Professional Documents
Culture Documents
MERCADO INTERNACIONAL
Tutora:
ROSMIRA GUALDRON
El caf ha sido uno de los factores importantes de desarrollo en aquellos pases donde ha sido
cultivado en escala importante, se debe tener en cuenta que el sector cafetero ha sido vital para el
crecimiento econmico, la balanza de pagos, la generacin de empleo, las finanzas pblicas, el
desarrollo regional y la distribucin de ingresos, Colombia lleva mas de cien aos cultivando el
grano a gran escala, la ventaja comparativa del pas est sustentada en factores agronmicos y
econmicos, tales como la calidad de tierras la disponibilidad, la productividad de la mano de obra,
la altura sobre el nivel del mar y la capacidad gerencial de los caficultores.
Todo esto ha aportado alta generacin de empleo adems de que el pas siempre ha buscado
alcanzar unos niveles de produccin que sean compatibles con el crecimiento de la demanda
mundial, el objetivo ha sido el de maximizar el ingreso de divisas y no de aumentar de forma
agresiva la participacin a nivel mundial.
OBJETIVO GENERAL
Determinar las caractersticas del estudio de mercado internacional y la distribucin fsica del caf
en mercados forneos.
OBJETIVOS ESPECFICOS
El mercadeo internacional tambin llamado marketing internacional, nos sirve para atravesar las
fronteras universal, toda empresa a nivel mundial tiene la ambicin de crecer en nuevos mercados
mundiales, con el objetivo de alcanzar un nivel superior de competitividad en su produccin y
distribucin a nivel mundial, es por eso que se hace necesario obtener sapiencias prcticas y
tericas para desenvolverse en los mercados forneos.
Todos estos conocimientos le permiten a la organizacin, contar con una estrategia para aprender
a plantear situaciones y tomar decisiones correctas al aplicarlas en una dimensin exterior y de
esta manera alcanzar el xito deseado.
Esta estrategia utiliza una ampliacin de las tcnicas utilizadas en el pas principal de la empresa.
Segn de la American Marketing Association el "marketing internacional es un proceso
multinacional de planeacin y ejecucin de la concepcin, poner precios, promocin y distribucin
de las ideas, las mercancas, los servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos
individuales u organizacionales. En contraste de la definicin de marketing solamente la palabra
multinacional se ha agregado. En palabras simples el marketing internacional es la aplicacin de
los principios de marketing a travs de fronteras nacionales. Sin embargo hay una transicin entre
que se expresa generalmente por el marketing internacional y marketing global las cuales son
palabras iguales.
Ahora bien debemos tener en cuenta los siguientes factores a la hora de entrar a comercializar en
mercados extranjeros: la cultura, restricciones comerciales, restricciones de propiedad y de
personal, control monetario y estabilidad financiera. . Elementos de mercadeo internacional. (s.f.).
En Gestiopolis. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/elementos-de-mercadeo-
internacional/
Avanzando en el tema de los retos a los que se enfrenta un exportador colombiano hay mltiples
desafos a los que se debe afrontar. Garantizar la calidad del producto debe ser una prioridad para
la empresa, sin embargo, en cuanto ms se expanden las ventas y los acuerdos comerciales de
Colombia con otros pases se fortalecen, nuevos factores empiezan a cobrar especial relevancia
para que la compaa pueda asegurar que el producto llegar en ptimas condiciones a su destino
final.
Se debe tener en cuenta los aspectos como el empaque y el embalaje no deben ser minimizados,
sino que deben ser los ms eficaces para proteger su produccin. En este sentido, cumplir con todas
las regulaciones le evitar prdidas y dificultades innecesarias.
Segn los expertos, el desafo no es solo el producto en s, sino cmo este producto es enviado.
De este modo, es importante que su empresa est a la vanguardia, pase del uso de estibas de madera
a estibas plsticas e invierta en nuevas tecnologas.
Normas relacionadas con la seguridad, las dimensiones de las estibas, el transporte de mercancas
peligrosas y la legislacin fitosanitaria, son algunas de las regulaciones a tener en cuenta para
cualquier decisin que tome en su empresa.
Para los sectores agrcolas piden certificaciones orgnicas, de responsabilidad social, el uso de la
mano de obra, que es diferente cuando se piensa en llegar con sus productos a Centroamrica,
Estados Unidos, China o Rusia. Nuevos retos para exportadores colombianos. (s.f.). En Soliplast.
Recuperado de http://soliplast.com.co/nuevos-retos-exportadores-colombianos/
A lo largo de los captulos se observ el grado de importancia del marketing internacional que le
permite a la empresa desarrollar estrategias para competir internacionalmente e incluso dentro de
mercados locales.
En contexto, la empresa se enfrenta a diversas restricciones en otros pases por lo tanto se ven
obligadas a mantener este tipo limitaciones para poder mantenerse en esos mercados.
Exportar productos Se ha convertido en un reto importante para los colombianos, quienes se tienen
que enfrentar a una serie de obstculos para ganar participacin nivel mundiales en los diferentes
mercados dinmicos pues de ello depende en grandes proporciones lograr un crecimiento arduo y
acelerado en materia internacional, con productos de sello colombiano, incrementando en el pas
el desarrollo bajando tasas de desempleo y dinamizando la economa en general.
Con ello partimos que en Colombia el gobierno tiene un papel importante en los retos que
presentan los exportadores para incursiona en los nuevos mercados.
Segn (COLPRENSA, 2013) La presidenta de Proexport, Mara Claudia Lacouture, seal que
todava tiene grandes retos para lograr llegar con fuerza al mercado europeo y que existen algunos
cuellos de botella que impiden que los exportadores colombianos logren vender con mayor
facilidad sus productos en zona euro.
Los cuellos de botella dependen mucho de los mercados, ya que todos no son iguales. Pero cuando
venimos a la Unin Europea uno de los grandes retos est en la adecuacin y las certificaciones de
los productos, resalt Lacouture
Con esto se parte de las necesidades grandes que tiene Colombia para ingresar a mercados
internacionales, En la actualidad es indispensable invertir en capacidad productiva para
exportacin elevando los niveles de ingreso ya que algunas empresas u organizaciones cuentan
con productos cuyas propiedades y beneficios son infinitos pero su capacidad productiva es
reducida. La demanda exige contar con aspectos diferenciadores que generen en el mercado
internacional la posibilidad de pedir nuestros productos no solo por el hecho de ser colombianos
sino por reconocimiento en aspectos de calidad, diseo, empaque, es decir aquello que los hace
nicos y con aspectos diferenciadores.
En Colombia encontramos productos con gran demanda como lo es el carbn, petrleo,
esmeraldas, ferronquel, flores y oro. Encontramos tambin un crecimiento en la exportacin de
productos qumicos quien en los ltimos aos se ha venido posicionando a nivel internacional.
La globalizacin termino de avance y de constante cambio, obliga a los colombianos con deseo de
exportacin a implementar estrategias de negocio internacional, proyectndolos atravesar barreras
en pro de fortalecerse competitiva y de proyectar sus productos o servicios de igual manera en el
mercado internacional sin importar su continente.
Es esencial reconocer que las culturas son totalmente diferentes por ello como otro reto es
identificar la demanda en necesidades (que tengo yo que no tengan ellos y que genere impacto y
deseo de compra ya sea por gusto, por carencia del producto o servicio o simplemente por la
innovacin de lo que el exportador ofrece al mundo).
El desarrollo e introduccin de productos con sello nuevo al mercado, implica tener en cuenta
factores como el diseo de lo que ofrece el exportador con estrategias de marketing innovadoras
que respondan al estado cambiante del mercado internacional, con ello estaramos siendo
proactivos en el mercado internacional.
La zona de confort es definitivamente un reto mayor, las empresas colombianas durante muchos
aos han vendido sus productos o servicios a nivel nacional, el cambio para internacionalizarse es
grande, y parte de ello requiere no pensar en pequeo sino en grande. El Mercadeo Internacional
con claridad nos muestra que hay una constante expansin por parte de empresas de todo el mundo,
poco a poco se ha generado una transformacin del pensamiento de aquellos empresarios que ven
la posibilidad de abrirse a otros mercados, pero que al encontrarse con tantas falencias e
impedimentos en el momento de generar toma de decisiones se cohben. Es indispensable que la
mentalidad se ampli, as como los intereses de negocio para lograr llevar los productos o servicios
a mercados nuevos con una demanda amplia y con la posibilidad de llevar competitividad frente a
otros sectores.
Un exportador colombiano es consciente de los miles de retos en los que se tendr que embarcar
para alcanzar el objetivo de internacionalizarse, hay muchos pases que han abierto sus fronteras
en pro de un comercio proactivo, cambiante, con diversidad y posibilidades de lazos entre pases
hermanos o con fines en comn. Pero en Colombia hay un abismo con gran tristeza se observa al
pequeo y gran empresario asumiendo el riesgo en la exportacin, sin contar con ayudas
gubernamentales, con ello se ven enfrentados a la realidad y asumiendo lo anteriormente
mencionado ingresar a competir en cantidad, precio y calidad es un alto riesgo con proyecciones
de ganancia o perdidas. Sin embargo, a pesar de todo ello Colombia ha logrado una permanencia
en sus productos con un nivel competitivo ante los mercados internacionales, en ocasiones siendo
los sectores privados quienes aportando su granito de arena impulsan al pequeo empresario
logrando as un reconocimiento en el mercado internacional.
Segn (Ochoa, 2015) expresa que es Fundamental el mejoramiento de los siguientes Items en pro
de contribuir al exportador en el fomento de explorar nuevos mercados :
Colombia tiene todo para ser reconocido a nivel internacional, la globalizacin toco la puerta y es
indispensable dejarla entrar, y as mismo ingresar en mercados internacionales, esto traer
mltiples beneficios para el pas y nos permitir avanzar en pro de llegar algn da a ser una
Colombia desarrollada y con un amplio dinamismo en la exportacin e importacin de producto.
Nuestro pas tiene algunos puntos que actualmente debe mejorar si quiere dar mejores condiciones
a los exportadores colombianos y poder ms competitivos Garantizar la seguridad Mejorar la
infraestructura (infraestructura vial, frrea area etc.) Diversificacin de bienes comerciables y
aprovechamiento de alianzas actuales Mejoramiento de las condiciones econmicas y sociales de
los habitantes.
El exportador debe tener una percepcin del mercado global conocer culturas lenguas con el fin
de que pueda tener una mejor inclusin en nuevos mercados para esto es necesario que el estado
se preocupe ms por una educacin igualitaria y ms inversin en la misma, todo esto se debe
llevar a cabo con previas solicitudes a la entidad nacional aduanera, las cuales determinan la
modalidad por la cual se dispondr el producto, adems de contar con la validacin a travs de
RUT, siendo esta una calificacin de exportador calidad veinte dos, para que de esta manera al
momento del embarque se pueda cumplir la normatividad de la aduana de acuerdo a su
clasificacin y de esta forma realizar el proceso o exportacin de las mercancas.
As mismo debemos tener en cuenta la dinmica de la economa mundial implica que las empresas
deban buscar oportunidades de mercado en todo el mundo, las grandes empresas buscan negocios
globalmente y las estrategias de mercadeo deben ser acordes con esta realidad adems de que la
mercadotecnia internacional es de gran ayuda con estrategias que dan como resultado xito de la
incursin de cualquier empresa en los medios internacionales o del reposicionamiento de los
productos que esta tenga ya fuera del pas.
El dinamismo exportador de los ltimos aos se ha debido en su mayor parte a productos poco
sofisticados, como petrleo, carbn, ferronquel, oro, esmeraldas y flores. El nico grupo de
exportaciones relativamente sofisticadas que ha tenido un buen crecimiento es el de productos
qumicos.
El sector exportador debera utilizar su msculo gremial y su influencia para vigilar el buen uso
de esos recursos, la exportacin actualmente tiene mucha competencia en el mercado y cada vez
ms empresas extranjeras estn en nuestro pas apoderndose de la economa (Doole & Lowe
(2001). Compitiendo con productos ms econmicos, uno de los retos que enfrentan los
exportadores colombianos con sus productos son las dificultades a la hora de cultivar sus productos
pues la mayora de qumicos los cuales utilizan son importados y muy costosos.
Se deben distinguir dos tipos diferentes de motivos para internacionalizarse, los motivos para hacer
negocios extranjeros son saturacin y competencia intensiva en los mercados domsticos, entrada
en mercados no saturados, entrada en mercados no saturados, economa de escala diversificacin
del riesgo.
La teora de la globalizacin del marketing internacional donde las empresas que no visionan al
exterior no generan incrementos significativos con respecto a la economa nacional. Mientras
tanto, las organizaciones ms reconocidas del mundo simultneamente buscan consolidarse en su
pas tan rpido como sea posible y se proyectan internacionalmente, esto es lo que se denomina la
Globalizacin del Marketing, la bsqueda mundial de las necesidades y deseos as como las
costumbres de cada pas y cumplir con las expectativas.
El Marketing internacional se basan en los mismos principios que el marketing nacional, el mbito
en el cual tienen lugar las operaciones y la situacin particular del medioambiente en que stas se
llevan a cabo, hacen que en la prctica se presenten diferencias apreciables entre cada uno de ellos
(Johansson 2000). Las caractersticas de los negocios en el nivel internacional, los mtodos y la
estructura de los canales de distribucin, as como otros factores que intervienen en el proceso de
comercializacin, varan demasiado y exigen ajustes tanto en la poltica como en la prctica
del marketing (Keegan (2002). Sin embargo, esas diferencias se derivan en realidad de la
separacin que generalmente existe entre el productor y el consumidor, no slo se refiere a la
distancia geomtrica existente entre la empresa y sus mercados.
Aprovechar las ventajas del marketing internacional no supone solamente vender en los mercados
internacionales sino tambin especialmente obtener recursos en mejores condiciones en los
mercados internacionales. Un caso tpico es la compra de componentes o productos con un bajo
coste, La disminucin de costes por economas de escala, economas de alcance o mediante la
Curva de Aprendizaje, requieren producir grandes cantidades. El conseguir esas economas puede
requerir un amplio mercado internacional para su venta. Conseguir el ptimo de produccin es
otro factor que impulsa el comercio internacional.
Con respecto a los retos del exportador colombiano podemos ver que dia a dia son con sus
productos son las dificultades a la hora de cultivar ya que la mayora de insumos que se utilizan
son importados y muy costosos, otro de los retos son las adecuaciones para poder obtener las
certificaciones de los productos, esto por las altas exigencias de los pases en cuanto al empaque
de los productos para que estos se mantengan en el tiempo, as como en los productos agrcolas
exigen certificaciones orgnicas.
Otro reto es la infraestructura vial pues debido a este inconveniente la mayora de los productos
tiene un precio muy alto debido a su difcil acceso a los lugares de los cultivos, unos de los grandes
retos es realizar un estudio de los pases a los cuales queremos exportar en cuanto a sus costumbres,
religin, valores, hbitos, para de esta forma tener un punto ms a nuestro favor pues de esta
manera tendramos para comunicarnos de una forma asertiva y clara con mayores posibilidades de
entender las necesidades de nuestros posibles compradores.
Conocemos como mercadeo internacional la forma que en los pases realizan su intercambio as
como tambin comercializan personas naturales y jurdicas pertenecientes a un pas cualquiera
comercializan producto o productos en uno o varios pases distintos al suyo. Respetando o
acatando ciertas normas de mercadeo y comercio establecidas para ello como lo son Incoterms.
As mismo dentro de esas reglas hay formas de comercializar un productos o productos como lo
son pago contra entrega, pago revertido, pago anticipado entre otros. De otra forma podemos ver
como cada pas establece medios y formas en que las mercancas o productos comercializados
ingresan al mismo, algunos pagndole al pas al que ingresa otros sin realizar pago alguno
generalmente controlados por Aduanas.
El efecto globalizacin ha llevado a que entre los pases se realicen convenios o tratados de libre
comercio con la finalidad de no cobrar aranceles por la importacin o exportacin de productos;
un arancel es un impuesto que se paga a un pas para poder que un producto cualquiera entre y se
comercialice en el mismo.
Los Incoterms determinan:
Dentro de este mundo del comercio como cualquier otro contexto se emplean trminos especficos,
algunos de ellos tcnicos otros no como son:
Tanto importador como exportador en cada uno de estos trminos adquiere una responsabilidad y
deber.
En nuestro pas son muchos los importadores y exportadores de mercancas de toda ndole ( tanto
personas jurdicas como naturales); poco mas de 100 productos elaborados , producidos o
manufacturados en nuestro pas se exporta a poco mas de 20 pases en el planeta con la debida
aceptacin de esas naciones . Pese a que los niveles de desarrollo tecnolgico del pas no son los
ms elevados, hay productos como el caf y las flores, el aguacate que tiene alta demanda
internacional.
Como quiera que ya se tiene un mercado demandante de los productos Colombianos el gran reto
es que otras naciones y sus pases conozcan nuestros productos y consuman los mismos para ello
se debe iniciar desde una intervencin a nivel cancillera del pas como creacin de nuevas
embajadas a los pases en los cuales nuestro producto podran tener demanda, he ah el compromiso
y meta de un gobierno Colombiano visionario y encaminado a incrementar el nivel de
exportaciones a nivel internacional. El gran tropiezo es que frente a altas demandas de un producto
cualquiera los escases de infraestructura interna del pas tanto en vas, como puerto y aeropuertos
se queda un tanto corta.
Habra dos aspectos principales a fin de mejorar e incrementar el nmero de exportaciones que
realiza en pas uno seria a nivel infraestructura interna del pas y otro a nivel relaciones
internacionales para con otras naciones y sus pases; as mismo es con este ultimo como se llega a
conocer que producto o productos y que nivel de demanda puede tener en el mismo.
Debemos tener en cuenta que es mayo la cantidad e producto no manufacturados que se exporta
que los manufacturados y que no solamente el caf tiene altos niveles de demanda internacional.
Son las actividades comerciales que se disean para planificar, comercializar y asignar precios a
los consumidores de uno o ms pases externos con el fin de crecer y expandirse, es decir,
comercializar fuera del mercado domstico, lo cual hace las empresas ms competitivas y
duraderas en el tiempo.
Adems son las estrategias que las empresas adquieren y aplican para actualizar sus productos y
no ir quedando relegadas por aquellos nuevos, novedosos, eficientes, sin olvidar el precio y el trato
al medio ambiente.
Desde 1990 el mercado de las empresas internacionales creci de 30000 a ms de 6000 es decir
que de toda la economa mundial el 43% representa mercado de empresas internacionales
Las empresas que no se animan a internacionalizarse corren el riesgo de no surgir y en cambio se
ven amenazadas por empresas internacionalizadas.
Las empresas globales tienen ventajas frente a las que no en cuanto a marketing, produccin,
investigacin y desarrollo y financieras.
Cuando una empresa quiere internacionalizarse debe seguir los siguientes pasos:
1. Decidir si quiere internacionalizarse, realizando los anlisis:
Puede aprender o comprender las preferencias y comportamientos de sus consumidores?
Puede ser competitiva?
Conoce o puede adaptarse a las culturas de negocios en ese pas y tratar eficazmente a sus
nuevos clientes?
Sus directivos tienen la experiencia necesaria para incursionar en el nuevo mercado?
Tiene en cuenta los impactos en las regulaciones de los otros pases y analiz si le
conviene?
2. Decidir en qu mercados va a incursionar eligiendo aquellos con mas potencial
Debe definir las polticas y objetivos de marketing internacional
Decidir el volumen de ventas que desea tener para iniciar
Decidir el tipo de pas a entrar analizando aspectos como por ejemplo polticas, los
restricciones y controles legales, la competencia, geografa, clima, etc.
Decidir a qu pases quiere ingresar sin exceder sus capacidades
3. Decidir y Saber cmo va a ingresar
Mediante la exportacin; esta es la manera ms fcil ya que contina produciendo el
producto en su pas de origen lo cual requiere un mnimo de cambios en su organizacin
Exportacin indirecta: exporta y vende con intermediacin de otras empresas las
cuales tienen la experiencia y la infraestructura
Exportacin directa: Es la misma empresa la que se encarga de exportar y distribuir
Fabricacion del producto:
Otorgar licencias: acuerdo con otra empresa donde se le otorga las patentes, secretos
de elaboracin, secretos comerciales etc, a cambio de una cuota y la entrada al
mercado extranjero con bajo riesgo
Celebrar contrato internacional de fabricacin haciendo acuerdos con fabricantes
para que fabriquen su producto
Contratacin de gestin donde la empresa nacional proporciona los conocimientos y
la fbrica la cual aporta el capital, no exporta productos
Propiedad conjunta (Joint Venture): la empresa se asocia con inversionistas extranjeros
del mismo sector donde comparte la posesin y control
Contratos de exportacin llave en mano
Franquicias
4. Decidir estrategias de mercadeo y estrategias de comunicacin de acuerdo a cada pas
donde incursiona ya que cada uno de ellos tiene sus costumbres y leyes propias y esto se
logra de acuerdo a los resultados de los estudios realizados previamente.
5. Decidir si se incursiona en el mercado externo tal como est el producto o se le realizan
cambios de acuerdo a la cultura y necesidades del pas
6. Estrategias de precios de acuerdo a competidores y/o mercados
7. Decisin de la organizacin de la empresa la cual va cambiando de acuerdo al xito en el
ingreso a los nuevos mercados y al crecimiento de los mercados
Las anteriores estrategias de marketing van de acuerdo a lo que la compaa quiere y que tan rpido
quiere incursionar, posicionarse y expandirse en los mercados como tambin en la forma como
planea crecer.
El proceso de marcacin de los sacos de fique, debe cumplir algunas condiciones especiales.
Las tintas utilizadas para marcar los empaques son elaboradas con sustancias naturales que no
afectan la calidad del caf.
DOCUMENTOS DE EXPORTACIN.
Para garantizar el suministro contino de caf al mercado internacional, y con base en lo previsto
en el Decreto 1714 del Ministerio de Comercio Industria y Turismo y la Resolucin reglamentaria
No. 05 de 2015 del Comit Nacional de Cafeteros de Colombia, las personas naturales o jurdicas
que quiera exportar Caf Verde o Procesado, debern registrarse como Exportadores de Caf en
el Registro Nacional de Exportadores de Caf que administra la Federacin Nacional de Cafeteros
de Colombia.
Factura proforma
Este documento certifica el origen de las mercaderas del pas de exportacin, para ser presentado
por el importador, ya que existen acuerdos de preferencia arancelaria entre los pases.
Se emite en original y dos copias y no puede tener enmiendas ni raspaduras. Su plazo de validez
es de 180 das desde que es emitido y no puede tener fecha anterior a la de la emisin de la factura
comercial que ampara el embarque.
Conocimiento de embarque
El Conocimiento de embarque es el recibo que prueba el embarque de la mercanca. Sin este ttulo
no se puede retirar la mercanca en el lugar de destino. De acuerdo al medio de transporte toma el
nombre especfico (Conocimiento de embarque martimo o "Bill of Lading" o conocimiento de
embarque areo "Airwail", gua area, si es por va area).
El conocimiento debe ser entregado por el transportador, capitn o agente martimo, al cargador,
contra la devolucin de los recibos provisionales.
Si se trata de una operacin no comunitaria, el comprador necesitar siempre este documento para
poder realizar los trmites aduaneros en el pas de importacin.
Es emitida por el exportador, y contiene las identificaciones del exportador e importador, con sus
respectivas direcciones y datos.
Es un documento que les permite a todas las personas involucradas en el trmite de exportacin
identificar las mercancas; para lograr esto es necesario un empaque cuidadoso que coincida con
lo indicado en la factura.
Esta lista sirve para garantizar al exportador que durante el traslado de sus mercancas se tendr
un documento que identifique el embarque completo, de esta manera y en caso de percance se
podr hacer sin dificultad alguna las reclamaciones que correspondan a la compaa de seguros.
Posicin de almacenamiento. Al hacer una reservacin con el transportista dar siempre la orden
"estibar lejos del calor, estibar en lugares fros y al abrigo del sol y la intemperie" o "estibar
solamente en lugares protegidos/al abrigo del calor y la radiacin", es decir ni en el exterior ni
encima de los dems. No es apropiado pedir "estiba bajo cubierta" o "bajo la lnea de flotacin"
porque los tanques de combustible de los buques modernos de contenedores estn situados a
menudo en el casco y pueden irradiar calor.
El primer paso es recopilar la informacin bsica del mercado que va desde los reglamentos
de importacin de los tipos de cambio. Este servicio est disponible en una multitud de
fuentes libres en lnea.
El siguiente paso es reducir el enfoque de su producto o servicio, y aqu el proceso se vuelve
mucho ms especfico. Usted puede pensar, pero mi producto o servicio es diferente "y es
aqu donde la investigacin es tan valiosa. Esto es cuando usted comienza a presentar su
producto y el servicio a los compradores extranjeros y obtener su reaccin.
En esta etapa del proceso de investigacin de mercado se debe prestar especial atencin a
cmo operan sus competidores. Usted puede obtener respuestas mediante el envo de datos
de productos o muestras a los compradores en el extranjero -, pero su reaccin "electrnica
fra" por lo general suele ser pasiva a menos que su producto realmente les emocione o
interese.
Japn, que no era un pas consumidor tradicional de caf, ha llegado a ser el tercer
consumidor ms grande entre los pases importadores. Adems, este pas ha influenciado
positivamente la transformacin de la industria cafetera. El objetivo de este estudio es
demostrar que los pases en va de desarrollo han estado implementando estrategias
especficas para aumentar el volumen y valor de sus exportaciones de caf a Japn en la
ltima dcada. Adicionalmente, el artculo analiza como el mercado japons cambia el
escenario competitivo y proporciona oportunidades a los pases productores. El caf en Japn
es ofrecido principalmente por seis pases en va de desarrollo; entre ellos, Colombia ha
alcanzado una presencia slida en el mercado japons desde 1962, gracias a la existencia de
la Federacin Nacional de Cultivadores de Caf de Colombia
Minorista
Consumidor
Exportador Colombia
Cultivos Fabrica-cooperativa Federacin Nacional de Transporte interno origen. Aduana de origen. Puerto de origen Colombia.
Vendedor.
Importador Japon
Bibliografia