Manual Del Estudiante 2017

Cdigo: UN-EDU-DO(006)
SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA

COLOMBIANA Versin: 1.0
Fecha de Elaboracin:
Manual del estudiante Campus Virtual CRC Revis: Educacin Nacional
Diciembre de 2016
Fecha de Publicacin: Enero de

Aprob: Educacin Nacional
2017 Elaborado por: Administrador y Diseador Aula Virtual
Manual del estudiante Campus Virtual CRC
Tabla de Contenido
1. Introduccin .......................................................................................................................................................... 3
2. Registrarse al Campus Virtual ............................................................................................................................... 5
3. Ingreso al Campus Virtual ..................................................................................................................................... 6
Ingreso a un curso ..................................................................................................................................................... 7
Matricularse en un curso: .......................................................................................................................................... 7
Cerrar mi sesin ......................................................................................................................................................... 8
4. Informacin personal ............................................................................................................................................ 9
Editar perfil: ............................................................................................................................................................... 9
Actualizar mis datos personales: ............................................................................................................................. 10
Cambiar contrasea de acceso: ............................................................................................................................... 12
5. Componetes de un curso .................................................................................................................................... 13
Secciones dentro de un curso .................................................................................................................................. 13
6. Participar en actividades ..................................................................................................................................... 15
Contestar cuestionarios y evaluaciones .................................................................................................................. 15
Subir archivos y enviar tareas .................................................................................................................................. 19
7. Espacios de comunicacin .................................................................................................................................. 24
Participar en un foro ................................................................................................................................................ 24
Participar en un chat................................................................................................................................................ 25
8. Mis Calificaciones................................................................................................................................................ 26
Ver mis calificaciones............................................................................................................................................... 26
Diciembre de 2016

Estado de finalizacin del curso............................................................................................................................... 27

9. Calendario de eventos ........................................................................................................................................ 28
10. Polticas de uso ................................................................................................................................................... 31
11. Bibliografa .......................................................................................................................................................... 32
Diciembre de 2016

1. Introduccin
Bienvenido(a), el presente documento le mostrar las instrucciones bsicas de cmo debe usar nuestra plataforma
del Campus Virtual de la Cruz Roja Colombiana. Siga paso a paso estas indicaciones para que el desarrollo de su
curso sea an ms sencillo.
Si despus de consultar este mdulo, tiene dudas o consultas, podr crear una solicitud de soporte en:
http://mesadeayuda.crc.edu.co
La plataforma o sistema sobre la cual estn alojados todos los procesos de formacin ofrecidos es el Moodle; el
cual ha sido rediseado pensando en facilitar un uso ms intuitivo y sencillo.
Nuestros cursos virtuales son para cualquier persona con una computadora y acceso a Internet. Es muy probable
que su equipo ya incluya los programas y requisitos bsicos que se necesitan para el curso.
Si desea verificar estos requerimientos mnimos, vea el desglose a continuacin:
Sistema Operativo: Windows, 7, 10, Mac OS X 10.4 o superior, Linux

RAM: 1 GB
Procesador: 1 GHz o superior
Tarjeta de Sonido: 16-bit
Resolucin del Monitor: 1280 x 800 o superior
Buscadores: Internet Explorer 9, Firefox 4 o superior, Safari 6 o superior, Chrome u Opera 9.6 o superior
con cookies habilitados.
Audfonos y micrfono.
ltima versin de Adobe Flash Player. Si no lo tiene instalado, instlelo en el enlace siguiente:
//get.adobe.com/es/flashplayer/
Lector de PDF, como Adobe Acrobat Reader o Foxit Reader
Conexin de alta velocidad a internet
Poseer cuenta de correo electrnico activa y en uso continuo.
La conexin a internet:
Variables que afectan la conexin:
Cantidad de ventanas abiertas: entre ms ventanas y programas tenga abiertos, ms lento operar el
sistema. Se recomienda cerrar las ventanas y descargas no necesarias.
No tener las ltimas versiones de los programas software recomendado. Puede tener problemas al abrir
los contenidos.
Diciembre de 2016

Velocidad real de conexin:

o La velocidad de conexin puede ser afectada por:
Estado de su Hardware y Software
El estado de su lnea
Ruido o atenuacin de seal
Interferencias en la seal
Tipos de conexiones y dems que se reducen el ancho de banda til para la descarga de
datos.
o Para analizar su velocidad actual:
Cierre todas las ventanas no necesarias
La medicin es aproximada ya que puede ser afectada por los parmetros ya explicados.
Utilice los siguientes medidores de conexin:
Medidor de conexiones:
http://medicion.une.net.co/
http://www.speedtest.net/es/
http://www.test-velocidad.com/
http://www.speed.io/
Los principales indicadores de velocidad son:

o Velocidad de subida: Es la cantidad de datos que puede subir al servidor desde su computador
por unidad de tiempo.
o Velocidad de bajada: Es la cantidad de datos que puede descargar a su computador desde el
servidor por unidad de tiempo
o ndice de transferencia: Indica la velocidad de conexin o transferencia de datos.
Unidades de medicin:
o 1 byte (B): Equivale a lo que ocupa o pesa una letra, un smbolo o un nmero.
o 1 kilobyte (KB): Son 1.024 bytes, equivale a lo que pesa un texto corto
o 1 Megabyte (MB): Son 1.024 kilobytes, equivale a una imagen pequea. Un video normal en
YouTube puede estar alrededor de los 5 a 15 MB. Una cancin en MP3 de 3 minutos puede estar
entre los 2 y 4 MB
o 1 Gigabyte (GB): Son 1.024 Megabytes, equivale a varios documentos, imgenes grandes o una
pelcula en DVD. Los discos duros de un computador pueden tener alrededor de 160 o ms
Gigabytes actualmente.
o 1 Terabyte (TB): Son 1.024 Gigabytes
Entre ms grande sea el archivo a subir o bajar, ms se tardar dependiendo de la velocidad de conexin.
El acceso al Campus Virtual de la Cruz Roja Colombiana desde su oficina o lugar de trabajo puede requerir
permisos adicionales del rea de sistemas de su empresa.
Puede ingresar las 24 horas del da, los siete das de la semana desde cualquier computador con conexin libre a
Internet (caf Internet u conexin desde su hogar).
Diciembre de 2016

Componentes del Campus Virtual
El Campus Virtual de la Cruz Roja Colombiana se compone bsicamente de tres elementos:
Recursos: Son los contenidos y mdulos en lnea a estudiar, pginas web, videos, animaciones, material de
lectura. Aqu se desarrollan los temas dentro de un curso.
Actividades: Son las labores que debe realizar dentro del Campus Virtual para comprobar lo que se ha
aprendido; tales como tareas o talles (subir archivos y formatos diligenciados) y cuestionarios o
evaluaciones.
Herramientas de comunicacin: Foros (son los espacios de discusin y aportes de un tema), Chat (Son
espacios de conversacin donde todos estn conectados al mismo tiempo) y mensajera interna (contacto
con el tutor y los compaeros del curso)
2. Registrarse al Campus Virtual
Registro inicial:
Hay dos formas bsicas de registro dentro del Campus Virtual:
Que Ud. haya realizado el proceso de auto-suscripcin y auto-matriculacin a los cursos. Aqu Ud. mismo
crear sus datos de acceso y definir su propio nombre de usuario y contrasea.
Que Ud. Haya sido registrado por el administrador del sitio, por lo cual sus datos de acceso nombre de
usuario y contrasea correspondern a los enviados por el administrador mediante correo.
Con un mismo registro podr acceder a los diferentes cursos que se habiliten y estn a si disposicin.
Para una explicacin detallada del proceso de registro a travs de auto-matriculacin lea el documento Acuerdo
de polticas de registro para el Campus Virtual CRC.pdf, disponible en la plataforma.
No hay necesidad de crear varias cuentas en su nombre.
Podr ingresar a los diferentes cursos del Campus Virtual nicamente con una sola cuenta.
Si al crear su cuenta se le presentan inconvenientes, por favor no cree ms cuentas ni cuentas falsas.
Enve su solicitud a mesa de ayuda con gusto le ayudaremos a completar su registro y matrcula dentro de
los cursos habilitados.
El sistema enviar un mensaje de confirmacin al correo electrnico que haya registrado, deber abrir su cuenta de
correo para continuar con el proceso.
Diciembre de 2016

3. Ingreso al Campus Virtual
Tambin
puede
De clic en el
hacerlo a
botn
travs del
Entrar
enlace
Cmo
ingresar a
nuestra
plataforma
Su Nombre de usuario y
contrasea corresponden a
los datos de su registro
inicial
De clic en el botn Entrar

Diciembre de 2016

Ingreso a un curso
Luego de escribir su nombre de usuario y contrasea, se mostrarn los cursos a los cuales est matriculado en la
lista Mis cursos:
De clic en Mis cursos para

desplegar la seccin de
cursos que tiene
matriculados en el Campus
Virtual.
Matricularse en un curso:
Al momento de revisar en el rea de Mis cursos y no tiene matriculaciones activas, puede proceder a
matricularse en un curso dando clic en el curso de su inters.
De clic en el nombre del

curso al que desea ingresar
Una vez da clic en el nombre del curso, lo llevar a la ventana de matriculacin y acceso al curso. Algunos cursos
tienen acceso a travs de contrasea la cual es dada por el jefe de rea o director de curso, este proceso slo se
realizar una vez, despus al ingresar dando clic al curso o por el men de Mis cursos dar acceso
inmediatamente.
Diciembre de 2016

Escribir la clave de
matriculacin dada por el
jefe de rea o director de
curso.
Cerrar mi sesin
Se recomienda por su seguridad, que al terminar su sesin de estudio, siempre cierre su sesin en el Campus
Virtual de la siguiente manera, ms si se conecta desde un lugar pblico.
De clic en el enlace
Salir
Que se encuentra al
desplegar el men
junto a su nombre.
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4. Informacin personal
Es muy importante tener los datos de nuestra cuenta actualizados y con datos reales, ya que al momento de
finalizar el curso, el Campus Virtual toma estos datos para generar el certificado en lnea.
Para ingresar a la edicin de nuestra informacin personal seguimos los siguientes pasos:
De clic en su perfil, luego

preferencias y usuario
Como puede ver se abrir el apartado de preferencias de usuario en el cual podr:
Editar perfil:
En el cual podr actualizar sus datos personales, colocar los nombres y apellidos completos en caso de no haberlo
hecho al momento de crear el perfil.
Diciembre de 2016

Actualizar mis datos personales:
Actualice sus datos

personales (NOMBRES Y
APELLIDOS COMPLETOS
EN MAYSCULA
SOSTENIDA)
Diciembre de 2016

Si posee cuentas en Skype,

correo en Yahoo! o MSN de
Hotmail.
Su nmero de documento de identidad el

cual aparecer en su certificado al aprobar
un curso
Complemente sus datos con un nmero

telefnico de contacto
Para finalizar y guardar, de clic

en Actualizar informacin
personal
Diciembre de 2016

Cambiar contrasea de acceso:
Al dar clic en
Cambiar
contrasea, nos
mostrar la
opcin para
cambiar nuestra
contrasea.
Recuerde que la
contrasea debe
tener como
Contrasea Actual mnimo 8
caracteres
mnimo 2
dgitos.
Ej:abcdef78
Confirmacin de la Nueva contrasea
nueva contrasea
Diciembre de 2016

5. Componetes de un curso
Secciones dentro de un curso
Luego de ingresar al Campus Virtual y a un curso, encontrar los siguientes elementos:
Barra de navegacin principal

Progreso del
curso
Lista de
tutores y
De clic en cada compaeros
una de las Listado de
pestaas para Actividades
abrir un nuevo
mdulo o Ver
contenido calificaciones
y mi
informacin
personal
Material de
estudio
Calendario de eventos
presente en algunos cursos
Diciembre de 2016

Ver los contenidos de estudio

Dentro del curso, en la pgina central encontrar los materiales de estudio. Son enlaces que van a pginas web con
contenidos dentro del Campus Virtual y enlaces a sitios web; simplemente de clic en cada enlace como en
cualquier pgina web:
De clic en las pestaas para

navegar entre mens
De clic para navegar por el

contenido.
Dentro de cada curso tambin puede incluirse documentacin que desarrolle o complemente los contenidos. De
clic en cada uno de los nombres de los archivos para abrirlos y descargarlos a su computador, para que los pueda
leer aun sin conexin a internet fuera del Campus Virtual.
Diciembre de 2016

6. Participar en actividades
Contestar cuestionarios y evaluaciones
Las evaluaciones valoran los conocimientos tericos aprendidos. Pueden tener preguntas abiertas (donde debe
escribir algo) y/o cerradas (donde debe seleccionar opciones). Las preguntas cerradas son de calificacin
automtica.
De clic en el nombre de la
Evaluacin
De clic en Cuestionarios dentro de

Actividades del curso
Lea las
instrucciones,
los intentos
De clic en permitidos, el
Comenzar o lmite de tiempo
Reintentar y las fechas de
apertura y cierre
Diciembre de 2016

De clic en
Iniciar con la prueba
Preguntas de seleccion nica con mtiple respuesta:
Seleccione una
respuesta
Tiene un lmite de tiempo que
al terminarse enva el
cuestionario con las respuestas
que tenga y cierra el intento
Luego de seleccionar su
respuesta, de clic en Siguiente
Diciembre de 2016

Preguntas Falso / Verdadero:
Seleccione entre falso o verdadero

segn el enunciado dado
Luego de seleccionar su
respuesta, de clic en Siguiente
Preguntas de aparamiento:
Seleccione una
respuesta para cada
enunciado
Luego de seleccionar todas sus

respuestas, de clic en Siguiente
Diciembre de 2016

Guardar el intento y calificar:
Para finalizar, de clic en

Enviar todo y terminar
Para guardar y calificar, de clic en

Enviar todo y terminar en la
ventana de confirmacin
Diciembre de 2016

Ver la calificacin obtenida:
Podr ver los puntos que

ha obtenido al presentar
la evaluacin
Reintentar el cuestionario le
permite volver a responderlo si
desea subir su calificacin
Subir archivos y enviar tareas

Las tareas son entregables o archivos a subir con los resultados obtenidos del tema o problemtica propuesta. Son
los espacios donde deber subir los formatos diligenciados o presentaciones del desarrollo de un tema. Podr subir
cualquier tipo de archivo como por ejemplo trabajos en Microsoft Word, formatos en Excel, presentaciones en
PowerPoint, fotografas e imgenes en formatos JPG, GIF, PNG. Puede subir varios archivos en comprimindolos
en un solo archivo ZIP.
Diciembre de 2016

Lea las indicaciones, realice su tarea en un

archivo, vuelva luego al curso dentro del
Campus Virtual y de clic en Agregar
De clic en el enlace Agregar

para subir un nuevo archivo con
el desarrollo de su tarea
Diciembre de 2016

En la nueva ventana Selector

de archivos que se muestra, de
clic en Subir un archivo
Busque al archivo con su
tarea dando clic en
Examinar
Busque su tarea dentro de su

computador y de clic en Abrir
Diciembre de 2016

Su archivo ya est listo

para ser subido
De clic en Subir este archivo
El archivo se subir al Campus Virtual.

Dependiendo del tamao de su archivo
con la tarea y de su conexin a Internet
puede tardar un poco.
De vuelta a los cursos, podr Agregar otro

archivo (slo si est disponible)
Finalmente, de clic en Guardar cambios

Diciembre de 2016

Su archivo con el desarrollo de la tarea

est listo para ser calificado por el tutor
Editar mi entrega le permitir

actualizar su tarea antes de la
fecha final de entrega.
Por favor, no enve tareas al correo electrnico de sus tutores a menos que as se le indique; ya que no podrn ser
calificadas.
Diciembre de 2016

7. Espacios de comunicacin
Participar en un foro
Los foros son los centros de opinin y de soporte ms importantes. Los foros pueden ser abiertos (cualquier tema)
o centrarse en un tema especfico. Los participantes dentro de un foro no requieren estar conectados al mismo
tiempo, pueden realizar sus aportes en cualquier momento mientras el foro est disponible.
Dentro del curso, de

clic en un foro
Lea las
instrucciones y
el tema del foro
De clic en Responder para escribir su aporte o pregunta

al tema propuesto
Diciembre de 2016

Una copia de cada mensaje dentro del

foro ser enviada a su correo electrnico
si as lo quiere
Escriba su aporte o respuesta y de clic en

Enviar al Foro
Su respuesta ser
agregada. Podr
editarla, borrarla o
realizar otro aporte si
el foro est disponible
Participar en un chat
El chat permite a los participantes tener una discusin en formato texto de manera sincrnica en tiempo real.
A diferencia de los foros, los chats son centros de comunicacin en tiempo real; es decir, se requiere convocar a los
estudiantes en un horario determinado para hablar de un tema especfico mientras estn conectados. Revise la
programacin dentro de cada uno de sus cursos.
Dentro de un curso, de clic en El chat al

cual quiere ingresar
Diciembre de 2016

De clic en Entrar a la sala Pruebe ingresando en

(puede tardar un poco en Usar interfaz ms
conexiones lentas) accesible, cargar un
poco ms rpido
Podr ver el registro de
las sesiones anteriores
8. Mis Calificaciones
Ver mis calificaciones
De clic en Calificaciones del cuadro

lateral Ajustes dentro de un curso
Diciembre de 2016

Podr ver su avance

dentro del curso
Tarea calificada
Por lo general
Tarea sin revisar todas las tareas
o sin enviar enviadas y
calificadas, y las
Itm de calificacin: actividad que se califica evaluaciones
Calificacin: Son los puntos que Ud. obtuvo
Rango: Mximo de puntos que puede obtener en cada actividad
Porcentaje: indica el % obtenido en su calificacin sobre el rango de
puntos posibles
Estado de finalizacin del curso
Dentro del curso, de

clic en Ms detalles
del cuadro lateral
Estatus de
finalizacin
Diciembre de 2016

Ver la lista de
actividades que
ha realizado
dentro de un
curso y las que
deber realizar
para finalizarlo
9. Calendario de eventos
Dentro del curso podr ver las

fechas de apertura y cierre de las
actividades a realizar y de los
mdulos de estudio
De clic en un da o en el nombre
del mes en Calendario
Ubique el puntero del mouse encima de una

fecha resaltada, y de clic. Mostrar las
actividades programadas para un da
Diciembre de 2016

De clic en el nombre del mes

para ver las actividades
programadas por meses
Programacin por meses
Programacin por da
Diciembre de 2016

Podr escribir eventos a modo de

programador personal.
Sus eventos sern personales y

privados, visibles nicamente por Ud.
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10.Polticas de uso
La realizacin de su auto inscripcin da por hecho que usted ha ledo este procedimiento y aceptado
estas polticas.
El nombre de usuario y la contrasea son personales e intransferibles. Por ningn motivo se deber
prestar ni hacer uso indebido de dichos accesos por parte de los mismos usuarios del sistema o por
parte de personas ajenas al mismo. En caso tal que dicha conducta se presente, ser el mismo
propietario de la cuenta quien deber responder por dichas anomalas. Dado el caso en que se
presente una conducta irregular asociada a un determinado usuario, se efectuar la cancelacin a sus
cursos y la eliminacin de su perfil en el Campus Virtual.
Actualizar su informacin personal es su responsabilidad y asegura que pueda recibir oportunamente
soporte tcnico y acadmico, que pueda presentar las actividades y obtener su certificado en lnea en
los cursos que apruebe.
El usuario que no est con los datos de usuario requeridos en la plataforma ser suspendido y
notificado por el administrador.
Si Ud. No ingresa en los prximos 30 das calendario despus de su inscripcin, ser automticamente
des matriculado del curso. En este caso, para activar nuevamente su curso, usted deber generar un
ticket de soporte en http://mesadeayuda.crc.edu.co/ No es necesario crear otra cuenta.
Si se detecta la presencia de varias cuentas en su nombre; se eliminarn todas sin excepcin, podr
ingresar a los diferentes cursos del aula virtual nicamente con una sola cuenta.
La Sociedad Cruz Roja Colombiana y el Campus Virtual no se hacen responsables por perdidas de
certificados, avances de curso e informacin de perfil por eliminacin de cuentas duplicadas.
S Ud. crea varias cuentas a su nombre o cuentas con datos falsos, podr ser des matriculado y
reportado ante los entes y entidades que as correspondan y podr perder la oportunidad de acceder
a futuros procesos de formacin en lnea dentro de nuestro sistema.
Sus datos estarn sujetos a verificacin y reporte con Gestin Humana, direccin Educacin,
Voluntariado y las dems instancias que as correspondan a nivel de su Unidad Municipal, Seccional
y/o Sociedad Nacional.
Estas polticas estn sujetas a cambios sin previo aviso.
Diciembre de 2016

11.Bibliografa
ndice de pginas para los estudiantes en los cursos Moodle - Documentacin oficial de Moodle.
http://docs.moodle.org/es/Categor%C3%ADa:Estudiante
Documentacin Oficial de moodle
http://docs.moodle.org/es/Documentaci%C3%B3n_para_estudiantes
http://download.moodle.org/docs/es/1.9.4_usuario_alumno.pdf
http://docs.moodle.org/es/Estudiante_FAQ

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Si desea verificar estos requerimientos mnimos, vea el desglose a continuacin:

Sistema Operativo: Windows, 7, 10, Mac OS X 10.4 o superior, Linux

Variables que afectan la conexin:

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Velocidad real de conexin:

Los principales indicadores de velocidad son:

Fecha de Publicacin: Enero de

Componentes del Campus Virtual

El Campus Virtual de la Cruz Roja Colombiana se compone bsicamente de tres elementos:

2. Registrarse al Campus Virtual

Hay dos formas bsicas de registro dentro del Campus Virtual:

No hay necesidad de crear varias cuentas en su nombre.

Fecha de Publicacin: Enero de

3. Ingreso al Campus Virtual

De clic en el botn Entrar

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De clic en Mis cursos para

De clic en el nombre del

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De clic en su perfil, luego

Como puede ver se abrir el apartado de preferencias de usuario en el cual podr:

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Actualizar mis datos personales:

Actualice sus datos

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Si posee cuentas en Skype,

Su nmero de documento de identidad el

Complemente sus datos con un nmero

Para finalizar y guardar, de clic

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Cambiar contrasea de acceso:

Fecha de Publicacin: Enero de

Barra de navegacin principal

Fecha de Publicacin: Enero de

Ver los contenidos de estudio

De clic en las pestaas para

De clic para navegar por el

Fecha de Publicacin: Enero de

De clic en Cuestionarios dentro de

Fecha de Publicacin: Enero de

Preguntas de seleccion nica con mtiple respuesta:

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Preguntas Falso / Verdadero:

Seleccione entre falso o verdadero

Luego de seleccionar todas sus

Fecha de Publicacin: Enero de

Guardar el intento y calificar:

Para finalizar, de clic en

Para guardar y calificar, de clic en

Fecha de Publicacin: Enero de

Ver la calificacin obtenida:

Podr ver los puntos que

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Lea las indicaciones, realice su tarea en un

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