Direccin Empresarial 1

Clase 10

1
QU SON LOS RECURSOS HUMANOS DE UN ORGANIZACIN Y
PORQU SON IMPORTANTES?

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

En qu funcin
administrativa se ubica la
administracin del recurso
humano?

PLANEACIN

CONTROL ORGANIZACIN

COORDINACIN DIRECCIN la organizacin es el proceso que sirve para crear una estructura de cargos
que permitirn alcanzar los objetivos trazados en el proceso anterior de
planeacin.
Esa estructura de cargos debe ser llenada con recursos humanos apropiados.
 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Filosofas, polticas y prcticas

que una organizacin utiliza
Administracin de los Recursos
para influir en el
Humanos
comportamiento de las
personas que trabajan en ella.

La utilizacin estratgica de todas estas actividades mejora la efectividad de la

organizacin.

Estas actividades se presentan en las organizaciones ms pequeas, hasta las

ms grandes.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Las organizaciones de xito y con ventajas

competitivas sostenibles, consideran que sus
empleados son activos valiosos, que deben
ser administrados de forma consciente y
acorde con las necesidades de la organizacin.

Para la empresa, los beneficios son mltiples y

de difcil clculo, porque hay impactos y
beneficios econmicos y sociales.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Propietario de la
organizacin.

Responsables de la
Administracin de los Subcontratacin
Recursos Humanos externa.

Expertos
contratados en
RH.

En todos los casos, la alta direccin comparte

la responsabilidad de las prcticas de RH.

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EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Planeacin.

Compensacin Contratacin.
Actividades de
la
Administracin
de los Recursos
Humanos

Evaluacin del Capacitacin y

Desempeo. desarrollo.

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EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Implica pronosticar los RH que necesitar la

organizacin y preparar las medidas que se
Planeacin.
tomarn para satisfacer esas necesidades.

Compensacin Contratacin.
Actividades de
la
Administracin
de los Recursos
Humanos

Evaluacin del Capacitacin y

Desempeo. desarrollo.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

PLANEACIN DE LA ADMINISTRACIN DEL RH.

Durante la planeacin de este proceso, es importante considerar el entorno legal
y regulatorio Qu reglamentacin laboral existe?

Remuneracin y Sistema de proteccin

Contratacin (tipos de
prestaciones sociales social (Salud, Pensin,
contrato, perodo de
(cesantas, vacaciones Cajas de
prueba, etc)
y primas). compensacin, etc)

Empleado pblico y la
Cdigo sustantivo del carrera administrativa
trabajo (privado) (ESAP, CNSC, DAFP,
etc)
Cesantias= un sueldo por ao aporte a salud es del 12.5%, de los cuales el Como se trata de un contrato a termino fijo, la
Intereses de Cesantas: 12% de las cesantas empleador debe pagar el 8.5%. indemnizacin corresponde al valor de los
Vacaciones= 15 das por ao aporte de pensin es del 16% de los cuales el salarios faltantes para la terminacin del
Primas= un sueldo por ao empleador aporte un 75% [12%] contrato.
9
http://www.mintrabajo.gov.co/preguntas-frecuentes/contrato-de-trabajo.html?start=10
 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

PLANEACIN DE LA ADMINISTRACIN DEL RH.

Esta planeacin implica pronosticar los recursos humanos que necesitar

la organizacin y preparar las medidas que se tomarn para satisfacer
estas necesidades.

Se deben considerar los empleados eventuales y los despidos, cuando se

pronostican los RH a contratar.

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EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

EMPLEADOS EVENTUALES

Medio tiempo.
Trabajadores eventuales:
empleados que son contratados
para tareas especficas o para
periodos cortos, entendiendo que Subcontratistas.
su empleo se podr terminar en
cualquier momento.
Profesionales
independientes.

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EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

EMPLEADOS EVENTUALES

PARA EL PARA EL
EMPLEADO EMPLEADOR
Desventajas: Ventaja: Probar
Inestabilidad adaptacin.

Ventajas:
conexiones, Desventajas:
posibilidades de rotacin.
contratacin.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

DESPIDOS

Estrategia para reducir costos al corto plazo.

Personas como menor tiempo en la empresa o con

menor desempeo.

Debera ser utilizada como ltima estrategia.

Generalmente se presenta un retorno a la anterior

contratacin.

Prdida de pertenencia y aumento de costos al largo

plazo.

Requisitos legales: indemnizaciones, liquidaciones,

preaviso, prdida de continuidad.
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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

PLANEACIN DE LA ADMINISTRACIN DEL RH.

Quines tienen las

Cmo contar con el
competencias que
tipo de empleados
necesita la
adecuado?
organizacin?

Es importante contar con un archivo detallado de cada empleado donde se

lleve registro de:
- Nivel de estudios (formacin),
- Capacitacin (desarrollo de competencias),
- Experiencia,
- Antigedad,
- Escala de remuneracin,
- Historial del desempeo,
- Nombramiento actual.
 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

PLANEACIN DE LA ADMINISTRACIN DEL RH.

La Hoja de Vida tiene una disposicin especial dentro de la organizacin.

Obligacin del Obligacin del

empleado empleador
Actualizarla. Confidencialidad.
Informacin Condiciones de
cierta. conservacin.
EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Planeacin.

Compensacin Contratacin.
Actividades de
la
Administracin
de los Recursos
Humanos

Evaluacin del Capacitacin y

Desempeo. desarrollo.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CONTRATACIN DEL RH.

El proceso de contratacin incluye actividades
relacionadas con el reclutamiento de solicitantes
para cubrir los puestos vacantes de la
organizacin y la seleccin de los mejores
solicitantes para ocupar una posicin.

Garantizar que la persona correcta ocupe el

puesto correcto.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CONTRATACIN IDENTIFICACIN DE NECESIDADES O VACANTES

Salida de
empleados
de la
organizacin
Rotacin.

Las
vacantes
se generan
por:
Crecimiento
de la Movimiento
interno
organizacin Promocin o
Vacantes transferencia.
nuevas.
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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CONTRATACIN RECLUTAMIENTO

Es el proceso de bsqueda al interior y al exterior de la organizacin, de

personas que pueden cubrir las vacantes identificadas.

Resultado: Grupo de candidatos que sern seleccionados.

RH

Gerentes de
Quin?
lnea. Participan para
traer personas a
la empresa.
Los empleados.
Participan para
promociones.
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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CONTRATACIN RECLUTAMIENTO

Ofertas de vacantes: La informacin se distribuye y se

muestran los puestos de la reclutan personas por:
organizacin que estn Medios impresos
abiertos para que sean Medios electrnicos
ocupados. Referencias de los
Descripcin del puesto empleados.
funciones
Competencias requeridas
Compensacin
Normas de desempeo.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CONTRATACIN SELECCIN

Proceso de decisin sobre el personal

reclutado, para establecer cules
personas deben ser contratadas y para
cul puesto.

El proceso de seleccin habla de la

organizacin que lo desarrolla y los
futuros empleados deben analizarlo
tambin como estrategia de conocimiento
de la empresa.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CONTRATACIN SELECCIN

Hojas de Vida

Verificacin de
Fuentes de referencias
informacin para
tomar decisiones
de seleccin Entrevistas Cognitivas

Pruebas Personalidad

Desempeo

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EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Planeacin.

Compensacin Contratacin.
Actividades de
la
Administracin
de los Recursos
Humanos

Evaluacin del Capacitacin

Desempeo. y desarrollo.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CAPACITACIN Y DESARROLLO

Qu dificultades se encuentran en la contratacin de personal nuevo?

Se encuentran las competencias que las empresas requieren?

Capacitacin Desarrollo

Actividades que ayudan Prcticas que ayudan a

a los empleados a los empleados a adquirir
superar sus limitaciones competencias que
y a mejorar su necesitarn en un futuro
desempeo en los para avanzar en sus
puestos que poseen. carreras.
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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CAPACITACIN Y DESARROLLO

Si la empresa contrata al personal ms calificado, no necesita invertir en

capacitacin y desarrollo?

Todos los empleados deben comprender la forma en que

Capacitacin de la empresa hace las cosas.
Induccin Se debe ofrecer en los primeros das de la contratacin.
Incluye la capacitacin especfica del puesto.

Capacitacin en Lectura, escritura, conductas, idiomas.

habilidades bsicas

E-learning Aprendizaje por medios electrnicos.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

CAPACITACIN Y DESARROLLO Desarrollo de la Carrera

Es su anhelo permanecer durante muchos aos sin cambiar de trabajo ni de

funciones (y por consiguiente, sin cambiar su sueldo)?
El propsito de los programas de desarrollo es mejorar las competencias de los
empleados, preparndolos para trabajos futuros.
Universidades en GE, McDonalds, Motorola, Siemens.

Evaluar Identificar las

Pronstico del Tomar el plan de
competencias, opciones de
personal que se desarrollo
fortalezas y valores desarrollo
requerir a futuro individual.
individuales

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN
CAPACITACIN Y DESARROLLO
Otros tipos de programas para el desarrollo de la carrera
MENTORING Un empleado
establecido, gua el desarrollo de
un trabajador menos
experimentado, que es su
protegido, para aumentar sus
competencias y su conocimiento
de la organizacin. Va internet.
COACHING Un experto en el
cargo y en sus funciones, observa
al empleado en su puesto
durante varias semanas y le
proporciona retroalimentacin y
gua para ir mejorando. Coach-
entrenado
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EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Planeacin.

Compensacin Contratacin.
Actividades de
la
Administracin
de los Recursos
Humanos

Evaluacin del Capacitacin

Desempeo. y desarrollo.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

EVALUACIN DEL DESEMPEO

Sistema formal y estructurado, que sirve para

evaluar el desempeo de los empleados en la
ejecucin de sus funciones.

Esta evaluacin permite que los empleados

estn motivados, identifique y resuelvan
problemas, y ajusten metas cuando sea
necesario.

Existen diversos esquemas, algunos incluyen la

evaluacin de los compaeros, de los clientes, y
de los empleados sobre el jefe.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

EVALUACIN DEL DESEMPEO

Se usa para tomar

Mide los resultados decisiones: promocin,
(pasado). transferencia, despido,
nuevos sueldos, etc.
Usos de la evaluacin
del desempeo
Con base en los
Mejorar el desempeo
resultados, actuar para
(futuro).
mejorar

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

EVALUACIN DEL DESEMPEO

Con escalas de Con el uso de

evaluacin numerosos
adecuadas. calificadores.

Instrumento para
Evaluacin de 360
registrar el juicio del
grados, obtener
administrador sobre
CMO MEJORAR el desempeo de los
evaluaciones de
diferentes fuentes.
empleados.
LA PRECISIN DE
LA EVALUACIN El trabajo en equipo
Descripciones muy
DEL DESEMPEO? especficas de cada
permite superar
errores y sesgos
nivel de desempeo.
individuales.

Las metas de
desempeo estn
claramente
establecidas?
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EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

Planeacin.

Compensacin Contratacin.
Actividades de
la
Administracin
de los Recursos
Humanos

Evaluacin del Capacitacin

Desempeo. y desarrollo.

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 EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

COMPENSACIN
Su objetivo es atraer y retener el talento que se requiere para una ventaja
competitiva sostenible y para aumentar la productividad.

La compensacin puede ser Monetaria o Extramonetaria.

Qu es la remuneracin justa? Lo que

las personas piensan que merecen = Lo
que otros piensan que merecen pagarles.

Desde afuera Desde adentro

Atraer buenos Retener buenos

candidatos empleados
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EL RECURSO HUMANO EN LA ORGANIZACIN

COMPENSACIN

ELEMENTOS DE LA COMPENSACIN MONETARIA

Remuneracin
Prestaciones. Incentivos.
base.

Est
De ley.
garantizada
Fomentar el
por la
desempeo
contratacin
superior.
y desempeo Iniciativa de la
mnimo. empresa.

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PARA LEER Y PROFUNDIZAR LOS CONCEPTOS VISTOS

HELLRIEGEL, Don. Administracin, un enfoque basado en

competencias.
Contacto: Maria del Pilar Daz J.
mpdiazjaimes@gmail.com

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