INFORME TECNICO

EQUIPO: CPU LENOVO THINKCENTRE MT M 3209 M4S

NUMERO DE SERIE: MJ81G8K

NUMERO DE ACTIVO:

USUARIO: RAFAEL MAMANI

FALLA DEL EQUIPO: PLACA DAADA

El usuario ndico que el equipo se colgaba a cada cierto tiempo y ejecutaban bien sus programas.

PRUEBAS REALIZADAS:

Se hizo revisin de disco duro encontrando sectores daados para lo cual se pas un software
RDD Regenerator la cual ayudo a solucionar problemas de disco, se pas a formatear y limpiar
el disco desde cero.

Una vez instalado el disco se pas a probar, encontrando defectuosos los puertos USB, se
actualizo el driver, por los cortes de luz no termino de actualizar, al encenderlo notamos que no
arrancaba, no entraba a la BIOS, se pas a reestablecer la BIOS a modo de fbrica, el equipo
encenda pero no arrancaba disco duro.

Se intent actualizar la BIOS pero este equipo no reconoca ningn dispositivo (USB, lectora de
CD).

Se pens que era disco, se prob este en otro equipo no se encontr ninguna falla.

Se pas a probar con partes distintas como son: procesador, memoria y disco.

CONCLUSIONES:

Se detect placa daada, se hace requerimiento para cambio de parte.