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Introduction
........................................................................................
6
I. La
communication
vnementielle
.............................................
7
A. Prsentation
.............................................................................................................
7
1) Dfinition
2) Objectifs/Enjeux
3) Utilit
4) Avantages
et
inconvnients
B. La
mise
en
place
dune
communication
vnementielle
....................
10
1) Les
salons
a) Salon
professionnel
b) Salon
grand
public
c) Salon
virtuel
2) Les
foires
3) Les
expositions
4) Sminaires
et
confrences
a) Sminaires
b) Confrences
5) Le
street
marketing
a) Le
street
marketing
classique
b) Le
buzz
c) Le
marketing
viral
6) Sponsoring
et
relations
publiques
a) Le
sponsoring
b) Les
relations
publiques
7) Les
vnements
sportifs
et
culturels
a) Lentreprise
est
organisatrice
b) Lentreprise
nest
pas
organisatrice
C. Exemples
de
communication
vnementielle
.......................................
26
II. Russir
sa
communication
vnementielle
..........................
30
A. Dfinition
:
une
bonne
communication
vnementielle
....................
30
B. La
mesure
de
limpact
dune
communication
vnementielle
........
31
C. A
quoi
voit
on
quelle
est
russie
?
..........................................................
32
III. Lobjet
de
lvnementiel
(Yuliya
&
Gwendoline)
............................
59
La
communication
vnementielle
est
l
pour
rpondre
des
objectifs
bien
dfinis
mais
peut
cependant
rencontrer
certains
obstacles.
A
quoi
sert
la
communication
vnementielle
?
Quels
sont
ses
avantages
et
ses
inconvnients
?
Comment
la
mettre
en
place
?
Peut-on
quantifier
limpact
des
rsultats
dune
communication
vnementielle
?
Quels
sont
les
obstacles
auxquels
il
faut
faire
face
?
Nous
allons
exposer
nos
recherches
au
travers
de
ltude
ci-dessous
et
rpondrons
ainsi
la
problmatique
suivante
:
Comment
faire
une
bonne
communication
vnementielle
?
Voici
les
principaux
objectifs
de
la
communication
vnementielle
:
v Promouvoir
une
marque
/
un
produit
/
une
enseigne
o Amliorer limage
o Dvelopper la notorit
v Faire
vivre
une
exprience
avec
la
marque,
ce
qui
rend
le
lien
avec
le
produit
plus
motionnel
quune
publicit
conventionnelle
v Mesurer et quantifier les objectifs pour une valuation prcise des rsultats
Avantages Inconvnients
v Cration
rapide
de
notorit,
augmentation
des
v Spculatif
avec
des
effets
pouvant
tre
ngatifs
retombes
presse
v Effet
difficilement
mesurable
v Impact
sur
limage
si
lopration
est
bien
choisie,
transfert
des
valeurs
de
l'vnement
sponsoris
sur
v Actions
trop
souvent
ponctuelles,
pas
assez
de
vision
la
marque
qui
organise
ou
sponsorise
long
terme
Un
salon
est
une
forme
de
communication
vnementielle
qui
sert
rassembler
les
spcialistes
ou
encore
les
professionnels
dun
mme
secteur
afin
de
dvelopper
leur
activit,
de
se
faire
connatre
ou
de
trouver
de
nouveaux
clients.
Il
existe
plusieurs
types
de
salons
:
v Salons professionnels
Un
salon
professionnel
est
un
vnement
qui
regroupe
sur
un
mme
lieu
des
exposants
(des
prestataires),
des
professionnels
du
secteur
et
des
visiteurs.
Un
salon
professionnel
est
ferm
au
grand
public.
Des
salons
professionnels
peuvent
avoir
une
dimension
nationale
(salon
du
marketing
direct,
Heavent
Paris)
ou
internationale
(MIPIM
,
Salon
de
lAgriculture,
Maison&Objet).
Un
salon
professionnel
comprend
une
partie
exposition
et
une
partie
confrence
portant
sur
diffrents
sujets
dactualit.
Exposer
un
salon
professionnel
prsente
pour
une
entreprise
les
avantages
suivants
:
v Identifier
et
rencontrer
des
prospects
v Se faire connatre
v 17 306 participants
v 81 pays
Un
Salon
Grand
Public
est
un
vnement
qui
permet
de
rassembler
des
exposants
et
des
particuliers
(salon
du
chocolat,
Job
Salon,
Salon
du
Mariage,
Salon
de
lEtudiant).
Ce
type
de
Le
Salon
du
Mariage
est
un
salon
ddi
au
mariage.
Son
objectif
est
de
faire
dcouvrir
au
public
les
diffrentes
tapes
de
lorganisation
dun
mariage
(traiteur,
vtements,
dcoration,
salles,
etc).
Ce
salon
accueille
des
professionnels
industriels,
des
artisans,
des
maisons
de
mode.
Ce
salon
prsente
une
excellente
opportunit
pour
des
particuliers
qui
souhaitent
organiser
leur
mariage
en
toute
tranquillit.
c) Salon
virtuel
Un
salon
virtuel
est
un
vnement
qui,
selon
sa
nature,
sadresse
des
professionnels
ou
des
particuliers.
Les
salons
online
permettent
de
raliser
des
conomies
logistiques
et
dviter
des
dplacements
des
participants.
Malgr
ses
atouts,
les
salons
virtuels
restent
bouds
et
cdent
encore
leur
place
des
salons
traditionnels.
Nous
allons
maintenant
tudier
plus
en
dtails
le
cas
dun
salon
virtuel
:
Salon
de
lEtudiant.
Une
foire
est
un
grand
march
public
o
lon
vend
toute
sorte
de
marchandises
et
qui
se
tient
des
dates
rgulires,
une
ou
plusieurs
fois
par
an
(Foire
de
Beaucaire,
Foire
du
livre
de
jeunesse
de
Bologne,
Foire
dArt
contemporain
de
Paris).
Une
foire
cest
aussi
une
manifestation
commerciale
et
attractive
qui
regroupe
des
exposants
appartenant
des
domaines
dactivit
diversifis
et
prsentant
au
grand
public
ou
des
professionnels
des
produits
et
des
services.
Cet
vnement
peut
aussi
dsigner
un
salon
vnementiel
ou
encore
une
fte
foraine
(la
Foire
du
Trne).
Une
foire
peut
accueillir
des
exposants
nationaux
et
internationaux.
La
participation
une
foire
permet
de
:
v Dynamiser
et
prsenter
la
rgion
v Rechercher linnovation
La
Foire
International
de
Mulhouse
ouvre
ses
portes
au
mois
de
mai
et
accueille
613
exposants.
Cet
vnement
offre
le
plus
grand
choix
commercial
du
sud
Alsace.
La
foire
printanire
dploie
ses
vitrines
commerciales
de
700
boutiques
autour
des
domaines
suivants
:
dcoration,
bien-tre,
artisanat,
habitat,
mode,
gastronomie
(source
:
Gazette.com).
Durant
cette
foire
les
visiteurs
peuvent
dcouvrir
toutes
les
dernires
tendances.
A
titre
dexemple
nous
allons
prsenter
lexposition
Art
moderne
Japon
prsente
sur
le
salon
Maison&Objet
en
2010.
Lobjectif
de
cette
exposition
est
de
faire
connaitre
diffrentes
entreprises
japonaises
innovantes
sur
le
march
de
la
dcoration
et
du
meuble.
En
prsentant
des
modles
atypiques
(canap
fait
de
polystyrne
ou
encore
de
pneus
recycls),
cette
exposition
communique
sur
lvolution
des
matriaux
en
proposant
de
nouvelles
solutions
en
terme
de
dcoration.
4) Sminaires
et
confrences
a) Sminaires
Programme :
Jour 1 :
Jour 2 :
Jour 3 :
Une
confrence
est
une
runion,
une
assemble
de
plusieurs
personnes
portant
sur
un
sujet
dfini.
Une
confrence
peut
se
drouler
dans
un
contexte
extrieur
lentreprise
ou
encore
en
interne.
v Confrence de presse
v Confrence dbat
v Vidoconfrence
Le
street
marketing
est
une
forme
de
communication
vnementielle
ayant
pour
objectif
de
faire
connaitre
au
maximum
de
personnes
possible
un
nouveau
produit,
une
offre
ou
une
marque.
A
lorigine,
comme
son
nom
lindique,
le
street
marketing
tait
ralis
uniquement
dans
la
rue.
En
effet,
les
entreprises
distribuaient
des
imprims
directement
aux
sorties
des
stations
de
mtro,
la
sortie
des
universits,
mais
galement
lors
dvnements
de
grandes
envergure
comme
des
foires,
des
concerts
Aujourdhui,
il
ne
se
ralise
plus
uniquement
dans
la
rue,
Internet
avec
les
vidos
ou
les
Spams,
la
tlvision,
faisant
un
large
appel
au
public,
sont
galement
utilises.
Cest
ce
quon
appel
le
BUZZ
et
le
marketing
viral.
Dans
un
premier
temps,
lobjectif
nest
pas
de
vendre,
il
faut
crer
lvnement.
Il
faut
que
le
public
entende,
voit
et
se
souvienne
du
produit
ou
de
la
marque
mis
en
avant.
v Il
faut
rapprocher
la
marque
des
consommateurs.
Le
contact
avec
le
consommateur
est
trs
important
car
il
installe
une
confiance
des
consommateurs
envers
la
marque
ou
le
produit.
v La distribution dchantillon.
v La dgustation.
v La
Guerilla
marketing.
Ce
type
danimation
sadresse
principalement
aux
PME
car
son
principe
est
dutiliser
limagination
plutt
que
largent.
Quelque
soit
le
type
danimation,
le
street
marketing
fait
gnralement
appel
des
htesses
et
htes
afin
de
vhiculer
son
message.
Des
campagnes
daffichages,
lgales
ou
sauvages,
sont
galement
utilises
avant
ou
pendant
lanimation.
La
mise
en
place
dune
opration
originale
et
ludique
avec
la
mise
en
place
dun
vhicule
vnement
avec
un
systme
de
rodo
sur
une
bouteille
Orangina
en
3D
aux
couleurs
de
la
marque,
distribution
de
canettes
Orangina
et
distribution
de
publicits
au
format
papier.
b) Le
BUZZ
Le
Buzz
est
un
driv
du
street
marketing
classique.
Il
a
galement
pour
but
de
surprendre
le
public.
Son
objectif
principal
est
de
faire
le
plus
de
bruit
possible
autour
dun
nouveau
produit,
dun
vnement
ou
dune
marque
grce
au
bouche
oreille.
La
grande
diffrence
avec
le
street
marketing
classique
est
quil
se
ralise
principalement
via
internet
et
les
rseaux
sociaux.
Il
ny
a
donc
presque
plus
de
contact
sur
le
terrain,
ni
dchantillon
ou
de
dgustation.
Le
Buzz
est
donc
un
bon
moyen
de
propagation
pour
les
entreprises
seulement
ses
limites
sont
plus
grandes
que
le
street
marketing
classique
:
v On
ne
peut
pas
contrler
sa
propagation.
Comme
toute
rumeur,
ragot
et
bouche
oreille,
le
message,
force
dtre
diffus,
est
transform
et
ne
vhicule
pas
toujours
lide
souhaite
au
dbut.
v Le
Buzz
naboutit
pas
forcment
un
succs.
Si
le
phnomne
ne
prend
pas
dans
le
public,
lopration
est
un
chec.
Il
est
beaucoup
plus
facile
de
russir
une
animation
avec
des
chantillons
quun
Buzz.
A
linverse,
un
Buzz
russit
peut
rapporter
beaucoup
plus
quune
simple
animation.
v Le
Buzz
ne
peut
pas
tre
le
seul
moyen
utilis
par
une
entreprise
pour
promouvoir
un
produit,
une
marque
ou
une
ide.
Il
saccompagne
forcment
dautres
lments
publicitaires.
Mais
il
est
un
trs
bon
moyen
pour
amplifier
une
annonce.
Exemple
de
Buzz
:
Apple
a
lanc
au
moment
de
nol
un
Buzz
pour
lancer
son
Iphone
4
en
mettant
en
scne
dans
une
vido
le
pre
nol
utilisant
un
Iphone.
c) Le
marketing
viral
Le
marketing
viral
est
un
street
marketing
purement
lectronique.
Il
a
le
mme
but,
faire
connaitre
au
maximum
un
produit,
une
entreprise,
une
marque
mais
que
par
le
biais
dinternet.
v Le
publipostage
ou
le
spam.
La
communication
de
proche
en
proche
se
fait
par
le
biais
des
rseaux
sociaux,
des
mails,
de
tous
les
moyens
de
communication
par
internet.
Seulement,
il
se
fait
entre
connaissance,
on
reoit
linformation
dune
connaissance
et
nous
la
retransmettons
nos
connaissances
par
intrt,
amusement
ou
curiosit.
Cela
donne
une
connotation
positive,
les
consommateurs
sont
le
principal
vecteur
de
la
communication
et
il
donne
un
aspect
de
confiance.
En
effet,
si
on
reoit
a
dun
ami,
cest
que
cela
doit
tre
bien.
Le
public
donne
plus
dattention
linformation
quune
publicit
quil
aurait
reue
dun
tiers.
Le
publipostage
ou
le
spam
consistent
crer
une
base
de
donnes
selon
les
critres
du
produit,
puis
envoyer
un
courrier
lectronique
crit
ou
visuel,
pouvant
tre
accompagn
dune
pice
jointe
ou
dun
lien.
La
diffrence
entre
ces
deux
mthodes
se
situe
au
niveau
de
l'accord
des
destinataires
:
dans
le
cas
du
publipostage,
les
destinataires
ont
parfois
donn
leur
accord
pour
recevoir
ces
publicits,
ce
qui
n'est
jamais
le
cas
pour
le
spam
qui
est
toujours
indsirable.
Exemples
de
marketing
viral
:
v Projet
Blair
Witch
:
un
film
dhorreur
trs
petit
budget
qui
a
ralis
des
millions
dentres
dans
le
monde.
v Free
avec
son
site
et
la
pub
pour
crtin.fr
invitant
les
internautes
poster
leurs
propres
vidos.
v Gmail
:
exemple
de
marketing
viral
linaire,
l'adhsion
au
service
se
faisait
par
le
biais
d'envoi
de
courriels
de
personnes
dj
inscrites.
Le
sponsoring
est
le
soutient
apport
par
une
entreprise
une
personne,
un
organisme
ou
une
action
dintrt
gnral
dans
un
but
commercial.
Il
existe
4
types
de
soutiens
:
v En nature : lentreprise met disposition des produits services ou des ressources humaines.
v La lgislation en France lui permet de dduire des dpenses engages de son rsultat fiscal.
v Cela lui permet de mettre en avant son nom, ses produits et daccroitre sa notorit.
v Elle
a
la
possibilit
par
ce
biais
de
faire
du
street
marketing
en
proposant
par
exemple
des
chantillons
mais
galement
de
vendre
ses
produits.
v Elle
peut
organiser
des
oprations
de
relations
publiques,
pour
dvelopper
leurs
relations
avec
leurs
clients
(actuels
et
potentiels)
et
fournisseurs.
Lexemple
le
plus
connu
de
sponsoring
en
France
est
le
tour
de
France
avec
sa
fameuse
caravane
publicitaire
en
plus
des
sponsors
de
chaque
quipe.
Elle
est
lune
des
plus
rentables
pour
les
marques
reprsentes
car
33%
des
spectateurs
ne
viennent
que
pour
elle.
v 600 caravaniers
v 33 marques reprsentes
Les
relations
publiques
sont
un
ensemble
de
techniques
de
communication
ayant
pour
but
de
donner
une
bonne
image
et
une
image
de
confiance
de
lentreprise
aux
personnes
cibles.
Ces
dernires
peuvent
tre
trs
diffrentes,
en
effet
les
relations
publiques
peuvent
se
faire
au
niveau
interne
de
lentreprise
comme
au
niveau
externe.
Dans
les
deux
cas,
elles
ont
pour
but
de
crer
un
lien
avec
le
ou
les
interlocuteurs
afin
dtablir
une
relation
de
confiance
et
de
bien
tre.
Lobjectif
nest
plus
la
vente,
mais
plutt
le
climat,
limage
qui
est
dgag.
v Journal dentreprises
v Organisation de crmonies
Les
entreprises
ont
tout
intrt
organiser
ce
genre
dvnements,
car
en
motivant
ses
salaris,
ses
rsultats
nen
seront
que
meilleurs
(meilleure
ambiance,
meilleure
qualit
de
travail,
meilleure
qualit
de
production,
meilleur
rendement).
Les
relations
publiques
externes
ont
quant
elles
pour
objectif
de
dvelopper
de
bonnes
relations
avec
les
diffrents
contacts
extrieurs
(fournisseurs,
clients,
acheteurs,
presse,).
De
bonnes
relations
permettent
damliorer
limage
et
la
notorit
dune
entreprise
car
cela
cre
un
capital
de
sympathie.
v Lettres d'information,
v Visites d'entreprises,
Pour
bien
se
dvelopper,
lentreprise
a
tout
intrt
entretenir
ses
relations
publiques,
internes
comme
externes.
7) Les
vnements
sportifs
et
culturels
Les
vnements
sportifs
et
culturels
sont
loccasion
et
le
lieu
idal
pour
mettre
en
place
une
communication
vnementielle.
Ces
vnements
peuvent
tre
vus
de
deux
manires
diffrentes
pour
les
entreprises
:
Une
entreprise
peut
organiser
des
vnements
sportifs
et/ou
culturels.
Ses
objectifs
peuvent
tre
dans
ce
cas
trs
varis.
En
effet,
soit
lentreprise
sort
un
nouveau
produit
ou
lance
une
nouvelle
gamme
de
produit
et
lvnement
sportif
et/ou
culturel.
Dans
ce
cas,
cela
peut
lui
permettre
de
le
lancer.
Un
exemple
concret
est
lentreprise
Dcathlon
qui
en
2007,
a
sortit
de
nouveau
sport
de
raquette.
Elle
a
organis,
durant
tout
lt,
des
vnements
sportifs
dans
les
stations
Alpes.
Cela
lui
a
permit
dattirer
de
nouvelles
cibles
de
clients
qui
taient
l
pour
samuser
et
donc,
par
la
Soit
lentreprise
veut
montrer
au
public
quelle
ne
cherche
pas
que
le
profit,
mais
quelle
est
aussi
lcoute
et
au
service
de
ses
clients.
Dans
ce
cas,
elle
organise
des
vnements,
en
rapport
avec
son
domaine
afin
dtablir
un
contact,
une
relation
avec
le
grand
public
lui
permettant
damliorer
son
image
et
sa
notorit.
Dans
les
deux
cas,
lentreprise
sera
mieux
peru
et
plus
apprci
par
le
public
et
ses
ventes
en
seront
donc
ensuite
affect
positivement.
b) Lentreprise
nest
pas
organisatrice
Une
entreprise
nest
pas
oblige
dorganiser
des
vnements
sportifs
et/ou
culturels
pour
y
participer.
Au
contraire,
elle
peut
trs
bien
sy
greffer
de
diffrentes
faons,
que
ce
soit
sa
demande
ou
celle
des
organisateurs.
De
nombreux
vnements
sont
organiss
tout
au
long
de
lanne
par
diffrents
organismes
(association,
municipalit,
lEtat,
organismes
privs).
Ces
vnements
sont
des
occasions
en
or
pour
les
entreprises.
Elles
peuvent
sy
intgrer
par
les
diffrents
moyens
que
nous
avons
pu
voir
prcdemment.
En
effet,
elles
peuvent
faire
du
sponsoring
au
niveau
sportif
comme
culturel.
Un
exemple
concret
et
facilement
visible
est
celui
des
stades.
Dans
tous
les
stades
ne
nombreuses
banderoles
publicitaires
portant
des
noms
de
marques,
de
produits
ou
dentreprise
sont
rigs.
Cf.
photo
ci-dessous
dans
stade
de
football.
Ces
vnements
sont
loccasion
pour
lentreprise,
de
mettre
en
place,
sans
devoir
organiser
de
A
Z
lvnement,
tous
ses
outils
de
communication
hors
presse
.
C. Exemples
de
communication
vnementielle
:
Voici
maintenant
quelques
exemples
de
communication
vnementielle
1) FRUCTIS
STYLE
2004
-
LOral
/Hors
mdia
/O.P.
Dans
le
cadre
de
sa
communication
vnementielle,
Fructis
Style
de
lOral
sest
lanc
divers
objectifs
afin
de
communiquer
sur
la
gamme
de
ses
produits
avec
lintrt
de
vhiculer
une
image
performante,
dynamique,
crative
et
tendance
de
la
marque
Fructis
Style
et
ce,
en
proposant
lessai
de
ses
produits.
Le
but
premier
tant
de
trouver
un
concept
de
sampling
(distribution
dchantillon)
qui
mnerait
laugmentation
de
la
part
de
march.
Source : http://www.tibass-lagence.com/index.php?iMenu=3#
Quant
Lipton,
lobjectif
vis
tait
de
rajeunir
son
image
sur
ses
produits
chauds,
et
galement
daugmenter
sa
part
de
march
sur
les
soft
drinks.
Le
dispositif
men
sest
droul
par
une
tourne
europenne
des
festivals
europens
et
des
clubs
branchs
des
grandes
villes
en
Europe.
De
plus,
un
dme
organique
jaune
de
20
m
de
diamtre
a
t
mis
en
place
(voir
photo
ci-dessus)
et
tait
anim
par
des
barmen,
jongleurs,
des
masseurs,
des
jeux
concours,
des
VJs
(vido
jockey
:
personne
qui
est
l'origine
d'une
animation
Pour
lancer
son
nouveau
chewing
gum
X-cite,
Wrigleys
a
dcid
de
marquer
lvnement
en
proposant
une
opration
dimage
impactante
sur
les
leaders
dopinion
Le
dispositif
tait
dassocier
la
marque
lunivers
de
la
musique
lectronique
au
travers
dun
lancement
presse
Paris
lors
dune
croisire
sur
le
Technoboat
de
la
Techno
Parade
et
happening
dans
les
rdactions,
une
convention
force
de
vente
Dysneyland
Paris,
un
partenariat
avec
la
Techno
Parade
relay
en
presse,
radio
et
TV,
un
char
X-cite
avec
un
chantillonnage
massif
lors
de
la
Techno
Parade
mais
galement
via
une
tourne
X-Cite
dans
des
clubs
branchs
de
trois
grandes
villes
franaise
et
Paris
Le
rsultat
tait
trs
satisfaisant,
car
lentreprise
a
pu
gnrer
une
augmentation
de
part
de
march
de
2.6%
en
septembre
8.8%
en
octobre
avec
plus
de
8
millions
de
contacts
grce
aux
retombes
presses
et
dont
plus
de
400
000
billes
de
chewing-gum
ont
t
distribues.
Dans
le
cadre
du
lancement
de
la
Game
Cube
de
Nintendo,
lobjectif
tait
de
faire
essayer
la
console
au
plus
grand
nombre,
et
ainsi
pouvoir
la
positionner
sur
la
cible
des
15-34
ans.
Afin
de
mener
bien
cet
vnement
Le
Game
Cube
club
tour
sest
sold
par
une
tourne
des
clubs
branchs
de
province,
o
sest
droul
en
premire
partie
une
confrence
de
presse
et
prsentation
en
avant
premire.
Une
soire
VIP
galement
t
organis
Paris
au
centre
Georges
Pompidou
(Beaubourg
Paris)
qui
fut
un
dispositif
trs
qualitatif
qui
capitalise
sur
le
cube
et
starifie
la
console
de
Nintendo.
En
rsultat,
une
couverture
massive
dans
tous
les
types
de
presse
:
People,
news,
conomie,
high
tech
et
une
presse
quotidienne
rgional
de
la
vente
de
la
Game
Cube
coul
100
000
units
en
10
jours,
350
000
sur
10
mois.
Source
:
http://www.tibass-lagence.com/index.php?iMenu=3#
A. Dfinition
:
une
bonne
communication
vnementielle
o Cette
technique
fait
partie
dun
des
outils
les
plus
efficaces
utilis
dans
loptique
de
faire
gagner
en
notorit
lvnement
:
on
utilise
les
relations
de
presse.
Cependant,
o Lquipe
dirigeante,
les
dcideurs
sont
trs
sollicits,
ont
lhabitude
de
ce
type
dvnement.
De
cette
manire,
il
est
primordial
de
tout
mettre
en
uvre
afin
de
sassurer
de
leur
prsence.
Pour
cela,
plusieurs
mthodes
peuvent
tre
utilises
:
le
face
face,
par
tlphone,
par
courrier
et
par
courriel.
De
plus,
il
est
important
de
crer
une
invitation
qui
soit
originale,
attractive
afin
dveiller
la
curiosit,
susciter
lintrt
et
donner
lenvie
aux
invits
de
venir.
B. La
mesure
de
limpact
dune
communication
vnementielle
Il
est
difficile
datteindre
un
objectif
lorsque
lon
ne
sait
pas
comment
le
mesurer.
La
dtermination
dindicateurs
appropris
peut
seffectuer
grce
lvaluation
pr-vnement
dindicateurs
tel
que
le
nombre
de
ventes
dun
produit,
un
sondage
sur
la
notorit.
Ces
derniers
doivent
tre
quantifiables
afin
de
pouvoir
tre
valu
une
nouvelle
fois
aprs
lvnement.
En
gardant
lensemble
de
ces
renseignements
pour
une
comparaison
pr
ou
post
vnement,
lentreprise
pourra
justifier
ses
actions
et
surtout
amliorer
ses
interventions.
Cela
est
quantifiable
grce
la
connaissance
dun
vnement
un
autre
du
nombre
de
participants,
du
nombre
dinvitations
expdies,
du
taux
de
rponse,
du
nombre
de
personnes
rencontres
par
lquipe
etc.
Le
Rfrentiel
ANA/Occurrence,
cr
par
lAssociation
Nationale
des
Agences
conseil
en
Evnement
et
tourisme
daffaires
(ANA)
et
linstitut
dtudes
Occurrence,
est
le
nom
donn
au
premier
outil
d'valuation
dun
vnement.
Ce
dispositif
fut
cr
dans
le
but
de
permettre
la
mesure
de
l'efficacit
de
lvnement,
indpendamment
de
sa
nature,
de
son
public
ou
de
son
envergure.
Ce
rfrentiel
est
constitu
de
rsultats
recueillis
permettant
davoir
une
base
de
comparaison.
v Laudience indirecte :
o Couverture
dans
les
mdias
(ex
:
nombre
darticles
de
presse
voquant
lvnement
et
citant
la
marque),
les
retombs
mdiatiques
v La
nature
de
lexposition
obtenue
par
le
biais
des
indicateurs
(ex
:
nombre
de
secondes
de
visibilit
sur
les
crans)
C. A
quoi
voit
on
quune
communication
vnementielle
est
russie
?
En
rfrence
aux
objectifs
quelle
sest
fixe
pralablement,
lentreprise
se
doit
de
comparer
ses
attentes
aux
rsultats
concrets
obtenus
aprs
la
communication.
Elle
pourra
galement
utiliser
les
outils
cits
auparavant
afin
pouvoir
conclure
sur
lefficacit
de
cette
communication.
Pour savoir si une communication vnementielle est russie il faut pouvoir observer :
A. Les
principaux
obstacles
Voici
les
principaux
obstacles
:
v Un
lment
extrieur
peut
nuire
au
bon
droulement
de
lvnement
:
Pour
expliquer
cela,
on
peut
prendre
lexemple
de
la
coupe
dEurope
de
football
en
2001.
En
effet,
lors
de
la
coupe
dEurope
de
football,
il
y
a
eu
les
attentats
du
11
septembre.
Les
mdias
ont,
bien
videmment,
alors
bien
plus
couvert
cette
tragdie
que
les
rsultats
sportifs
de
la
coupe
dEurope.
v A cause dun facteur extrieur, lvnement prvu peut ne pas avoir limpact escompt :
On
peut
reprendre
ce
quil
sest
pass
lors
des
jeux
olympiques
de
Nagano.
Il
y
avait
une
pliade
de
panneaux
publicitaires
qui
nont
pas
pu
tre
visibles
du
fait
des
conditions
mtorologiques
exceptionnelles
:
avec
le
brouillard,
il
tait
tout
simplement
impossible
de
distinguer
les
diffrents
sponsors.
Par
exemple,
Lustucru
avait
demand
Richard
Virenque
de
participer
une
de
ces
publicits
lors
du
Tour
de
France
1998.
Le
slogan
tait
:
Lustucru,
fournisseur
dnergie
de
Richard
Virenque.
Peu
de
temps
aprs
le
lancement
de
la
publicit,
il
y
a
eu
des
accusations
de
dopage
du
coureur
cycliste,
ce
qui
a
nui
limage
de
Lustucru.
Pour
exemple
nous
avons
la
loi
Evin
qui
limite
le
droit
de
faire
de
la
publicit
pour
de
lalcool
ou
pour
du
tabac
en
instaurant
des
rglements
stricts
pour
viter
toute
dviance.
o Obligation de dclaration
o Obligation dautorisation
o Obligation dassurances
Une
communication
vnementielle
efficace
ne
veut
pas
dire
quil
faut
ritrer
lexprience
tout
le
temps.
Il
y
aura
un
risque
de
saturation
du
public
et
une
certaine
ignorance
de
lvnement
voire
une
discrditation
de
lvnement
et
de
lentreprise.
Il
est
difficile
de
quantifier
les
impacts
dune
communication
vnementielle
et
de
faire
ses
bnfices
ou
non
pour
une
entreprise.
De
ce
fait,
certaines
entreprises
sont
frileuses
et
nosent
pas
se
lancer
dans
ce
type
de
communication.
v Cibler sa clientle
v Vrification
et
respect
des
lois,
obligations,
restrictions
en
vigueur
dans
le
pays
daccueil
de
lvnement
v Slectionner
les
vnements
vraiment
importants
pour
ne
pas
polluer
le
public
avec
des
vnements
inutiles
ou
trop
souvent
prsents
v Ne pas se prcipiter
v R-utiliser
les
expriences
passes,
mme
ngatives
pour
ne
plus
refaire
les
mmes
erreurs,
oublis,
ngligences
v Prendre du recul
v Demander
lavis
de
collaborateurs
extrieurs,
avoir
une
deuxime
vision
des
choses
A. Evnements
majeurs
de
lanne
2010
Dans
cette
partie
nous
allons
vous
prsenter
les
principaux
vnements
dune
anne,
en
prenant
lanne
2010
comme
support,
et
expliquer
leur
importance
relative.
v Saint Valentin
v Fte du travail
v Les vacances dt
v Halloween
v Nol
En
ce
qui
concerne
le
nouvel
an,
cet
vnement
touche
tous
les
secteurs.
La
communication
exerce
par
les
entreprises,
les
marques
est
faible.
Il
sagit
l
dune
opportunit
pour
renforcer
le
lien
avec
le
consommateur
en
lui
souhaitant
la
bonne
anne.
La
Saint
Valentin
quant
elle
est
une
fte
bien
plus
commerciale
et
sadresse
un
grand
nombre
de
secteurs
tels
que
la
restauration,
les
cosmtiques,
La
communication
effectue
pour
cet
vnement
touche
donc
divers
domaine
et
peut
seffectuer
via
diffrents
mdias
(radio,
La
mthodologie
revient
rpondre
la
question
suivante
:
Comment
les
entreprises
sy
prennent
pour
tablir
une
communication
vnementielle
calendaire
?
Pour
cela,
les
entreprises
peuvent
procder
de
deux
faons
diffrentes
:
Soit
travailler
seule,
soit
faire
appel
un
prestataire
extrieur,
plus
mme
de
fournir
de
meilleurs
rsultats
au
vue
de
sa
spcialisation
dans
le
domaine.
Ce
plan
comporte
:
o Les
dates
de
dbut
et
de
fin
de
lvnement
o La dure
o Le lieu
o Le budget ncessaire
o
v Les
entreprises
font
la
plupart
du
temps
appel
des
agences
de
communication
spcialises.
o
b) Reprsentation
de
la
mthodologie
:
c) Avantages
et
inconvnients
:
a) Exemple
de
mthodologie
o Dure : 1 mois
Diagnostic
:
il
faudra
toucher
la
bonne
cible
en
incluant
pourquoi
pas
les
femmes
dans
la
communication
car
elles
pourront
en
parler
leurs
hommes.
Prconisations : publicits en distribuant des flyers dans les rues des endroits stratgiques
Mise
en
uvre
:
articles
promouvant
lvnement
sur
internet
12
jours
avant
lvnement,
distribution
de
flyers
4
jours
avant
le
vendredi
13
fvrier
2009.
Suivi
et
mesure
:
nombre
de
connects
sur
le
site
publiant
les
articles
concernant
lvnement,
enqute
sur
le
taux
de
satisfaction
suite
lvnement
la
sortie
du
bus.
Rsultat
final
:
Les
hommes
ont
pu
aller
dans
un
bus
transform
en
bote
de
nuit
pour
lvnement
afin
de
choisir
entre
diffrents
coffrets-cadeaux
partager
deux
ou
acheter
le
t-
shirt
give
me
a
hug
.
2) Les
types
de
communication
vnementielle
possibles
v Sponsoring
Le
sponsoring
consiste
donner
une
somme
dargent
en
change
de
laquelle
lentreprise
espre
obtenir
un
bnfice
publicitaire.
v
Salons
Les
salons
permettent
de
regrouper
des
exposants
autour
dun
mme
thme.
v Foires
Les
foires
sont
des
grands
marchs
qui
ont
lieu
certaines
priodes.
Les
confrences
traitent
dun
thme
bien
prcis
dont
lobjectif
est
de
faire
dcouvrir
des
choses,
enseigner,
changer
des
ides.
v
Expositions
La
distribution
de
cadeaux
attire
les
consommateurs
qui
sont
par
la
suite
plus
entrain
acheter.
v
Lancement
de
produits
spciaux
La
nouveaut
attire
le
chaland
.
Les
clients
aiment
dcouvrir
de
nouveaux
produits,
les
tester.
Les salons :
Chaque
anne
est
organis
Paris
expo
porte
de
Versailles
pendant
une
semaine
le
salon
international
de
lagriculture
qui
rassemble
des
milliers
dagriculteurs
faisant
partager
leur
amour
pour
leur
mtier,
leurs
animaux,
leurs
produits.
Le
salon
est
dcoup
en
4
univers
:
3) Les
outils
de
communication
possibles
v Affichage
v publicit TV
v animation
en
magasin
v cinma
v radio
v internet
Exemple
doutil
de
communication
possible
:
Internet
La
communication
vnementielle
est
de
plus
en
plus
utilise
sur
internet
et
notamment
sur
les
rseaux
sociaux,
forts
de
leur
succs
et
de
leur
excellente
notorit.
Voici un exemple :
Le
jeu
est
un
tirage
au
sort.
Invitez
des
amis
et
il
y
aura
plus
de
chocolat
gagner.
v Lanalyse
concurrentielle
Lanalyse
concurrentielle
avait
pour
but
de
comparer
Boulanger
aux
autres
concurrents
en
termes
de
prix,
choix,
visuel
et
information
permettant
daider
les
clients
dans
leurs
recherches.
Cette
analyse
avait
pour
but
damliorer
sa
communication
visuelle.
o Administration
o Saisie
o Analyse
Il
sagit
dune
banderole
informant
sur
la
date
de
passage
au
numrique,
cest
dire
le
7
Dcembre
2010
(avant
recul
de
la
date),
comme
vous
pouvez
le
voir
ci
dessous.
Ensemble
prparons-
nous
pour
le
7dcembre
!
o Les
services
20
%
des
clients
interrogs
estiment
que
le
service
nest
pas
assez
mis
en
valeur
dans
le
magasin.
Cest
pourquoi
lenseigne
a
ralis
un
prospectus
informant
sur
les
services
(gratuits
ou
payants)
pris
en
compte
par
Boulanger
pour
le
passage
au
numrique.
Ce
flyers
reprend
les
couleurs
du
logo
tous
au
numrique.
Il
a
t
dpos
divers
endroit
des
magasins
avec
le
prospectus
de
Boulanger
reprenant
une
information
plus
gnrale.
Afin
de
rester
attractifs
les
rayons
doivent
rester
remplis
(facing).
Il
faut
adapter
le
rayon
en
fonction
des
attentes
clients
(disponibilit,
accessibilit,),
dfinir
les
produits
mettre
en
avant
et
rendre
visible
le
numrique
en
magasin.
o Sas
dentrec
Avant
de
franchir
les
barrires
dentre,
le
client
trouvera
sur
sa
droite
une
vitrine
du
numrique.
La
communication
vnementielle
hors
magasin
seffectue
de
diffrentes
manires
:
v Via
le
site
internet
v Via le catalogue
Le
magasin
phmre
est
un
nouveau
phnomne
en
plein
essor.
Egalement
connu
sous
le
nom
de
pop
up
shore
,
cette
nouvelle
approche
marketing
est
base
sur
louverture
de
points
de
vente
qui
ont
une
courte
dure
de
vie.
Ils
sont
semblables
aux
points
de
vente
traditionnels
mais
se
diffrencient
de
par
leur
caractre
temporaire.
En
dautres
termes,
ils
consistent
apparatre
puis
disparatre,
do
la
notion
de
pop
up
,
sous
quelques
jours,
semaines
voir
des
mois.
Certains
magasins
ne
vendent
mme
pas
de
produit,
ils
souhaitent
juste
se
faire
connatre
et/ou
montrer
leur(s)
nouveau(x)
produit(s).
1) La
Swatch
attitude
Trs
utilis
par
le
monde
de
la
mode
et
du
luxe,
cette
mode
de
lphmre
attire
de
plus
en
plus
dadeptes
dautres
secteurs
tels
que
linformatique
(Windows
7),
lalimentaire
(Ferrero,
Danette,
Nestl
),
llectromnager,
jusqu
la
SNCF.
2) Lorganisation
Lors
de
la
mise
en
place
dune
boutique
phmre,
les
organisateurs
doivent
penser
plusieurs
lments.
Quest
ce
quils
dsirent
mettre
en
avant
?
Un
nouveau
produit
?
Lenseigne
?
La
popularit
?
Sils
dsirent
promouvoir
des
produits,
ils
doivent
faire
une
slection
afin
de
se
focaliser
seulement
sur
quelques
produits.
Il
ne
suffit
pas
simplement
douvrir
la
boutique,
il
faut
ensuite
que
les
organisateurs
fassent
du
bruit
afin
dattirer
les
mdias
et
les
clients
3) Prestataires
Pour
raliser
cette
opration
de
grande
envergure,
des
prestataires
spcialiss
proposent
leurs
services.
Ils
permettent
ainsi
aux
grandes
marques
de
pouvoir
crer
leur
boutique
cls
en
main.
En
effet,
le
prestataire
soccupe
de
tout,
savoir
de
la
logistique,
de
la
direction
artistique,
des
systmes
dencaissement,
du
personnel,
de
la
communication
allant
mme
jusquaux
questions
juridiques
lies
la
location
et
au
droit
au
bail.
Pour
une
dure
de
3
4
semaines,
le
montant
du
service
peut
varier
de
35000
50000
euros
voire
plus
en
fonction
des
options
qui
sont
retenues
par
le
client.
Tous
les
lieux
sont
propices
pour
des
boutiques
provisoires
(grandes
villes,
pniches,
gares,
thtres,
manifestations
sportives)
pour
ainsi
proposer
un
espace
diffrent
pour
chaque
opration
en
concordance
avec
limage
que
la
marque
veut
reflter.
4) Effet
de
buzz
Le
principal
intrt
pour
les
marques
dutiliser
cette
nouvelle
mode
est
de
crer
un
buzz.
Il
prsente
plusieurs
intrts
:
v Tout
dabord,
de
par
son
cot
phmre
et
immdiat,
qui
veille
la
curiosit
du
consommateur,
et
cre
un
effet
de
surprise.
v Mais
galement
de
par
son
aspect
inhabituel
et
son
effet
de
surprise,
il
contribue
ainsi
crer
lvnement
en
suscitant
lintrt
des
mdias
et
la
curiosit
du
public.
v Mais
aussi,
il
prsente
un
intrt
conomique
:
le
cot
de
location
dun
magasin
phmre
est
beaucoup
plus
faible
que
le
cot
de
location
dun
magasin
permanent.
Enfin,
la
boutique
phmre
est
beaucoup
moins
risque
puisquelle
ferme
dans
tous
les
cas
aprs
lvnement.
Elle
permet
par
exemple
de
tester
la
zone
pour
louverture
future
dun
magasin
classique.
Les
magasins
phmres
ont
cependant
un
gros
inconvnient
;
ils
ne
touchent
qu'un
public
limit,
souvent
des
urbains
branchs,
loin
du
consommateur
lambda.
5) Les
outils
de
communication
utiliss
Pour
que
le
magasin
phmre
ait
leffet
escompt,
il
faut
que
le
plan
de
communication
soit
solide.
En
effet,
ces
vnements
ont
comme
caractristique
dtre
soit
disant
faussement
imprvu
pour
leffet
de
surprise.
Or,
si
la
communication
nest
pas
bonne,
personne
ne
sera
inform
de
louverture
du
magasin
et
ce
sera
un
flop
.
Les
organisateurs
utilisent
principalement
Internet
avec
les
rseaux
sociaux
tel
que
Facebook
pour
annoncer
la
date
et
le
lieu
de
louverture
du
magasin.
Des
articles
publis
dans
la
presse
spcialise
ou
non
suivant
la
marque
sont
aussi
publis.
Les
mdias
(tlvisions,
radios,
presses,)
sont
galement
invits
lvnement
afin
daccentuer
le
buzz.
B. Exemples
prcis
1) Magasin
phmre
Nike
sportwear
Paris
Le
8
aot
2008,
Nike
a
inaugur
son
magasin
phmre
Paris
sur
une
pniche
de
250m
loccasion
du
lancement
de
Jeux
Olympiques
de
Pkin.
Lenseigne
a
baptis
sa
boutique
1924
en
rfrence
lanne
des
JO
Paris.
Nike
est
lun
des
premiers
avoir
ouvert
un
magasin
phmre.
Dautres
villes
comme
Londres,
Rome
ou
Barcelone
ont
t
intresses
pour
proposer
le
mme
genre
dvnements
dans
leur
propre
ville.
2) Aigle
installe
sont
pop
up
store
Hong
Kong
o Coca
Cola
est
lun
des
plus
grands
acteurs
du
sponsoring
sportif
travers
le
monde.
Le
groupe,
sponsor
officiel
depuis
plusieurs
annes
des
Jeux
Olympiques,
vient
de
sassocier
la
Flamme
Olympique.
La
flamme
traversant
le
monde
avant
chaque
Olympiade,
Coca
Cola
pourra
rellement
communiquer
sur
les
cinq
continents,
tout
en
sassociant
au
symbole
de
puret
de
cette
flamme
ternelle.
1) Commercial
Lancement
dun
nouveau
produit,
promotion
dun
produit
existant,
communication
sur
les
valeurs
de
lentreprise,
prsentation
des
services
de
lentreprise.
Exemples
:
o Le
leader
des
Energy
Drinks
Red
Bull
a
mis
en
place
des
oprations
borderline
avec
des
motards,
athltes,
parachutes
et
conducteurs
de
Mini.
Pour
ce
faire,
145
Mini
One
strictement
identiques
estampilles
Red
Bull
et
conduites
par
de
jolies
demoiselles
ont
envahi
les
Champs
Elyses
et
ont
bouch
la
place
Charles
de
Gaulle.
2) Relations
publiques
o La
fte
de
lHumanit
est
un
vnement
organis
par
le
journal
lHumanit
tous
les
ans
au
mois
de
septembre.
Lobjectif
de
cette
fte
est
de
dvelopper
la
diffusion
de
lHumanit
et
de
dgager
des
bnfices
pour
le
journal.
3)
Communication
interne
Son
principal
objectif
est
dorganiser
toute
sorte
dvnement
lintrieur
dune
entreprise
(confrences,
sminaires,
colloques).
Exemples :
1) Pourquoi
lancer
des
produits
nouveaux
?
v Les
marchs
sont
saturs,
les
nouveaux
produits
sont
le
seul
moyen
pour
relancer
la
demande
de
faon
significatif
v Stimuler la demande
2) Etapes
principales
de
lancement
de
nouveau
produit
Les
mauvaises
ides
ou
les
ides
irralisables
sont
ensuite
limines
grce
au
test
de
concept.
Ce
test
consiste
valuer
la
fiabilit
des
ides,
les
attentes
des
consommateurs,
les
cibles
les
plus
rceptives.
Le
test
est
cltur
par
le
futur
dachat
:
lacceptation
ou
non
par
les
consommateurs
dun
nouveau
produit.
o Etude
de
march
et
de
la
clientle
cible.
Cette
tape
englobe
les
tudes
qualitatives
et
quantitatives,
les
tudes
portant
sur
le
comportement
des
consommateurs,
la
veille,
lanalyse
des
principaux
concurrents,
les
diffrents
tests.
Lvolution de la demande
La
concurrence
Le
chef
de
produit
dcrit
les
fonctions
que
doit
remplir
le
produit
(description
du
produit,
niveaux
de
qualit
attendue,
attentes
du
march,
ventuelles
contraintes).
Elaboration
technique
est
la
ralisation
dun
prototype
en
deux
dimensions
avec
des
essais
sur
les
terrains
et
srie
de
tests
de
concept
(tests
sensoriels,
tests
de
formules,
test
de
nom,
test
de
packaging)
Politique produit
Politique prix
Politique de distribution
3) Pique-nique
organis
par
Renault
loccasion
du
lancement
de
Dacia
Sandero
Stepway
Dacia
invite
ses
clients
un
pique-nique
et
remporte
le
grand
prix
des
stratgies
de
communication
vnementielle.
Simple,
familial
et
sympathique.
C'est
ainsi
que
Dacia,
la
marque
de
voitures
bas
prix
du
groupe
Renault,
imaginait
l'vnement
auquel
inviter
ses
clients.
Les
acheteurs
principaux
de
la
marque
sont
souvent
des
familles
et
des
couples.
Afin
dinviter
des
clients
actuels
et
futurs
et
de
promouvoir
lvnement,
un
e-mailing
a
t
envoy
aux
possesseurs
de
Dacia.
La
marque
a
pu
cre
du
buzz
grce
la
communication
efficace
sur
diffrents
forums.
4) Lancement
de
Coca
Cola
Zro
Zro
7
Afin
de
promouvoir
son
nouveau
produit
Coca
Cola
Zro
Zro,
le
groupe
Coca
Cola
Company
a
sign
le
contrat
de
partenariat
avec
Sony
Entertainment.
A
loccasion
de
la
sortie
en
salle
du
film
James
Bond
Quantum
of
Solace
,
le
gant
amricain
fait
de
la
promotion
autour
de
sa
nouvelle
marque.
Le
partenariat
entre
The
Coca
Cola
Company
et
Sony
Entertainment
a
abouti
sur
la
cration
dun
film
publicitaire,
dun
spot
radio
et
dune
campagne
Internet.
Grce
cette
collaboration
efficace,
Coca
Cola
a
pu
communiquer
sur
son
nouveau
produit
dans
30
pays
laide
de
son
film
publicitaire
Coca
Cola
Zro
Zro7.
5) Nike
lance
de
nouvelles
chaussures
Nike
Free.
2) Principales cibles
Lentreprise
doit
convier
des
personnes
qui
auront
de
linfluence
et
qui
sont
concerns
par
le
groupe.
Elle
doit
inviter
les
dcideurs
et
les
adjoints,
des
personnalits
connues
afin
de
donner
une
certaine
crdibilit
lvnement,
des
journalistes
afin
dassurer
les
retombes
mdiatiques
et
des
clients
de
leur
marque.
Les
types
doprations
utilises
sont
nombreuses.
Il
y
celles
par
internet,
comme
par
exemple
avec
Franprix
appartenant
au
groupe
Casino
qui,
pour
certaines
ftes
de
lanne
(Journe
internationale
de
la
femme,
Pques,
Nol,
foires
aux
vins,
etc.),
avait
mis
en
ligne
sur
son
site
internet
des
oprations
vnementielles.
La
premire
d'entre
elles,
intitule
Mission
Cupidon
chez
Franprix,
l'occasion
de
la
Saint-Valentin,
propose
d'envoyer
des
dclarations
d'amour
par
e-cards
pour
participer
un
jeu-concours
qui
offrait
deux
week-ends
Venise.
Autre
type
de
dopration
avec
Distriboissons
:
Une
deux
fois
par
an
cette
entreprise
plbiscite
les
commerces
comme
les
cafs,
les
htels,
les
restaurants
par
lintermdiaire
de
son
rseau
afin
de
mettre
en
place
des
oprations
denvergure
importantes
et
fort
succs.
Cette
anne
Distriboissons
mets
en
place
lvnement
Destination
Foot
.
Cette
opration
offrait
au
public
tout
pour
vivre
la
coupe
du
monde
grce
des
kits
de
visibilit,
des
promotions,
des
goodies,
des
animations
etc.
Rcemment,
un
phnomne
appel
un
ou
une
flash
mob
,
qu'on
pourrait
traduire
par
mobilisation
clair
,
sest
dvelopp.
Ce
type
dopration
consiste
rassembler
un
groupe
de
personnes
dans
un
lieu
public
pour
y
effectuer
des
actions
convenues
davance,
avant
de
se
disperser.
4) Les intervenants
Le
choix
de(s)
l'intervenant(s)
est
un
point
important
et
non
ngligeable
pour
une
communication
vnementielle.
En
gnral,
pour
un
vnement
se
droulant
en
interne,
il
est
conseill
de
faire
appel
une
personne
extrieure
l'entreprise
et
de
prfrence
connue.
A
l'inverse,
l'intervention
d'une
personne
propre
la
socit
est
plus
approprie
pour
un
vnement
visant
les
clients.
Ce
march
explose,
pour
la
premire
fois
en
1997
selon
l'Association
nationale
des
agences
d'vnement
(Ana)
qui
publie,
une
tude
sur
le
march
de
la
communication
vnementielle,
en
regroupant
les
50
agences
les
plus
importantes
du
secteur.
Ce
type
de
communication
est
devenu
un
vritable
mdia
utilis
par
les
entreprises.
De
par
son
volution,
le
march
de
l'vnementiel
est
attractif.
Il
connat
donc
une
forte
pression
concurrentielle,
en
particulier
des
concurrents
internationaux.
Ce
secteur
reprsente
une
opportunit
pour
les
entreprises
et
voir
mme
un
obligation
pour
augmenter
sa
popularit
auprs
des
consommateurs.
C'est
un
vritable
outil
pour
vendre
des
images
et
des
produits
et
les
entreprises
ont
bien
compris
que
la
communication
par
lvnement
est
un
moteur
de
la
cohsion
sociale
et
du
dveloppement.
v Dfinir un thme porteur qui attire la curiosit et lui donner un intitul attrayant
v Choisir
un
intervenant
qui
suscite
l'intrt,
il
peut
tre
connu
ou
reconnu
dans
le
secteur
dactivit
concern
v Slectionner une date et une heure approprie. Privilgier les mardis et les jeudis
v Envoyer
les
invitations
trois
semaines
l'avance
en
estimant
quune
personne
sur
10
sera
prsente
et
effectuer
une
relance
une
semaine
avant
le
jour
J
v Procder une rptition quelques jours avant afin de noublier aucun dtails
v Organiser
un
cocktail
au
terme
de
l'vnement
pour
faciliter
les
contacts
entre
les
invits
et
galement
lintervenant
v Envoyer
un
compte-rendu
par
mail
l'ensemble
des
personnes
qui
taient
invites
et
le
mettre
en
ligne.
Penser
y
joindre
une
fiche
d'apprciation.