Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de

Monterrey
Campus Estado de Mxico

Expresin Verbal en el mbito Profesional

Proyecto Segundo Parcial: Sustentabilidad
La importancia de ser una empresa sustentable para
los clientes, y los inversionistas

Carlos Ernesto Serrano Aragn

A01376048
24 de octubre de 2017
Emma Raquel Ramirez
Introduccin
Grupo Financiero Santander Mxico, S.A.B. de C.V., a travs de sus subsidiarias,
provee una gama de servicios financieros y relacionados a particulares, clientes de
banca privada, pequeas y medianas empresas, instituciones gubernamentales y
clientes corporativos e institucionales principalmente en Mxico. (tesis) La
importancia de la responsabilidad sustentables en las empresas se ha vuelto
sumamente importante debido a que contribuye a que estas se vuelvan referentes,
para los clientes, los gobiernos, e inversionistas. En este ensayo se hablar de cul
ha sido el desarrollo sustentable de Grupo Financiero Santander, Econmica,
Ambiental y Social, y como este se han vuelto un factor, para que Santander se
consolide como referente de la industria bancaria.
Desarrollo
En cuestin de responsabilidad ambiental, Santander se ha enfocado en mejorar
dos aspectos importantes en los que sus capacidades le permiten ser sustentable
en cuestin ambiental; reducir el consumo y la gestin de sus residuos. (argumento
hecho) En el 2016 redujo, treinta y cuatro por ciento el uso de combustible Diesel,
cuarenta y ocho por ciento las toneladas de papel y cartn, noventa por ciento las
toneladas de vidrio, diecisiete porcientos las toneladas de plsticos, y a pesar de
que se increment en doscientos ochenta y cuatro por ciento el equipo el equipo
elctrico, la energa elctrica disminuyo, punto ocho por ciento, lo que significa que
se tuvo un manejo eficaz del uso de la energa elctrica. Como podemos ver
Santander en el transcurso de un ao mejoro reduciendo en notorias cantidades, su
impacto al medio ambiente (argumento de progreso) al mejorar sus procesos, y
volvindose ms eficiente debido a la inversin en la innovacin dentro de la
empresa.

Santander ha demostrado que se ha vuelto una empresa con una fuerte importancia
en la cuestin de sustentabilidad ambiental al reducir, administrar, y gestionar el uso
de materiales, de manera eficiente. De este modo solamente me atrevera a decir
que se necesitara mejor el hecho de aumentar el equipo elctrico, ya que a pesar
de que el uso de electricidad se redujo no significa que es sinnimo de que ahora
debes de comprar ms cosas para gastar la misma cantidad de energa elctrica,
(Argumento calidad) sino que deberan inferir que esto significa que, si se hubiera
comprado menor cantidad de equipo elctrico con mayor calidad, su energa
reducira an ms.

La sustentabilidad social de Santander cuenta con una fuerte cantidad inversin del
dinero de la empresa, (argumento de generalizacin) debido a que adems de
que las empresas buscan el apoyo de la sociedad en donde se destinan estos
recursos, a diferencia de las otras cuestiones sustentables esta tiene la oportunidad
de ser deducida de los impuestos. Grupo Santander, enfoca su sustentabilidad
social en tres campos; El primero es Fideicomiso por los nios de Mxico, surge
como una iniciativa de un grupo de empleados de Santander, quienes, (argumento
moralidad) preocupados por mejorar la situacin de los nios en desventaja,
apoyan destinando recursos para el apoyo de su futuro desarrollo, aunque para el
2016, los nios a los que este proyecto ayudo se redujo un cuarenta y un porciento
del ao anterior. El segundo punto se llama universia, este proyecto consiste en
generar espacios de oportunidades laborales entre universidades y empresas
apoyando el talento universitario mexicano atraves de doscientos sesenta y ocho
portales de empleo, a pesar de que para el 2016 la cantidad de personas
beneficiadas se redujo un, once por ciento del ao anterior. El ultimo y al que se le
destina casi el noventa por ciento del presupuesto de labor social es Santander
universidad, (argumento del progreso) apostando por elevar la calidad educativa
del pas y una parte importante es la movilidad acadmica de estudiantes
universitarios, generando un mayor nivel de cooperacin e integracin entre las
instituciones de educacin superior. En el 2016 se increment un veintisis por
ciento la cantidad de personas apoyadas, con becas en ciento cincuenta y ocho
universidades en Mxico, y adems de crear 205 convenios nuevos entre
universidades nacionales, universidades internacionales.

En mi perspectiva la aportacin al sector de sustentabilidad social de Santander es

muy grande, adems de estar enfocado en los sectores importantes, pero yo podra
sugerir que deberan de enfocar ms de sus recursos en buscar crecer la cantidad
de personas que se benefician en el fideicomiso por los nios, debido a que es
importante apoyar a los universitarios, pero antes que el numero dos est el nmero
uno, (Argumento racional) as que si la educacin de los nios no mejora, en un
futuro los universitarios llegaran con menor calidad; Los nios son el recurso ms
importante del mundo y la mejor esperanza para el futuro.(John Kennedy).

En cuestin de sustentabilidad econmica, Santander ha buscado ao tras ao

incrementar sus ingresos trabajando, para de esta manera tener una mayor
sostenibilidad econmica. (argumento de hecho) En los ltimos tres aos
Santander ha buscado incrementar sus clientes por medio del excelente trato y
calidad en servicios brindan, para de esta forma poder aumentar los nmeros de la
empresa en busaca de ser ms sustentables econmicamente. En el ltimo ao ha
logrado aumentar el total de sus captaciones en un veinte por ciento, gracias a esto
pudo aumentar sus activos diecisis por ciento, y ha hecho crecer su financiamiento
en ocho por ciento.

En mi opinin al ser una empresa con un constante y notorio crecimiento econmico,

se puede notar que en este mbito se ha logrado un excelente manejo, y al
mantenerse de esta manera seguir logrando incrementar su nivel de
sustentabilidad econmica. (argumento de cantidad) Al brindar un perfil de solidez
como ya ates mencionado a los clientes, lo que significa que har que el consumo
de sus servicios aumente, y de esta forma obtener un crecimiento continuo de la
empresa de manera cclica, por ejemplo; mientras ms slida se vuelve la empresa,
ms consumen los clientes, y mientras ms consumen los clientes ms slidos se
vuelve la empresa.

Conclusin

(argumento comparativo) Convertirse en una empresa Sustentable tiene

beneficios sobre las que no, como ya antes se hago mencin, de posicionamiento
en el mercado con los clientes, y como crecimiento econmico. Por ejemplo en la
actualidad, invertir en empresas que cuentan con una buena estructura de
sustentabilidad, se ha vuelta una de las mejores opciones al memento de decir en
que empresas invertir su dinero debido a que significa que estas empresas cuentan
con mayor visin de los riesgos, (argumento moralidad) pero principalmente ya
que los inversionistas social mente responsables obtienen satisfaccin al saber que
su dinero, no solo est siendo invertido en una empresa que lo utilizara para
cuestiones de lucro, sino que tambin ser utilizado para ayudar, lo que d misma
forma significa que el inversionista est haciendo uso de su responsabilidad en la
sociedad al invertir en estas empresas. Grupo financiero Santander como podemos
observar, cuenta con un desarrollo avanzado en la cuestin de Sustentabilidad
econmica, social, y ambiental, a pesar de tener una muy baja cantidad de
oportunidades a mejorar, se puede asumir que tiene la capacidad de brindar al
pblico en general que es una empresa que se preocupa no solo por ella sino
tambin por el medio ambiente y la sociedad. ser sustentable es un deber, no una
opcin ( Jos Antonio lvarez lvarez, Ceo Santander)