La teora de Bandura combina elementos de las teoras conductuales, que

sugieren que todos los comportamientos son aprendidos a travs del

condicionamiento, y de las teoras cognitivas, que toman en cuenta influencia
de factores psicolgicos tales como la atencin y la memoria.

La conducta en el hombre est determinada por mltiples factores que lo

llevan a actuar de diversas maneras, por lo cual hemos necesitado a lo largo
de la historia contemplar la conducta del ser humano desde diferentes
mbitos.

Aprendizaje mediante la observacin

Los nios observan a las personas que los rodean para ver e imitar cmo se
comportan. Los individuos observados son llamados modelos. En la
sociedad, los nios estn rodeados de muchos modelos influyentes, como los
padres y otros miembros de la familia, personajes de la televisin (o de
YouTube), amigos, maestros de la escuela, etc.
Los nios prestan atencin a todas estas personas o modelos y codifican su
comportamiento. Posteriormente, ellos pueden imitar (es decir, copiar) la
conducta que han observado. Pero pueden hacer esto sin importar si el
comportamiento es apropiado o no, aunque hay una serie de procesos que
hacen que sea ms probable que un nio reproduzca el comportamiento que
su sociedad considere apropiado para l o ella.
En primer lugar, el nio tiene ms probabilidades de imitar a aquellas
personas que percibe como ms semejantes. En consecuencia, es ms
probable que imite la conducta modelada por personas del mismo sexo.
Posteriormente, las personas que rodean al nio respondern al
comportamiento imita, ya sea con el refuerzo o el castigo. Si un nio imita el
comportamiento de un modelo y las consecuencias son gratificantes, el nio
es probable que contine realizando dicho comportamiento. Por ejemplo, si
un padre ve a su hija consolando a su osito de peluche y le dice eres una
nia muy amable, esto ser gratificante para ella y har que sea ms probable
que repita dicho el comportamiento. Su comportamiento habr sido reforzado.
El fortalecimiento de una conducta puede ser externo o interno y puede ser
positivo o negativo. Si un nio busca la aprobacin de sus padres o
compaeros, esta aprobacin ser un refuerzo externo, sentirse feliz por
haber sido aprobado es un refuerzo interno. Un nio se comportar de manera
en la que piense que va a ganar una mayor aprobacin, ya que la desea de
forma innata.
Por lo general, el refuerzo positivo (o negativo) tendr poco impacto si el
refuerzo ofrecido externamente no coincide con las necesidades del
individuo. El refuerzo puede ser positivo o negativo, pero lo importante es
que ste conduzca a un cambio en el comportamiento de una persona.
Por otro lado, el nio tambin tendr en cuenta de lo que le sucede a otra
persona antes de decidir si copiar o no sus acciones. Una persona aprende
mediante la observacin de las consecuencias del comportamiento de otro,
por ejemplo un hermano menor puede observar un tipo de comportamiento
de su hermano mayor que es premiado, por lo que ser ms probable que
repita ese comportamiento en particular. Esto se conoce como refuerzo
vicario.
La identificacin se produce nuevamente a travs de un modelo, y consiste
en copiar o adoptar comportamientos, valores, creencias y actitudes
observadas en la persona con la que uno se est identificando.
La identificacin es diferente a la imitacin ya que implica toda una serie de
actitudes y comportamientos, mientras que la imitacin por lo general implica
la copia de un solo comportamiento.
Los procesos de mediacin
Bandura crea que los seres humanos son procesadores activos de
informacin, que valoran la relacin entre su comportamiento y sus
consecuencias. Por tanto, el aprendizaje por observacin no puede ocurrir a
menos que los procesos cognitivos estn implicados. Estos factores
mentales median en el proceso de aprendizaje para determinar si una nueva
respuesta se adquiere o no.
As pues, las personas no observan de forma automtica el comportamiento
de un modelo y la imitan. Hay un proceso de pensamiento antes de la
imitacin y se llama proceso de mediacin. Esto se produce entre la
observacin del comportamiento (estmulo) y la imitacin o no del mismo
(respuesta).
Hay cuatro procesos de mediacin propuestos por Bandura:
1. Atencin: Es la medida en la que observamos el comportamiento de
otros. Para que imitemos un comportamiento ste tiene primero que captar
nuestra atencin. Observamos muchos comportamientos a lo largo del da,
pero muchos de ellos no nos interesan. Por lo tanto, la atencin es
extremadamente importante para que comportamiento tenga una influencia
suficiente en nosotros como para querer imitarlo.
2. Retencin: La retencin de la conducta recin aprendida es necesaria para
que sta se mantenga. Sin retencin, no se establecera el aprendizaje del
comportamiento, y es posible que se tenga que volver a observar el modelo
nuevo, ya que no fuimos capaces de almacenar la informacin sobre el
comportamiento.
3. Reproduccin: Esta es la capacidad de realizar la conducta que el modelo
acaba de mostrar. Diariamente nos gustara ser capaces de imitar ciertos
comportamientos, pero esto no siempre es posible. Estamos limitados por
nuestra capacidad fsica e incluso mental, y por esas razones o cualquier otra,
incluso queriendo reproducir un comportamiento, a veces no podemos. Esto
influye en nuestras decisiones de tratar de imitar o no. En esta fase, la prctica
de la conducta de forma repetida es importante para la mejora de nuestras
capacidades.
4. Motivacin: Se trata de la voluntad de realizar una conducta. Las
recompensas y los castigos que siguen un comportamiento sern valorados
por el observador antes de imitarlo. Si las recompensas percibidas superan
los costos percibidos (si los hay), entonces el comportamiento tendr ms
probabilidades de ser imitado por el observador. Por el contrario, si el refuerzo
vicariono es lo suficientemente importante para el observador, entonces no
va a imitar el comportamiento.

Conducta preferida por los nios (comportamiento no deseado): correr

alrededor de las mesas, gritando y empujando las sillas o jugando. Esta es la
conducta que ms le gusta realizar a los nios y por lo tanto la ms
probable. Este es el comportamiento que se utilizar para REFORZAR la
conducta menos probable pero deseada por nosotros.

Actividad menos preferida por los nios (comportamiento deseado por

nosotros): que los nios se estn sentados y callados. Esta es la actividad
menos preferida por los nios, por eso ser la que se ha de REFORZAR con
la actividad preferida por ellos.
Por tanto, cada vez que los nios lograban estar quietos y callados por un
breve periodo de tiempo (actividad menos preferida), contingentemente se
les reforzaba permitindoles llevar a cabo la conducta preferida por ellos, es
decir, correr alrededor de las mesas, gritando y empujando las sillas o
jugando. Esta forma de proceder ha propiciado que los nios, premiados con
algo que les gusta hacer, aumenten cada vez ms el tiempo de realizacin de
la conducta que nosotros deseamos establecer y consecuentemente
disminuyan el comportamiento indeseado.
Otros mtodos alternativos que podran utilizarse para obtener los mismos
resultados podran ser los siguientes:
Sobre correccin. Consistente en que tras la realizacin de una conducta
inadecuada, el nio ha de llevar a cabo una conducta que remedie las
consecuencias negativas de dicho comportamiento negativo (sobre corregir).
Se trata de un procedimiento aversivo porque provee de contingencias
negativas por la realizacin de una conducta, las respuestas emocionales o
de contra control no suelen ser muy fuertes.
Coste de respuesta. Consiste en la retirada de un reforzador de forma
contingente con la emisin de una conducta que se desea eliminar. Se
denomina tambin castigo negativo porque para reducir la conducta
inadecuada se retira un reforzador. Produce efectos muy rpidos y es posible
que haya respuestas emocionales y conductas de agresin con mayor
probabilidad que con la sobre correccin.
Tiempo Fuera de Reforzamiento. Consiste en sacar a la persona de la
situacin (o retirar sta) en la que est obteniendo reforzamiento de manera
contingente a la emisin de la conducta que se desea reducir. Puede usarse
cuando se han identificado los reforzadores, aunque no se puedan controlar
la emisin de estos.