Boletn Informativo CLI

Fuente: www.claroline.ucaribe.edu.mx

MTODOS PARA LA CONSTRUCCIN DEL DIAGRAMA DE ISHIKA WA

Mtod o 6M o Anl is is de Dis persin

Es el mtodo ms comn y consiste en agrupar las causas
potenciales en seis ramas principales: mtodos de trabajo, mano de
obra, materiales, maquinaria, medicin y medio ambiente. Estos seis
elementos definen todo proceso de manera global, y cada uno aporta
parte de la variabilidad (y de la calidad) del producto o servicio. De esta
manera, es natural esperar que la causa de un problema tengan relacin
con alguna de las 6M. A continuacin se da una lista de las
posibles subramas para cada una de las M:

Mano de obra o gente:

E Conocimiento (la gente conoce su trabajo?)
E Entrenamiento (estn entrenados los operadores?)
E Habilidad (los operadores han demostrado tener habilidad para el
trabajo que realizan?)
E Capacidad (se espera que cualquier trabajador pueda llevar a
cabo de manera eficiente su labor?)

Mtodos:
E Estandarizacin (las responsabilidades y los procedimientos de
trabajo estn definidos clara y adecuadamente?)
E Excepciones (cuando el procedimiento estndar no se lleva acabo,
existe un procedimiento alternativo claramente definido?)
E Definicin de operaciones (cmo se decide si la operacin fue
hecha de manera correcta?)

Mquinas o equipo:
E Capacidad (las mquinas han demostrado ser capaces?)
E Hay diferencias? (entre mquinas, cadenas, estaciones, instalaciones,
etc.,
las diferencias identificadas son grandes?)
E Herramientas (hay cambios de herramientas peridicamente?
son adecuados?)
E Ajustes (los criterios para ajustar las mquinas son claros?)
E Mantenimiento (hay programas de mantenimiento preventivo?
son adecuados?)

Material:
E Variabilidad (se conoce la variabilidad de las caractersticas
importantes?)
E Cambios (ha habido algn cambio?)
E Proveedores (cul es la influencia de mltiples proveedores? se
sabe cmo influyen los diferentes tipos de materiales?)

Mediciones o inspeccin:
E Disponibilidad (se dispone de las mediciones requeridas?)
E Definiciones (estn definidas las caractersticas que se deben medir?)
 E Tamao de la muestra (han sido medidas suficientes piezas?)
E Capacidad de repeticin (se puede repetir con facilidad la medida?)
E Sesgo

Medio ambiente
E Ciclos (existen patrones o ciclos en los procesos que
dependen de condiciones del medio ambiente?)
E Temperatura (la temperatura ambiental influye en las operaciones?)