Maestra en

Administracin de
Negocios
IV Cuatrimestre

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Asesor: Yolanda Carolina vila Glvez

Tema No. 4

Autoestima
xito
SESIN 6. EL LDER Y LAS Efectividad
MOTIVACIONES HUMANAS. Talento
PARTE I Realizacin
Emociones
Logros

Motivacin
Confianza

Desempeo
Metas

Compromiso
Positivo
Activo
Pertenencia

Creer Eficiencia
Satisfaccin

Actitud Crecimiento Inspirar

Intelectual

Objetivos Valores
Creatividad
ALUMNA: MAYRA MENDOZA CUEVAS
ID: 00240443

ACAPULCO DE JUREZ, GRO., A 14 DE JUNIO DE 2017.

CONTENIDO

INTRODUCCIN .................................................................................................... 2

ESTADSTICA DE LA MOTIVACIN LABORAL .................................................... 3

OPININ PERSONAL ......................................................................................... 4

CONCLUSIN ........................................................................................................ 6

REFERENCIAS ....................................................................................................... 7

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INTRODUCCIN

La palabra motivacin se deriva del latn motivus (causa del movimiento) y cin
(accin).

Para que un empleado sea encausado a la accin requiere de un estmulo, por

tanto, la empresa debe indagar y ver qu necesidades tiene el trabajador para poder
estimularlo, pero esto debe ser constante (mantenerlo motivado todo el tiempo) y
generar un ciclo motivacional que no se rompa.

El que se trabaje para generar la motivacin presenta beneficios para las empresas
(empleados que se sienten valorados, sentido de pertenencia, compromiso,
desempeo y resultados positivos), ya que, si el empleado est bien, la empresa
tambin. La Pirmide de Maslow est formada por cinco niveles de necesidades
(fisiolgicas, seguridad, reconocimiento, afiliacin y autorrealizacin), en la que se
explica que quien ha satisfecho las necesidades del primer nivel requiere satisfacer
el segundo, quien satisface las del segundo nivel requiere satisfacer las del tercero,
y as sucesivamente; cada parte del proceso motivacional es importante y no debe
partir de la percepcin del empleador sino del empleado, ya que cada uno tiene
necesidades diferentes y por tanto de un estmulos diferente. Y adems el trabajo
tiene una funcin teraputica en el empleado que mejora su autoestima (factor
intrnseco), pero que, para que esto suceda requiere de un estmulo por parte de la
organizacin (factor extrnseco).

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ESTADSTICA DE LA MOTIVACIN LABORAL

Edenred es una compaa que recopila informacin de 142 pases, para ayudar a
conocer o hacernos una idea de cul es el nivel de motivacin laboral en las
organizaciones, basado en tres perspectivas: trabajador, directivo y cliente, as
como 12 mtricas:
1. S lo que se espera de m en el trabajo.
2. Tengo el material y equipo que necesito para hacer bien mi trabajo.
3. En el trabajo tengo la oportunidad de hacer lo que mejor s hacer todos los
das.
4. En los ltimos siete das he recibido reconocimiento o elogios por hacer un
buen trabajo.
5. Mi supervisor, o alguien en el trabajo, parece que se preocupan por m como
persona.
6. Hay alguien en el trabajo que estimula mi desarrollo.
7. En el trabajo, mis opiniones parecen contar.
8. La misin o propsito de mi compaa me hace sentir que mi trabajo es
importante.
9. Mis colegas o compaeros de trabajo estn comprometidos a hacer un
trabajo de calidad.
10. Tengo un mejor amigo en el trabajo.
11. En los ltimos seis meses, alguien en el trabajo me ha hablado acerca de mi
progreso.
12. Este ltimo ao he tenido en el trabajo oportunidades para aprender y crecer.
A continuacin, presento 10 estadsticas sobre motivacin laboral:
1. El 86% de las empresas ya tiene sistemas de incentivos o reconocimiento
para sus empleados.
2. El 89% de las empresas asumen que sus empleados cambian de empresa
en busca de un incremento del sueldo. Sin embargo, slo el 12% de los
empleados gana ms en su nuevo trabajo.

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 3. El 40% de los empleados no se sienten apreciados por su empresa.
4. El 77% de los trabajadores afirma que se implicaran ms en su trabajo si
sintieran que se reconocen sus logros.
5. El 56% de los responsables de Recursos Humanos estn preocupados
porque sus empleados dejen la empresa.
6. Un programa de incentivos o beneficios sociales motiva a ms del 60% de
los empleados a permanecer en sus puestos de trabajo.
7. La retencin de talento puede generar entre un 25% y un 85% de incremento
en los beneficios de la empresa. Mantener el know-how en la empresa es
vital para conseguir los objetivos financieros a final de ao.
8. El 68% de los consumidores no volvera a comprar un producto o servicio si
no ha recibido un buen trato por parte de los empleados. La motivacin del
empleado afecta tanto a su estado de nimo como al de los clientes.
9. Las empresas con mayor nivel de compromiso por parte de sus empleados
son capaces de incrementar en un 50% la lealtad de sus clientes.
10. Un programa de incentivos puede incrementar hasta en un 44% la
productividad de los empleados. El estado de nimo de los empleados afecta
directamente a su rendimiento.

OPININ PERSONAL

Con los resultados estadsticos anteriores, considero que es necesario que los
directivos de las empresas se den a la tarea de conocer las necesidades de los
empleados, por ejemplo, hay quienes opinan que si se les reconocieran sus logros
se esforzaran ms en sus actividades, y tomando como base a la Pirmide de
Maslow identifico que tiene cubierto hasta el tercer nivel, pero requiere que la
organizacin le demuestre que lo que l hace vale la pena para que su desempeo
sea an mayor, incluso puede evitar que ese empleado que se siente infravalorado
y poco apreciado busque otro empleo que lo motive; ya que de acuerdo a los datos

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estadsticos un 89% de los trabajadores cambian de empleo, aunque las
organizaciones asumen que es en busca de un mejor sueldo, pero otro dato arroja
que de ese porcentaje, un 12% lo consigue, por lo que se debe considerar que
existen otras posibles causas que ocasionan esta rotacin tan grande de personal.
Las empresas requieren de un programa de incentivos que no solo vea aspectos
econmicos y deje de lado la motivacin fsica, mental, emocional y espiritual; pues
como seres humanos somos seres sociales y requerimos de tener un ambiente que
satisfaga nuestras necesidades bsicas, nos den seguridad, nos permita convivir y
pertenecer a grupos sociales, nos reconozcan y valoren, y por ltimo nos pongan
retos, sin prejuicios y permitan que apoyemos en la solucin de problemas. Se
menciona que un 86% de las organizaciones encuestadas ya cuenta un programa
de incentivo para los empleados, esto es bueno ya que indica que las empresas se
preocupan cada vez ms por el elemento humano y por ellas misma, ya que esto
se traducir en un mejor desempeo que va de la mano con los objetivos financieros
de las empresas, pues el nivel de motivacin del empleado es percibido por los
clientes (en fidelidad o mala imagen hacia la empresa).

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CONCLUSIN

Las empresas requieren del elemento humano para alcanzar sus objetivos, por lo
que es necesario que las personas estn motivadas para cumplir esos objetivos;
cuando el empleado entra en una fase de declive emocional (desmotivacin) en el
que su entusiasmo con el que empez disminuye y presta poca atencin a sus
tareas, lo que es traducido en ineficiencia y en un rendimiento y calidad bajos. Esta
situacin genera prdidas para la empresa, por lo que necesita llevar a cabo
acciones empresa-empleado como: mejorar la comunicacin, fomentar el respeto
mutuo, conciliacin entre trabajo y familia, fomentar el trabajo en equipo, evaluacin,
romper la rutina, y reconocimiento por su labor.

Esto es importante ya que como empleado sentirse parte importante de la empresa,

le genera compromiso y lealtad hacia ella, y buscar cumplir cabalmente con las
tareas asignadas para alcanzar los objetivos de la organizacin.

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REFERENCIAS

Adams, Susam. (13 de octubre de 2013). Mxico, el pas con mayor insatisfaccin
laboral de Latam. Consultado 13 de junio de 2017.
https://www.forbes.com.mx/mexico-el-pais-con-mayor-insatisfaccion-laboral-de-
latam/

Edenred. 10 estadsticas sobre motivacin laboral para responsables de Recursos

Humanos. (12 de agosto de 2016). Consultado 12 de junio de 2017.
http://www.edenred.es/blog/modelo-compensacion-total/

Emprende pyme. (s/f). La motivacin laboral. Consultado 12 de junio de 2017.

http://www.emprendepyme.net/la-motivacion-laboral.html

Ramrez Mordan, Damni Mara. (11 de marzo de 2013). IMPORTANCIA DE LA

MOTIVACION LABORAL. Consultado 13 de junio de 2017.
http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/importancia-de-la-motivacion-laboral/