Guia Do Usuário PDF

HP Deskjet D2400 series
Ajuda do Windows
Impressora HP Deskjet srie D2400
Ajuda do software HP Photosmart
2007 Hewlett-Packard Development Acessibilidade
Company, L.P.
A impressora HP oferece vrios
recursos que a tornam acessvel s
Avisos da Hewlett-Packard pessoas portadoras de deficincias.
Company
As informaes contidas neste Visuais
documento esto sujeitas a O software da impressora acessvel
modificaes sem aviso prvio. aos usurios portadores de deficincia
Todos os direitos reservados. A visual ou com pouca viso atravs do
reproduo, adaptao ou traduo uso das opes e dos recursos de
sem autorizao prvia por escrito da acessibilidade do Windows. Ele
Hewlett-Packard proibida, exceto sob tambm oferece suporte tecnologia
as formas permitidas pelas leis de de assistncia, como leitores de tela,
direitos autorais. leitores de Braille e aplicativos de voz
As nicas garantias de produtos e para texto. Para os usurios daltnicos,
servios HP esto definidas na guias e botes coloridos utilizados no
declarao de garantia expressa que software e na impressora HP tm texto
os acompanha. Nada aqui deve ser simples ou etiquetas de cones que
interpretado como constituio de indicam a ao adequada.
garantia adicional. A HP no ser
responsabilizada por erros tcnicos ou
editoriais nem por omisses contidos Mobilidade
neste documento. Para usurios com problemas de
mobilidade, as funes do software da
Esclarecimentos impressora podem ser executadas por
Microsoft, MS, MS-DOS e Windows so comandos de teclado. O software
marcas registradas da Microsoft tambm oferece suporte s opes de
Corporation. acessibilidade do Windows, como
TrueType marca comercial da Apple Teclas de aderncia, Teclas de
Computer, Inc. nos EUA. alternncia, Teclas de filtragem e
Teclas para mouse. As portas, botes,
Adobe, AdobeRGB e Acrobat so
bandejas de papel e guias de papel da
marcas comerciais da Adobe Systems
impressora podem ser operados por
Incorporated.
usurios com fora e alcance limitados.
Termos e convenes
Os termos e convenes a seguir so Suporte
utilizados neste guia do usurio.
Para obter mais detalhes sobre a
acessibilidade deste produto e o
Termos compromisso da HP com a
acessibilidade do produto, visite o site
A impressora HP Deskjet tambm da HP no endereo: www.hp.com/
chamada de HP Deskjet, Impressora accessibility.
HP ou impressora.
Cuidados e avisos
Cuidado indica a possibilidade de
danos impressora HP Deskjet ou a
outro equipamento. Por exemplo:
Cuidado No toque nos

injetores de tinta nem nos contatos
de cobre do cartucho. Se essas
partes forem tocadas, podem
ocorrer entupimentos, falhas na
tinta e conexes eltricas
deficientes.
Um Aviso indica possibilidade de
danos ao usurio e a outras pessoas.
Por exemplo:
Aviso Mantenha sempre os

cartuchos de impresso, novos ou
usados, fora do alcance das
crianas.
Contedo
1 Bem-vindo.................................................................................................................................5
2 Caractersticas especiais.........................................................................................................7
Contedo
3 Introduo
Viso geral da impressora..........................................................................................................8
Botes e luzes............................................................................................................................9
Boto e luz Liga/desliga.....................................................................................................10
Boto Cancelar...................................................................................................................10
Boto Photosmart Essential...............................................................................................11
Bandeja de papel......................................................................................................................11
Desdobrar a bandeja de papel...........................................................................................11
Usar a bandeja de papel....................................................................................................13
Dobrar a bandeja de papel.................................................................................................13
Cartuchos de impresso...........................................................................................................15
Substituir cartuchos de impresso.....................................................................................16
Modo de reserva de tinta..........................................................................................................16
Sada do modo de reserva de tinta....................................................................................17
Sair do modo de reserva de tinta.......................................................................................17
4 Conectar a impressora
USB..........................................................................................................................................19
5 Imprimir usando o boto Photosmart Essential

Sobre o boto Photosmart Essential........................................................................................20
Sobre o software HP Photosmart.............................................................................................20
6 Imprimir fotos
Imprimir fotos sem margem......................................................................................................21
Imprimir fotos com margem......................................................................................................23
Corrigir fotos com tecnologias HP Real Life.............................................................................25
Cartucho de impresso para fotos...........................................................................................25
Exif Print...................................................................................................................................26
Armazenar e manusear papel fotogrfico................................................................................26
Economizar dinheiro ao imprimir fotos.....................................................................................27
7 Imprimir outros documentos

Imprimir e-mail..........................................................................................................................28
Imprimir documentos................................................................................................................29
Imprimir cartas..........................................................................................................................30
Imprimir envelopes...................................................................................................................31
Imprimir postais........................................................................................................................32
Imprimir cartes de ndice e outras mdias pequenas..............................................................33
Imprimir etiquetas.....................................................................................................................34
Imprimir tatuagens em CD/DVD...............................................................................................35
Imprimir transparncias............................................................................................................36
1
Imprimir brochuras....................................................................................................................37
Imprimir cartes de felicitaes................................................................................................38
Imprimir livretos........................................................................................................................39
Imprimir psteres......................................................................................................................40
Imprimir decalques para uso com ferro de passar...................................................................41
8 Dicas de impresso
Imprimir uma pgina de teste...................................................................................................43
Atalhos de impresso...............................................................................................................43
Criar atalhos de impresso.................................................................................................44
Contedo
Configurar a ordem das pginas..............................................................................................45

Impresso Rpida/econmica..................................................................................................45
Imprimir vrias pginas em uma nica folha de papel.............................................................45
Imprimir em escala de cinza.....................................................................................................46
Impresso dupla-face...............................................................................................................46
Visualizao da impresso.......................................................................................................47
Configurar um tamanho de papel personalizado......................................................................47
Selecionar um tipo de papel.....................................................................................................47
Alterar a velocidade ou a qualidade de impresso...................................................................48
Resoluo de impresso..........................................................................................................48
Resoluo mxima (dpi)...........................................................................................................49
Redimensionar um documento ................................................................................................49
Documentos dupla-face encadernados....................................................................................50
9 Software da impressora
Como tornar o HP Deskjet a impressora padro......................................................................52
Definir as configuraes de impresso padro........................................................................52
Caixa de dilogo Propriedades da impressora.........................................................................53
Recurso de ajuda O que isto?...............................................................................................54
Janela Status da tinta...............................................................................................................54
Download de atualizaes do software da impressora............................................................55
10 Manuteno
Instalar cartuchos de impresso...............................................................................................56
Combinaes de cartucho de impresso...........................................................................56
Nmeros de seleo...........................................................................................................57
Imprimir com um cartucho de impresso............................................................................57
Instrues de instalao.....................................................................................................57
Alinhar cartuchos de impresso...............................................................................................59
Limpar os cartuchos de impresso automaticamente..............................................................59
Calibrar cores...........................................................................................................................60
Exibir os nveis de tinta estimados...........................................................................................60
Manter o corpo da impressora..................................................................................................61
Remover tinta da pele e roupas...............................................................................................61
Limpar os cartuchos de impresso manualmente....................................................................61
Manter os cartuchos de impresso..........................................................................................63
Armazenamento e manuseio do cartucho de impresso...................................................63
Protetor dos cartuchos de impresso.................................................................................63
Caixa de ferramentas da impressora.......................................................................................64
2
Contedo
11 Soluo de problemas
Mensagens de erro...................................................................................................................65
Mensagens de erro do cartucho de impresso..................................................................65
Outras mensagens de erro.................................................................................................66
Problemas na instalao..........................................................................................................66
Luz Liga/desliga acesa ou piscando.........................................................................................69
O que significa quando a luz pisca.....................................................................................69
Se uma mensagem de erro for exibida..............................................................................69
Se nenhuma mensagem de erro for exibida......................................................................69
A impressora no imprime........................................................................................................70
Contedo
Verifique os seguintes itens................................................................................................70
Verificar a conexo com o cabo da impressora.................................................................70
A impressora parou de funcionar.......................................................................................71
Se ainda assim a impressora no funcionar......................................................................72
O documento impresso lentamente.......................................................................................72
Problemas com o cartucho de impresso................................................................................73
Problemas com o papel............................................................................................................76
Congestionamento de papel...............................................................................................76
Mensagem de falta de papel..............................................................................................78
A impressora imprime em vrias folhas de uma s vez.....................................................78
As fotos no so impressas corretamente...............................................................................79
Verifique a bandeja de papel..............................................................................................79
Verificao das propriedades da impressora.....................................................................79
Problemas com documentos sem margem..............................................................................79
Instrues para impresso sem margem...........................................................................80
A imagem impressa de forma inclinada..........................................................................80
O desbotamento ocorre nas margens de uma foto............................................................81
Foto com uma margem indesejada....................................................................................81
Para papel fotogrfico pequeno...................................................................................81
Para papel fotogrfico com uma aba destacvel.........................................................82
A qualidade de impresso baixa...........................................................................................82
Documento impresso incorretamente.......................................................................................84
Texto e imagem esto desalinhados..................................................................................85
O documento impresso fora do centro ou de forma inclinada.........................................85
Partes do documento esto faltando ou so impressas no local errado............................85
O envelope impresso de forma inclinada........................................................................85
O documento no reflete as novas configuraes de impresso ......................................85
Se os problemas persistirem....................................................................................................86
A Suporte HP
Informaes sobre a garantia do cartucho de impresso........................................................88
Processo de suporte.................................................................................................................88
Suporte HP por telefone...........................................................................................................89
Perodo de suporte por telefone.........................................................................................89
Como fazer uma ligao.....................................................................................................89
Aps o perodo de suporte por telefone.............................................................................89
B Pedido de suprimentos
Pedidos de papel ou de outras mdias.....................................................................................90
Pedido de cartuchos de impresso..........................................................................................90
Pedido de outros suprimentos..................................................................................................91
3
C Informaes tcnicas
Especificaes da impressora..................................................................................................92
Programa de controle do risco ambiental dos produtos ..........................................................92
Uso de papel......................................................................................................................93
Plsticos.............................................................................................................................93
Folhas de dados de segurana de materiais......................................................................93
Programa de reciclagem....................................................................................................93
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP.........................................93
Consumo de energia..........................................................................................................93
Descarte de materiais de equipamentos por usurios domsticos na Unio
Contedo
Europia.............................................................................................................................94
Avisos sobre regulamentao..................................................................................................94
FCC statement....................................................................................................................95
LED indicator statement.....................................................................................................95
Notice to users in Korea.....................................................................................................95
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..................................................95
Aviso aos usurios no Japo sobre cabo de fora.............................................................96
ndice.............................................................................................................................................97
4
1 Bem-vindo
Bem-vindo Ajuda do Impressora HP Deskjet srie D2400. Para detalhes de como usar
o computador e a impressora juntos, consulte a tabela a seguir e selecione um tpico
apropriado. Voc tambm pode utilizar o painel de contedo do lado esquerdo para
localizar informaes.
Nota Para informaes sobre como instalar o software, consulte o Guia de

configurao que acompanha a impressora.
Bem-vindo
Seo Descrio
Caractersticas especiais Conhecer alguns recursos especiais da impressora.

na pgina 7
Primeiros passos Como operar a impressora, usar e substituir os cartuchos de

na pgina 8 impresso.
Conectar a impressora Saiba como conectar a impressora ao computador.

na pgina 19
Imprimir usando o boto Abra o HP Photosmart e acesse os recursos de imagem HP.

Photosmart Essential
na pgina 20
Imprimir fotos Como imprimir fotos, ajustar o aspecto das fotos antes de
na pgina 21 imprimir, instalar um cartucho para fotos, armazenar e
manusear papel fotogrfico e compartilhar fotos com amigos e
famlia.
Imprimir outros documentos Como imprimir uma variedade de documentos, como e-mail,
na pgina 28 cartes de felicitao, envelopes, etiquetas, psteres, livretos,
transparncias e mdia para uso com ferro de passar.
Dicas de impresso Como usar os atalhos de impresso, selecionar um tipo de

na pgina 43 papel, alterar a resoluo de impresso, configurar a ordem das
pginas, imprimir diversas pginas em uma nica folha,
visualizar um documento e usar a impresso dupla-face.
Software da impressora Como tornar o HP Deskjet a impressora padro, definir as

na pgina 52 configuraes padro de impresso e fazer download das
atualizaes do software da impressora.
Manuteno na pgina 56 Como instalar e cuidar dos cartuchos de impresso, visualizar

quanta tinta h em um cartucho de impresso, imprimir uma
pgina de teste e remover manchas de tinta.
Bem-vindo 5
Captulo 1
(continuao)
Seo Descrio
Soluo de problemas Encontrar uma soluo para um problema em software ou

na pgina 65 hardware.
Suporte HP na pgina 88 Saiba como entrar em contato com o suporte HP.
Pedido de suprimentos Solicitar suprimentos para a impressora.

na pgina 90
Especificaes Conhecer a capacidade, os requisitos e outras especificaes

na pgina 92 para a impressora.
Programa de reciclagem de Como reciclar os cartuchos de impresso.

suprimentos para jato de tinta
HP na pgina 93
Bem-vindo
6 Bem-vindo
2 Caractersticas especiais
Parabns! Voc adquiriu uma impressora HP Deskjet equipada com vrios recursos
avanados:
Fcil utilizao: Fcil de instalar e operar.
Impresso sem margem: Imprima fotos de 4 x 6 pol. at as margens do papel
usando o recurso de impresso sem margem na pgina 21.
Indicador de nvel de tinta: Saiba o nvel de tinta estimado de cada cartucho de
impresso, consultando a janela Status de tinta. Para obter informaes, consulte a
janela Exibir os nveis de tinta estimados na pgina 60.
Modo de reserva de tinta: Continue imprimindo com um cartucho de impresso,
quando o outro ficar sem tinta. Para obter informaes, consulte Modo de reserva
de tinta na pgina 16.
Boto Photosmart Essential: Use o boto Photosmart Express na pgina 20
para abrir o HP Photosmart, que oferece um modo fcil e rpido de imprimir suas
fotos.
Caractersticas especiais
Caractersticas especiais 7
3 Introduo
Viso geral da impressora
Botes e luzes
Bandeja de papel
Cartuchos de impresso
Modo de reserva de tinta
Viso geral da impressora

Clique nos links a seguir para conhecer os recursos da impressora.
1 Botes e luzes na pgina 9

2 Bandeja de papel na pgina 11
1 Cartuchos de impresso na pgina 15

Introduo
8 Introduo
1 porta USB na pgina 19
Botes e luzes
Use os botes da impressora para lig-la e deslig-la, cancelar um trabalho de impresso
e abrir o HP Photosmart. As luzes da impressora fornecem indicaes visuais sobre o
status dela.
1 Boto e luz Liga/desliga na pgina 10

2 Boto Cancelar na pgina 10
3 Boto Photosmart Essential na pgina 11 Introduo
Botes e luzes 9
Captulo 3
Boto e luz Liga/desliga

Use o boto Liga/desliga para ligar ou desligar a impressora. Leva alguns segundos para
a impressora ligar aps o boto Liga/desliga ter sido pressionado.
1 Boto e luz Liga/desliga
A luz Liga/desliga pisca quando a impressora est em funcionamento.
Cuidado Sempre use o boto Liga/desliga para ligar e desligar a impressora. O uso
de um filtro de linha, protetor contra surtos de energia ou interruptor de parede para
ligar e desligar a impressora pode causar falhas.
Boto Cancelar
A impressora tem um boto Cancelar.
1 Boto Cancelar
Pressionar o boto Cancelar causa o cancelamento do trabalho de impresso atual ou

do alinhamento do cartucho de impresso.
Introduo
Nota Pressionar o boto Cancelar impresso duas vezes faz a impressora da

continuidade impresso.
10 Introduo
Boto Photosmart Essential
Use o boto Photosmart Essential para abrir o HP Photosmart.
1 Boto Photosmart Essential
O HP Photosmart oferece um jeito fcil e rpido de imprimir suas fotos. Ele tambm
fornece acesso a outros recursos bsicos do software de imagem HP, como salvar,
visualizar e compartilhar fotos.
Bandeja de papel
Para obter informaes sobre a bandeja de papel, selecione um dos tpicos a seguir.
Desdobrar a bandeja de papel
Usar a bandeja de papel
Dobrar a bandeja de papel
Desdobrar a bandeja de papel
Para desdobrar a bandeja de papel

1. Levante a tampa da impressora.
Introduo
Bandeja de papel 11
Captulo 3
2. Abaixe a bandeja de papel.
3. Puxe a extenso da bandeja para fora.
4. Se voc estiver imprimindo no modo Rascunho rpido, desdobre o limite da extenso

da bandeja.
Introduo
12 Introduo
5. Abaixe a tampa da impressora.
Usar a bandeja de papel

Imprima diferentes tamanhos de mdia deslizando a guia de papel para a direita ou para
a esquerda. A impressora deposita as pginas impressas na parte superior da bandeja
de papel.
Dobrar a bandeja de papel
Para dobrar a bandeja de papel

1. Retire o papel ou outro tipo de mdia da bandeja de papel.
2. Se o limite de extenso da bandeja estiver dobrado para fora, dobre-o para dentro.
Introduo
Bandeja de papel 13
Captulo 3
3. Empurre a extenso da bandeja para dentro da bandeja de papel.
5. Levante a bandeja de papel.

Introduo
14 Introduo
Cartuchos de impresso
Trs cartuchos de impresso podem ser utilizados com a impressora.
1 Cartucho de tinta preto

2 Cartucho de tinta colorido
3 Cartucho para fotos
Nota Sua impressora pode vir apenas com um cartucho de tinta colorido. Para obter
melhores resultados, instale um cartucho de tinta preto alm do colorido. possvel
imprimir sem um cartucho de tinta preto mas dessa forma a impressora imprime mais
lentamente e as cores impressas diferem das que apareceriam caso o cartucho de
tinta preto e outro colorido estivessem instalados.
Para informaes sobre como encomendar cartuchos de impresso, consulte
Pedido de suprimentos na pgina 90.
Para obter mais informaes sobre o uso dos cartuchos de impresso, veja os tpicos
a seguir:
Usar os cartuchos de impresso
Substituir cartuchos de impresso
Introduo
Cartuchos de impresso 15
Captulo 3
Usar os cartuchos de impresso

Os cartuchos de impresso podem ser usados das seguintes formas:
Impresso comum: use os cartuchos de tinta preto e colorido para trabalhos de
impresso comuns.
Fotos coloridas de qualidade: para obter cores mais vibrantes ao imprimir fotos
coloridas ou outros documentos especiais, retire o cartucho de tinta preto e instale
um cartucho para fotos. O cartucho para fotos, combinado ao cartucho de tinta
colorido, propicia fotos praticamente livres de granulaes.
Substituir cartuchos de impresso
Quando adquirir cartuchos de impresso, procure pelo nmero de seleo do cartucho.

O nmero de seleo pode estar em trs locais:
Etiqueta do nmero de seleo: verifique a etiqueta no cartucho de impresso que
est sendo substitudo.
1 Etiqueta do nmero de seleo
Documentao da impressora: para obter uma lista de nmeros de seleo de

cartucho de impresso, consulte o guia de referncia que acompanha a impressora.
Caixa de dilogo Informaes sobre Pedidos de cartuchos de impresso: para obter
uma lista de nmeros de seleo de cartucho de impresso, abra a Caixa de
ferramentas na pgina 64 da impressora, clique na guia Nvel de tinta
estimado e clique no boto Informaes sobre cartuchos de impresso.
Se um cartucho ficar sem tinta, a impressora poder funcionar no modo de reserva de
tinta. Para obter mais informaes, consulte Modo de reserva de tinta na pgina 16.
Para obter informaes sobre a instalao e a substituio do cartucho de impresso,
consulte Instrues de instalao na pgina 57.
Modo de reserva de tinta

No modo de reserva de tinta, a impressora funciona com apenas um cartucho de tinta.
O modo de reserva de tinta ativado quando um cartucho de tinta removido de seu
Introduo
suporte.
16 Introduo
Nota Quando a impressora funciona no modo de reserva de tinta, uma mensagem
exibida na tela. Se a mensagem for exibida e os dois cartuchos tiverem sido
instalados na impressora, verifique se a parte protetora da fita plstica foi retirada
dos cartuchos. Quando a fita plstica cobre os contatos do cartucho de impresso,
a impressora no tem como detectar que o cartucho est instalado.
Para remover a fita plstica de um cartucho de impresso

Segure o cartucho de forma que as fitas de cobre fiquem voltadas para baixo e na
direo da impressora. Cuidadosamente, remova a fita plstica.
1 Retire a fita plstica
Cuidado No toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cobre do

cartucho. Se essas partes forem tocadas, podem ocorrer entupimentos, falhas
na tinta e conexes eltricas deficientes. No remova as tiras de cobre, pois elas
so contatos eltricos necessrios.
Para obter mais informaes sobre o modo de reserva de tinta, veja os tpicos a seguir:
Sada do modo de reserva de tinta
Sair do modo de reserva de tinta
Sada do modo de reserva de tinta

A impresso no modo de reserva de tinta lenta e afeta a qualidade da impresso.
Cartucho de impresso
Resultado
instalado
Cartucho de tinta preto As cores so impressas em escala de cinza.
As cores so impressas, mas o preto fica acinzentado e no

Cartucho de tinta colorido
realmente preto.
Cartucho para fotos As cores so impressas em escala de cinza.
Nota A HP no recomenda o uso do cartucho de impresso para fotos no modo de

reserva de tinta.
Sair do modo de reserva de tinta

Introduo
Instale dois cartuchos de impresso na impressora para sair do modo de reserva de tinta.
Modo de reserva de tinta 17

Captulo 3
Para informaes sobre instalar um cartucho de impresso, consulte Instrues de

instalao na pgina 57.
Introduo
18 Introduo
4 Conectar a impressora
USB
Conectar a impressora
USB
A impressora conecta-se ao computador por meio de um cabo USB (barramento serial
universal).
Nota Para obter um excelente desempenho de impresso, utilize um cabo USB 2.0
compatvel.
Para instrues sobre como conectar a impressora com um cabo USB, consulte o guia
de Instalao que acompanha a impressora.
Nota Sua impressora talvez no venha com um cabo USB.
Conectar a impressora 19
5 Imprimir usando o boto
Para imprimir fotos rapidamente, use o boto Photosmart Essential.
Sobre o boto Photosmart Essential
Sobre o software HP Photosmart
Sobre o boto Photosmart Essential

O boto Photosmart Essential fica no painel frontal da impressora. Quando esse boto
pressionado, o HP Photosmart se abre no computador.
Imprimir usando o boto
1 Boto Photosmart Essential
Sobre o software HP Photosmart

O HP Photosmart oferece um jeito fcil e rpido de imprimir suas fotos. Ele tambm
fornece acesso a outros recursos bsicos do software de imagem HP, como salvar,
visualizar e compartilhar fotos.
Nota Se o HP Photosmart no estiver instalado no computador, uma mensagem

aparece quando o boto Photosmart Essential pressionado. Para obter mais
informaes, consulte Pressionei o boto Photosmart Essential, mas nada
aconteceu na pgina 85.
Para mais informaes sobre como usar o HP Photosmart:

Verifique o painel Contedo, esquerda. Procure pelo livro Contedo da ajuda do
HP Photosmart, em cima.
Se voc no vir o livro Contedo da ajuda do HP Photosmart, na parte de cima do
painel Contedo, acesse a ajuda do software atravs da Central de Solues HP.
20 Imprimir usando o boto Photosmart Essential

6 Imprimir fotos
O software da impressora oferece vrios recursos que facilitam a impresso de fotos
digitais e aumentam sua qualidade.
Como imprimir fotos
Imprimir uma foto sem margem Imprimir uma foto com margem
na pgina 21. na pgina 23.
Como executar outras tarefas de impresso de foto

Use o cartucho para fotos na pgina 25 para obter cores ntidas e fotos
praticamente sem granulaes.
Imprimir uma foto em formato Exif Print na pgina 26 caso voc tenha um software
compatvel com Exif Print.
Evitar que o papel fotogrfico fique curvado, seguindo as instrues de
armazenamento e manuseio de papel fotogrfico na pgina 26.
Use o Papel Fotogrfico Para Uso Dirio da HP para economizar dinheiro e tinta
na pgina 27 ao imprimir fotos.
Imprimir fotos sem margem

Para imprimir fotos sem margem, use papel fotogrfico de 10 x 15 cm com aba de 1,25
cm (4 x 6 pol. com aba de 0,5 pol.). A foto impressa sem margens em trs lados e com
uma margem pequena na borda inferior, para voc destacar, deixando a foto
completamente sem margem.
Instrues
Imprimir fotos
Use papel fotogrfico 4 x 6 pol. com aba de 0,5 pol. (10 x 15 cm com aba de 1,25
cm).
No imprima fotos sem margem no modo de reserva de tinta. Sempre use dois
cartuchos de impresso instalados na impressora.
Para obter mais informaes, consulte Modo de reserva de tinta na pgina 16.
Abra o arquivo em um software como o HP Photosmart e redimensione a foto.
Certifique-se de que o tamanho corresponda ao tamanho do papel que voc deseja
usar.
Para obter o mximo de resistncia contra desbotamento, use o Papel Fotogrfico
HP Premium Plus.
Verifique se o papel fotogrfico em uso est plano. Para informaes sobre como
evitar que o papel fotogrfico se enrole, consulte as instrues sobre o
armazenamento do papel fotogrfico na pgina 26.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 15 folhas de papel fotogrfico.
Imprimir fotos 21
Captulo 6
Preparar para imprimir

1. Empurre a guia de papel para a esquerda.
2. Verifique se o papel fotogrfico est esticado.
3. Coloque o papel fotogrfico no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve
estar voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora.
Se voc estiver usando papel fotogrfico com aba destacvel, verifique se a aba est
voltada para o lado contrrio da impressora.
4. Empurre o papel na direo da impressora at que ele pare.
5. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem do papel.
Imprimir
Nota Se o programa de software possuir um recurso de impresso de fotos, siga

as instrues fornecidas por ele. Caso contrrio, siga estas etapas.
1. Abra a foto em um software que permita edio, como o HP Photosmart.
2. Abra a Caixa de dilogo Propriedades da impressora na pgina 53.
3. Clique na guia Atalhos de impresso.
4. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso de foto sem margem e, em
seguida, selecione as seguintes opes:
Qualidade de impresso: Normal ou Melhor
Imprimir fotos
Nota Para obter a qualidade mxima de dpi, v para a guia Recursos e

clique em Resoluo mxima (dpi) na lista suspensa Qualidade de
impresso.
Tipo do papel: Tipo de papel fotogrfico apropriado

Tamanho do papel: Um tamanho apropriado de papel fotogrfico sem margem
Orientao: Retrato ou Paisagem
22 Imprimir fotos
5. Se necessrio, altere a configurao Corrigir fotos com tecnologias HP Real Life
na pgina 25.
6. Selecione as outras configuraes de impresso desejadas e clique em OK.
Se voc imprimiu em papel fotogrfico com aba destacvel, remova a guia para
tornar o documento totalmente sem margem.
Use o Recurso de ajuda O que isto? na pgina 54 para conhecer os recursos que
aparecem na caixa de dilogo Propriedades da impressora.
Imprimir fotos com margem

Instrues
Para obter o mximo de resistncia contra desbotamento, use o Papel Fotogrfico
HP Premium Plus.
Verifique se o papel fotogrfico em uso est plano. Para informaes sobre como
evitar que o papel fotogrfico se enrole, consulte as instrues sobre o
armazenamento do papel fotogrfico na pgina 26.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 15 folhas de papel fotogrfico.
Imprimir fotos
2. Verifique se o papel fotogrfico est esticado.
3. Coloque o papel fotogrfico no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve
estar voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora.
Imprimir fotos com margem 23

Captulo 6

Fotos pequenas
Fotos grandes
Imprimir
Nota Se o programa de software possuir um recurso de impresso de fotos, siga

as instrues fornecidas por ele. Caso contrrio, siga estas etapas.
1. Abra a foto em um software que permita edio, como o HP Photosmart.
Imprimir fotos
4. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso de foto com margens

brancas e, em seguida, selecione as seguintes opes:
Nota Para obter a qualidade mxima de dpi, v para a guia Recursos e

clique em Resoluo mxima (dpi) na lista suspensa Qualidade de
impresso.
Tipo do papel: Tipo de papel fotogrfico apropriado

Tamanho do papel: Tamanho de papel fotogrfico apropriado
5. Se necessrio, altere a configurao Corrigir fotos com tecnologias HP Real Life
na pgina 25.
24 Imprimir fotos
Corrigir fotos com tecnologias HP Real Life
As tecnologias HP Real Life melhoram a qualidade das fotos impressas.
Na maioria dos casos, voc no precisa alterar a configurao de impresso padro
Bsico. A configurao Bsico focaliza as imagens impressas e aprimora a qualidade
e a clareza das imagens de baixa resoluo, como as baixadas pela Internet.
possvel alterar a configurao Completo caso as imagens impressas fiquem abaixo
ou acima da exposio, contenham reas escuras, olhos vermelhos ou tenha cores
esmaecidas.
Tambm possvel definir a configurao para Desativada, se voc preferir editar a
imagem manualmente em um software como o HP Photosmart.
Para alterar a configurao das tecnologias HP Real Life

2. Clique na guia Recursos.
3. Na lista suspensa Corrigir foto com tecnologias HP Real Life, selecione a
configurao apropriada para a foto que est sendo impressa.
Cartucho de impresso para fotos

O cartucho de tinta para fotos, quando usado em conjunto com o cartucho de tinta
colorido, propicia fotos praticamente livres de granulaes. Ele oferece uma excepcional
resistncia ao desbotamento para fotos impressas no Papel Fotogrfico HP Premium
Plus.
Imprimir fotos
possvel comprar um cartucho de tinta para fotos separadamente, caso ele no
acompanhe a impressora.
Para instalar o cartucho para fotos

Para instalar o cartucho para fotos, retire o cartucho de tinta preto da impressora e
instale o cartucho para fotos do lado direito do compartimento do cartucho.
Nota Para saber como instalar um cartucho de impresso, consulte Instrues de

instalao na pgina 57. Para proteger um cartucho de tinta quando ele no estiver
na impressora, siga as diretrizes de Manter os cartuchos de impresso
na pgina 63.
Corrigir fotos com tecnologias HP Real Life 25

Captulo 6
Para usar o cartucho para fotos

3. Na guia Atalhos de Impresso, clique em Impresso de foto sem margem ou
em Impresso de foto com margens brancas.
4. Na lista suspensa Qualidade de impresso, clique em Normal ou Melhor.
Nota Para obter a qualidade mxima de dpi, v para a guia Recursos e clique
em Resoluo mxima (dpi) na lista suspensa Qualidade de impresso.
5. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione o tipo apropriado de papel fotogrfico.

Exif Print
Exif Print (Formato de Arquivo Exchangeable Image 2.2) um padro internacional para
imagens digitais que simplifica a fotografia digital e melhora a qualidade das fotografias
impressas. Quando uma foto tirada com uma cmera digital compatvel com Exif Print,
esse recurso captura informaes tais como tempo de exposio, tipo de flash e
saturao de cor e as armazena no arquivo da imagem. O software da impressora utiliza
essas informaes para realizar automaticamente melhorias especficas de imagem,
resultando em fotografias excelentes.
Para imprimir fotos aprimoradas por Exif Print, voc precisa dos seguintes itens:
Uma cmera digital que oferea suporte ao Exif Print
Um software para fotos habilitado para impresso Exif, como o HP Photosmart
Para imprimir fotos aprimoradas por Exif Print

1. Abra a foto em um software habilitado para impresso Exif que permita edio, como
o HP Photosmart.
4. Na lista suspensa Tipo do papel, clique em Mais e selecione o tipo apropriado de
Imprimir fotos
papel fotogrfico.
5. Na lista suspensa Qualidade de impresso, clique em Normal, Melhor ou
Resoluo mxima (dpi).
O software da impressora otimiza automaticamente a imagem impressa.
Armazenar e manusear papel fotogrfico

Siga estas instrues para manter a qualidade do papel fotogrfico HP.
26 Imprimir fotos
Armazenamento
Guarde o papel fotogrfico no utilizado em um saco plstico fechado. Armazene o
papel fotogrfico embalado sobre uma superfcie plana e em um local arejado.
Quando estiver pronto para imprimir, remova da sacola plstica apenas o papel que
planeja usar no momento. Ao terminar de imprimir, coloque o papel fotogrfico no
utilizado no saco plstico.
No deixe o papel fotogrfico no utilizado na bandeja de papel, pois ele pode
comear a enrolar, reduzindo a qualidade de suas fotos.
Manuseio
Sempre segure o papel fotogrfico pelas bordas: impresses digitais podem reduzir
a qualidade de impresso.
Se os cantos do papel fotogrfico se curvarem mais do que 10 mm (0,4 pol.), alise
o papel colocando-o na embalagem de armazenamento e dobrando-o na direo
oposta da curvatura at ficar liso.
O papel fotogrfico deve estar esticado para a impresso.
Economizar dinheiro ao imprimir fotos

Para economizar dinheiro e tinta ao imprimir fotos, use o Papel Fotogrfico Para Uso
Dirio HP e configure a qualidade de impresso para Normal.
O Papel Fotogrfico Para Uso Dirio HP foi criado para produzir fotos de qualidade com
menos tinta.
Nota Para obter fotos de maior qualidade, use o Papel Fotogrfico HP Premium
Plus e configure a qualidade de impresso para Melhor ou Resoluo mxima
(dpi).
Imprimir fotos
Economizar dinheiro ao imprimir fotos 27

E-mail Documentos Cartas Envelopes

na pgina 28 na pgina 29 na pgina 30 na pgina 31
Postais Cartes de ndice Etiquetas Tatuagens em CD/

na pgina 32 na pgina 33 na pgina 34 DVD na pgina 35
Transparncias Brochuras Cartes de Livretos

na pgina 36 na pgina 37 felicitao na pgina 39
na pgina 38
Psteres decalques para uso

na pgina 40 com ferro de passar
na pgina 41
Dicas de impresso: minimize custo e esforos ao mesmo tempo que aprimora a

qualidade de impresso ao seguir as dicas de impresso na pgina 43.
Software da impressora: obtenha informaes sobre o software da impressora
na pgina 52.
Imprimir e-mail
Instrues
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 80 folhas de papel comum.
Imprimir outros documentos

2. Coloque o papel comum no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve ficar
com a face voltada para baixo.

Imprimir
3. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso comum ou em Impresso
rpida/econmica e especifique as seguintes configuraes de impresso:
Tipo do papel: Papel comum
Tamanho do papel: Tamanho apropriado do papel
Imprimir documentos
Instrues
Para rascunhos de documentos, utilize a impresso Rpida/econmica
na pgina 45.
Economize papel com a impresso dupla-face na pgina 46.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 80 folhas de papel.

Imprimir documentos 29
Captulo 7
Nota Dependendo do tamanho do papel, ele poder estender para fora da borda
da bandeja.
Imprimir
3. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso comum e especifique as
seguintes configuraes de impresso:
4. Selecione as seguintes configuraes de impresso:
Qualidade de impresso se desejar uma qualidade de impresso diferente da
Normal.
Imprimir em ambos os lados se desejar imprimir nos dois lados do papel
Para obter mais informaes, consulte Impresso dupla-face na pgina 46.
Imprimir cartas
Instrues
Para obter informaes sobre a impresso de um envelope para sua carta,
consulte envelopes na pgina 31.

2. Coloque papel comum no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve ficar
Nota Se estiver usando papel timbrado, o timbre dever ficar voltado para baixo
e apontando para a impressora.

Imprimir
3. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso de apresentao e
especifique as seguintes configuraes de impresso:
Imprimir envelopes
Instrues
Evite utilizar envelopes que contenham os seguintes recursos:
Fechos ou janelas
Bordas grossas, irregulares ou curvadas
Revestimentos brilhantes ou com gravaes em relevo
Dobras, rasgos ou outro tipo de defeito
possvel imprimir um ou vrios envelopes.
Alinhe as margens dos envelopes antes de inseri-los na bandeja de entrada.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 10 envelopes.


2. Coloque os envelopes no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve ficar
com a face voltada para baixo. A aba deve ficar do lado esquerdo.
Imprimir envelopes 31
Captulo 7
3. Empurre os envelopes na direo da impressora at que eles parem.

4. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos envelopes.
Imprimir
2. Clique na guia Recursos e, em seguida, selecione as configuraes de impresso
a seguir:
Tamanho: Tamanho apropriado do envelope
Imprimir postais
Instrues
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 20 cartes postais.

2. Coloque os cartes no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve estar
voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora.
3. Empurre os cartes na direo da impressora at que eles parem.
4. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos cartes.

Imprimir
2. Clique na guia Recursos e, em seguida, especifique as configuraes de impresso
a seguir:
Tipo do papel: Clique em Mais, Papis especiais e selecione um tipo
apropriado de carto.
Tamanho: Tamanho apropriado de carto
Nota Se uma mensagem de falta de papel for exibida, consulte Mensagem de falta
de papel na pgina 78 para obter ajuda e solucionar o problema.
Imprimir cartes de ndice e outras mdias pequenas

Instrues
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 20 cartes.

2. Coloque os cartes no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve estar
voltado para baixo e a margem mais curta deve apontar para a impressora.
4. Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos cartes.
Imprimir

a seguir:
Tamanho: Tamanho apropriado de carto
Imprimir cartes de ndice e outras mdias pequenas 33

Captulo 7
Nota Se uma mensagem de falta de papel for exibida, consulte Mensagem de falta
de papel na pgina 78 para obter ajuda e solucionar o problema.
Imprimir etiquetas
Instrues
Utilize somente etiquetas de papel, plstico ou transparentes fabricadas
especificamente para impressoras a jato de tinta.
Use somente folhas inteiras de etiquetas.
Evite usar etiquetas que estejam grudadas, enrugadas ou soltas da folha protetora.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 15 folhas de etiquetas (use
apenas folhas A4 ou Carta).

2. Folheie as margens das folhas de etiquetas para separ-las e, em seguida, alinhe-
as.
3. Coloque as folhas de etiquetas no lado direito da bandeja. A lateral da etiqueta deve
ficar com a face voltada para baixo.
4. Empurre as folhas na direo da impressora at que elas parem.
5. Deslize a guia de papel firmemente em direo s margens das folhas.
Imprimir
Nota Se o seu programa de software incluir um recurso de impresso de etiquetas,

siga as instrues fornecidas com aquele programa. Caso contrrio, siga as
instrues a seguir.
3. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso comum e especifique as

seguintes configuraes de impresso:
4. Clique em OK.

Imprimir tatuagens em CD/DVD
Nota Talvez esse recurso no esteja disponvel em seu pas/regio.
Instrues
Veja as instrues que acompanham a tatuagem em CD/DVD para obter a maioria
das dicas de impresso atuais.
Para evitar danificar a impressora, no coloque uma tatuagem em CD/DVD na
impressora mais de uma vez.
Verifique se a tatuagem em CD/DVD cobre a folha protetora por inteiro, sem deixar
espaos mostra. A separao de partes da tatuagem em CD/DVD da folha
protetora antes da impresso pode danificar a impressora.
Evite usar uma tatuagem em CD/DVD que esteja solta da folha protetora ou que
esteja enrugada, irregular ou danificada de alguma forma.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 1 folha de papel de tatuagem em
CD/DVD.

2. Coloque uma folha de papel de tatuagem em CD/DVD no lado direito da bandeja. O
lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para baixo.
Imprimir tatuagens em CD/DVD 35

Captulo 7
Imprimir
2. Clique na guia Recursos e especifique as configuraes de impresso na ordem
mostrada a seguir:
Tamanho: 5 x 7 pol.
Tipo do papel: Clique em Mais, em Papis especiais e, em seguida, clique
em Tatuagem em CD/DVD da HP.
Qualidade de impresso: Melhor
Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart Essential, clique na guia

Avanado. Clique em Recursos da impressora, para expandi-lo, e configure
a Imagem espelhada para Ativada.

Imprimir transparncias
Instrues
Para obter os resultados ideais, use a Transparncia para Jato de Tinta HP Premium.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 20 transparncias.

2. Coloque as transparncias no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve
estar voltado para baixo e a fita adesiva deve estar virada para cima e apontando
para a impressora.
3. Empurre cuidadosamente as transparncias para dentro da impressora at que
parem, de modo que as fitas adesivas no fiquem presas umas nas outras.
4. Deslize a guia de papel firmemente em direo s margens das transparncias.
Imprimir

3. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso de apresentao e
especifique as seguintes configuraes de impresso:
Tipo do papel: Clique em Mais e selecione um filme de transparncia
apropriado.
Imprimir brochuras
Instrues
Abra o arquivo em um programa de software e atribua o tamanho da brochura.
Verifique se o tamanho corresponde ao do papel em que voc deseja fazer a
impresso da brochura.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 30 folhas de papel para brochura.

2. Coloque o papel no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve ficar com a
face voltada para baixo.
Imprimir
3. Selecione as seguintes configuraes de impresso:
Qualidade de impresso: Melhor
Tipo do papel: Clique em Mais e selecione um papel para jato de tinta HP

apropriado.
Tamanho: Tamanho apropriado do papel
Impresso dupla-face: Manual
Para obter mais informaes, consulte Impresso dupla-face na pgina 46.
4. Clique em OK para imprimir.
Imprimir brochuras 37
Captulo 7
Imprimir cartes de felicitaes

Cartes de felicitao
Desdobre os cartes pr-dobrados e, em seguida, coloque-os na bandeja de papel.
Para obter timos resultados, utilize o Papel para Carto de Felicitao da HP.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 20 cartes.

2. Folheie as extremidades dos cartes de felicitao para separ-los e, em seguida,
alinhe-as.
3. Coloque os cartes de felicitao no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso
deve ficar com a face voltada para baixo.
5. Empurre a guia de papel firmemente contra a extremidade dos cartes.
Imprimir
Nota Se o programa de software incluir um recurso de impresso de cartes de

felicitao, siga as instrues fornecidas com aquele programa. Caso contrrio, siga
as instrues a seguir.
a seguir:
Qualidade de impresso: Normal
Tipo do papel: Clique em Mais e selecione um tipo apropriado de carto.
Tamanho: Tamanho apropriado do carto


Imprimir livretos
A impresso de livretos organiza e redimensiona automaticamente as pginas de um
documento para que as pginas fiquem na ordem correta quando ele for dobrado como
um livreto.
Por exemplo, se um livreto de quatro pginas for impresso nos dois lados da folha de
papel, as pginas sero reordenadas e impressas desta maneira:
Instrues

voltado para baixo.
Imprimir
3. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso dupla-face (Dplex).
Imprimir livretos 39
Captulo 7
4. Na lista suspensa Imprimir em ambos os lados, selecione em uma das seguintes

opes de dobra:
Livreto com margem esquerda
Livreto com margem direita
6. Quando solicitado, recoloque as pginas impressas na bandeja de papel como
mostrado a seguir.
7. Clique em Continuar para finalizar a impresso do livreto.

Imprimir psteres
Instrues
Na impresso de psteres, sees do pster so automaticamente organizados em
folhas individuais que podem ser coladas. Aps a impresso das partes que
compem o pster, recorte as extremidades das folhas e monte o pster unindo as
folhas com fita adesiva.

2. Coloque papel comum no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve ficar

Imprimir
a seguir:
3. Clique na guia Avanado e, em seguida, clique no boto Recursos da
impressora.
4. Na lista suspensa Impresso de pster, selecione o nmero de folhas para o pster.
5. Clique no boto Selecionar janelas.
6. Verifique se o nmero de janelas selecionadas corresponde ao nmero de folhas
para o pster e, em seguida, clique em OK.
Imprimir decalques para uso com ferro de passar

Instrues
Ao imprimir uma imagem espelhada, o texto e os desenhos so invertidos
horizontalmente em relao sua exibio na tela do computador.
No ultrapasse a capacidade da bandeja de papel: 10 decalques para uso com ferro

de passar.
Imprimir decalques para uso com ferro de passar 41

Captulo 7

2. Coloque o papel para decalques para uso com ferro de passar no lado direito da
bandeja. O lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para baixo.
Imprimir
Nota Se o software que estiver usando possuir um recurso de impresso de

decalques para uso com ferro de passar, siga as instrues fornecidas com ele. Caso
contrrio, siga as instrues a seguir.
a seguir:
Tipo do papel: Clique em Mais, em Papis especiais e, em seguida, clique
em Outro papel especial.
3. Clique na guia Avanado.
4. Clique em Recursos da impressora e configure a Imagem espelhada para
Ativada.
Nota Alguns programas de software de decalques para uso com ferro de passar
no requerem que voc imprima uma imagem espelhada.


8 Dicas de impresso
Verificar a impressora
Conectar a impressora na pgina 19 ao computador.
Dicas de impresso
Imprimir uma pgina de teste na pgina 43.
Economia de tempo
Use a guia Atalhos de impresso na pgina 43.
Defina a ordem na pgina 45 em que as pginas sero impressas.
Economia de dinheiro
Use a Impresso rpida/econmica na pgina 45.
Imprima vrias pginas em uma nica folha de papel na pgina 45.
Imprimir em escala de cinza na pgina 46.
Imprima um documento dupla-face na pgina 46.
Use o Papel Fotogrfico Para Uso Dirio HP na pgina 27 para economizar dinheiro
e tinta na impresso de fotos.
Melhore a qualidade das impresses
Visualize na pgina 47 o documento antes de imprimi-lo.
Imprima em um tamanho de papel personalizado na pgina 47.
Selecionar um tipo de papel na pgina 47.
Altere a velocidade ou a qualidade de impresso na pgina 48.
Visualize a resoluo de impresso na pgina 48.
Obtenha a resoluo de impresso mais alta, com o recurso Resoluo mxima
(dpi) na pgina 49.
Redimensione na pgina 49 o documento como necessrio.
Imprimir uma pgina de teste

Voc pode imprimir uma pgina de teste para verificar se a impressora recebe
corretamente os dados do computador.
Para imprimir uma pgina de teste

1. Coloque papel no usado, branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
2. Abra a Caixa de ferramentas na pgina 64 da impressora.
3. Na guia Servios do dispositivo, clique no boto Imprimir uma pgina de teste.
A caixa de dilogo Imprimir uma pgina de teste exibida.
4. Clique no boto Imprimir pgina.
Recicle ou descarte a pgina de teste.
Atalhos de impresso
Use os atalhos de impresso para imprimir com as configuraes de impresso usadas
com freqncia. O software da impressora possui diversos atalhos de impresso
projetados especialmente para esse fim disponveis na lista Atalhos de impresso.
Dicas de impresso 43
Captulo 8
Nota Quando voc seleciona um atalho de impresso, as opes apropriadas de

impresso so exibidas automaticamente. Voc pode deix-las como esto ou alter-
las.
Usar os atalhos de impresso

Dicas de impresso
Use a guia Atalhos de impresso nas seguintes tarefas de impresso:

Impresso comum na pgina 46
Impresso de fotos sem margem na pgina 21
Impresso de foto com margens brancas na pgina 23
Impresso rpida/econmica na pgina 45
Impresso de apresentao na pgina 51
Impresso dupla-face, dplex na pgina 46
Voc tambm pode criar na pgina 44 seus prprios atalhos de impresso.
Criar atalhos de impresso

Alm dos atalhos de impresso disponveis na lista Atalhos de impresso, voc pode
criar seus prprios atalhos.
Por exemplo, se imprimir com freqncia em filme de transparncia, voc pode criar um
atalho de impresso selecionando o atalho Impresso de apresentao, alterando o tipo
de papel para Transparncia para Jato de Tinta HP Premium e, em seguida, salvando
o atalho modificado com um novo nome; por exemplo, Apresentaes em transparncia.
Aps a criao do atalho de impresso, selecione-o ao imprimir em filme de
transparncia em vez de alterar as configuraes de impresso sempre que imprimir.
Para criar um atalho de impresso

3. Na lista Atalhos de impresso, clique no atalho de impresso.
As configuraes para o atalho de impresso selecionado so exibidas.
4. Altere as configuraes de impresso para as que voc deseja no novo atalho de
impresso.
5. Na caixa Digite o nome do novo atalho aqui, digite um nome para o novo atalho
de impresso e clique em Salvar.
O atalho de impresso adicionado lista.
Para excluir um atalho de impresso

3. Na lista Atalhos de impresso, clique no atalho de impresso que deseja excluir.
4. Clique em Excluir.
O atalho de impresso removido da lista.
Nota Somente os atalhos que voc criou podem ser excludos. Os atalhos originais
da HP no podem ser excludos.
44 Dicas de impresso
Configurar a ordem das pginas
A ordem das pginas determina a ordem na qual seus documentos de vrias pginas
sero impressos.
Para configurar a ordem das pginas
Dicas de impresso
2. Clique na guia Avanado.
3. Clique em Opes de documento e em Opes de layout.
4. Clique em uma das seguintes opes em Ordem das pginas:
Do comeo para o fim: Imprime a primeira pgina do documento por ltimo.
Essa configurao poupa tempo, pois voc no precisa reordenar as pginas
impressas. Esta a configurao apropriada para a maioria dos trabalhos de
impresso.
Do fim para o comeo: Imprime a ltima pgina do documento por ltimo.
Impresso Rpida/econmica
Utilize a impresso Rpida/econmica para produzir rapidamente impresses com
qualidade de rascunho.
Para usar a Impresso rpida/econmica

3. Na lista Atalhos de impresso, clique em Impresso rpida/econmica.
4. Especifique as configuraes de impresso desejadas e clique em OK.
Imprimir vrias pginas em uma nica folha de papel

Use o software da impressora para imprimir vrias pginas de um documento em uma
nica folha de papel. O software da impressora redimensiona automaticamente o texto
e as imagens do documento para ajust-los ao espao da pgina impressa.
Para imprimir vrias pginas em uma nica folha de papel

3. Na lista suspensa Pginas por folha, selecione o nmero de pginas que devem
ser impressas em cada folha de papel .
4. Selecione um layout para as folhas na lista suspensa Ordem das pginas.
Uma visualizao da ordem da pgina exibida na parte superior da guia Recursos.
Configurar a ordem das pginas 45

Captulo 8
Imprimir em escala de cinza

Para imprimir em escala de cinza
2. Clique na guia Cor.
Dicas de impresso
3. Clique em Imprimir em escala de cinza.

4. Na lista suspensa Imprimir em escala de cinza, selecione uma opo.
Impresso dupla-face
Use a impresso dupla-face, tambm conhecida como duplexao, para imprimir nos
dois lados do papel. A impresso dupla-face, alm de ser econmica, tambm respeita
o meio-ambiente.
Para imprimir um documento dupla-face

3. Na lista suspensa Atalhos de impresso, clique em Impresso dupla-face
(Dplex).
4. Na lista suspensa Imprimir em ambos os lados, clique em Manualmente.
Pginas mpares so impressas em primeiro lugar.
6. Aps a impresso das pginas mpares, recoloque as pginas impressas com a face
impressa voltada para cima.
7. Clique em Continuar para imprimir as pginas pares.

Para criar um documento dupla-face com encadernao, consulte Documentos dupla-
face encadernados na pgina 50.
Impresso comum
Use a Impresso comum para imprimir documentos rapidamente.
Documentos na pgina 29
E-mail na pgina 28
Visualizao da impresso
Use a funo de visualizao da impresso para exibir uma amostra no seu computador
antes de imprimir um documento. Se a impresso no estiver com bom aspecto, voc
poder cancelar o trabalho de impresso e ajustar as configuraes de impresso
conforme necessrio.
Dicas de impresso
Para visualizar um documento impresso
2. Clique na guia Recursos ou na guia Cor.
3. Marque a caixa de seleo Mostrar Visualizao antes da impresso.
Ser exibida a visualizao do documento antes de sua impresso.
5. Proceda de uma das maneiras a seguir:
Clique em OK para imprimir o documento.
Clique em Cancelar para cancelar o trabalho de impresso. Ajuste as
configuraes de impresso necessrias antes de imprimir o documento.
Configurar um tamanho de papel personalizado

Use a caixa de dilogo Tamanho de papel personalizado para imprimir em um tamanho
de papel especial.
Nota Esse recurso no est disponvel para todos os tipos de papel.
Para definir um tamanho de papel personalizado

3. Na lista suspensa Tamanho, selecione Personalizar.
A caixa de dilogo Tamanho de papel personalizado exibida.
4. Na caixa Nome, digite um nome para o tamanho de papel personalizado.
5. Nas caixas Largura e Comprimento, digite as dimenses do tamanho de papel
personalizado.
As dimenses mnima e mxima so exibidas abaixo de Largura e Comprimento.
6. Clique na unidade de medida: Polegadas ou Milmetros.
7. Clique em Salvar para salvar o tamanho personalizado.
8. Clique em OK para sair da caixa de dilogo Tamanho de papel personalizado.
9. Para usar o tamanho de papel personalizado, selecione seu nome na lista
suspensa Tamanho.
Selecionar um tipo de papel

Ao fazer uma impresso de qualidade superior, a HP recomenda que voc selecione um
tipo de papel especfico.
Visualizao da impresso 47
Captulo 8
Para selecionar um tipo de papel especfico

3. Clique em Mais na lista suspensa Tipo do papel e, em seguida, selecione o tipo de
papel desejado.
4. Clique em OK.
Dicas de impresso
Alterar a velocidade ou a qualidade de impresso

O HP Deskjet escolhe automaticamente uma configurao de qualidade e velocidade de
impresso, dependendo da configurao de tipo de papel selecionada. Tambm
possvel alterar a configurao de qualidade de impresso para personalizar a
velocidade e a qualidade do processo de impresso.
Configuraes da qualidade de impresso.

Rascunho rpido produz sada de qualidade rascunho, na velocidade de impresso
mais rpida, usando o mnimo possvel de tinta.
Normal rpido produz sada de qualidade superior configurao Rascunho rpido
e imprime mais rapidamente do que na configurao Normal.
Normal oferece o melhor equilbrio entre a qualidade e a velocidade de impresso
para a maioria dos documentos.
Melhor fornece o melhor equilbrio entre a qualidade e a velocidade de impresso e
pode ser usado para impresses de alta qualidade. A configurao Melhor imprime
mais lentamente do que a Normal para a maioria dos documentos.
Resoluo mxima (dpi) otimiza os pontos por polegada (dpi) que o HP Deskjet
imprime. A impresso em Resoluo mxima (dpi) mais demorada do que a
impresso com outras configuraes e exige uma quantidade maior de espao em
disco. Para obter mais informaes, consulte Resoluo mxima (dpi)
na pgina 49.
Para selecionar uma qualidade e velocidade de impresso

3. Na lista suspensa Tipo do papel, selecione o tipo de papel carregado na impressora.
4. Na lista suspensa Qualidade de impresso, selecione a configurao de qualidade
apropriada para seu projeto.
Resoluo de impresso
O software da impressora exibe a resoluo de impresso em pontos por polegada (dpi).
O dpi varia de acordo com o tipo de papel e a qualidade de impresso que voc
selecionar no software da impressora.
Para visualizar a resoluo de impresso
3. Na lista suspensa Tipo do papel, selecione o tipo de papel carregado na impressora.
4. Na lista suspensa Qualidade de impresso, selecione a configurao de qualidade
de impresso apropriada para seu projeto.
Dicas de impresso
5. Clique no boto Resoluo para visualizar a resoluo dpi de impresso
Resoluo mxima (dpi)

Use o modo de resoluo mxima (dpi) para imprimir imagens de alta qualidade e nitidez.
Para obter o maior benefcio do modo de resoluo mxima (dpi), use-o para imprimir
imagens de alta qualidade, como fotos digitais. Quando voc selecionar a configurao
Resoluo mxima (dpi), o software da impressora exibir os pontos personalizados por
polegada (dpi) que a HP Deskjet imprimir.
A impresso nessa resoluo mais demorada do que a impresso com outras
configuraes e exige uma quantidade maior de espao em disco.
Nota Se houver tambm um cartucho para fotos instalado, a qualidade da

impresso ser aprimorada. possvel comprar um cartucho para fotos
separadamente, caso ele no acompanhe o HP Deskjet.
Para imprimir no modo de Resoluo mxima (dpi)

3. Na lista suspensa Tipo do papel, clique em Mais e selecione o tipo de papel
apropriado.
4. Na lista suspensa Qualidade de impresso, clique em Resoluo mxima (dpi).
Nota Para visualizar a resoluo mxima (dpi) que o HP Deskjet imprimir,

clique em Resoluo.
Redimensionar um documento
Use o software da impressora para imprimir um documento formatado para um tamanho
de papel especfico em outro tamanho de papel. Isso pode ser til se voc no tem o
tamanho de papel correto disponvel.
Por exemplo, se voc criou um documento formatado para papel carta, mas no tem
papel desse tamanho, poder imprimir o documento em outro tamanho de papel
disponvel.
Para redimensionar um documento para um tamanho diferente de papel

Resoluo mxima (dpi) 49

Captulo 8
3. Clique em Escalonar para o tamanho do papel e selecione o tamanho do papel de

destino na lista suspensa.
Esse o tamanho do papel usado para a impresso, no o tamanho para o qual o
documento foi formatado.
Dicas de impresso
Documentos dupla-face encadernados

Se desejar encadernar as pginas impressas em um livro, possvel ajustar as
configuraes de impresso para acomodar a dobra.
Documentos dupla-face encadernados podem ter uma encadernao do tipo livro
(encadernao na lateral) ou encadernao do tipo bloco (encadernao na parte
superior). A encadernao do tipo livro a mais comum.
Para imprimir um documento dupla-face com encadernao

Siga as instrues na pgina 46 para impresso dupla-face bsica.
Para imprimir um documento dupla-face com encadernao do tipo bloco

3. Na lista suspensa Imprimir em ambos os lados, clique em Manual.
4. Marque as seguintes caixas de seleo:
Virar pginas para cima
Preservar layout
Pginas mpares so impressas em primeiro lugar.
6. Aps a impresso das pginas mpares, recoloque as pginas impressas com a face
impressa voltada para cima, de acordo com a orientao do documento: retrato ou
paisagem.
Dicas de impresso
Figura 8-1 Retrato
Figura 8-2 Paisagem
7. Clique em Continuar para imprimir as pginas pares.
Imprimir apresentaes
Use a Impresso de apresentaes para imprimir documentos de alta qualidade,
incluindo:
Cartas na pgina 30
Brochuras na pgina 37
Transparncias na pgina 36
Imprimir apresentaes 51
Torne o HP Deskjet a impressora padro na pgina 52.
Defina as configuraes de impresso padro na pgina 52 para todos os
documentos.
Use a Caixa de dilogo Propriedades da impressora na pgina 53 para selecionar
as opes de impresso.
Use o recurso de ajuda O que isto? na pgina 54 para aprender mais sobre
configuraes especficas de impresso.
Exiba a janela Status da tinta na pgina 54 para obter o nvel de tinta aproximado
de cada cartucho de impresso.
Baixe as atualizaes do software da impressora na pgina 55 para ter os
recursos e aprimoramentos mais recentes.
Como tornar o HP Deskjet a impressora padro

Software da impressora
possvel configurar o HP Deskjet como impressora padro para ser usado a partir de
qualquer software. Isso significa que o HP Deskjet selecionado automaticamente na
lista suspensa de impressoras quando voc clica em Imprimir no menu Arquivo do
programa de software.
Usurios do Windows 2000

1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para Configuraes e
clique em Impressoras.
2. Com o boto direito do mouse, clique no cone do HP Deskjet e clique em Configurar
como impressora padro.
Usurios do Windows XP
1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, em seguida, em Impressoras e
fax.
2. Com o boto direito do mouse, clique no cone do HP Deskjet e clique em Configurar
como impressora padro.
Definir as configuraes de impresso padro

O HP Deskjet utiliza as configuraes de impresso padro para todos os documentos,
a menos que voc especifique outras.
Para economizar tempo de impresso, defina as configuraes de impresso padro
com as opes utilizadas com mais freqncia. Assim, no ser necessrio definir essas
opes sempre que utilizar a impressora.
Para alterar as configuraes de impresso padro

1. Clique duas vezes no cone do HP Digital Imaging Monitor no lado direito da barra
de tarefas do Windows.
1 cone do HP Digital Imaging Monitor
A Central de Solues HP exibida.

2. Na Central de Solues HP, clique em Configuraes, aponte para Configuraes
de impresso e, em seguida, clique em Configuraes da impressora.
3. Altere as configuraes de impresso e clique em OK.
Caixa de dilogo Propriedades da impressora

A impressora controlada pelo software instalado no computador. Use o software da
impressora, conhecido como driver da impressora, para alterar as configuraes de
impresso de um documento.
Para alterar as configuraes de impresso, abra a caixa de dilogo Propriedades da
impressora.
Nota A caixa de dilogo Propriedades da impressora tambm conhecida como

caixa de dilogo Preferncias de impresso.
Caixa de dilogo Propriedades da impressora 53

Captulo 9
Para abrir a caixa de dilogo Propriedades da impressora

1. Abra o arquivo que deseja imprimir.
2. Clique em Arquivo, Imprimir e, em seguida, em Propriedades ou Preferncias.
A caixa de dilogo Propriedades da impressora ser exibida.
Nota O caminho para a caixa de dilogo Propriedades da impressora pode variar,

dependendo do programa de software usado.
Ajuda O que isto?

Recurso de ajuda O que isto?

Use o recurso de ajuda O que isto? para aprender mais sobre as opes disponveis
de impresso.
Para usar o recurso de ajuda O que isto?

1. Mova o cursor sobre o recurso que deseja conhecer com mais detalhes.
2. Clique com o boto direito do mouse.
Ser exibida a caixa O que isto?
3. Mova o cursor sobre a caixa O que isto? e clique com o boto esquerdo do mouse.
Ser exibida uma explicao sobre o recurso.
Janela Status da tinta

A janela Status da tinta ser exibida sempre que a impressora imprimir um arquivo. A
janela exibe o nvel de tinta aproximado de cada cartucho de impresso. Para fechar a
janela Status da tinta, clique em Fechar.
Nota Talvez esse recurso no esteja disponvel no seu sistema operacional.
Informaes sobre cartuchos de impresso e pedidos

Para obter informaes sobre cartuchos de impresso e conexo com o website da HP
para encomendar cartuchos de impresso, clique no boto Informaes sobre
cartuchos de impresso.
Exibio da janela Status da tinta

Para que a janela Status da tinta no seja exibida durante a impresso, marque a caixa
de seleo No mostrar novamente no canto esquerdo inferior da janela.
Caso tenha optado no mostrar a janela Status da tinta antes, mas agora deseja exibi-
la durante a impresso, siga estas etapas:
1. No Windows 2000, clique em Iniciar e em Configuraes. No Windows XP, clique
em Iniciar e em Impressoras e aparelhos de fax.
Ser exibida uma lista com as impressoras instaladas no computador.
2. Realce o nome da impressora e clique com o boto direito do mouse para exibir uma
lista de opes.
3. Clique em Propriedades.
A caixa de dilogo Propriedades da impressora ser exibida.
4. Clique na guia Configuraes do dispositivo.
5. Para Exibir janela de status da tinta, clique em Ativado, em seguida, em OK.
Download de atualizaes do software da impressora

Faa download de atualizaes do software da impressora regularmente para garantir
que tenha os recursos e aprimoramentos mais recentes.
Para fazer download de uma atualizao do software da impressora
1. Verifique se est conectado Internet.
2. No menu Iniciar do Windows, clique em Programas ou Todos os programas,
aponte para HP e clique em Atualizao HP.
A janela da Atualizao HP exibida.
3. Clique em Avanar.
A Atualizao HP pesquisa o site da HP para obter atualizaes do software da
impressora.
Se a verso mais recente do software da impressora estiver instalada no
computador, ser exibida a mensagem No h atualizaes disponveis para
o seu sistema nesse momento na janela da Atualizao HP.
Se a verso mais recente do software da impressora no estiver instalada, uma
lista de opes para download de verses mais recentes ser exibida na janela
da Atualizao HP.
4. Se houver uma atualizao do software disponvel, marque a caixa de seleo ao
lado do nome da atualizao.
5. Clique em Instalar.
6. Siga as instrues exibidas na tela.
Fazer o download do software HP Photosmart

Instalar a atualizao do software da impressora que voc baixou do site da HP no
atualizar o software HP Photosmart instalado no computador. Para informaes sobre
atualizar o software HP Photosmart, consulte a Ajuda do HP Photosmart.
Download de atualizaes do software da impressora 55

10 Manuteno
Instalar cartuchos de impresso
Alinhar cartuchos de impresso
Limpar os cartuchos de impresso automaticamente
Calibrar cores
Exibir os nveis de tinta estimados
Manter o corpo da impressora
Remover tinta da pele e roupas
Limpar os cartuchos de impresso manualmente
Manter os cartuchos de impresso
Caixa de ferramentas da impressora
Instalar cartuchos de impresso

Quando precisar substituir cartuchos de impresso, verifique se possui os cartuchos
corretos e instale-os no compartimento cartucho.
Combinaes de cartucho de impresso
Nmeros de seleo
Imprimir com um cartucho de impresso
Instrues de instalao
Combinaes de cartucho de impresso
Escolher a combinao correta de cartuchos

Escolha a melhor combinao de cartuchos para o trabalho de impresso:
Impresso comum: Use um cartucho preto junto com um colorido.
Fotos coloridas: Use um cartucho fotogrfico junto com um colorido.
Sempre instale o cartucho de tinta colorido do lado esquerdo do compartimento do
Manuteno
cartucho.
Instale o cartucho de tinta preto ou para fotos do lado direito do compartimento do
cartucho.
Nota Sua impressora pode vir apenas com um cartucho de tinta colorido. Para obter
melhores resultados, instale um cartucho de tinta preto alm do colorido. possvel
imprimir sem um cartucho de tinta preto mas dessa forma a impressora imprime mais
lentamente e as cores impressas diferem das que apareceriam caso o cartucho de
tinta preto e outro colorido estivessem instalados.
Para informaes sobre como encomendar cartuchos de impresso, consulte
Pedido de suprimentos na pgina 90.
56 Manuteno
Nmeros de seleo
Ao comprar cartuchos de impresso de substituio, procure o nmero de seleo do
cartucho.
O nmero de seleo pode estar em trs locais:
Etiqueta do nmero de seleo: verifique a etiqueta no cartucho de impresso que
est sendo substitudo.
1 Etiqueta do nmero de seleo
Documentao da impressora: para obter uma lista de nmeros de seleo de

cartucho de impresso, consulte o guia de referncia que acompanha a impressora.
Caixa de dilogo Informaes sobre cartuchos de impresso: para obter uma lista
de nmeros de seleo de cartucho de impresso, abra a Caixa de ferramentas
na pgina 64 da impressora, clique na guia Nvel de tinta estimado e clique no
boto Informaes sobre cartuchos de impresso.
Imprimir com um cartucho de impresso

A impressora pode funcionar com apenas um cartucho de impresso instalado. Para
obter mais informaes, consulte Modo de reserva de tinta na pgina 16.
Instrues de instalao
Manuteno
Para instalar um cartucho de impresso
1. Pressione o boto Liga/desliga para ligar a impressora.
2. Abra a tampa da impressora.
O compartimento do cartucho de impresso move-se para o centro da impressora.
3. Empurre o cartucho de impresso para baixo.
Instalar cartuchos de impresso 57

Captulo 10
4. Deslize o cartucho de impresso para fora do compartimento.
1 Pressione o boto Liga/desliga.

2 Abra a tampa da impressora.
3 Empurre o cartucho de impresso para baixo
4 Deslize o cartucho para fora do compartimento
5. Retire o novo cartucho de impresso da embalagem e remova cuidadosamente a

fita plstica. Segure o cartucho de forma que a fita de cobre fique voltada para a
direo da impressora e para baixo.

cartucho. Se essas partes forem tocadas, haver obstrues, falha de tinta e
conexes eltricas deficientes. No remova as tiras de cobre. Elas so contatos
eltricos necessrios.
Manuteno
1 Injetores de tinta
2 Contatos de cobre
58 Manuteno
6. Deslize o cartucho de impresso firmemente na direo do compartimento,
ligeiramente inclinado, at sentir resistncia.
7. Empurre o cartucho para dentro do compartimento.

Voc ouvir um estalo quando o cartucho de impresso for corretamente encaixado.
8. Feche a tampa da impressora.
9. Alinhe na pgina 59 a impressora para obter uma qualidade ideal de impresso.
Para obter informaes sobre o armazenamento de cartuchos de impresso, consulte
Manuteno de cartuchos de impresso na pgina 63.
Para obter informaes sobre a reciclagem de cartuchos de impresso vazios,
consulte Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
na pgina 93.
Aviso Mantenha sempre os cartuchos de impresso, novos ou usados, fora do

alcance das crianas.
Alinhar cartuchos de impresso

Depois de instalar um cartucho de impresso, alinhe-o para garantir a melhor qualidade
Manuteno
de impresso.
Para alinhar cartuchos de impresso

1. Coloque papel no usado branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
3. Clique em Alinhar os cartuchos de impresso.
4. Clique em Alinhar e siga as instrues exibidas na tela.
O HP Deskjet imprime uma pgina de teste, alinha os cartuchos de impresso e
calibra a impressora. Recicle ou descarte a pgina de teste.
Limpar os cartuchos de impresso automaticamente

Se as pginas impressas estiverem desbotadas ou houver riscos de tinta, possvel que
os cartuchos de impresso estejam com pouca tinta ou necessitem de uma limpeza.
Alinhar cartuchos de impresso 59

Captulo 10
Para obter mais informaes, consulte Exibir os nveis de tinta estimados

na pgina 60.
Se o nvel de tinta no estiver baixo, limpe automaticamente os cartuchos de impresso.
Para limpar os cartuchos de impresso

2. Clique em Limpar cartuchos de impresso.
3. Clique em Limpar e siga as instrues exibidas na tela.
Se os documentos impressos aps a limpeza ainda ficarem desbotados, limpe
manualmente os contatos dos cartuchos de impresso na pgina 61.
Cuidado Limpe os cartuchos de impresso somente quando necessrio. A limpeza

desnecessria desperdia tinta e reduz o tempo de vida til do cartucho.
Calibrar cores
Faa uma calibrao de cor se as cores nas fotos impressas com o cartucho para
fotos na pgina 25 tiverem uma aparncia consistentemente incorreta.
Antes de efetuar uma calibrao de cor, alinhe os cartuchos de impresso
na pgina 59 e imprima a foto novamente. Se a cor ainda estiver incorreta, execute a
calibrao de cores.
Para calibrar a cor

1. Coloque papel no usado branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
2. Verifique se esto instalados na impressora um cartucho de tinta colorido e um
cartucho para fotos na pgina 25.
4. Na guia Servios do dispositivo, clique no boto Alinhar os cartuchos de
impresso.
A caixa de dilogo Alinhar os cartuchos de impresso exibida.
5. Clique no boto Alinhar.
Manuteno
A HP Deskjet imprime uma pgina de teste.

6. Na seo Calibrar cores, use as setas para a esquerda e para a direita, para
selecionar o padro numerado que melhor corresponde ao fundo da pgina
impressa.
7. Clique em Continuar e siga as instrues na tela.
Recicle ou descarte a pgina de teste.
Exibir os nveis de tinta estimados

Siga estas instrues para exibir os nveis de tinta estimados dos cartuchos instalados
na impressora:
2. Clique na guia Nvel de tinta estimado.
60 Manuteno
Nota Se os cartuchos de impresso tiverem sido usados antes de serem instalados
na impressora ou se no forem cartuchos originais HP ou se tiverem sido
recondicionados, os nveis de tinta estimados no iro aparecer na guia Nvel de tinta
estimado.
A guia Nvel de tinta estimado tambm contm informaes sobre pedidos de cartuchos
de impresso. Para exibir essas informaes, clique no boto Informaes sobre
cartuchos de impresso.
Manter o corpo da impressora

Como o HP Deskjet ejeta tinta no papel em um jato fino, eventualmente aparecero
manchas de tinta.
Para remover manchas, borres ou tinta seca do exterior

1. Desligue o HP Deskjet e desconecte o cabo de alimentao.
2. Limpe a parte externa do HP Deskjet com um pano macio ligeiramente umedecido
com gua.
Cuidado No use nenhum tipo de produto de limpeza. Limpadores e detergentes

domsticos podem danificar o acabamento da impressora. No deixe que nenhum
tipo de fluido caia na parte interna da impressora. No lubrifique o eixo metlico onde
desliza o compartimento dos cartuchos de impresso. normal a emisso de rudo
durante a movimentao do compartimento.
Remover tinta da pele e roupas

Siga estas instrues para remover tinta da pele e das roupas:
Superfcie Soluo
Pele Lave a rea atingida com sabonete abrasivo.
Tecido branco Lave o tecido com gua fria e use alvejante.
Manuteno
Tecido colorido Lave o tecido com gua fria e use amonaco.
Cuidado Utilize somente gua fria para remover tinta de tecidos. A gua quente ou
morna pode fixar a tinta no tecido.
Limpar os cartuchos de impresso manualmente

Se a HP Deskjet for usada em um ambiente empoeirado, pode ocorrer acmulo de
pequenas quantidades de partculas nos contatos do cartucho de impresso. Essas
partculas podem causas listras de tintas nas pginas impressas. O problema pode ser
corrigido limpando-se manualmente os contatos do cartucho de impresso.
Manter o corpo da impressora 61

Captulo 10
Voc precisar dos seguintes itens para limpar os cartuchos de impresso:

gua destilada (a gua da torneira pode conter partculas contaminantes capazes
de danificar o cartucho de impresso)
Cotonetes de algodo ou outro material macio que no solte fibras e no grude no
cartucho de impresso
Durante a limpeza, tenha cuidado para no deixar cair tinta nas mos ou nas roupas
na pgina 61.
Para preparar para limpeza

1. Abra a tampa do HP Deskjet.
2. Aguarde at que o compartimento do cartucho de impresso se movimente para o
centro do HP Deskjet e pare.
3. Retire os cartuchos de impresso e coloque-os sobre um pedao de papel, com os
contatos de cobre virados para cima.
Cuidado No deixe os cartuchos de impresso fora do HP Deskjet por mais de

30 minutos.
Para limpar manualmente os contatos do cartucho de impresso

1. Umedea levemente um cotonete com gua destilada e retire o excesso de gua.
2. Delicadamente, limpe os contatos cor de cobre do cartucho de impresso com o
chumao de algodo.
Cuidado No toque nos injetores de tinta do cartucho. Se esses injetores forem

tocados, haver obstrues, falha de tinta e conexes eltricas deficientes.
Manuteno
1 Injetores de tinta (no toque)

2 Contatos de cobre
3. Repita o processo at que no haja mais resduo de tinta nem poeira no cotonete.
4. Insira os cartuchos de impresso no HP Deskjet e, em seguida, feche sua tampa.
Para obter mais informaes, consulte Instrues de instalao na pgina 57.
62 Manuteno
Manter os cartuchos de impresso
Siga essas diretrizes para manter e armazenar os cartuchos de impresso HP e para
garantir uma boa qualidade de impresso.
Armazenamento e manuseio do cartucho de impresso
Protetor dos cartuchos de impresso
Armazenamento e manuseio do cartucho de impresso

Siga estas diretrizes para ajudar a conservar os cartuchos de impresso HP e assegurar
uma qualidade de impresso consistente:
Instale o cartucho at ou antes da data de Validade impressa no pacote do cartucho.
Quando voc remover um cartucho de impresso fotogrfico da impressora, guarde-
o em um protetor, para evitar que a tinta seque. Se voc no tiver um protetor de
cartucho, poder usar um recipiente de plstico vedado para proteger o cartucho de
impresso. Para obter mais informaes, consulte Instrues de instalao
na pgina 57.
Mantenha todos os cartuchos de impresso no usados nas embalagens originais
seladas, at que sejam necessrios. Armazene os cartuchos em temperatura
ambiente (de 15a 35 C ou de 59 a 95 F).
No remova a fita plstica que cobre os bicos de tinta at que voc esteja pronto
para instalar o cartucho na impressora. Se a fita plstica tiver sido removida do
cartucho de impresso, no tente recoloc-la. Recolocar a fita ir danificar o cartucho
de impresso.
Cuidado Sempre desligue a impressora com o boto Liga/desliga antes de

desconectar o cabo de alimentao ou desligar o estabilizador. Isso permite
impressora armazenar os cartuchos de impresso corretamente. Ao guardar a
impressora, mantenha sempre os cartuchos de impresso ativos dentro da
impressora.
Protetor dos cartuchos de impresso

Se voc adquiriu um cartucho fotogrfico HP, poder armazen-lo no protetor que
Manuteno
acompanha o cartucho. Se voc no tiver um protetor de cartucho, poder usar um
recipiente de plstico vedado para proteger o cartucho de impresso.
Para inserir o cartucho de impresso no protetor de cartuchos

Deslize o cartucho para dentro do protetor, ligeiramente inclinado para cima, e
pressione-o com firmeza at que se encaixe.
Manter os cartuchos de impresso 63

Captulo 10
Para remover o cartucho do protetor

1. Pressione a parte superior do protetor para baixo e para trs para soltar o cartucho.
2. Empurre o cartucho para fora do protetor.
Cuidado No deixe o cartucho cair. Isso poder danific-lo.
Caixa de ferramentas da impressora

A Caixa de ferramentas da impressora contm uma srie de ferramentas teis para
melhorar o desempenho da impressora.
Use a Caixa de ferramentas da impressora para efetuar as seguintes tarefas:
Alinhar os cartuchos de impresso na pgina 59
Limpar os cartuchos de impresso na pgina 59
Calibrar a cor na pgina 60
Imprimir uma pgina de teste na pgina 43
Visualizar os nveis de tinta estimados na pgina 60
Para abrir a Caixa de ferramentas da impressora

2. Clique na guia Recursos, em seguida, no boto Servios da impressora.
A Caixa de ferramentas exibida.
Manuteno
64 Manuteno
Mensagens de erro
Problemas na instalao
Luz Liga/desliga acesa ou piscando
A impressora no imprime
O documento impresso lentamente
Problemas com o cartucho de impresso
Problemas com o papel
As fotos no so impressas corretamente
Problemas com documentos sem margem
A qualidade de impresso baixa
Documento impresso incorretamente
Pressionei o boto Photosmart Essential, mas nada aconteceu
Se os problemas persistirem
Mensagens de erro
Se aparecer uma mensagem de erro na tela do computador, procure uma soluo nestes
tpicos:
Mensagens de erro do cartucho de impresso
Outras mensagens de erro
Mensagens de erro do cartucho de impresso

Se receber uma mensagem de erro do cartucho de impresso, siga as instrues a
seguir:
Mensagem de cartucho de impresso incorreto ou faltando

A impressora s imprime com cartuchos de impresso corretos instalados. Caso receba
uma mensagem de erro de cartucho de impresso, isso significa que um ou os dois
cartuchos no podem ser usados na impressora.
Para solucionar o problema, siga as instrues do Cartucho de impresso incorreto ou
faltando na pgina 73.
Mensagem de problema no cartucho de impresso

A impressora no imprimir se os cartuchos estiverem com defeito ou se no estiverem
instalados corretamente.
Soluo de problemas
Se voc receber uma mensagem indicando que h um problema com um cartucho de

impresso, siga as instrues do Cartucho de impresso com defeito ou instalado
incorretamente na pgina 74 para solucionar o problema.
Soluo de problemas 65
Captulo 11
Mensagem "O compartimento do cartucho de impresso parou de funcionar"

Se a impressora parar de funcionar durante a impresso de um documento, siga as
instrues do A impressora parou de funcionar na pgina 71.
Mensagem "O cartucho de impresso est no compartimento errado"

Se receber essa mensagem de erro, o cartucho de impresso est instalado no lado
errado de seu compartimento. Siga as instrues do Mensagem "O cartucho de
impresso est no compartimento errado" na pgina 75 para solucionar o problema.
Mensagem "Impresso no modo de reserva de tinta"

Se voc receber essa mensagem de erro, siga as instrues em Mensagem "Impresso
no modo de reserva de tinta" na pgina 76.
Outras mensagens de erro

Se receber uma mensagem de erro, siga as instrues a seguir:
Mensagem de falta de papel

Se uma mensagem de falta de papel for exibida, siga as instrues do Mensagem de
falta de papel na pgina 78.
Mensagem "Houve um erro ao gravar na porta USB"

possvel que a impressora no esteja recebendo dados corretos de outro dispositivo
ou hub USB. Conecte a impressora diretamente porta USB do computador.
Mensagem "A comunicao bidirecional no pode ser estabelecida ou "A

impressora no est respondendo"
A impressora pode no se comunicar com o computador se o cabo USB for muito
comprido.
Se essa mensagem de erro for exibida, verifique se o cabo USB tem menos de 3 metros
de comprimento (cerca de 9,8 ps).
compatvel.
Problemas na instalao
Caso o programa de instalao do software parar ou apresentar falhas, verifique os
tpicos a seguir para obter mais informaes:
O programa de instalao pra
Soluo de problemas
A mensagem "Dispositivo desconhecido" exibida

O nome da impressora no aparece
Se continuar tendo problemas, visite o Suporte Tcnico da HP em www.hp.com/
support.
O programa de instalao pra
Causa: Se o programa de instalao parar quando procurar um novo hardware,
uma das situaes a seguir a causa do problema de comunicao:
O cabo USB velho ou est com defeito.
H algum software, como um programa antivrus, em execuo.
Outro dispositivo, como um scanner, est conectado ao computador.
Soluo:
Para solucionar o problema

1. Certifique-se de que nenhum dispositivo USB diferente da impressora, do teclado
e do mouse esteja conectado ao computador.
2. Desconecte e conecte novamente o cabo USB.
3. Certifique-se de que a impressora esteja conectada diretamente porta USB no
computador (em vez de estar conectada em um hub USB).
4. Se o programa de instalao ainda no localizar a impressora, substitua o cabo
USB e passe para a etapa seguinte.
5. Clique em Cancelar e reinicie o computador.
6. Desligue a impressora e desconecte o cabo USB e o cabo de alimentao.
7. Encerre os programas antivrus ou outros programas de software que estejam
sendo executados no computador.
Nota Para encerrar um programa antivrus, siga as instrues do fabricante.
8. Reinstale o software da impressora:

a. Coloque o CD do software da impressora em sua respectiva unidade.
b. Siga as instrues exibidas na tela. Quando o programa de instalao
solicitar, conecte o cabo USB e o cabo de alimentao impressora e, em
seguida, verifique se a impressora liga.
Nota No conecte o cabo USB antes de ser solicitado a fazer isso.
c. Siga as instrues exibidas na tela para concluir a instalao.

9. Reinicie o programa antivrus.
A mensagem "Dispositivo desconhecido" exibida

Causa: Durante a instalao, uma mensagem "Dispositivo desconhecido" pode ser
exibida quando um cabo USB conectado entre a impressora e o computador. Uma
causa possvel pode ser um cabo USB com defeito.
Soluo de problemas
Soluo:
Nota Esse no um problema caso esteja usando o Windows 2000. Se estiver

usando o Windows 2000 e essa mensagem for exibida, voc poder prosseguir
com a instalao do software.
Problemas na instalao 67
Captulo 11

1. Desconecte o cabo USB da impressora.
2. Desconecte o cabo de alimentao da impressora.
3. Espere aproximadamente 30 segundos.
4. Conecte novamente o cabo de alimentao impressora.
5. Reconecte o cabo USB impressora.
6. Se a mensagem "Dispositivo desconhecido" continuar sendo exibida, substitua
o cabo USB.
O nome da impressora no aparece

Soluo: Se o software da impressora foi instalado corretamente, mas o nome da
impressora no aparece na lista de impressoras depois de clicar em Imprimir no
menu Arquivo ou na pasta Impressoras no Painel de controle, tente instalar
novamente o software da impressora.
Para reinstalar o software da impressora

1. Encerre os programas antivrus ou outros programas de software que estejam
sendo executados no computador.
Nota Para encerrar um programa antivrus, siga as instrues do fabricante.
2. Desinstale o software da impressora:

a. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD e siga as instrues
exibidas na tela.
Nota Se o programa de instalao no iniciar automaticamente, clique

na letra de sua unidade de CD no Windows Explorer, em seguida, clique
duas vezes no arquivo setup.exe. Por exemplo, clique duas vezes em D:
\setup.exe.
b. Quando solicitado, clique em Remover todos.

3. Reinstale o software da impressora:
a. Coloque o CD do software da impressora em sua respectiva unidade.
b. Siga as instrues exibidas na tela para concluir a instalao.
4. Reinicie o programa antivrus.
Soluo de problemas
Luz Liga/desliga acesa ou piscando
1 Luz Liga/desliga
Se a luz Liga/desliga estiver acesa, significa que a impressora est imprimindo ou

pronta para imprimir.
Se a luz Liga/desliga estiver apagada, significa que a impressora est desligada.
Se a luz de Liga/desliga estiver piscando, consulte as seguintes informaes:
O que significa quando a luz pisca
Se uma mensagem de erro for exibida
Se nenhuma mensagem de erro for exibida
O que significa quando a luz pisca

A luz Liga/desliga pode piscar por diferentes razes:
A tampa da impressora est aberta.
A impressora est sem papel.
H um problema com a impressora, como um congestionamento de papel ou um
problema com um dos cartuchos de impresso.
Para obter mais informaes sobre como eliminar um congestionamento de papel,
consulte Congestionamento de papel na pgina 76.
Se uma mensagem de erro for exibida

Leia a mensagem de erro que explica o problema e sua soluo.
Se nenhuma mensagem de erro for exibida

Verifique o status da impressora usando as ferramentas da impressora. Para obter
acesso s ferramentas, abra a Caixa de dilogo Propriedades da impressora
Soluo de problemas
na pgina 53, clique na guia Recursos e no boto Servios da impressora.

Use as ferramentas da impressora para executar as seguintes tarefas:
Observar os nveis de tinta estimados.
Limpar os cartuchos de impresso.
Luz Liga/desliga acesa ou piscando 69

Captulo 11
Calibrar a impressora.
Imprimir uma pgina de teste.
Realizar outras funes necessrias.
A impressora no imprime
Se a impressora no imprimir, procure mais informaes nestes tpicos:
Verifique os seguintes itens
Verificar a conexo com o cabo da impressora
Limpar a fila de impresso
A impressora parou de funcionar
Se ainda assim a impressora no funcionar
Verifique os seguintes itens

Verifique as condies a seguir caso a impressora no esteja imprimindo:
A impressora est conectada a uma tomada eltrica.
As conexes do cabo esto firmes.
A impressora est ligada.
Os cartuchos so corretos para a impressora e esto instalados apropriadamente.
Para obter mais informaes, consulte Cartuchos de impresso na pgina 15 e
Instrues de instalao na pgina 57.
O papel ou outro tipo de mdia est colocado corretamente na bandeja de papel.
A tampa da impressora est fechada.
A porta de acesso traseira est conectada.
Verificar a conexo com o cabo da impressora

Se a impressora e o computador estiverem conectados com o cabo USB e no
comunicarem-se entre si, tente o seguinte:
Verifique se o cabo de alimentao est conectado com segurana impressora e
a uma tomada.
Verifique o cabo USB. Se estiver usando um cabo mais velho, talvez ele no esteja
funcionando corretamente. Se ocorrerem problemas, talvez seja necessrio
substituir o cabo USB. Verifique tambm se o cabo no ultrapassa os 3 metros de
comprimento.
Verifique a conexo entre a impressora e o computador. Verifique se o cabo USB
est firmemente conectado porta USB na parte traseira da impressora. Verifique
se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do
computador. Quando o cabo estiver conectado corretamente, desligue e religue a
impressora.
Soluo de problemas
Se voc estiver conectando por meio de um hub USB, verifique se o hub est ligado.
Se o hub estiver ligado, tente estabelecer a conexo diretamente com o computador.
Tente conectar o cabo USB outra porta USB do computador. Depois de verificar
as conexes, tente reinicializar o computador. Desligue a impressora e ligue-a
novamente.
compatvel.
Limpar a fila de impresso

Causa: Quando voc inicia um servio de impresso, ele enviado para uma lista
denominada lista de impresso. Se a impressora pra de imprimir antes da
concluso do trabalho, o servio de impresso pode ser bloqueado na lista de
impresso.
Soluo:
Para resolver um servio de impresso parado na fila

1. No Windows 2000, clique em Iniciar, em Configuraes e, em seguida, em
Impressoras. No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, Impressoras
e fax.
2. Clique duas vezes no nome da impressora HP Deskjet.
3. Clique no menu Impressora e em Pausar impresso.
4. Clique no menu Impressora novamente e, em seguida, em Cancelar todos os
documentos.
5. Clique em Sim para confirmar o cancelamento.
6. Clique no menu Impressora e desmarque a opo Pausar Impresso.
7. Se ainda existirem documentos na lista, reinicie o computador.
8. Aps o reincio, se ainda existirem documentos na lista, repita os passos de 1 -
6.
A fila de impresso ainda pode precisar de limpeza depois de resolver um servio
de impresso parado na fila. Nesse caso, ser necessrio interromper e reiniciar o
servio de impresso.
Para interromper e reiniciar o servio de impresso

1. No Windows 2000, clique em Iniciar, em Painel de controle, em seguida, em
Ferramentas administrativas. No Windows XP, clique em Iniciar, em Painel
de controle, em seguida, em Desempenho e manuteno e em Ferramentas
administrativas.
2. Clique duas vezes em Servios e, em seguida, clique duas vezes em Spooler
de impresso.
3. Clique em Interromper e em Iniciar para reiniciar o servio de impresso.
4. Clique em OK para fechar a janela.
A impressora parou de funcionar

Soluo de problemas
Se a impressora parar durante a impresso levante a tampa da impressora e desconecte

o cabo de alimentao da parte de trs da impressora.
Cuidado Primeiro verifique se h peas soltas ou quebradas na impressora. Se

encontrar peas soltas ou quebradas, v para www.hp.com/support.
A impressora no imprime 71
Captulo 11
Se no houver peas soltas ou quebradas, siga estas etapas:

1. Verifique e remova eventuais obstculos, como fitas para embalagem ou materiais,
que impedem a movimentao dos cartuchos.
2. Verifique se os cartuchos de impresso esto instalados com segurana no
compartimento do cartucho.
Para obter mais informaes, consulte Instrues de instalao na pgina 57.
3. Verifique se o cartucho de tinta colorido est instalado no lado esquerdo e o cartucho
de tinta preto ou para fotos est instalado no lado direito do compartimento.
4. Verifique e limpe eventuais congestionamentos de papel.
Para obter mais informaes, consulte Congestionamento de papel
na pgina 76.
6. Conecte o cabo de energia na parte de trs da impressora e ligue-a.
Se ainda assim a impressora no funcionar

1. Selecione o tpico abaixo que melhor descreve o problema:
Congestionamento de papel na pgina 76
Mensagem de falta de papel na pgina 78
A impressora parou de funcionar na pgina 71
2. Se mesmo assim a impressora no imprimir, desligue e reinicie o computador.
O documento impresso lentamente

Pode haver vrias razes para a impressora funcionar lentamente. Para obter mais
informaes, consulte os seguintes tpicos:
Vrios programas de software esto abertos
Documentos complexos, grficos ou fotos esto sendo impressos
Modo de impresso de Resoluo mxima (dpi) ou Melhor selecionado
A impressora est no modo de reserva de tinta
O software da impressora est desatualizado
O computador no atende aos requisitos do sistema
Vrios programas de software esto abertos

O computador no possui recursos suficientes para que a impressora funcione em sua
melhor velocidade.
Para aumentar a velocidade da impressora, feche todos os programas de software que
no estiverem sendo utilizados durante a impresso.
Documentos complexos, grficos ou fotos esto sendo impressos

Soluo de problemas
Documentos que contm grficos ou fotografias imprimem mais lentamente do que

documentos que contm somente texto.
Modo de impresso de Resoluo mxima (dpi) ou Melhor selecionado
A impressora imprime mais lentamente quando a qualidade de impresso Melhor ou
Resoluo mxima (dpi) est selecionada. Para aumentar a velocidade da impressora,
selecione um modo de qualidade de impresso diferente.
A impressora est no modo de reserva de tinta

A impressora pode ficar mais lenta se estiver no modo de reserva de tinta. Para obter
mais informaes, consulte Modo de reserva de tinta na pgina 16.
Para aumentar a velocidade de impresso, use dois cartuchos de impresso na
impressora.
O software da impressora est desatualizado

Talvez software instalado na impressora esteja desatualizado.
Para informaes sobre atualizar o software da impressora, consulte Download de
atualizaes do software da impressora na pgina 55.
O computador no atende aos requisitos do sistema

Se o computador no tiver memria RAM suficiente ou se no houver muito espao
disponvel em disco, o tempo de processamento da impressora aumentar.
1. Verifique se o espao em disco, a memria RAM e a velocidade do processador do
computador atendem aos requisitos de sistema.
Os requisitos do sistema esto listados no guia de referncia que acompanha a
impressora.
2. Disponibilize espao no disco rgido, excluindo arquivos indesejados.
Problemas com o cartucho de impresso

Se a impressora diminuir a velocidade ou no imprimir, poder ser sinal de problema
com o cartucho de impresso. Para obter mais informaes, consulte os seguintes
tpicos:
Cartucho de impresso incorreto ou faltando
Cartucho de impresso com defeito ou instalado incorretamente
Pouca tinta
Cartucho de impresso incorreto ou faltando

Causa: Se os cartuchos de impresso corretos no tiverem sido instalados ou se
estiverem faltando, a impressora no poder imprimir.
Soluo de problemas
Problemas com o cartucho de impresso 73

Captulo 11
Soluo:
Para verificar e instalar os cartuchos de impresso corretos

1. Abra a tampa da impressora.
2. Leia o nmero de seleo na etiqueta do cartucho de impresso.
1 Nmero de seleo
3. Verifique a lista de cartuchos de impresso que podem ser usados na impressora.

a. Abra a Caixa de ferramentas na pgina 64 da impressora.
b. Clique na guia Nvel de tinta estimado.
c. Clique no boto Informaes sobre cartuchos de impresso e exiba a lista
de nmeros de seleo do cartucho de impresso.
O guia de referncia fornecido com a impressora tambm mostra os nmeros
de seleo do cartucho de impresso.
4. Se o nmero de seleo do cartucho de impresso estiver correto, tente limpar
o cartucho de impresso. Para obter mais informaes, consulte Limpar os
cartuchos de impresso manualmente na pgina 61.
5. Se o cartucho de impresso tiver o nmero de seleo errado, instale um novo
cartucho de impresso. Para obter mais informaes, consulte Instrues de
instalao na pgina 57.
6. Feche a tampa da impressora.
Se a luz Liga/desliga no estiver piscando, o problema foi resolvido.
Se a luz Liga/desliga estiver piscando, visite o Suporte Tcnico da HP em
www.hp.com/support.
Cartucho de impresso com defeito ou instalado incorretamente

Causa: A impressora no imprimir se os cartuchos estiverem com defeito ou se
no estiverem instalados corretamente.
Soluo de problemas
Soluo:

2. Proceda de uma das maneiras a seguir:
Se uma mensagem de erro for exibida na tela, remova o cartucho de
impresso que aparece na mensagem de erro. V para a etapa 3.
Se no for exibida uma mensagem de erro, remova e reinstale cada cartucho
de impresso e feche a tampa da impressora.
Se a luz Liga/desliga estiver piscando, v para a etapa 4.
3. Reinstale o cartucho de impresso e feche a tampa da impressora. Para obter
mais informaes, consulte Instrues de instalao na pgina 57.
Se a luz Liga/desliga estiver piscando, v para a etapa 4.
4. Limpe manualmente na pgina 61 o cartucho de impresso.
5. Reinsira os cartuchos na impressora e feche sua tampa.
Se a luz Liga/desliga ainda estiver piscando, o cartucho de impresso est com
defeito e deve ser substitudo.
Nota Voc pode imprimir com um cartucho de impresso no modo de

reserva de tinta caso no tenha um cartucho novo disponvel. Para obter mais
informaes, consulte Modo de reserva de tinta na pgina 16.
6. Se a luz Liga/desliga continuar piscando aps a substituio do cartucho, visite

o Suporte Tcnico da HP em www.hp.com/support.

Causa: Se receber essa mensagem de erro, o cartucho de impresso est
instalado no lado errado do compartimento.
Soluo: Sempre instale o cartucho de tinta colorido no compartimento esquerdo
do compartimento de cartucho de impresso.
Instale o cartucho de tinta preto ou para fotos na diviso direita do compartimento de
cartucho.
Pouca tinta
Causa: Pelos menos um dos cartuchos de impresso deve estar com pouca tinta
e pode necessitar de substituio em breve.
Soluo de problemas
Soluo: Tenha um cartucho sobressalente mo, para evitar interrupes nas

impresses. Voc no precisar substituir o cartucho, at que a qualidade de
impresso se deteriore. Se voc tiver sido instalado um cartucho remanufaturado ou
um que tenha sido usado em outra impressora, o indicador do nvel de tinta ser
impreciso ou no estar disponvel.
Problemas com o cartucho de impresso 75

Captulo 11
Para informaes sobre como substituir cartuchos de impresso, consulte Substituir

cartuchos de impresso na pgina 16.

Causa: Quando a impressora detectar que h apenas um cartucho de impresso
instalado, o modo de reserva de tinta iniciado. Esse modo de impresso permite
imprimir com apenas um cartucho, mas torna a impressora mais lenta e afeta a
qualidade dos impressos.
Soluo: Se receber a mensagem do modo de reserva de tinta e os dois cartuchos
tiverem sido instalados na impressora, verifique se a parte protetora da fita plstica
foi retirada. Quando a fita plstica cobre os contatos do cartucho de impresso, a
impressora no tem como detectar que o cartucho est instalado.
Para remover a fita plstica de um cartucho de impresso

Segure o cartucho de forma que as fitas de cobre fiquem voltadas para baixo e
na direo da impressora. Cuidadosamente, remova a fita plstica.

cartucho. Se essas partes forem tocadas, podem ocorrer entupimentos,
falhas na tinta e conexes eltricas deficientes. No remova as tiras de cobre,
pois elas so contatos eltricos necessrios.
Problemas com o papel

Para limpar um congestionamento de papel ou resolver outros problemas com o papel,
consulte estes tpicos:
Congestionamento de papel
A impressora no alimenta papel
Soluo de problemas

A impressora imprime em vrias folhas de uma s vez
Congestionamento de papel
Para remover um congestionamento de papel
1. Remova o papel da bandeja.
2. Se estiver imprimindo etiquetas, verifique se alguma delas se soltou da folha de
etiquetas ao passar por dentro da impressora.
3. Desligue a impressora.
4. Desconecte, da tomada eltrica, o cabo de alimentao da impressora.
5. Remova a porta de acesso traseira, pressione a ala para a direita e puxe a porta
para fora.
6. Remova o congestionamento de papel da parte traseira da impressora e, em seguida,

recoloque a porta de acesso traseira em seu lugar.
7. Se o congestionamento de papel no puder ser removido da parte de trs da

impressora, levante a tampa da impressora, retire-o pela frente da impressora e
depois abaixe a tampa.
Soluo de problemas
Cuidado Retire o congestionamento de papel com cuidado j que ele pode

danificar a impressora quando retirado pela frente da impressora.
8. Carregue novamente papel na bandeja.

9. Reconecte, tomada eltrica, o cabo de alimentao da impressora.
Problemas com o papel 77

Captulo 11
10. Ligue a impressora.

11. Imprima o documento novamente.
Nota Se ocorrerem com freqncia congestionamentos de papel, tente usar um

papel de gramatura maior. Consulte Especificaes da impressora
na pgina 92 para obter as especificaes de gramatura do papel.
A impressora no alimenta papel

Soluo: Tente uma ou mais solues a seguir:
Reduza o nmero de folhas na bandeja de entrada.
Retire o papel da bandeja de papel e recoloque-o.
Use um tipo diferente de papel.

Siga as etapas adequadas para a condio existente.
Se a bandeja de papel estiver carregada
Se a bandeja de papel estiver vazia
Se a bandeja de papel estiver carregada

1. Verifique se:
Uma quantidade suficiente de papel est carregada na bandeja de papel (no
mnimo dez folhas).
A bandeja de papel no est sobrecarregada.
A pilha de papel est tocando a parte de trs da bandeja de papel.
2. Empurre a guia de papel para ajust-la firmemente nas margens do papel.
3. Clique em Continuar para prosseguir com a impresso.
Se a bandeja de papel estiver vazia

1. Carregue-a com papel.
2. Empurre o papel em direo impressora at que ele pare.
3. Empurre a guia de papel para ajust-la firmemente nas margens do papel.
4. Clique em Continuar para prosseguir com a impresso.
A impressora imprime em vrias folhas de uma s vez

Se a impressora imprimir em vrias folhas de uma vez, verifique o seguinte:
Gramatura do papel
O papel pode ter sido colocado de forma incorreta
Soluo de problemas
Gramatura do papel
Se o papel estiver abaixo da gramatura recomendvel na pgina 92, a impressora
talvez imprima em vrias folhas de uma s vez. Use papel que esteja dentro das
especificaes recomendadas.
O papel pode ter sido colocado de forma incorreta
A impressora talvez imprima em vrias folhas de uma vez se o papel for colocado a uma
distncia muito grande em relao parte de trs da impressora ou se a guia de papel
no for posicionada firmemente no papel. Recarregue o papel na bandeja, empurrando-
o at sentir que ele est bem encaixado. Em seguida, deslize a guia do papel firmemente
em direo borda da pilha do papel.
A impressora tambm pode imprimir vrias folhas mesmo quando tipos de papel
diferentes estiverem carregados na impressora. Por exemplo, pode existir uma mistura
de papel fotogrfico e papel comum. Esvazie a bandeja de papel e carregue somente o
tipo de papel adequado para o documento sendo impresso.
As fotos no so impressas corretamente

Se as fotos no forem impressas corretamente, verifique a bandeja de papel ou as
propriedades da impressora.
Verifique a bandeja de papel
Verificao das propriedades da impressora
Verifique a bandeja de papel

1. Verifique se o papel fotogrfico foi colocado na bandeja de papel com o lado a ser
impresso voltado para baixo.
2. Empurre o papel para a frente at que ele pare.
Pressione a guia com a firmeza suficiente, mas sem curvar ou dobrar o papel.
Verificao das propriedades da impressora

Abra a Caixa de dilogo Propriedades da impressora na pgina 53 e verifique as
seguintes opes:
Guia Configurao
Tamanho: tamanho apropriado do papel

Recursos Tipo do papel: papel fotogrfico apropriado
Qualidade de impresso: Melhor ou Resoluo mxima (dpi)
Problemas com documentos sem margem

Se houver problemas ao se imprimirem documentos e fotos sem bordas, consulte as
diretrizes e procure solues nos seguintes tpicos:
Instrues para impresso sem margem
Soluo de problemas
A imagem impressa de forma inclinada

O desbotamento ocorre nas margens de uma foto
Foto com uma margem indesejada
As fotos no so impressas corretamente 79

Captulo 11
Instrues para impresso sem margem

Ao fazer impresses de fotos ou brochuras sem margem, siga estas instrues:
Verifique se o tamanho do papel especificado na lista suspensa Tamanho do
papel da guia Atalhos de impresso corresponde ao tamanho do papel carregado
na bandeja de papel.
Selecione o tipo de papel adequado na lista suspensa Tipo do papel na guia Atalhos
de impresso.
Se estiver imprimindo em escala de cinza, selecione Alta qualidade em Imprimir
em escala de cinza na guia Cor.
No imprima documentos sem margem no modo de reserva de tinta. Ao imprimir
documentos sem margem, sempre verifique se h dois cartuchos de impresso
instalados na impressora.
Para obter mais informaes, consulte Modo de reserva de tinta na pgina 16.
A imagem impressa de forma inclinada
Verifique se no h nenhum problema na imagem original. Por exemplo, se voc estiver

imprimindo uma imagem digitalizada, verifique se a imagem no ficou torta durante a
digitalizao.
Se o problema no tiver sido causado pela imagem original, siga estas etapas:
1. Remova todo o papel da bandeja de papel.
2. Carregue o papel fotogrfico corretamente na bandeja de papel.
4. Siga as instrues de colocao de acordo com o tipo de papel.
Soluo de problemas
O desbotamento ocorre nas margens de uma foto
Verifique se o papel fotogrfico no est enrolado. Se ele estiver enrolado, coloque o

papel em um saco plstico e curve-o cuidadosamente no sentido oposto da curva at
que o papel fique esticado. Se o problema persistir, use um papel fotogrfico que no
esteja enrolado.
Para instrues sobre como evitar que o papel fotogrfico enrole, consulte Armazenar
e manusear papel fotogrfico na pgina 26.
Foto com uma margem indesejada

Para papel fotogrfico pequeno
Para papel fotogrfico com uma aba destacvel
Para papel fotogrfico pequeno
Se a impresso apresentar uma margem indesejada, tente uma das solues a seguir:
Alinhe os cartuchos de impresso na pgina 59.
Soluo de problemas
Abra a Caixa de dilogo Propriedades da impressora na pgina 53, clique na

guia Recursos e verifique se o tamanho do papel selecionado corresponde ao
tamanho de papel para o qual a foto est formatada e ao tamanho do papel carregado
na impressora.
Problemas com documentos sem margem 81

Captulo 11
Verifique se no h nenhum problema na imagem original. Por exemplo, se voc

estiver imprimindo uma imagem digitalizada, verifique se a imagem no ficou torta
durante a digitalizao.
Verifique se o aplicativo utilizado oferece suporte impresso sem margens.
Para papel fotogrfico com uma aba destacvel

Se a margem aparecer abaixo da aba destacvel, remova a aba.
Se a margem aparecer acima da aba destacvel, alinhe os cartuchos de impresso

na pgina 59.
A qualidade de impresso baixa

Se houver problemas com a qualidade de impresso, tente as solues desta seo e
observe estas diretrizes:
Substitua cartuchos recondicionados ou vazios.
Soluo de problemas
Verifique as configuraes do dispositivo, para garantir que o modo de impresso e

a escolha de papel estejam corretas para o papel e a tarefa.
Para obter mais informaes, consulte Selecionar um tipo de papel na pgina 47.
Imprima e avalie um autoteste.
Para obter mais informaes, consulte Imprimir uma pgina de teste
na pgina 43.
Se o autoteste mostrar um defeito, tente o seguinte:
Limpe automaticamente os cartuchos de impresso. Para obter mais
informaes, consulte Limpar os cartuchos de impresso automaticamente
na pgina 59.
Se houver listras de tinta nos impressos, limpe os contatos eltricos. Para obter
mais informaes, consulte Limpar os cartuchos de impresso manualmente
na pgina 61.
Substitua o cartucho de impresso. Para obter mais informaes, consulte
Substituir cartuchos de impresso na pgina 16.
Se o autoteste no mostrar um problema, investigue outras causas, como um arquivo
de imagem ou um programa.
Para mais solues de problemas de cartuchos de impresso, acesse o site da HP
em www.hp.com/support.
Esta seo contm estes tpicos:
Impresses desbotadas com listras de tinta
As impresses esto desbotadas
Pginas impressas em branco
Impresses desbotadas com listras de tinta

Soluo: Se as pginas impressas estiverem desbotadas ou houver riscos de tinta,
possvel que os cartuchos de impresso estejam com pouca tinta ou necessitem
de uma limpeza. Para mais informaes, consulte Exibir os nveis de tinta
estimados na pgina 60 e Limpar os cartuchos de impresso automaticamente
na pgina 59.
As impresses esto desbotadas
Soluo:
Verifique se h algum cartucho com pouca tinta.
na pgina 60. Se um dos cartuchos estiver com pouca tinta, talvez seja
necessrio substitu-lo. Para obter os nmeros de pea corretos, consulte o guia
de referncia que acompanha a impressora.
Verifique se h um cartucho de impresso preto instalado.
Se as imagens e o texto em preto nas impresses estiverem desbotados, talvez
voc esteja imprimindo usando somente o cartucho de impresso colorido. Insira
um cartucho preto, alm do cartucho colorido, para obter a qualidade ideal de
Soluo de problemas
impresso em preto.
A qualidade de impresso baixa 83

Captulo 11
Verifique se a fita plstica que protege os injetores de tinta foi removida dos
cartuchos.
Talvez seja necessrio selecionar uma qualidade de impresso na pgina 48

superior.
Pginas impressas em branco
Soluo:
Talvez a parte protetora da fita plstica ainda esteja colada nos cartuchos de
impresso. Verifique se a fita plstica foi removida dos cartuchos.
possvel que os cartuchos estejam sem tinta. Substitua um ou os dois cartuchos

de impresso.
na pgina 60.
Documento impresso incorretamente

Soluo de problemas
Se o documento no for impresso corretamente, consulte estes tpicos para ver como
os problemas podem ser resolvidos:
Texto e imagem esto desalinhados
O documento impresso fora do centro ou de forma inclinada
Partes do documento esto faltando ou so impressas no local errado
O envelope impresso de forma inclinada
O documento no reflete as novas configuraes de impresso
Texto e imagem esto desalinhados

Se o texto e as imagens das impresses estiverem desalinhados, alinhe
na pgina 59 os cartuchos de impresso.
O documento impresso fora do centro ou de forma inclinada

1. Verifique se apenas um tipo de papel est presente na bandeja e se o papel foi
colocado corretamente na bandeja.
2. Verifique se a guia de papel est firmemente encostada contra a margem do papel.
3. Imprima o documento novamente.
Partes do documento esto faltando ou so impressas no local errado

Abra a Caixa de dilogo Propriedades da impressora na pgina 53 e confirme as
seguintes opes:
Guia Configurao
Retrato ou Paisagem. Verifique a orientao

apropriada.
Tamanho: Verifique o tamanho apropriado do papel.

Recursos
Escalonar para o tamanho do papel: Selecione essa
opo para escalonar o texto e os grficos para o
tamanho especfico do papel na lista suspensa
correspondente.
Se ainda faltarem partes do documento, talvez as configuraes da impressora tenham

sido anuladas pelas configuraes de impresso do programa de software. Selecione
as configuraes de impresso apropriadas no programa de software.
O envelope impresso de forma inclinada

1. Coloque a aba dentro do envelope antes de carreg-lo na impressora.
2. Verifique se a guia de papel est firmemente encostada na margem do envelope.
3. Imprima o envelope novamente.
O documento no reflete as novas configuraes de impresso

As configuraes da impressora podem diferir das configuraes de impresso do
programa de software. Selecione as configuraes de impresso apropriadas no
software.
Soluo de problemas
Pressionei o boto Photosmart Essential, mas nada aconteceu

Causa: O HP Photosmart no est instalado.
Documento impresso incorretamente 85

Captulo 11
Soluo: Instale o software HP Photosmart que acompanha a HP Deskjet. Se j

estiver instalado, reinicie o computador.
Para instalar o software HP Photosmart.

1. Insira o CD-ROM do HP Deskjet na unidade de CD-ROM do seu computador e,
depois, inicie o programa de Configurao.
2. Quando solicitado, clique em Instalar mais software para instalar o
HP Photosmart.
3. Siga as instrues na tela e as instrues fornecidas no Guia de configurao
fornecido com o HP Deskjet.
Nota Se voc no tiver o CD-ROM da HP Deskjet, acesse o site de suporte on-

line da HP, em www.hp.com/support, e baixe o HP Photosmart.
Causa: O HP Deskjet est desligado.

Soluo: Ligue a HP Deskjet.
Causa: O computador estiver desligado.

Soluo: Ligue o computador.
Causa: O HP Deskjet no est conectado corretamente ao computador.

Soluo: Verifique a conexo do HP Deskjet com o computador. Verifique se o
cabo USB est firmemente conectado porta USB na parte posterior do HP Deskjet.
Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do
computador. Quando o cabo estiver conectado corretamente, desligue o HP Deskjet
e ligue-o novamente.
Para obter mais informaes sobre como configurar o HP Deskjet e conect-lo ao

computador, consulte o Guia de Configurao que acompanha o HP Deskjet.
Soluo de problemas
Se os problemas persistirem
Se os problemas persistirem, depois de investigar os tpicos da soluo de problemas,
desligue e reinicie o computador.
Se ainda houver perguntas depois de reiniciar o computador, visite o Suporte Tcnico
da HP em www.hp.com/support.
Para obter informaes sobre o processo de suporte, consulte Suporte HP
na pgina 88.
Soluo de problemas
Se os problemas persistirem 87
A Suporte HP
Informaes sobre a garantia do cartucho de impresso
Processo de suporte
Suporte HP por telefone
Informaes sobre a garantia do cartucho de impresso

Suporte HP
A garantia do(s) cartucho(s) de impresso HP se aplica quando o produto usado no dispositivo

de impresso HP designado. Essa garantia no cobre produtos de tinta HP que foram recarregados,
recondicionados, reconstrudos, usados incorretamente ou violados.
Durante o perodo de garantia, o produto estar coberto enquanto a tinta HP no tiver se esgotado
e a data limite da garantia no tiver sido atingida. A data limite da garantia, no formato AAAA/MM/
DD, pode ser encontrada no produto, conforme indicado:
Para uma cpia da Declarao de garantia limitada HP, consulte o Guia de referncia que
acompanha a impressora.
Processo de suporte
Caso ocorra algum problema, siga estas etapas
1. Verifique a documentao fornecida com o HP Deskjet.
2. Visite o suporte online da HP no website www.hp.com/support. O suporte online da HP est
disponvel para todos os clientes HP. Esta a fonte mais rpida para a obteno de informaes
atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos:
Acesso rpido a especialistas de suporte online qualificados
Atualizaes de software e drivers para seu HP Deskjet
Valiosas informaes e solues de problemas comuns do HP Deskjet
Atualizaes de dispositivos, alertas de suporte e boletins HP proativos que esto
disponveis quando voc registra seu dispositivo
88 Suporte HP
3. Somente para a Europa: Entre em contato com seu revendedor local. Caso seu dispositivo
apresente falha de hardware, ser solicitado que voc o leve de volta ao ponto de venda local.
(Este servio fornecido gratuitamente durante o perodo de garantia limitada do dispositivo.
Depois desse perodo, o servio ser cobrado.)
4. Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opes de suporte variam dependendo do
dispositivo, pas/regio e idioma.
Suporte HP por telefone

Perodo de suporte por telefone
Suporte HP
Como fazer uma ligao
Aps o perodo de suporte por telefone
Perodo de suporte por telefone

Um ano de suporte por telefone est disponvel na Amrica do Norte, sia Pacfica e Amrica Latina
(incluindo o Mxico). Para determinar a durao do suporte por telefone na Europa Oriental, Oriente
Mdio e frica, visite o site www.hp.com/support. So aplicadas as tarifas padro da companhia
telefnica.
Como fazer uma ligao

Ligue para o suporte HP quando estiver na frente do computador e do HP Deskjet. Esteja preparado
para fornecer as seguintes informaes:
O nmero do modelo do dispositivo (localizado na etiqueta na parte dianteira do dispositivo)
Nmero de srie do dispositivo (localizado na parte traseira ou inferior do dispositivo)
As mensagens que aparecem quando ocorre o problema
Respostas para estas perguntas:
Este problema j aconteceu antes?
Voc conseguiria reproduzi-lo?
Voc adicionou algum hardware ou software novo no computador na poca em que este
problema comeou?
Aconteceu alguma coisa antes dessa situao (como um relmpago, o dispositivo se
moveu etc.)?
Aps o perodo de suporte por telefone

Aps o perodo de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Ajuda tambm
pode ficar disponvel no website de suporte online da HP: www.hp.com/support. Entre em contato
com seu revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte de seu pas/regio para obter as opes
de suporte.
Suporte HP por telefone 89

B Pedido de suprimentos
Voc pode fazer pedidos on-line de produtos HP, como tipos recomendados de papel e cartuchos
de tinta, no site da HP.
Esta seo contm estes tpicos:
Pedidos de papel ou de outras mdias
Pedido de cartuchos de impresso
Pedido de outros suprimentos
Pedidos de papel ou de outras mdias

Para encomendar papis HP e outros suprimentos, como papis HP Premium Photo, acesse
www.hp.com/buy/supplies. Se solicitado, escolha o seu pas/regio, siga as instrues para
selecionar seu produto e, em seguida, clique em um dos links de compra na pgina.
Pedido de cartuchos de impresso

Para obter uma lista de nmeros de cartucho de impresso, consulte a documentao impressa
Pedido de suprimentos
que acompanha a HP Deskjet. Voc tambm pode utilizar o software que acompanha a HP Deskjet
para encontrar o nmero de pedido de todos os cartuchos de impresso. Voc pode encomendar
online cartuchos de impresso, no site da HP. Alm disso, voc pode entrar em contato com um
revendedor HP local para localizar os nmeros de pedido certos para cartuchos de impresso do
dispositivo e comprar cartuchos de impresso.
Para fazer pedidos de papis e outros suprimentos HP, v para www.hp.com/buy/supplies. Se
solicitado, escolha o seu pas/regio, siga os prompts para selecionar seu produto e, em seguida,
clique em um dos links de compra na pgina.
Nota No possvel pedir cartuchos pela Internet em todos os pases/regies. Se isso no

for possvel no seu pas/regio, entre em contato com um revendedor HP local para saber como
comprar cartuchos de impresso.
Para encomendar cartuchos de impresso atravs da Central de Solues HP

1. Na Central de Solues HP, clique na guia que lista a HP Deskjet.
A pgina do Shopping Center exibida.
2. Clique no boto Comprar online.
A pgina de informaes dos cartuchos de impresso exibida.
3. Clique em Compre on-line.
A pgina de informaes de privacidade ser exibida.
4. Clique em Enviar.
A janela Comprar suprimentos ser exibida, juntamente com uma lista de cartuchos compatveis
com sua impressora.
90 Pedido de suprimentos
Pedido de outros suprimentos
Para fazer pedidos de outros suprimentos, como software do HP Deskjet, uma cpia do Guia de
configurao ou outra documentao impressa ou outras peas substituveis pelo cliente, ligue para
o telefone do seu pas/regio.
Pas/regio Nmero para fazer pedido
sia - Pacfico (exceto Japo) 65 272 5300
Austrlia 1300 721 147
Europa +49 180 5 290220 (Alemanha)

+44 870 606 9081 (Reino Unido)
Nova Zelndia 0800 441 147
frica do Sul +27 (0)11 8061030
EUA e Canad 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT)
Para solicitar suprimentos em outros pases/regies que no constam da tabela, v para
Pedido de suprimentos
www.hp.com/support. Se solicitado, selecione seu pas/regio e, em seguida, clique em Entre em
contato com a HP para obter informaes sobre como ligar para o suporte tcnico.
Pedido de outros suprimentos 91

C Informaes tcnicas
Especificaes da impressora
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
Avisos sobre regulamentao
Especificaes da impressora
O HP Deskjet possui as especificaes e os requisitos a seguir.
Especificaes fsicas
Dimenses da impressora (sem a bandeja estendida): 140 mm de altura x 467 mm de largura x 190
mm de profundidade (5,51 pol de altura x 16,57 pol. de largura x 7,48 pol. de profundidade)
Peso da impressora (sem os cartuchos de impresso): 2,5 kg (5,51 lb)
Compatibilidade do software
Compatvel com Windows (2000 e XP)
Memria
Memria integrada de 384 KB
Requisitos mnimos de sistema
Sistema operacional1 Processador RAM Espao em

disco rgido
Windows 2000 e XP Pentium II ou equivalente 64 MB 200 MB

1 Para informaes sobre futuros lanamentos e suporte para sistemas operacionais, acesse o
site de suporte da HP em www.hp.com/support.
compatvel.
Informaes tcnicas
Capacidade da bandeja de papel

Folhas de papel comum: At 80
Tamanho do papel
Para obter uma lista completa dos tamanhos de mdia compatveis, consulte o software da
impressora.
Gramaturas do papel
Papel Carta: 65 a 90 g/m (16 a 24 lb)
Papel Ofcio: 70 a 90 g/m (20 a 24 lb)
Envelopes: 70 a 90 g/m (20 a 24 lb)
Cartes: At 200 g/m (ndice mximo de 110 lb)
Papel Fotogrfico: At 280 g/m (ndice mximo de 75 lb)
Programa de controle do risco ambiental dos produtos

A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorvel para
o meio ambiente. O projeto deste produto prev a reciclagem. A quantidade de material foi reduzida
ao mnimo, embora estejam garantidas funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais
no semelhantes foram projetados para se separarem facilmente. Os fechos e outras conexes so
92 Informaes tcnicas
de fcil localizao, acesso e remoo com a utilizao de ferramentas comuns. As peas de alta
prioridade permitem acesso rpido para facilitar a desmontagem e o reparo.
Para obter mais informaes, visite o website Commitment to the Environment da HP:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Esta seo contm os tpicos a seguir:
Uso de papel
Plsticos
Folhas de dados de segurana de materiais
Programa de reciclagem
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
Consumo de energia
Descarte de materiais de equipamentos por usurios domsticos na Unio Europia
Uso de papel
Este produto apropriado para uso de papel reciclado de acordo com o DIN 19309 e EN
12281:2002.
Plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas so marcadas de acordo com os padres internacionais
para facilitar a identificao de materiais plsticos para fins de reciclagem no final da vida til do
produto.
Folhas de dados de segurana de materiais

As planilhas de dados de segurana do material (MSDS) podem ser obtidas no site da HP, em:
www.hp.com/go/msds
Programa de reciclagem
A HP oferece um crescente nmero de programas de devoluo e reciclagem de produtos em
diversos pases/regies, e faz parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de produtos
eletrnicos em todo o mundo. A HP preserva recursos revendendo alguns de seus produtos mais
populares.
Para obter mais informaes sobre a reciclagem de produtos HP, visite:
Informaes tcnicas
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP

A HP tem um compromisso com a proteo do meio ambiente. O Programa de reciclagem de
suprimentos para jato de tinta HP est disponvel em vrios pases/regies e permite reciclar
gratuitamente cartuchos de tinta usados. Para obter mais informaes, visite o seguinte site na Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo de energia
Este produto foi projetado para consumir menos energia e economizar recursos naturais, sem
comprometer seu desempenho. Ele foi projetado para reduzir o consumo total de energia, estando
ativo ou ocioso. Informaes especficas sobre o consumo de energia podem ser encontradas nas
especificaes do produto.
Programa de controle do risco ambiental dos produtos 93

Apndice C
Descarte de materiais de equipamentos por usurios domsticos na Unio Europia

Informaes tcnicas
Avisos sobre regulamentao
FCC statement
LED indicator statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Aviso aos usurios no Japo sobre cabo de fora
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can
radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off
and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause undesired operation.
Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications
made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate
the equipment.
For further information, contact the Manager of Corporate Product Regulations, Hewlett-Packard
Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, (650) 857-1501.
Informaes tcnicas
LED indicator statement
The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Avisos sobre regulamentao 95

Apndice C
Aviso aos usurios no Japo sobre cabo de fora

Informaes tcnicas
ndice
A botes documento impresso

acessibilidade 2 Boto Cancelar 10 incorretamente
a fotografia apresenta uma Boto Liga/desliga 10 o documento impresso
margem indesejada Boto Photosmart fora do centro ou de forma
para papel fotogrfico Essential 11 inclinada 85
pequeno 81 documento impresso
a impressora imprime em vrias C lentamente
folhas de uma s vez 78 Caixa de ferramentas 64 Resoluo mxima (dpi)
a impressora no alimenta Caixa de ferramentas da selecionada 73
papel 78 impressora 64 documento impresso
a impressora no est calibrar cores 60 incorretamente 84
imprimindo 70 cartucho de impresso para dpi, resoluo mxima 49
a impressora parou de fotos 25 duplexao 46, 50
funcionar 71 cartuchos de impresso
alinhar cartuchos de alinhar 59 E
impresso 59 cartucho de impresso para especificaes da impressora
a luz de liga/desliga est fotos 25 92
piscando defeito 74 Exif Print 26
se no for exibida nenhuma informaes sobre
mensagem de erro 69 pedidos 60 F
se uma mensagem de erro instalao 56 FCC statement 95
for exibida 69 instalados incorretamente fila de impresso, limpeza 71
ambiente 74 fotos
Programa de controle do limpeza automtica 59 digital 25
risco ambiental dos limpeza manual 61 no so impressas
produtos 92 manuteno 63 corretamente 79
aps o perodo de suporte 89 mensagem de problema fotos digitais 25
atualizaes 74
downloads de software 55 nmeros de seleo 57
Software HP Photosmart
G
pedido 90 Guia Atalhos de impresso 43
55 pouca tinta 75
Avisos da Hewlett-Packard usados com a impressora
Company 2 15 I
avisos sobre regulamentao impresso
como fazer uma ligao 89
aviso aos usurios no Japo Boto Photosmart
configuraes 53
(cabo de fora) 96 Essential 20
configuraes de impresso
WEEE 94 brochuras 37
alterao 53
cartas 30
configuraes padro 52
cartes de felicitao 38
B configuraes de impresso
cartes de ndice e outras
bandeja de papel padro 52
mdias pequenas 33
desdobrar a bandeja de congestionamento de papel
com um cartucho de
papel 11 76
impresso 16
dobra da bandeja de
configurao da ordem das
papel 13 D pginas 45
Boto Photosmart Essential dicas de impresso 43
20
ndice
97
configuraes de impresso de e-mail 28 J
impresso 53 impresso de envelope 31 janela Status da tinta 54
dicas 43 impresso de etiqueta 34
documentos 29 impresso de fotos L
e-mails 28 economizar dinheiro 27 LED indicator statement 95
envelopes 31 impresso de livreto 39 ligao para o suporte HP 89
escala de cinza 46 impresso de outros limpeza
etiquetas 34 documentos 28 automtica de cartuchos de
Exif Print 26 impresso de postal 32 impresso 59
impresso comum 46 impresso de pster 40 corpo da impressora 61
impresso de impresso de tatuagem em CD/ manual de cartuchos de
apresentaes 51 DVD 35 impresso 61
impresso dupla-face 46 impresso de transparncia limpeza da fila de impresso
impresso dupla-face 36 71
encadernada 50 impresso de transparncia luzes
livretos 39 para uso com ferro de Luz Liga/desliga 10
outros documentos 28 passar 41 luz liga/desliga piscando 69
postais 32 impresso dupla-face 46
psteres 40 impresso dupla-face
M
qualidade de impresso encadernada 50
manuteno
48 impresso em escala de
cartuchos de impresso
rpida/econmica 45 cinza 46
63
redimensionamento de impresso rpida/econmica
corpo da impressora 61
documentos 49 45
impressora 56
resoluo de impresso impresso sem margem 80
manuteno da impressora
48 impressora padro 52
56
seleo de um tipo de imprimir
Mensagem Dispositivo
papel 47 alta qualidade 49
desconhecido 67
software 52 Boto Photosmart
mensagens de erro
tamanho de papel Essential 20
erros do cartucho de
personalizado 47 fotos 21
impresso 65
tatuagens em CD/DVD 35 fotos com margem 23
mensagem de falta de
transferncias para uso com fotos digitais 25
papel 78
ferro de passar 41 fotos sem margem 21
outros erros 66
transparncias 36 otimizada em 4800 x 1200
modo de reserva de tinta 16
vrias pginas em uma dpi 49
nica folha de papel 45 resoluo mxima (dpi) 49
velocidade de impresso imprimir fotos N
48 fotos com margem 23 nvel de tinta estimado 60
visualizao da fotos sem margem 21
impresso 47 Informaes ambientais O
impresso comum 46 folhas de dados de o documento impresso
impresso de apresentaes segurana de lentamente
51 materiais 93 documentos complexos
impresso de brochuras 37 plsticos 93 esto sendo impressos
impresso de carta 30 programa de reciclagem 72
impresso de carto de 93 modo de reserva de tinta
felicitao 38 uso de papel 93 73
impresso de carto de instalao o software da impressora
ndice 33 programa pra 67 est desatualizado 73
impresso de cartes de instalao de cartuchos de requisitos do sistema 73
felicitao 38 impresso 56 vrios programas esto
impresso de documento 29 abertos 72
ndice
98
ndice
o nome da impressora no recursos da impressora 8 o programa de instalao

aparece 68 redimensionamento de pra 67
opes de correo de fotos documentos 49 partes do documento esto
25 regulatory notices faltando ou no local
ordem das pginas, FCC statement 95 errado 85
configurao 45 notice to users in Japan problemas de impresso de
(VCCI) 95 fotos 79
P notice to users in Korea problemas de impresso
pgina de teste, impresso 43 95 sem margem 79
papel remoo de tinta da pele e texto e imagem esto
pedido 90 roupas 61 desalinhados 85
papel fotogrfico, armazenar e resoluo de impresso 48 vrias pginas de uma s
manusear 26 resoluo mxima (dpi) 49 vez 78
pedido soluo de problemas da
cartuchos de impresso S impressora 65
90 software da impressora
papel 90 download de atualizaes T
pedir 55 tamanho de papel
Guia de configurao 91 Software HP Photosmart personalizado 47
Guia do usurio 91 download 55 Tecnologias Real Life 25
software 91 soluo de problemas termos e convenes deste
perodo de suporte por telefone a imagem impressa de manual 2
perodo de suporte 89 forma inclinada 80 tinta
pouca tinta 60 a impressora no alimenta baixo 75
problemas com documentos papel 78 tinta, remoo de tinta da pele e
sem margem a impressora no est roupas 61
para papel fotogrfico com imprimindo 70 tipo de papel, seleo 47
uma aba destacvel 82 a impressora parou de
problemas de impresso de funcionar 71 U
fotos baixa qualidade de Unio Europia
verificao das impresso 82 informaes de
configuraes de congestionamento de reciclagem 94
impresso 79 papel 76 USB
problemas no cartucho de documento impresso conectar a impressora
impresso incorretamente 84 19
cartucho de impresso impresso est
incorreto 73 desbotada 83
V
propriedades da impressora impressora 65 velocidade de impresso 48
53 instrues para impresso visualizao da impresso 47
sem margem 80
Q listras de tinta 83
qualidade de impresso margem indesejada na
pginas impressas em foto 81
branco 84 o documento impresso
lentamente 72
o documento no reflete as
R
reciclagem novas configuraes de
HP Deskjet 94 impresso 85
reciclar o envelope impresso de
cartuchos de tinta 93 forma inclinada 85
Recurso de ajuda O que o nome da impressora no
isto? 54 aparece 68
ndice
99
100
ndice

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HP Deskjet D2400 series

Cuidado No toque nos

Aviso Mantenha sempre os

5 Imprimir usando o boto Photosmart Essential

7 Imprimir outros documentos

Configurar a ordem das pginas..............................................................................................45

Nota Para informaes sobre como instalar o software, consulte o Guia de

Caractersticas especiais Conhecer alguns recursos especiais da impressora.

Primeiros passos Como operar a impressora, usar e substituir os cartuchos de

Conectar a impressora Saiba como conectar a impressora ao computador.

Imprimir usando o boto Abra o HP Photosmart e acesse os recursos de imagem HP.

Dicas de impresso Como usar os atalhos de impresso, selecionar um tipo de

Software da impressora Como tornar o HP Deskjet a impressora padro, definir as

Manuteno na pgina 56 Como instalar e cuidar dos cartuchos de impresso, visualizar

Soluo de problemas Encontrar uma soluo para um problema em software ou

Suporte HP na pgina 88 Saiba como entrar em contato com o suporte HP.

Pedido de suprimentos Solicitar suprimentos para a impressora.

Especificaes Conhecer a capacidade, os requisitos e outras especificaes

Programa de reciclagem de Como reciclar os cartuchos de impresso.

Viso geral da impressora

1 Botes e luzes na pgina 9

1 Cartuchos de impresso na pgina 15

1 Boto e luz Liga/desliga na pgina 10

Boto e luz Liga/desliga

1 Boto e luz Liga/desliga

A luz Liga/desliga pisca quando a impressora est em funcionamento.

Pressionar o boto Cancelar causa o cancelamento do trabalho de impresso atual ou

Nota Pressionar o boto Cancelar impresso duas vezes faz a impressora da

1 Boto Photosmart Essential

Desdobrar a bandeja de papel

Para desdobrar a bandeja de papel

2. Abaixe a bandeja de papel.

3. Puxe a extenso da bandeja para fora.

4. Se voc estiver imprimindo no modo Rascunho rpido, desdobre o limite da extenso

Usar a bandeja de papel

Dobrar a bandeja de papel

Para dobrar a bandeja de papel

3. Empurre a extenso da bandeja para dentro da bandeja de papel.

4. Levante a tampa da impressora.

5. Levante a bandeja de papel.

1 Cartucho de tinta preto

Usar os cartuchos de impresso

Substituir cartuchos de impresso

Quando adquirir cartuchos de impresso, procure pelo nmero de seleo do cartucho.

1 Etiqueta do nmero de seleo

Documentao da impressora: para obter uma lista de nmeros de seleo de

Modo de reserva de tinta

Para remover a fita plstica de um cartucho de impresso

1 Retire a fita plstica

Cuidado No toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cobre do

Sada do modo de reserva de tinta

Cartucho de tinta preto As cores so impressas em escala de cinza.

As cores so impressas, mas o preto fica acinzentado e no

Cartucho para fotos As cores so impressas em escala de cinza.

Nota A HP no recomenda o uso do cartucho de impresso para fotos no modo de

Sair do modo de reserva de tinta

Modo de reserva de tinta 17

Para informaes sobre instalar um cartucho de impresso, consulte Instrues de

Nota Sua impressora talvez no venha com um cabo USB.

Sobre o boto Photosmart Essential

1 Boto Photosmart Essential

Sobre o software HP Photosmart

Nota Se o HP Photosmart no estiver instalado no computador, uma mensagem