PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PASAR USANG
Jl. Raya Bukittinggi Km 27 Nag. Sungai Buluh, Kec. Batang Anai Kode Pos 25586

EVALUASI ANALISIS, DAN TINDAK LANJUT MUTU LAYANAN KLINIS TRIMESTER I

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Kendala Tindak Lanjut

Pengukuran
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
dokter mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Penatalaksanaan diare sesuai 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
SOP mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 90% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca 1,5% 0% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
tindakan jahit luka mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan Caries dentid 100% 100% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
sesuai SOP mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 90% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
 pasien.
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5% 0% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 90% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100% 100% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
sesuai dengan SOP mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kejadian kematian ibu karena 0% 0% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
persalinan mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 80% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100% 100% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
yang dilakukan oleh dokter atau mutu layanan klinis & keselamatan
bidan terlatih pasien.
Kepuasan Pelanggan 80% 100% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan Pantau per triwulan bersama tim
a. Non racikan 20 menit 100% 100 % Tidak ada masalah mutu layanan klinis & keselamatan
b. Racikan non OAT 25 100% 100 % pasien.
menit
c. Racikan OAT 30 menit 100% 100 %
8. GIZI Tidak adanya kejadian 90% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
kesalahan pemberian diet pasien mutu layanan klinis & keselamatan
rawat inap pasien.
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien 1,5% 3,5 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
yang dirujuk ke Klinik Sanitasi mutu layanan klinis & keselamatan
dengan kasus yang sama pasien.
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
rekam medis 10 menit mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
pelayanan laboratorium 140 mutu layanan klinis & keselamatan
menit pasien.
Tidak adanya kesalahan 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
pemberian hasil pemeriksaan mutu layanan klinis & keselamatan
laboratorium pasien.
Pasar Usang, Maret 2016
KEPALA UPTD PUSKESMAS PASAR USANG

dr. Syafrinawati
NIP. 197710051997032001
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PASAR USANG
Jl. Raya Bukittinggi Km 27 Nag. Sungai Buluh, Kec. Batang Anai Kode Pos 25586

EVALUASI ANALISIS, DAN TINDAK LANJUT MUTU LAYANAN KLINIS TRIMESTER II

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Kendala Tindak Lanjut

Pengukuran
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
dokter mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Penatalaksanaan diare sesuai 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
SOP mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 90% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca 1,5% 0% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
tindakan jahit luka mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan Caries dentis 100% 100% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
sesuai SOP mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 90% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
 pasien.
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5% 0% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 90% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100% 100% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
sesuai dengan SOP mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kejadian kematian ibu karena 0% 0% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
persalinan mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
Kepuasan pelanggan 80% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
yang dilakukan oleh dokter atau mutu layanan klinis & keselamatan
bidan terlatih pasien.
Kepuasan Pelanggan 80% 100% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan Pantau per triwulan bersama tim
a. Non racikan 20 menit 100% mutu layanan klinis & keselamatan
100 %
b. Racikan non OAT 25 100% Tidak ada masalah pasien.
menit 100% 100 %
c. Racikan OAT 30 menit
100 %
8. GIZI Tidak adanya kejadian 90% 0% Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
kesalahan pemberian diet pasien mutu layanan klinis & keselamatan
rawat inap pasien.
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien 1,5% 3,2 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
yang dirujuk ke Klinik Sanitasi mutu layanan klinis & keselamatan
 dengan kasus yang sama pasien.
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
rekam medis 10 menit mutu layanan klinis & keselamatan
pasien.
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
pelayanan laboratorium 140 mutu layanan klinis & keselamatan
menit pasien.
Tidak adanya kesalahan 100% 100 % Tidak ada masalah Pantau per triwulan bersama tim
pemberian hasil pemeriksaan mutu layanan klinis & keselamatan
laboratorium pasien.
Pasar Usang, Juni 2016
KEPALA UPTD PUSKESMAS PASAR USANG

dr. Syafrinawati
NIP. 197710051997032001