Manual de metodologa de la Investigacin Cientfica

NDICE

1. Cuestionario.........................................................................................2
1.1. Planeamiento..................................................................................2
1.2. Objetivos.........................................................................................2
1.3. Tipos de cuestionarios.....................................................................2
1.4. Desventajas del cuestionario...........................................................2
1.5. Ventajas del cuestionario................................................................3
1.6. Prueba del cuestionario...................................................................3
2. Las pruebas..........................................................................................3
2.1. De aprovechamiento........................................................................3
2.2. Prueba de Actitud............................................................................3
2.2.1. Escala de Likert........................................................................3
2.2.2. Escala de Thurstone..................................................................4
2.3. Prueba de Personalidad...................................................................4
3. Construccin de los instrumentos de medicin....................................4
3.1. Pasos para la construccin del test..................................................4
3.2. Pasos para el diseo de formularios................................................5
3.3. Encuesta social: cuestionario, prueba de aprovechamiento y test de
likert............................................................................................................5
3.3.1. Carta de presentacin...............................................................5
3.3.2. La prueba de aprovechamiento..................................................5
3.3.3. Prueba de actitud......................................................................6
3.4. Presentacin de una encuesta con 3 instrumentos..........................7
3.4.1. Alternativas de medicin en la Escala de Likert.........................7

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1. Cuestionario
El cuestionario es una tcnica de recoleccin de datos y est conformado
por un conjunto de preguntas escritas que el investigador administra o aplica
a las personas o unidades de anlisis, a fin de obtener la informacin emprica
necesaria para determinar los valores o respuestas de las variables que son
motivo de estudio.

1.1. Planeamiento
El cuestionario, tanto para su elaboracin como aplicacin, debe
considerar las siguientes fases:
1. Determinacin de los objetivos del cuestionario, que estn referidos a
obtener informacin para analizar el problema motivo de la
investigacin.
2. Identificacin de los variables a investigar, que orientan el tipo e
informacin que debe ser recolectado.
3. Delimitacin del universo o poblacin bajo estudio, donde ser aplicado
el cuestionario; las unidades de anlisis o personas que deben
responder al cuestionario; y el tamao y tipo de muestra de unidades
de anlisis que permita identificar a los informantes y al nmero de
ellos.
4. Seleccin del tipo de cuestionario y forma de administracin.
5. Elaboracin del cuestionario como instrumento de recoleccin de datos.
6. El pre-test o prueba piloto.
7. Aplicacin del cuestionario o trabajo de campo para la recoleccin de
los datos.
8. Crtica y codificacin de la informacin recolectada.
9. Plan de procesamiento y anlisis estadstica de la informacin
recolectada

1.2. Objetivos
1. Uniformar la observacin.
2. Fijar la atencin en los aspectos esenciales del objeto de estudio.
3. Aislar problemas y precisar los datos requeridos.

1.3. Tipos de cuestionarios

1. Por cuadros, con datos objetivos.
2. De opinin.
3. De organizacin y funcionamiento.
Se denominan preguntas cerradas a las que slo permiten una opcin para
contestar; y abiertas, a las que dejan plena libertad para responder.

1.4. Desventajas del cuestionario

1. Slo se puede aplicar a personas que sepan leer.
2. Las respuestas pueden falsearse.
3. Puede haber preguntas sin respuesta.
4. Debe ser perfectamente estructurado.

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1.5. Ventajas del cuestionario

1. Econmico.
2. Puede enviarse a lugares distantes.
3. Aplicable a grandes grupos de poblacin.

1.6. Prueba del cuestionario

Una vez redactado el cuestionario, se somete a una prueba de validez,
confiabilidad y operatividad. Se aplica en forma experimental a un pequeo
grupo de personas. Tendr validez si en verdad se recogen los datos
esperados. Si, independientemente de quien lo aplique, produce el mismo
resultado, es confiable. Ser operativo cuando los trminos empleados generen
la misma interpretacin.

2. Las pruebas
Las pruebas se usan para medir la naturaleza y el grado en las diferencias
individuales. stas ayudan a determinar el resultado de un experimento a
travs de la operacionalizacin de las variables. Diagnostican o preseleccionan
al ser administradas al inicio de un programa para determinar el estatus de
una persona. Ayudan en el proceso de ubicacin al ubicar la gente en los
distintos entornos basndose en ciertas caractersticas. Seleccionan para
decidir qu programas usar con ciertas personas. Y evalan los resultados al
determinar si se alcanzaron o no las metas propuestas.
Es as que las pruebas pueden ser de aprovechamiento, de actitud y de
personalidad.

2.1. De aprovechamiento
Se usan para medir los conocimientos (el aprendizaje) que tiene el
encuestado sobre un tema en particular y se dividen en: Estandarizadas
(por ejemplo, test de C.I.), y creadas por el investigador (de uso ms
restringido)
Referidas a unas normas: para comparar el desempeo de un individuo
con otros.
Referidas a un criterio: cuando importa el desempeo de un individuo sin
hacer comparaciones.

2.2. Prueba de Actitud1

Sirven para medir la percepcin del encuestado en relacin con un tema
en particular y son siempre medidas a travs de escalas, stas pueden ir de la
ms simple que es una escala de tres: si, no, no sabe/no responde. Escala de
Likert con 5 posibilidades y la escala de Thurstone con 11 posibilidades.

2.2.1. Escala de Likert

Rensis Likert public su famosa escala en una monografa del ao 1932
destinndola a la medicin de actitudes, o sea, las predisposiciones que las
personas tenan frente a ciertos fenmenos sociales, personas o grupos. Para
elaborarla se debe realizar la definicin nominal de la actitud o variable que se
quiere medir. Esta definicin nominal es explcita cuando hace referencia al
1
Las pruebas, su construccin y los ejemplos, as como esta trascripcin fue tomada de Baron,
1 Edicin. Pagina 137 y ss.

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concepto conocido o consensuado. En el caso que sea implcita es necesario

empezar por la construccin de la escala con la definicin de la variable.
Esta escala se operacionaliza recopilando tems, preguntas o indicadores
definidos anteriormente a fin de indicar la forma en la que la variable en
cuestin ser medida. Los indicadores sern las respuestas obtenidas,
mientras que las opciones que tiene el encuestado, constituyen los tems de la
escala en mayor o menor grado de aceptacin.

2.2.2. Escala de Thurstone

Surge como una crtica a la utilizacin de jueces expertos en la
investigacin social, pues antiguamente para saber la percepcin de la
poblacin en relacin a un fenmeno se preguntaba a expertos en la materia y
no a los afectados.
Debido a que los encuestados sustituyen a los jueces es necesario que
todos los sujetos respondan a todas las afirmaciones, teniendo siempre las
opciones de disconformidad e indecisos. Esta escala consiste en 11 tems
preelaborados.

2.3. Prueba de Personalidad

Evalan los patrones individuales de conducta estables. Son de creacin
laboriosa. Requieren de capacitacin para ser administradas, calificadas e
interpretar los puntajes. Normalmente los siclogos elaboran y toman este tipo
de pruebas.

3. Construccin de los instrumentos de medicin2

En cuanto a la construccin de los instrumentos de recoleccin de datos o
medicin nos limitamos a utilizar los ms comunes.
Primeramente veremos los pasos para construir un test, en el caso que no
usemos uno estandarizado.

3.1. Pasos para la construccin del test

1. Seleccionar los tems, es decir, las preguntas o las pruebas que
incluir, las cuales tendrn directa relacin con los indicadores y por ende
nos permitirn medir nuestras variables.
2. Categorizar los tems, es decir, establecer las alternativas que
podra responder cada sujeto en cada tem. Esto no significa que nuestro
test ser de preguntas cerradas, aunque hacerlo, facilita mucho el trabajo
del investigador.
3. Construir un sistema de puntuacin de las respuestas,
asignamos arbitrariamente el nmero 1 si contest que s y 0 si contest
que no. Luego, sumando todos los puntos de cada tem, debemos obtener
un ndice, para cada una de las variables medidas a travs de los
indicadores que hemos presentado.
4. Finalmente determinaremos la validez y la confiabilidad del
instrumento as construido3.
2
Apuntes del profesor Antn Baron. Clases de especializacin en Metodologa 2006
3
Considerando que se harn prcticas durante la materia, se recomienda leer la tercera parte
del proceso de investigacin del Prof. Antn Baron en su libro Trabajo intelectual y la
investigacin en C. Sociales, segunda edicin. 2007, pgina 162 a 165. Todos los instrumentos
construidos por los estudiantes deben pasar por una escala de confiabilidad y validez.

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3.2. Pasos para el diseo de formularios

1. Delimitar objetivos.
2. Operativizar variables.
3. Determinar la unidad de observacin.
4. Eleccin del mtodo de aplicacin.
5. Adiestrar al personal recolector.
6. Prueba del cuestionario.
7. Diseo propiamente dicho.

3.3. Encuesta social: cuestionario, prueba de aprovechamiento y test de likert4

3.3.1. Carta de presentacin

Es importante que el Cuestionario est acompaado por una carta de
presentacin la cual debe incluir: Fecha Dirigida a... Propsito del
cuestionario Importancia del estudio Estimacin del tiempo Promesa de
confidencialidad Promesa de compartir los resultados Agradecimiento
Firma.

3.3.2. La prueba de aprovechamiento

En el caso de los reactivos de opcin mltiple primeramente se da la
instruccin general, luego se coloca la base de la pregunta o enunciado y por
ltimo las cuatro opciones posibles.
Ejemplo:

Encierra en crculo la letra correspondiente a la Instruccin general

respuesta correcta:
La base de la pregunta
La metodologa de la investigacin es:
enunciando el problema
a. Una ciencia formal
Opciones: todas ellas deben ser
b. Una ciencia social
respuestas correctas y plausibles,
c. Una ciencia fctica
pero una de ellas es ms completa.
d. No es una ciencia independiente

MANERAS DE ORGANIZAR LA BASE

Una oracin incompleta Una pregunta
Aristteles defini al ser humano como: Cmo defini Aristteles al ser
animal racional humano?
animal poltico animal racional
animal feliz animal poltico
ninguno de los anteriores animal feliz
ninguno de los anteriores
LA BASE DEBE
1. Contener una idea completa
2. Plantear el problema de manera clara
3. Evitar expresiones negativas
4. Evitar dar claves de respuestas

4
Extrado del libro Trabajo intelectual y la investigacin en C. Sociales, Antn Baron. Segunda
edicin. 2007, pgina 128 y ss. Y apuntes de clases de postgrado con dicho profesor.

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LAS OPCIONES DEBEN

1. Ser plausibles todas
2. Corresponder exactamente a la base
3. Incluir una sola respuesta correcta
4. Poseer grado de dificultad semejante
5. Ser distribuidos al azar

VENTAJAS
Sirve para evaluar casi cualquier dominio
de contenido
Fcil de calificar
Fcil de responder
El problema de redaccin y/o escritura no
interfiere en la evaluacin
Los reactivos pueden usarse en el futuro
Los buenos distractores ayudan a
diagnosticar la razn de no dar respuesta
correcta
Es difcil fingir que se sepa algo.
NDICE DE DIFICULTAD DE UN RECATIVO
DESVENTAJAS
Limita las opciones para generar
respuestas creativas
No da oportunidad para practicar la
redaccin
Puede bajar el rendimiento de las
personas que simplemente no gustan de
este tipo de pruebas
Se limita el tipo de contenido que puede
evaluarse
Se requiere de mucho tiempo para
preparar los reactivos

NC h NCl
D
T

D= Nivel de dificultad
NCh = Nmero de personas del grupo alto que contest correctamente el
reactivo (27% mayor)
NCl = Nmero de personas del grupo bajo que contest correctamente
el reactivo (27% menor)
T= Total de personas en los grupos altos y bajo

3.3.3. Prueba de actitud

Se utiliza para medir opiniones sobre un objeto, persona o suceso y se
mide a travs de una determinada escala.
ESCALA DE THURSTONE. PASOS
1. Escribir el mayor nmero de afirmaciones sobre la actitud que se desea
medir
2. Los jueces o expertos colocan las afirmaciones en 11 pilas de menos
favorable a ms favorable dejando la sexta neutral
3. Sobre la base de las opiniones de los expertos se asigna una calificacin
a cada afirmacin.
4. Se buscan afirmaciones que cubran toda la gama.
ESCALA DE LIKERT. PASOS
1. Escribir afirmaciones que expresan la opinin o el sentimiento que
queremos medir.
2. Seleccionar reactivos que expresan los valores positivos y negativos al
respecto.
3. Listan las afirmaciones dejando el espacio para poder indicar el grado
de acuerdo o desacuerdo, utilizando la escala de cinco puntos.

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3.4. Presentacin de una encuesta con 3 instrumentos

(Ttulo del trabajo)

(Fecha)
(Dirigido a):
Propsito del cuestionario Importancia del estudio Estimacin del
tiempo Promesa de confidencialidad Promesa de compartir los
resultados
Muchas gracias
(Firma de los responsables)

(Titulo general de las preguntas del cuestionario)

Edad: (colocar los rangos que sern medidos)

Sexo: F M
(Listar todas las variables demogrficas que se quieren medir)

(Ttulo de las preguntas de aprovechamiento)

1. (base)
.respuestas mltiples
.
.
.
2. (base)
.respuestas de mltiple eleccin
.
.
.

(Ttulo de la prueba de actitud, segn la escala de Likert)

Reactivo y Escala Escala Escala Escala Escala

contrarreactivo Mxima Intermedia Neutra Suficiente Mnima

3.4.1. Alternativas de medicin en la Escala de Likert

A modo de ayudar a los estudiantes en la construccin de sus tablas de
actitud, se presentan un listado de acepciones que expresan grados de
aceptacin y medicin de tiempo en grupos de 5 nivelados de mayor a menor
gradacin.

Expresa Aceptacin/rechazo Expresa tiempo

Muy de acuerdo Siempre
De acuerdo Casi siempre
Ni de acuerdo ni en desacuerdo A veces
En desacuerdo Muy raras veces
Muy en desacuerdo Nunca
Totalmente de acuerdo Todos los das
De acuerdo Varios das a la semana
Indeciso De vez en cuando

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En desacuerdo Raras veces

Totalmente en desacuerdo Nunca
Definitivamente si Ms de 5 veces a la semana
Probablemente si Entre 3 y 5 veces a la semana
Indeciso 2 veces a la semana
Probablemente no 1 vez a la semana
Definitivamente no No es constante
Completamente verdadero
Verdadero
Ni falso ni verdadero
Falso
Totalmente falso

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