DIAGRAMA DE AFINIDAD

INTEGRANTES:

AMARO DELGADO FRANKO

DIAZ HUAYLINOS PAUL
JARA AYME YULIANA
QUINTANA ABAL GERALDINE
QUISPE HUILLCA ANA

DOCENTE:

ING. CESAR AUGUSTO PACCHA

AULA:

115

TURNO:

NOCHE

AO:
2017

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 INDICE
PAG.

INTRODUCCION 3
DIAGRAMA DE AFINIDAD
COMO SE UTILIZA? 4
VENTAJAS 4
RELACIONES CON OTRAS HERRAMIENTAS 5
COMO REALIZAR UN DIAGRAMA (PASO A PASO) 5

EJEMPLO 1 7
EJEMPLO 2 8
CONCLUSION 9

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 INTRODUCCIN

El Diagrama de afinidad, tambin conocido como mtodo de KJ, fue creado por el Dr. Kawakita Jiro
en el ao de 1980. Este diagrama se utiliza para la organizacin de ideas que aporta un grupo
sobre un problema complejo que se tiene de un rea. Es un diagrama fcil de realizar En si el
Diagrama de afinidad es una tcnica de grupo que ayuda a entender la estructura de un problema
global mediante el anlisis de las afinidades verbales.

Las personas que elaboran este tipo de diagramas deben estar capacitadas y saber ms que nada
del tema que se quiere tratar. Cabe mencionar que este diagrama o mtodo no da la solucin del
problema pero si permite conocer las causas o los factores que la originan.

El uso del diagrama de afinidad se describe como un proceso creativo, ya que parte de diferentes
ideas aportadas por diferentes personas. El diagrama de afinidad es utilizada ms que nada para
organizar una gran cantidad de datos que fueron obtenidos previamente de una lluvia de ideas,
tambin cuando existe un problema complejo que se pretenda tocar de manera directa o exista
algn tema en el que se quiera trabajar y este sea complejo. Este diagrama fue creado para
agrupar elementos que estn relacionados entre s de manera natural, Siempre se debe tener una
un tema o idea principal del que se quiera hablar o se quiera tratar.

Ms que nada la funcin central del diagrama de afinidad es ayudar a centrar un problema que se
encuentra poco definido mediante la aportacin de ideas u opiniones sobre el problema, cabe
mencionar que este diagrama no da la solucin de ste, pero si ayuda a tener una idea ms clara.

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 DIAGRAMA DE AFINIDAD

Un diagrama de afinidad es una forma de organizar la informacin reunida en sesiones de lluvia de

ideas. Est diseado para reunir hechos, opiniones e ideas sobre reas que se encuentran en un
estado de desorganizacin. Tambin nos ayuda a agrupar aquellos elementos que estn
relacionados de forma natural. Con resultado, cada grupo se une alrededor de un tema o concepto
clave.

CUNDO SE UTILIZA?

Se debe utilizar un diagrama de afinidad cuando:

El problema es complejo o difcil de entender

El problema parece estar desorganizado
El problema requiere de la participacin y soporte de todo el equipo o grupo
Se requiere determinar los temas claves de un gran nmero de ideas y problemas

VENTAJAS DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD

El objetivo del mtodo KJ es generar, organizar y consolidar la informacin de un evento, situacin

o problema, lo que te da las siguientes ventajas:

Organizas muchas ideas y conceptos, muy til cuando tienes un gran volumen de
informacin sin orden
Permite entender ms a fondo una situacin o problema
Consigues enfocar los esfuerzos del grupo de trabajo, lo que te permite trabajar en equipo
Es un mtodo visual, lo que induce a la creatividad del grupo
Facilita el anlisis posterior

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 Ayuda a organizar y ordenar las ideas.
Permite aclarar y simplificar ideas.
Elimina las ideas similares.
Permite agrupar los problemas, causas o soluciones de origen comn.
Es usado en multitud de campos, y siendo una de las 7 nuevas herramientas de calidad,
por supuesto que lo puedes usar en temas de control de calidad.

RELACION CON OTRAS HERRAMIENTAS

Un Diagrama de Afinidad generalmente se relaciona con:

Lluvia de ideas
Diagrama de interrelaciones
Diagrama de rbol
Diagrama de causa y efecto

COMO REALIZAR UN DIAGRAMA (PASO POR PASO)

A continuacin se presentan los pasos a seguir:

a) El lder del equipo o el facilitador asignado es normalmente responsable por dirigir al

equipo a travs de todos los pasos para hacer el Diagrama de Afinidad.
b) El equipo deber determinar el tema a atender. Si es un problema, es de gran ayuda
determinarlo en forma de una pregunta.
c) Los datos pueden reunirse en una sesin tradicional de Lluvia de Ideas, as como tambin
podran ser por observacin directa, entrevistas y cualquier otro material de referencia.
d) Los datos reunidos son desglosados en frases independientes con un solo significado
evidente y solo una frase registrada en fichas o tarjetas.
e) Las fichas o tarjetas debern colocarse en una pizarra o papelgrafo de tal manera que
todas puedan verse fcilmente. Luego, los miembros del equipo agrupan las fichas en
categoras similares. Las fichas que sean similares se consideran de afinidad mutua".
f) Las fichas o tarjetas debern leerse y revisarse una vez ms con el fin de verificar si han
sido agrupados de forma apropiada.
g) Mediante un consenso se asignar un nombre a cada grupo de fichas o tarjetas. Este ttulo
deber transmitir el significado de las fichas o tarjetas en muy pocas palabras. Este

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 proceso se repite hasta que todos los grupos de tarjetas tengan un nombre. Cualquier
ficha o tarjeta individual que no pueda unirse a ningn grupo, puede incluirse en un grupo
de Miscelneos.
h) Despus que los grupos de fichas o tarjetas estn ordenados, con su respectivo ttulo cada
uno, se deber proceder a una breve discusin entre todos los integrantes con la finalidad
de confirmar la relacin de los grupos y sus elementos.

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 CONCLUSIN

Se puede decir que Diagrama de afinidad es una herramienta fcil de realizar siempre y cuando se
cuente con el personal capacitado.

Este Diagrama de afinidad es ms que nada una agrupacin de ideas que ayudan a conocer el
origen de un problema en alguna de las reas de una empresa u organizacin. Funciona por medio
de la estructuracin jerrquica de la informacin que se tiene y no siempre da la solucin del
problema pero si ayuda a darse una idea de lo que podra estar provocando.

En si el Diagrama de afinidad es un mtodo que ayuda a organizar una gran cantidad de

informacin.

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