Este documento presenta un mapa conceptual sobre la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es la función que conecta a los consumidores, clientes y público con los mercadólogos a través de la información. También describe que la investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing. Finalmente, señala
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La investigacin de mercados es la Esta informacin es utilizada para identificar y definir las
funcin que enlaza al consumidor, el oportunidades y problemas de la mercadotecnia; generar, refinar y cliente y el pblico con el mercadlogo a evaluar sus acciones; monitorear las actividades o desempeo y travs, de la informacin: mejorar el entendimiento de la mercadotecnia como un proceso.
La investigacin de mercados es la identificacin, La investigacin de mercados es sistemtica: todas
recopilacin, anlisis, difusin y uso sistemtico y las etapas del proceso de investigacin de objetivo de la informacin con el propsito de mejorar mercados se requiere la planeacin metdica. la toma de decisiones relacionadas con la identificacin y solucin de problemas y oportunidades de marketing.
La investigacin de mercados intenta aportar informacin
precisa que refleje la situacin real. Es objetiva y debe realizarse de forma imparcial. Aunque siempre es influida por la filosofa del investigador, debera estar libre de los sesgos personales o polticos del investigador o de la administracin.