GLOSARIO

Accin Correctiva: Accin para eliminar la causa de una No Conformidad detectada.

Accin Preventiva: Accin para eliminar la causa de una no conformidad potencial.
Auditoria: Anlisis crtico en profundidad de las actividades realizadas por una unidad, con
el fin de determinar su efectividad. Revisin de la contabilidad de una empresa realizada por
otra independiente.
Certificacin: Accin que ejecuta un organismo reconocido e independiente de las partes
interesadas, y que pone manifiesto que un producto, proceso o servicio est con norma
especfica. Las partes interesadas son las que representan os intereses del fabricante o
proveedor de un servicio (primera parte) y del usuario final o comprador (segunda parte).
Control de riesgos: Es el proceso de toma de decisin, basado en la informacin obtenida
en la evaluacin de riesgos. Se orienta a reducir los riesgos a travs de proponer medidas
correctoras, exigir su cumplimiento y evaluar peridicamente su eficacia.
Hidrocarburo: Material que posee una composicin qumica fundamentalmente de tomos
de carbono e hidrogeno.
Impacto Ambiental: Cualquier cambio al medio ambiente, ya sea adverso o benfico, que
resulte total o parcialmente de procesos, actividades y servicios de la Organizacin.
Incidente: Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podra haber
ocurrido un dao, o un deterioro de la salud (sin tener en cuenta la gravedad), o una fatalidad.

Manual de procedimientos: Documento complementario al manual de calidad, que describe

las actividades (especificando quin y cmo) que realizan en la organizacin, especialmente
aquellas que afectan al sistema de calidad.
Mejora Continua: El objetivo de la mejora continua del sistema de gestin de la calidad es
incrementar la probabilidad de aumentar la satisfaccin de los clientes y de otras partes interesadas
No conformidad: Desviacin de las pautas de trabajo, practicas, procedimientos,
reglamentacin que podra ocasionar directa o indirectamente lesiones o enfermedades,
daos al lugar de trabajo o a una combinacin de lo anterior.

Poltica de la Calidad: La poltica de la calidad se establece para proporcionar un punto de

referencia para dirigir la organizacin. Esta determina los resultados deseados y ayudan a la
organizacin a aplicar a aplicar sus recursos para alcanzar dichos resultados. La poltica de
la calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos e la
calidad.
Poltica de SST: Intenciones y direccin generales de una organizacin relacionadas con su
desempeo de la SST, como las ha expresado formalmente la alta direccin.

Programacin: Accin y efecto de preparar o disponer de las partes que ha de tener o de las
condiciones a que se ha de sujetar alguna cosa.
Seguridad en el trabajo: Tcnica de prevencin de los accidentes de trabajo que acta
analizando y controlando los riesgos originados por los factores mecnicos ambientales.
Sistema de gestin de la Seguridad y Salud del Trabajo: Parte del sistema de gestin de
una empresa dirigida a desarrollar e implementar su poltica de SST y gestionar los riesgos
para el SST.

Sistema de Gestin Ambiental: La parte del sistema de gestin total, el cual incluye la estructura
organizacional, planificacin de las actividades, responsabilidades, practicas,
procedimientos, procesos y recursos para desarrollar, implementar, lograr, revisar y mantener
la poltica ambiental.

Poltica de la Calidad: La poltica de la calidad se establece para proporcionar un punto de

referencia para dirigir la organizacin. Esta determina los resultados deseados y ayudan a la
organizacin a aplicar a aplicar sus recursos para alcanzar dichos resultados. La poltica de
la calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos e la
calidad.