SENA

LORENA CORTES MATTOS

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

PUERTO WILCHES, OCTUBRE 28 DE 2017

1. Bajo que normas se producen los documentos empresariales.

Bajo las normas Icontec a la hora de presentacin de un escrito, ya sea

en trabajos, tesis, informes etc.
- GTC 185
- Norma 1487
- Norma 4176
- Normas 1075
- Norma 1170
- Norma 594/2000

2. Diferencias de los diferentes documentos que se producen en una

empresa.
Facturas
Cotizaciones
Pagares,
Letras de cambio
La intranet.
Memorandos
Oficios
Actas
Cartas
Fax
Correo electrnicos.

LA INTRANET

Consiste en implantar las tecnologas de Internet (pginas web,

transferencia de ficheros, etc.) pero de forma que puedan acceder
nicamente los empleados de la organizacin. Por tanto los empleados
acceden a las pginas web, documentos internos de la empresa y resto
de recursos mediante nombres de usuario

MEMORANDO

Un memorando o memorndum es un documento o de otro tipo de

comunicacin que ayuda a la memoria mediante el registro de eventos u
observaciones sobre un tema, como se puede utilizar en un negocio de
oficina.
OFICIO

Se designa con el trmino de oficio a aquel documento, generalmente

utilizado por embajadas, ministerios, municipios, colegios y oficinas de
gobierno entre otros y que tiene como finalidad la comunicacin de
disposiciones, rdenes, informes, consultas y por otro lado, para llevar a
cabo gestiones vinculadas con acuerdos, invitaciones, de felicitacin,
colaboracin y agradecimiento, entre las ms recurrentes. Es decir,
como se desprende de la definicin, un oficio resulta ser uno de los
medios ms formales de comunicacin a instancias del sector pblico.

Existen dos tipos de oficio, el oficio mltiple y el de transcripcin.

El mltiple es aquel documento que se usa cuando un mismo tema o

asunto va dirigido a ms de un destinatario y es por esto que las
instituciones o dependencias que lo envan dejan en blanco un espacio
para que se incluya el nmero del mismo y el destinatario al cual va
dirigido

Y el de transcripcin tal como nos lo anticipa su denominacin, es el

oficio que se ocupa de transcribir tal cual el contenido del oficio original.
Todo los prrafos deben ir transcriptos tal cual en el original y utilizando
el entrecomillado.

UN ACTA

Es una certificacin o testimonio escrito en la cual se da cuenta de lo

sucedido, tratado o pactado en oportunidad de cualquier circunstancia
que lo amerite como ser la reunin de un consorcio, la eleccin de una
persona para un cargo que puede ser pblico o privado.

EXTERNOS

CARTAS

Se denomina carta a un medio escrito de comunicacin. Generalmente

este escrito circula en un sobre cerrado.
Los distintos componentes de las cartas son: el encabezamiento, que
establece el nombre y la direccin del lugar de destino; el saludo, que es
una frmula que abre el discurso; la exposicin, que trata los temas que
motivaron la misiva; el saludo final, que cierra el discurso con una
formalidad; y finalmente, la firma del emisor.
 UN FAX

Es un sistema de transmisin de datos, escritos o grficos por va

telefnica. Se llama fax o facsmil a un dispositivo tecnolgico muy
popular en las ltimas dcadas del siglo XX que permita transmitir
documentos, textos y otros datos a travs de una lnea telefnica
generando una tele copia.

CORREO ELECTRONICO
Correo electrnico, o en ingls e-mail (electrnica mail), es un servicio
de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rpidamente
(tambin denominados mensajes electrnicos o cartas electrnicas)
mediante sistemas de comunicacin electrnicos

3. Cul es la importancia del reciclado del papel y cul es su propsito.

Que se talaran menos rboles, favorecen al ahorro de agua y energa,

menos enfermedades, ms fauna y flora.
Su propsito incentivar a la empresa a reciclar todo lo que ms puedan,
reutilzalo y utilizar medios electrnicos para contribuir ms al medio
ambiente, esto tambin sera un medio econmico para las empresas.

El proceso de reciclaje del papel, pasa por varias fases.

En primer lugar, la plastificacin del papel, que consiste en aadir
disolventes qumicos para que las fibras del papel se separen.
El segundo paso del reciclado de papel consiste en una criba de todo
aquel material que no es papel.
A continuacin se centrifuga todo el material, para que estos se separen
por su densidad, para su posterior paso, que es la flotacin, donde se
elimina la tinta con burbujas de aire.
Toda esta pasta de papel, se lava a continuacin para eliminar las
pequeas partculas que pudieran quedar, para finalmente blanquear el
papel con perxido de hidrgeno o hidrosulfito de sodio.
4. Como es el papel en el mundo de hoy, uso racionalizado de papel
ecologa.

Es alta mente reciclable, minimiza el impacto ambiental seguimiento de

buenas prcticas a lo largo de todos los procesos de produccin en este
se utiliza el dixido de cloro.

TCF: Totalmente libre de cloro es para el papel de fibra virgen y no

utiliza nada de cloro.

PCF: Procesado libre de cloro para el caso de productos reciclados que

tampoco utiliza cloro.

ECF: Papel libre de cloro elemental. Es prioritario que el papel reciclado

est libre de cloro elemental en este caso, se utiliza una pequea
cantidad de dixido de cloro. En el caso de elegir este tipo de papel
habra que dar prioridad a aquellos papeles con menores emisiones de
AOX (compuestos orgnicos halogenados).

5. Conceptos bsicos de las oficinas sin papel.

El concepto de oficinas cero papel u oficina sin papel se relaciona

con la reduccin sistemtica del uso del papel mediante la
sustitucin de los flujos documentales en papel por soportes y
medios Pasar los archivos de papel a formato digital es
bsicamente a lo que se refiere el concepto de Oficina sin Papeles.
Aos atrs se poda ver en las oficinas albaranes, facturas,
documentos donde se almacenaban en carpetas o en cajas. Ahora
estos papeles van desapareciendo de las oficinas, dejando de
consumir espacios. Se recupera, almacena y utiliza la
documentacin en digital a travs de la red local o Internet. Con
esto se consigue muchas cosas, entre las que pueden destacar las
siguientes: beneficios en la disminucin de costes de papel y
almacenamiento, el incremento de productividad y el respeto al
medio ambiente.