INTITUTO TECNOLGICO DE

AGUASCALIENTES

MERCADOTECNIA ELECTRNICA

PRACTICAS PARA EVALUEACIN

Profesor: Jorge Munive Meza

Alumna: Jennifer Alejandra Martnez Rangel

Aguascalientes, Ags. a 12 de Noviembre del 2017

INDICE

Introduccin
Prctica 3
Prctica 4
Prctica 5
Prctica 6
Conclusiones
INTRODUCCIN

Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en aumento gracias a las posibilidades de comerciar que ofrece
Internet, concepto que tratamos en el presente monogrfico, centrndonos en lo que hoy en da denominamos
mercadotecnia electrnica.
La Mercadotecnia Electrnica es el estudio de la implementacin de estrategias que permitan la promocin y venta de
productos y servicios, a travs de medios electrnicos, principalmente Internet.
Es la manera en cmo le ofrecemos al cliente nuestro producto o servicio. La persona que navega en internet es
constantemente atacada con publicidad y el tiene la opcin de realizar la accin requerida u omitirla, el objetivo es que
nosotros por medio de la creatividad lo convenzamos y le demos la percepcin correcta de nuestra empresa, de nuestros
servicios o productos.
La mejor manera de aprovechar estos beneficios, es conocer el proceso que se lleva a cabo entre el cliente y la
mercadotecnia en internet para que este adquiera nuestro producto.
En este trabajo se presentan algunas prcticas en donde se muestran diferentes trabajos de cmo funciona mercadotecnia
electrnica en el mundo real, permitindonos ver cmo hacer sobresalir un producto de los dems, como elevar las ventas
y mantenernos cuesta arriba siempre.
Con este trabajo aprendemos a usar las herramientas que nos ofrecen la tecnologa e internet usndolas a nuestro favor
para sobresalir de la competencia e innovar el producto o empresa que queremos emprender.
 MERCADOTECNIA ELECTRNICA

PRACTICA NO. 3

TITULADA: ANLISIS DE EMPRESAS EN LAS PGINAS WEB, DE LA COMPETENCIA

INDIVIDUAL PARA CADA ALUMNO, REALIZAR LO QUE SE INDICA

DESARROLLO DE LA PRCTICA

a) b). - Elegir seis (6) empresas diferentes en la web

b) c). - Inscribir lo que se observa de la empresa, acompaar con copia pantalla de c/u de ellas, en el orden que se
presenta la investigacin.
c) d). - Inscribir a)- descripcin de la empresa, b)- Diez (10) elementos que se observan, c)- Resumen de la
Investigacin
d) e). - Presentar fsicamente en folder, para el viernes 10 de noviembre 2017, segn indicaciones de presentacin.
1.- VANS
CARACTERSTICAS IMPORTANTES DE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA A B C D E F
a) El principal producto de la empresa es la venta de calzado cmodo (tenis) basado en
diseos nicos e irrepetibles, sin embargo que se encuentra indumentaria basada en los
modelos al calzado que fabrican.

b) * Fcil uso de la pgina web.

* Venta en lnea
* Buscador de consulta rpida.
* Catlogo atractivo y separado para los diferentes clientes.
* Diseos creados al gusto del cliente con un costo poco mayor al normal.
VANS *Ubicacin en toda Latinoamrica
*Calendario de eventos culturales (msica, pintura, baile, etc.)
* Patrocinadores de eventos deportivos (skate, patinaje y bicis acrobticas)
* Acuerdo con Nintendo y Disney para plasmar diseos ms sobresalientes en su
indumentaria y calzado
* Redes sociales de todo tipo y chat en lnea para estar cerca de sus clientes.

c) En resumen podemos observar que aparte de ser marca nica en calzado cmodo y
deportes extremos se preocupa por estar cerca del cliente. Es por eso que coordina eventos
de cultura y deporte para patrocinarse y seguir pendiente de los gustos de sus clientes.
2.- MASCARA DE LATEX
CARACTERSTICAS IMPORTANTES DE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA A B C D E F
a) El principal producto de la empresa es la venta de playeras con estampdos nicos, con
licencias de marcas conocidas. Para todo tipo de peronas. Ofrecen otro tipo de accesorios y
juguetes de coleccin.

b) * Fcil uso de la pgina web.

* Venta en lnea
* Diseos nicos, atractivos e irrepetibles ya que son diseados bajo licencia de marcas
famosas.
* Catlogo atractivo y separado para los diferentes gustos de los clientes.
* Envo gratis en compras mayores a $955 pesos en toda la repblica mexicana.
MSCARA DE
LATEX *Facilidad de asociarse a la empresa como distribuidor.
*Apartado nico y exclusivo para dudas y preguntas frecuentes.
* Apartado nico para artculos en promocin o rebajas.

* Apartado para registrarse y recibir notificaciones de los nuevos productos que existen
* Redes sociales de todo tipo y chat en linea para estar cerca de sus clientes.

c) En resumen podemos observar que a parte de ser marca nica en la venta de playeras, se
hace empresa lder al elaborar sus productos baj licencias y acuerdos con empresas y
personajes reconocidos basados en pelculas, series, caricaturas o programas de televisin,
as como la venta de muecos de coleccin que solamente se consiguen en partes
exclusivas del pas o del mundo.
 3.- VIANNEY
CARACTERSTICAS IMPORTANTES DE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA A B C D E F
a) El principal producto es la confeccin y comercializacin de productos textiles y de decoracin
para el hogar por catlogo.

b) * Fcil uso de la pgina web.

* Venta en lnea
* Diseos nicos, atractivos e irrepetibles
* Catlogo atractivo y separado para los diferentes gustos de los clientes.

* Envo gratis en cada compra por internet.

VIANNEY *Facilidad de asociarse a la empresa como distribuidor e iniciar su propio negocio de ventas por
catlogo.
*Fabricacin de prodcutos de todo tipo, desde hogar hasta mascotas.
* Facilidades de pago depositando en oxxo.

* Barra de bsqueda personalizada y pagos a meses sin intereses con tarjetas de crdito.
* Redes sociales de todo tipo y chat en linea para estar cerca de sus clientes.

c) En resumen podemos observar que esta empresa fabrica todo tipo de textiles para todo tipo de
uso, gran variedad de diseos y telas acorde a los gustos de los clientes. Facilidad de estar en
contacto con los clientes que tengan dudas o aclaraciones.
 4.- COMIDASA
CARACTERSTICAS IMPORTANTES DE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA A B C D E F
a) El principal producto son los servicios de alimentacin para el personal de cualquier sector del mbito
industrial. Su objetivo es satisfacer las necesidades alimenticias de los trabajadores y de esta manera
contribuir a la productividad y eficacia de las empresas

b) * Fcil uso y entendimiento de la pgina web.

* Catlogo de los servicios que ofrecen.
* Platillos basados en alimentacin adecuada para el rendimiento de empleados.
* Apartado para registrarse y realizar presupuestos a sus clientes.
* Apartado exclusivo con las marcas de sus principales clientes.
COMIDASA
*Resalta las certificaciones que tiene que la caracteriza como empresa lder de su ramo.
* Extenso apartado de medios de contacto.
* Hace nfasis en su filosofa como empresa

* Apartado exclusivo para mencionar los beneficios que tiene como empresa.
* Redes sociales de todo tipo y chat en lnea para estar cerca de sus clientes.

c) En resumen podemos observar que esta empresa fabrica todo tipo de alimentos para empleados de las
diferentes empresas que existen. Preocupndose por la energa que gastan en sus labores, elaboran
alimentos basados en dietas para un buen rendimiento laboral.
 5.- CHENSON
CARACTERSTICAS IMPORTANTES DE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA A B C D E F
a) El principal producto es el desarrollo y comercializacin de productos de alta calidad para la
transportacin de artculos personales, impulsando el valor de sus marcas.

b) * Fcil uso de la pgina web.

* Venta en lnea
* Diseos nicos, atractivos e irrepetibles
* Apartados detallados de los productos que manejan.
* Envo gratis en cada compra por internet.
CHENSON * Acuerdos con marcas de personajes exclusivos para ser plasmados en los artculos chenson.
* Empresa socialmente responsable, que hace visible sus certificaciones en su inicio de pgina web.
* Suscripcin gratuita para recibir ofertas o notificaciones de los nuevos productos en existencia.

* Barra de bsqueda personalizada y pagos a meses sin intereses con tarjetas de crdito.
* Redes sociales de todo tipo y chat en lnea para estar cerca de sus clientes.

c) En resumen podemos observar que esta empresa fabrica todo tipo de artculos para cargar artculos
personales, desde mochilas, portafolios, loncheras, lapiceras, equipajes, fundas para aparatos electrnicos
entre otros. Chat en lnea para tener un contacto ms cercano con el cliente y diseo llamativo en su pgina
web.
 6.- AMERIX BURGER
CARACTERSTICAS IMPORTANTES DE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA A B C D E F
a) El principal producto es la fabricacin y venta de haburguesas y ensaladas, elaborados en
ambientes familiares y con la mejor calidad.

b) * Fcil uso de la pgina web.

* Pedidos a domicilio en lnea
* Instalaciones y decoracin remontadas a pocas de antao.
* Men atractivo con gran variedad de alimentos, bebidas y postres.
* Envo gratis en cada compra por internet o va telefnica.
AMERIX
*Facilidades de compra al aceptar cualquier tipo de pago electrnico.
BURGER
*Fabricacin de productos elaborados al instante, sin tiempos de espera excesiva.
* Tecnologa aplicada en restaurantes

* Mapa interactivo para ubicar sus instalaciones.

* Redes sociales de todo tipo y chat en lnea para estar cerca de sus clientes.

c) En resumen podemos observar que esta empresa fabrica alimentos llamados comida rpida pero
con un gran sabor y calidad, sobresaliendo de varios restaurantes al implementar nuevas tecnologas.
 MERCADOTECNIA ELECTRNICA

PRACTICA NO. 4
TITULADA: COMPARATIVO ENTRE PUBLICIDAD TRADICIONAL Y ONLINE

INDIVIDUAL PARA CADA ALUMNO, REALIZAR LO QUE SE INDICA

a). - Se presenta ejemplo para el desarrollo de la prctica IMPORTANTES CARACTERSTICAS ENTRE PUBLICIDAD.
b). - Elegir diez (10) empresas diferentes en la web, desiguales a la de la prctica 4
c). - Inscribir lo que se observa de la empresa, entre lo CONVENCIONAL Y ONLINE, hacer una descripcin de precio
convencimiento, medicin de los resultados de la publicidad, ajustes de la publicidad, alcance y rapidez de la publicidad.
d). - Presentar fsicamente en folder, para el viernes 10 de noviembre 2017, segn indicaciones de presentacin.
 MERCADOTECNIA ELECTRNICA

PRACTICA NO. 5
TITULADA: TECNOLOGAS DE INTEGRACIN

INDIVIDUAL PARA CADA ALUMNO, REALIZAR LO QUE SE INDICA

a). Ejecutar investigacin por internet de cinco (5) empresas donde se utilicen herramientas tales como las
TECNOLOGAS DE INTEGRACIN, con las siguientes caractersticas, TERMINALES MVILES, ERP, CALL
CENTER, WEB CENTER, CRM Y CSM
b). Realizar descripcin de la empresa investigada, realizar copia de pantalla de cada una de ellas.
c). - Presentar fsicamente en folder, para el viernes 10 de noviembre 2017, segn indicaciones de presentacin.
NOMBRE DE LA EMPRESA HERRAMIENTAS QUE UTILIZAN DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Softteck es una empresa llena de tecnologa, ya que es un proveedor
global de soluciones de TI basadas en procesos. Ayuda a mejorar la
ERP solucin de tiempo para el negocio, reducir los costos de las
CRM aplicaciones existentes, ofrecer mejores aplicaciones diseadas y
1. SOFTTEK
CSM probadas, y producir resultados predecibles para corporaciones de
WEB CENTER primer nivel. En pocas palabras esta empresa aparte de que las utiliza
en sus procesos, las fabrica para las empresas que desean innovar sus
procesos.
NOMBRE DE LA EMPRESA HERRAMIENTAS QUE UTILIZAN DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Terminales mviles Esta es una empresa de seguridad privada, que brinda sus servcios a
WEB CENTER otras empresas o eventos en los que se requiere seguridad.
Al estar comunciados con el C-4 directamente para cuando se
2. GRUPO CENTAURO necesite ell apoyo de la seguridad pblica utlizan la herramienta de
SEGURIDAD PRIVADA Terminales mviles, por la cual se mantiene en contacto con la base
central de la seguridad pblica.
NOMBRE DE LA EMPRESA HERRAMIENTAS QUE UTILIZAN DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Empresa financiera de marca para Nissan Mxico, brinda productos
y servicios financieros a los clientes que desean adquirir o adquirieron
cualquier modelo de unidad Nissan.
WEB CENTER Al contar con un gran nmero de clientes de toda la repblica
3. Credi Nissan
CALL CENTER mexicana, cuenta con un call center y web center, otorgando el
servicio y atencin que los clientes necesitan.
NOMBRE DE LA EMPRESA HERRAMIENTAS QUE UTILIZAN DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Empresa de emergencias que cuenta con un call center en dnde se
reciben las llamadas de las personas que requieren un servicio de
atencin de emergencia.
Terminales mviles. Tiene tambin la herramienta de terminales mviles, las cuales
4. Cruz roja mexicana permite estar en comunicacin las unidades de emergencia con los
Call center
hospitales y oficinas centrales que les da direccin del domicilio
donde se ubica la persona que necesita los servicios.
NOMBRE DE LA EMPRESA HERRAMIENTAS QUE UTILIZAN DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Empresa que ofrece alimentos (postres) de gran variedad con su
especialidad en caf de todo tipo.
Se ha consolidado como empresa lder en el mercado con los
CRM softwares que utiliza, dando un mayor rendimiento y ofreciendo
5. Starbucks
ERP siempre calidad de servicio en sus productos.
 MERCADOTECNIA ELECTRNICA

PRACTICA NO. 6
TITULADA: SOFTWARE DOLIBARR

INDIVIDUAL PARA CADA ALUMNO, REALIZAR LO QUE SE INDICA

a) Investigacin por internet todo lo referente al SOFTWARE DOLIBARR.

b) Realizar introduccin, desarrollo del tema a investigar y conclusiones, (incluir imgenes).
c) Qu es, Funcionalidades Principales, Caractersticas Bsicas, Principales Indicadores, Ventajas y Desventajas,
etc.
d) Presentar fsicamente en folder, para el viernes 10 de noviembre 2017, segn indicaciones de presentacin.