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La utilidad: Exige que los evaluadores se familiaricen con sus estudiantes, conozcan sus necesidades de informacin, diseen
evaluaciones que respondan a esas necesidades y transmitan con claridad la informacin adecuada, cuando sta sea necesaria.
La factibilidad: Bajo este criterio, las normas deben reconocer que una evaluacin educativa se ha de realizar en un contexto
real y con costo asequible, en la medida que sta sea razonable en funcin de los propsitos. Las tres normas de esta categora son
las siguientes:
Procedimientos prcticos.
Viabilidad poltica.
Relacin coste / producto ajustada.
La legitimidad: Esta caracterstica incluye normas que protegen a las personas afectadas por la evaluacin, exigiendo que las
evaluaciones se realicen siempre de forma legal, con la tica y respetos necesarios, por el bienestar de los participantes en la
evaluacin, as como de los afectados por los resultados. Las ocho normas de legitimidad son las siguientes:
Obligacin formal.
Conflicto de intereses.
Exposicin total y sincera.
Derecho a la informacin pblica.
Derechos del sujeto.
Interacciones entre personas.
Equilibrio del informe.
Responsabilidad econmica.
La precisin: La cuarta categora, incluye las normas que determinan si una evaluacin ha producido la informacin adecuada,
obtenidas de manera tcnica, considerando el contexto en el que tienen lugar y los juicios han de guardar una relacin lgica con los
datos. Las once normas implcitas en la precisin son las siguientes:
Identificacin del objeto.
Anlisis del contexto.
Propsitos y procedimientos escritos.
Fuentes de informacin confiables.
Mediciones vlidas.
Mediciones fiables.
Control sistemtico de los datos.
Anlisis de la informacin cuantitativa.
Anlisis de la informacin cualitativa.
Conclusiones fundamentales.
Informe objetivo.
IV. FUNCIONES DE LA EVALUACIN
Retroalimentacin
Funcin instructiva
considerando que el proceso de evaluacin va aportando valiosa e importante informacin sobre el objeto evaluado,
proporcionando abundante conocimiento sobre el mismo, es importante que los actores involucrados en los procesos de evaluacin
se instruyan, aprendan del mismo y adems incorporen una nueva experiencia de aprendizaje.
Funcin de comprobacin
Funcin educativa
a) Funcin de diagnstica, debe constituirse en sntesis de los principales logros y dificultades, de modo que sea norte para la
derivacin de acciones, superacin o replanificacin que coadyuven a la erradicacin de imperfecciones, en el objeto evaluado.
b) Retroalimentacin, que implica utilizar la informacin obtenida y los resultados y conclusiones en el ajuste, mejora y/o
reformulacin de aquellos aspectos ms dbiles en busca de niveles ptimos de calidad.
c) Funcin instructiva, considerando que el proceso de evaluacin va aportando valiosa e importante informacin sobre el objeto
evaluado, proporcionando abundante conocimiento sobre el mismo, es importante que los actores involucrados en los procesos de
evaluacin se instruyan, aprendan del mismo y adems incorporen una nueva experiencia de aprendizaje.
d) Funcin de comprobacin, los resultados e informacin obtenida posibilitan reafirmar y consolidar una posicin previa al proceso
de evaluacin, validando lo realizado.
e) Funcin educativa, a partir del proceso de evaluacin y la informacin reunida se tienen nuevos elementos de anlisis y una visin
ms objetiva que permita iniciar nuevos procesos.
f) Funcin desarrolladora, esta funcin se cumple cuando como resultado del proceso evaluativo se incrementa la madurez del sujeto
(o institucin) evaluado (a) y consecuentemente es capaz de autoevaluar crtica y permanentemente su rol o desempeo, sin temer a
sus errores, sino ms bien aprendiendo de ellos. Esto contribuye a conducir de manera ms consciente su trabajo y comprender de
mejor manera lo que necesita conocer y lo que debe seguir fortaleciendo. Por lo tanto, se desata la necesidad de un
autoperfeccionamiento constante, para mejorar sus resultados.
V. PRINCIPIOS DE LA EVALUACIN
Principio de validez
Principio de confiabilidad
Carcter de sistema
a) Principio de validez. Validar significa valorar y valorar es emitir juicios para identificar logros y errores. Por tanto los datos
obtenidos a travs de procesos de evaluacin deben permitir dar valor y asegurar los resultados. Los juicios de valor se establecen
con el fin de aportar informacin que reducen la incertidumbre y aclaran las ventajas y desventajas para el proceso de toma de
decisiones.
b) Principio de confiabilidad. Los datos y resultados relativos a la realidad del objeto deben tener todas las condiciones de claridad,
objetividad, profesionalismo y veracidad para que sean confiables, crebles y tiles; caso contrario, la informacin obtenida ser
sujeto de duda.
c) Carcter de sistema. Se puede definir sistema como un conjunto de elementos dinmicamente relacionados, en interaccin (que
forman una red de comunicaciones cuyos elementos son interdependientes) y que desarrollan una actividad para lograr un objetivo
o propsito. Por tanto el proceso evaluativo debe darse desde distintas aristas, pero alimentando un solo fin.
a) Evaluacin Global. Abarca toda la magnitud y totalidad del objeto evaluado, aunque se hace bastante compleja por su extensin
b) Evaluacin Parcial. Recoge la valoracin de uno o ms indicadores o de un mismo indicador en diferentes niveles de desarrollo o
grado de complejidad.
De carcter externo
Evaluacin institucional
Es la evaluacin de una institucin (universidad) y su atencin se fija en las funciones que ella debe cumplir, de acuerdo a su misin y
tareas encomendadas o adquiridas por decisin propia
Evaluacin de Impacto
La misma que trata de establecer cules son los posibles efectos y consecuencias del objeto evaluable en una poblacin amplia
(comunidad o pas, organizaciones, personas asociadas a la institucin, etc.) y no slo a los inmediatos propuestos y previstos, sino
todo el espectro de consecuencias que resultan de la aplicacin del objeto evaluable.
Evaluacin de Acreditacin
acreditacin es la certificacin vlida y de carcter pblico, a travs de la cual se hace constar que una determinada institucin
cumple, en la planeacin, organizacin, ejecucin y evaluacin de sus diferentes actividades, con estndares de calidad
preestablecidos para lograr un producto.
Es importante tambin mencionar, las acciones vinculadas a los rasgos de evaluacin mencionados anteriormente, de acuerdo a
Lazo, J. (2000), quin presupone entre otras cosas, las siguientes acciones:
Una metodologa recomendada para la evaluacin de competencias consiste en plantearse las preguntas siguientes:
Qu debe evaluarse en un proceso formativo por competencias?
Conceptos e ideas.
Habilidades.
Cualidades personales.
Aptitudes.
Actitudes.
Valores.
Por qu debe evaluarse?
Para confirmar resultados de aprendizaje.
Para producir un registro permanente de logros.
Para ayudar a los estudiantes a identificar sus reas dbiles, fuertes y otras por desarrollar.
Para motivar a la poblacin estudiantil proporcionndoles realimentacin positiva.
Para ayudar a predecir el potencial de una persona.
Cundo se evala?
Al inicio del proceso (diagnstica), permite adecuar el proceso a los conocimientos y experiencias previas de las personas
participantes. Ayuda a determinar necesidades de formacin.
Durante el proceso (formativa), informa a la persona estudiante acerca de su desempeo y su ritmo de avance hacia el
logro de los resultados de aprendizaje del currculo y de la competencia.
Al final (sumativa), para determinar si se ha alcanzado la competencia plasmada en un resultado de aprendizaje.
Donde se evala?
En el lugar de trabajo (medio laboral).
En las instituciones de formacin y capacitacin profesional.
XI. EVALUACIN DE LA ENSEANZA EN LA EDUCACIN A DISTANCIA EN LNEA.
11.1. LA EVALUACIN Y LA INHIBICIN DEL PARTICIPANTE.
11.2. INSTRUMENTOS DE LA EVALUACIN DEL APRENDIZAJE EN LA ENSEANZA A DISTANCIA.
Las principales caractersticas de la educacin a distancia son tres: est mediada por la computadora, la comunicacin no es en
tiempo real y cuenta con un conjunto de apoyos disponibles en lnea
Prueba objetiva
La prueba objetiva es comn en los cursos a distancia, sobre todo por la posibilidad que proporciona de calificarse en forma
automatizada y de estructurar pruebas paralelas a partir de un banco de reactivos con preguntas intercaladas
Prueba de ensayo
En esta prueba el evaluado debe escribir sus respuestas, las cuales comnmente tienen una extensin de ms de un prrafo y con
frecuencia hasta de algunas cuartillas
Lista de verificacin
Este instrumento permite registrar si una cualidad o caracterstica del atributo evaluado se encuentra presente
Escalas
se usa para observar caractersticas o cualidades de productos y ejecuciones.
Rbrica
Se le puede describir como una escala mltiple
Portafolio
constituye un archivo o receptculo en el cual se guardan varios instrumentos de evaluacin del alumno, as como algunos de sus
trabajos e informes
Mapa conceptual
Es la representacin esquemtica de un tema. Funciona como estrategia de aprendizaje, como recurso tipogrfico en los textos, pero
tambin como instrumento de evaluacin
Cuestionario
Los cuestionarios son una relacin de preguntas con mayor o menor complejidad que el participante debe contestar en un periodo
de tiempo establecido.
Puden ser respuestas cerradas, respuestas abiertas
Foro debate
recomendable evaluar las intervenciones del participante, teniendo en cuenta el grado de pertinencia en las aportaciones, la
claridad de ideas, la capacidad de sntesis, las elaboraciones personales, la originalidad del anlisis, entre otros elementos.
11.3. MEDIOS DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE EN LA ENSEANZA A DISTANCIA
La evaluacin del aprendizaje se realiza frecuentemente por medios impresos, sincrnicos y asincrnicos.
Impresos
Las pruebas que se presentan en papel son inseparables de la enseanza convencional.
Sincrnicos
El chat, la audioconferencia y la videoconferencia son tpicos de la modalidad a distancia donde todos se relacionan en tiempo real.
Asincrnicos
Pgina web, foro de discusin y correo electrnico, son ejemplos de medios que se usan en la evaluacin del aprendizaje en la
enseanza a distancia, donde todos se relacionan sin coincidir necesariamente en el tiempo.
XII. LA EVALUACIN INSTITUCIONAL
constatacin de logros de resultados segn metas, intenciones declaradas, normas o estndares definidos por la institucin o
programa o por quien sea el objeto de evaluacin. Pretende principalmente: mejorar la calidad, hacer buen uso de recursos en las
tareas, mejorar la toma de decisiones y cautelar la fe pblica.
evaluacin intermedia entre la autoevaluacin y la evaluacin externa, esta es la evaluacin por pares
lleg a la conclusin que para lograr niveles ms eficientes en la industria, era necesario separar los trabajos de planificacin y de
ejecucin
2.2. El legado de la Escuela de Relaciones Humanas
se concentra en los grupos de personas en el trabajo. Esta Escuela presta mayor atencin en lo que la gente opina de su labor y as
pretende orientar los factores psquicos y sociales en el trabajo, a fin de incrementar la productividad y mejorar el bienestar.
2.3. La contribucin de Maslow y Herzberg
la gente trabaja para satisfacer necesidades, pero segn un orden jerrquico de importancia
Herzberg, propuso que los factores motivadores existen en el propio trabajo
2.4. Japn y la gestin de calidad
El Dr. Kaoru Ichikawa, fue una las celebridades que pregon la aplicacin del estilo japons basado en lo que se denomina El control
de la calidad total que ha permitido la introduccin en el Japn de los Crculos de Calidad, ahora extendidos a todo el
mundo.APROXIMACIONES DESCRIPTIVAS DE LA CALIDAD EN LA EDUCACIN SUPERIOR
II. ANTECEDENTES Y PERSPECTIVAS DE LA CALIDAD TOTAL
3.1. Evolucin del concepto de calidad total
de calidad ha evolucionado desde el criterio inicial de fabricacin de productos, hasta abarcar el sistema de gestin de
la totalidad de la organizacin
Control de calidad
Es el conjunto de tcnicas y actividades de carcter operativo, utilizadas para verificar los requisitos relativos a la calidad del
producto o servicio, es decir, se basa en tcnicas de inspeccin aplicadas a la produccin, que tena como fin impedir que el producto
defectuoso llegase al cliente, es decir que el producto deba cumplir con sus especificaciones
Aseguramiento de calidad.
Es el conjunto de acciones planificadas y sistemticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un
producto o servicio va a satisfacer los requisitos dados sobre la calidad
Gestin de calidad total
La Gestin de Calidad Total, es una estrategia de gestin cuyo objetivo es que la organizacin satisfaga de una manera equilibrada las
necesidades y expectativas de sus clientes
3.2. Sistema Educativo de calidad
Una institucin educativa de calidad es aquella que promueve el progreso de sus estudiantes en una amplia gama de logros
intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconmico, su medio familiar, su aprendizaje previo
y su entorno
III. ELEMENTOS INTEGRANTES DE LA CALIDAD EN LA EDUCACIN SUPERIOR
Pertinencia
Se define (UNESCO 1998) como la congruencia entre las expectativas del contexto y la oferta institucional o programtica
Eficiencia
Se define como una optimizacin de los recursos en el logro de las metas.
Efectividad y Eficacia
aluden a la consecucin de los objetivos y metas. La efectividad abarca el logro de objetivos y metas en el mbito
institucional. La eficacia, alude al impacto del logro de los objetivos en un determinado contexto extra universitario
IV. PERSPECTIVAS DE MEJORA: FINES Y ASPIRACIONES DE UN SISTEMA DE EVALUACIN EN EL MBITO DE LA EDUCACIN
SUPERIOR
fines y aspiraciones de un sistema de evaluacin en el mbito de la enseanza superior y se puede concretar en los siguientes
trminos:
Concebir o potenciar una cultura evaluativa en y de las universidades.
Disear y asegurar estndares de calidad.
Estimular en las universidades la bsqueda de la excelencia.
Reconocer la especificidad y certificacin en sus diferentes Carreras o Programas.
5.1. LA EVALUACIN DE LA CALIDAD EN LA EDUCACIN SUPERIOR
Es necesario un sistema de evaluacin que establezca y promueva la consecucin de estndares de calidad y que evale el grado
de cumplimento o no de los distintos estndares, en todo el sector y en todas las universidades, para el mejoramiento de sus
procesos
asentarse en criterios Institucionalizada y permanente Obligatoria