ESTRATEGIAS GERENCIALES QUIZ 2 SEMANA 7

Pregunta 1
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El gerente de produccin de una empresa de medios quiere mejorar su productividad pero no
encuentra como llegar a sus empleados porque diariamente observa rias y desacuerdos entre ellos.
Qu tipo de habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, tcnicas y conceptuales

Correcto!
Habilidades de comunicacin, negociacin y estructura de gestin
Habilidades de motivacin, creatividad y liderazgo
Habilidades humanas, negociacin y delegacin

RESPUESTA CORRECTA: Habilidades de comunicacin, negociacin y estructura de gestin

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:

Identificar la motivacin fundamental de cada empleado

La escucha activa

Correcto!
La inteligencia emocional

El liderazgo carismtico

RESPUESTA CORRECTA: La inteligencia emocional.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.

Existen tres capacidades que todo comit de direccin debe poseer, estas son:

Correcto!
Estrategia, ejecucin y liderazgo
 Eficacia, gestin y control

Eficiencia, eficacia y estrategia.

Planeacin, gestin y estrategia

RESPUESTA CORRECTA: Estrategia, ejecucin y liderazgo

Pregunta 4
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Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehculos de alta gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios que
deben tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los
clientes respecto a este tema. Qu habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Respondido
Tcnica y conceptual

Humana

Respuesta correcta
Tcnica

Conceptual

RESPUESTA CORRECTA: Tcnica

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.

El primer compromiso del lder con su equipo de trabajo y en funcin de un liderazgo estratgico, es:

Identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

Correcto!
El desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Negociar las metas a largo plazo de la organizacin

 Tomar decisiones que consultan los valores y la tica organizacional.

RESPUESTA CORRECTA: El desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.

Una de las caractersticas fundamentales, sino la ms importante, es que un lder posee uno de los
siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cul es?

Correcto!
Posee una visin

Ofrece direccin y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Posee carisma para liderar a travs del ejemplo

RESPUESTA CORRECTA: Posee una visin.

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.

El liderazgo es la habilidad para comunicarse con las personas, ganarse la confianza de las mismas,
tomar decisiones y lograr que las acciones alcancen los objetivos propuestos. Por lo tanto, los
lderes son importantes para las organizaciones. Cul de las siguientes habilidades NO identifica al
lder?
b. Tienen la capacidad de planear y controlar

c. Participa en las acciones de planeacin y organizacin de las empresas

a. Tienen la capacidad de guiar y dirigir

Correcto!
e. Tiene la capacidad de dejar que la sobrevivencia de las empresas no dependen de l,
sino exclusivamente de los equipos de trabajo

RESPUESTA CORRECTA: Tiene la capacidad de dejar que la sobrevivencia de las empresas no

dependen de l, sino exclusivamente de los equipos de trabajo
Pregunta 8
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La estrategia recomendada para un cambio rpido en las organizaciones es:

Respondido
Llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados
Apoyar y capacitar al personal oportunamente

Respuesta correcta
El personal directivo debe dar ejemplo de cambio

Acompaar los procesos con personal idneo y experto, que sea tcnico en guiar el personal
de base

RESPUESTA CORRECTA: El personal directivo debe dar ejemplo.

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.

Dentro de la tipologa del liderazgo, el siguiente lder es el nico en la empresa que toma las
decisiones acerca del trabajo y la organizacin, sin justificacin a nadie. Sus criterios de evaluacin
generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicacin es en una sola va, del lder al
subordinado. Este es:

Democrtico

Determinante

Correcto!
Autocrtico

Burcrata

RESPUESTA CORRECTA: Autocrtico

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.

Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de _________________, los

cuales son importantes en el diseo de la estructura empresarial.
 Grupos de presin

Correcto!
Grupos de inters

Sectores afectados por la organizacin

Asociados

RESPUESTA CORRECTA: Grupos de inters