen infinidad de elementos naturales, culturales o sociales que
constituyen sistemas, por ejemplo: el sistema solar, el cuerpo humano, un
automvil, una televisin, una empresa, una escuela, un hospital, etc.

Los sistemas poseen las caractersticas que se mencionan a continuacin:

1. Todo sistema contiene o abarca varias partes o elementos (subsistemas), o bien,
es parte (subsistema) de otro ms grande (suprasistema). Los trminos subsistema
y suprasistema sirven como marco de referencia para identificar la relacin que
existe entre un sistema que forma parte de otro mayor, o de un sistema que contiene
a otros sistemas; jerrquicamente existen: sistemas, sistemas de sistemas,
sistemas de sistemas de sistemas, etc.; todo depende de la relacin jerrquica en
que se conceptual icen para denominarlos alternativamente sistema, subsistema o
suprasistema.
2. Todo sistema tiene un fin especfico al cual contribuyen todas sus partes; sus
interrelaciones careceran de sentido si no existiera ese objetivo determinado. Si se
considera que una parte del sistema no cumple ninguna funcin, se estar en
disposicin de suprimirla.
3. Ser complejos, puesto que el simple cambio de una variable en el funcionamiento
de cualquiera de sus partes, repercute en las dems.

4. El comportamiento total del sistema depende en lo interno del funcionamiento de

sus partes e interaccin entre ellas, y en lo externo de las relaciones que mantenga
con su medio ambiente (suprasistema).

De acuerdo con el grado de interaccin con el medio ambiente que les rodea, los
sistemas se clasifican en cerrados o abiertos. Cabe sealar que las nociones de
sistemas cerrados y abiertos no son absolutas, es decir, que no existen sistemas
totalmente cerrados o abiertos, pero esta clasificacin constituye una de las
consideraciones metodolgicas ms importantes en el estudio de sisa es el grado
de interrelaciones bsicas con el medio ambiente determina su clasificacin para
efectos de estudio.
a) Se consideran sistemas cerrados los que funcionan internamente, casi sin
mantener relaciones o interacciones con su medio ambiente, por ejemplo, un reloj
o un termostato.
b) Se consideran sistemas abiertos los que en forma constante mantienen
relaciones con el suprasistema, recibiendo influencia o ejercindola sobre ste; el
sistema abierto recibe o adquiere de su medio ambiente los elementos que son
necesarios para su funcionamiento y logro del objetivo del sistema mismo, por
ejemplo, los seres vivos. Los organismos sociales son sistemas abiertos, puesto
que una empresa, por ejemplo, recibe influencia del medio social (suprasistema) del
cual forma parte: la competencia, disposiciones legales, avances tecnolgicos,
nuevos mercados, cambios econmicos, etc.
Al mismo tiempo, mantiene relaciones o transacciones de carcter permanente
entre ella y su medio ambiente en el cual adquiere los insumos (materiales,
econmicos y humanos). La empresa (sistema) utiliza los recursos (insumos) para
crear productos o resultados que recibe el suprasistema; segn los objetivos de las
organizaciones, los resultados pueden ser: bienes, servicios, cultura, etc.

Entrada de insumos: es el suministro de recursos materiales, econmicos y

humanos para la operacin del sistema.
Procesamiento o transformacin: comprende las actividades de hombres y
mquinas para convertir los insumos en productos; en el procesamiento entran los
insumos y de l salen cosas diferentes: bienes, servicios, cultura, etc.
Salida de productos: constituye la finalidad por la cual e integraron los insumos al
sistema.
Retroalimentacin: es la informacin que recibe el sistema y que ayuda a
mantener o perfeccionar su desempeo, para que los resultados sean acordes con
los objetivos establecidos.
ESCUELA DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Caractersticas del desarrollo organizacional

Enfocarse en la organizacin como un todo.
Orientacin sistemtica (comunicacin)
Agente de cambio (estimular, orientar y coordinar)
Solucin de problemas (investigacin- accin)
Aprendizaje empresarial (experiencia)
Proceso de grupos y desarrollo de equipos (procedimientos de
cooperacin)
Retroalimentacin (comprender situaciones)
Orientacin situacional (flexible)