1

INTRODUCCION

La Prospectiva Estratgica, es una herramienta de mucho inters en nuestro pas y el resto del
mundo. La prospectiva estratgica, es de vital importancia en la toma de decisiones y la buena
operacin dentro de la organizacin, ya que si se planea el futuro deseable en el largo plazo en el
escenario o escenarios posibles, aplicarlas de manera correcta puede atribuir resultados favorables,
logrando con esto el xito y manteniendo una economa sostenible; para evitar poner en riesgo el
xito de la empresa.

Las empresas deben enfocarse en planear su futuro, no quedarse con los resultados que est
viviendo en el presente; hacerse una serie de preguntas que le indiquen la posicin actual en que
se encuentra, y al mismo tiempo preguntarse como pudiera estar operando a largo plazo, evitando
con esto, poner en riesgo el xito de la empresa.
 3

OBJETIVOS

Objetivo General

Suscitar en los integrantes del grupo colaborativo el inters por el reconocimiento y

profundizacin en el tema de los mtodos prospectivos.

Objetivos Especficos

Reconocer los mtodos, tcnicas y herramientas de la prospectiva tecnolgica.

Identificar la importancia y utilizacin contextual de los mtodos prospectivos en la sociedad
actual.
Analizar las ventajas y desventajas de los mtodos prospectivos desde una postura crtica que
permita la reflexin e interpretacin concienzuda.
 4

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Descripcin del mtodo Micmac.

El anlisis estructural es una herramienta de estructuracin de una reflexin colectiva. Ofrece la posibilidad de describir un sistema
con ayuda de una matriz que relaciona todos sus elementos constitutivos.

Partiendo de esta descripcin, este mtodo tiene por objetivo, hacer aparecer las principales variables influyente y dependientes y por
ello las variables esenciales a la evolucin del sistema.

Cuadro consolidado con las 25 variables, su nombre corto y descripcin

FACTOR DE
NOMBRE
ITEM CAMBIO Y/O DESCRIPCION CALIFICACION
CORTO
VARIABLE

COASMEDAS, cuenta con un amplio portafolio que

V1 Portafolio integral PORINTEG abarca las necesidades de sus clientes y que vara a 0
travs de las necesidades de ellos.

Crecimiento de Todos los das llegan nuevos afiliados a asociarse en

V2 CREASO 3
asociados la cooperativa los que hace que crezca como empresa.
 5

Al tener diversidad de asociados la cooperativa busca

V3 Beneficios asociados BEASO diversidad de productos que llenen las necesidades de 3
sus afiliados.

El actualizar constantemente la plataforma en busca de

Actualizacin de
V4 ACSERTEC nuevos y mejores servicios, tanto para los clientes 3
servicio tecnolgico
como el personal de la cooperativa.

COASMEDAS, es una cooperativa que est creciendo

V5 Nuevas sedes NUEVSED 3
con nuevas sedes a nivel nacional.

La empresa como tal tiene la pgina de

COASMEDAS Cooperativa de Ahorro y Crdito para
V6 Comunicacin COMMUNIC profesionales, es para que todos puedan ver lo que la 3
empresa brinda, a sus afiliados y que servicios presta
a la sociedad

V7 Plan de mercado ESTRATEG Promocionar los productos y servicios. 3

Es la rea encargada de dar a conocer a los afiliados,

V8 Capacitacin INFORMAC 3
los servicios que la empresa est ofreciendo.

Controla, registra el sistema de gastos e ingresos y

V9 Contabilidad CONTROLA 3
dems operaciones econmicas de la empresa.
 6

La competencia, bajas tasas, aparicin de nuevas

V10 Amenaza RIESGO 3
tecnologas. etc.

Tiene como propsito definir qu acciones se deben

emprender para obtener mejores resultados en cada
uno de los negocios en los que interviene la empresa
COASMEDAS Cooperativa de Ahorro y Crdito para
profesionales. Tema que en esencia nos lleva a
plantear qu productos se deben manejar y qu
Estrategia
V11 ESTRACOM caractersticas deben reunir para aspirar el xito. Los 3
competidores
productos y servicios juega un papel de enlace entre
oferta y demanda, por lo que el xito al que se hace
referencia est condicionado por la capacidad de la
empresa para superar a la competencia y desde luego,
por la bondad del producto desde la perspectiva del
cliente.

Son reglas tcnicas y/o actividades destinadas a

Seguridad prevenir, proteger y resguardar lo que es considerado

V12 SEGUINFO como susceptible de robo, prdida o dao, ya sea de 3
informtica
manera personal, grupal o empresarial. En este
sentido, es la informacin el elemento principal a
 7

proteger, resguardar y recuperar dentro de las redes

empresariales.

Permite definir qu acciones se deben emprender para

obtener mejores resultados en los productos que ofrece
V13 Estrategias ESTRACON 3
COASMEDAS Cooperativa de Ahorro y Crdito para
profesionales

Convenios tursticos y llamativos para jvenes para as

atraer a la cooperativa asociados jvenes que se
V14 Alianzas de Turismo ALIANTURIS 3
interesen por disfrutar de la vida y del sistema
cooperativo.

Retroalimentacin Actualizacin y retroalimentaciones de los procesos

V15 RETROLAB 3
laboral operacionales para brindar mejor atencin al asociado.

Con la propuesta de radicacin, aprobacin y

V16 Crditos Agiles CREDIAGIL desembolso de crditos en mnimo 2 das, para 3
satisfacer necesidades rpidas del asociado.

Ampliacin en el mercado para afiliaciones no solo

Ampliacin de
V17 AMPLIMER para profesionales si no tambin tcnicos, tecnlogos 3
Mercado
y universitarios de 9 y 10 grado.
 8

Se brinde la afiliacin para el asociado pero despus

Cooperativa
V18 COOPERFAMI de tres meses tambin se afilie el cnyuge, hermanos, 3
Familiar
sin necesidad del ttulo profesional.

La cooperativa con su amplia trayectoria no solo por

material publicitario se conoce sino tambin por el
V19 Promocin voz a voz PROMOVOZ mtodo voz a voz orientado al ingreso de asociados 3
interesados no solo en el ahorro y crdito sino tambin
en el sistema cooperativo.

La cooperativa es de profesionales el objetivo es

brindar crditos y ahorro a los asociados si no tambin
V20 Banco de Empleos BANEMPLE 3
servicios solidarios, siendo una cooperativa puede
crear una bando de empleo para profesionales.

Este proceso est orientado a permitir atribuciones a

Atribuciones de cada oficina para pre-aprobar crditos cortos de forma
V21 ATRIBUOFIC 3
Oficina inmediata a asociados con una excelente trayectoria en
la cooperativa.

Permite analizar y planificar el correcto flujo de

fondos; de este modo se evitarn los problemas por
V22 Recursos financieros REFINANC 3
falta de recursos para afrontar las actividades
productivas o el pago de obligaciones.
 9

Segmentacin de mercado, por lo tanto, hace

referencia a la divisin del mercado en grupos
uniformes ms pequeos cuyos miembros comparten
Segmentacin de
V23 SEGMERCA ciertas caractersticas y necesidades. Es una 3
mercado.
alternativa que la empresa tiene asesores externos que
se desplazan hasta los otros municipios para que
puedan realizar sus afiliaciones sin ningn problema.

El mercado es cambiante, es infiel a las marcas, es

exigente, est informado y es inconforme, es la
V24 Mercado MERCADO 3
variable as importante de todo el conjunto de factores
del mercadeo.

Tiene un gran afecto en las decisiones de los

empresarios e influye en la compra por parte de los
V25 Economa ECONOMIA consumidores; los ingresos, las tasas de inters, la 3
inflacin y los impuestos entre otros aspectos que
afectan el sistema comercial.

Tabla 1. Cuadro de Variables

 10

Matriz de influencias directas MID y su respectivo anlisis

Tabla 2. Matriz de influencias directas MID

En esta tabla se plasma la calificacin variable por variable para dicha calificacin se tiene en
cuenta lo siguientes: las influencias se puntan de 0 a 3, con la posibilidad de sealar las
influencias potenciales: 0: Sin influencia, 1: Dbil, 2: Media, 3: Fuerte, P: Potencial.

Plano de influencias dependencias directas y su respectivo anlisis

Ilustracin N.1 Plano de influencias dependencias directas

 11

Anlisis: En este plano se puede apreciar que est conformado por dos ejes: que son escalas de
Influencias y escalas de Dependencias; se puede observar que consta de un cuadro estratgico de
variables, valorando los medios de accin de cada uno.

Cuadrante superior derecho encontramos las variables claves que son: Mercado, Capacitacin,
crditos, Crditos Agiles, Economa, Beneficios asociados, Comunicacin, Segmentacin de
mercado, Crecimiento de asociados, Portafolio integral, Contabilidad, Actualizacin de servicio
tecnolgico, Atribuciones de Oficina y Recursos financieros, que las convierte en variables de
extraordinaria importancia e integrantes, las actuaciones que sobre ellas se vayan a tomar han de
ser sopesadas con esmero.

Cuadrante superior Izquierdo encontramos las variables Influencia que son: Ampliacin de
Mercado, Plan de mercado, Cooperativa Familiar, Estrategias, variables determinantes segn la
evolucin que sufran a lo largo del periodo de estudio se convierten en frenos o motores del
sistema.

Cuadrante inferior derecho encontramos las variables dependientes que son: Seguridad
informtica, Banco de Empleos, Alianzas de Turismo, Amenaza, Nuevas sedes.

Cuadrante inferior izquierdo encontramos las variables autnomas que son: Promocin voz a voz,
Estrategia competidores y Retroalimentacin laboral no constituyen parte determinante para el
futuro del sistema puesto que son de baja motricidad y baja dependencia del sistema.

Para el inters del proyecto se analiza el cuadrante variables de enlace, esto significa que si surge
algn tipo de alteracin o cambio repercutir y producir fuertes impactos pero que a la vez son
muy receptivas a las modificaciones en las otras variables. Es evidente, entonces, su importancia
estratgica, pues alrededor de ellas de desarrollan los conflictos surgidos entre todas
 12

Grfico de influencias indirectas.

Ilustracin N.2 Grfico de influencias indirectas

Anlisis. En el grafico se puede observar las variables influyentes y las variables dependientes.

Grfico directo potencial.

Ilustracin N.3 Grfico directo potencial

Anlisis. Representa la relacin de influencias y dependencias directas potenciales entre variables.

Las uniones correspondientes a los valores de la matriz. El grfico nos muestra una serie de lneas
bidireccionales, en su gran mayora se observa que las variables son tanto influyentes como
dependientes.
 13

Plano de desplazamientos.

Ilustracin N.4 Plano de desplazamientos

Anlisis. Este plano permite intercalar los diferentes planos propuestos en el programa Micmac.

En el cuadrante superior derecho encontramos las variables claves muy motrices y muy
dependientes estas son: Mercado, Capacitacin, Economa, Segmentacin de mercado, Crditos
giles, Beneficios asociados, Comunicacin, Portafolio integral, Atribuciones de Oficina,
Actualizacin de servicio tecnolgico, Contabilidad y Recursos financieros.

Cuadrante superior izquierdo encontramos variables con mucha influencia y baja dependencia
se catalogan como variables determinantes segn la evolucin que sufran a lo largo del periodo de
estudio se convierten en frenos o motores del sistema estas son: Ampliacin de Mercado, Plan de
mercado, Estrategias y Cooperativa Familia.

En el cuadrante inferior derecho se encuentran las variables con alto grado de dependencia y
poca influencia en ellas encontramos las variables Seguridad informtica, Alianzas de Turismo,
Banco de Empleos, Nuevas sedes, Amenaza.

En el cuadrante inferior izquierdo se encuentran las variables que por su valor de influencia y
dependencia se catalogan como poco influyentes e dependientes esta variables son: Promocin voz
a voz, Estrategia competidores y Retroalimentacin laboral.
 14

Cuadro consolidado con los actores que manejan las 25 variables, su nombre corto y descripcin

ACTOR QUE
FACTOR DE CAMBIO
ITEM MANEJA LA DESCRIPCION DEL ACTOR
Y/O VARIABLE
VARIABLE

COASMEDAS, cuenta con un amplio portafolio que abarca las

V1 Portafolio integral Gerente necesidades de sus clientes y que vara a travs de las necesidades de
ellos.

Personal De Servicio De Todos los das llegan nuevos afiliados a asociarse en la cooperativa los
V2 Crecimiento de asociados
Asesoramiento que hace que crezca como empresa.

Al tener diversidad de asociados la cooperativa busca diversidad de

V3 Beneficios asociados Servicio Al Cliente
productos que llenen las necesidades de sus afiliados.

Actualizacin de servicio El actualizar constantemente la plataforma en busca de nuevos y mejores

V4 Personal Tele Marketing
tecnolgico servicios, tanto para los clientes como el personal de la cooperativa.

COASMEDAS, es una cooperativa que est creciendo con nuevas sedes

V5 Nuevas sedes Gerencia
a nivel nacional.

La empresa como tal tiene la pgina de COASMEDAS Cooperativa de

V6 Comunicacin Informtica Ahorro y Crdito para profesionales, es para que todos puedan ver lo
que la empresa brinda, a sus afiliados y que servicios presta a la sociedad

V7 Plan de mercado Mercadeo Y Ventas Promocionar los productos y servicios.

Es la rea encargada de dar a conocer a los afiliados, los servicios que la

V8 Capacitacin Bienestar Social
empresa est ofreciendo.
 15

Controla, registra el sistema de gastos e ingresos y dems operaciones

V9 Contabilidad Crdito
econmicas de la empresa.

La competencia, oportunidades en bajas tasas, aparicin de nuevas

V10 Amenaza Oportunidades
tecnologas. etc.

Tiene como propsito definir qu acciones se deben emprender para

obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que
interviene la empresa COASMEDAS Cooperativa de Ahorro y Crdito
para profesionales. Tema que en esencia nos lleva a plantear qu
productos se deben manejar y qu caractersticas deben reunir para
V11 Estrategia competidores Competencia
aspirar el xito. Los productos y servicios juega un papel de enlace entre
oferta y demanda, por lo que el xito al que se hace referencia est
condicionado por la capacidad de la empresa para superar a la
competencia y desde luego, por la bondad del producto desde la
perspectiva del cliente.

Son reglas tcnicas y/o actividades destinadas a prevenir, proteger y

resguardar lo que es considerado como susceptible de robo, prdida o
V12 Seguridad informtica Base De Datos dao, ya sea de manera personal, grupal o empresarial. En este sentido,
es la informacin el elemento principal a proteger, resguardar y
recuperar dentro de las redes empresariales.

Permite definir qu acciones se deben emprender para obtener mejores

V13 Estrategias Asesor En Ventas resultados en los productos que ofrece COASMEDAS Cooperativa de
Ahorro y Crdito para profesionales

Convenios tursticos y llamativos para jvenes para as atraer a la

V14 Alianzas de Turismo Gerente Comercial cooperativa asociados jvenes que se interesen por disfrutar de la vida y
del sistema cooperativo.
 16

Coordinador De Actualizacin y retroalimentaciones de los procesos operacionales para

V15 Retroalimentacin laboral
Operaciones brindar mejor atencin al asociado.

Promotor Y Analistas De Con la propuesta de radicacin, aprobacin y desembolso de crditos en

V16 Crditos Agiles
Crdito mnimo 2 das, para satisfacer necesidades rpidas del asociado.

Junta General De La Ampliacin en el mercado para afiliaciones no solo para profesionales

V17 Ampliacin de Mercado
Cooperativa si no tambin tcnicos, tecnlogos y universitarios de 9 y 10 grado.

Se brinde la afiliacin para el asociado pero despus de tres meses

V18 Cooperativa Familiar Junta General De La tambin se afilie el cnyuge, hermanos, sin necesidad del ttulo
Cooperativa. profesional.

La cooperativa con su amplia trayectoria no solo por material

publicitario se conoce sino tambin por el mtodo voz a voz orientado
V19 Promocin voz a voz Asesores Comerciales al ingreso de asociados interesados no solo en el ahorro y crdito sino
tambin en el sistema cooperativo.

La cooperativa es de profesionales el objetivo es brindar crditos y

V20 Banco de Empleos Coordinador De Gestin ahorro a los asociados si no tambin servicios solidarios, siendo una
Social cooperativa puede crear una bando de empleo para profesionales.

Este proceso est orientado a permitir atribuciones a cada oficina para

V21 Atribuciones de Oficina Gerente De Oficina pre-aprobar crditos cortos de forma inmediata a asociados con una
excelente trayectoria en la cooperativa.

Vigilar el correcto ejercicio del Presupuesto, analizar los registros

Contador pblico
V22 Recursos financieros contables y presupuestales de Ingresos y Egresos de los fondos
(jefe de rea)
especficos. En base a la normatividad y procedimientos aplicables, con
 17

el objeto de obtener informacin veraz y oportuna. Elaborar los estados

financieros.
Anlisis de las oportunidades de mercadeo: determinar la influencia del
medio ambiente, evaluacin competitiva, identificacin de los
V23 Segmentacin de mercado. Gerente de mercadeo
segmentos de mercado, seleccin de los segmentos, anlisis de la
demanda potencial y pronstico de ventas

Es el Responsable de la realizacin de estudios de mercado con el

objetivo de evaluar el impacto que produce un nuevo producto en el
mercado, su adaptabilidad, presentacin o campaa publicitaria a
V24 Mercado Jefe de investigacin de realizar, como tambin de la definicin de los cuestionarios que se debe
mercado usar en las entrevistas. Tambin es responsable por la supervisin de la
tabulacin de los datos obtenidos en el campo, de su anlisis y de la
presentacin de las conclusiones.

Son los responsables de realizar pronsticos sobre

las tendencias dinmicas constantes de la economa. Asesoran a
diversos organismos para que realicen una administracin eficiente del
V25 Economa Economista dinero y se los consulta cuando se necesita realizar un cambio en la
poltica econmica. Tratan de predecir las tendencias a futuro para evitar
que la economa se hunda en una depresin, y ayudan a las empresas a
enfrentar los perodos de recesin.
 18

CONCLUSION

Una organizacin sin prospectiva, sera como una veleta sin direccin, ya que tendra un futuro
incierto lleno de incertidumbres y riesgos.

Debemos ser generadores de cambios que nos lleven al xito, es necesario tener una visin a
largo plazo, que nos indique el rumbo en un futuro que deseamos estar, en un escenario que nos
traslade a una economa sostenible.
 19

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA.

Avendao, M. (2015). Fundamentos bsicos de Prospectiva

Resumen. http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102053/102053-
2016/Contenido/Unidad_1/Fundamentos_Basicos_de_la_Prospectiva.pdf

Avendao, M. (2015). Aplicacin de la Prospectiva

Resumen. http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102053/102053-
2016/Contenido/Unidad_1/Aplicacion_de_la_Prospectiva.pdf

Avendao, M. (2015). Mtodos de Prospectiva

Resumen. http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102053/102053-
2016/Contenido/Unidad_1/Metodos_de_prospectiva.pdf

Ortega, F. La prospectiva herramienta indispensable en una era de cambios (Antecedentes y

Escuelas de prospectiva). Recuperado el 10 de Diciembre de 2015
de: http://www.oei.es/salactsi/PROSPECTIVA2.PDF

Astigarraga. E. Prospectiva Por qu hacer prospectiva?. Recuperado el 12 de Diciembre de 2015

de: http://www.prospectiva.eu/zaharra/00_Inicio_ESTE.pdf

Godet, M. (2010). La Caja de Herramientas de la Prospectiva Estratgica Mtodo de Prospectiva

Micmac (Pag. 68 -73). Recuperado 18 de Diciembre de 2015
de: http://www.asapbiblioteca.com.ar/wp-
content/uploads/2014/10/cajadeherramientas_godet.pdf

Godet, M. (2007). Prospectiva estratgica problemas y mtodos (Mtodos, herramientas y

tcnicas). Recuperado el da 13 de Diciembre de 2015
de: http://www.prospektiker.es/prospectiva/caja-herramientas-2007.pdf