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Table de matires :
Remerciements :.........................................................................2
Introduction :.............................................................................3
I- Prsentation de lentreprise..................................................4
1- Fiche descriptive ....................................................................................................................5
2- Organigramme gnral de COLORADO................................................................................6
3- Historique................................................................................................................................7
4 - Actionnaires de COLORADO................................................................................................9
5- Vision de COLORADO...........................................................................................................9
6- Systme Management QSE ..................................................................................................10
7- Services de COLORADO sige ...........................................................................................10
Conclusion ...............................................................................22
Annexes ....................................................................................23
Annexe 1: dclaration sur lhonneur :.......................................................................................23
Annexe 2: Matrice des anomalies..............................................................................................24
Annexe3 : prsentation des rsultats 2008 et perspectives de dveloppement..........................26
Rfrences ................................................................................34
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Remerciements :
Cest grce eux tous que mon stage fut trs agrable.
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Introduction :
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Premire partie :
Prsentation de
lentreprise
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1- Fiche descriptive :
Tlphone : 0522.35.23.35
Fax : 0522.35.41.54
1-Peintures vinyliques
2- Peinture glycrophtaliques
3- Enduits
4- Vernis cellulosiques et synthtiques
5- Revtements dcoratifs
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Assistante de la direction
Gnrale
Direction Direction
Commerciale Industrielle
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3- Historique :
COLORADO peinture, la socit anonyme qui compte aujourdhui parmi les leaders de
la production de peintures de btiment au Maroc et qui figure au premier rang des
producteurs de peintures dcoratives, ntait une petite usine spcialise dans la
fabrication de la poudre colorante que ses fondateurs franais avaient lance en 1957
dans le quartier des Roches Noires avant quelle ne soit cde en 1989 la famille
Berrada, (lactuelle propritaire), des lors, une nouvelle quipe dirigeante a pris les
renes de Colorado et sest donne pour objectif den faire une des entreprises
marocaines les plus florissantes du secteur travers ladoption dune politique base
sur la modernisation de loutil de production, lamlioration de la qualit des produits,
llargissement du rseau de distribution et bien videment des managers qui sont sur
tous les fronts.
Les activits de cette entreprise ne stendaient que sur des zones priphriques telles
que Oujda et Agadir, mais aprs quelques annes Colorado a connu une grande
extension sur tout le royaume.
Pour bien comprendre lvolution de cette entreprise, il convient de revenir sur les
dates les plus marquantes de son histoire :
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16/02/2000 : harmonisation des statuts avec la loi 17/95 sur les S.A et
changement de dnomination sociales COLORADO S.A
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ISO 9001 : est utilise pour mettre en place un Systme Management de Qualit donnant lassurance que
lorganisme est apte fournir un produit rpondant aux besoins et aux attentes des clients
2
OSHAS 18001: (Occupational Health and safety Assessment Series) est un rfrentiel de scurit de lentreprise
ayant pour objectif la gestion rigoureuse et efficace de la sant et de la scurit au travail (management de la
scurit)
3
ISO 14001 : est un outil permettant daider les entreprises grer les impacts de leur activit, produit ou
service sur lenvironnement et amliorer leur rsultat
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4 - Actionnaires de COLORADO :
5- Vision de COLORADO :
COLORADO vise la performance par la satisfaction de sa clientle pour conforter sa
position de leader du march de peinture de btiment et des peintures
dcoratives.
Cette vision trouve une place prpondrante dans sa politique Qualit et sa politique
Ressources Humaines.
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Comptabilit clients :
Comme son nom lindique ce service se charge de toutes les oprations comptables
ayant un rapport direct avec les clients : encaissements, dblocage des
ristournes, accordement des escomptes...
Service Marketing :
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Service Audit :
Laudit interne est charg dapporter une aide aux responsables afin de dterminer les
risques lis aux missions et activits audites, danalyser les contrles mis en
uvre et dlaborer des recommandations pour une amlioration continue du
contrle interne de COLORADO
Service Qualit :
Service Btiment :
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Service Informatique :
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Deuxime partie :
Mon Stage
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Directeur Financier
Resp
Chef Comptabilit Resp Resp
Comptable Clients Audit Jetons
Analyste Cadre
Financire Financier Trsorire
Comptables Magasinier
Comptabilit Agents jetons
Comptables Clients Auditeurs Ouvriers jetons
Caissire
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Contrle et suivi des avoirs manuels avec les avoirs saisis sur le systme ;
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Contrle des encaissements sur le bordereau avec les conditions prdfinis par
la direction gnrale ;
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Outlook :
Microsoft Outlook est un PIM (personal information manager) : un logiciel
professionnel, conu pour l'utilisation en entreprise. Le programme est utilis par tous
les membres du service chaque jour pour une varit de tches qui demandent une
stabilit et une fiabilit : stockage demails, contacts personnels et daffaires, partage
des informations avec les parties concernes ...
Excel :
Excel est un logiciel qui permet de raliser des tableaux qui facilitent la ltablissement
de diffrents rapports tels que le rapport des anomalies, des escomptes accords, des
ristournes dbloqus... ce tableur permet aussi deffectuer automatiquement des
calcules longs et compliqus de faon plus performante et pratique que la simple
calculatrice.
MFG/Pro :
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Figure 3 : Le menu principal de MFG/Pro
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MFG/Pro est un ERP (Enterprise Ressource Planning) autrement dit cest un progiciel
de gestion d'entreprise qui permet d'informatiser toutes les facettes de lentreprise:
Finances/ RH/Production /Ventes...Le but tant que chaque service utilise un module
qui lui est propre tout en partageant une base de donns commune avec les autres
services, ce qui amliore les flux d'informations et facilite ainsi la communication et la
coordination entre les diffrents services de lentreprise.
Les filiales de Colorado Agadir, Marrakech, Rabat , Fs et Oujda sont aussi relies et
intgres en rseau avec le sige en temps rel grce ce systme dinformation.
Le service Comptabilit Clients comme tout autre service COLORADO, travaille avec
le systme informatique MFG/Pro pour la gestion de ses activits journalires telle que :
Gnration pour le contrle des carnets des encaissements, la gnration des
escomptes, la saisie des encaissements, le dblocage des ristournes, le lettrage des
comptes clients...
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4- les encaissements :
Un carnet dencaissement est un carnet souches auto- carbones, sur lequel est
enregistr chaque encaissement effectu par un client de COLORADO.
Le client peut rgler ses factures par chque, par effet comme il peut le faire en
espces, de ce fait, COLORADO utilise deux type de carnets : carnets dencaissements
chque/effet et carnets dencaissements pour espces.
La verte : elle est utilise en cas daccordement dun escompte si non elle
sagrafe avec la bleue
La bleue : elle est classe dans un chrono qui reste dans le service Comptabilit
Clients
La jaune : celle qui reste toujours dans le carnet dencaissements, elle est
utilise pour le contrle interne des carnets et fait lobjet dune comparaison avec
les informations figurant sur le systme MFG/Pro
Note : En cas de perte dune souche par le reprsentant il doit prsenter une
dclaration sur lhonneur signe et lgalise, dans laquelle il certifie sur lhonneur que
les reus annuls nont pas t utiliss des fins malhonntes et assume lentire
responsabilit des consquences. [ voir lannexe n 1]
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Le reprsentant agrafe ses encaissements avec un bordereau dans lequel sont nots :
les n de reus, la date dchance, le n des chques ou des effets et le montant des
encaissements. Ensuite il les dpose lagence (la plus proche de son secteur) qui,
son tour se charge de leur envoi par voie postale au sige.
En cas de dtection dune erreur un autre agent Comptabilit Clients consulte une
matrice dans laquelle sont classs les erreurs possibles concernant chaque type
dinformation [voir lannexe n2] et par ce moyen lagent dcide si: lerreur est
considre comme anomalie non accepte pour la comptabilisation ou bien si elle est
accepte pour la comptabilisation mais le reprsentant doit tre inform pour rgulariser
lencaissement par un nouveau reu rectifi ou bien que lerreur nest pas considre
comme anomalie
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Le contrle des encaissements enregistrs sur le systme MFG/Pro par rapport ceux
enregistrs sur les carnets des encaissements
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Conclusion :
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Annexes :
Annexe 1: dclaration sur lhonneur :
Srie n :
N de reu dtruit :
Et certifie sur lhonneur que ses reus annuls nont pas t utiliss des fins
malhonntes, et quen cas de problme jassume lentire responsabilit des
consquences.
Signature lgalise :
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Rfrences :
Bibliographie :
Manuel QSE
Manuel Audit
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Magasine attawasol
Netographie :
www.colorado.ma
www.maghress.com
www.telquel-online.com
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